CREATIVITATE I INOVARE

CAPITOLUL 1


NOIUNI I ELEMENTE FUNDAMENTALE
DESPRE CREATIVITATE




Cuprins

1.1 Caracterizarea general a creativitii
1.2 Etapele procesului creator
1.3 Factorii intelectuali ai creativitii
1.4 Motivele i atitudinile creative
1.5 Teorii legate de evoluia creativitii
1.6 Metode i tehnici de stimulare a creativitii



1.1 Caracterizarea general a creativitii

Cele mai multe dintre cercetrile actuale privind creativitatea sunt
orientate spre domeniul tiinific i tehnic.
Termenul de creativitate a fost introdus de G.W. Allport, n 1938, n
urma nelegerii faptului c substratul psihic al creaiei este ireductibil la
aptitudini i presupune o dispoziie general a personalitii spre nou, o
anumit organizare a proceselor psihice n sistemul de personalitate.
Trsturile definitorii pentru creativitate sunt noutatea i
originalitatea rspunsurilor, ideilor, soluiilor, comportamentelor. Noutatea
se refer la distana n timp a unui produs fa de cele precedente, n timp ce
originalitatea se apreciaz prin raritatea produsului. Rezult deci c un lucru
poate s fie foarte nou, recent, dar poate s aib un grad de originalitate
redus, comportnd doar mici modificri fa de produsele existente anterior.
Foarte important pentru aprecierea creativitii este valoarea
produselor realizate. Valoarea se refer la caliti intrinseci ale produsului,
ideii, ct i la valoarea lui social.
O serie de alte trsturi sunt implicate creativitii, dar necesare
pentru caracterizarea ei. Este vorba de eficiena, productivitatea, utilitatea
CREATIVITATE I INOVARE
produselor, ideilor sau soluiilor noi i originale. Rezult, deci, c nu orice
produs al activitii care este nou i /sau original este ntotdeauna i creator.
Multe rspunsuri noi i originale nu prezint valoare i nu corespund
cerinelor obiective sau nu sunt adecvate realitii, fapt pentru care ele nu
ntrunesc calitatea de a fi creative.

Exist mai multe forme de creativitate n dependen de:
1.



2.






Creativitatea reprezint, deci, capacitatea de a identifica noi
legturi ntre elemente (obiecte, evenimente, legi) aparent fr legtur
ntre ele.
La nceputul secolului al XIX-lea se cunoteau foarte bine trei legi
din tiinele naturii, i anume:
(1) un material nclzit puternic devine incandescent (tiut nc din
antichitate)
(2) un material incandescent inut n aer se oxideaz (Lavoisier, 1789)
(3) metalele i grafitul conduc curentul electric i, la trecerea curentului se
degaj cldur, n timp ce oxizii nu au aceast proprietate (1841).
n 1882 un american de geniu, EDISON, a fcut legtura ntre cele
trei elemente aparent fr prea mare legtur ntre ele i a avut ideea de a
ncinge puternic (1) prin trecerea unui curent electric (2) un fir de grafit
plasat ntr-un balon vidat pentru a nu se oxida (3) i a realizat astfel una din
cele mai mari invenii ale epocii moderne: becul electric. Ulterior,
perfecionrile tehnologice au permis nlocuirea firului de grafit, fragil
mecanic, cu firul de wolfram i au nlocuit vidul, care niciodat nu era
perfect, cu azot, un gaz inert, ambele modificri prelungind mult viaa
becului, metod care se folosete i astzi.
Legturile se stabilesc mai degrab intuitiv dect logic i ele apar de
regul, mai nti, sub form de idei. Am putea spune deci c procesul de
creativitate se materializeaz n generarea de idei cu caracter original, idei
creative.
Planul n care se
desfoar activitatea
creatoare
- individual
- colectiv
- social
Coninutul nemijlocit
al creativitii
- tehnic
- tiinific
- artistic
- organizatoric
- politic
- . a.
CREATIVITATE I INOVARE
O idee creativ este caracterizat prin urmtoarele trsturi:
- diferit;
- atipic;
- fcut altfel dect de obicei;
- foarte potrivit scopului;
- genial.
i cu ct are mai multe din aceste trsturi, cu att ansele ei de succes sunt
mai mari.
Creativitatea implic trei pai:
- selectarea informaiei, cu alte cuvinte s identifici elementele ntre
care se vor stabili noile conexiuni. Desigur c nu toi oamenii nvai sunt i
inventivi, dar inventivii se vor gsi ntotdeauna ntre acetia.

Revenind la Edison, considerat de muli istorici ai tehnicii ca
savantul cel mai inventiv, trebuie remarcat c toate inveniile
sale (ntre care, alturi de becul electric mai putem cita
fonograful sau microfonul), sunt situate, absolut toate, n acelai
domeniu: electricitatea, domeniu pe care l cunotea foarte bine.
n aceeai ordine de idei se mai poate cita un dicton celebru n
istoria tiinei, conform cruia ansa surde doar celor
pregtii.

- realizarea de conexiuni noi (de exemplu, s potriveti piesele unui
puzzle, sau, mai bine, s obii o nou imagine pornind de la puzzle - uri
diferite). Aici este probabil c trsturile native ale oamenilor joac un rol
foarte important. n ultimii 50 de ani s-au pus ns la punct aa numitele
tehnici de creativitate care permit unor oameni obinuii (aa cum sunt
marea majoritate) s genereze idei creative. (Asupra acestor tehnici de
creativitate vom reveni pe larg).
- analiza (s vezi dac ideea este sau eventual poate fi fcut a fi
acceptabil de ctre pia). Etapa de analiz este esenial deoarece o idee,
orict de original, nu poate fi niciodat valorificat imediat ca atare, ea
trebuie analizat, dezvoltat, ceea ce presupune timp i efort. Este, de aceea,
de vzut n ce msur timpul i efortul merit acordate.
Creativitatea ca sistem de producere a informaiilor noi se prezint la
mai multe nivele:
a) expresiv - comportamental se refer la trsturile psihice implicate n
activitatea creatoare (spontaneitate, plasticitate, receptivitate,
asociativitate), caliti care nu sunt nc bine structurate, relativ stabile.
De asemenea, aceste trsturi sunt insuficiente pentru a contribui la
obinerea unor rezultate, produse noi i valoroase;
CREATIVITATE I INOVARE
b) procesual calitile creative ale diferitelor mecanisme i operaii
psihice sunt deja cristalizate fiind structurate ntr-un stil intelectual de
abordare creativ a problemelor, stil care asigur elaborarea unor
produse noi n plan subiectiv, dar nu i la nivel social;
c) productiv aptitudinile creative se obiectivizeaz n obinerea unor
produse noi att n plan subiectiv ct i n plan obiectiv, gradul de
originalitate i valoare a produselor fiind relativ sczut;
d) inovativ la acest nivel anumii factori de creativitate, cum ar fi:
ingeniozitatea, operativitatea, plasticitatea, abilitatea de a sesiza relaii
neobinuite sau nsuiri mai puin cunoscute ale obiectelor, fenomenelor,
capacitatea de interogare, faciliteaz elaborarea unor produse noi prin
modificri, adaptri ale celor deja existente (raionalizri, inovaii);
e) inventiv trsturile psihice cele mai importante pentru acest nivel sunt
capacitatea de abstractizare i generalizare, sintetizare, stabilirea de
asociaii ct mai ndeprtate, elaborarea de analogii. Produsul obinut
prezint un grad nalt de noutate i originalitate avnd o valoare social
ridicat (inveniile);
f) emergent la acest nivel produsele obinute constau n principii, teorii
care revoluioneaz un domeniu de activitate, impunnd restructurarea
substanial a sistemului conceptual din domeniile respective, ele
deschid noi perspective de studiu i au o larg aplicabilitate (de exemplu
teoria relativitii).

1.2 Etapele procesului creator

Exist patru mari etape ale procesului creator i anume: prepararea,
incubaia, iluminarea i verificarea.
Gradul de importan a etapelor difer n funcie de domeniu. Toate
etapele sunt strict necesare de parcurs, existnd totui o pondere a acestora.
Astfel, pentru domeniul tiinific i tehnic, spre deosebire de alte sfere de
activitate n care predispoziiile native au un rol mult mai nsemnat dect n
tiin i tehnic, prepararea deine un loc de mare nsemntate. Modul n
care este analizat i formulat o problem, natura materialului
informaional acumulat, experiena profesional, familiaritatea cu un anumit
domeniu, eforturile depuse n activitatea de cutare a soluiilor sunt aspecte
ale etapei de pregtire care influeneaz n mod considerabil calitatea
rezultatelor muncii n sfera tehnico-tiinific.

A) Prepararea sau pregtirea
Este o etap deosebit de complex i uneori decisiv pentru reuita
procesului creator.
CREATIVITATE I INOVARE
Cuprinde urmtoarele subetape:
- observaia sau sesizarea problemei;
- analiza i definirea problemei;
- acumularea materialului informaional;
- formularea de ipoteze preliminare, ncercarea de restructurare
a materialului, schiarea primelor soluii.
a) Subetapa observaiei const n sesizarea problemei, adic a unei
dificulti, nevoi. Deficienele sunt aspecte care duc la creaie n tiin i
tehnic, specialitii din aceste domenii fiind receptivi la ele i n acelai timp
elabornd modaliti pentru depirea lor. Fiecare dintre aceste modaliti
conine elemente de noutate i originalitate, desigur n proporii foarte
variate.
Dintre condiiile care favorizeaz parcurgerea acestei etape sunt de
amintit urmtoarele dou: sensibilitatea la implicaii i fa de abaterile,
deviaiile de la normal.

b) Analiza i definirea problemei, subetap n care se formuleaz n termeni
mai clari deficiena, nevoia sesizat n cadrul primei etape. Este o faz
preponderent analitic.
Exist o serie de condiii necesare din partea specialistului de care
depinde reuita activitii n aceast subetap:
- capacitatea de separare a esenialului de neesenial (invenia nseamn
alegere i discernmnt);
- selectarea informaiilor relevante pentru problema studiat;
- gradul de cunoatere a domeniului faciliteaz selectarea informaiei
relevante n raport cu problema.

c) Strngerea materialului de lucru
Dup ce o problem a fost clar definit are loc culegerea
informaiilor necesare pentru rezolvarea ei.
Cantitatea i natura materialului informaional au o importan
deosebit. Strngerea unor informaii ct mai variate, relevante n raport cu
problema, constituie un factor favorizant al creativitii.

d) Subetapa operaional
Dup formularea problemei ncepe activitatea de cutare a soluiei.
Cutarea mintal este un moment cheie.
Au loc operaii de cutare mbinate cu iluminri sporadice care
conin n germene viitoarea soluie.
Cutarea se poate realiza n dou moduri:
- prin ncercare i eroare varierea la ntmplare a mai multor alternative;
- prin elaborarea unui model de cutare a soluiei.
CREATIVITATE I INOVARE
n aceast subetap au loc restructurri pariale i treptate ale
informaiilor despre problem. Simbolurile au un rol fundamental n
restaurarea creativ a informaiei despre problem. De exemplu, lui Kekul
ideea c moleculele anumitor compui organici nu sunt structuri deschise i-a
venit n minte prin analogia cu irurile lungi de atomi care se rotesc n
micri erpuitoare.
Originalitatea are un rol important n etapa de cutare preliminar a
soluiei, permind elaborarea unor asociaii noi, iniierea unor noi direcii
de cutare mai deosebite, elaborarea unor noi modele de cutare a soluiilor.
Factorii care blocheaz creativitatea n aceast faz sunt:
- tendina de folosire a modelelor familiare, tradiionale pentru cutarea
soluiei la problema dat;
- fixitatea metodei;
- autoimpunerea unor restricii iluzorii.

B) Incubaia
Incubaia este etapa de ateptare n urma perioadei ndelungate de
preparare. Este o etap n care persoana este aparent pasiv i relaxat.
Caracteristic acestei etape este revenirea n mod incontient asupra
problemei. Activitatea se desfoar preponderent pre i incontient.
Interaciuni ntre materialul stocat i informaia actual se produc n plan
mintal utilizndu-se operaii de combinare i sintez asemntoare cu cele
contiente care se desfoar ns cu o vitez mai mare dect acestea din
urm.
Muli autori consider creativitatea rezultatul aciunii proceselor
precontiente, care prezint un grad de libertate i flexibilitate mult mai
ridicat dect procesele contiente.

C) Iluminarea
Iluminarea este momentul central al creaiei. Este un moment de
scurt durat, unic i irepetabil. Inspiraia se bazeaz pe etapele precedente
de acumulare activ de informaii i pregtire contient, prelucrare pre i
incontient a datelor vechi i a celor noi.
Iluminarea se produce n stri mai puin contiente - de somn, stare
de trezire, n general tocmai cnd nu te atepi s poi gsi o soluie la o
problem, pentru care te-ai frmntat zile i poate nopi n ir la masa de
lucru, fr s obii ns ideea. Deja problema nu se mai afla n sfera
preocuprilor active, contiente ale persoanei.
Iluminarea este facilitat de urmtoarele condiii:
- ambian plcut, intim persoanei;
- capacitate de transpoziie;
- linite, singurtate.
CREATIVITATE I INOVARE
Mecanismele psihice cele mai frecvent utilizate n aceast faz a
creaiei sunt:
- asociaiile ndeprtate;
- efectuarea de analogii ntre diferite domenii;
- elaborarea de metafore.
Iluminarea este faza n care ideea, soluia la o problem apare brusc,
fr tirea sau intervenia persoanei.

D) Verificarea
Verificarea este o etap foarte important pentru domeniul tehnico-
tiinific. Pentru aceste domenii este un proces ndelungat, anevoios i foarte
laborios.
Verificarea se desfoar n trei mari faze:
- de proiect, are loc desvrirea ideii i materializarea ei ntr-o soluie
tehnic real;
- de execuie, materializarea fizic i aplicarea soluiei tehnice n
laborator;
- de experimentare, n vederea confirmrii sau infirmrii validitii
soluiei respective.
Verificarea este o etap de elaborare, revizuire i cizelare a ideilor,
soluiilor, presupunnd o gndire solid.
Persoanele nalt creatoare se caracterizeaz prin rezisten la
eforturile mari pe care le presupune finalizarea i materializarea ideilor.
n concluzie, se poate spune c o foarte serioas pregtire de
specialitate, un spirit de observaie ascuit, o capacitate de intuiie
remarcabil, faciliteaz descoperirea fenomenelor noi.

1.3 Factorii intelectuali ai creativitii
Modul de gndire tiinific i capacitatea de investigaie tiinific
constituie axe principale ale creativitii tiinifice i tehnice.
Capacitatea de explorare tiinific constituie o aptitudine specific
a creaiei. Ea presupune orientarea spre ceea ce este esenial, probabil,
inexistent nc, dinamica i interaciunea fenomenelor studiate.
Spiritul de observaie tiinific este o component esenial a
creativitii. Acesta se remarc prin urmtoarele caracteristici: precizie,
completitudine, caracter sistematic, cuantificare i control. Ca oricare dintre
factorii creativitii spiritul de observaie este educabil.
Psihologul sovietic E.I. Regirer a pus n eviden unele deprinderi
profesionale ale omului de tiin: studiu bibliografic selectiv, abilitatea de a
gsi informaia cea mai adecvat n raport cu problema studiat,
perfecionarea continu a tehnicilor i metodelor de investigare i prelucrare
CREATIVITATE I INOVARE
a datelor experimentale, preocuparea pentru formulare accesibil a
rezultatelor cercetrii, cutarea i formularea problemelor, revizuirea
ipotezelor i a tezelor cunoscute, ndoiala tiinific, spiritul critic obiectiv.
Factorii intelectuali implicai n activitatea creatoare sunt foarte
numeroi. Psihologul american J.P. Guilford a ncercat s-i grupeze ntr-un
model tridimensional al intelectului. n figura 1.1. se afl schema acestui
model.
Date explicative pentru nelegerea modelului tridimensional
al intelectului
Cele trei dimensiuni ale intelectului sunt:
- operaiile (n numr de 5);
- coninuturile (n numr de 4);
- produsele (n numr de 6).


























Operaiile
(cu
informaii)
- cunoaterea (descoperirea, recunoaterea, nelegerea
informaiei)
- memoria (reinerea, stocarea de informaie)
- producia divergent (generarea unei informaii variate,
alternative, pornind de la o informaie dat sau
cunoscut)
- producia convergent (generarea unor concluzii logice, a
unui rspuns unic pornind de la o informaie dat)
- evaluarea (stabilirea dac o informaie este bun sau nu)
Coninutul
informaiei
(tipurile
acesteia)
- figurat - concret sau amintit ca imagine perceptiv
- simbolic - compus din semne
- semantic - nelesuri, de obicei verbal
- comportamental - comportamentul nostru sau al altora
Produsele
(formele pe care le
dobndete
informaia n urma
prelucrrii ei cu
ajutorul
operaiilor)
- uniti (pri ale informaiei circumscrise)
- clase (colecii de uniti cu proprieti comune)
- relaii (relaii ntre uniti)
- sisteme (structuri organizate)
- transformri (schimbri de diferite feluri:
redefiniri, modificri, tranzacii)
- implicaii (extrapolri, conectrii,
circumstanieri)
CREATIVITATE I INOVARE



























Fiecare dintre parametrii modelului poate fi schimbat cu ceilali,
existnd 120 de combinaii posibile (5 x 4 x 6 =120), fiecare dintre acestea
reprezentnd aptitudini diferite.
Vom ncerca s prezentm factorii intelectuali ai creativitii
raportndu-i la modelul tridimensional al lui Guilford.

1) Inteligena constituie unul dintre factorii importani ai
creativitii. Platon o definea ca fiind capacitatea care permite spiritului
uman s neleag ordinea din univers; dup Descartes, inteligena este un
mijloc de a-i nsui o tiin perfect raportat la o lume de lucruri; Stern
apreciaz c inteligena reprezint capacitatea de a utiliza gndirea ntr-un
anumit scop i n rezolvarea de probleme dup el neinteligent nu este
numai acela care gndete prea puin acolo unde o gndire bun ar putea
duce la o soluie mai bun, dar i acela care gndete prea mult n probleme
Cogniie
Memorie
Producie divergent
Producie convergent
Evaluare
OPERAII
Figural
Simbolic
Semantic
Comportamental
CONINUTU
Implicaii
Transformri
Sisteme
Relaii
Clase
Unitai
PRODUSE
F
S
M
B
U
C
R
S
T
I
C M D N E
Figura 1.1 Modelul tridimensional al
intelectului
CREATIVITATE I INOVARE
care nu solicit acest efort; Spearmen considera inteligena ca fiind
aptitudinea de a opera cu simboluri.
n rezumat, se apreciaz c inteligena constituie un factor
(aptitudine) general, comun tuturor operaiilor intelectuale. n acest caz, se
poate considera c i operaia de memorare poate fi apreciat ca operaie a
inteligenei (conform modelului lui Guilford).
n cazul unei memorii mecanice nu putem vorbi de prezena
inteligenei, dei ea, din punct de vedere teoretic, este un factor comun
tuturor operaiilor intelectuale. De aceea, inteligena raportat la modelului
lui Guilford privete mai ales operaiile: cogniie, producie convergent i
elaborare.

2) Rezolvarea de probleme
O problem constituie orice situaie pentru care nu avem cunoscute,
scheme, modaliti de soluionare a ei. Rezolvarea de probleme se refer la
adaptarea la situaii noi. Orice proces de creaie presupune i rezolvri de
probleme, dar nu orice rezolvare de probleme nseamn i creaie. n
general, n cazul rezolvrii de probleme se ajunge la o soluie relativ nou,
dar la una singur. Creativitatea este o formaiune mai complex dect
procesul de rezolvare de probleme.
S-a constatat c oamenii nalt creatori se deosebesc de cei slabi
creatori nu prin capacitatea de a rezolva probleme, ci prin abilitatea de a
cuta i formula probleme.
Datorit acestui fapt se consider c rezolvarea de probleme
(Problem solving) este caracteristic oamenilor inteligeni, n timp ce
cutarea de probleme, inventarea lor (Problem finding), este proprie
oamenilor nalt creativi.
n cazul creativitii se ajunge la producii divergente, iar la nivelul
inteligenei se obin producii convergente (modelul intelectului al lui
Guilford).
Tratnd inteligena n termeni de Rezolvare de probleme i
creativitatea n termeni de Descoperire de probleme, consemnm mai jos
diferenele dintre ele, lund drept criterii modul de definire i obiectivul
general:
Persoanele nalt creative se deosebesc n general de cele slab creative
n privina strategiilor de soluionare a problemelor. Astfel, persoanele
creative acord o atenie deosebit fazei de analiz a problemei consacrnd
mai mult timp nelegerii ct mai bune a problemei prin formularea de
ntrebri, cutarea unei informaii suplimentare dect aceea cuprins n
enunul problemei.
CREATIVITATE I INOVARE
Indivizii slab creativi consum mai mult timp sintetizrii
informaiilor despre problem i elaborrii planului de rezolvare, aceasta
deoarece problema nu este analizat foarte bine n vederea nelegerii ei.

Problem Solving
(rezolvare de
probleme)
Problem Finding
(descoperire de probleme)
Definirea celor
dou fenomene
Selectarea i
folosirea
programului adecvat
unui set existent de
probleme.
Detectarea lacunei la care
conduce folosirea unui program
nou, program obinut din
compararea unor programe
existente cu altele ateptate n
viitor.
Obiectivul
general
urmrit n cele
dou tipuri de
activiti
Alegerea corect
ntre programe deja
existente i
selectarea unui
singur program.
Alegerea corect ntre programe
existente i viitoare (ateptate),
aprecierea c unul sau mai multe
dintre programele noi vor fi mai
potrivite dect oricare dintre
programele existente.

3) Imaginaia
Creativitatea este identificat cu imaginaia datorit concomitenelor
afective i emoionale i datorit desfurrii spontane, relativ incontiente a
mecanismelor de creaie.
Imaginaia permite ieirea dintr-un sistem cunoscut i descoperirea
de noi relaii. Datorit imaginaiei, se poate iei de pe autostrzile gndirii
care, prin natura lor, direcioneaz mintea omului pe ci deja trasate de
concepii i practici existente. Prsirea temporar a sistemului obinuit de a
gndi, de a formula i rezolva probleme, faciliteaz descoperirea altor
drumuri de a gndi.
Spre deosebire de inteligen, care opereaz cu noiuni (concepte) i
este strict dependent de legile obiectului cunoaterii, imaginaia utilizeaz
imagini, deosebit de complexe i dinamice, dispunnd n acelai timp de
grade de libertate mult mai nalte dect inteligena. Mecanismele
operaionale ale imaginaiei creatoare sunt: asocierea, combinarea.
Asocierile i combinrile inedite (ntre obiecte, fenomene care par cu
totul diferite ntre ele) duc la apariia ideilor originale. Creativitatea
presupune aprecierea unor elemente ct mai ndeprtate ntre ele.
CREATIVITATE I INOVARE
n cadrul activitii creatoare, pe lng procesele orientate spre
atingerea scopului problemei, se desfoar i o serie de alte procese cu
caracter asociativ care pot s nu aib legtur direct cu scopul urmrit.
Mecanismele operaionale intime ale creativitii (imaginaiei) au un
caracter profund emoional, parial precontient i implic contribuia
considerabil a inspiraiei. Psihologul american W. J. J. Gordon a pus n
eviden urmtoarele mecanisme, stri psihologice ale procesului creator:
- detaarea, inventatorul se simte deprtat de lume, la distan ct mai
mare de datele problemei pentru a le putea aborda ct mai obiectiv, fr
nici un fel de prejudeci;
- implicarea, mecanism prin care creatorul se transpune n situaia
lucrurilor, a elementelor problemei;
- amnarea, sentimentul necesitii de autodisciplinare i rezisten n faa
oricrei ncercri premature de a gsi soluia la problem;
- speculaia, abilitatea de a lsa gndurile s zboare liber, ncercnd
elaborarea ct mai multor asociaii ct mai diferite i ieite din comun;
- autonomia obiectului, creatorul resimte acest sentiment atunci cnd se
apropie de rezolvarea conceptual a problemei.
W. J. J. Gordon a relevat urmtoarele condiii psihologice favorabile
creativitii:
- interesul viu fa de lucrurile comune din zona vast a experienei de
fiecare zi, care apare evident pentru un om informat;
- abilitatea de a tolera i folosi neevidentul, acele informaii i observaii
care din punctul de vedere al logicii i bunului sim par s nu aib nici o
legtur cu problema abordat (capacitatea de a te juca, de a vorbi ca un
copil, de a strni nencrederea adulilor).
Pentru asimilarea mecanismelor intime creaiei este necesar
respectarea urmtoarelor dou procedee: Transformarea familiarului n
strin (necunoscut) i Transformarea strinului n familiar. Primul
procedeu const n inversarea, transpunerea modurilor cotidiene de a
percepe i interpreta realitatea n moduri noi, cu totul diferite de cele
cunoscute. Un asemenea tip de orientare n realitate (dirijat permanent spre
nou) provoac anxietate i nesiguran spre deosebire de modurile uzuale de
a percepe lumea care dau omului un sentiment de ncredere i securitate.
n creativitate, este absolut necesar curajul, asumarea riscului. Felul
comun, obinuit de a privi lumea este confortabil, comod dar el nvluie
omul ntr-o stare de amoreal.
Cel de-al doilea procedeu const n transformarea strinului n
familiar. ntr-o situaie nou primul lucru pe care ar trebui s-l fac o
persoan este s neleag problema (datele noi) prin raportarea la
cunotinele accesibile i cunoscute lui, convingndu-se astfel c datele noi
CREATIVITATE I INOVARE
nu-i sunt att de strine, ndeprtate de experiena lui cotidian. Acest
procedeu contribuie la reducerea senzaiei de team, uneori a dezorientrii i
ncordrii afective pe care le resimim atunci cnd ne aflm n faa unor
probleme mai mult sau mai puin diferite de acelea cu care ne-am obinuit.

4) Sensibilitatea la implicaii const n observarea i analizarea unei
nevoi, cerine i examinarea informaiei respective. Deoarece nevoia
constituie smburele unei probleme, aceast abilitate este denumit
sensibilitate la implicaii i probleme. n modelul intelectului al lui Guilford
apare ca evaluri semantice de implicaii. Aceast abilitate nu constituie
doar un simplu factor intelectual al creativitii, ci reprezint o dispoziie
complex a personalitii ntlnit sub denumirea de abilitatea de a
recunoate probleme acolo unde ceilali nu le vd.

5) Procesele asociative
Creativitatea presupune activitatea combinatoric - punerea n relaie
a unor elemente existente separat pn la un moment dat. Activitatea
creatoare implic operaii de combinare i recombinare la toate nivelele
psihice: perceptiv, intelectiv i de personalitate.

6) Fluiditatea se refer la bogia, uurina, rapiditatea stabilirii de
asociaii, la debitul verbal, ideaional (de idei), expresional (de formele de
expresii).
n funcie de felul materialului cu care se opereaz exist mai multe
tipuri de fluiditate:
a) fluiditatea ideaional: cantitatea de idei, cuvinte, titluri, fraze,
rspunsuri elaborate de individ. n modelul tridimensional al intelectului
corespunde categoriei de producii divergente de uniti semantice.
b) fluiditatea asociativ: cantitatea de asociaii, relaii, produse, n special
stabilirea de analogii, similariti, sinonime. n modelul tridimensional al
intelectului corespunde produciei divergente de relaii semantice.
c) fluiditatea expresional: cantitatea de noi expresii, idei care s se
potriveasc ntr-un sistem, o organizare structural, propoziii, idei,
ntrebri, rspunsuri. n modelul intelectului al lui Guilford corespunde
produciei divergente de sisteme semantice sau figurale.
d) fluiditatea verbal: cantitatea de cuvinte produse n unitatea de timp,
cuvinte ce trebuie s corespund cerinelor unei clase anterior stabilite.
n modelul tridimensional al intelectului corespunde produciei de
uniti semantice, simbolice.
CREATIVITATE I INOVARE
e) fluiditatea figural : cantitatea de desene alctuite pe o anumit tem. n
modelul tridimensional al intelectului elaborat de Guilford corespunde
produciei divergente de uniti figurale.
Fluiditatea este important pentru creativitate deoarece asigur o
mare cantitate de rspunsuri existnd ansa de a gsi un numr mai mare de
rspunsuri bune, de calitate superioar.

7) Flexibilitatea se refer la modificarea, restructurarea eficient a
mersului gndirii n raport cu situaiile noi, la posibilitatea de a opera cu
uurin transferuri, de a renuna la vechile puncte de vedere i adoptarea
altora noi, la schimbarea matricelor experieniale i a sistemelor de referin.
Flexibilitatea poate fi:
- spontan, situaie n care iniiativa elaborrii unei diversiti de clase de
rspunsuri aparine persoanei. n modelul intelectului corespunde
produciei divergente de clase semantice, figurale, simbolice.
- adaptativ, elaborarea unei diversiti de clase este sugerat de
instructajul probei. n modelul intelectului corespunde produciei
divergente de transformri figurale.

Oamenilor nalt creatori le sunt caracteristice urmtoarele dou
trsturi (specifice flexibilitii):
- abstractizarea modelul de cutare a soluiei este foarte clar, relativ
independent de contextul dat al problemei, urmrindu-se permanent
lrgirea ariei de cutare a soluiilor;
- generalizarea stabilirea unor clase foarte largi.

8) Originalitatea reprezint producerea unor rspunsuri statistic rare
n cadrul comunitii n care au fost emise. n modelul matriceal al
intelectului corespunde produciei divergente de transformri semantice.
Originalitatea nu este un factor pur intelectiv, ci constituie o
dispoziie a ntregii personaliti. Ea este o dimensiune multifactorial.
Inteligena este abilitatea de a rezolva problemele adaptativ,
corespunztor n mod adecvat cerinelor realitii. Originalitatea desemneaz
capacitatea de a rezolva probleme, nu numai adaptativ, dar mai ales
neobinuit i n ct mai multe feluri.
Ingeniozitatea este originalitatea de metod de rezolvare. Un om este
desemnat ca fiind ingenios atunci cnd rezolv problemele cu o elegan
neobinuit, ntr-un mod abil i surprinztor.

9) Elaborarea reprezint stabilirea pailor detaliai n rezolvarea
unei probleme, luarea n considerare a ct mai multor implicaii i
CREATIVITATE I INOVARE
consecine pe care le poate avea soluia la o problem. n modelul
intelectului corespunde produciei divergente a implicaiilor semantice
simbolice i figurale.

1. 4 Motivele i atitudinile creative

1.4.1 Motivaia

Motivaia este motorul oricrei aciuni i activiti.
Caracteristicile motivaiei creative sunt:
a) motivaia are un caracter ofensiv sau de cretere (de dezvoltare).
Datorit acestei trsturi persoana i menine starea de ncordare care
este necesar continurii aciunii de cutare a soluiilor.
b) motivaia are caracter neperiodic, adic pe msur ce o persoan
dobndete o serie de cunotine ntr-o problem, i crete dorina de a
afla ct mai multe lucruri noi.
c) motivaia creativ este direct sau intrinsec; omul acioneaz din
plcere i din dorina de a face aciunea respectiv, nu urmrete un alt
scop, exterior aciunii.
d) persoana creatoare este preponderent orientat spre coninutul muncii i
nu spre aspectele de climat.
e) persoana este preponderent orientat spre obinerea unor performane
superioare n munc.
n orice aciune pe care o ntreprindem (mai ales n cadrul sarcinilor
profesionale) intr n joc dou tipuri de motivaii:
- dorina de a avea succes;
- teama de eec.
f) motivaia creatoare are un caracter extensional. Un om nalt creativ are
proiecte foarte variate, n timp ce unul slab creativ este dominat de un
singur domeniu de activitate.
Persoanele nalt creatoare se manifest n ct mai multe domenii de
aciune (cel puin 2-3 diferite de sfera de activitate profesional curent).

1.4.2 Atitudinile creative

Atitudinile creative ndeplinesc un rol decisiv n realizarea,
autorealizarea i autodepirea persoanei. Ele reprezint o trstur de
personalitate. Amintim cteva dintre atitudinile creative:
capacitatea de a fi uluit i de a te mira n faa lucrurilor foarte banale.
Aceast capacitate necesit cultivarea spiritului de observaie;
CREATIVITATE I INOVARE
capacitatea de a te concentra;
experiena proprie;
receptivitatea fa de nou care presupune adaptarea uoar la situaii,
probleme noi, chiar dac acestea sunt mult ieite din comun;
curaj n abordarea situaiilor noi i asumarea riscului;
nonconformismul intelectual i profesional;
orientarea ctre un viitor ct mai ndeprtat - deosebit capacitatea de
previziune -, anticiparea unor probleme care vor apare ntr-o perioad
mult mai ndeprtat;
sensibilitatea fa de experien - manifestarea curiozitii fa de ceea ce
este bine tiut printr-o continu atitudine de interogare;
cutarea creativ;
abilitatea de organizare optim i eficient a timpului - este necesar ca
fiecare persoan s-i planifice activitatea profesional i
extraprofesional, s ierarhizeze problemele i s le soluioneze n
funcie de importana lor;
responsabilitate profesional asumarea ntregii rspunderi pentru
problemele rezolvate sau nerezolvate;
finalizarea i obiectivarea ideilor, proiectelor;
atracii fa de lucrurile de specialitate cu anse reduse de a fi soluionate
de prima dat;
for intelectual i moral pentru argumentarea propriilor idei;
autonomie i independen n realizarea lucrrilor de specialitate,
realizarea lucrrilor de specialitate, realizarea proiectelor, a strategiilor
de lucru prin efort individual;
evitarea problemelor rutiniene, a muncii repetitive;
relativ independen de opiniilor altora;
independen n gndire i aciune;
aprecierea i autoaprecierea dup originalitatea rezultatelor;
spirit de investigaie tiinific;
nivel de aspiraie ridicat n plan profesional;
iniiativ;
ncredere n forele proprii;
abilitatea de a opera n acelai timp cu ct mai multe idei;
autodepirea, relativa nemulumire fa de lucrurile deja realizate,
terminate i reluarea lor n alte unghiuri;
tendina de autoperfecionare continu.


CREATIVITATE I INOVARE

1.5 Teorii legate de evoluia creativitii

n dezvoltarea acestui domeniu s-au conturat mai multe curente de
gndire sau teorii privind evoluia creativitii. Unele dintre acestea sunt
grupate n raport de evoluiile tehnice (concepia tehnic, teoria sociologic,
teoria tehnicist i teoria structuralist), iar altele n funcie de influena
factorilor psihologici (teoria asociaionist, teoria configuraionist, teoria
comportamental i teorii psiho-analitice).
O reprezentare grafic a acestor teorii sau curente de gndire se
prezint n figura 1.2.





























Concepia
tehnic
Teoria
sociologic
Teoria
tehnicist
Teoria
structuralist
n raport de evoluiile tehnice
Teoria trsturilor
i factorilor
Teoria
asociaionist
Teoria
configuraionist
Teoria
comportamental
Teoria
psihanalitice
n raport de influena factorilor
psihologici
Teorii n
domeniul
creativitii
Figura 1.2 Teorii n domeniul creativitii
CREATIVITATE I INOVARE
Concepia tehnic a creativitii i a produselor sale a debutat o dat
cu perioada afirmrii unei gndiri, la sfritul secolului trecut, potrivit creia
evoluia tehnicii este asigurat de creaiile marilor inventatori. Potrivit
acestei teorii, persoana care realizeaz actul de creaie are rolul esenial, iar
creaia, ca proces de producere de noi idei, se datoreaz n exclusivitate
calitilor intelectuale de excepie ale creatorului.
Teoria sociologic, promovat n perioada interbelic, are o
puternic determinare social, este previzibil i orientabil. Potrivit acestei
teorii, accentul nu se mai pune pe individ, ci pe contactul socio-cultural, n
sensul c un anumit nivel al acestuia, la o anumit presiune a cererii,
inveniile sunt determinate, inevitabile.
Teoria tehnicist pune accentul pe rolul structurilor tehnice
existente n crearea noilor structuri. Ideea esenial const n aceea c orice
obiect tehnic nou este rezultatul unei evoluii interioare, care nu este
obligatoriu o finalitate practic, ci urmeaz o logic tehnic.
Teoria structuralist susine ideea nlnuirii structurale a
realizrilor tehnice succesive. Resortul creaiilor tehnice este dat de
raporturile structuri-intenii.
Teoria asociaionist susine c procesul creativ const n gsirea
unor combinaii noi a elementelor asociative, integrate n combinaiile
existente, valoarea creativ a produsului tiinific sau tehnic fiind
proporional cu distana ce separ elementele respective.
Teoria configuraionist dup care creativitatea este incitat de o
problem nerezolvat, a crei soluionare nu se face ntmpltor sau nu se
bazeaz pe cele nvate anterior, ci necesit intuiie.
Teoria comportamental consider c activitatea uman creativ
implic stabilirea unor legturi inedite, neuzuale ntre stimuli i rspunsuri.
Teoria trsturilor i factorilor se axeaz asupra trsturilor,
aptitudinilor primare i factorilor aptitudinali ai gndirii creatoare.
Teoriile psiho-analitice au la baz concepia c procesul creativ are
la origine elemente ale subcontientului.
n concluzie, se poate afirma c teoriile care trateaz creativitatea,
prin prisma evoluiei creaiilor tehnice sau pe plan psihologic, reprezint
abordri programate i multilaterale. Apoi, n majoritatea lor, aceste teorii
recunosc rolul calitilor creative, a trsturilor aptitudinale ale factorului
uman, rol potenat de elementele contextuale. n multe dintre aceste teorii,
problema continuitii structurilor tehnice este prezent, n sensul c vechile
structuri ofer baza pentru manifestarea creativitii.



CREATIVITATE I INOVARE
1.6 Metode i tehnici de stimulare a creativitii

Aa cum fabricarea unui produs necesit metode i tehnici bine
precizate, la fel producerea ideilor necesit metode i tehnici speciale.
Favorabil pentru dezvoltarea creativitii individuale i de grup este
ca aceste metode s fie:
- combinate;
- utilizate alternativ (aceasta presupune existena unor multiple
disponibiliti de metod);
- existena capacitii trecerii cu uurin de la un tip de metod la altul.
Aceste metode au fost determinate n raport cu felul i ponderea pe
care o au anumii factori intelectuali n procesul de creaie
Pentru stimularea creativitii se pot folosi o mulime de metode i
tehnici, unele intuitive brainstorming - ul i variantele sale, metoda
carnetului colectiv, Delbecq, sinectica, notarea ideilor din timpul somnului,
Philips 66, iar altele raionale concasajul, matricea descoperirilor, analiza
morfologic etc.
Exist o infinitate de metode i tehnici de stimulare a creativitii
personalului. Acestea pot fi grupate n trei categorii:
- metode de abordare logic (convergente);
- metode euristice (divergente);
- metode imaginative.
Fiind cunoscute etapele principale ale creaiei (pregtirea, incubaia,
iluminarea, verificarea) trebuie menionat c n etapele 1 i 2 ale procesului
de creaie intervin cu precdere metodele convergente, n timp ce n etapele
3 i 4 intervin metodele imaginative i divergente.

a) Metode de abordare logic (convergente)
ntre aceste metode de analiz a problemei, care s pun n eviden
subproblemele, care apoi s fie uor de abordat, deosebim: analiza
funcional, analiza morfologic i analiza grafic.

I. Analiza funcional implic descompunerea unui produs n
funciile lui principale, ierarhizarea acestor funcii, stabilirea costului
funciilor i cutarea unor soluii de ndeplinire a acestor funcii n condiii
mbuntite, deci ameliorarea lor, n condiiile n care costurile acestora pot
rmne aceleai sau se pot diminua.

II. Analiza morfologic implic descompunerea unui produs n
elementele sale de form (omogene, independente), cutarea tuturor
CREATIVITATE I INOVARE
soluiilor existente, combinarea diferitelor soluii, stabilirea costului de
realizare a fiecrei soluii i alegerea unei ci de optimizare.

III. Analiza grafic ajut la analiza produsului sau tehnologiei cu
ajutorul unor grafice (spre exemplu: tehnica drumului critic, arborele
decizional etc.).

b) Metode euristice (divergente)
Ca metode euristice, prin intermediul crora se caut o soluie dintr-
o infinitate de soluii, fr a avea certitudinea gsirii soluiei optime, pot fi
menionate: metoda morfologic, matricea descoperirilor i concasajul.

I. Metoda morfologic const ntr-un mod de cutare a soluiilor
care se nscriu n limitele anumitor restricii ce pot fi tehnologice, financiare,
comerciale etc. Elaborat de dr. Fritz Zwichy n anul 1942, profesor de
astrofizic i astrolog pe Muntele Polomar, aceast metod i-a permis s
inventeze numeroase procedee de propulsie i s lanseze un proiectil n
spaiu. Prin aceast metod se urmrete identificarea tuturor soluiilor
posibile de rezolvare a unor probleme date. De regul, aceast metod se
folosete la conceperea de noi produse sau modernizarea produselor
existente, parcurgnd urmtoarele etape:

n prima etap se precizeaz problema ce trebuie rezolvat, definindu-se
principalii parametrii implicai n soluionarea ei;
n cea de a doua etap se analizeaz atent parametrii i se stabilesc
valorile ce le poate lua fiecare parametru (mai precis, posibilitile de
realizare a parametrilor). Valorile parametrilor analizai se nscriu n
nite matrici, astfel:








Dac n fiecare matrice se ncercuiete cte un element i apoi se
leag ntre ele aceste cercuri, lanul obinut reprezint o soluie posibil de
rezolvare a problemei. Se procedeaz n acelai mod pn se obin toate
soluiile posibile ale problemei.
[ ]
k
1
3
1
2
1
1
1
p ,....., p , p , p
[ ]
m
2
k
2
3
2
2
2
1
2
p , p ,....., p , p , p
[ ]
n
n
m
n
k
n
3
n
2
n
1
n
p , p , p ,....., p , p , p
CREATIVITATE I INOVARE
Se recomand ca n aciunea de depistare a soluiilor s nu se fac
nici o apreciere asupra utilitii lor.
n etapa a treia se stabilete valoarea performanelor pentru toate
soluiile posibile, alegndu-se soluia optim, n raport cu condiiile i
posibilitile existente la un moment dat.
Pentru a demonstra utilitatea practic a metodei, se prezint n fig.
1.3. un exemplu, care se refer la totalitatea reactoarelor compuse din
elemente simple ce utilizeaz energie chimic.































Figura 1.3 Metoda morfologic

mas chimic activ: intrinsec sau
extrinsec

generarea traciunii: intern sau extern

mrirea traciunii: intrinsec, extrinsec
sau nul

propulsie: pozitiv sau negativ

mrirea traciunii: intern sau extern

natura conversiei energiei chimice n
energie mecanic - 4 posibiliti
vid, aer, ap, benzin

micare de translaie, de rotaie,
oscilatorie sau lips de micare
element generator de propulsie: gazos,
2
1
p
1
1
p
1
2
p
2
2
p
1
3
p
1
4
p
2
3
p
2
4
p
3
3
p
1
5
p
2
5
p
1
6
p
2
6
p
3
6
p
4
6
p
1
7
p
2
7
p
3
7
p
4
7
p
1
8
p
2
8
p
3
8
p
4
8
p
1
9
p
2
9
p
3
9
p
1
10
p
2
10
p
1
11
p
2
11
p
CREATIVITATE I INOVARE

Zwicky observ c dac nu ar exista nici o contradicie intern,
numrul de reactoare posibile compuse din elemente simple i care
utilizeaz energie chimic ar fi de:




Exist ns unele restricii interne, care reduc numrul de mai sus la
25.344
Soluia obinut n exemplul de mai sus prin ncercuirea anumitor
parametri reprezint statoreactorul. Zwicky semnaleaz c principalul punct
de interes n matricea de mai sus l reprezint elementul p
1
2
. Aceasta
nseamn c ntreaga energie chimic este preluat de mediul ambiant, ceea
ce permite funcionarea reactorului dei acesta nu poart nici un fel de
carburant.
Metoda cercetrii morfologice aduce avantaje considerabile,
deoarece contribuie la identificarea unor noi produse, deschiznd n acelai
timp noi orizonturi pentru cercetarea tiinific.

II. Matricea descoperirilor este o tehnic care permite combinarea a
doi factori. Ca instrument de lucru, aceast tehnic folosete un tabel cu
dubl intrare n care sunt nscrise pe orizontal i vertical diferite variabile.
Acestea se pot asocia sau combina sugernd, n final, o idee asupra unui nou
produs, noi necesiti ce pot fi satisfcute, folosindu-se tehnici, procedee i
cunotine cunoscute, dar altfel mbinate.
Matricele sunt concepute prin mbinarea diferiilor factori, dar cel
mai frecvent sunt utilizate matricea tehnic-tehnic i matricea tehnic-
economic . Matricea tehnic-economic este folosit pentru cutarea de
idei n vederea gsirii unor noi produse care s satisfac cerinele unei
anumite piee sau identificarea unor posibiliti de realizare a unor produse
existente cu costuri mai reduse. Aceast matrice pornete de la ideea c un
produs este rezultatul conjugat al unor factori tehnici descoperiri
tiinifice, procedee tehnologice etc. i a unor factori economici. n
consecin, ideile pentru produsele noi se pot obine pornind fie de la
elementele tehnice, fie de la cele economice. Un exemplu de matrice
tehnic-economic, precum i, legturile pentru aceti factori se prezint n
figura 1.4.



864 . 36 2 2 3 4 4 4 2 2 3 2 2
0
=

=
=
n
i
i
k
CREATIVITATE I INOVARE















n matricea de mai sus factorii economici (B) se refer la necesitile
i pieele actuale, iar (B) la necesitile i pieele nesatisfcute, factorii (A)
se refer la tehnica i tehnologia folosit n ntreprindere, (A) la tehnica i
tehnologia cunoscut i folosit de alte ntreprinderi, iar (A)la tehnica i
tehnologiile unui viitor apropiat. Prin combinarea factorilor tehnici i
economici rezult 6 variante, dintre care asociaia BA reprezint situaia
actual a ntreprinderii, adic satisfacerea necesitilor i pieelor actuale cu
tehnica actual existent n ntreprindere, iar celelalte 5 combinaii
reprezint variante generatoare de noutate. Astfel, prin combinarea factorilor
economici B sau tehnica A sau A ar putea rezulta satisfacerea
necesitilor actuale cu costuri mai mici, folosind o tehnologie mai
perfecionist, iar prin combinarea necesitilor nesatisfcute cu tehnicile A,
A, A ar putea rezulta noi produse . Eficacitatea acestei tehnici crete
atunci cnd echipa de cercetare are o component eterogen. Se recomand
constituirea acesteia cu specialiti n probleme de marketing-desfacere,
tehnologie, proiectare, participnd, totodat, i reprezentani ai beneficiarilor
produselor i a furnizorilor de materii prime.

III. Concasajul este o tehnic care pornete de la ideea c imaginea
noastr despre lumea exterioar, obiecte materiale, procese i fenomene,
precum i relaiile dintre ele apare ca dat, cu care ne obinuim n aa
manier nct ni se pare ca fiind de neschimbat. Ori, pentru ca imaginile
noastre s fie schimbate, este necesar ca acestea s fie sparte i, n locul
lor s construim noi imagini, concretizate n noi obiecte, noi procese, noi
relaii.
Aceast tehnic este recomandat de Osborn, Zwichy i alii i
const n spargerea problemei n elementele sale componente i nscrierea
Factori
economici
Factori tehnici
Actuali Apropiai
ACTUALI
APROPIAI
B B
A
BA` BA``
A`B
`
A``B
`
AB
`
B`
A` A A``
Figura 1.4 Matricea tehnico -
economic
CREATIVITATE I INOVARE
lor ntr-o matrice de analiz. Fiecare component este supus unui ir de
ntrebri nscrise ntr-o gril de cercetare.
Aceast tehnic se folosete n special pentru perfecionarea
produselor existente. Zwichy folosete o matrice de analiz tridimensional,
cu ajutorul creia se stabilesc relaii ntre atributele (parametrii) produsului,
grila de cercetare i ntrebrile de control, aa cum se poate vedea n figura
1.5.
Cercetarea se va baza pe analiza fiecrui parametru (mrime,
greutate, culoare etc.), printr-o gril de evaluare (a mri, a dubla, a aduga
etc.) i a unei liste de ntrebri de control (cine?, cnd?, unde? etc.) aa cum
se poate observa n fig.1.5. Spre exemplu, referitor la densitate, aceasta se
consider c trebuie modificat prin adugare, caz n care se pune
ntrebarea: de ce? Sau n continuare, dac se justific schimbarea, se poate
da rspuns la ntrebarea: Cine s fac modificarea densitii? .a.m.d.
Parcurgnd pentru atributele produsului, prin prisma posibilitilor
de schimbare, lista ntrebrilor de control, se poate ajunge la o serie de
soluii de schimbare, n sensul mbuntirii produsului respectiv. Evident c
att atributele, ct i posibilitile de schimbare i ntrebrile trebuie
adaptate la specificul produsului care se presupune c trebuie modificat,
astfel nct gsirea soluiilor s fie facilitat de ctre modul de construcie al
matricei de cercetare. Atunci cnd s-a gsit o soluie, este recomandat s se
aprofundeze.



















Densitate
Greutate
Lime
Lungime
Culoare
Mrime
A

m

r
i

A

d
u
b
l
a

A

a
d

u
g
a

A

r
e
a
r
a
n
j
a

A

s
e
p
a
r
a

A

o
m
i
t
e

Cine?
Unde?
Cnd?
De ce?
Ce?
Cum?
Figura 1.5 Grila de cercetare (analiz) a produsului
CREATIVITATE I INOVARE


c) Metode imaginative
Imaginaia este de dou feluri: reproductiv i creatoare. Cea
reproductiv ajut la reconstituirea unor lucruri sau a unor cunotine la care
nu avem acces direct pentru percepere. Spre exemplu, reprezentarea
modului cum arta un dinozaur. Imaginaia creativ este orientat spre
viitor, are un caracter proiectiv, anticipativ i se refer la elaborarea unui
lucru nou. ntre metodele creative deosebim: tehnica brainstorming,
sinectica, metoda carnetului colectiv, tehnica Phillips 66 i tehnica notrii
ideilor din timpul somnului.

I. Brainstorming-ul (asaltul de idei) este o tehnic prin care, pe
calea discuiei n grup, se urmrete obinerea a ct mai multor idei, ntr-un
timp scurt (1/2-1 or), privind modul de rezolvare a unor probleme, cu
scopul de a gsi soluia optim cutat. Aceast tehnic a fost conceput de
A. Osborn, care pornete de la ipoteza c n orice domeniu de activitate
problemele pot fi rezolvate mai bine dect n prezent, dar pentru aceasta
trebuie gsite ideile care s sparg barierele rutinei. Ideile se gsesc n stare
latent n cadrul oricrui colectiv, dar, ntruct nu este creat un climat psiho-
social corespunztor, aceste idei se pierd. Prin tehnica brainstorming se
urmrete tocmai crearea cadrului corespunztor care s permit exprimarea
organizat a ideilor i apoi valorificarea celor mai bune idei.
La baza acestei tehnici stau urmtoarele reguli:

Cantitatea genereaz calitatea , ceea ce nseamn c, cu ct numrul de
idei va fi mai mare, cu att probabilitatea de a gsi idei valoroase va fi
mai mare;
Orice critic este interzis, drept pentru care momentul emiterii ideilor
se va separa de evaluarea critic a lor;
Stimularea asociaiei de idei pornind de la ideile deja emise;
Imaginaia, chiar absurd, este bine-venit.

Organizarea unei edine de brainstorming presupune respectarea
unor cerine de ordin organizatoric, ntre care:
- grupul de creativitate va fi format din 5-12 persoane;
- criteriile de selecie vor fi:
- participarea benevol;
- interes fa de problem;
- profesii diferite;
CREATIVITATE I INOVARE
- persoane cu aceeai poziie ierarhic;
- locul adunrii grupului s fie n afara instituiei;
- inuta membrilor s fie lejer, comod;
- ora adunrii va fi stabilit, conform preferinelor participanilor;
- convocarea se va face prin invitaie;
- durata maxim a edinei s nu depeasc o or;
- durata interveniilor va fi de 1-2 minute;
- prezentarea problemei de ctre conductorul edinei se va face n 5
minute;
- secretarul edinei va nregistra toate ideile emise;
- lista cu ideile va fi analizat de ctre experi.

Pe durata desfurrii edinei de creativitate pot apare momente de
stagnare n producia de idei, ca urmare a unor critici de genul
conducerea nu va fi de acord, este prea fantezist, nu o s ne sprijine
nimeni etc., aa-zisele fraze fatale.
n astfel de situaii, animatorul grupului va trebui s foloseasc
anumite fraze de scuz, spre exemplu: conducerea nu va fi de acord, dar
sau cunosc eu oameni care ne-ar ajuta etc.
Producia de idei poate fi stimulat i prin anumite vorbe
catalizatoare, ca de exemplu, adiionare, modificare, emitere, diminuare
etc. sau n cazul ameliorrii unui produs se poate folosi check list
(list de control), n care sunt cuprinse ntrebri ca:
- exist un alt mod de atingere a scopului?
- exist o metod mai puin costisitoare?
- folosim oare utilajul cel mai indicat?
Cu toate avantajele folosirii brainstorming - ului, totui se pot
evidenia i cteva limite, ntre care:
- scopul tehnicii fiind emiterea de ct mai multe idei ntr-un interval de
timp determinat, se neglijeaz valorificarea permanent a potenialului
creativ;
- dup edina de creativitate, grupul se dizolv, astfel nct potenialul
creativ al indivizilor nu se mai valorific.
Pornind de la principiile i regulile de desfurare a brainstorming -
ului, unii autori au elaborat diferite variante ale acestei tehnici, i anume:
a) Tehnica Little, elaborat de Gordon, n care conductorul edinei
(singurul care cunoate natura exact a problemei) va pune cteva
ntrebri generale, care au o legtur mai ndeprtat cu problema
analizat, pentru ca, treptat, prin ntrebri din ce n ce mai apropiate
de problem, s se concentreze pe esena acesteia. O astfel de edin
CREATIVITATE I INOVARE
va dura cteva ore, iar soluionarea problemei se va face n cteva
edine de creativitate.
b) Tehnica ochiului proaspt pornete de la ideea c edinele de grup
sunt mai eficiente prin participarea unor persoane care au experien mai
mic n problemele supuse dezbaterii. Se apreciaz c eficiena edinei
este sporit ntruct participanii la discuie sunt mai puin rutinai,
eliminndu-se astfel unul din impedimentele de baz ale creativitii
care frneaz deseori ideile noi. Se recomand ca la edinele de
brainstorming s participe, alturi de oameni cu experien, studeni sau
chiar elevi ai colilor profesionale.
c) Tehnica cercetrii organizate a problemei este o alt variant a
brainstormingului. Aceast tehnic a fost dezvoltat de Frank Williams
i reprezint un mod de analiz organizat a problemei, n locul
abordrii acesteia n ansamblul ei, ceea ce impune trecerea de la o idee
la alta. De exemplu, dac problema pus n discuie se refer la gsirea
unor ci de reducere a costurilor de producie la un anumit produs fr a
diminua funciile acestuia, prin tehnica brainstorming - ului problema
este analizat n ansamblu, iar prin tehnica cercetrii organizate a
problemei, aceasta este divizat n subprobleme, care sunt analizate una
cte una. De exemplu, se caut la nceput soluia pentru reducerea
costurilor aferente funciei estetice, apoi funciei de rezisten, siguran
n funcionare etc. Abordarea sistematic a problemei urmrete
productivitatea edinei de brainstorming.

II. Sinectica a fost elaborat de William Gordon i are la baz
urmtoarele postulate:
- creativitatea exist n form latent n fiecare individ;
- oamenii cu un moral sczut sunt mai puin creativi;
- creativitatea este mult mai aproape de procesul emoional, dect de
intelect i raiune;
- creaia de grup este guvernat de aceleai legi ca i cea individual.

Sinectica se bazeaz pe urmtoarele mecanisme operaionale:
- transformarea strinului n familiar;
- transformarea familiarului n ceva neobinuit;
- ignorarea oricror legi, prin atribuirea acestora de semnificaii diferite de
cele obinuite.



CREATIVITATE I INOVARE
Sinectica folosete urmtoarele tipuri de analogii:
- analogie personal, care presupune ca fiecare membru al grupului de
creativitate s se identifice cu problema.
- analogie direct, care se refer la compararea unor fapte aparinnd unor
domenii diferite. O astfel de analogie i-a folosit lui A. Bell cnd a
observat c, dac o membran ca timpanul poate mica oase relativ
masive, de ce n-ar putea o membran mai mare s mite metale? Aa a
descoperit principiul de funcionare al telefonului. Acesta ns
presupune ca specialistul s cunoasc domenii conexe de cercetare.
- analogia simbolic, n care se folosesc simboluri impersonale cantitative
i calitative. Astfel, chimistul n loc de formule va folosi fraze poetice,
iar poetul va recurge la relaii matematice etc.

Grupul sinectic va cuprinde persoane din toate sectoarele
ntreprinderii, care nu se bucur exagerat de o recompens sau care nu
rmn demobilizate n faa unui eec. Fiecare trebuie s manifeste interes
puternic fa de problemele de specialitate.
Vrsta participanilor trebuie s fie cuprins ntre 25 i 40 de ani, iar
mrimea grupului s fie ntre 5-7 persoane. Discuiile se vor purta n
contradictoriu, bazate pe argumentele tiinifice, iar durata unei edine va fi
cuprins ntre 50 i 60 de minute.
Grupul va fi condus de doi leaderi, unul tehnic, iar altul din afara
domeniului, care vor urmri ca discuiile s fie nregistrate pentru a putea fi
analizate mai trziu, dup terminarea edinelor de creativitate.
Reuita unei edine de sinectic depinde n mare msur de calitatea
participanilor, de exerciiul pe care l au acetia n procesul creativ, de
capacitatea lor de a alterna folosirea tipurilor de analogii i nu n ultimul
rnd de calitatea celor care sunt animatorii edinei de creativitate.

III. Metoda carnetului colectiv
Avnd n vedere cerinele posesorului de creaie precum i
posibilitatea creterii eficienei acestui proces prin mbinarea mecanismelor
creativitii n echip cu cele individuale, metoda carnetului colectiv este
una dintre cele mai eficiente metode intuitive. Aceast metod a fost
conceput de John Haefele, care i-a propus s mbine creativitatea
dezvoltat n cadrul unui grup cu competen individual, acordndu-se,
totodat, mai mult timp pentru documentare i reflecie asupra problemei.



CREATIVITATE I INOVARE
Aplicarea metodei presupune parcurgerea urmtoarelor etape:
a) constituirea unui grup de creativitate n care fiecare membru primete un
carnet n care va scrie problema de studiat;
b) pe parcurs de o lun, fiecare membru al grupului va nota n carnet ideile
sale cu privire la soluionarea problemei;
c) la sfritul lunii se ntocmete de ctre fiecare participant un rezumat
care va cuprinde cea mai bun idee cu privire la soluionarea problemei;
d) predarea carnetului coordonatorului grupului, care va sintetiza ideile
membrilor grupului de creativitate;
e) distribuirea carnetelor, cu rezumatele ntocmite de ctre coordonator,
membrilor grupului de creativitate;
f) organizarea unor discuii n grup, n care se vor alege cele mai bune idei
emise.

IV. Tehnica Phillips 66
Aceast tehnic a fost dezvoltat de Phillips Donald, care propune
organizarea unei reuniuni cu participarea unui numr mai mare de persoane,
de pn la 30. Acetia urmeaz s dezbat o anumit problem n edina de
creativitate pe o durat de pn la 2 ore. Tehnica presupune parcurgerea
urmtoarelor etape:
a) cei treizeci de participani la reuniune vor fi mprii n grupe de 6
persoane, dintre care unul va fi ales reprezentantul grupului.
Microgrupurile se constituie pe principiul eterogenitii;
b) animatorul discuiei generale va prezenta problema ce trebuie rezolvat;
c) fiecare microgrup se va retrage pentru a discuta problema timp de 6
minute, n care reprezntantul va nota ideile exprimate;
d) microgrupurile se vor reuni ntr-o edin comun, n care fiecare
reprezentant va prezenta opiniile notate;
e) n final, se vor selecta ideile cele mai interesante, dintre care se va
adopta ideea care se consider cea mai avantajoas.
Acest tip de reuniune, datorit operativitii sale, poate fi aplicat
pentru rezolvarea unor probleme din diferite domenii. De exemplu, n cazul
adoptrii unei decizii privind asimilarea unui nou produs se urmrete
colectarea unor preri cu privire la pieele de desfacere, sursele de
aprovizionare, procesul tehnologic, probleme de producie etc. n vederea
gsirii celor mai bune soluii, la reuniune vor participa membrii din
compartimentele ce au atribuii n domeniile abordate, precum i muncitori,
maitri i tehnicieni din cadrul seciilor de producie.


CREATIVITATE I INOVARE

V. Tehnica notrii ideilor din timpul somnului
Aceast tehnic pornete de la ideea c n timpul somnului logica
contient nu mai este un factor care blocheaz stabilirea de legturi
ndeprtate ntre lucruri i fenomene. n timpul somnului, utiliznd stocul de
informaii nregistrat incontient n creier, se pot stabili relaii eliberate de
tot felul de convenii i pe aceast baz apar combinaii noi, care n stare de
contien preau incompatibile.
Practic aceast tehnic presupune urmtoarele:
- nsuirea nainte de culcare a datelor problemei i n special contradicia
sa esenial;
- acces rapid la carnetul de note, creion i sistemul de iluminat;
- notarea tuturor imaginilor ce apar, fie n perioada dinainte de a adormi,
fie la trezire;
- discutarea notrilor n echip, completarea imaginilor i selectarea celor
mai bune idei.
Osborn recomand organizatorilor edinelor de creativitate s
telefoneze participanilor la reuniunile de brainstorming n dimineaa
urmtoare organizrii reuniunii, cu scopul de a culege ideile venite peste
noapte. n acest sens, el relata o astfel de experien, cnd la una din
edinele de brainstorming s-au produs ntr-o jumtate de or o sut de idei,
iar prin contactarea telefonic a participanilor s-au mai obinut 20 de idei,
dintre care 4 s-au dovedit superioare celor din ziua precedent.
De altfel, istoria marilor invenii i inovaii atest rolul pe care l-au
avut visele de ideaie n continuarea unor mari descoperiri. Astfel, laureatul
Premiului Nobel pentru medicin din anul 1908, histologul, biochimistul i
farmacologul german Paul Ehrlich, inventatorul salvarsanului, susine
datorit unui vis i-a putut explica cum celulele se apr de otrvuri,
respectiv de toxine. Tot n contextul unui vis, chimistul Carl Duisberg a
gsit un nou colorant, iar renumitul chimist August K. von Stradonitz n
cursul unei aipeli n autobuz i s-au conturat ideile unei teorii cu care a
mbogit domeniul chimiei.

Avantajele metodelor i tehnicilor de stimulare a creativitii

Metodele i tehnicile de stimulare a creativitii personalului
prezint unele particulariti n ceea ce privete modul de organizare
concret i cile folosite n stimularea creativitii personalului, dar toate
urmresc acelai obiectiv i prezint unele avantaje comune. Cu ocazia
descrierii metodelor s-au prezentat unele avantaje specifice fiecrei metode
CREATIVITATE I INOVARE
i tehnici. Acum ne propunem s prezentm principalele avantaje comune
acestui grup de metode i tehnici, dintre care cele mai semnificative sunt:
- asigur satisfacerea nevoilor de actualizare a personalului firmelor,
eliminnd starea de insatisfacie generat de rutin, cu implicaii directe
asupra creterii eficienei economice i sociale;
- contribuie la creterea competivitii firmelor, prin valorificarea ideilor
care vizeaz ridicarea nivelului tehnic al produselor, asimilarea de noi
produse, creterea productivitii muncii, reducerea costurilor de
producie;
- asigur atragerea personalului la rezolvarea unor probleme complexe ale
conducerii, cu implicaii benefice asupra eficacitii soluionrii lor;
- permit elaborarea mai multor variante ale deciziei, cu consecine
economico-sociale difereniate, ceea ce contribuie la raionalizarea
procesului decizional.
Aadar, avantajele multiple pe care le genereaz, recomand
extinderea aplicrii acestor metode, pentru iniierea i implementarea
schimbrilor organizaionale programate.
Rezumat
n prima parte este prezentat o caracterizare general a creativitii:
trsturi, definiii, forme de creativitate, paii pe care i implic, urmat de
etapele procesului creator: prepararea, incubaia, iluminarea i verificarea.
Sunt analizai factorii intelectuali ai creativitii i modelul tridimensional al
intelectului. Se prezint motivele i atitudinile creative, precum i teoriile
legate de evoluia creativitii.
n partea a doua sunt prezentate i analizate metodele i tehnicile de
stimulare a creativitii, precum i avantajele acestora.

Cuvinte cheie
- creativitate
- proces creator
- metode
- tehnici
- factori intelectuali
- prepararea (pregtirea)
- incubaia
- iluminarea
- verificarea
- concasaj
- brainstorming
- sinectica
CREATIVITATE I INOVARE

Bibliografie suplimentar

BLOIU, L.M., Managementul Inovaiei, Bucureti, Editura
Eficient, 1995;

BURDU, E.,
CPRRESCU, G.
Fundamentele Managementului Organizaiei,
Bucureti, Editura Economic, 2000.
ROCO, M., Stimularea creativitii tehnico-tiinifice,
Bucureti, Editura tiinific i Enciclopedic,
1985;

ZORLENAN,
T., BURDU
E.,CPRRESCU, G.
Managementul Organizaiei, vol. 1, 2, Bucureti,
Editura Holding Reporter, 1996;


ntrebri

1. Ce se nelege prin creativitate?
2. Care sunt trsturile definitorii pentru creativitate?
3. Care sunt nivelele la care se prezint creativitatea?
4. Care sunt etapele procesului creator?
5. n ce const modelul tridimensional al intelectului i care sunt factorii
intelectuali ai creativitii?
6. Care sunt teoriile legate de evoluia creativitii?
7. Prezentai i comentai metodele de stimulare a creativitii personalului.
8. Care sunt avanatajele majore ale folosirii metodelor de stimulare a
creativitii?