3000 plus, minus 10%

Scenariul
Suntei nou numit ca director general al "societii ABC", o companie de recrutare. Unele dintre
problemele din Compania ABC sunt dup cum urmeaz:
Managerii acuzai pentru deficitele Companiei ABC.
Raportul acuz proasta administrare. Lidership inadecvat i management ineficient sunt cauzele
pentru cele mai grave deficite ale companiei. Problemele au condus la reducerea a mii de locuri de
munc, ncheierea serviciilor i amnarea-ntrzierea operaiunilor. n plus, oficialii de rang nalt au
luat ochii lor "de pe minge", bazndu-se pe remedii pe termen scurt pentru a rezolva problemele
financiare crescnde. Este crucial ca administraia si managementul s obin drepturile de baz
corecte, deoarece eecul financiar reflect adesea eecul ntregii organizaii.
Cu scenariul de mai sus, v este ncredinat sarcina de a oferi consiliere privind modificrile care
trebuie aduse organizaiei. Vi se cere s elaborai o serie de procese de afaceri pentru ABC Company
pentru a mbunti eficacitatea i eficiena performanei generale a companiei i s oferii soluii.

Task 1 (LO 1: 1.1, 1.2, 1.3 and LO 2: 2.1, 2.2, 2.3, plus M1,M2 and D1)

Concepe un raport conform cerinelor de mai jos:
Dup ce strbai structura organizaional i cultura existent a companiei ABC,
identific toate poziiile majore din departamente. Deseneaz un grafic organizaional
pentru a i susine rspunsul. (LO 1.1)
Listeaz i identific relaiile dintre diferite funcii/procese i explic diferitele funcii i
procese.(LO 1.1)
Listeaz principalele scopuri, obiective i misiunea companiei ABC i schieaz o
hart-proces pentru fiecare dintre funcii. (LO1.2)
Evalueaz elementele necesare pentru construirea unei portie de scpare calitativ.
(LO 1.3)
Creeaz un plan de promovare a golurilor i obiectivelor companiei ABC pentru a
asigura c planurile sunt n acord cu cerinele legale, de reglementare i etice. (LO
2.1)
Folosind obiectivele SMART, scrie recomandrile tale privind poziionarea resurselor
umane i a altor resurse ntr-o manier efectiv i eficient. (LO 2.2)
Implementeaz sisteme potrivite pentru atingerea obiectivelor n cel mai eficient mod,
timp, buget i conform cu standardele de calitate ale organizaiei. (LO 2.3)

Task 2 (LO 3: 3.1, 3.3, 3.4 and LO 4: 4.1, 4.2, 4.4, plus M3 and D2, D3)

Concepe un raport conform cerinelor de mai jos:
Explic sistemele necesare pentru gestionarea i monitorizarea standardelor de
calitate ale companiei ABC. (LO 3.1)
Demonstreaz o cultur de calitate pentru asigurarea monitorizrii, evalurii i
dezvoltrii continue a procesului. (LO 3.2)
Recomand mbuntiri n acord cu obiectivele i scopurile organizaiei care duc la
mbuntire. (LO 3.3)
Evideniaz elementele planului tu care vor aduce mbuntiri continui n sistem.
(LO 3: 3.4)
Sftuiete cum se face evaluarea riscurilor n conformitate cu legislaia,
reglementarea i cerinele organizaionale, asigurndu-te c se iau msuri
adecvate.(LO 4.1)
Demonstreaz aplicarea corect i eficient a reglementrilor i legilor de sntate i
securitate aplicabile n compania ABC. (LO 4.2)
Realizeaz o analiz sistematic a politicilor i procedurilor de sntate i securitate de
organizare, pentru a se asigura c acestea sunt eficiente i conforme (LO 4,3)
Consiliaz cu privire la modul de efectuare a punerii n practic a politicilor i
procedurilor de sntate i securitate la ABC Company. (LO 4.4)