CAP.

II Consumatorul i comportamentul su raional

1. Nevoi i resurse
Oamenii produc bunuri i servicii deoarece au nevoie s le consume. Nevoile de
consum depesc ns intotdeauna posibilitile de satisfacere a lor, resursele
disponibile nefiind niciodat suficiente. De aceea, oamenii trebuie s adopte decizii
raionale de utilizare a resurselor existente.
Nevoile
Nevoile sau trebuinele economice sunt nevoile care se satisfac prin consum
de bunuri si servicii.
Nevoile unei personae ( de hran, locuin, mbrcminte, educaie, nri!ire medical,
cultur, etc" sunt trebuine individuale# nevoile unor rupuri sociale sau ale societii
n ansamblu sunt trebuine colective, ex$ nevoia de ordine public, de aprare
naional, de protecie social, etc.
Trebuinele oamenilor nu pot fi satisfcute n totalitate.
%n timpul activitii umane se poate satisface n totalitate una dintre trebuine dar
nu i celelalte, ex$ n timpul cinei se poate satisface nevoia de hran dar nu i cea de
micare sau de cultur.
&e msur ce unele trebuine sunt satisfcute, apar altele noi, deoarece oferta de
bunuri i servicii se diversific, preferinele consumatorilor se modific.
n decursul timpului, trebuinele se diversific i se multiplic.
'x$ apariia calculatoarelor, telefoanelor mobile, a (nternet)ului, etc.
Dintre toate nevoile unei persoanele, unele au o importan mai mare dec*t
altele. +nele sunt nevoi elementare (hran, ap, aer, odihn, etc", altele sunt nevoi
complexe determinate de modul de via, de dorine i aspiraii, statut social, confort,
etc.
%n raport cu trebuinele pe care le satisfac, bunurile sunt appreciate ca fiind de
strict necessitate (alimente, mbrcminte, locuin, etc" sau articole de lux (bi!uterii,
haine de blan, parfumuri, etc".
,omparativ cu bunurile - care sunt lucruri palpabile, serviciile sunt activiti
desfurate n folosul oamenilor, ex$ asisten medical, salubritatea, transporturile de
cltori sau de mrfuri, etc.

Resursele de producie
Resursele de producie sunt grupate n trei categorii: resurse naturale,
resurse umane i bunuri de capital.
'x$ uneltele, mainile, instalaiile, echipamentele, cldirile, mi!loacele de
transport i cile de comunicaie, munca, pm*ntul, resursele minerale, etc.
Resursele naturale utilizate de oameni n activitile economice sunt$ terenurile
aricole, pm*nturile, apa, zcmintele, etc. +nele dintre acestea se epuizeaz prin
.
folosirea lor n procesele de producie, altele nu se epuizeaz sau au capacitatea de a se
reenera.
Resursele umane sunt reprezentate de populaia apt de munc (persoane cu
v*rsta de ./)/0 ani". ,alitatea resurselor de munc se exprim prin radul de calificare
profesional. 1esursele umane mai cuprind i spiritul antreprenorial, reprezentat de
capacitatea de iniiere a unei activiti economice i de asumare a riscurilor.
Bunurile de capital - numite i capital sau bunuri de producie - sunt
reprezentate de maini, utila!e, echipamente de producie, mi!loace de transport,
enerie, etc.
2pre deosebire de bunurile de consum care satisfac nevoile populaiei, bunurile
de capital sunt utilizate pentru pentru a realiza bunurile i serviciile destinate
consumului.
Resursele sunt limitate, indiferent de tipul lor.
De aceea, oamenii trebuie s decid ce s produc, c*t, cum i pentru cine.
'conomia studiaz modul n care oamenii iau decizia de a aloca resurse limitate pentru
a satisface trebuine mai mari dec*t posibilitile existente.
2. Consumatorul i comportamentul su (costul de oportunitate utilitatea
economic!
Consumatorul este persoana care utilizeaz bunuri i servicii n scopul
satisfacerii trebuinelor sale.
'l se definete prin trebuinele i preferinele sale i prin veniturile de care
dispune.
"tilitatea economic
referinele consumatorilor se exprim n utilitatea bunurilor i
serviciilor.
+tilitatea bunurilor i serviciilor este reprezentat de posibilitatea ca respectivul
bun sau serviciu s satisfac o anumit trebuin# utilitatea arat msura n care se
satisface o trebuin.
Din punct de vedere economic, utilitatea este satisfacia sau plcerea
resimit de o persoan n urma consumrii unui anumit bun sau serviciu.
Aprecierea utilitii unui anumit bun sau serviciu este subiectiv. 3celai
bun sau serviciu poate fi util pentru o persoan dar inutil pentru alta.
"tilitatea total
!tilitatea total "!
t
# reprezint satisfacia total resimit de un consumator n
urma consumrii unui numr oarecare de buci dintr-un bun.
4
Consumatorii au libertatea de a alee ce c#t i de la cine vor cumpra.
,onsumatorul este suveran deoarece decizia productorului de a fabrica un
bun sau un altul depinde de opiunile de cumprare ale consumatorului.
'x$ un consummator mn*nc 5 bomboane. 2atisfacia resimit dup ce a m*ncat
prima bomboan este, s spunem, de .0, a doua bomboan are o utilitate de 6, a treia
5, a patra 4 i ultima 0. +tilitatea total +
t
7 .086858480 7 45.
Deci, pentru n buci dintr)un produs consummate, utilitatea total se calculeaz ca
suma utilitilor celor n buci$
"
t
$ "
1
%"
2
%"
&
%'%"
n
$ ("
i
, unde i7.,4,9,:,n
"tilitatea mar)inal
!tilitatea marginal "!
mg
# reprezint satisfacia suplimentar resimit de un
consumator n urma consumrii unei uniti suplimentare dintr-un bun, ceilali factori
rmnnd constani.
'x$ revenind la ex cu bomboanele, utilitatea adus de a doua bomboan este 6 - mai
mic dec*t prima - deci +
m
76, : +
m
70 pentru a cincea bomboan. Dup aceea,
utilitatea marinal devine neativ.
;omboane
consumate
+
t
+
m
0 0 )
&rima .0 .0)07.0
3 doua .6 .6).076
3 treia 49 49).675
3 patra 45 45)4974
3 cincea 45 45)4570
<ormula dup care se calculeaz utilitatea marinal este $
!
"
"
m#

=
, unde
=+7variaia utilitii, =>7variaia cantitii consumate. 3cest lucru se poate
reprezenta i rafic.
&rin definiie, utilitatea marinal reprezint variaia utilitii totale n condiiile
n care cantitatea consumat dintr)un bun se modific cu o unitate.
"tilitatea mar#inal descrete pe msur ce crete consumul.
3ceasta atine valoarea 0 atunci c*nd utilitatea total este maxim, iar c*nd +
t
ncepe s scad, +
m
ia valori neative. 'voluia utilitii marinale, n funcie de
cantitatea consumat, este definit de le)ea creterii mar)inale - conform creia +
m
se diminueaz pe msur ce crete cantitatea n care este consumat un bun.
&. Cererea
9
$a nivelul consumatorului, creterea cantitii consumate dintr-un bun are
urmtoarele efecte%
,reterea utilitii totale#
2cderea utilitii marinale.
Cererea reprezint cantitatea dintr-un bun sau serviciu pe care consumatorii
pot i sunt dispui s o cumpere ntr-o anumit perioad de timp, la diferite preuri.
,ererea exprim cantitatea n care un produs este cerut pe pia la diferite
niveluri ale preului, dac ali factori rm*n constani. ,ererea ne arat n ce cantitate
doresc i pot cumpra consumatorii un anumit produs n funcie de preul cerut.
'x$ s presupunem c un consummator oarecare cumpr ,D)uri. ,ererea se
prezint astfel$
,ererea de ,D)uri
&reul unui ,D (u.m." 50 ?0 90 40 .0
,antitatea cerut (nr de ,D)uri" ntr)o lun . 4 9 5 @
2e constat c, pe msur ce preul unui ,D scade, crete nr de ,D)uri pe care
un consummator le poate cumpra.
Din tabel nu reiese care este preul pieei la care se v*nd ,D)urile. 3ceasta nu
depinde numai de cerere, ci i de ofert.
*e)ea cererii
&ntre pre i cantitatea cerut exist o relaie invers.
Dac ceilali factori rm*n constani, atunci c*nd preul unui bun scade,
cantitatea cerut crete, iar c*nd preul unui bun crete, cantitatea cerut scade.
,onsumatorul va cumpra o cantitate mai mare dintr)un produs dac preul
acestuia scade i, invers. ,urba cererii este descresctoare la pre.
+lasticitatea cererii
'odul n care reacioneaz consumatorii la modificarea preului unui anumit
produs reprezint elasticitatea cererii n funcie de pre.
Dac reacia consumatorilor la variaia preului este puternic, nreistr*ndu)se
o cretere mare a cantitii cumprate de consumatori, chiar la o variaie relative mic
a preului, cererea este considerat elasic. Dimpotriv, dac reacia consumatorilor la
variaia preului este slab, cererea este considerat inelasic.
&entru a determina radul de elasticitate a cererii pentru un bun oarecare, se
calculeaz coe,icientul de elasticitate (+
c
!, care reprezint variaia cantitii cerute pe
pia raportat la variaia preului.
variaia cantitii cerute (A" >(A"
'
c
7 variaia preului (A" 7 &(A"
Dac notm$ >
0
7 cantitatea cerut iniial pe pia#
>
.
7 cantitatea cerut pe pia dup modificarea preului#
&
0
7 preul iniial#
&
.
7 preul final, dup modificare,
atunci$ >7>
.
)>
0
, exprim variaia absolut a cantitii cerute pe pia#

.00 B (A"
0
!
!
!

=
exprim variaia procentual a cantitii cerute#
?
& 7 &
.
- &
0
exprim variaia absolut a preului#

.00 B (A"
0
(
(
(

=
exprim variaia procentual a preului
%n condiiile unei relaii inverse ntre cantitatea cerut pe pia i pre,
)dac >C0, atunci &D0, i
)dac >D0, atunci &C0. De aceea, nlocuind n formula coeficientului de
elasticitate, obinem$
0 0
$
(
(
!
!
)
e

=
,ererea este$
+lastic atunci c*nd variaia procentual a cantitii cerute pe pia este mai
mare dec*t variaia procentual a preului. (-.P!
+/0 dac la o variaie a preului cu .0A, cantitatea cerut pe pia variaz cu .5A,
cererea este elastic. 3stfel, calcul*nd coeficientul de elasticitate, constatm$

. 5 , .
A .0
A .5
(A"
(A"
> = =

=
(
!
)
c
Inelastic atunci c*nd variaia procentual a cantitii cerute pe pia este mai
mic dec*t variaia procentual a preului. (-1P!
+/0 dac la o variaie a preului cu .0A, cantitatea cerut pe pia variaz cu 5A,
cererea este inelastic. 3stfel, calcul*nd coeficientul de elasticitate, constatm$

. 5 , 0
A .0
A 5
(A"
(A"
< = =

=
(
!
)
c
2e elasticitate unitar atunci c*nd variaia procentual a cantitii cerute pe
pia este eal cu variaia procentual a preului. (-$P!
+/0 dac la o variaie a preului cu .0A, cantitatea cerut pe pia variaz cu .0A,
cererea are coeficientul de elasticitate .. 3stfel, calcul*nd coeficientul de elasticitate,
constatm$

.
A .0
A .0
(A"
(A"
= =

=
(
!
)
c
Eodificrile preului i ale cantitii cerute pe pia influeneaz, totodat i
nivelul ncasrilor totale ale productorilor, respective nivelul cheltuielilor totale ale
consumatorilor.
'lasticitatea cererii n funcie de pre
,oeficientul
de
Fipul de
cerere
1eacia consumatorului Eodificarea ncasrilor
totale c*nd$
5
elasticitate preul crete preul scade
'
c
C. elastic variaia cantitii cerute este
mai mare dec*t cea a preului
ncasrile
totale scad
ncasrile
totale cresc
'
c
7. elasticitate
unitar
variaia cantitii cerute este
eal cu cea a preului
ncasrile
totale rm*n
aceleai
ncasrile
totale rm*n
aceleai
'
c
D. inelastic variaia cantitii cerute este
mai mic dec*t cea a preului
ncasrile
totale cresc
ncasrile
totale scad
Dac cererea este elastic, scderea preului va determina creterea ncasrilor
totale, i invers, creterea preului va determina scderea ncasrilor totale#
Dac cererea are elasticitate unitar, modificarea preului nu afecteaz nivelul
ncasrilor totale#
Dac cererea este inelastic, scderea preului va determina scderea ncasrilor
totale, i invers, creterea preului va determina creterea ncasrilor totale.
3odi,icarea cererii
&reul este factorul cel mai important care determin cantitatea n care va
cumpra un produs. Dar el nu este sinurul factor. ,ererea este influenat i de ali
factori$ preferinele, veniturile i numrul consumatorilor, preurile altor bunuri. &*n
acum am presupus c aceti factori rm*n constani. Dar aceti factori se modific
odat cu cererea pe pia.
) preferinele consumatorilor se pot schimba, ex. Gaptop (pt care crete cererea i
scade pt desHtop"#
) veniturile consumatorilor pot crete creterea cererii.
Bunurile pentru care cererea crete, dac veniturile cresc, sunt bunuri superioare*
cele pentru care cererea scade, dac veniturile cresc, sunt bunuri inferioare.
) creterea sau scderea numrului consumatorilor determin o modificare n
acelai sens a cererii#
) preurile altor bunuri influeneaz i ele cererea. &ot exista bunuri substituibile
i bunuri complementare. 'x$ zaharina este un substitute al zahrului, tastatur
i monitorul unui &, sunt bunuri complementare.
$unurile substituibile pot fi consummate unul n locul altuia* cele complementare se
consum+folosesc mpreun.
,reterea preului unui bun determin$
Bcreterea cererii pentru bunurile care l pot substitui (dar cu un pre mai mic" i
invers, ex zaharina)zahar#
Bscderea cererii bunurilor complementare, ex$ creterea preului
monitoarelorscderea cererii de tastaturi.
,oncluzie$
/
ntre preul unui bun i cererea pentru bunurile sustituibile exist o relaie
direct#
ntre preul unui bun i cererea pentru bunurile complementare exist o relaie
indirect#
@