aportul calitate-pret

ntr-o economie de pia caracterizat printr-o concuren acerb pentru

supravieuire, ntreprinderile se confrunt n permanen cu o serie de
fenomene (creteri de preuri la materii prime, creteri de tarife la diferite
categorii de servicii etc) care afecteaz preul produselor i care fac
btlia final s se dea asupra raportului calitate pre.
O ntreprindere va supravieui numai dac reuete s fidelizeze clienii
i s atrag n permanen noi clieni. Acest lucru este posibil numai prin
ndeplinirea urmtoarelor cerine de baz:
reducerea preurilor;
mbuntirea continu a nivelului calitativ al produselor;
respectarea termenelor de livrare;
acordarea de faciliti de creditare;
mbuntirea imaginii produselor prin reclam.

DEF: Calitatea resprezinta un ansamblu de caracteristici ale unei

entiti care i confer acesteia aptitudinea de a satisface necesit i
exprimate sau implicite

Calitatea poate fi obinut numai printr-o mbuntire permanent

a perfecionrii ntreprinderii i a lucrtorilor care trebuie s o
perceap ca pe o cultur a inovaiei. Astfel ntreprinderile trebuie s
identifice, s organizeze i s administreze reeaua sa de procese i
interfeele lor pentru a putea obine i mbunti calitatea produselor.
Acesta reprezint un concept fundamental pe care se bazeaz
standardele din seria ISO 9000.
Standardele ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003 definesc trei modele
pentru asigurarea externa a calitii. Ele specific cerinele referitoare
la sistemul calitii, n vederea demonstrrii de ctre furnizor a
aptitudinilor sale privind realizarea calitii cerute i n scopul evalurii
acestei aptitudini de ctre client sau o ter persoan. Aceste cerine
nu se substituie ci sunt complementare celor prevzute n specificaiile

Msura calitii reprezint msura cantitativ a

caracteristicilor i atributelor unui produs. Msura calit ii
atribuie valori numerice unei caracteristici specifice de
calitate. Prin nivel de calitate se nelege o msur relativ
a calitii, obinut prin compararea valorilor observate cu
valorile impuse.

Nivelul de calitate se poate exprima sub forma:

-unui calificativ (calitate excepional, nivel corespunztor,
nivel sczut);
-unui indicator de calitate, indice sau coeficient.

DEF:Sub aspect economic preul reprezint reflectarea bneasc

a valorii bunurilor sau serviciilor, comparate i corelate prin prisma
cantitii, calitii i a altor criterii.

Se ntlnesc dou mari categorii de preuri:

-preuri de aprovizionare (pre de achiziie, pre negociat, pre cu
ridicata, pre de import, pre de livrare al importatorului, pre de
vnzare al firmei de comer cu ridicata, preul bursei)
-preuri de vnzare (preul de vnzare al productorilor, al
importatorilor, al firmelor de comer cu ridicata i cu amnuntul).

Mecanismul economiei de pia funcioneaz pe baza

legii cererii i ofertei , avnd ca ax central, preul, care
asigur autoreglarea echilibrului pieei.
Abordarea de marketing urmrete ca prin fixarea
preului s nu fie acoperit numai costul, ci iposibilitatea
de a contura ntr-o msur ct mai mare, n mintea
consumatorului, o anumitvaloare a produsului.Cheia
pentru determinarea preului produsului se afl n
valoarea particularpe care consumatorul o atribuie
produsului, iar aceasta rezult din percepia
consumatorului asupra satisfaciei totale furnizate de
produs.
Se pot utiliza mijloace multiple ale strategiilor de preuri
n condiiile concurenei.cum ar fi:

-vnzarea mai puin scump;

Aadar, n economia de pia deschis, vorbim de un pre de

concuren, ca pre de vnzare minim al pieei. Acionnd asupra
reducerii preurilor, concurena contribuie la lrgirea pieei prin
creterea cantitii cerute, devenind din ce n ce mai puternic
atunci cnd preurile sunt mai mici si calitatea atinge cote maxime.