Cuprins

1.Aspecte teoretice privind inteligena emoional..................................................................pag. 3

1.1 Conceptul de inteligen emoional i istoria dezvoltrii acestui concept........................pag. 3
1.2 Organizarea IE....................................................................................................................pag. 4
1.3 IE comparativ cu IQ............................................................................................................pag. 4
2. Implicaiile inteligenei emoionale n cariera militar.........................................................pag. 5
2.1 Competene care determin succesul n munc..................................................................pag. 6
3. Analiza liderului n organizaia militar...............................................................................pag. 7
4. Concluzii...............................................................................................................................pag. 9
5. Bibliografie ........................................................................................................................pag. 10

1. Aspecte teoretice privind inteligena emoional

1.1 Conceptul de inteligen emoional i istoria dezvoltrii acestui concept
Termenul de inteligen emoional a fost utilizat pentru prima dat intr-o tez de doctorat
din SUA n anul 1985 (teza lui Wayne Leon Payne) i a nceput s capete importan odat cu
apariia lucrrii lui Salovey i Mayer (1990).Lucrarea acestora susine faptul c inteligena
emoional nsumeaz conceptele de inteligen inter i intrapersonal, folosite de Gardner, i
include urmatoarele tipuri de abliti: contiina de sine, controlul emoiilor, automotivarea,
empatia i capacitatea de a crea relaii.

Contiina de sine: auto-observarea i contientizarea sentimentelor pe masur ce

acestea apar;
Controlul emoiilor: adaptarea emoiilor la contextul situaional, contientizarea
cauzei care a generat un anumit sentiment, gsirea de metode de a controla

temerile, mnia;
Automotivarea: canalizarea emoiilor spre atingerea unui scop;
Empatia: sensbilitatea fa de sentimentele i problemele celorlali i capacitatea

de a privi din punctul lor de vedere;

Capacitatea de a crea relaii: controlul emoiilor celorlalte persoane, competen
social i abiliti sociale.

De altfel, conceputul s-a bucurat de o recunoatere pe scar larg n urma succesului

nregistrat de Goleman cu crile sale (1995,p.36,1998).Acesta afirma c: Inteligena
emoional se refer la capacitatea de a recunoate propriile emoii i sentimente i pe ale
celorlali,de a ne motiva i de a face un mai bun management al impulsurilor noastre
spontane,cat si a celor aprute n relaiile cu ceilali. Astfel, n accepiunea sa, dimensiunile
inteligenei emoionale au n structur aptitudini de ordin personal (contiina de sine, stpnirea
de sine, motivaia) i aptitudini de ordin social (empatia i sociabilitatea).
Complementare inteligenei cognitive, nsuirile inteligenei emoionale sunt sinergice cu
cele pur intelectuale. Astfel, conceptul de inteligen emoional circumscrie un set de
aptitudini care ne permit s ne descurcm ntr-o lume complex aspectele personale, sociale i
de supravieuire ale inteligenei n ansamblul ei, bunul sim elementar i sensibilitatea care sunt
eseniale unei evoluii zilnice normale. n limbajul de zi cu zi, inteligen emoional au de
2

regul cei pe care i numim istei sau altfel spus, cei pe care i etichetm ca avnd acea
calitate aparte pe care o numim simul realitii/simul practic. Aceasta ine de capacitatea de
a citi mediul, politic i social, i de a-l scana, de a intui ceea ce doresc sau au nevoie alii,
care sunt punctele lor forte sau vulnerabile, a rmne neafectai de stres i a fi entuziati, genul
de oameni n jurul crora tuturor le face plcere s se afle.

1.2.

Organizarea IE

Lucrri de specialitate recente, dezvoltnd din perspectiv interdisciplinar teoria

leadership-ului, descriu urmtoarea organizare a inteligenei emoionale:
domeniul intrapersonal se refer la capacitatea de a ne autocunoate i de a ne
autocontrola. El cuprinde: contiina emoional de sine; caracterul asertiv; independena;
respectul de sine; mplinirea de sine;
domeniul interpersonal se refer la capacitatea de a interaciona i de a colabora cu
celelalte persoane din jurul nostru. El este alctuit din trei trepte: empatia;
responsabilitatea social; relaiile interpersonale;
domeniul adaptabilitii se refer la capacitatea de a fi flexibil i cu simul realitii, de a
putea rezolva o serie de probleme pe msur ce acestea apar. Cele trei stadii ale sale sunt:
testarea realitii; flexibilitatea; soluionarea problemelor;
domeniul administrrii stresului se refer la capacitatea de a tolera stresul i de a ne ine
sub control impulsurile. Cele dou trepte ale sale sunt: tolerana la stres i controlul
impulsurilor;
domeniul strii generale are dou trepte: optimismul; fericirea.

1.3. IE comparativ cu IQ
n termeni simpli, IQ reprezint un instrument de msurare a capacitilor de ordin
intelectual, analitic i raional ale unui individ. Acesta msoar de asemenea i capacitatea
verbal, spaial i matematic. Acest coeficient msoar rapiditatea cu care individul asimileaz
noi informaii, nivelul de concentrare asupra unor sarcini i ofer posibilitatea de a gndi analitic
i abstract.
IQ este destul de rigid i tinde s ating o valoare ridicat pentru o persoan de 17 ani,
rmne constant n perioda vrstei adulte i ncepe s scad spre vrsta a treia. Spre deosebire de
3

EQ (coeficientul de inteligen emotional) care continu sa se dezvolte pe masur ce trecem prin

via i nvm din experien. De exemplu, un aspect interesant l constituie faptul c,
persoanele cu un IQ ridicat nu au tot timpul success pe plan profesional i personal, motivul
principal fiind acela c las de dorit la capitolul intelgen emoional. Cu alte cuvinte, este
oarecum uor de observat i faptul c n multe situaii, oameni cu rezultate remarcabile n plan
cognitiv, academic, ajung s fie subordonaii unora cu rezultate inferioare n acest domeniu, dar
care stpnesc foarte bine competenele emoionale.

2. Dimensiunile Inteligenei emoionale

n viziunea lui Goleman, inteligena emoional are n structur:
- o dimensiune personal (se refer la cunoaterea emoiilor personale ,gestionarea
emoiilor ,direcionarea emoiilor ctre scop)
- o dimensiune social (se refer la dobndirea unei contiine sociale,a unor abiliti
sociale dezvoltate,dobndirea caracterului empatic etc.)
Asfel Goleman susine faptul ca omul are 2 creiere unul ra ional si altul emo ional i
propune o teorie, conform creia, succesul la locul de munc se poate obtine prin controlarea
urmtoarelor zone :
- Identificarea emoiilor: abilitatea de a recunoate propriile emoii, sentimente dar i pe
ale celor din jurul nostru, precum i identificarea lor n diferite persoane, obiecte, art,
poveti, muzic sau ali stimuli;
- Utilitatea emoiilor: abilitatea de a genera, folosi i simi o emoie ca necesar n
comunicarea sentimentelor sau angajarea ei n alte procese cognitive (gndire, decizii).
Implic abilitatea de a pune n relaie emoiile cu alte senzaii mentale; de exemplu, gust i
culoare (angajarea n munca artistic) i folosirea emoiilor n rezolvarea de probleme.
(integrarea emoiilor n gnduri);
- nelegerea emoiilor: abilitatea de a nelege informaiile despre emoii, de a nelege
combinatorica emoiilor, progresul prin tranziiile relaionale. Implic rezolvarea
problemelor emoionale prin cunoaterea emoiilor asemntoare sau diferite, dar mai ales
prin ceea ce acestea transmit sau semnific;

- Managementul emoiilor: abilitatea de a fi deschis() fa de sentimente i de a le adapta

propriei persoane i emoiilor celorlali pentru promovarea creterii i dezvoltrii personale.
Implic nelegerea consecinelor comportamentelor sociale asupra emoiilor i reglarea
emoiilor n funcie de nevoile personale i ale celorlali.

2.1.

Competenele care determin succesul n munc:

COMPETENE PERSONALE
Autocunoasterea

COMPETENE SOCIALE
Contiina social

Contiina emoional
Evaluarea precis
ncredere n sine

Empatie
Asertivitate
Toleran
Dezvoltarea celorlali
Contiina politic

Autoreglare
-

Autocontrol
Demn de ncredere
Contienciozitate
Adaptabilitate
Inovativitate

Abiliti sociale
-

Automotivare
-

Influena
Comunicare
Leadership
Construirea de relaii
Colaborare i cooperare
Aptitudini de echipa

Ambiie
Implicare
Iniiativ
Optimism

3. Analiza liderului n organizaia militar

5

Mediul militar are unele particulariti fa de majoritatea domeniilor de activitate din

mediul civil i, prin urmare, solicit o stare psihic bun i o mai mare putere de autocontrol.
Elementele principale de particularitate ale mediului militar se refer la: existena unui sistem
strict de subordonare ierarhic, caracterizat de disciplin i ordine; regim de lucru ncrcat de
riscuri care pot afecta integritatea fizic sau cauza pierderea vieii; necesitatea adaptrii foarte
bune la comunitatea subunitii sau unitii militare compus, de regul, din entiti umane foarte
diferite din punct de vedere caracterial i temperamental i dezvoltarea necondiionat a spiritului
de echip; solicitarea unui efort fizic i intelectual ridicat n condiii de mediu i de program
prelungit (exerciii i aplicaii tactice, misiuni reale .a.) dintre cele mai ostile (ploi, vnt, frig,
temperaturi extreme etc.).
Eficiena, maniera n care individul face fa solicitrilor, depinde de anumite caliti sau
atribute ale personalitii, de factorii motivaionali. Toate acestea se nscriu ntr-un tablou care
contureaz un anumit tip de personalitate. Dac avem n vedere c personalitatea nseamn
diversitate, o ncadrare riguroas n anumite tipare face s pierdem din vedere combinaia unic a
acestor trsturi. Dei se apreciaz c nu exist un profil ideal i mai ales unic de personalitate
pentru funcionarea ntr-o organizaie, putem s ncercm s stabilim un set minim de
caracteristici pe care este indicat s le aib un militar profesionist.
Decizia de a deveni lupttor, n special unul profesionist, n forele armate este un act
voluntar, contient asumat, innd cont de cerinele mediului: instrucie dur, cu accent pe fora
fizic, dar i psihic, inteligen, motivaie, ncredere, devotament emoional, angajare n sarcin,
asumare. Un lupttor nu va exista niciodat singur, ci numai n unitate cu ceilali i, de aceea,
ceea ce conteaz este coeziunea de grup, puternica legtur afectiv de ceilali membrii ai grupei,
plutonului, companiei.

Participarea militarilor la misiuni reale adaug alte particulariti cu influene directe

asupra strii lor psihice care trebuie permanent gestionate i controlate. Printre aceste
particulariti pot fi menionate: condiii meteo diverse; misiuni n condiii de risc ridicat; timp
ndelungat petrecut pe cmpul de instrucie sau de lupt, departe de comunitatea social obinuit;
regim de hrnire diferit; posibiliti de petrecere a timpului liber reduse, deprtarea de acas,
dorul i grijile legate de cei dragi. tirile mai puin plcute primite de acas, cuvintele cu tent de
repro sau absena/ntrzierea unui mesaj de acas genereaz stri amplificate de nelinite,
nervozitate, ngrijorare, care influeneaz negativ tonusul psihic, relaiile interumane i, implicit,
ndeplinirea misiunilor. Pe fondul acesta, orice glum ntre colegi sau un rspuns cu tent ironic
6

ori arogant practicate, poate, n mod obinuit acaspot fi percepute diferit, ca jigniri grave, de
neacceptat i genereaz certuri, discuii neprincipiale i chiar conflicte.
n acest context este necesar ca n misiuni coeziunea de grup, spiritul de echip,
camaraderia s domine relaiile interpersonale. Membrii colectivului trebuie s sesizeze orice
schimbare de stare psihic a unuia dintre colegi i s nu accepte tendina acestuia de izolare,
interiorizare, de lupt solitar cu suferina.
n organizrile sociale de tip militar, liderul a fost dintotdeauna persoana care a jucat
roluri de prim ordin n organizarea i desfurarea aciunilor specifice. Formele sub care acesta a
fiinat n interiorul organizrii sociale a diferit istoricete, fiind particularizate de factori de natur
social, cultural, economic, militar etc.
Calitatea relaiei lider-subordonat, conform cercetrilor, influeneaz performanele de la
locul de munc. n context militar, acest lucru se traduce printr-o mai mare obedien a
subordonailor n respectarea ordinelor, niveluri sporite de performan tehnic i, n combinaie
cu eforturile altor subordonai, contribuie la efortul militar general. Din acest motiv, este de dorit
ca un lider sa fie n msur s gestioneze emoiile i dispoziia subordonailor.
Liderii cu niveluri superioare de inteligen emoional sunt mai n msur s interpreteze
indicaiile emoionale transmise de subordonai i s gestioneze comunicarea lor emoional,
astfel nct emoiile negative ale subordonailor s nu fie exacerbate. Acest lucru este vital n
context militar, unde subordonaii se pot afla n situaii cu intensitate emo ional mare. Liderii
trebuie s fie capabili s i gestioneze propriile emoii n perioade de criz. Stabilitatea
emoional este esenial pentru liderii militar, astfel nct acetia s reueasc s i pstreze
calmul n toate situaiile.
Liderul face un efort contient pentru motivarea subordonailor, promovnd o dispoziie
pozitiv n cadrul organizaiei i provocnd emoii precum anticiparea i interesul. n mediul
military se prefer emoiile positive de intensitate redus, de exemplu acceptarea, calmul i
admiraia pentru lider.
Alt factor ce afecteaz modul n care subordonaii percep liderul este dispozi ia.
Dispoziia constituie contextual afectiv ce modeleaz majoritatea comportamentelor i proceselor
de gndire. Noi suntem de prere c dispoziia pozitiv sau negative a subordonatului ce observ
comportamentul liderului va influena modul n care subordonatul percepe acest comportament.
n mod specific, dispoziia pozitiv va fi asociat unor interpretri mai positive ale
7

comportamentului liderului, n timp ce dispoziia negativ va fi asociat cu o interpretare mai

sceptic.

4. Concluzii
n cazul militarilor inteligena emoional este interpretat n legtur cu eficiena individului
ntr-un grup social. Din acest punct de vedere putem aprecia c inteligena emoional este
fundamentul inteligenei sociale. A fi inteligent emoional reprezint o condiie pentru inteligena
social
n fapt, ambele tipuri de inteligen ne ajut s funcionm mai bine n mediul nostru
specific. n mediul militar, sunt mai bine valorizate competenele ce in de o bun adaptare i
relaionare, cci accentul se pune pe ce se petrece n cadrul interaciunilor, nu pe ce se petrece n
interiorul persoanei. ns datele indic faptul c aprecierea eficienei este funcie de nivelul
inteligenei emoionale. Nu putem afirma c eficiena, n sine, depinde de nivelul inteligenei
emoionale, dar putem afirma c aprecierea eficienei este influenat n mai mare msur de
factorii inteligenei emoionale dect de cei ai inteligenei sociale.
n ansamblu, un nivel crescut al inteligenei emoionale este un indicator al unui bun nivel al
inteligenei sociale. Aceste dou tipuri de inteligen sunt n relaie direct bivariat i pozitiv,
ceea ce nseamn c, n parte cel puin, ntre ele se manifest o interdependen.

Bibliografie