Orientare

a spre Client
7 februarie 2016
Termen de inscriere 5
februarie 2016

Curs interactiv, 70% reprezentnd activitatea practic.

OBIECTIVE:

intelegerea conceptului de vanzare si a

tuturor celorlalte concepte asociate
(clientul,
agentul, nevoi, negociere, influenta, comunicare,
etc), dar si dezvoltarea unor competente necesare
activitatii de vanzare.

auto-evaluarea nivelului stimei de sine,

dar
si
cunoasterea
stilurilor preferate de
comunicare, negociere, principiile dupa care se
ghideaza atunci cand influenteaza pe cineva, s.a. si
achizitionarea unor solutii de optimizare, cu ajutorul
testelor psihologice si a jocurilor de rol.

de asemenea, participantii isi vor insusi

solutii de echilibrare a stimei de sine, vor invata
metode de stabilire a obiectivelor si tehnici de lucru in
echipa

insusirea
modurilor
de
abordare
a
clientilor/potentialilor clienti, in situatii si contexte
diverse, cu ajutorul unor exercitii, studii de caz si
simulari concrete (simulare vanzator-client, simulare
de vanzare in echipa)

Participantii vor beneficia de recomandari utile, cum ar fi: cum

abordam clientii noi?, cand si ce tehnici de vanzare folosim?, informatii
despre cariera in vanzari, cum masuram satisfactia clientului?

Considerente Generale:
Fiecare companie, indiferent de marimea ei si de profilul
activitatii, are nevoie de oameni de vanzari. Omul este o
fiinta sociala si fiecare persoana cand interactioneaza, face
un schimb, tranzactioneaza ceva (informatii, produse,
comportamente).
Uneori stim ce avem de facut, alteori avem nevoie de ajutor
din exterior pentru a ne adapta, comunica si relationa cu
ceilalti. Avem nevoie de un scop bine stabilit, de o strategie
eficienta pe care sa o aplicam pentru a putea atinge
performanta. Dar mai avem nevoie de motivatie si sa ne
dezvoltam anumite aptitudini care au rol de resurse pentru
atingerea scopului propus.
2

Cursul se adreseaza:
-

Persoanelor care isi doresc o cariera in vanzari, sau

celor care au deja experienta, insa care au observat ca
au nevoie de o alta sau o imbunatatire a strategiei
pentru a avea succes rezultate superioare.
De asemenea, ne adresam si acelor persoane care
doresc sa-si imbunatateasca abilitatile de a se vinde,
de a-si pune in valoare cunostintele, imaginea
personala, aptitudinile, acest curs nefiind axat doar pe
a expune tehnici de vanzari, comunicare si negociere,
cat
si
pentru
a
furniza
informatii
despre
modalitati
de imbunatatire a autocunoasterii si de
crestere / maximizare a increderii in sine

Se asigur:
a) sustinerea propriu-zisa a cursului. Cursul este centrat pe procesul de intelegere si
invatare al fiecarui participant in parte.
b) feed-back - atat in timpul, cat si la finalul cursului.
c) evaluarea post-training a participantilor. In vederea observarii nivelului de
retentie al informatiilor, cat si a capacitatii de punere in practica a acestora, dupa
caz.
d) diploma de participare.
e) analiza necesitatilor si intereselor de training ale participantului dupa caz.

Agenda zilnica:
PROGRAM
Curs

9.00 - 13.00

Coffe Break

11.00 - 11.15

Pauza Pranz

13.00 - 14.00

Curs

14.00 - 17.00

Nota: Programul este orientativ si poate suferi mici modificari in functie de grup si ritmul de parcurgere a
temeticilor propuse.

Date Organizatorice:
Data Trainingului: 7 februarie
Locatia: SC AGROLAND SRL, localitatea Zrneti jud. Braov
Adresa: Strada muscel nr 1
E-mail: complex_agroland@Yahoo.com
Cursul va fi organizat de: DYNAMIC TRAINING SOLUTIONS
3

Costuri:360 RON + TVA / participant si include:

- cofee break
- suportul de curs;
- diplomele de participare;
- In pretul cursului este inclusa si o tableta Samsung Galaxy Tab 3/Lenovo A3300, 7.0

Discount-uri:

5 % la 2 participanti
10 % la 3 participanti
La 4 participanti se ofera 1 loc gratuit, al 5-lea;

Pentru inscriere va rugam sa completati

formularul de participare

TERMEN DE
INSCRIERE
5
februarie