Erori frecvente

Eroare: Pagina accesat nu se ncarc, browserul afieaz o eroare ca nu a putut ncrca pagina
Manifestare
Mesaj:

Motiv: Nu avei conexiune la internet;

Nu avei drepturi s accesai aceast pagin.
Rezolvare
Verificai funcionalitatea conexiunii la internet;
n cazul n care ai introdus URL-ul manual i nu folosind link-ul de pe pagina https://formularunic.eguvernare.ro/ asigurai-v ca ai scris correct adresa i c protocolul folosit este HTTPS. Spre
exemplu:
https://193.151.31.35:8443 Corect
http://193.151.31.35:8443 Greit
Contactai Departamentul de IT / ISP ul dumneavoastr i asigurai-v ca avei dreptul s accesai
pagini folosind protocolul HTTPS;
Contactai Departamentul de IT / ISP ul dumneavoastr i asigurai-v ca avei dreptul s accesai
servicii pe portul 8443.
Eroare: ncercarea de a accesa site-ul Internet al MFP fr a avea acest drept
Manifestare
Mesaj la autentificare:

Motiv: Certificatul dumneavoastra nu a fost nrolat pe site-ul Internet MFP

Rezolvare
Inrolai certificatul digital folosind procedura de inregistrare certificate, disponibila pe site-ul ANAF
la seciunea Declaratii electronice
Manifestare
Mesaj la autentificare:
- User unauthorized
Rezolvare
Verificai c dispozitivul hardware (token-ul) pe care se afl certificatul se afl introdus n calculator;
Verificai c nu mai avei i alte astfel de dispozitive introduse n calculator;
Verificai c avei pe token un certificat valid;
Verificai c pe token se afl acelai certificat ca i cel pe care l-ai ales pentru autentificare, din fereastra
prezentat de browser;
Dac folosii Mozzila Firefox asigurai-v c avei instalate n browser driverele pentru a accesul la
dispozitivul criptografic.

Verificai modul n care a fost nrolat certificatul dumneavoastra digital pe site-ul Internet MFP. n acest
scop trimitei prin e-mail la Admin.Portal@mfinante.gov.ro solicitarea dumneavoastr mpreun cu
documentul
de
confirmare
pe
care
l-ai
descrcat
de
la
adresa
http://static.anaf.mfinante.gov.ro/static/10/Anaf/formulare/confirmare.pdf, cu care v-ai nregistrat pe
site-ul MFP ANAF (fiierul in format PDF pe care l-ai completat, semnat si trimis pentru verificare
furnizorului de certificate, pe care l-ai primit semnat de ctre furnizor).
Eroare: Nu este suportata pastrarea de cookie-uri
Manifestare
Mesaj: You have no cookie support - Please enable cookies in your browser.
MotivBrowser-ul dumneavoastr nu suport pastrarea de cookie-uri.
Rezolvare:
Pentru autentificare este necesar ca browser-ul pe care l folosii s accepte cookie-uri. Activai
setarea de acceptare de cookie-uri .
Eroare: Nu este acceptata renegocierea sesiunii
Manifestare
Mesaj:
You have no cookie support - Please enable cookies in your browser.
Atunci cnd folosi i browser-ul Mozzila Firefox v apare o pagin cu
eroarea: Error code: ssl_error_renegotiation_not_allowed
Motiv:Browser-ul Mozilla Firefox versiunea 4 Beta nu accepta renegocierea sesiunii ssl
Rezolvare:
Deschidei o pagin i tastai n bara de adrese about:config;
Acceptai mesajul de avertizare i continuai cu pagina urmtoare;
Cutai parametrul security.ssl.allow_unrestricted_renego_everywhere__temporarily_available_pref
i setai valoarea acestuia la true;
Repornii browser-ul i accesai pagina de depunere a declaraiei.
Eroare: Nu este gasit dispoyitivul criptografic
Manifestare
Mesaj:

Motiv:Nu se poate gsi dispozitivul criptografic pe care se afl certificatul selectat.

Rezolvare:
Verificai c dispozitivul criptografic este introdus n calculator;
Verificai c nu sunt introduce i alte dispozitive criptografice
Eroare: nerespecatrea instruciunilor de introducere i validare a datelor n declaraie
Manifestare
Mesaj primit pe pagina de verificare a strii prelucrrii:
Fiier completat eronat sau fiier alterat
Motive:

1. n programul de asisten folosit nu s-a completat corect perioada de raportare a declaraiei,

sau CUI-ul este invalid (declarantul nu este nregistrat registrul de eviden a contribuabililor
CUI).
2. S-au folosit comenzile AdobeReader pentru a importa n declaraie un fiier xml. Atenie,
importul unui fiier xml cu alt structur dect cea cerut de formatul D112 propag erorile de
structur.
Rezolvare
1. Verificai i coretai datelor nscrise n formularul D112.
2. Nu importai n soft-ul A (PDF Adobe) fiierul xml creat prin aplicaii proprii. Nu importai n soft-ul
A (PDF Adobe) fiierul xml generat n ataamentul fiierului PDF inteligent, dup validarea cu succes.
Eroare: ncercarea de a depune ca D112 un fiier PDF fr ataament valid
Manifestare
Mesaj primit pe pagina de verificare a strii prelucrrii:
Xml-ul ataat fiierului este corupt sau nu exist
Motiv:
1. Fiierul ataat cu extensia xml nu respect cerinele de formatare ale unui fiier xml.
2. Fisierul PDF nu are ataat fiier xml.
3. Nu s-a utilizat funcia de validare a soft-ului A (PDF Adobe).
4. Nu au fost corectate erorile semnalate n fiierul de erori.
Rezolvare:
1. Verificai daca fiierul ataat respect cerinele de formatare ale unui fiier xml. Pentru
aceasta trebuie s folosii soft-ul J (PDF Java) .
2. 3. 4.Utilizai funcia de validare disponibil n fiierul soft-ul A (PDF Adobe). Erorile de
completare sunt semnalate n fisierul txt cu erori. Dup corectarea erorilor, pentru a se genera
si ataa automat fisierul xml, trebuie s apsai din nou butonul Validare.
Eroare: semnarea D112 fr a avea acest drept
Manifestare
Mesaj primit pe pagina de verificare a strii prelucrrii:
Certificatul digital folosit la semnarea fiierului nu are drept de depunere pentru CUI
Motiv:
1.Certificatul digital cu care ai semnat documentul nu este inregistrat pentru CUI-ul completat in
declaraie. (nu se respecta asocierea certificat-CUI).
2. Aveti doua certificate pe un dispozitiv si semnati cu certificatul expirat
Rezolvare:
1. Verificai corectitudinea CUI-ului nscris n declaraie.
1. Pentru situaia n care CUI-ul este completat corect, verificai c certificatul este nregistrat
pentru CUI-ul respectiv pe site-ul MFP-ANAF(nrolat). Pentru aceasta, prin formularul 150,
trebuie s transmitei organului fiscal documentele privitoare la dreptul de reprezentare.
2. Pentru verificare, generare PDF si semnare, folositi ultima versiune a soft-ului J disponibil la
adresa http://static.anaf.ro/static/10/Anaf/declunica/Declaratiaunica.htm, care va da posibilitatea
alegerii certificatului cu care semnati.
Eroare: ncercarea de a depune D112 modificat dupa semnare sau completat folosind o versiune
software depit
Manifestare
Mesaj primit pe pagina de verificare a strii prelucrrii:
Fiier modificat dup semnare sau versiune incorecta:

Motiv:
1. A fost modificat cel puin un cmp din declaraie dup semnare
2. Dup ce ai semnat si salvat, ai optat sa mai salvati odata la inchiderea documentului.
3. Nu ai folosit ultima versiune a soft-ului A (PDF Adobe) sau J (PDF Java).
Rezolvare:
1. 2. La deschideri ulterioare, nu salvai din nou documentul.
2. Descarcai ultima versiune a software-ului dorit de pe site, completati, semnai i depunei din
nou declaraia D112.
Eroare: CNP-ul nscris n declaraie nu se regsete in baza de date a persoanelor a MFP
Manifestare
Mesaj primit pe recipis:
Atenionare: Pentru asiguratul ... CNP nu este gsit in baza de date a persoanelor a MFP
Motiv:
1. CNP-ul nu este corect
2. CNP-ul este corect, dar nu figureaz n baza de date
Rezolvare:
1. Comparai CNP-ul din actul de identitate cu CNP-ul nscris n declaraie i corectati erorile.
2. Dac CNP-ul nscris n actul de identitate nu figureaz in baza de date a MFP, pentru rezolvarea
problemei este necesar ca persoana s se adreseze Serviciului Public Comunitar Local de Eviden a
Persoanelor n raza cruia domiciliaz, sau emitentului actului de identitate, indicnd numrul de
nregistrare al declaraiei 112, nscris n recipisa pe care a fost primita atentionarea.