Sociologie Umanista / Humanistic Sociology, Petru Stefaroi

Colecia electronic:
From the perspective of humanistic

sociology principles, the person, as being,
subject, self matter and prevail in relations
with the society as a whole and with the
man as ancestrale entity. In humanistic
sociology the person is not a means for
society or humanity to achieve its objectives,
historical and ancestral goals, but
conversely, the latter are the existential
frame where the person is fulfilled,
expresses its vocation for freedom and finds
the happiness in the unique and irreducible
existence and life that he has.
Petru Stefaroi Sociologie Umanista. Orientarea umanista in sociologia inceputului de mileniu
Colecia electronic:
CUPRINS
Introducere / 10
Capitolul 1
Premisele sociologiei umaniste / 14
1.1. Surse filosofice i istoricul gndirii sociologice umaniste
1.1.1. Filosofia omului i a convieuirii umane
1.1.2. Filosofia social
1.1.3. Fenomenalismul i existenialismul
1.1.4. Psihologia umanist
1.2. Orientrii/teorii sociologice suport i fundamente doctrinare
1.2.1. Sociologia existenialist
1.2.2. Sociologia interpretativ i subiectiv
1.2.3. Contextualismul sociologic
1.2.4. Interacionismului social
1.2.5. Gndirea sociologic i cultural postmodern
1.2.6. Constructivismul social
1.2.7. Realismul sociologic modern
1.2.8. Alte teorii i orientri
1.3. Paradigma metodologic-epistemologic a sociologiei umaniste
1.3.1. Metoda i perspectiva epistemologic ideografic
1.3.2. Teoria sistemelor complexe (haosului)
1.3.3. Teoria sistemelor emergente
Colecia electronic:
Capitolul 2
Constituirea i afirmarea sociologiei umaniste ca
disciplin autonom / 35
2.1. Fondatorii sociologiei umaniste i sociologia umanist clasic
2.1.1. Context socio-istoric i tiinific
2.1.2. Florian Znaniecki i sociologia umanist clasic
2.1.3. Instituirea sociologiei umaniste ca disciplin autonom
2.2. Evoluia sociologiei umaniste. Aspecte contemporane
2.3. Sociologia umanist ca tiin proiectiv i proactiv
Capitolul 3
Obiectul sociologiei umaniste / 44
3.1. Comunitatea/ grupul social ca alctuire de fiine umane/
persoane/ personaliti aflate n interaciune i congreuen sociouman
3.1.1. Ataamentul i empatia
3.1.2. Inter-empatia, comunitatea empatetic i compatia
3.2. Contextul/ specificul sociouman i cultural. Valorile i factorul
istoric
3.2.1. Unicitatea fenomenelor socio-umane i culturale
3.2.2. Onto-sisteme socio-umane i culturale
3.2.3. Personalitate i persoan n context socio-uman i
cultural
Colecia electronic:
3.3. Micro-comunitatea uman i familia

3.3.1. Microsociologia i onto-sistemele familiale
3.3.2. Comunitatea empatetic familial
3.4. Societatea ca macrocomunitate compatetic i solidaristumanist
3.4.1. Societatea ca macrocomunitate compatetic
3.4.2. Societatea ca macrocomunitate solidarist-umanist
3.5. Normalitatea i problemele sociale ca fenomene umane
3.5.1. Normalitatea social ca normalitate uman (sociouman)
3.5.2. Problema social ca problem uman
Capitolul 4
Specificul metodelor.
Practica i relaiile cu alte tiine i domenii / 73
4.1. Specificul metodelor i practicilor de cercetare
4.2. Sociologul umanist i practica specific
4.3. Sociologie umanist i management umanist
4.3.1. Managementul general
4.3.2. Managementul resurselor umane
4.3.3. Managementul social
4.3.4. Managementul umanist
4.4. Sociologie umanist i asisten social umanist
4.4.1. Paradigma sociologic umanist a asistenei sociale
4.4.2. Obiectul asistenei sociale umaniste
4.4.3. Clientul n asistena social umanist
4.4.4. Teoriile asistenei sociale umaniste
4.4.5. Metodele i practicile asistenei sociale umaniste
Colecia electronic:
4.5. Sociologie umanist, psihologie i psihoterapie umanist

4.5.1. Sociologie umanist i psihologie umanist
4.5.2. Sociologie umanist i psihoterapie umanist
4.6. Sociologie umanist, pedagogie i educaie umanist
4.6.1. Sociologie umanist i pedagogie umanist
4.6.2. Sociologie umanist i educaie/ didactic umanist
4.7. Sociologie umanist, cultur, religie, moral
4.7.1. Sociologie umanist i cultur
4.7.2. Sociologie umanist, religie i moral
Concluzii
i/sau
Societatea mileniului III va fi umanist sau nu va fi
deloc / 127
Bibliografie / 147
Colecia electronic:
aradigma prin care s-a constituit i consacrat sociologia n

perioadele sale de nceput nu mai este n totalitate de
actualitate astzi, la nceputul mileniului III, n contextul unor
schimbri/ mutaii sociale, culturale, economice i societale de
foarte mare amploare, a apariiei unor fenomene, probleme i
micri de mare impact precum globalizarea, cibernetizarea,
Internetul, postmodernismul etc.
Una dintre problemele cruciale cu care se confrunt tiinele
sociale contemporane este i aceea dac societatea mileniului III
este congruent cu natura/ condiia uman aa cum s-a consacrat
ea istoric, nscris n personalitatea de baz/ ancestral, abordat
att psihologic-individual, ct i n context societal. Este oare
societatea o entitate n sine, cu un curs al ei obiectiv n care
persoana/ personalitatea uman, reprezentat i ca subiect sau
suflet nu doar ca rol social, trebuie s se supun i s se
comprime
(dezumanizeze/
depersonalizeze)
n
mod
necondiionat (obiectiv) ori societatea trebuie s fie un doar cadru
ontologic-instituional minimal n care s se poat manifesta
plenar persona, personalitatea, n care individual s-i mplineasc
aspiraiile i s-i gseasc fericirea?
Fr nici o ndoial, cu ct incongruena ontologic/
compatetic dintre cele dou sisteme, societatea i persoana, este
mai mare cu att crete probabilitatea sporirii ori agravrii
problemelor umane i socio-umane, incongruen care poate fi
identificat nu doar n raportul dintre individ i societate ci i ntre
comunitate i societate sau dintre individ i comunitate. Aceast
incongruen care ar putea fi denumit i incongruen compateticuman, ori socio-uman, nu este identificabil doar n raportul
dintre o societate hiper-organizat (globalizat i cibernetizat),
oprimant, uniformizatoare, dezumanizant pe de o parte i un
10
Colecia electronic:
individ element sau grup, pe de alt parte ci i de, n extrema

cealalt, n raportul dintre o societat imatur socio-uman i moral,
incoerent, anomic ori conflictual i un individ debusolat,
dezorientat moral, cultural i instituional.
n acest context vine sociologia umanist; una dintre marile
sarcini ale acesteia, ca tiin reflexiv, proiectiv, activ i etic,
fiind i aceea de a propune soluii teoretice/ paradigmatice,
instituionale, politice i culturale prin care s se poat realiza o ct
mai mare congruen ontologic-instituional ntre cele dou
sisteme, aprioric puternic disproporionate i incongruente, cu
scopul declarat de a preveni i diminua numrul i intensitatea
problemelor umane i socio-umane, de a prezerva dreptul
persoanei i comunitilor umane la libertate, dezvoltare, adaptare
social, mplinire i fericire. Una dintre devizele implicite ale
sociologiei umaniste fiind: persoana ca individ, fiin, subiect, eu
conteaz i primeaz n raporturile cu societatea ca ntreg i cu
omul ca entitate ancestral. n sociologia umanist persoana nu
este un mijloc prin care societatea sau omenirea s-i ating elurile
obiective (metafizice), istorice i ancestrale, ci invers, acestea din
urm sunt cadre existeniale n care persoana se mplinete. i
manifest vocaia pentru libertate i i gsete fericirea n unica i
ireductibila existen i via pe care o are. Nici o persoan, nici o
fiin uman nu poate fi sacrificat pentru binele altuia sau binele
comun dac aceasta nu consimte i nu accept s se jertfeasc,
nimeni i nici o instituie sau comunitate nu are dreptul s-i
impun acest lucru, din perspectiva principiilor sociologiei
umaniste.
Chiar dac iniial sociologia umanist a aprut ca reacie
tiinific la unele probleme de ordin cultural i uman ale
imigranilor din Statele Unite ale Americii, din ce n ce mai mult n
11
Colecia electronic:
sfera de preocupri ale acesteia au ptruns, aadar, i marile teme

sociale umane, etice, antropo-existenioale ale comunitilor,
societilor mileniul III. Realitile acestui nou ev ofernd-i multe
teme, mai ales legate de ceea ce s-ar numi dezumanizarea
persoanei, abrutizarea prin tehnologie i anomie social,
despiritualizarea, disoluia comunitilor, degradarea valorilor
familie prin globalizare i deculturalizare etc.
Dincolo de aceast menire umanist-social i societal,
antropologic-filosofic i etic, sociologia umanist tinde tot mai
mult s se constituie ntr-o paradigm epistemologic-metodologic
pentru ansamblul tiinelor i practicilor sociale de orientare
umanist, cu o component tot mai consistent de cercetare
tiinific i practic-aplicativ.
Lucrarea de fa nu-i propune totui mai mult dect s
schieze o paradigm orientativ a acestei inovative discipline a
cunoaterii i aciunii sociale, de aceea este foarte posibil ca
cititorul s identifice multe lacune i inexatiti, deficiene
explicabile i prin insuficienta literatur diponibil dar i prin
faptul c teoria specific se construiete la confluena mai multor
arii tiinifice ori filosofice, ele nsele aflate n mare msur n
construcie sau dezbatere epistemologic-axiologic, deschise
oricror categorii de soluii.
12
Colecia electronic:
13
Colecia electronic:
1.1. Surse filosofice i istoricul gndirii sociologice

umaniste
1.1.1. Filosofia omului i a convieuirii umane
Fr nici o ndoial sursa istoric teoretic esenial a
orientrilor umaniste din sociologie se afl n reflecia i teoria
filosofic, n special n filosofia fenomenologic i existenialist.
ntr-un fel sau altul, prin preocupri i teme mai mult sau mai
puin abstracte precum spiritul, morala, politica, fericirea etc,
aceasta a ptruns n refleciile i dezbaterile filosofice din diferite
perioade istorice. De altfel, istoria filosofiei consemneaz o evoluie
derulat pe legiti de contradicie i opoziie a gndirii filosofice,
n care tema omului ca persoan i fiin social, a organizrii i
convieuirii sociale specifice, este tot mai prezent cu ct ne
apropiem de contemporaneitate, chiar dac teme ontologice,
gnoseologice i existenialiste fundamentale precum existena
(uman), omul ca fiin acestral i persan, libertatea, dreptatea,
protocronismul, timpul, ordinea, fiina (uman), binele, frumosul,
Dumnezeu, fericirea, adevrul au reprezentat dintodeauna categorii
i surse de reflecie i dialog filosofic
Problema existenei omului i convieuirii oamenilor n cetate
a fcut parte din metafizica lui Platon i Aristotel, n timp ce tema
rostului omului n lume, fundamentelor sau dualitii lumii, a
omului ca fiin social, sau existenei n comunitate (fiin
existen) este frecvent i n gndirea oriental, cu precdere n
cea indian (Hinduism, Jainism, Buddhism).
Mai apropiat de contemporaneitate tema omului, a
emaniciprii sale ca individ i membru al comunitii, a fost centrul
14
Colecia electronic:
interesului n filosofia Renaterii sau n ceea ce s-a consacrat ca

Umanismul; a fost prezent i n interiorul unor mari curente
filosofice precum empirismul, jansenismul, idealismul - n secolul
XVI, materialismul, fiziocraia, enciclopedismul, senzualismul,
criticismul, empirismul - n secolul XIX, eclectismul,
evoluionismul, pozitivismul, spiritualismul, filosofia reflexiv,
idealismul subiectiv, idealismul obiectiv, idealismul dialectic - n
secolul XIX, fie n confruntrile doctrinare sau de idei dintre
acestea. Este perioada care precede i pregtete apariia unor
curente
precum
personalismul,
fenomenologia
sau
existeneialismul. Gnditorul care marcheaz i se situeaaz la
intretierea celor dou mari perioade filosofice este Emanuel Kant.
Sursa cutrilor i scrierilor filosofice ale lui Emanuel Kant o
reprezint, printre altele, paradigmaticile contrarii materie-spirit,
ori realitate-raiune (cunoatere), dar i a omul concret, omul
persoan n context social (socio-moral).
1.1.2. Filosofia social

Prin Auguste Comte (1999) interesul epistemologic-filosofic
tinde s se deplaseze de pe teme abstracte, metafizice, universale
precum raportul dintre materie i spirit, existen-contiin spre
teme socio-umane existeniale, de la filosofia speculativ spre
tiina sau filosofia existenei sociale concrete, determinate,
consacrndu-se i conceptul de filosofie social.
Prin filosofia social ontologia social speculativ va fi ncet
nlocuit prin concepte precum structur social, relaii sociale,
societate, comunitate, grup social, realitate social, funcionare
social - n sociologie, coninut psihic, fapt psihic, funcii psihice,
15
Colecia electronic:
incontient, mecanism psihic, sfere sau niveluri psihice (sfera

afectiv, sfera cognitiv etc), tip psihologic, personalitate - n
psihologie, specific etnic, limb, simbol, cultur, esen/natur
uman - n antropoligie, n timp ce gnoseologia se va orienta spre
metodologie i experiment (cercetarea ca surs de cunotere a
realitii, existenei sociale).
1.1.3. Fenomenalismul i existenialismul

Curentul filosofic care a conceptualizat aceste mutaii cruciale
fiind fenomenologia, n principal prin Husserl. Prin fenomenologie
i contiina, viaa psihic sau personalitatea devin existene,
obiecte n sine de reflecie filosofic i tiinific i nu doar
reprezentri convenionale ori epifenomene.
Fr nici o ndoial, dac exist o resurs filosofic i
epistemologic insuficient utilizat n sociologie sau asisten
social atunci aceasta este teoria existenialist. Din cauza expresiei
aparent sofisticate categoriile acesteia au ptruns destul de puin n
tiinele sociale, ns reprezint o resurs care cu siguran va fi
exploatat tot mai mult n viitor.
Existenialismul, curent i teorie fenomenologic important,
ndeosebi n filosofie, este legat de numele unor mari gnditori
precum Husserl, Kierkegaard, Heidegger, Sartre, Simone de
Beauvoir, Merleau-Ponty i muli alii. A fcut din studiul omului i
existeniei sale sociale concrete teza sa constituional, contribuind
i la constituirea unei orientri fenomenologice n sociologie, n
principal prin Schultz sau Weber (Buzrnescu, 1995: 130). Este,
alturi de fenomenalism, sursa filosofic principal a orientrilor
contextualiste sau microsociologiei. Se afirm prin cretererea
16
Colecia electronic:
interesului pentru cercetarea realitii sociale concrete, pentru

existena social. mA impus primatul existenei omului ca individ
i unicitate n societate. Fiina (omul) nu exist aprioric, nu este o
abstraciune filosofic sau un numr statistic, ea se construiete
existenial, n parametri de timp i spaiu, cu atributele lui aici,
acum, astfel, ntr-un context sociouman existenial determinat
(Sartre, 2000). Fiina (uman), aa cu este ea, rezult din
asimilarea ontogenetic a experienelor sociale, din interaciunea
cu cellalt concret. Fiind, un produs al mediului, existenei,
tririlor contingente fiina se va lega ombilical de acestea,
constituind o unitate ontologic cu mediul.
Pe lng faptul c existenialismul a adus n prim-planul
dezbaterilor problema existenei umane, a existentului uman
concret, a fiinei umane unice, singulare aduce contribuii
semnificative i cutrilor filosofice, psihologice, sociologice sau
antropologice privind limitele fiinei umane concrete n context
social i istoric, vulnerabilitatea, suferina, fragilitatea fiinei
umane i a mediului n care convieuiete. Contiina nefiinei i a
vulnerabilitii sale sociale este o permanent surs de nesiguran,
instituind, o stare permanent de angoas, anxietate existenial i
neadaptare social (Frankl, 2009).
Totui, fiina uman are posibilitatea, prin libertatea care-l
caracterizeaz (Heidegger, 1995), prin judecat, imaginaie,
contiin, voin, s-i conduc i s-i construiasc propriul
destin conform aspiraiilor (Sartre, 2000). Pentru subiect este o
alegere dar i o lupt ntre fiin i nefiin, ntre via i moarte,
ntre excludere i adaptare social. Astfel, fiina se descrie bipolar,
cu un pol negativ - suferina, inadaptarea social, ce pot conduce la
marginalizare sau chiar sinucidere i cu un pol pozitiv - fericirea,
realizarea personal i social, mplinirea, adaptarea social.
17
Colecia electronic:
1.1.4. Psihologia umanist

Cu puternice rdcini n gndirea filosofic si cultural
umanist, n fenomenologie i existenialism, psihologia umanist
s-a impus ca o ramur sau opiune a psihologiei care afirm
primatul fiinei umane concrete creatoare, libere i
autogenerative n raportul de determinismul social ori biologicorganic. C. Rogers, G.Allport, A. Maslow, E. Fromm i alii propun
o viziune optimist, de ncredere n capacitatea de autorealizare,
autodepire i autodeterminare a persoanei. Omul n general"
este nlocuit cu omul n situaie", cu problemele lui multiple de zi
cu zi, ce se degaj aici i acum" (Rogers, 2008). Terapia nondirectiv, centrat pe client, propus de Rogers, aplicat i n
asistena social clinic, este o consecin logic a acestor principii.
Terapeutul nu trebuie s i impune propriile sale metode,
prefabricate, universale, scheme de gndire i simire clientului, ci
s valorifice spontaneitatea, creativitatea i capacitatea de autoactualizare i auto-determinare a acestuia.
Psihologia umanist s-a constituit i ca replic la psihologia
tradiional care tinde s desconsidere individualitatea,
personalitatea, fiina uman concret, spiritual, cu suflet,
autonom, s o subordoneze determinismului biologic sau
enviromental.
Critica psihologiei tradiionale. Clasicii psihologiei
umaniste reproeaz orientrilor clasice behaviorismul,
psihanaliza, psihologiei tiinifice/experimentale radicale - faptul
c reprezint omul ca pe o fiin determinat, n cea mai mare
parte, de fore i factori exteriori siei ca eu, desconsidernd
18
Colecia electronic:
creativitatea i spiritualitatea persoanei, valorile i resursele

inepuizabile ale personalitii, voinei, proiectivitii. Ei susin c
oamenii pot fi capabili de autoevaluare activ i constructiv a
propriei personaliti. Psihologia tradiional, desconsider
complexitatea psihicului uman i problemele vitale pentru om n
calitatea sa de fiin superioar, cum sunt auto-dezvoltarea
personal, fericirea, proiectul personal, sensul vieii, afirmarea de
sine, empatia etc.
Preocupat de reprezentarea comportamentului uman ca un
rspuns automat la un stimul concret, behaviorismul i-a
concentrat atenia n mod exclusiv asupra mediului i
comportamentului obiectiv", subiectivitatea i personalitatea
individual fiind, de regul, desconsiderate. Personalitatea uman
este reprezentat, astfel, dintr-o perspectiv reducionistmecanicist. Umanitii replic prin ideea c existena uman nu
poate fi integral determinat de factori exteriori, ea nu este un
sistem pasiv, lipsit de intenionalitate.
Psihanalizei clasice i se reproeaz, n schimb, faptul c a
impus o imagine reducionist a fiinei umane, accentund
importana corpului i a nevoilor biologice, a redus explicaia
conduitei umane, complexitatea fiinei umane, la biologic, punnd
n centrul existenei umane instinctul sexual. n plus, Freud, a
privit omul ca pe o fiin fundamental bolnav, chiar dac a
dezvoltat un tip de terapie fundat pe ideea de reconstrucie a
normalitii psihice, unde pacientul este cel care joac un rol activ.
Replica umanist la aa-zisa psihologie tiinific radical se
fundamenteaz pe argumentul c tiina tinde prin misiune i
metod s desconsidere particularul, unicul, singularul,
profunzimea proceselor psihice umane valori fundamentale ale
psihologiei umaniste.
19
Colecia electronic:
Valori, concepte i lucrri cruciale. Orientarea umanist

aduce n prim-planul cunoaterii fenomenului uman concepte i
idei precum: personalitatea, libertatea, sperana, auto-actualizarea,
creativitatea, trirea autentic, impasul existenial, fericirea,
unicitatea persoanei, auto-determinarea, focalizarea pe aspectele
deosebite ale existenei umane (creativitatea, tolerana, iubirea),
valorizarea experienei subiective agreabile a persoanei,
dezvoltarea omului n conformitate cu particularitile i alegerile
sale, respectul pentru valorile intrinseci ale persoanei (Mitrofan,
2001, p. 390). Fiecare individ sntos deine capacitatea potenial
individual de a se mplini din punct de vedere uman, social i
spiritual, totul depinde ns de activismul su intern i voina de
schimbare sau mplinire, auto-mplinire (Plotnik i Kouyoumdjian,
2007).
Printre lucrrile care au remarcat aceast orientare
enumerm: A. Maslow Motivation and Personality, 1954,
Toward a Psychology of Being, 1962, Becoming, 1955; Ch.
Buhler - Values in Psychotherapy, 1962; G. Allport Pattern
and Growth in Personality, 1961; Cl. Moustakas The Self,
1956; Carl Rogers Client-Centred Therapy, 1951. S precizm i
rolul esenial al Journal of Humanistic Psychology. Marea
majoritate a acestor publicaii vd n tririle umane precum
mulumirea, satisfacia, sperana, fericirea, libertatea experiene
i caliti umane unice, de cretere i dezvoltare personal.
Psihologia umanist propune o privire i abordare holistintegratoare asupra omului, n care biologicul se mbin cu
psihologicul, cu socialul i spiritualul, ntr-un mod unitar i
singular, conferind persoanei caracter de fiin unic i creativ
(Allport, 1961).
20
Colecia electronic:
1.2. Orientrii/ teorii sociologice suport i

fundamente doctrinare
1.2.1. Sociologia existenialist
Unele dintre conceptele i valorile fenomenologice i
existenialiste au fost preluate i adaptate de ctre sociologie i
chiar dac nu totdeauna n mod explicit. Ontologia social
abstract generalizatoare este nlocuit prin concepte precum
existen social, realitate uman, fapt social (Comte, 2009,
Durkheim, 2004), problem social, suferin uman etc. Astfel, n
ceea ce s-a consacrat, pn la urm, ca sociologie existenialist, nu
structura, funcia sau macro-organizarea social/ societal global
i abstract sunt teme de interes ci existena social i uman ca
atare, existena social ca existen, existena social n sine,
singular, a unei comuniti sau persoane (Kotarba, 2002: 5).
Atenia se focalizeaz att pe aspecte pur sociale, ct i pe cele
culturale, etnografice, antropologice sau psihologice. Deviana este
expresia unei angoase/ excluderi sociale existeniale, a unei situaii
de impas socio-uman existenial i nu expresia unor neadaptri
structural-funcionale ntr-o societate aproric reglat. n
perspectiva sociologiei existenialiste sunt interesante situaiile
unice i particulare de srcie, marginalitate, devian etc,
descrise n multitudinea de factori i elemente de expresie sau
cauzalitate, ca impasuri i crize existeniale socio-umane temporare
(Tiryakian, 1962).
21
Colecia electronic:
1.2.2. Sociologia interpretativ i subiectiv

Poate fi considerat suportul paradigmatic crucial n
susinerea teoretic-metodologic a sociologiei umaniste. Weber
(2001) a construit o metodologie interpretativ de studiere a
fenemenelor sociale, n concordan cu propria sociologie
subiectiv, bazat pe analiza semnificaiilor psihologice (fr a
cdea n psihologism) investite de ctre persoane, inclusiv de ctre
cercettorii vieii sociale, n aciunile lor. Se pune accentul pe
aspectul subiectiv, uman, unic i ireductibil al faptelor sociale
cercetate. Conceptele centrale ale acestei sociologii sunt aciunea
social i nelegerea interpretativ.
Dac, n perspectiva paradigmelor universalist-deterministe, a
celor structural-funcionaliste clasice cruciale sunt concepte
precum sistem, organizare, structur, funcie, unitate, obiectivitate,
omogenitate sau finalitate, sistemul social (societatea, familia,
organizaia etc) reprezintnd un ntreg structurat, universal i
funcional n care diferitele elemente (persoane, grupuri,
comportamente, instituii, norme, finaliti) pot fi explicate prin
cerinele i caracteristicile funcionrii ntregului (Parsons, apud
Buzrnescu, 1995: 123), structura rmnnd n esen constant,
paradigmele interpretative i contextualiste descriu entitatea socioorganizaional, familia, situaia social problem ca realiti
dinamice, unice, ireductibile, autodeterminante, foarte complexe,
nerecurente, multidimensionale, multifactoriale, multicauzale n
care primeaz rolul actorului social n faa structurii ori ntregului
(Schutz, 1972). De aceea, adevrata cunotere sau succes al
schimbrii sunt condiionate de focalizarea pe context i agentul
social, de luarea n considerare aspectelor implicate i nu doar a
unor cauzaliti/ legiti/ determinisme structurale, universale sau
22
Colecia electronic:
structuri imuabile. Presupune abordri de tip calitativ (Mjoset,

2009: 46), iar n asistena social atenia pentru factorii culturali,
umani i psihosociali ai situaiei de dificultate (Payne, 2011).
1.2.3. Contextualismul sociologic

Propune focalizarea pe contextul social, psihologic, cultural i
istoric, pe situaia concret, nerecurent, pe persoan, client, pe
caz (Mjoset, 2009: 46), n asistena social pe caracteristicile
unice, ireductibile ale situaiei de dificultate (Bocancea, 2011). n
domeniul tiinelor sociale, i-a constituit un set de principii, valori
i caracteristici definitorii:
conduitele, reaciile, aciunile oamenilor se desfoar n
contexte sociale (personale, culturale, economice, etice) particulare
i nerecurente;
schimbarea i dezvoltarea social au ca principal motor
motivaia persoanelor i grupurilor pentru nou i via mai bun;
nu exist coresponden deplin ntre reprezentrile
intelectuale (stiinifice) generalizante i realitatea socio-uman
concret;
existena i comportamentul n context social, economic,
psihologic, cultural, moral, juridic determinat este adevratul
obiect de cunoatere sau de intervenie al tiinelor i practicilor
sociale.
Contextualismul sociologic s-a afirmat el nsui prin mai
multe orientri i paradigme sau are multe n comun cu
interacionismul i construcionismul (Thomas, 1996).
23
Colecia electronic:
1.2.4. Interacionismului social

Se fundamentez pe teza c societatea, sistemele sociale i
umane sunt produsul interaciunii umane, indivizii la rndul lor se
explic prin interaciunea cu ceilali indivizi i cu sistemul social
din care fac parte, n principal prin sistemul de valori, norme i
simboluri sociale, culturale morale etc. (interacionismul simbolic,
Blumer, 1969). Societatea/ comunitatea este produsul aciunii i
interaciunii umane, este produsul modului n care oamenii
interpreteaz semnificaia informaiilor, evenimentelor i regulilor
sociale, n funcie att de coninutul obiectiv al acestora ct i de
particularitile personalitii lor (Endler i Parker, 1992: 183).
1.2.5. Gndirea sociologic i cultural postmodern

Fr nici o ndoial gndirea sociologic i cultural
postmodern are un rol crucial n susinerea noilor orientri i
practici
din
sociologie,
nu
doar
pe
raionamentul
contemporaneitii dar i pentru c multe dintre dintre teoriile sau
valorile pe care le promoveaz se pot constitui n paradigme
teoretice valoroase.
Aa cum bine se cunoate postmodernismul n are originea n
art, ns, micarea, care s-a impus tot mai mult ca un curent de
gndire major n contemoraneitate, a fost puternic resimit n
filosofie, ntre alii prin Thompson, Pannwitz sau chiar Nietzsche.
n sociologia contemporan postmodernismul este identificabil,
printre altele, prin urmtoarele idei i valori (le enumerm doar pe
acelea care au relevan pentru tema articolului):
24
Colecia electronic:
societatea, comunitatea, grupul etc. sunt entiti deosebit

de complexe, fr scopuri i inte clare;
societatea uman este o existen fragmentat, discontinu
i neunitar;
dinamica social este deosebit de fluid, entitatea social
este n contin schimbare, societatea nefiind modelabil
episemologic i nefiind niciodat identic cu ea nsi
(Beck, 1992).
predomin indeterminarea i iraionalul;
relaia dintre instituii i persoan este ambivalent i
nesigur;
de la economia bazat pe bunuri la economia bazat pe
servicii, de la de la obiecte la infomaie;
hedonismul i relativismul moral/ cultural;
de la teoria general a sistemelor la teoria sistemelor
complexe (a haosului) sau la teoria sistemelor emergente
etc.
1.2.6. Constructivismul social

Reliefeaz faptul c societatea este un construct, de aceea
analiza se focalizeaz pe modul su de constituire i instituire.
Organizaiile
umane,
realitatea
social,
personalitatea,
vulnerabilitatea social sunt produse/ creaii umane (Cojocaru,
2005: 48), procese, construcii dinamice complexe, ontogenetice i
nu simple materializri ale unor structuri universale, tipare sau
procese predestinate. Societatea este un construct uman. O
inovaie. Toate componentele culturii limbile, religia, miturile,
25
Colecia electronic:
arta, familia cu regulile ei, organizarea social sunt constructe

umane noi, deci inovaii (Zamfir, 2009: 8). n perspectiv
constructivist copilul, n procesul de nvare social, nu este
reprezentat ca un nvcel pasiv, sau ca un element amorf n
sistemul familial sau grupul de nvare ci ca un actor al propriei
dezvoltri i emanicipri personale (Harel i Papert, 1991). Acesta
i dezvolt deprinderi i conduite adaptative n mod activ prin
interaciunile dinamice cu mediul psihosocial, cu ceilali membrii
ai comunitii. nvarea social i adaptarea sunt vzute ca
procese active de construire de noi comportamente, negociate cu
mediul social, de devenire i asimilare cultural creativ (Lock i
Strong, 2010: 5). Comunicarea i interaciunea personal concret,
senzorial, avnd, n acest sens, rol crucial, intervenind direct n
activitatea de construire ontologic sau psihologic (constructe
personale/sociale) a realitii sociale. Din aceast perspectiv,
comunicarea este neleas ca un proces de co-elaborare a
realitii socio-umane, n care prile i ajusteaz reciproc
conduitele, atitudinile, personalitatea, ataamentele.
Odat cu avansarea gndirii i abordrilor postmoderne n
sociologie i constructivismul, aa cum a fost iniial definit, a
nceput s se nuaneze ajungndsu-se chiar la o anumit contestare
a tezelor sale fondatoare prin deconstructivism, contribuind din
plin la constituirea sociologiei critice. Prezint dezinteres pentru
istoric i cauzalitate, propune viziunea global i pierderea
detaliului n ntreg (Game, 1991). Teza sociologic central a
deconstructivismului este: ceea ce este societatea i existena
social la un moment dat se constituie i instituie prin mecanismele
puterii i presiunii globale, de aceea trebuiesc supuse unor unor
judeci i justificri comune.
26
Colecia electronic:
1.2.7. Realismul sociologic modern

Metoda sociologic a realismului modern, a noilor realisme,
propune observarea atent a realitii i reflectarea ei ct mai
obiectiv, cu focalizare pe particular i ideografic, fr, ns a
desconsidera total ntregul, viziunea i abordarea teleologic.
Realismul modern depete gndirea atomist-empiric fondatoare
i concentrarea obsesiv pe realitatea obiectiv; n tiinele socioumane relifeaz tot mai mult importana fiinei umane, a persoanei
i valorilor/ experienelor spirituale n existena social i practica
social (Amall, apud Buzrnescu, 1995: 141). Dup Watt (1957),
reprezentant de frunte al realismului modern, n linia de gndire a
lui Descartes, Locke sau Reid, adevrul (adevrul social/ uman)
poate fi descoperit cel mai bine prin simire i prin modul n care
este efectiv trit de ctre persoan sau colectivitate, prin experien
social.
n zona cercetrii sau practicii sociale propune metodele
bazate pe evidene care presupun, att fundamentarea concluziilor
pe cercetarea tiinific i dovezi incontestabile ct i concentrarea
pe realitatea
concret
nerecurent, fenomenologic
i
experimentabil a situaiei socioumane, evaluarea pleac de la
relevarea caracteristicilor legate de cultura local, religie, etnie,
surprinde relaiile, fenomenele i procese psihosociale ori
empatetice (de ataament) specifice, caracteristicile culturii
organizaionale
ori
specificitile
psiho-socio-culturale,
antropologice i economice ale problemelor sociale. n activitatea
de intervenie social profesionistul opereaz cu caliti
profesionale i umane precum meticulozitate, rigoare, empatie,
27
Colecia electronic:
experien profesional, uman i social adecvate specificului

mediului, problemei i clientului.
1.2.8. Alte teorii i orientri

Dup promotorii ecologiei umane soociologia contemporan
trebuie s aib un rol activ, scopul fiind acela de determina
nlocuirea atitudini sfidtoare a omului i statului, cu o atitudine
plin de umanism ecologic i responsabilitate, o atitudine ce
reflect cu adevrat rolul omului mileniului III, acela de
responsabilitate i pentru viitorul omului i societii nu doar fa
de prezent. Teoriile ecologiei umane promoveaz schimbarea
multora dintre valorilor existente, ceea ce ar determina instituirea
unei soieti bazate mai mult pe valori dect pe interese.
O micare interesant n perspectiva categoriilor i valorilor
sociologie umaniste contemporane o constituie i feminismul.
Lena Dominelli (1989, 2002) abordeaz conceptul de feminism n
principal prin conceptul relaii de putere. n relaiile inumane de
putere i subordonarea femeii i au originea multe probleme cu
care se confrunt societatea uman. Rezolvarea lor ar rezolva multe
dintre problemele sociale cu care se confrunt societate
contemporan.
i
teoria
jocurilor,
teoria
infomaiilor,
multuculturalismul sau relativismul cultural au o
contribuie important n susinerea epistemologic-tiinific i
metodologic a conceptului i teoriei sociologie umaniste.
28
Colecia electronic:
1.3. Paradigma metodologic-epistemologic a

sociologiei umaniste
1.3.1.
Metoda
ideografic
perspectiva
epistemologic
Reflect i abordeaz entitatea social ca detaliu i unic

combinaie de caracteristici i factori, ca existen n sine, foarte
complex, multidimensional, multifactorial, multicauzal, de
aceea adevrata cunotere sau succes al interveniei este
condiionat de luarea n considerare a tuturor factorilor implicai,
a factorilor contextuali culturali, socio-economici ori psihologici
concrei, locali i nu doar a unor esene sau structuri imuabile
universale (Healy, 2007: 12). Situaia sociouman ca atare
constituie n sine o for existenial implacabil, greu modelabil
de pattern-urile epistemologice structurante, sau de reprezentrile
generalizante ale actorilor. Adepii abordrilor de tip ideografic
susin primordialitatea legilor statistice n raport de cele
deterministe. Enunurile acestora nu aspir la definiii cu
aplicabilitate universal, ci se mulumesc s estimeze regularitatea
unor raporturi ntre factori. De aceea, pot fi considerate legi cu
putere limitat. Integrarea copilului ntr-un nou mediu sociouman
implic contrapunerea a dou contexte, universuri ontologice,
iniial incompatibile, iar procesul de integrare este de fapt un
parcurs de construcie mutual a unui nou modus vivendi, unui
nou univers existenial. Faptul c adminstrativ sau strict social
copilul dobndete statutul de copil, fiu/ fiic etc nu nseamn c
integrarea este deja realizat. Totul trebuie luat de la zero cu
factorii ontologic-culturali specifici, contextul i persoanele
concrete antrenate n proces, sub semnul noii realiti socio-umane
29
Colecia electronic:
create. Nu are loc un simplu act de incluziune formal a unui

element ntr-un sistem dat ci este o o confruntare, o aventur n
necunoscut.
n schimb, abordarea nomotetic sau nomologic, cum mai
este cunoscut, n domeniile socio-umane, are ca fundament teza
c entitile sociale, realitile umane au pattern-uri, tipare unitare,
universale de structurare, funcionare, genez sau dezvoltare (Cuin,
2006), de aceea cunoaterea i modearea teoretic a unui caz
particular permite atribuirea caracteristicilor tuturor cazurilor din
spea respectiv. Metoda generalizant", aa cum o numete
Rickert (1986), relifeaz regularitile generale a unei realiti
sociale, faciliteaz descoperirea de legi, corelaii, raporturi
universale, permite realizarea unor anticipri i predicii ale
evoluiei sistemului socio-uman, problemelor sociale sau
comportamentelor, determin moduri unitare de aciune i gndire
la categorii diverse de persoane i n contexte sociale variate;
permite, n consecin, generalizrile tiinifice. n asisten social
a familiei i copilului, de exemplu, monada sociologic nomoteotic
opereaz prin reprezentarea universal a familiei, a structurii i
funciilor ei. Prin plasarea copilului n familia substitutiv se
reface, teoretic, o situaie de normalitate, copilul recptnd apriori
statutul pierdut de fiic/ fiu, sor/ frate, membru al unei familii
etc.
n lumina celor dou mari paradigme i tipuri de abordri
epistemologice au aprut o multitudine de teorii, orientri,
paradigme, grupate, aadar, tot n dou mari categorii. Pe de o
parte, teorii i paradigme deterministe, universaliste, structuralfuncionaliste, iar pe de alt parte, paradigme contextualiste,
interpretative, constructiviste ori existenialist-umaniste. Chiar
dac dihotomizarea este, n mare parte arbitrar, ea are o relevan
30
Colecia electronic:
metodologic important, inclusiv n paradigma sociologic

umanist.
1.3.2. Teoria sistemelor complexe (haosului)

Ca paradigm epistemologic teoria sistemelor complexe
(haosului), legat de numele matematicianului Henri Poincare,
consacr abordarea multidimensional i deschiderea spre noi
obiective sau reprezentri (S. Codreanu, 2007). Se consider c
aceast paradigm epistemologic permite operarea cu succes i n
reprezentarea umanist a problemei sociale sau clientului. De
exemplu, Christopher G. Huston (1999), inspirndu-se din teoria
haosului, sau a sistemelor complexe, cum mai este cunoscut,
propune abordarea problemei sociale i clientului prin paradigme
mai complexe dect cele consacrate, lundu-se n calcul i ali
factori dect cei consacrai n calificarea unei situaii de dificultate
i proiectarea soluiilor/ metodelor adecvate. Acesta nu contest
validitatea paradigmelor clasice, construite n logica teoriei
generale a sistemelor, dar semnaleaz pericolul nesurprinderii
unor dinamici ale sistemului social sau cultural, mai ales cele de
calitate i de profunzime, prin paradigme logico-sistemice sau
matematice relativ simple, elementare. Societatea, comunitatea,
grupul social, familia, problema social, situaia de dificultate,
personalitatea, clienii serviciilor sociale sunt existene mult mai
complexe dect le pot modela paradigmele clasice ale teoriei
sistemelor. Primul factor imprevizibil i greu controlabil l
constituie nsi personalitatea uman. Dup Huston, teoria
sistemelor tinde s standardizeze persoana, nelund n calcul toate
valenele i dimensiunile acesteia. Ori, cum, de fapt, organizaia
31
Colecia electronic:
social este o alctuire de persoane (personaliti), neglijarea

variabilei personalitate (sine, eu, contiin, temperament, suflet,
spirit etc.) poate conduce la dinamici imprevizibile i apariia unor
situaii problem imposibil de cuprins ntr-un tablou diagnostic
convenional.
1.3.3. Teoria sistemelor emergente

Sistemele emergente caracterizeaz n principal entitile
organice, sociale sau umane. Orice existen de acest fel este n
mod inerent produsul unei geneze, dinamici, evoluii care rezult
din ceva anterior i care parcurge (n opinia noastr) nite etape:
de contact, achiziie, structurare i constituire. Dup constituire
urmeaz instituirea i n final endemizarea/ ontificarea sa, adic
atingerea stadiului teleologic de fiin. Procesele pot depi uneori
legile i principiile naturale, fizice cunoscute. Nu negm rolul
acestora, sunt necesare fenomenelor fizice, biologice i psihice
elementare dar considerm c spaiul uman se formeaz,
dezvolt, funcioneaz i dup principiile emergenei i altora
subiacente acestuia: principiile transmergenei, telegenei,
conmergenei sau imergenei.
Transmergena reprezint nsuirea i capacitatea proceselor
i fenomenelor umane de a se desfura simultan, n spaiu, fr
limitri i bariere fizice, spaiale i de organizare. Concomitent n
acelai sistem se pot constitui i manifesta mai multe formaiuni,
indiferent de natura, stadiul sau nivelul la care se gsesc.
Constituirea i funcionarea onto-formaiunilor transced
organizrile i formaiunile deja constitute, le atrag i antreneaz n
procesele de constituire i instituire a noilor formaiuni, fr s le
32
Colecia electronic:
altereze.
Gradul de liberate este foarte mare, numrul
combinaiilor i facilitilor de structurare i formatizare este
aproape nelimitat.
Telegena nseamn cam acelai lucru, ns privete latura
temporal a proceselor i fenomenelor. n universul uman
experienele i tririle nu au totdeauna un reper temporal
determinat. Constituirea i funcionarea formaiunilor se realizeaz
fr bariere temporale, o experien de cu zece ani n urm se poate
actualiza i integra uor ntro formaiune n constituire, dup cum
o experien actual poate redimensiona onto-gestalturi de mult
nscrise n arhitectura psihologic a persoanei. Telegena reprezint
i calitatea proceselor umane de a decurge n raport de un proiect i
nu de o necesitate contingent. Omul este ceea ce dorete i tinde
s fie nu numai ceea ce este n prezent. Prezentul este negat ca o
insuficien sau nemplinire. Procesele reflect mai degrab
caracteristici ale proiectului dect ale situaiei obiective.
Imergena reprezint propietatea sistemelor umane de a se
autodezvolta, genera i reconstrui din resurse exclusiv proprii.
n concluzie, transmergena faciliteaz formatizarea,
experiena liber contingent, logistic iar telegena pe cea istoricproiectiv. Conmergena antreneaz transmergena, telegena,
imergena i promergena i reprezint tendina formaiunilor i
proceselor de se organiza i concentra tematic n sisteme i
formaiuni, reflectnd inerena unor funcii, dincolo de orice
limitri de ordin logistic sau temporal.
33
Colecia electronic:
34
Colecia electronic:
2.1. Fondatorii sociologiei umaniste i sociologia

umanist clasic
2.1.1. Context socio-istoric i tiinific
Sociologia umanist, ca disciplin tiinific autonom, a
aprut n contextul unor probleme sociale, politice i culturale ale
mijlocului secolului trecut, n special legate de aspecte umane/
umanitare, etice, de identitate cultural i integrare social ori
naional a imigranilor din unele tri occidentale, cu precdere din
Statele Unite.
Imediat sociologia umanist i-a lrgit mult aria temelor i
abordrilor, antrennd n procesul de afirmare i instituire
tiinific alte orientri sociologice precum structuralismul,
funcionalismul, structural-funcionalismul, construnctivismul,
realismul, modernismul, postmodernismul etc; scopul fiind att de
a se impune printre aceste orientri mult mai consacrate, de a le
redefini eventual n manier umanist, ori pentru a se defini i
nuana pe sine n raport de acestea. Rezultatul acestui proces destul
de sinuos dar sigur s-a concretizat n instituirea unei noi discipline
sociologice i umaniste.
2.1.2. Florian Znaniecki i sociologia

umanist clasic
35
Colecia electronic:
Aa cum s-a consacrat ea iniial, ca forma clasic, apariia

acesteia este legat cu precdere de numele lui F. Znaniecki, dup
care, n principal, temele sociologiei umaniste sunt:
Preocuparea tiinific pentru studiul valorilor, semnificaiilor
culturale i umane ale interaciunii umane i convieuirii
sociale;
Primatul intereselor persoanei ca fiin uman sensibil i
subiect de suferin n raport de societate i opresiunea
politic;
Reafirmarea importanei rolului familiei n funcionarea
social i coeziunea societal, n creterea i educaia copilului
n spiritul valorilor umaniste i ale solidaritii sociale etc.
Dup Znaniecki, pe de o parte, sociologia umanist s-a impus
ca efort de detaare de abordrile ortodox-tiinifice, excesiv
generalizatoare i universalizatoare ale tiinei i cercetrii
sociologice experimentale consacrate, bazate pe o metodologie
specific tiinelor naturale ori exacte, pe de alt parte, sociologia
umanist
propune
o paradigm
epistemologic-tiinific
secularizat a interpretrii fenomenolor sociale i umane,
distanndu-se de intepretrile mistice sau religioase dogmatice ale
vieii sociale a oamenilor.
2.1.3. Instituirea sociologiei umaniste ca

disciplin autonom
36
Colecia electronic:
Sociologia umanist nu a fost uor acceptat, n primul rnd

ca disciplin tiinific, apoi ca diciplin sociologic distinct,
reprondui-se lipsa de rigoare tiinific, imprecizia metodelor i
obiectului de cercetare i alte apecte care au ngreunat afirmarea
autonom a acesteia. Totui prin autori precum W. I. Thomas, K.
Plummer, R. A. Nisbet i alii procesul de instituire a continuat.
Acetia au dezvoltat vechile teme ori au introdus altele, precum:
Rolul
personalitii i valorilor individualitii n
organizarea/ funcionarea social, n comunitate/ societate opoziia
la
structural-determinismul
depersonalizant,
pozitivism i metoda tiinific excesiv generalizatoare, care
minimalizeaz rolul contextului socio-uman i cultural, al
valorilor intrinsec umane n ecuaia explicativ a fenomenelor
sociale.
Urmrirea modului n care triesc, iubesc, sufer i
interacioneaz n mod concret oamenii - ce relaii de
ataament se stabilesc ntre acetia n raporturile de rudenie,
prietenie, dumnie, interes, colegialitate, relaii de putere;
reziliena, copingul, cum rezolv acetia diverse probleme,
adaptarea la schimbare sau reacia n faa unor crize sau
evenimente majore, cum i regleaz interactiv conduitele i
simbolizeaz/cutumizeaz mutual existena social (legile,
valorile, obiceiurile, ritualurile, comportamentele, instituiile,
ideologiile).
2.2. Evoluia sociologiei umaniste.

Aspecte contemporane
37
Colecia electronic:
Chiar dac sociologia umanist are foarte multe de spus n

raport de marile probleme sociale, societale i umane
contemporane este destul de puin luat n considerare de
comunitatea tiinific sociologic, fapt reflectat i prin slaba ei
prezena n programele de studii i curriculum-urile facultilor din
domeniu. Cu toate acestea temele pe care le-a consacrat precum i
altele noi se regsesc din ce n ce mai mult n literatura sociologic,
mai ales ca reflectare a preocuprilor legate de evoluia perceput
ca duntoare a societii n contextul unor fenomene precum
apariia Intenetului sau globalizarea. De aceea, chiar dar aceste
teme nu sunt abordate sub eticheta sociologiei umaniste i sunt
abordate n alte tiine sau domenii dect sociologia, pot fi
considerate ca desfurndu-se n paradigma acestei discipline
socio-umane, a sociologiei umaniste (Z. Bauman, 2000).
Una dintre accepiunile actuale ale sociologiei umaniste este
aceea c sistemul social, societatea, comunitatea, familia,
organizaia profesional este de fapt o uniune de individualiti/
personaliti n care relaiile i raporturile nu sunt aprioric impuse
de normele, valorile i constrngerile sistemice sau funcionale ale
ntregului ci se construiesc n dialectica complex a interaciunilor
umane i spirituale particulare (R. A. Nisbet, 1988). Atunci cnd
se analizeaz comunitatea sau grupul mic, de exemplu, atenia se
focalizeaz pe existena socio-uman empatetic i pe relaiile
singuare de ataament instituite n dinamica interaciunii dintre
membrii acestuia. Abordarea este apropiat de psihosociologie,
totui att fenomenele de cogniie interpersonal, de atribuire,
identificare, de comunicare, ct i de influen social sau
adaptare/conformare se descriu n termeni mai degrab umanontologici, dect psihosociologici (Lawson i alii, 2007). Diferena
nu este numai de terminologie sau metod ci de obiect. n
38
Colecia electronic:
abordarea sociologic umanist accentul cade pe raporturile unice

instituite prin interaciunea contingent preponderent empatetic
i pe relaiile sociale ntre persoane cu suflet (tefroi, 2009a).
Rolul individualitii i personalitii umane n societate este
magistral ilustrat i de marele sociolog romn Traian Herseni
(1982: 51):
Sociologia din zilele noastre acord un rol foarte mare personalitii
umane, nu numai colective ci i individuale, interferndu-se astfel cu
psihologia (personologia) i cu antropologia cultural (personalitatea de
baz, personalitatea modal etc.). Motivul este c, orict s-ar face
abstracie de indivizii componeni, de biologia i psihologia lor, de
aptitudinile i educaia lor, orice relaie social, orice fenomen colectiv,
de orice fel ar fi el, este n ultim analiz omenesc: a neglija adevrul
acesta simplu nseamn a dezumaniza sociologia, adic a face o teorie
din ce n ce mai nstrinat de realitate.
O alt tendin definitorie a sociologie umaniste contemporane

este i aceea a abordrii i asimilrii unor teme, metode, valori sau
practici din alte domenii sau tiine socio-umane n care orientarea
i practicile umaniste sau impus i consacrat cu mai mult vigoare.
Avem n vedere n principal psihologia umanist, care aduce n
prim-planul cunoaterii fenomenului uman concepte i idei
precum: libertatea social, sperana pentru o societate mai bun,
fericirea colectiv i prin cellalt, iubirea, auto-determinarea
social, focalizarea pe aspectele deosebite ale existenei socioumane.
Muli sociologi umaniti vorbesc despre o aa-zis congruen
social personalitate-mediu social. Funcionalitatea i echilibrul
personal i social fiind crucial influenate de calitatea i nivelul
acestei congruene. Nu n ultimul rnd, sociologia umanist tinde
s se impun tot mai mult ca o tiin a problemelor umane i
39
Colecia electronic:
socio-umane, interfernd astfel cu asistena social sau alte

domenii ale practicii sociale, contribuind esenial la apariia i
consacrarea unui concept i sistem novator de asisten social,
respectiv cel de asistena social umanist.
2.3. Sociologia umanist ca tiin proiectiv i

proactiv
Una dintre misiunile i procuprile fundamentale ale sociologiei
umaniste este aceea rspunde la ntrebarea: ce poate face tiina
sociologic pentru a contribui la mplinirea idealurilor sociale i
umane, la umanizarea societii, astfel nct aceasta s nu mai fie
perceput ca limitnd libertatea i posibilitatea de manifestare
uman, spiritual a indivizilor? O alta, la fel de important este: ce
se poate face ca tiina sociologic n ansamblul ei s se umanizeze
i s fie mai mult preocupat de studiul fenomenelor i
problemelor cu implicaii umaniste (W. Du Bois, R.D. Wright)
La aceste ntrebri sociologia umanist rspunde cu o
abordare i o metodologie care poate fi mai greu catalogat ca pur
tiinific fiindc se focalizeaz pe idealuri i valori i investigheaz
procese cu origini personale spirituale sau de natur social/
societal proiectiv, mai puin manifeste i investigabile
experimental.
Se tie c una dintre notele definitorii ale fiecrui om este
sperana. ns sperana nu este caracteristic doar persoanei ci i
grupului, comunitii, societii. Este orientarea i proiectarea
dorinelor n viitor, tendina de depi contingena care este
entropic, i proiectarea n viitor, unde se afl resursele, idealurile,
40
Colecia electronic:
obiectul dorinei. Pentru aceasta se construiesc proiecte, mai mult

sau mai puin materializate n documente, instituii etc.
Majoritatea acestora se confectioneaz sau nsereaz n imaginarul
colectiv, n cultur, n personalitatea oamenilor. Sociologia
umanist are i aceast sarcin, s cerceteze aceste societi
proiective, posibile, dezirabile i s aduc n prezent cunotine i
instrumente pentru a ajunge ca idealurile, speranele s se
materializeze. De aceea sociologia umanist poate fi considerat o
tiin proiectiv.
Practic, societatea n interioritatea ei ontic este o confruntare
permanent dintre un existent contingent, endemic i unul
proiectiv, dezirabil, ideal, dintre un prezent material i legic, unde
este incorporat i trecutul sincretizat, istoria i un viitor, care
opereaz, n principal prin acest imaginar colectiv proiectiv, n care
sunt reflectate speranele, idealurile, valorile. Ambele entiti se
manifest precum nite fiine. Fiina necesar, sigur, real i
fiina proiectiv, construit din vise, fantezii, experiene exaltante,
idealuri sociale, valori, credine etc.
Procesul i etapele constituirii societii proiective este
marcat de complexitatea, diversitatea factorilor, de natura i
caracterul acestora precum i de antagonismul inerent dintre
material i spiritual. Societatea prezent funcioneaz dup legi
obiective i adoptate bine determinate, n timp ce societatea
proiectiv este reglat de fenomene specifice mai degrab spaiului
noetic i spiritual. Tendina societii reale, prezente de a se
impune este de necontestat, fora realitii i materialitii este
mult mai mare dect cea a lumii spiritului, axiologicului i
imaginarului.
De aceea, impunerea societii proiective i deci impunerea
valorilor, a idealurilor, proieciilor nu poate fi dect expresia unei
41
Colecia electronic:
presiuni formative, educative socializatoare, sistematizate i

consistente. Aici intervine, aadar rolul proiectiv i proactiv al unei
sociologii umaniste, de se impune i pe plan tiinific n efortul de a
studia societatea nu doar ca existen ci i ca speran, ideal,
posibilitate, valoare i astfel de a rspunde unor nevoi mai
complexe i de perspectiv ale oamenilor i societilor. Mai mult
dect, n forumul sociologiei umaniste, se identific i propun
soluii, se promoveaz valori umaniste cu acoperire social sau
societal, existnd avantajul c acestea au suportul tiinific al
sociologiei ca disciplin a cunoterii i cercetrii riguroase a
fenomenelor i proceselor sociale i societale.
42
Colecia electronic:
43
Colecia electronic:
Sociologia umanist are, pe de o parte, acelai obiect de cercetare

cu sociologia general, adic relaiile sociale, fenomenul social,
grupul social, comunitatea uman i societatea, ca disciplin i
subcomponent a acesteia, ns, pe de alt parte, se
particularizeaz, aa cum relev i titlul prin concentrarea pe acele
aspecte, dimensiuni, fenomene care pot fi considerate expres
umane, umaniste, care implic fiina uman sensibil i existena ei
n context socio-uman concret, ori care comport implicaii
umaniste ancestrale, relative la condiia i natura uman, la
idealurile de emanicipare i fericire etc. Comunitatea/ grupul social
ca alctuire de fiine umane/ persoane/ personaliti, contextul
sociouman i cultural, valorile i factorul istoric, familia, contextul
i microcomunitatea sociouman, societatea ca macrocomunitate
solidarist-umanist, fenomenele i problemele sociale ca fenomene
i probleme umane sunt, aadar, aspectele asupra crora se
focalizeaz cu prioritate aceast inovativ tiin social.
3.1. Comunitatea/ grupul social ca alctuire de

fiine umane/ persoane/ personaliti aflate n
interaciune i congreuen socio-uman
3.1.1. Ataamentul i empatia
n sociologia umanist orice relaie interpersonal, situaie/
realitate social, este, mai mult sau mai puin, i o interaciune/
congruen psiho-social, de ataament, empatetic i interPetru Stefaroi Sociologie Umanista. Orientarea umanista in sociologia inceputului de mileniu
44
Colecia electronic:
empatetic. Este o interaciune ntre sufletele/ personalitile

membrilor. Aceast ascuns interaciune determin apariia unor
procese i situaii de grup mai subtile, de regul neglijate de
paradigma tiinific psihosocial clasic. i procesele de
ataament sau empatetice, chiar dac sunt mai subtile i aparent
mai neorganizate, au o importan foarte mare n ceea ce privete
congruena, coerena, unitatea i funcionalitatea grupului social.
Cu ct grupul este mai mic cu att probabilitatea ca acestea s aib
un rol mai important, cu ct grupul este mai mare, desigur, rolul
lor scade, funcionalitatea fiind asigurat,n principal, de reguli,
legi, valori etc. ns i la acest nivel, acioneaz empatia, ca
trstur de personalitate a membrilor sau imprimat n sistemul
de norme i valori, contribuind la instituirea unei culturi
organizaionale.
Dup S. Chelcea (2008, p.83) oamenii aflai n numr mare
laolalt tind s aib un comportament dezorganizat. Ataamentul
i interaciunea social empatic are, din punct de vedere social,
funcia crucial de liant i for inten de meninere a unitii i
constanei grupului. Nici interesele, nici valorile, nici regulile i
nici legile nu ar fi suficiente pentru a evita entropia social.
Ataamentul unete ntre ele persoane de vrste, categorii
sociale sau profesionale dintre cele mai diverse.. Teoria
ataamentului teoretizeaz importana afectivitii n relaiile
interumane i convieuirea social, cu precdere n ceea ce privete
rolul legturii de ataament copil-printe n formarea armonioas,
eficient i adaptativ a personalitii copilului. Lansat de
Bowlby, teoria aduce n planul dezbaterii sociale un concept
crucial: ataamentul. Ataamentul este o necesitate fundamental a
fiecrei fiine umane, la fel cum este i cea de hran sau de
securitate (Bowlby, 1999). Nesatisfacerea nevoilor socio-afective
45
Colecia electronic:
poate afecta fundamental dezvoltarea i creterea bio-psiho-social

a copilului, formarea echilibrat i solid a personalitii,
dezvoltarea i integrarea sociouman. Copiii care triesc de la
natere n instituii de ocrotire resimt dramatic starea de privaiune
afectndu-le grav dezvoltarea personalitii i adaptarea social. n
domeniul asistenei sociale este interesant de urmrit rolul
ataamentului i n ceea ce privete calitatea relaiilor interumane
ntre angajaii instituiilor de ocrotire i ngrijire, ntre beneficiari,
ntre angajai i beneficiari, precum i n ceea ce privete calitatea i
stilul managerial.
In funcie de natura i gradul de constituire a bazei de
ataament, literatura a consacrat trei tipuri de ataament: sigur;
nesigur/anxios i foarte nesigur/ ambivalent. Teoria ataamentului
s-a mbogit an de an, depind problematica creterii copilului.
Actualmente, ea depete diada mam - copil, nglobnd relaiile
cu ceilali membri ai anturajului. La orice vrsta, o fiin umana
este atras de alte fiine umane, fiind nclinat n mod natural spre
relaii de afeciune cu semenii. Nevoia de cellalt devenind o
problem ontologic, trebuina afectiv ocup un loc important n
economia intern a personalitii, satisfacerea ei conducnd la
confort, sigurana i mplinire personal, pe cnd ruptura,
frustrarea social poate fi cauza unor ntrzieri n dezvoltare,
tulburri psihice sau de comportament.
n sociologia organizational umanist se urmrete rolul
ntre angajai sau ntre angajati i patroni ori manageri. Din acest
punct de vedere Ainsworth, Blehar, Waters i S Wall (1978))
disting, n acord cu paradigma consacrat a teoriei ataamentului,
trei stiluri caracteristice relaiilor interumane din organizaii n
46
Colecia electronic:
general: stilul de ataament sigur (securizant); stilul anxiosambivalent; stilul evitant .

Empatia reprezint n prezent, n domeniul tiinelor socioumane, cu precdere n pshihologia social, unul dintre conceptele
cele mai misterioase, controversate, interesante dar i mai puin
studiate prin paradigma tiinific/ experimental clasic. Totui,
mai mult euristic, asupra conceptului i fenomenului psihosocial
pe care l reprezint sau aplecat mai gnditori precum Th. Lipps (a
se simi pe sine n ceva), G. Allport (nelegerea i simirea
celuilalt), E. Titchener (capacitatea de a gndi i simi ceea ce
gndete i simte o alt persoan), C. Rogers (al patrulea stadiu n
procesul de dzvoltare afectiv-personal; capacitatea de a te pune
cu adevrat n locul altuia, de a vedea lumea aa cum o vede el), D.
Batson (dispoziie/motivaie personal orientat spre altul).
n Romnia conceptul de empatie i fenomenul empatetic a
fost sistematic cercetat, printre alii, de ctre Stroe Marcus (vezi
Stroe Marcus, Empatia - Cercetari experimentale, Bucuresti, Ed.
Academiei, 1971).
M. Hoffman (2000) interpreteaz dispoziia empatic a unei
persoane ca efect al aciunii cognitiv-afective a celuilalt,
determinnd astfel un rspuns afectiv mai apropiat de interesele
acestuia dect ale sinelui, n timp ce V. Pavelcu (1972) atribuie
conceptului de empatie urmtoarele sensuri: proiecie simpatetic
a Eu-lui, fuziune afectiv, intuiie simpatic, comuniune afectiv,
cunoatere prin ntreptrundere, introeciune, tranzitivism,
intropatie, simpatie, transpunere n starea de moment a celuilat,
identificare cu altul, transfer, proiecie simpatetic. Solomon
Marcus (1987, p. 110) descrie condiiile de baz necesare ale
proceselor empatetice:
47
Colecia electronic:
condiii externe existena unor mprejurri externe, adic

raportarea celui ce empatizeaz la un model extern de
comportament pe care fie c l percepe nemijlocit, fie c l evoc,
fie i-l imagineaz;
condiii interne predispoziii psihice precum o mare
sensibilitate pentru triri emoionale, o via afectiv bogat,
experien emoional, posibiliti evocatoare i imaginative
care asigur o mare posibilitate de integrare a strilor altora,
dorina de a stabili un contact emoional i de a comunica; un
contact viu cu propria via emoional care nseamn un proces
intensiv de autocunoatere.
Dup acelai autor empatia are urmtoarele principale funcii:
cognitiv, de comunicare, anticipativ, de contagiune afectiv i
performanial. n prezent se vorbete tot mai mult despre funcia
de solidaritate - comportamentul altruist (Feldman, R. 1985),
despre comportamentul prosocial - oamenii care au un nivel nalt
al empatiei sunt mai api s ajute dect cei cu nivel redus.
Capacitatea empatetic este asociat cu comportamentul prosocial
n timp ce nivelul redus al acesteia se corelez negativ cu
comportamentul asocial (C.D. Batson, 2009)
Concluzionnd, vom sublinia faptul c empatia este o form
de cunoatere a mediului, deci un proces cognitiv, este o form de
simire i trire emoional a celuilalt/mediului, aadar, un proces
afectiv, fiind un proces interpersonal este un proces social i, nu n
ultimul rnd, un proces/fenomen spiritual, prin capacitatea
omului de a rezona la cultur, tiin, filosofie, religie etc. Toate
aceste fenomene i procese contribuie la reprezentarea complex o
omului ca fiin social.
48
Colecia electronic:
3.1.2. Inter-empatia, comunitatea empatetic

i compatia
Dac empatia este o capacitate a unei persoane de a simi i
gndi ceea ce simte cellalt inter-empatia este un fenomen
interpersonal, de grup, de organizaie. Eu exist n personalitatea
celuilalt, iar cellalt exist n personalitatea mea. Existena mea
este condiionat de existena celuilalt. Organizaia este o estur
infinit de astfel de inter-empatii. Ea nsi depinde de membrii ei,
iar membrii depind empatetic de aceasta. Este un fenomen crucial
n asigurarea coeziunii grupului. Prin structurarea, consolidarea,
emergena i organizarea acestor inter-empatii se constituie
comuniti empatetice, n care apar fenomene i procese specifice
precum compatia.
n comunitatea empatetic sunt atrase toate caracteristicile
fizice, psihologice, sociale, culturale, morale ale persoanelor i
mediului de convieuire:
caracteristici personale - vrste, aspect fizic, personalitate etc;
relaii interpersonale senzorial-cognitive i afective specifice;
litere i cuvinte de amor propriu;
sistem comun/specific de valori, sensibiliti, gusturi, obiceiuri,

reguli, cutume etc;
specific cultural, de educaie al membrilor;
comportamente, gesturi, activiti;
memorie social i afectiv comun;
ecologie;
interese, aspiraii, proiecte comune.

Comunitatea empatetic se construiete i definete specific
prin circumstanele comune, trsturile i conduitele persoanelor
49
Colecia electronic:
care o compune. Cuprinde n principal trei tipuri de procese sau

fenomene: afective, cognitive i spirituale. Fenomenele afective
sunt de fapt relaii, interaciuni, compatii ntre sferele afective ale
persoanelor, iar cele cognitive i spirituale sunt procese ntre
sferele spirituale sau Eurile proiective ale acestora. Desigur, aria
interaciunilor, proceselor i fenomenelor compatetice este infinit
mai larg.
n aceast perspectiv fiecare membru al unei comuniti este
un produs al unei interaciuni unice, n funcie de personalitatea
celorlali (M. Golu, 1997, p. 136), loc, timp, ni cultural, hazard.
Fiecare persoan este de fapt un element al unui sistem compatetic
particular. Acest sistem fiind la rndul su parte a unui sistem
curinztoar. Sistemul compatetic cel mai frecvent i cel mai
consistent este familia. Consistena compatetic este dat de faptul
c personalitile individuale sunt constituite din experienele
comune, din faptul c n personalitatea fiecruia fiineaz prin,
empatie i proiecie, ceilali. Se instituie o dependen existenial
mutual; dispariia, plecarea sau nefericirea unuia este resimit ca
o angoas i afectare a propriei fiine de ctre cellalt. Existena i
fericirea celuilalt este condiie a integritii i fericirii proprii.
Existena i fericirea unuia influeneaz compatia colectivului iar
gradul de compatie al colectivului influeneaz existena i fericirea
fiecrui membru.
Prin eul proiectiv sunt antrenate i complexe procese intercognitive, proiective. Eul fiecrului este, n parte dimensionat de
caracteristicile fizice, psihice sau spirituale ale celorlali sau de
sistemul de valori i cutume ale comunitii. Aceste sisteme, la
rndul lor sunt, n parte, produse ale caracterelor membrilor
comunitii.
Procesele
anteneaz
imaginarul
colectiv,
caracteristicile fizice i morale, conduitele interpersonale,
50
Colecia electronic:
activitile, obiceiurilor, ritulurile etc. Astfel, fiecare eu este parte a

unui imaginar i existene colective unitare i uniformizatoare.
Tendina este ca fora de grup s depeasc pe cea a individului,
determinnd i o anumit conformare de grup, procesele
compatetice fiind foarte greu de monitorizat i controlat. Dinamica
lor scap capacitii de reprezentare i modelare a membrilor.
Comunitatea empatetic se instituie astfel ca o entitate, for n
sine, ghidnd holistic procesul de formare a personalitii fiecrului
membru al comunitii.
Comunitatea
empatetic
funcioneaz,
prin
cultura
organizaional, i ca un sistem de simboluri ori valori care i au
originea n personalitatea sau activismul persoanelor. Aceste
simboluri, valori se constituie astfel n resorturi de jonciune i
unitate ntre cele dou pri. Existena i funcionarea lor confer
sentimentul de apartenen, de familiar, de cunoscut, confer
confort, siguran, fericire, instituie un cadru afectiv-proiectiv de
formare i dezvoltare a valorilor, ritualurilor, activitilor comune,
de dezvoltare cultural i moral, un cadru de exprimare i
satisfacere a trebuinelor de toate felurile, de formare sau sporire a
stimei de sine. Comunitatea empatetic astfel definit reflect i
caracteristicile ancestrale ale fiinei i personalitii, ale modelului
optim de convieuire uman/social, cadrul autentic prin care
persoana se poate forma i manifesta conform definiilor clasice
filosofic-antropologice relative la natura i condiia uman,
libertate i fericire autentic.
Aadar, comunitatea empatetic este mai mult dect un
simplu sistem de relaii interpersonale, sociale, este un univers
existenial unic i unitar de o complexitate enorm, n care
opereaz specific timpul, spaiul, valorile, cutumele, ritualurile,
51
Colecia electronic:
juisana. Este o entitate existenial care se formeaz ontogenetic,

se dezvolt sau regreseaz.
Chiar dac aceast comunitate se descrie preponderent cu
termeni afectivi i, cum am precizat, are dinamici greu controlabile,
este i un mediu cu o anumit predictibilitate, n care se pot face
anticipri sau pot preveni unele evoluii nefaste. Deci nu este o
organizare de tip iraional. Prin dimensiunea i componenta
intelectual-proiectiv comunitatea empatetic se instituie i ca un
spaiu al contiinei, al libertii, al creaiei, al aciunii.
Prin asimilarea valorilor, a celuilalt, alteritatea nu mai este un
potenial pericol ci o parte a propriei contiine i a propriei
personaliti, facilitnd coexistena i adaptarea. Alturndu-se,
oamenii vor sfri prin a semna unii cu alii (S. Moscovici, 1998, p.
116).
Au
loc
complexe
procese
de
compatibilizare,
complementalizare, intercunoatere, interacceptare. Se instituie
cadre de colaborare, interese, proiecte i valori, reguli i obiceiuri
comune. Pertinena acestora nu rezid doar din presiunea social,
ca rezultat al instituionalizrii sau regulilor democratice ale
majoritii, ci din asimilarea lor compatetic, din faptul c sunt
parte a propriei personaliti, a propriei identiti, a propriului
statut ontologic, sau propriului Eu, dar i din faptul c sunt legate
idestructibil de satisfacerea trebuinelor.
Spre
deosebire
de
societatea
sau
comunitatea
instituionalizat, n care primeaz valorile i obiectivele colective
ori instituionale, n comunitatea compatetic, n pofida forei
holiste a acesteia, primeaz valorile i scopurile persoanelor care o
compun, relaiile fiind de regul interpersonale, directe,
contextuale. Fenomenele i caracteristicile prezentate ne conduc
la concluzia c ntre comunitatea compatetic i persoanele care o
compun se instituie un echilibru ontologic, un optim existenial i
52
Colecia electronic:
funcional, n care se satisfac, n principiu, n mod armonios i

neconflictual, att trebuinele personale ct i cele colective.
i la nivelul societii n ansamblul ei, al unei comuniti
etnice, a unei naiuni, sau ri, sau la nivelul societii umane n
general, a istoriei i culturii, a speciei umane se instituie o form de
compatie. Cu precdere prin sfera spiritual, prin contiin fiecare
persoan este racordat la aceste lumi i i definete identitatea
ontologic, cu toate sferele ei, de la statutul de fiin uman pn la
statutul de elev, de exemplu, prin atribute ale acestora. Aici se afl
una din explicaiile ataamentului pentru valorile generale ale
existeniei umane, dragostea fa de oameni, dragostea fa de
patrie, sentimentele etnice, ataamentul pentru limba naional,
pentru zona sau localitatea de domiciliu, altruismul (S. Moscovici,
1998, p. 68).
Structura i organizarea compatetic a unei comuniti nu se
reduce la relaiile interpersonale. Comunitatea compatetic este un
sistem complex de sub-comuniti afective, religioase, culturale,
morale, determinnd i ceea ce n psihologia social s-a consacrat
ca polarizare ori extremizare (W. Doise, (1996), p. 96), cu dinamici
autonome i cu rol foarte important n procesul de influen
educaional, n constituirea diferitelor sfere sau formaiuni ale
personalitii actorilor. n comunitatea empatetic interesele se pot
contrapune, este i o sfer a confruntrilor de status-rol, de
prestigiu sau profesiune.
Comunitatea empatetic poate avea i procese/ fenomene
compatetice nefaste, poate s fie un spaiu al non-valorii, al
conflictului, ostilitii sau excluziunii/ marginalizrii sociale.
Aceasta poate avea o organizare i funcionare coerent dar fundat
pe non-valoare, pe atitudini antisociale, sau poate fi slab
organizat, nefuncional, imatur. n ambele cazuri membrii
53
Colecia electronic:
acestora sunt expui la nedezvoltare personal, marginalizare sau

inadaptare social/ moral. Efectele grave se resimt i n creterea
i educaia copilului prin deteriorarea calitii climatului familial.
3.2. Contextul/ specificul sociouman i cultural.

Valorile i factorul istoric
3.2.1. Unicitatea fenomenelor socio-umane
i culturale
n sociologia umanist nu exist dou situaii socio-umane
identice, chiar dac aparent prin structur i manifestare pot fi
considerate astfel. Este i o oarecare abatere de la paradigma
tiinific clasic care nu concepe c un fenomen, chiar i sociouman, poate fi considerat singular, c nu este o materializare a
unor legi obiective. Totui, paradigma umanist permite aceast
reprezentare, pornind de la infinita complexitate a proceselor,
sursa i natura fenomenelor, adic emergent i spiritual. Orice
fenomen care implic oameni, deci personalitate, suflet, afect,
empatie abdic automat de la legile naturale, obiective. De aici
unicitatea lor existenial i fenomenal. Fiecare fenomen sociouman, dincolo de fundamentul ontologic obiectiv i legic inerent
substratului fizic este generator de legitate, o legitate limitat i la
propria existen.
Este raionamentul pentru care sociologia umanist aduce n
prim planul cunoaterii, investigaiei sau interveniei aspectele de
unicitate i specificitate socio-uman, moral, psihosocial ori
economic, punnd accent pe elementele de detaliu, expresie i
54
Colecia electronic:
profunzime. Doar o abordare i o gndire sociologic umanist

poate surprinde, n fenomenologia i etiologia complex a unei
situaii sociale concrete, particulare, locale elementele sau factorii
de specificitate socio-uman. n lipsa relevrii acestora cercetarea
ar fi srac, nerelavant i ineficient n perspectiva obiectivelor
unei eventuale intervenii n scop de schimbare i ameliorare. S-ar
limita la o simpl modelare epistemologic structural-funcional
universal, aplicabil mecanic unui numr nelimitat de situaii
(ipotezate convenional ca identice), cnd, n realitate, sursa
problemei sociale / situaiei de dificultate i resursa schimbrii ar
sta n factorii de ordin contextual, local.
Interesul tot mai mare pentru metodele i abordrile de tip
contextualist, cu accent pe factorii umani este justificat i de
caracteristicile noilor problemelor sociale, altele i de alt natur/
origine dect cele de acu cteva decenii. Dac majoritatea
anomiilor i problemelor sociale de atunci aveau cauze i
caracteristici de ordin sistemic, societal, global, universal, odat cu
dezvoltarea social, economic, cultural (multiculturalismul), cu
apariia unor noi tipuri de probleme sociale, multe dintre cauze
sunt identificatele la nivel local, prin factori de ordin socio-uman
locali.
Abordrile de tip universalist, globalist nu mai sunt foarte
mult de folos nici sociologului nici asistentului social pentru c
originea problemelor pe care le investigheaz sau ncearc s le
rezolve se afl n contextul socio-uman local, iar natura acestora
solicit focalizare pe context, unicitate, specificitate. La nivel local,
contextual, se afl i soluiile ameliorrii/normalizrii. Aa se
explic extinderea, ca numr de itemi, diversitate sau specializare,
a chestionarelor i machetelor de evaluare utilizate de ctre
specialitii din asistena social, interesul sporit pentru aspectele
55
Colecia electronic:
ontologice, contextual-sociale ale cazurilor, pentru caracteristicile

psihosociale particulare ale grupurilor/comunitor, pentru
implicaiile locale de ordin etnic, juridic, politic sau etic. n acest
context interesul pentru paradigmele sociologice universaliste,
ablonarde scade iar cel pentru paradigmele contextualistice,
ideografice crete accentuat.
3.2.2. Onto-sisteme socio-umane i culturale

n conformitate cu paradigma contextualist-umanist o
comunitate social, uman, ori, mai simplu, sociouman, este de
fapt o interaciune singular complex, profund, n care sunt
antrenate mii i milioane de combinaii ntre elemente i factori
umani, sociali, culturali, psihologici, etnografici, economici etc.
Aceast complex i unic interaciune determin apariia unor
structuri, procese i situaii de grup aproape imposibil de modelat
nomologic. Ele au o importan foarte mare n ceea ce privete
congruena, unitatea, adaptabilitatea i funcionalitatea grupului
social, al comunitii (Healy, 2007). Sublinierea este necesar n
principal n analiza situaiilor sociale problem ori a sistemului
client. Aceaste singulariti i specificiti sunt condiionate i de
factori precum proximitatea, logistica i temporalitatea lor
inconfundabile. Se ajunge, n consecin, prin emergen i sinergie
ontologic, la instituirea unor onto-sisteme locale, sub-comuniti,
precum:
Onto-sistemul socio-afectiv. Relaiile socio-afective din
comuniti reprezint principalul factor intern de coeziune i
durabilitate, n principal n grupurile mici, n familie. Instituie
ataamentul interpersonal i de grup. Sunt relaii cu o for social
56
Colecia electronic:
extraordinar. Comunitile compacte n care relaiile de ataament

se definesc ca nesigure sunt ameninate de destrmare, iar membrii
pot dezvolta tulburri grave emoionale, de dezvoltare, adaptare,
performan sau de comportament (Stangor, 2004).
Onto-sistemele cultural i socio-cognitiv. Cuprinde: sisteme
de concepii, convingeri, valori la nivel individual sau colectiv,
religia, obiceiurile, ritualurile etc; relaiile i condiiile economice
specifice etc. La acestea se pot aduga i: limba i expresiile uzuale
specifice, reprezentrile cu privire la corpurile, fizionomiile,
expresiile faciale, gesturile membrilor familiei, apercepiile i
reprezentrile referitoare la personalitate, caracter, comportament,
interese ale celorlali, caracteristici de sex, vrst, profesie;
reprezentrile i judecile sociale etc.
Onto-sistemul relaiilor i raporturilor rol-status
ideografice. Chiar dac, de exemplu, prin natura ei familia este un
grup mic informal, constituit preponderent n mod spontan dar i
sub presiunea factorilor antropologic-culturali, n interiorul
acesteia, se instituie ontogenetic, raporturi ideografice ierarhice, de
sarcin, poziie sau reputaie. Pe lng rolul (structural) social de
copil/ fiic/ fiu copilul este cineva n universul familial, este
unic i este parte ontologic doar a acestei familii.
Onto-sistemele socioumane sunt forme de existen specific,
local, determinat i singular, sunt parte, sau contribuie la
formarea macro-sistemului social ori societal.
Specificul i
unicitatea acestuia rezult din combinaia absolut unic a
elementelor i onto-sistemelor dar i din unicitatea existenial a
fiecrui factor. Grupul social devine o entitate distinct n
colectivitatea social mai larg, n localitatea din care face parte,
dobndete o identitate proprie nu doar prin nume ci i prin
parametri spaiali, antropologici, culturali sau psihologic-personali.
57
Colecia electronic:
Chelcea (2008: 184) utilizeaz n acest sens sintagma sentimentul

de noi. n aceiai ordine de idei, Moghaddam (1998) atribuie
grupurilor primare, n spe grupurilor familiale, caracteristici
precum interaciunea personal (fa n fa), identificarea
puternic a membrilor cu grupul, relaii afective puternice, precum
i durat ndelungat de convieuire.
Aadar, precum se vorbete de o ontologie a persoanei, se
poate vorbi i despre o ontologie a grupului social sau comunitii.
Realitatea social, aa cum este ea la un moment dat, este produsul
unor circumstane i oportuniti socio-culturale, psiholgice i
economice determinate i irepetabile (Weissman, 2000).
Comunitatea sau situaia problem se descriu prin caracteristicile
membrilor dar i prin aspecte de ordin cultural particular,
difereniindu-se i asemnndu-se de celelalte n moduri absolut
unice. Prin raportare la comunitatea lrgit i societate dobndesc
specificitate cultural, social, psihosocial, economic etc.
(Collins i alii, 2010).
n asistena social a familiei, cu precdere, factorii
psihosociali i umani contextuali, precum spaiul personal,
nvarea social, identitatea sau conceptul/ sentimentul de
familie, ataamentul, empatia sunt foarte importani. Primii ani de
via, pentru fiecare fiin uman sunt condiionai de o mulime
de onto-sisteme socio-umane i culturale, fiind indestructibil legai
de un anumit spaiu fizic, un anumit teritoriu, de un anumit design
habitual, inclusiv mirosurile, sunetele sau culorile dominante, care
l condiioneaz fundamental, crend mpreun cu ali factori de
ordin simbolic, cultural sau social ceea ce se mai numete spaiu
personal. Hall (1966) propune, pentru a delimita cadrul spaial i
social propriu al unei persoane, conceptul de proximitate. Att
conceptul de proximitate ct i cel de teritoriu cuprind pe lng
58
Colecia electronic:
elemente de natur fizic, geografic, topic i dimensiuni

psihologice sau culturale particulare. Literatura de specialitate
subliniaz aspectul c adaptarea social a copilului este i expresia
unui lung proces de influen i nvare social a regulilor i
valorilor specifice mediului n care crete. ntre copil i agentul de
influen/ nvare social se stabilesc att relaii sociale formale
ct i informale, afective, particulare, intime, unice.
3.2.3. Personalitate i persoan n context sociouman i cultural

Un alt factor, de mare importan n sociologia umanist i
asistena social contemporan l reprezint individualitatea
uman, persoana, personalitatea. Tot mai muli sociologi
consider personalitatea uman un factor crucial al
determinismului social sau vulnerabilitii, sociologia fiind, n
ultim instan, o tiin a omului.
Teoria umanist a personalitii se impune i difereniaz de
alte abordri printr-o serie de aspecte precum o focalizare
semnificativ pe studiului Eului i individualitii personale (Zlate,
1999), reprezentarea personalitii ca resurs de autodezvoltare i
dezvoltare personal, surs de libertate i responsabilitate
social. Compatibilitatea i congruena dintre personalitate i
mediul de via fiind factor crucial ai adaptrii i eficienei sociale.
Tulburarea, afectarea grav a congruenei ontologice personalitatecomunitate predispune la nedezvoltare, nefericire i opiunea
pentru soluii deviante ori dezadaptative, la apariia/ dezvoltarea
unei personaliti disfuncionale, expuse la marginalizare i (auto-)
excludere social (Rogers, 2008).
59
Colecia electronic:
Abordarile umaniste i contextualist-realiste susin, implicit,

necesitatea reprezentrii i definirii persoanei n primul rnd prin
prisma unor valori umane i existeniale, pun pe prim plan
persoana ca fiin n sine, autentic, subiect de suferin tcut i
fericire, destin euat, dram personal sau colectiv, i nu doar ca
element neutru, individ sau entitate statistic a unui sistem social.
Persoana este o personalitate, o individualitate existenial
concret, un suflet nu un simplu element al unei entiti sociale sau
un nume ntr-un dosar. Acesta, ca persoan, triete ntr-un
context socio-uman particular, n organizaii i comuniti cu
caracteristici determinate, dincolo de pattern-urile i legitile de
organizare i funcionare social, de reflectrile sociologictiinifice abstracte, generalizatoare. De ctre serviciile instituiile
statului el trebuie perceput i abordat ca unicitate psihologic,
social, cultural, ca problem social i situaie de dificultate
difereniat, concret i particular. n practica serviciilor sociale
strategiile i tehnicile de evaluare/ intervenie nu neglijeaz
componenta teoretic-generalizatoare, plasarea clientului n
sistemul social global, dar vor desprinde acele caracteristici care
confer reprezentrii clientului relief i specificitate. Fiecare
persoan/ personalitate/ client dispune n mod constituional de
capacitile elementare de dezvoltare personal i social, de
integrare social autonom i eficient. Clientul este reprezentat ca
o resurs n sine de dezvoltare personal i integrare social prin
nsi condiia i funcia personalitii (tefroi, 2009a).
3.3. Micro-comunitatea uman i familia
60
Colecia electronic:
3.3.1. Microsociologia i onto-sistemele familiale

Microsociologia, ramur a sociologiei care cerceteaz cu
prioritate legitile microgrupului i contextului sociouman
particular pune accent pe procesele subiective, relaiile i
fenomenele interpersonale, empatetice, de ataament sau
solidaritate din aceste formaiuni sociale (Garfinkel, 2006).
Microgrupul emblematic ca obiect al sociologiei umaniste, familia,
este reprezentat ca o simbioz unic, indestructibil, ntre
membrii ei, ntre familie ca entitate ontic i fiecare membru n
parte (Wiesman, 2000). Astfel c nici una dintre pri nu exist
dect prin cealalt. Familia i, n general orice micro-comunitate
statornic, este, n paradigma sociologiei umaniste, o unicitate
existenial care, printre altele, cuprinde:
Sistemul socio-cognitiv. Cuprinde: limba, expresii uzuale;
reprezentrile cu privire la corpurile, fizionomiile, expresiile
faciale, gesturile membrilor familiei; litere i cuvinte de amor
propriu; apercepiile i reprezentrilor referitoare la
personalitate, caracter, interese ale celorlali; caracteristici de
sex, vrst, profesie etc.
Sistemul conduitelor i competenelor membrilor familiei.
Curpinde: modaliti de reacie i aciune, temperamente,
egoism/altruism, conduitele verbale, asertivitatea, comunicarea
verbal i nonverbal; abiliti, aptitudini, deprinderi, talente,
competene, obiceiuri, hobiuri etc.
Sistemul relaiilor i raporturilor rol-status. Antreneaz familia
ca grup social i organizaie. Chiar dac prin natura ei familia
este un grup mic informal, constituit de regul n mod spontan i
sub presiunea factorilor antropologic-culturali, n interiorul
61
Colecia electronic:
acesteia, se instituie ontogenetic raporturi ierarhice de rolstatus, de sarcin, poziie sau reputaie.
Sistemul socio-afectiv. Dup J. Bowlby (1999) relaiile afective
din cadrul familiei reprezint principalul factor de coeziune i
durabilitate. Instituie ceea ce autorul a consacrat chiar, sub
forma unei teorii (teoria ataamentului), n relaiile
interpersonale, ataamentul. Este o relaie cu o for
extraordinar. Este angajament, dragoste, apropiere, cldur
uman (A. Bormaniuc, M. Borza, 2009, p.48). Familiile n care
relaiile de ataament se definesc ca nesigure sunt ameninate de
destrmare, iar copii pot dezvolta tulburri grave emoionale, de
dezvoltare sau de comportament. Ataamentul este o valoare
crucial n familiile de tip tradiional. De regul relaia mamcopil este esenial n coeziunea unei familii (C. Levy-Strauss,
1969). Se instituie spontan un sistem de relaii afective absolut
unice ntre toi membrii familie. n procesul de instituire a
sistemului de relaii afective concur i factorii socio-cognitivi,
aptitudinali, socio-ierarhici etc. Sistemul socio-afectiv contribuie
definitoriu la formarea i instituirea, la nivel personal, a
personalitii empatetic-afective.
Sistemul atitudinal, cultural i spiritual. Cuprinde: sistemul de
atitudini fa de oameni, fa de lume, fa de munc; concepii,
convingeri, valori la nivel individual sau colectiv; aspiraiile,
proiectele de viitor, credina religioas, sentimentul estetic, etic
etc. Acest sistem contribuie esenial la formarea personalitii
empatetic-spirituale prin valenele integrative i orientative ale
acestuia.
3.3.2. Comunitatea empatetic familial

62
Colecia electronic:
Comunitatea empatetic familial este un mediu securizant,

un cadru de existen personal unde se afl resursele autentice ale
convieuirii umane: afective, spirituale, morale, estetice, ludice,
religioase etc. Este resursa din care se alimenteaz capacitatea
empatetic a persoanei, altruismul, solidaritatea uman. Este
principala for socio-ontologic a coexistenei i convieuirii
umane. Este un univers psihosocial i cultural magic al
satisfacerii trebuinelor personale intime, profunde, empatetice, al
creterii i educaiei spirituale, afective i morale a copilului. Este
locul n care se construiesc bazele ontologice ale personalitii
umane. Este mediul n care persoana se alimenteaz cu energie
spiritual i moral. Este cadrul existenial magic al formrii,
existenei i manifestrii personalitii, al fericirii autentice.
Comunitatea compatetic familial realizeaz unitatea dintre
individual i social, dintre cognitiv i afectiv dintre materie i spirit.
Unitate reflectat unitar, indestructibil, simultan n personalitatea
individului i existena comunitii empatetice familiale. Persoana
i familia funcioneaz printr-un mecanism onto-social unic i
unitar, n care au loc procese de comunicare informaional,
emoional, spiritual. Este mediul i sunt procese fr de care
personalitatea i societatea s-ar forma i ar funciona n mod
defectuos ori impropriu.
n educaia timpurie a copilului compatia afectiv, prin forma
ataamentului, este esenial. La maturitate ns ajunge s aib o
podere important compatia spiritual ori organizaional, pe
fondul dezvoltrii generale a personalitii, a sferei spirituale, a
caracterului i personalitii sociomorale, nevoii de afiliere social
sau la sisteme de valori. n toate cazurile rolul compatiei familiale
este foarte important n formarea echilibrat a personalitii, n
63
Colecia electronic:
dezvoltarea personal, n adaptarea social i evitarea

marginalizrii sociale ori culturale. Comunitatea empatetic
familial are astfel, pe lng o valen formativ, i una
terapeutic-preventiv. Este prghia cea mai eficient pentru
prevenirea alienrii, tulburrilor psihice sau inadaptrii sociale,
pentru meninerea membrilor ntr-un sistem comun de valori,
orientai spre fericire autentic, eficien i adaptare
social/profesional.
3.4. Societatea ca macrocomunitate compatetic i

solidarist-umanist
3.4.1. Societatea ca macrocomunitate compatetic
Chiar dac la nivel macrosocial, societal, rolul relaiilor,

fenomenelor i proceselor umane, afective, empatetice, spirituale
este mai sczut dect la nivel microsocial sociologia umanist
urmrete s reliefeze aspectul c i la acest nivel rolul lor, chiar
dac nu este crucial pentru existena i funcionarea sistemului,
este important, cu efecte mai ales asupra calitii vieii cetenilor
i mplinirii nevoilor lor sociale i culturale, a nevoilor superioare.
Macrocomunitile, societile ca ntreg i n interaciune sunt
medii i factori de dezvoltare social i cultural avansat, de
consacrare a valorilor umane ancestrale, de obiectualizare a
creativitii spirituale a oamenilor ca indivizi, grupuri sau
comuniti, de afirmare a lor ca fiine complexe, de mplinire
personal, fericire autentic.
64
Colecia electronic:
Oamenii, aadar, ca persoane, ca fiine cu suflet i

personalitate, au o nevoie ontologic de a tri n grupuri,
organizaii, societi. Acestea se formeaz i datorit faptului c vin
n ntmpinarea nevoilor de toate felurile, mai ales cele superioare,
pe care indivizii nu i le pot satisface singuri (P. Golu, 2001, p.
282). Este vorba de nevoi sociale, culturale, spirituale . Aceste
nevoi determin formarea unor structurri, sisteme, organizri
specifice care asigur condiii permanente de satisfacere a lor. Se
poate vorbi, n consecin, de mai multe organizaii sau societi,
sfere, dimensiuni care antreneaz n mod specific indivizii,
resursele i grupurile. De aceea, se poate vorbi i de o organizaie
compatatic sau o societate compatetic, ca sfere sau pri ale
organizaiei i societii ca ntreg, dup cum, la fel se poate vorbi de
sisteme compatetice familiale, profesionale, academice, fiecare
organizaie sau entitate social stabil dezvolt un tip specific i
unic de compatie, toate reunite congruent n sistemul social ca
ntreg, la nivelul societii, existnd, aadar, i ca o societate
compatetic. Liantul, fora de coeziune, mobilul persistenei
compatiei la att la nivelul comunitii ct i al societii este
constituit de cultur prin sistemul de valori, care o ncorporeaz,
prin bunurile i fenomenele culturale, de religie, moral, obiceiuri
etc.
3.4.2. Societatea ca macrocomunitate solidaristumanist

Organizaia/ societatea n care scade rolul sferei compatetice
risc s fie dominat de violen, de ngustare a libertii umane, de
65
Colecia electronic:
nedezvoltare uman, lips de respect pentru personalitatea i

demnitatea uman, instituie discriminarea, polarizarea, srcia
moral i cultural. Oamenii sunt nefericii, ineficieni economic,
conflictuali, ostili sau pasivi, fataliti, superstiioi. Dimpotriv,
atunci cnd societatea compatetic devine puternic contribuie la
instituirea unor sisteme de valori bazate pe principii umaniste,
impune pur i simplu valori empatetice, promoveaz
personalitatea uman, demnitatea, libertatea, altruismul
dezinteresat, solidaritatea.
ntr-o societate n care sfera compatetic este dezvoltat
instituiile sunt deschise spre cetean, relaiile sociale sunt bazate
pe respect, altruism, ntrajutorare. n schimb societile slab
dezvoltate compatetic sunt dominate de persoane egoiste, relaiile
interpersonale sunt dominate de conflictualitate. Instituiile sunt
ostile, nefuncionale, inumane.
Societile dominant compatetice asigur solidaritate social
i uman, coeziunea social, moral i cultural, au durabilitate,
sunt ghidate de sisteme valorice i instituii solide, asigur
protecie cetenilor i predictibilite n evoluia social, cultural i
economic, au structuri i instituii solide, probleme sociale puine.
n schimb societile slab compatetice au structuri i instituii slabe
i fluctuante, cunosc frecvent tulburri sociale, revoluii, rzboaie,
crize demografice, economice, culturale. Sunt medii n care
problemele sociale precum abandonul familial, srcia,
marginalitatea, deviana, depresia, ineficiena economic sunt
fenomene curente.
Exist deprinderea de a lega problemele sociale de nivelul de
dezvoltare economic, de factori pur sociali, culturali, istorici ori
politici, ns, pe lng acetia, slaba dezvoltare compatetic a
societii, calitatea uman i cultural (spiritual) sczut, sunt
66
Colecia electronic:
cauze la fel de importante. O societate n care empatia se manifest

cu precdere prin forma rudimentar a ataamentului consancvin
ori de grup de interese, n care invidia i individualismul sunt
dominante n raport de generozitate sau de altruism este,
indiferent de nivelul de dezvoltare economic, de factorii culturali
ori istorici contextuali, condamnat la ntrziere i la probleme
grave.
n perspectiva unei teorii autentic umaniste idealul social,
societal, este, cel de societate compatetic i, n consecin,
solidarist-umanist, pe care o generez. O astfel de societate
promoveaz un model uman bazat pe demnitate i interes pentru
binele celuluilat. Binele celuilalt fiind condiie a binelui personal.
Persoana n societatea solidarist-umanist este sincer, atruist,
agreabil, harnic, modest, respectuoas, dezvoltat spiritual,
moral, cu interes pentru cunoatere i adevr, pentru frumos i
bine social, se auto-perfecioneaz, este interesat de dezvoltarea sa
personal, aptitudinal i moral, caut rezolvarea panic a
problemelor, l ajut pe cellalt s depeasc situaia de dificultate
oferindu-i mijloacele de autodeterminare (S. Brehm, S.M. Kassin,
1990). Funcionarul, profesionistul n societatea compatetic este o
personalitate complex, empatetic, moral, spiritual, sociabil,
agreabil i, n consecin, eficient.
3.5. Normalitatea i problemele sociale ca

fenomene umane
Sociologia umanist explic i abordeaz normalitatea, problema
social, vulnerabilitatea, reziliena ca teme mai degrab socioPetru Stefaroi Sociologie Umanista. Orientarea umanista in sociologia inceputului de mileniu
67
Colecia electronic:
umane dect pur sociale, societale. Atenia se focalizeaz n

principal pe cauzele, realitile, problemele i experienele umane
nemijlocite ale comunitilor i persoanelor: injustiia social, lipsa
solidaritii umane, nclcarea drepturilor fundamentale ale
omului, conflictele, violena, carenele morale, egoismul, suferina,
nefericirea, trauma, eecul, drama uman.
3.5.1. Normalitatea social ca normalitate uman

( sociouman)
Normalitatea este asociat cu normalitatea socio-uman, cu
definiiile privind drepturile omului, fericirea, autonomia,
integritatea psihosocial, justiia social, cu normalitatea relaiilor
interumane, normalitatea ontologic i moral a comunitilor.
Comunitatea social optim convieuirii i afirmrii umane,
funcioneaz i ca un sistem de relaii empatetice, simboluri, valori
care trebuie s-i aib originea, n mare msur, n personalitatea
membrilor i n contextul socio-cultural, fiind, aadar, implicai
att factori interni psihologici, ct i externi, socio-culturali.
Comunitatea social optim, normal, funcional, uman este mai
mult dect un simplu ansamblu de structuri i relaii
interpersonale, sociale, este un univers existenial de o
complexitate enorm, n care se formeaz i opereaz specific
ataamentele comune, timpul, spaiul, valorile, cutumele,
ritualurile, juisana. Este o entitate care se formeaz ontogenetic,
se dezvolt sau regreseaz. Trebuie s fie, n acelai timp, un mediu
securizant, un cadru de existen personal unde se afl resursele
autentice ale existeniei umane individuale i colective: cognitive,
afective, spirituale, sociale, morale, economice, estetice, ludice,
68
Colecia electronic:
religioase etc. Au loc complexe procese de compatibilizare,

complementalizare,
intercunoatere,
interacceptare,
de
reciprocitate i solidaritate (Zamfir, 2008: 5). Se instituie cadre
particulare de colaborare, interese, proiecte i valori, reguli i
obiceiuri comune.
Comunitatea sociouman optim, normal i funcional
realizeaz unitatea dintre individual i social, dintre cognitiv i
afectiv dintre materie i spirit, dintre economic i cultural. Unitate
reflectat simultan n personalitatea individului i existena
comunitii. Persoana i comunitatea funcioneaz prin mecanisme
onto-psiho-sociale unice i unitare, n care au loc procese de
comunicare/ interaciune (sinergic) informaional, emoional,
spiritual. ntre comunitatea sociouman i persoanele care o
compun trebuie s se instituie un echilibru, un optim existenial i
funcional, n care se satisfac, n principiu, n mod armonios i
neconflictual, att trebuinele personale ct i cele colective sau
funcionale.
Comunitatea sociouman normal are, aadar, pe lng o
valen ontologic sau formativ important, i una terapeuticpreventiv. Este prghia cea mai eficient pentru prevenirea
alienrii, tulburrilor psihice sau inadaptrii sociale, pentru
meninerea membrilor unei comuniti mpreun, ntr-un sistem
comun de valori, orientai spre eficien i adaptare social/
profesional.
3.5.2. Problema social ca problem uman

Fiind un sistem complex de sub-comuniti afective, culturale,
morale comunitatea socio-uman poate avea i influene nefaste,
69
Colecia electronic:
poate s fie un spaiu al non-valorii, al conflictului, ostilitii sau

excluziunii/ marginalizrii sociale. Aceasta poate avea o organizare
i funcionare coerent dar fundat pe non-valoare, pe atitudini
anti-umane, sau poate fi slab organizat, nefuncional, imatur. n
toate cazurile membrii acestora sunt expui la nedezvoltare
personal, marginalizare sau inadaptare social/ moral. n aceast
perspectiv aa-zisa problem social este de fapt socio-uman.
Cum adaptarea socio-uman presupune dobndirea de ctre
actori a unor seturi de deprinderi umane specifice de convieuire,
de relaionare/ comunicare, o setare axiologic corespunztoare, o
structurare onto-personal, bio-psihologic i socio-moral
congruent cu sistemul de valori i ataamente colective, cu
sistemul de sub-comuniti, cu personalitile celorlali membri ai
comunitii se va interpreta, aadar, problema sociouman,
vulnerabilitatea, nedezvoltarea, marginalitatea social, deviana i
ca o insuficient integrare sau ca o excludere din sistemul de
ataamente, valori, idei, credine, obiceiuri, afiniti al entitii
sociale din care, persoana sau comunitatea, face parte.
Anormalitatea i apariia problemei socio-umane se asociaz cu
vicierea relaiilor interumane, cu lipsa justiiei sociale i
solidaritii umane, cu violena i anomia social, cu nedezvoltarea
personal i organizaional, cu lipsa empatiei i ataamentului, cu
suferina, cu nefericirea, cu drama i tragedia, cu impasul
existenial i eecul persoanei/ comunitii.
Aadar, dac n perspectiv sociologic structuralfuncionalist vulnerabilitatea sau problema social deriv n
principal din procesele de dezorganizare societal (Dynes i alii,
1964) ori ca abatere de la normele, legile i valorile sociale
consacrate, recunoscute i adopate de majoritatea populaiei
(Durkheim, 2005) teoriile sociologice contextualist-umaniste i
70
Colecia electronic:
umanist-postmoderne o explic i prin disfunciile socio-culturale

i umane ale comunitilor ori persoanelor.
Maltratarea copilului, marginalizarea social, abanandonul
familial, srcia, discriminarea, necolarizarea i abandomnul
colar, consumul de droguri, sinuciderile, prostituia, delincvena
sunt fr ndoial efecte ale deficienelor de sistem, de structur i
funcionare a societii, dar fiecare persoan este i o personalitate
cu atributul voinei, liberului arbitru i contiinei, o fiin uman,
n care se afl multe dintre explicaiile vulnerabilitii (Munteanu
i Muntean, 2011) sau este parte a unei comuniti socioumane
concrete, mai mult sau mai puine optime pentru convieuire/
adaptare social sau mplinire personal.
n concluzie se poate afirma c reziliena individual este
puternic condiionat de gradul de dezvoltare al personalitii, de
voina i activismul persoanei, de atitudinea fa de via i munc,
de nivelul de socializare sau de participare la viaa grupului n care
convieuiete, n timp ce reziliena comunitii depinde de nivelul
i calitatea culturii organizaionale i de gradul de solidaritate
uman al acesteia. Dup cum, se poate afirma c reziliena
individual este condiionat de cea colectiv, i invers.
71
Colecia electronic:
72
Colecia electronic:
4.1. Specificul metodelor i practicilor de cercetare

Sociologia umanist opereaz, cu preponderen, cu o metodologie
de tip calitativ, comprehensiv i intensiv, n care factorii subiectivi,
spirituali, culturali, umani, psihologici, empatetici etc. dein un rol
crucial. Metodele calitative, aa cum bine se cunoate, urmresc s
obin informaii cu privire la realitile i conduitele oamenilor
folosind tehnici de tip comprehensiv i interpretativ, bazndu-se, n
mare msur pe surprinderea fenomenelor mai mult dect a
esenelor i regularitilor, obiectul de observaie fiind cel mai
adesea ntmplarea, evenimentul, sentimentul, atitudinile i
reaciile concrete ale oamenilor aflai n contexte socio-umane
determinate, aici i acum.
Prin aceast metodologie sociologia umanist obine accesul
la aspecte socio-umane care ar scpa unei abordri de tip pozitiv,
tiinific, mai mult orientat spre surprinderea aspectelor
structurale, universale i repetabile, prin modelri de tip matematic
sau logico-deductiv. n baza acestei remarci se poate sublinia faptul
c metodologia sociologiei umaniste se apropie mai mult de
filosofie i cultur dect de tiin, chiar dac i afirm destul de
consistent preocuparea de a se impune ca tiin. Aproprierea mai
mare de acestea ca metodologie se justific n primul rnd prin
faptul c i propune s studieze fenomenul uman, sau socio-uman,
cu toat complexitate existenial a acestuia. Fenomen uman care
cuprinde cteva variabile foarte greu de modelat n paradigma
cercetrii strict tiinifice, este vorba despre personalitatea uman,
spiritualitatea, sentimentele, opiniile, credinele, ataamentele etc.
Ideal ar fi ca tiina s poat modela i aceti factori, i s nu intre
n categoria factorilor parazii, dar este foarte puin probabil ca
acest lucru s se ntmple foarte curnd. Ceea ce nu nseamn c ei
73
Colecia electronic:
nu trebuiesc cercetai sociologic, ns dac se face acest lucru

metodele calitative, comprehensive aduc informaii mai utile dect
cele cantitative, pozitive, chiar dac datele obinute sunt relevante
cu precdere doar pentru fenomenul n spe, extrapolarea i
generalizarea fiind mai degrab neindicate, chiar dac exist opinii
dup care generalizarea tiinific este posibil i chiar necesar n
metodologia de tip calitativ-comprehensiv (B. Flyvbjerg, 2012).
Florian Znaniecki propune metoda analitic-inductiv ca
instrument metodologic-tiinific principal de cercetare n
sociologia umanist, considernd-o cea mai adecvat i apropiat
de specificul, obiectul i obiectivele acesteia.
Practicile sociale umaniste se concentreaz pe realitatea
concret nerecurent, fenomenologic i experimentabil a
situaiei socioumane a clientului (colectiv sau individual).
Construcia tabloului evaluativ pornete de la ceea ce se identific
ca existent, real i verificabil. Se realizeaz preponderent prin
activitatea de teren i prin contactul direct al profesionistului cu
realitatea clientului (Payne, 20011: 76).
Fiecare comunitate, grup, persoan are un trecut propriu,
cultur i condiii socio-economice specifice i de aceea problemele
care intr n atenia serviciilor sociale trebuiesc analizate, abordate
i prin prisma acestor caracteristici, precum:
caracteristici legate de cultura local, religie, etnie;
relaiile, fenomenele i procese psihosociale ori empatetice
(de ataament) specifice;
caracteristici ale culturii organizaionale;
specificitii psiho-socio-culturale, antropologice i

economice ale problemelor sociale.
Practicie sociale umaniste propun prsirea modelului
deficienei i conceptul crucial de management prin valori
74
Colecia electronic:
(Cojocaru, 2005: 43, 91). Ancheta social apreciativ respect o

serie de principii precum principiul construcionist, al
simultaneitii, principiul poetic, principiul pozitiv sau al
anticiprii. Principiul construcionist relev caracterul relativ i
dinamic al personalitii i organizaiilor. Acestea nu sunt un dat ci
construcii ocazionate de interaciunea unui cumul de factori
sociali i psihologici determinai. Principiul solicit de la
profesionist (asistentul social, sociolog) n demersul de realizare a
anchetei sociale, mult imaginaie i viziune. Principiul anticiprii
pleac de la supoziia c harta anticip realitatea. Altfel spus,
pentru profesionist este foarte important s aib proiecte de
schimbare, situaia clientului se va schimba n bine sau ansa este
mai mare, dac exist anticiparea, viziunea, optimismul,
proiectivitatea, att la nivel individual ct i n comunitatea n care
triete.
Ancheta social existenial-umanist se poate concepe n
strns legtur cu ceea ce s-a consacrat n terapie ca analiz
existenial. Opereaz cu termeni/categorii precum: impas
existenial, criz existenial, sens existenial, anxietate
existenial, sistem axiologic, dialog existenial, scenariul
existenial etc. Analiza/ancheta existenial nu abordeaz clientul
(individual sau colectiv) ca pe un caz patologic; n aceast abordare
nu exist boal psihic ci numai situaii problematice i impasuri
existeniale, ceea ce nseamn pierderea sensului existenial
(Mitrofan i Buzducea, 2005: 133). Ancheta social existenialist
poate fi cu succes utilizat de ctre profesionistul social n
managementul situaiilor sau problemor sociale, n asistena
social a copilului, n procedurile specifice de management de caz
(msuri de protecie), ori pur li simplu n activitatea clinic de
intervenie i reabilitare social ori psihologic. Prin analiz social
75
Colecia electronic:
existenial asistentul social, psihologul, sociologul pot lucra la

construcia unui nou modus vivendi, adaptat realitii concrete,
locale - psihosociale, culturale, naionale - cu instrumente
contextual-existeniale i pe baza unui scenariu social existenial.
Presupune:
analiza existenial a situaiei materiale, sociale, culturale i
psihosociale actuale;
identificare, analiza i descrierea situaiilor concrete de impas
existenial, criz existenial colectiv sau individual,
pierderea sensului, a reperelor axiologice, etice i culturale ale
comunitii;
analiza
legturilor
dintre
anxietatea
existenial
individual/colectiv i problema social.
Fr ndoial lista posibilelor analize sociale existeniale este
mult mai lung. Aceast activitate are cu precdere rol de evaluare,
ns ancheta conduce la metode sau tehnici de intervenie, n scop
ameliorativ, precum: stabiliea unui nou sistem axiologic,
examinarea problemelor sociale concrete, reconstrucia realitii
socio-culturale, analiza i clarificarea valorilor etc. Utilizarea
acestora n activitatea asistentului social sau sociologului se
realizeaz n strns legtur celelalte laturi ale situaiei de
dificulate i, prin corelare (complementar), cu metodele mai
consacrate din sociologie i asistena social.
Sunt considerate motive de intervenie: tulburrile grave ale
solidaritii, relaiilor empatetice i de ataament, cultura
organizaional precar, imaturitatea spiritual i cultural,
conflicte grave frecvente, marginalizarea, needucarea copiilor,
discriminarea etc. Schimbarea, cu accent pe umanizarea grupului,
ca proces fundamental n intervenia social (Sandu, 2009: 35-36),
reprezint una dintre intele principale ale intervenei. Obiectivul
76
Colecia electronic:
esenial nu este acela a ameliora situaia material i social prin

ajutoare, ci de a reface demnitatea i autonomia clientului
individual sau colectiv prin reabilitare spiritual i dezvoltare
psiho-socio-cultural (March, 2004).
4.2. Sociologul umanist i practica specific

Sociologul umanist este un profesionist cu o pregtire teoretic
fundamental multicultural, flexibil, tolerant, este lipsit de
prejudeci (tefroi, 2007: 36), are o cultur social, tiinific i
spiritual solid, nu opereaz cu abloane, teorii tiinifice rigide
sau metode depersonalizante. Caliti personale precum spiritul de
observaie, imul estetic, comunicativitatea, agreabilitatea, spiritul
democratic, adaptabilitatea, respectul pentru viaa, fericirea i
valorile celuilalt, capacitatea empatetic ridicat (Collins i alii,
2010: 119), personalitatea matur, deschiderea spre noi idei i
valori (Healy, 2007) sunt predictori cruciali ai unei eficiente
investigaii i intervenii n spiritul valorilor umaniste. De fapt,
toate aceste caliti personale, fac parte, din ceea ce s-a consacrat n
literatura asistenei sociale ca sistem de atitudini, cunotine i
deprinderi necesare oricrui profesionist din domeniul social
(Neamu, 2004).
Doar n msura n care aceste caliti sunt prezente la
profesioniti se poate atepta ca practica social s conduc la
schimbri sau ameliorri consistente i durabile la nivelul
comunitii sau clientului. Paradigmele sociologice umaniste le
presupun i le promoveaz. Este vorba de categorii i valori ale
profesionistului dar, identificabile ca valori, mijloace sau obiective
i la nivelul comunitii sau clientului. Practica social
77
Colecia electronic:
postmodern, umanist, viitoare va primordializa, foarte probabil,

aceste valori, teoriile i metodele specifice, calitile umaniste i
multiculturale ale profesionitilor, dup cum, va primordializa i
explicaia sociologic umanist a normalitii i problemei sociale
ori indicatori de bunstare i calitate a vieii precum gradul de
fericire, calitatea relaiilor interumane, cultura organizaional,
empatia, ataamentul, starea de spirit a populaiei, optimismul
etc. Indicatorii calitativi sau intensivi nu vor mai fi expui n umbra
celor cantitativi ci, foarte posibil, vor deveni indicatori
fundamentali ai normalitii, bunstarii i nivelului de trai. i rolul
politicilor ori serviciilor de sociale deplasndu-se de la simplul
ajutor economic compensator i solidar la a determina optimizri/
ameliorri ale climatului sociouman din comunitate, contribuind
astfel att la creterea bunstrii spirituale i materiale, dar,
constituind astfel i un important mijloc de prevenire a apariiei
problemelor umane i sociale.
Pe
lng
calitile
i
conduitele
umaniste
cercettorul/profesionist de orientare sociologic-umaniste se
descrie i prin caracteristici precum:
meticulozitate, atenie i focalizare pe realitatea concret,
contingent i manifestrile efective ale clientului;
autoanaliz i auto-interogare permanent a profesionistului dac ceea ce face este adecvat grupului, persoanei sau
problemelor pe care le au i nu sunt doar activiti de rutin sau
efectuate din constrngere administrativ;
necesitatea monitorizrii, nregistrrii, catalogrii datelor

obinute i verificrii tiinifice a eficienei interveniei prin
analiza feed-back-urilor;
78
Colecia electronic:
aptitudini, caliti, experien profesional, uman i social a

profesionistului adecvate specificului mediului, problemei i
clientului (Smith, 2004: 10-11).
n domeniul practicii asistenei sociale paradigmele
sociologice umaniste impun o serie de principii i valori nscrise i
n statutul asistentului social al al Federaie Naionale a
Asistenilor Sociali din Romania:
Principiul respectrii demnitii umane: n procesul de
asigurare i furnizare a serviciilor sociale fiecrei persoane i este
respectat
demnitatea,
prin
evitarea
atitudinilor
i
comportamentelor umilitoare sau degradante;
Principiul egalitii de anse i nediscriminrii: asigurarea de
anse egale i a accesului nediscriminatoriu pentru toate
persoanele la servicii sociale i furnizarea acestora fr nici un fel
de discriminare de ras, sex, limb, religie, opinie politic sau alt
opinie, de origine naional, etnic sau social, de situaia
material;
Principiul participrii beneficiarilor: n procesul de limitare
sau depire a situaiilor de vulnerabilitate social, att
comunitatea, ct i persoanele vulnerabile - beneficiari ai
sistemului de asisten social - trebuie s fie implicate pentru
depirea situaiei, iar statul trebuie s ofere cadrul legal n acest
scop.
Principiul solidaritii sociale: ntreaga comunitate particip
la sprijinirea persoanelor care nu i pot asigura singure nevoile
sociale,
la
meninerea
i
ntrirea
coeziunii
sociale
(www.fnasr.ro/codetic.htm).
4.3. Sociologie umanist i management umanist

79
Colecia electronic:
4.3.1. Managementul general

Dup P. Druckner Apariia managementului ca o instituie
esenial, distinct i cluzitoare este evenimentul central n
istoria social. Rareori, dac nu cumva niciodat, istoria umanitii
a cunoscut o nou instituie care s devin aa de rapid
indispensabil societii. (1985 , p. 63 ).
n accepiunea cea mai consacrat managementul se descrie
drept tiina conducerii organizaiilor. Pornind de la aceast
paradigm i lund n considerare numeroi factori i perspective
tiina managerial a cunoscut un numr foarte mari de definiii i
accepiuni. Sunt luate n considerare tot mai multe elemente i tot
mai muli factori care condiioneaz eficiena organizaional,
profitul sau realizarea obiectivelor, precum raportul dintre
obiective i dimensiunea organizaiei, evoluia i dinamica pieei,
stilul managerial, structura i filozofia reelei de relaii i de
comunicare. S-a ajuns la un grad ridicat de generalizare i
abstractizare, premise pentru circumscrierea a ceea ce s-a impus ca
drept management general.
Managementul general sau tiina conducerii, este format,
dup marea majoritate autorilor din 5 elemente: anticipare sau
proiecie, organizare, conducere, coordonare i control. Dup
Maria Cojocaru (2003) termenul de management este folosit cu o
semantic deosebit de complex i are drept scop orientarea
activitii oamenilor n scopul unor realizrii unor obiective
stabilite. Pentru R. Kreitner (1992) managementul reprezint o
lucrare colectiv cu i pentru ale persoane, folosind eficient
resursele limitate ntr-un mediu dinamic i parial imprevizibil
pentru atingerea unor obiective prestabilite i avnd drept
80
Colecia electronic:
finalitate satisfacerea unor nevoi colective sau individuale. I. Mihu

(1997) atribuie actului i procesului managerial valene artistice,
vorbind despre o art a managementului, dimensiune
indispensabil managementului contemporan. In timp ce R.
Kreitner (1992) propune chiar o formul matematic de calcul a
succesului managerial: S = A x M x O
Deci Succesul managerial este egal cu produsul dintre
Abilitatea managerial, Motivaia activitii manageriale i
Oportunitatea acesteia. Desigur, managementul este, aa cum
sugereaz Maria Cojocaru, un domeniu deosebit de complex i nu
se reduce la o formul, dar multitudinea de abordri i formule
ofer perspectivei nelegerii actului i procesului de conducere
multilateralitate, multidimensionalitate precum i mult
imprevizibilitate.
n opinia noastr managementul este tiina i practica
convieuirii controlate, a existenei raionale colective a oamenilor,
tiina controlului i disciplinrii organizaiei, asta n condiiile n
care omul nu este doar raionalitate ci i instinct, spontaneitate,
agresivitate, intuiie iar organizaia nu este doar o entitate
raional, cognoscibil, manipulabil ci i o lume n sine, n mare
parte necunoscut, cu o dinamic sine-qua-non, cu evoluii n mare
parte distincte de percepia noastr despre ea. Organizaia
instituit i funcional capt caractere ontologice, devine fiin
n sine. Scopul managementului este integrarea teleologic n
aceast fiin, entitate existenial personal colectiv, operarea
contient i voluntar n interiorul ei pentru atingerea unor
scopuri individuale sau colective, aferente unor nevoi individuale
sau colective.
81
Colecia electronic:
4.3.2. Managementul resurselor umane

Din unele puncte de vedere managementul serviciilor de
asisten social nu este altceva dect un management al resurselor
umane. Dup cum, se tie, managementul resurselor umane este o
ramur a managementului general, mai mult dect att, este i o
dimensiune a acestuia. Multe instituii au n componen servicii
sau chiar directori specializai de resurse umane ns nici
managerul general nu se poate limita la o administrare pur tehnic
a organizaiei. Instituiile de mari dimensiuni impun nfiinarea
unor servicii de resurse umane, care funcioneaz ca entiti
autonome, bine organizate cu structuri i obiective clar delimitate.
Cu ct instituiile, firmele au dimensiuni mai reduse cu att
managerul general trebuie s acopere i aceast activitate. n
toate cazuri factorul uman tinde s aib o un rol tot mai important
n strategiile manageriale, iar managerul, indiferent la ce nivel
ierarhic opereaz, ce sarcini concrete are, este condiionat
fundamental s acorde personalului, factorului uman, resursei
umane rolul pe care l merit. Motivarea, prevenirea i rezolvarea
conflictelor, calificarea i perfecionarea, organizarea, reglarea
raporturilor de munc, selecia, evaluarea personalului sunt
categorii cu care opereaz orice manager, cu att mai mult
managerul de resurse umane.
n ceea ce privete teoretizarea domeniului autori precum H.J.
Leavitt, E. Mayo sau
F. Roethlisbergher au avut contribuii
cruciale. ncadrai n ceea ce s-a numit coala Relaiilor Umane,
autorii enumerai aeaz pe prim planul interesului privind tiina
managementului, omul, persoana individual determinat, cu
nevoile, personalitatea, calitile sale specifice. Acetia propun o
rentoarcere la om ca principal resurs de dezvoltare i eficien
82
Colecia electronic:
organizaional. Fr a nega rolul managementului clasic ei

subliniaz ideea unei revoluii manageriale n care unele raporturi
s se schimbe, iar rolul unor factorului i fie reconsiderat. Desigur,
factorului uman trebuie s i se acorde rolul principal. Sursa
eficienei nu mai este reprezentat doar de calitatea intrinsec a
funcionrii organizaie sau a deciziilor manageriale ci de calitatea
oamenilor care o compun, calitatea relaiilor interpersonale,
libertatea de creaie i afirmare a angajailor potrivit aptitudinilor
i aspiraiilor concrete pe care acetia le au. Dac managementul
clasic solicit executarea unor sarcini riguros nscrise n fia
postului managementul propus de aceast coal solicit
valorificarea resurselor neexploatate, intuitive, creative ale
angajailor, inerente personalitii lor, n rezolvarea i prevenirea
conflictelor, antrenarea n procesul de perfecionare, identificarea
surselor de schimbare eficient, rescrierea din mers a obiectivelor,
tranzacionarea cu superiorii a metodelor i cilor de obinere a
rezultatelor propuse, coborrea cercului decizional ct se poate de
jos, pn la angajaii care nu au n fia postului nici un fel de
sarcin managerial.
Dac unele dintre expunerile de mai sus se concentreaz pe
resursa uman neleas ca obiect al actului i procesului
managerial, adic angajatul, personalul i pe organizaie ca
structur interuman, Merylem Le Saget (1992) n lucrarea Le
manager intuitif aplic paradigma eficienei (obinut prin
intermediul resurse umane) nu la organizaie ci la personalitatea i
stilul managerului. Acesta susine c dinamica impresionant a
schimbrile din societatea contemporan (trecerea de la era
industrial la era informaional, de la instituia creier la instituia
flux, de la piramidal la reea, de la static la dinamic, de la viziunea
elementarist la viziunea global, sistemic) impune un nou tip de
83
Colecia electronic:
lider, manager, iar formula cea mai recomandat n aceste condiii

ar fi cea de manager intuitiv.
Pentru a-i susine propunerea face apel la diada animus
anima, teoretizat de Yung, subliniind faptul c managementul s-a
impus mai ales prin animus, adic prin componenta exterioar,
pragmatic, autoritar, instrumental i a neglijat sufletul, anima,
interiorul. n condiiile n care prin definiie managerul lucreaz i
coordoneaz oameni, condiia succesului trebuie s o reprezinte nu
doar calitile tehnice profesionale ci mai ales cele intrinsec umane.
n acest scop propune deplasarea accentului de pe raiune pe
intuiie i revenirea la umanism n procesul de conducere, n care
s se utilizeze caliti precum empatia, simul urgenei,
autenticitatea,
receptivitatea,
simplitatea
comunicrii,
adaptabilitatea, viziunea proiectiv, perceperea viitorului.
Managerul intuitiv trebuie s tie s citeasc problemele i s le
de-dramatizeze. Important este ca managerul s aib capacitatea i
carisma s determine o atmosfer pozitiv, reconfortant, creativ
i activ, productiv i nu s impun printr-o autoritate
autosuficient reguli i limite neasimilate de ctre membrii
colectivului. Acest mediu permite empatia, comunicarea verbal i
nonverbal, exprimarea fr team a sentimentelor i opiniilor,
coagularea unor raporturi interpersonale autentice, eficiente,
determin configurarea unor obiective din mers, fr a afecta
sarcina i scopurile organizaiei ci, dimpotriv, remprospteaz
reperele teleonomice ale organizaiei.
Managementul resurselor umane este mai mult dect o
preocupare teoretic sau metodologic, acesta se impune tot mai
mult, cu o inciden i agresivitate accentuate, devenind practic
un fenomen social, politic i economic. Realitatea depete teoria,
aceasta din urm de abia dac ine pasul cu schimbrile care au loc
84
Colecia electronic:
n pia. Studiul acestui fenomen nu reprezint doar o necesitate

economic, de eficientizare a investiiilor ci reprezint o necesitate
social, antropologic i o cerin istoric, relativ ca condiia
existenei umane sociale.
Managementul defectuos sau mercantil al fenomenelor umane,
sociale poate avea urmri tragice n planul relaiilor interumane, n
general, poate afecta echilibrele dintre diferite entiti sociale, sau
relaiile politice dintre mari grupuri sau ri, poate conduce la mari
tragedii umane colective sau individuale
. Cu privire la calitatea, obiectivele, metodele conducerii i
managementului resurselor umane s-ar putea impune chiar
necesitatea unei noi filozofii manageriale, a unui nou concept sau
unei noi concepii privind leadership-ul n general, care nu s-ar
putea face dect n contextul unor abordri epistemologicexperimentale mai cuprinztoare i ntr-o viziune disciplinar
multidimensional, antropologic. n acest context, se poate opera
i cu ipoteza/conceptul unui nou tip de management al resurselor
umane n domeniul asistenei sociale.
4.3.3. Managementul social

Conceptul i teoria managementului social s-au desprins din
sfera managementului general i privete problematica gestionrii
afacerilor sociale (V. Miftode, 1995). Contrapus ntructva
managementului economic acesta poate fi definit drept activitatea
de conducere, organizare, planificare, coordonare etc. din
instituiile sociale. Sfera sa de acoperire este desigur mai larg, unii
autori consider c i managementul politic intr n aceast
categorie. Nu trebuie confundat cu managementul resurselor
85
Colecia electronic:
umane, pentru c acesta din urm se regsete i n sfera

economic. Caracteristica definitorie a acestui tip de management
este dat n primul rnd de specificul domeniilor la care se aplic.
Este vorba despre organizaiile i instituiile administrative, cu
precdere. Nu am grei cu nimic dac am afirma c managementul
social ar privi i unele aspecte manageriale din domeniul economic
cum ar fi coordonarea, lidershipul grupurilor sociale spontane,
relaiilor i raporturilor psihologice din aceste organizaii. n
aceast accepiune vorbim despre managementul social ca o
dimensiune sau latur a managementului general.
Spre deosebire de managementul economic managementul
social nu are o definite att de clar privind raporturile funcionale
de baz, precum raportul dintre investiii i rezultate. Eficiena
activitilor sociale este, de cele mai multe ori, dificil de evaluat.
Nici obiectivele nu pot fi descrise totdeauna n termeni de
eficacitate msurabil din cauza multitudini i complexitii
factorilor implicai. Evaluarea personalului este de cele mai multe
ori complicat de imposibilitatea impunerii unor criterii
economice clare. n general managementul social este nsoit de
ineficient i pierdut n complicate ecuaii birocratice i politice.
Managerii se limiteaz, n multe cazuri, la o administrare curent a
activitilor, ferindu-se de msuri radicale de eficientizare, care ar
putea aduce schimbri necontrolabile sau le-ar putea afecta statul
social i puterea n instituie.
Instituiile publice sunt cimentate n organigrame stufoase i
inflexibile, activitatea personalului este limitat la sarcini rigide
nscrise imperios n fie ale postului, climatul social i psihologic
este deprimant i necreativ, evalurile periodice sunt de multe
formale, superficiale i nerelevante. Conductorii instituiilor
administrative triesc permanent cu angoasa pierderii postului,
86
Colecia electronic:
fiind mult mai preocupai de imaginea pe care o au n percepia

superiorilor de ct de eficientizarea activitilor n organizaiile pe
care le conduc. n unele instituii publice nici mcar sarcinile i
obiectivele nu se cunosc cu claritate, se confund obiectivele cu
activitile, acestea din urm devenind scopuri n sine i medii de
confruntare intern steril ntre persoane fr nici o legtur cu
finalitatea funcionrii organizaie, care trebuie s fie interesul
ceteanului, clientului. Relaiile interpersonale in interiorul
organizaiilor se caracterizeaz adesea prin conflictualitate steril,
confuzii i suprapuneri de sarcini.
n concluzie managementul social chiar dac este necesar i
impus de nevoia organizrii i conducerii activitii n instituiile
publice are multe aspecte negative. Acesta este un domeniu n care
exist loc pentru multe mbuntiri, un rol important n acest sens
l-ar putea avea specialitii n resurse umane i P.R.
4.3.4. Managementul umanist

Managementul umanist este un concept i un sistem de practici
care presupun aspecte n planul strategiilor, obiectivelor, relaiilor
inter-umane, climatului organizaional, mediului fizic dar mai ales
n planul calitii umane a personalului, managerului i
managementului. Vizeaz existena n organizaii a climatului
social i uman care s favorizeze i fericirea personalului,
convieuirea optim, perspectiva de dezvoltare personal i, n
consecin, eficiena i productivitatea. Privete att mediul
profesional ct i organizaia/ instituia ca ntreg.
De exemplu, n organizaiile de asisten social cei
instituionalizai, pot observa eforturile foarte mari care se fac
87
Colecia electronic:
pentru mbuntirea condiiilor materiale, crescnd cantitatea de

hran, calitatea acesteia, mbuntirea condiiilor de locuit, chiar
creterea (fizic) a numrului de educatori dar efectele pozitive
consistente n calitatea vieii, n special a vieii psihice, s nu fie pe
msura investiiilor i ateptrilor. Dup cum este posibil ca prin
simpla schimbare a managementului clienii s cunoasc o
mbuntire accentuat a vieii lor fr nici o schimbare n mediul
material. Cheia o constituie factorul uman. Avem n vedere stilul i
calitatea managementului, calitatea personalului de specialitate
i de ngrijire /educaie, personalitatea managerului i
personalului, calitatea relaiilor interpersonale i a climatului
social organizaional general. Rolul esenial nu-l are n paradigma
managerial umanist simpla lor prezen fizic sau n
organigram ci msura n care prezena i activitatea lor conduc la
apariia i dezvoltarea mediului, climatului empatic-uman - ca
surs a strii de bine, echilibrului, satisfaciei, fericirii, vieii i
dezvoltrii plenare prin comunitate. Acest mediu are urmtoarele
componente: socio-afectiv, cognitiv, instituional, moral, fizicexpresiv, comunicaional, educativ i managerial.
Studiile subliniaz faptul c att insuficiena afeciunii i
empatiei precum i excesul (lipsa dozajului) explic multe dintre
tulburrile de dezvoltare a copiilor, n special n instituii. Funciile
i capacitile psihice de baz dobndesc retarduri sau acronii,
personalitatea se structureaz i instituie dezadaptativ, favoriznd
conduitele deviante, impulsivitate fiind astfel afectat performana
colar i capacitatea de adaptare/integrare social. Copiii triesc o
suferin cronicizat, o lips de sens, sunt nefericii., instituia de
asisten social nu-i ndeplinete misiunea.
Pentru realizarea unui mediu organizaional propice creterii i
educaiei copilului, unei viei fericite, a ambientului empaticPetru Stefaroi Sociologie Umanista. Orientarea umanista in sociologia inceputului de mileniu
88
Colecia electronic:
uman, componenta afectiv, empatia, ataamentul sunt

indispensabile dar nu suficiente. Sunt necesare i celelalte
componente, enumerate mai sus. Acestea sunt strict legate de
calitatea leadership-ului, managementului.
Managementul umanist l analizm, n lumina unor paradigme
manageriale moderne, tranzacionale, flexibile i participative, att
ca dimensiune a activitii manageriale curente ct i ca tip
particular de management.
Dintre tipurile de management consacrate sau studiate de
literatura de specialitate managementul participativ i cel intuitiv
ni se pare interesante ca repere pentru specificul managementului
umanist. Iat dup, dup Marylem Le Saget, cile posibile ale unui
managementului intuitiv (vezi M. Zlate, 1997, p 23) :
- Construirea unei viziuni inspiratoare proiectarea n viitor,
imaginarea unor proiecte i ci ambiioase, noi, chiar riscante,
orientarea spre o lume viitoare - viziunea este o imagine ideal, o
imagine a viitorului, unic, ea rimeaz cu viaa, cu emoia, cu
cutarea gradului de perfeciune, ea direcioneaz i canalizeaz;
- Comunicarea
autentic ce presupune primirea i
transmiterea feed-back-ului (a criticilor i complimentelor cu efecte
pozitive asupra sa ct i asupra colaboratorilor i subordonailor
si), lupta contra etichetelor, dezvoltarea capacitii de a asculta,
care depinde de autenticitatea i deschiderea individului;
- Elaborarea stilului eficacitii personale a fi eficace nu
nseamn a face mult n scurt timp, ci a face ceva cu stil, dac
rezultatele bune obinute sunt expresia competenei, rezultatele
excelente sunt expresia stilului managerului care neglijeaz
modelele pentru a produce n maniera sa proprie;
- Descoperirea sursei motivaiei cu att mai necesar cu ct o
serie de caracteristici noi ale organizaiei contemporane
89
Colecia electronic:
(aplatizarea structurilor piramidale i apariia reelelor, intrarea n

instituii a tinerilor turbuleni, a generaiei de excelen, ocurile i
paradoxurile) o impun de la sine; accentul pe motivaia intrinsec,
pe oferirea posibilitii de expresie i realizare de sine, dezvoltarea
coerenei organizaiei i grupurilor, cultivarea capitalului de
ncredere devin eseniale n motivarea oamenilor;
- Depirea nevrozelor organizaiei organizaia este locul
tuturor exceselor, locul n care omul i pierde identitatea de sine,
n care el trebuie s fie Superman, unde i este afectat profund
interioritatea; pe acest teren apar tot felul de efecte negative
(anxietate, isterie, neadaptare, depresii), pe care managerul trebuie
s le depeasc;
- nelegerea treptelor iraionalului. Dat fiind faptul c o serie
de fenomene (stressul un formidabil detonator al iraionalului,
deziluziile, fuga dup senzaional (exotic, imprevizibil, dramatic,
reaciile de explozie, fascinaie, supradocilitate sau admiraie i
gelozie etc.) sunt din ce n ce mai prezente n organizaii, ele avnd
o mare ncrctur emoional-iraional, cunoaterea, nelegerea
i eliminarea lor devin absolut necesare. Or, acesta este domeniul
n care liderul intuitiv este cel mai implicat;
- Crearea consensului absolut obligatorie mai ales n procesul
lurii deciziilor care necesit considerarea nu doar a raionalitii
ci i a unor factori psihici (motivaii, atitudini, factori de
personalitate) cu efecte facilitatoare sau perturbatoare;
- Reinventarea timpului. Asistm astzi la o ngrijortoare
accelerare a timpului. Pe msur ce timpul de munc scade avem
tot mai puin timp la dispoziie, suntem pe cale de a instituionaliza
o societate a nerbdrii. Iat de ce, reinventarea urgent a timpului
este obligatorie. Trebuie reinventat timpul care s respecte
ritmurile noastre biologice, s redea un loc ateptrii, relaiilor
90
Colecia electronic:
intime, imaginaiei creatoare, actelor gratuite i vesele. Timpul,

spune autoarea, n loc de a fi un duman, poate deveni un prieten;
- A tri organizaia proces, care evolueaz, se transform,
trece printr-o serie de cicluri, modelelor de proces ale organizaiilor
corespunzndu-le
modelele
de
proces
ale
individului
(contientizarea semnelor care anun o criz, a celor n care
persoana devine stpn pe sine, i ia evoluia n propriile sale
mini, efectueaz transformrile necesare, ctig n maturitate).
Liderului i revine sarcina de a citi toate aceste procese, devenind
el nsui un lider proces.
Totui, nimic nu este mai greu de schimbat dect cutumele i
mentalitile organizaionale cu puternice ancore n tradiia i
cultura locurilor. Dominante sunt nc ideile i atitudinile de genul:
ca s conduci o organizaie trebuie s te impui prin for; ntre
membrii acestora se instituie raporturi ierarhice bazate pe
autoritate. Predomin valori precum disciplina, executarea
necondiionat, subordonarea. Strategiile manageriale preiau de
regul aceste valori, se bazeaz pe ele i chiar le convertesc n
metode. Prin natura ei organizaia uman este uniformizatoare,
generatoare de autoritate i abuz. n domeniul asistenei sociale
organizaiile, instituiile, aa cum s-au instituit i funcioneaz ele
n ara noastr, au multe dintre caracteristicile enumerate mai sus,
chiar dac ele gzduiesc copii sau persoane cu handicap.
Modelul organizaional clasic a fost, n mare, preluat fr prea
multe adaptri. Este adevrat n ultimul timp, prin
dezinstituionalizare sau apariia centrelor de tip familial lucrurile
sau mai mbuntit. Dar n multe cazuri doar sau mutat efii
centrelor i personalul dintr-un centru mare n unul de tip familial,
practicile i atitudinile de fond rmnnd neschimbate. Strategiile
i obiectivele manageriale i de asisten fiind ghidate n
91
Colecia electronic:
continuare de indicatori cantitativi, economici, administrativi.

Multor manageri sau specialiti nu le este clar ce au de fcut, care
este scopul lor acolo, dar mai ales nu tiu cu claritate care este
scopul prezenei copiilor, persoanelor cu dizabiliti sau
vrstnicilor n instituia respectiv. Cuvintele de ordine sunt
gzduire, ngrijire, securitate, hrnire, adpost. Preocuparea pentru
viaa intim, afectiv, subiectiv, fericirea autentic a acestora,
recuperarea lor durabil nu s-a transformat nc n obiectiv
important, real, asumat n mod explicit, nu constituie nc peste tot
vector director al strategiilor manageriale/asisteniale.
O rsturnare radical a raporturilor dintre obiectivele
materiale i cele spirituale se impune i credem c a sosit
momentul i pentru asistena social din ara noastr. Atunci cnd
strategiile i proiectele de asisten i intervenie, obiectivele
spirituale vor deveni prioritare iar cele materiale secundare, sau
cu scop instrumental atunci am putea spune c serviciile de
asisten social sunt n acord cu misiunea lor umanist adevrat
i nu se limiteaz la asigurarea supravieuirii precum pentru
necuvnttoare. Calea o reprezint, credem noi, umanizarea
strategiilor manageriale i de intervenie. Cuvinte cheie: gradul de
satisfacie i fericire individual, dezvoltarea uman, empatie,
ataament, educaie afectiv, moral, voluntar, educaia
personalitii. Vorbim deci despre oameni i nu despre
necuvnttoare, obiectivele privesc ngrijirea, formarea, educaia i
dezvoltarea ca oameni, ca fiine psiho-intelectuale, psiho-afective,
morale, sociale, estetice, ludice, spirituale. Asistena i educaia n
perspectiv umanizatoare deplaseaz accentul de pe indicatori
administrativi pe indicatori formativi, educativi, empatici,
spirituali, de pe instituie i organizaie pe persoane concrete i
microgrupurile socio-empatice particulare, de pe persoane ca
92
Colecia electronic:
resurse i instrumente pe persoane ca fiine n sine, personalitate,

subiect existenial.
Propunem soluia noastr a balanei fericirii pentru a msura
gradul de satisfacie i realizare a obiectivelor. Astfel, dac la o
evaluare final frontal a clienilor unei instituii rezideniale
valorile obinute se afl n dreapta celor obinute la evaluarea de
control putem afirma c gradul de satisfacie i fericire a crescut,
ceea ce ne conduce la constatarea c serviciul de asisten social
i-a fcut treaba. Dac valorile se afl n partea stng a celor de
control, sau n poziii echivalente atunci, n pofida unor posibile
mutaii pozitive n plan organizaional sau administrativ,
strategiile ar trebui schimbate sau mbuntite. n acest din urm
caz instituia, strategiile manageriale au carene la misiunea sa
fundamental: aceea de a asigura servicii i un climat care faciliteze
starea de bine, dezvoltare i fericire individual. Evaluarea
punctual poate intra n
detalii i privete alte balane
subcomponente: balana afectiv-subiectiv, balana afectivsocial, balana moral (conduita), balana stimei de sine,
balana dezvoltrii personale, balana existenial, balana
emoional-voluntar etc.
4.4. Sociologie umanist i asisten social

umanist
4.4.1. Paradigma sociologic umanist a asistenei
sociale
93
Colecia electronic:
n perspectiva paradigmei sociologice umaniste problema

social, vulnerabilitatea, sistemul client se explic, n principal,
prin tulburri ale calitii relaiilor interumane la nivel local,
personal, organizaional, contextual, existenial i mai puin prin
caracteristicile
universale
ori
structural-funcionale
ale
macrosistemelor din care fac parte.
n mare parte teoria asistenei sociale se fundamenteaz, ca
teorie a practicii sociale, pe teoria sociologic, pe realitatea i teoria
social, pe sistemul i practica profesionitilor din domeniu dar
atrage i marile teme sau dezbateri socioumane tiinifice ori
filosofice cu privire la condiia uman, drepturile persoanei,
raportul dintre individ i comunitate/ societate, solidaritatea
social/ uman.
Astfel unele teorii promoveaz conceptul unei fiine umane
autonome, suverane, relativ independente de contextul social i a
unei societi n care raporturile i regulile se formeaz n mod
spontan, legic obiectiv, nefiind recomandat intervenia
reglatoare i nici ntrajutorarea umanitar. O astfel de intervenie
ar deregla funcionarea eficient a societii, ar constitui o
ingerin ilegitim n evoluia i cursul firesc al lucrurilor.
Societatea are legile ei obiective, persoanele i grupurile sociale
trebuie s se adapteze proceselor din societate, iar cei care nu
reuesc se auto-elimin sau sunt eliminai - extrapolare n plan
social a cunoscutelor teorii privind evoluia i adaptarea biologic,
teorii propuse de Darwin. Este o abordare radical pe care nici o
societate nu o poate promova integral.
La extrema cealalt s-au impus un numr foarte mare de idei
care propun soluia unei convieuiri bazate pe valori precum
solidaritatea, ntrajutorarea, umanismul, ataamentul, empatia,
fundate pe conceptul unei fiine umane morale, empatice,
94
Colecia electronic:
spirituale, binevoitoare, protectoare i protejat i a unei societi

care aeaz la bazele existenei i funcionrii sale umanismul i
solidaritatea social, care-i folosete prghiile instituionale
pentru a interveni n scopul asistenei i reabilitrii persoanelor i
grupurilor aflate n dificultate sau n situaie de risc.
Diversitatea perspectivelor i abordrilor se regsete i n
sistemul de teorii specifice ale asistenei sociale. Cele mai
importante fiind teoria teoria ataamentului, teoria ngrijirii,
teoria participrii, teoria aciunii sociale, teoria identitii etc.
Marea majoritate fiind de natur i orientare umanist.
Sistemul de asisten social funcioneaz n mod
instituionalizat n majoritatea rilor i se descrie ca o
component esenial a unui sistem mai complex: sistemul de
protecie social. Ca subsistem al proteciei sociale asistena sociala
se bazeaz n principal pe fonduri provenite din bugetul statului
sau din donaii ale voluntarilor i ale instituiilor internaionale
Asistena nu presupune, de regul, nici o contribuie financiara a
persoanei asistate i se realizeaz de regul dup evaluri
particulare. Ajutorarea persoanelor aflate in dificultate are la baz
principiul solidaritii i presupune evaluarea trebuinelor
asistatului (Zamfir, 2009).
Dincolo de orice considerent de ordin filozofic sau ideologic n
orice perioad istoric, ar, sau standard exist limite universale
sub care se descrie n mod fundamental situaia de dificultate a
oricrui individ sau grup. Este vorba despre supravieuirea
biologic, sntatea, existena unui minim de relaii sociale i de
comunicare care s asigure echilibrul, viaa psihic normal i
perspectiva de realizare ca fiin social, n plan civic i profesional.
Altfel spus orice individ sau grup pentru a evita starea de dificultate
ar trebuie s beneficieze de un minim de condiii din punct de
95
Colecia electronic:
vedere biologic, psihologic i socio-cultural. Acestea sunt cele trei

mari dimensiuni ale existenei omului.
n concluzie serviciile de asisten social, lucrtorii sociali se
concentreaz att pe latura social-economic ct i pe cea sociouman ori psihologic-individual. (Text preluat din volumul
Teoria fericirii n asistena social, Petru tefroi, Editura Lumen,
Iai, 2009b, pp. 22-23).
n acest context necesitatea paradigmei sociologice umaniste a
asistenei sociale, ca resurs tiinific teoretic i metodologic
este de necontestat. Rezultatul acestui proces epistemologicmetodologic se reflect cel mai bine n conceptul de asisten
social umanist, care pornete de la o critic, decent, a asistenei
sociale clasice i propune n principal resurse i metode centrate pe
persoan i contextul/ mediul sociouman concret al clientului,
individual sau colectiv.
Teoriile sociologice clasice, teoriile cmpurilor sociale, teoriile
excluderii, marginalizrii i vulnerabilizii sociale, subculturilor
deviante, aciunii sociale i altele tind s desconsidere rolul factorul
subiectiv, personalitii, voinei, deciziei personale n situaia
problem. O persoan situat ntr-o situaie de risc sau
vulnerabilitate este astfel aprioric subiect de intervenie social
sistematizat chiar dac prin propriile resurse existenialpsihologice are capcitatea de a se detaa de situaia de dificultate.
Protecia oferit tinde s-i anihileze iniaiva, s caute o zon
minimal sigur de confort, abandonnd efortul de dezvoltare
personal/ profesional i autonomizare social.
Paradigma sociologist nomologic consacr ca legitate i
normalitate polarizarea, marginalitatea, deviana, srcia prin
argumentul holistic al unitii/ funcionalitii prin diversitate societatea cuprinde persoane sau
categorii eficiente dar i
96
Colecia electronic:
ineficiente social, nstrite dar i srace, normale dar i

handicapate sau deviante. Desigur aceasta este realitatea, dar prin
teoretizare i operaionalizare necritic, prin instituionalizarea
unor programe de protecie, se poate constituie n factor agravant,
inducnd atitudini de tip fatalist, ori situaii care pot fi foarte uor
exploatate ca surse facile de bunstare liminal de ctre unele
persoanele sau categorii sociale.
Personalitatea clientului, situaia de dificultate, situaia de risc
sunt realiti mult mai complexe dect le pot modela paradigmele
clasice ale teoriei generale a sistemelor. Primul factor
imprevizibil i greu controlabil l constituie nsi personalitatea
uman, ca i definiie ontologic. Dup muli autori, teoria
general a sistemelor tinde s standardizeze clientul i situaia
social problem, nelund n calcul toate valenele i dimensiunile
implicate (Parsons, 1978). Ori, cum, de fapt, interaciunea social
(problema social, sistemul client etc.) reprezint, n ultim
instan, alctuiri de persoane (personaliti), neglijarea variabilor
profunde, ontologice/ existeniale i teleologic-proiective ale
personalitii poate conduce la o reprezentare nefidel a problemei
investigate. Aadar, ceea ce se mai reproeaz abordrilor de tip
clasic este neglijarea variabilei personalitate n dimensiunile ei
profunde, ontologice, spirituale, singulare. Aici includem i slaba
preocupare pentru factorul fericire.
Schimbarea cea mai radical, att pentru teoria ct i pentru
practica asistenei sociale, pare s fie dat de modul n care este
reprezentat i abordat clientul sau problema social, care devine
problem uman.
Clientul social reprezint o mare provocare pentru tiin
tocmai datorit marii varieti, diversiti i complexiti a
cazurilor, n structura lor socio-cultural sau psihologic, ct i n
97
Colecia electronic:
ceea ce privete profunzimea i impredictibilitatea variabilelor

intrinseci acestuia: organismul, personalitatea, comportamentul n cazul clientului individual; micro-contextul socio-cultural,
caracteristicile particulare psiho-sociale ale grupurilor - n cazul
clientului colectiv, multipersonal. Investigaiile experimentale
reuesc foarte greu s elimine erorile i variabilele parazite.
Rezultatele pot fi cu greu generalizate i extrapolate la ntreaga
categorie de clieni avut n vedere prin tema de cercetare.
Operarea, n studiul i reprezentarea problemei sau clientului din
asistena social, cu metodele tiinifice aplicate riguroas
(reducionismul metodologic, abstractizarea i generalizarea,
limitarea la concluziile experimentale, neglijarea factorilor de
profunzime i dinamic, neglijarea dimensiunii axiologice i
subiective) poate conduce la modele simpliste, reducioniste sau
chiar cu o fidelitate foarte sczut. Unele dintre neajunsurile
abordrii tiinifice a clientului tind s se regseasc i n
reprezentarea academic a acestuia (tefroi, 2009a, p. 14).
Abundena de concepte, teorii, metode i tehnici umaniste
provenite din tiinele i practicile sociale, inclusiv din sociologia
umanist justific observaia c ne aflm n prezen a unei a treia
ci n asistena social, adic asistena social umanist, cu
perspectiv de a deveni chiar dominant n viitor. Explica ia se
regsete n faptul c asistena social umanist include concepte
i metode din cele dou fore consacrate, asistena social
tradiional i asistena social critic dar aduce, de
asemenea, multe elemente noi, n funcie de noile realit i sociale,
umane, economice, culturale i de noile tendine din tiin i
practic. n acest fel, se poate afirma c asistena social umanist
ar putea i deveni una dintre cele mai importante solu ii
98
Colecia electronic:
doctrinare/ metodologice pentru problemele sociale i umane

generale ale Mileniului III.
Necesitatea unei abordri umaniste n asistena social, cu
accent pe teoria i practica empowermentului (persoanei i
comunitii), a devenit evident mai ales dup cderea
comunismului n rile central i est-europene, odat cu care s-au
prbuit multe aspiraii de a realiza o societate fr inegalitate i
opresiune i odat cu apariia crizei economice, care a redus mult
resursele cu care s fie ajutai indivizi i categoriile sociale
defavorizate, zdruncinnd serios statul bunstrii.
Cele dou evenimente sociale i economice cruciale au afectat
puternic fundamentul ontologic i ideologic al asistenei sociale
radicale (revoluiile anti-comuniste) i al asistenei sociale
tradiionale (criza economic). Astfel, a fost disturbat foarte mult
proiectul de schimbare social i politic prin reforme sau chiar
revoluie, de edificare a unei societi fr opresiune, nedreptate,
inegalitate, discriminare i srcie promovat de asistena social
critic, precum i practica ajutorrii persoanelor i comunitilor
srace, aflate n nevoie, n suferin, prin ajutor direct sau prin
mecanismele statului bunstrii i solidaritatea social, promovate
de asistena social tradiional.
n acest context, asisten social umanist apare att ca o
soluie de criz dar i ca o expresie a unei necesiti istorice, a unei
dezvoltri specifice a sistemului de asisten social, a unor
acumulri i evoluii specifice n teorie i practic.
mpunerea acesteia, n teoria i practica asistenei sociale, n
mod consistent i definitiv nu este un proces uor i intempestiv,
nu se poate limita la o simpl cumulare a conceptelor, teoriilor i
practicilor de orientare umanist, importate din alte domenii ale
stiinelor i practicilor sociale ci necesit construirea unui sistem
99
Colecia electronic:
teoretico-metodologic propriu, structural dup paradigma

epistemologic-descriptiv consacrat a tiinelor i practicile
sociale, n care s fie abordate n mod distict aspecte cheie precum
fundamentarea teoretic, valori de baz, teorii surs i specifice,
resursele i mijloacele de baz ale practicii, specificul practicii,
problema personalului, dar i aspecte aplicative precum asistena
social umanist a familiei i copilului, familia i copilul fiind
preocupri eseniale ale teoriei i practicii specifice.
4.4.2. Obiectul asistenei sociale umaniste

Suferina uman, nefericirea, eecul personal, pierderea,
dezumanizarea persoanei, drama sufleteasc i marile tragedii
colective, catastrofele cu impact uman considerabil se constituie n
fenomenele i categoriile centrale a ceea ce s-ar putea numi obiect
al asistenei sociale umaniste
n acord cu principiile i valorile umaniste din asistena
social normalitatea pentru o persoan presupune mplinirea n
plan socio-profesional i familial i, n consecin, n plan personal.
Sunt idealuri consubstaniale condiiei umane i dreptului
fundamental la fericire a fiecrei fiine umane (Ellenhorn, 1988).
n activitatea lor cotidian, ns, profesionitii din asistena
social interacioneaz n mod curent cu persoane nemplinite
profesional sau familial, persoane care au euat sau au deviat din
drumul optim al realizrii profesionale i sociale, trind drame
personale i insatisfacii cronice zi de zi. Intrnd n cercuri
depresive, anxioase i existeniale vicioase dramele lor persoanle
sunt ntreinute de conexte sociale, culturale, morale sau
100
Colecia electronic:
economice ostile ori defavorizante, frecvente nenorociri, necazuri,

ocuri, lovituri pe care le primesc, cu greu reuind s se redreseze
cu fore proprii. Practic, pierd controlul asupra vieii lor, pot intra
ntr-un fel de deriv, n impas existenial, sunt abandonate
proiectele personale, aspiraiile, precuparea pentru familie, carier
sau
Majoritatea problemelor cu care se confrunt serviciile de
asisten social au legtur cu dezumanizarea i degradarea
moral a comunitilor i a persoanelor, mai ales a familiei i
membrilor acesteia. Comunitile n care predomin persoane
insuficient dezvoltate uman/ personal/ moral, egoiste,
individualiste, preocupate doar de binele personal sunt aproric
predispuse la probleme.
Existena uman prin comunitate impune morala nu ca
alternativ ci ca o condiie a spravieuirii. Solidaritatea, altruismul,
empatia, sensibilitatea la problemele celuilalt, ntrajutorarea sunt
fundamente ale existenei solective a omului. Disoluia valorilor
morale n comunitii are ca drept consecin dezagregarea,
pierderea unitii i valorilor comune. Comunitatea se va divide n
indivizi sau grupuri de interese particulare, procesul are consecine
dramatice pentru persoanele vulnerabile, copii, vrstinic, bolnavi,
care sunt de regul dependente de ceilali ori de instituiile
comunitii.
Efecte tragice se ntlnesc la nivelul familiilor. Degradarea
valorilor constituionale ale familiei, a familiei nucleare, pierderea
unitii i semnificaiei morale i educaionale a acesteia constituie
pentru membrii ei surs de probleme, cu consecinele cel mai grave
asupra copiilor.
Interaciunea ontologic i funcional dintre persoan i
mediu presupune contrapunerea unor existene, sisteme care,
101
Colecia electronic:
pentru a asigura funcionalitate social i fericire personal

necesit un anumit grad de compatie, compatibilitate i
congruen. Comunitile socioumane sunt testuri foarte
complexe de sisteme i relaii sociale, instituionale dar n primul
rnd umane, empatetice, spirituale, sufleteti iar acele persoane
sau grupuri care nu sunt integrate existenial i compatetic tind s
fie excluse i expuse unor dezvoltri haotice, disfuncionale,
deviante, iar indivizii s fie atrai n angoase existeniale i eecuri
personale.
Deviana, marginalitatea, srcia, suferina, nefericirea,
eecul profesional, pierderile, neadaptarea, singurtatea,
dezumanizarea, n sfrit tot felul de probleme i situaii de risc
sau dificultate n care sunt antrenate persoanele, au pe lng
explicaiile sociologice i biologice binecunoscute i explicaii ori
factori de ordin ontologic-spiritual, psihologic-individual sau
moral-individual.
4.4.3. Clientul n asistena social umanist

Teoriile umaniste pun pe prim plan persoana ca fiin n sine,
ca suflet, subiect de suferin tcut i fericire i nu doar ca element
neutru, individ al unui sistem social, al unor organizaii productive
sau umili beneficiari ai unor servicii comunitare. Ele nu neag rolul
altor abordri care analizeaz individul n manier instrumental,
102
Colecia electronic:
sociologist, biologist, cibernetic sau comportamental ci le

completeaz i le confer coninut, transformnd clientul n
persoan, n om, n eu, n subiect, n suflet.
Perspectiva umanist-spiritual asupra clientului promoveaz
luarea n considerare i a trebuinelor sufleteti, estetice, ludice,
epistemologice i mistice ale clientului. Adic a trebuinelor
spirituale. Satisfacerea i dezvoltarea nevoilor spirituale, a
personalitii spirituale, reprezint una dintre cile, metodele cele
mai eficiente pentru dezvoltarea personal a clientului i sporirea
perspectivei de autonomizare personal/ social, indiferent de
nivelul de studii, provenien, vrst sau tipul problemei sociale/
umane. Nu necesit mari investiii materiale, multe resurse.
Investiiile sunt cu precdere umane, spirituale.
Fundamentul epistemologic al definirii clientului n perspectiv
umanist-spirtual l constituie, de fapt, reprezentarea acestuia ca
personalitate, suflet, fiin spiritual i trecerea n plan secund
(tehnic) reprezentarea ca organism, psihic sau via social
elementar, aezarea n prim-planul strategiilor de asisten i
intervenie a obiectivului satisfacerii nevoilor aferente acestora,
odat cu obiectivul valorificrii/ stimulii i dezvoltrii lor. Ceea ce
presupune o deplasare de pe obiectivele minimale, de
supravieuire spre obiective umanist-spirituale, de pe obiectivele
de satisfacere a nevoilor de la baza piramidei lui motivaionale pe
satisfacerea nevoilor de pe niveluri superioare sau oricum mai
complexe, emergente (tefroi, 2009a, p.24).
4.4.4. Teoriile asistenei sociale umaniste
103
Colecia electronic:
Teoria empatiei reliefeaz importana empatiei i compatiei

n relaiile interumane, n colectiviti i promoveaz, n asistena
social, empatia ca valoare social i resurs crucial n relaia
profesionist-client. Totui, asistentul social nu-i propune s
opereze precum un psiholog (chiar dac ar fi o sarcin a lui aici) ci,
prin atribuiile specifice, urmrete reconstrucia psiho-social, i
prin empatie, a acelui dispozitiv psiho-comportamental i de grup
circumstanial dezadaptativ care pune persoanele n dificultate i
suferin.
Oricum, trebuie precizat c, n pofida faptului c asistena
social umanist se concentreaz pe probleme la nivel microsocial
i pe relaia direct lucrtor-client, i clientul colectiv ori
problemele sociale de mai mare amplitudine reprezint zone de
interes i intervenie. De fapt, dincolo de aspectele teoreticometodologie concrete asistena social umanist este o filosofie, o
antropologie, o atitudine fa de tot ceea ce privete anormalitatea
social i uman.
Serviciile de asisten social din comuniti, prin misiunea
lor, urmresc, n scop preventiv, instituirea unor relaii umane de
tip compatetic, dezvoltarea cultural i uman a organizaiilor pe
care le monitorizeaz. Dac se limiteaz la o elementar intervenie
de criz atunci cu siguran problemele social vor prolifera.
Metodele empatetice de evaluare i intervenie sunt foarte
eficiente n centrele de plasament pentru copii, n activitatea
asistenilor maternali, n adposturi, n centre de recuperare a
persoanelor dependente, centre pentru vrstnici, n coli speciale,
n centre de recuperare pentru persoana cu dizabiliti, pentru
reabilitarea persoanelor dependente de substane, copii, tineri i
aduli cu tulburri de comportament, delincveni, persoane victime
104
Colecia electronic:
ale violenei, sau au suferit altfel de traume, persoane cu tulburri

de orice fel.
Metoda umanist-empatetic, este util n diagnosticul, cura i
prevenirea disfunciilor, dizabilitilor, a tulburrilor psihosociale
ale persoanelor, familiilor i grupurilor de persoane. Aceasta are ca
drept misiune bunstarea sufleteasc, mintal, emoional i
social a indivizilor, familiilor si grupurilor. Metoda situeaz n
centrul preocuprilor sale mbuntirea relaiilor dintre indivizi i
mediul nconjurtor, folosind ns instrumente de intervenie din
cele mai diferite coli.
Teoria ataamentului (Bowlby, 1999) pornete de la
constatarea c nesatisfacerea nevoilor socio-afective poate afecta
fundamental dezvoltarea i creterea bio-psiho-social a copilului,
formarea echilibrat i solid a personalitii, dezvoltarea i
integrarea sociouman. In funcie de natura i gradul de constituire
a bazei de ataament, literatura a consacrat trei tipuri de
ataament: sigur; nesigur/anxios i foarte nesigur/ ambivalent.
Teoria ataamentului s-a mbogit an de an, depind
problematica creterii copilului. Actualmente, ea depete diada
mam - copil, nglobnd relaiile cu ceilali membri ai anturajului.
La orice vrsta, o fiin umana este atras de alte fiine umane,
fiind nclinat n mod natural spre relaii de afeciune cu semenii.
Nevoia de cellalt devenind o problem ontologic, trebuina
afectiv ocup un loc important n economia intern a
personalitii, satisfacerea ei conducnd la confort, sigurana i
mplinire personal, pe cnd ruptura, frustrarea social poate fi
cauza unor ntrzieri n dezvoltare, tulburri psihice sau de
comportament.
n domeniul asistenei sociale este interesant de urmrit rolul
105
Colecia electronic:
ntre angajaii instituiilor de ocrotire i ngrijire, ntre beneficiari,

ntre angajai i beneficiari precum i n ceea ce privete calitatea i
stilul managerial. Din acest punct de vedere s-au consacrat, n
acord cu paradigma teoriei ataamentului, trei stiluri caracteristice
relaiilor interumane din organizaii n general: stilul de ataament
sigur (securizant); stilul anxios-ambivalent; stilul evitant .
Teoria fericirii reliefez, printre altele, aspectul c trirea
pozitiv, este surs de energie, confer confort i dinamism,
determin productivitate profesional i mbuntete climatul
social, interpersonal general. Individul primete feed-back-ul
propriei stri de bine pe care o rspndete, se generalizeaz i
recondiioneaz mediul de via, ambiana, ce devine stimulativ,
favorizant prin contagiune social i instituire organizaional.
n asistena social umanist pleac de la supoziia c
eficiena i adaptarea personal/ profesional/ social este strns
legat de gradul de fericire al persoanelor i comunitilor,
bunstarea psihologic-spiritual fiind un resort de energie i
autodezvoltare/ autonomizare (Haidt, 2008), reducndu-se astfel
gradul de vulnerabilitate social i probabilitatea de a deveni client
al serviciilor de asisten social (tefroi, 2009b). Practica
specific se fundamenteaz pe cteva afirmaii:
fiecare om, indiferent de vrst, sex, naionalitate, statut social,
profesiune are dreptul la o via demn, la fericire, la mplinire
personal;
indicatorul esenial al calitii vieii omului este reprezentat de
gradul de satisfacie intern, resimit subiectiv, de fericire i
mulumire de sine a persoanei;
obiectul investigaiei pentru determinarea nivelului de
satisfacie, fericire, realizare personal i de ndeplinire a
obiectivelor asisteniale l reprezint sufletul persoanei, nu
106
Colecia electronic:
corpul sau situaia socio-economic, chiar dac i acestea

reprezint sfere importante de interes;
fericirea autentic este surs de dezvoltare personal, eficien
social/ profesional i factor de dobndire a capacitii de
reintegrare social autonom;
omul nu este doar un consumator de servicii, de bunuri
materiale i sociale ci este i o fiin cultural, spiritual,
estetic, ludic are n consecin, nevoi afective, culturale,
spirituale, estetice, ludice - nscrise endemic n constituia
ontologic personal, nevoi care necesit satisfcute
necondiionat (P. tefroi, 2012).
4.4.5. Metodele
umaniste
practicile
asistenei
sociale
Metodele existenial-umaniste opereaz cu termeni/

categorii precum: impas existenial, criz existenial, sens
existenial, anxietate existenial, sistem axiologic, dialog
existenial, scenariul existenial etc. Nu reprezint clientul ca pe un
caz patologic, n aceast abordare nu exist boal psihic ci numai
situaii problematice i impasuri existeniale, ceea ce nseamn
pierderea sensului existenial (Mitrofan i Buzducea, 2005).
Prin intervenie existenial asistentul social poate lucra la
construcia unui nou modus vivendi, a unei noi realiti sociale, cu
instrumente existeniale i pe baza unui scenariu social existenial.
Presupune identificarea, analiza i descrierea situaiilor concrete de
impas existenial, criz existenial, pierderea sensului de ctre
client i legtura acestora cu vulnerabilitatea, reziliena sau
problema social.
107
Colecia electronic:
Presupune:
analiza existenial a situaiei materiale, sociale,
culturale i psihosociale actuale;
analiza onto-sistemelor sociale;
analiza cultural/ axiologic;
identificare, analiza i descrierea situaiilor concrete
de impas existenial, criz existenial, pierderea
sensului;
analiza legturilor dintre anxietatea existenial,
pierderea
sensului
existenial
i
situaia
problem/problema social.
Fr ndoial lista posibilelor analize existeniale este mult
mai lung. Aceast activitate are cu precdere rol de evaluare ns
ancheta existenial propune i metode sau tehnici de intervenie,
n scop ameliorativ, precum: stabiliea unui nou sistem axiologic,
explorarea sensului vieii, examinarea problemelor sociale,
explorarea eului, reconstrucia realitii sociale, schimbarea
sensului vieii, analiza i clarificarea valorilor etc.
Utilizarea acestora n activitatea asistentului social umanist
trebuie realizat n strns legtur celelalte laturi ale situaiei de
dificulate, a sistemului client i prin corelare cu metodele
consacrate n asistena social.
Metode
adoptate/
adaptate
din
psihoterapia
umanist propun relaia de egalitate dintre terapeut i client i
sporirea rolului proceselor afective n relaia terapeutic (Mitrofan,
2001). Aduc n asistena social principiul reabilitrii (integrrii
sociale) prin centrarea pe client, dezvoltare uman i spiritual,
focalizarea interveniei pe resurs i nu pe problem (Payne,
2005, p. 186-187).
108
Colecia electronic:
Prin terapia centrat pe client Rogers are meritul crucial de fi

lucrat la temelia teoriei i metodei asistenei sociale moderne prin
valorile i metodele terapeutic-umaniste promovate.
Psihoterapia existenial se fundamenteaz pe o serie de teze
existenialiste propunnd identificarea angoaselor/ crizelor
existeniale i reechilibrarea ontologic intern prin dezvoltare
personal/ uman.
Psihoterapia gestaltist propune realizarea convergenei
dintre contiin/ comportament i trire, dintre figur i fond
(Wheeler, 1991, 65), n timp ce psihoterapia pozitiv este bazat
pe convingerea ca toi oamenii sunt fundamental buni i au
capacitatea constituional de a fi fericii (Seligman i
Csikszentmihalyi, 2000; Seligman, 2002).
Metodele i tehnicile de grup sunt tot mai mult utilizate i n
asistena social. S-au impus cu precdere:
T-Grupul (grupul de nvare - Training group");
grupul de ntlnire (Encounter - Group");
grupul de formare i educare a senzitivitii (Sensitivity
Group");
grupul centrat tematic (Theme-Centred-Group");
grupul de confruntare (Confrontation - Group").
Cu precdere n asistena social clinic se apeleaz i la
analiza tranzactional, psihoterapia centrat pe emoii, analiza
existenial, dramaterapia, dans-terapie i terapia prin micare,
art-terapia, focusing, psihodrama etc.
Metodele apreciative propun, ca obiectiv dar i ca strategie
principal, rezolvarea problemelor sociale ale clienilor,
individuali sau colectivi, prin aprecierea, cunoaterea i
amplificarea expectanelor optimiste, pozitive. Opereaz cu
instrumente clasice ale asistenei sociale, precum ancheta,
109
Colecia electronic:
supervizarea, proiectul de intervenie i managementul de caz, ns

sunt totui redimensionate prin categorii ale metodei pozitive i
preia paradigme cruciale ale psihologiei cogniiei sau psihoterapiei.
Un rol fundamental n aceste tehnici l are potenialitatea
limbajului (Sandu, 2009). Limbajul, paradigma semantic,
reprezint un vehicol cu care se opereaz n scop de schimbare de
atitudini, reabilitare uman i integrare social. n plan
epistemologic-metodologic metoda propune renunarea la
paradigma deficienei i orientarea spre valorificarea capacitilor
reziduale i proiective ale clientului sau situaiei sociale,
promovnd valori umaniste, n special din zona gndirii pozitive,
propunnd conceptual crucial de management prin valori
(Cojocaru, 2005).
Ancheta social apreciativ respect o serie de principii
precum principiul construcionist, al simultaneitii, principiul
poetic, principiul pozitiv sau al anticiprii (Cojocaru, 2005).
Principiul construcionist relev caracterul relativ i dinamic al
organizaiilor. Acestea nu sunt un dat ci construcii ocazionate de
interaciunea unui cumul de factori sociali i psihologici
determinai. Principiul solicit de la asistentul social, n demersul
de realizare anchetei sociale, mult imaginaie i viziune. Principiul
anticiprii pleac de la prezumia c harta anticip realitatea. Altfel
spus, pentru asistentul social este foarte important s aib proiecte
de schimbare, situaia clientului se va schimba n bine, sau ansa
este mai mare, dac exist anticiparea, viziunea, optimismul
(P.tefroi, 2012).
Metoda balanei este i o metod umanist de evaluare i
intervenie, n acest scop se poate opera cu urmtoarele ontobalane:
Balana onto-sistemelor socio-afective. Este un instrument care
poate fi folosit de ctre profesionistul social n procesul de
110
Colecia electronic:
integrare ntr-un mediu alterativ. Privete analiza n

contrapondere a relaiilor de ataament pe care le-a avut
persoana n grupul de origine i cel substitut. Dac dup mult
timp de la integrare se constat o slab relaie de ataament cu
membrii noii organizaii, n condiiile n care n grupul de origine
a avut legturi afective puternice, atunci situaia este
ngrijortoare i un indiciu clar de inadaptare, de apariie a unor
posobile tulburri emoionale sau de comportament.
Balana onto-sistemelor socio-cognitive. Privete evaluarea prin
contrapunere a elementelor mediilor (reprezentrilor) sociocognitive ale persoanei i comunitii. n activitatea de evaluare
vor fi urmrite aspecte cu privire la constituia fizic, numrul i
structura pe roluri sau vrste a celor dou entiti, aspecte
referitoare la referitoare la personalitate, caracter, interese ale
membrilor celor dou grupuri. Se vor meniona i importana
punerii n balan a aspectelor rederitoare la habitat, abiecte sau
fiine dragi. De exemplu, integrarea copilului n familia
alternativ fi mult mai uoar dac ar avea acelai tip de jucrii,
sau aceiai ras de cine, ori dac e posibil, att jucriile ct i
celul din mediul famiulia de origine s fie preluai n familia de
origine.
Balana onto-sistemelor conduitelor, competenelor i
obiceiurilori. Chiar dac la o prim analiz balana nu pare a
releva lucruri interesante, n realitate, n perspectiva
mangementului cazului i succesului adaptrii copilului n
familia substitutiv importana ei este foarte mare. Modalitile
de reacie i aciune a noilor parteneri de via, temperamentele,
altruismul, conduitele verbale, comunicarea nonverbal,
abilitile, aptitudinile, deprinderile, obiceiurile, hobiurile,
modul n care este servit masa, cum sunt aniversate diferite
111
Colecia electronic:
srbtori constituie coninutul efectiv al unei zile i elementele

cele mai evidente cu care intr copilul n contact n noua familie.
Dac foarte multe dintre elementele enumerate, cu un anumit
specific n mediul de provenien, nu se vor regsi n modaliti
asemntoare n mediul alternativ atunci este foarte probalil ca
procesul de construcie a unei noi ontologii comune s
ntmpine dificulti suplimentare. Aadar, aceste asemnri
ecologice au importana lor, chiar dac elementele noului
mediu de via nu vor cpta niciodat semnificaiile ontologicafective pe care le-au avut corespondentele lor din mediul de
provenien.
Balana onto-sistemelor relaiilor i raporturilor rol-status
poate fi realizat destul de uor, iar echilibrul la fel. Este totui
util s se evalueze dup un timp de la plasament poziia
persoanei n noul grup i modul n care o percepe el prin
raportare la situaia pe care a avut-o n grupul de origine.
Balana onto-sistemelor atitudinale, culturale i spirituale. De
regul n managementul de caz i n hotrrea de plasament nu
se acord o importan foarte mare acestor aspecte. Noi credem
c importana lor este foarte mare. Nu ne referim la nivelul sau
standardul cultural/ moral al celor dou grupuri ci la probleme
de sensibilitate, gusturi, orientri, sau estetic social, de
exemplu. Par mici detalii ns n sufletul persoanei din grupul
substitutiv pot avea o semnificaie special.
4.5. Sociologie umanist, psihologie i psihoterapie

umanist
4.5.1. Sociologie umanist i psihologie umanist
112
Colecia electronic:
n ceea ce privete relaia dintre sociologia umanist i

psihologia umanist raportul este, n principal, de determinare din
partea psihologiei umaniste spre sociologia umanist. Din acest
punct de vedere se poate afirma c teoria i metodologia psihologiei
umaniste sunt surse epistemologice i metodologice pentru
sociologia umanist, ca teorie i practic/cercetare, aa cum s-a
reliefat i ntr-o seciune anterioar din lucrare. Totui, chiar dac,
ca i prezen n literatur sau impact social, psihologia umanist,
cu latura ei practic, psihoterapia umanist, se impune categoric i
are o anumit ascenden etiologic i orientarea umanist din
sociologie a avut i are un rol important n determinarea
paradigmei teoretice i metodologice a psihologiei i psihoterapiei
umaniste, n special prin teoriile congruenei persoan-mediu, prin
rolul contextului socio-uman n dezvoltarea i terapia i
personalitii, teoria compatiei, rolul ataamentului n viaa social,
rolul contextului cultural n formarea i/ sau reabilitarea personal
etc.
Dac psihologia umanist s-a impus ca o ramur sau opiune a
psihologiei care afirm primatul fiinei umane concrete creatoare,
libere i autogenerative n raportul de determinismul social ori
biologic-organic, sociologia umanist, n mod similar, cu puternice
rdcini n gndirea filosofic si cultural umanist, n
fenomenologie i existenialism, s-a impus ca o ramur sau opiune
a sociologiei care afirm primatul contextului socio-uman
particular, unic n raportul de determinismul societal sau
universal. Dac C. Rogers, G.Allport, A. Maslow, E. Fromm i alii
propun o viziune optimist, de ncredere n capacitatea de
autorealizare i autoactualizare, autodepire i autodeterminare
a persoanei, omul n general" este nlocuit cu omul n situaie", cu
113
Colecia electronic:
problemele lui multiple de zi cu zi, ce se degaj aici i acum", n

mod similar, F. Znaniecki W. I. Thomas, K. Plummer, R. A. Nisbet
propun o viziune optimist, de ncredere n capacitatea de
autorealizare i autoactualizare, autodepire i autodeterminare
a comunitilor. Grupul i comunitatea n general" sunt nlocuite
cu grupul n situaie", cu problemele multiple de zi cu zi, care se
produc aici i acum".
4.5.2. Sociologie umanist i psihoterapie umanist

Psihoterapia umanist s-a impus printr-o serie de modaliti
terapeutice precum:
psihoterapia centrat pe persoana (non-directiv sau centrat pe
client);
analiza existenial;
gestalt terapia;
psihoterapia pozitiv;
psihoterapia de grup;
analiza tranzacional;
psihoterapia experienial;
psihoterapia unificrii;
artterapia, ludoterapia etc.
Prin Carl Rogers metodele psihoterapeutice au fcut un mare
pas nainte, cu precdere prin abordarea sa centrat pe persoan
(2008). Desconsidernd parial aspectele de generalitate i
univesalitate ale fiinei umane i personalitii, propune o centrare
pe ceea ce o individualizeaz, o focalizare pe persoana concret,
determinat, unic, singular, funcional (pe deplin funcional) i
nu dedus/extrapolat logic sau tiinific din abstactizri
epistemologic-metodologice generalizatoare (Luca, 2005).
114
Colecia electronic:
n ceea ce privete legtura cu sociologia umanist, de

remarcat faptul c abordarea este similar i n ceea ce privete
reprezentarea grupului social, a familiei, caracteristicilor procesului
nvrii, ori valorilor culturale. Concepia sa fundamental,
doctrinar i terapeutic, fiind centrat pe imperativul aici i
acum", n care rolul factorului contextual socio-uman este de multe
ori determinant. Legtura dintre psihoterapia umanist i
sociologia umanist o remarcm i n urmtoarea aseriune cu
semnificaie axiologic, a practicii psihoterapiei umaniste, reliefat
de C. Rogers: clientul n general" este nlocuit cu omul n
situaie", cu problemele lui multiple de zi cu zi, ce se degaj aici i
acum", n context socio-uman dat.
4.6. Sociologie umanist, pedagogie i educaie

umanist
4.6.1. Sociologie umanist i pedagogie umanist
Nici sociologia umanist, nici pedagogia umanist nu au
impactul pe care l are psihologa umanist n practica social i
domeniul tiinific de apartenen ns ambele se afl n mod
evident n ofensiv. Chiar dac nu se utilizeaz foarte des sintagma
pedagogie umanist se poate afirma totui c multe valori, principii
i practici ale psihologiei/ psihoterapiei umaniste au ptruns n
tiina pedagogic, iar odat cu acestea i elemente ale sociologiei
umaniste, n special cele ce privesc relaia uman elev-profesor,
unicitatea contextual socio-uman a colectivului clasei de elevi,
resursele culturale etc.
115
Colecia electronic:
Cu toate acestea, sistemul de nvmnt, dup multe

ncercri de reformare, de punere n acord cu valorile umaniste, a
rmas, din pcate, nc tributar modelului intelectualist i
perfecionist de educaie, pune n continuare accent de asimilare de
informaie i educaie instrumental n dauna educaiei pentru
societate i convieuire socio-uman, a obiectivelor de formare/
dezvoltare personal i social prin empatie i interaciune social.
Aceste metode produc foarte multe victime, foarte muli copii
sunt rejectai de sistemul de nvmnt, performaa intelectual
nefiind accesibil, conform curbei lui Gaus dect unui procent
limitat de copii. Ceilali devin inapi, deficieni, inadaptai, inculi,
ntrziai, obraznici, deviani, iar n asociere cu unele riscuri sociale
ori economice, la care pot fi expui, transformarea multora n
clieni ai serviciilor de asisten social nu este dect o problem de
timp.
Att pedagogia ca tiin ct i educaia ca sistem sau practic
social se afl n prezent n faa unor uriae provocri. Se vorbete
chiar de o criz. Aproape nimeni nu contest aceste afirmaii.
Schimbrile accelerate i imprevizibile din planul vieii sociale, din
tehnic sau economie, apariia mediului cibernetic, a unei noi lumi,
practic, virtuale, n care copii, tinerii tind tot mai mult s se
integreze, interesul din ce n ce mai ridicat pentru bunstarea
material, pe fondul unui proces general, aproape ireversibil de
degradare cultural i moral, de desconsiderare a valorilor
fundamentale ale persoanei, familiei i convieuirii sociale
fenomene din cadrul sistemului social ridic probleme tot mai
complexe, greu rezolvabile tiinei pedagogice, strategiilor/
politicilor educaionale, sistemului educaional i procesului de
nvmnt, ca subsisteme ale sistemului social.
116
Colecia electronic:
Problemele cu care se confrunt pedagogia nu se limiteaz

doar la provocrile determinate de schimbrile i dinamice actuale
ale sistemului social, ori a celui de nvmnt. Educaia n esena
ei este proiectiv, anticipativ; o conduit, trstur sau cunotin
asimilat astzi de ctre un elev va fi valorificat, foarte probabil
peste zece, douzeci sau cincizeci de ani. Idealul de personalitate al
actului educaional nu se confecioneaz doar din elemente ale
timpurilor i realitilor prezente ci mai degrab din estimri
prinvind modelul personal dezirabil la vrsta matur, deci peste un
numr de ani, cnd realitile sociale, culturale i economice, foarte
probabil, vor fi mult schimbate. n acest sens se poate vorbi chiar
de o adevrat presiune a viitorului asupra pedagogiei i sistemului
educaional prezent.
Pe lng aceste probleme, cu etiologie societal pedagogia
are i propriile probleme sau provocri, n principal de natur
epistemologic i metodologic. Marcat de obsesia de deveni o
tiin n adevratul sens al cuvntul a tins s scape din vedere
obiectul originar de studiu: formarea ontogenetic a fiinei umane
individuale. n mare parte a devenit o tiin a procesului de
nvmnt i mai puin o tiin a omului. Educaia, astfel, tinde
tot mai mult s se descrie, prin procesul i sistemul de nvmnt,
ca un imens angerenaj social i economic care ofer servicii.
Depresonalizant i dezumanizant. Nu este foarte important
obiectivul final, teleologic al formrii ontogenetice a fiinei umane
individuale, depline, fericite ci important este calitatea intrinsec,
tehnic, a serviciilor educaionale oferite.
Astfel c, n timp, gradual, pedagogia, s-a ndeprtat de
misiunea originar, de reflecia filosofic, tiinific, ontologic i
metafizic a rostului i naturii antropologice a educaiei, de
idealuri/ obiective precum demnitatea uman, caracterul, fericire
117
Colecia electronic:
autentic, civismul, ideea de natur, esen uman, sens, valoare,

concentrndu-se obsesiv pe procesul i metodele de nvmnt cu
o tendin accentuat de autarhizare epistemologic i tehnicizare a
actului comunicrii didactice, impunnd n acest sens conceptul
crucial i practica numit instruire.
4.6.2. Sociologie umanist i educaie/ didactic

umanist
Chiar marele C. Narly, cu multe zeci de ani n urm afirma c
didactica trebuie s-i propun s valorifice nu doar potenialul
intern al elevului ci i pe cel extern, fcnd referire la calitatea
climatului socio-uman din clas, rolul cadrelor didactice, dar i al
familiei. Doar cnd sunt ntrunite aceste condiii de ordin sociouman se poate vorbi cu adevrat de valorificarea poteniaului uman
i spiritual intern al copilului, capacitile individuale, voina,
satisfacia, bucuria de a nva, entuziasmul, voioia sunt
considerai factori importani ai eficienei actului de nvare, ns
nu suficieni (Narly, 1996).
Aceast aspect necesit orientarea spre resursele epistemologicmetodologice pe care le confer sociologia umanist, ontologia
social, existenialismul sau psihologia umanist. Ipoteza
principal cu care se opereaz este aceea c eficiena educaiei,
procesului de nvmnt este condiionat crucial de congruena
pe care o realizeaz cu mediul, cu practic, cu realitatea social i
profesional. n lipsa acestor congruene i integrri psiho-sociale
totul nu este dect un exerciiu didactic/ academic gratuit, care
dac nu face bine poate ns s fac mult ru, determinnd reacii
118
Colecia electronic:
interne dezadaptative, fobii colare, ostilitate, lips de interes, chiar

eec/ abandon colar.
Aceste realiti nefaste impun noi atitudini n educaie,
pedagogie, noi atitudini n filosofia/ antropologia educaie, noi
idealuri pedagogice, noi metode de organizare a nvmntului
sau de comunicare didactic, o deschidere mult mai mare spre
ontologia umanului i metodele sociologic-educaionale umaniste
dar i o deplasare fundamental, n planul practicii educaionale,
de la educaia intelectului i personalitii eficiente spre educaia
sufletului i personalitii autentice, plenare, empatetice,
profunde, spirituale, fericite. Desigur fr a desconsidera rolul
obiectivelor clasice, de formare a deprinderilor i achiziie a
cunotinelor, de instruire a calitilor instrumentale ale
personalitii. Pedagogia umanist mai presupune i deplasarea
accentului pe latura formativ, pe autodezvoltare i creativitate,
umanizarea curriculei, metodelor didactice, procesului/ sistemului
de nvmnt.
4.7. Sociologie umanist, cultur, religie, moral

Gndirea sociologic umanist, chiar dac mai mult implicit, este
prezent n cultur, religie, moral sau ecologie, prin rolul
teoretico-axiologic paradigmatic al acesteia, identificabil n
experiena social cotidian, actul cultural, ritualul religios, gestul
moral sau practic ecologic, care nu pot fi concepute n afara afara
unei minime epistemologii, axiologii ori metodologii sociologicumaniste. Totui n relaia dintre cele dou pri cel mai mult are
de ctigat sociologia umanist care se alimenteaz, aproape
constituional, din punct de vedere spiritual de la acestea.
119
Colecia electronic:
4.7.1. Sociologie umanist i cultur

Cultura reprezint un model dar i un rezervor inepuizabil de
resurse spirituale i epistemologice pentru toate tiinele i
practicile sociale umaniste. Dac n sens larg cultura reprezint
totalitatea valorilor materiale i spirituale, tiinele, artele,
credintele, obiceiurile dintr-o comunitate sociouman, imprimnd
persoanelor sau grupurilor modele specifice de gndire, simire i
actiune ne dm seama de importana factorului cultural i, n
consecin uman, n procesul de definire a misiunii i valorilor n
practicile sociale umaniste. Iar dac se reprezint cultura ca o
paradigm ancestral i istoric a conceptului ontologic de om
atunci se va concluziona c nu se poate concepe o teorie sau o
practic social, de pe poziii umaniste, cu prioritizarea rolului
fiinei umane (persoanei), fr a se antrena marile concepte i
valori cultural-antropologice universale sau specifice unor domenii
culturale precum literatura, teatrul, cinematografia sau artele
plastice.
Prin personaje, situaii dramatice, situaii de dificultate,
conflicte, sentimente, pasiuni, triri, iubiri, eroi, tragedii arta
reflect complexitatea dramatic i tragic dar i sublim a
existenei socioumane a persoanei, oferind n multe cazuri nu doar
modele ci i soluii. Valorile estetice precum frumosul, armonia sau
echilibrul
sunt
obiective
ale
interveniei
ameliorative,
personalitatea frumoas, echilibrat, optimal, spiritual,
comunitatea uman organizat dup principii estetice sunt condiii
care favorizeaz dezvoltarea personal, creativitatea, adaptarea i
integrarea social, evitarea marginalizrii i apariiei problelor
120
Colecia electronic:
sociale ori umane. Imaginaia, creativitatea, ingeniozitatea,

miestria profesionistului social n procesul de intervenie
ameliorativ nu este diferit de miestria sculptorului n a construi
un grup statuar armonios sau a marelui Leonardo da Vinci care a
pictat Gioconda.
Nu s-ar putea constitui o reprezentare integral a valorii de
om, a conceptului de normalitate i a idealului umanitii fr a
integra tot ceea ce ofer arta, tiina, antropologia, etnologia. Din
aceast unitar i ancestral reprezentare a fiinei umane i
extrage i sociologia umanist valorile, teoriile, metodele i
practicile definitorii, iar valoarea fundamental, crucial este cea
de OM, neles n sensul generic ct i n cel de persoan, fiin
uman concret, contextual
- social, religioas, moral,
biologic, ludic etc. Din reprezentarea plastic cultural
universal, nomologic practica social i extrage valorile,
idealurile, teoriile generale iar din cea contextual, ideografic
metodele i practicile. La nivelul teoriei generale cultura se
regsete prin valori precum armonie social i cultural, armonia
personalitii, unitatea omului, umanitii i culturii, solidaritatea
uman etc. La nivelul persoanei sau contextului se opereaz tot
mai frecvent cu termeni precum specific cultural local, regional sau
local, obiceiuri i ritualuri specifice, multiculturalism,
interacionism cultural, cultur organizaional, nivel i/sau
specific cultural al clientului, aptitudini/deprinderi culturale i
multiculturale ale profesionistlui social, toleran cultural, etic
profesional etc.
Concluzionm c, fr nici o ndoial, cultura, prin toate
domeniile i perspectivele ei (axiologic, ontologic, antropologic,
sociologic, spiritual, epistemologic, psihologic, informaional,
comunicaional, semiologic, creativ etc) este prezent i parte a
121
Colecia electronic:
practicii sociale umaniste contemporane, imprimndu-i valori i

practici, teorii i soluii, oferindu-i modele i resurse inepuizabile.
Prin tradiii, obieceiuri, valori, creaii, practici cultura aduce n
practica social ntreagul tezaur istoric spirtual al umanitii
conferindu-i relief i profunzime, valene umane i umaniste
autentice, ancestrae, fcnd din serviciul social un act de
culturalizare i umanizare a persoaneolor n dificultate mai mult
dect un simplu act de ajutor material sau ngrijire biologic.
Relaia profesionist-client devine astfel o relaie spiritual i
creativ prin care se transmit valori, i semnificaii, experiena
istoric general uman, ca fore i resorturi terapeutice.
Recuperarea sau educaia se costituie n acte de transfer de
simboluri, mesaje istorice i umane ancestrale, emoii, idei e
sentimente cu valene general umane prin care persoana i
regsete echilibrul ancestral, identitatea cultural originar,
spirtual i uman autentic, Problema aa-zis social este de fapt
uman, spirtual, istoric, inadaptarea se explic prin carenele de
umanizare i spiritualizare, prin excluderea din umanitate, din
sistemul de valori, obieciuri, credine, ataamete, prin
depersonalitare, dezumanizare, deculturalizare, prin pierderea
capacitii creative i cultural adaptative a persoanei sau
comunitilor.
4.7.2. Sociologie umanist, religie i moral

Dac unul dintre sensurile originare ale religiei este acela de a
fi mpreun, de a lega oamenii i comunitile n spiritul unor
reprezentri, credine sau simboluri comune, sacre, metafizice,
spirituale sau morale atunci, i numai prin aceste valene, religia
122
Colecia electronic:
este un model i o surs de valori pentru sociologia umanist. n

interiorul religiilor se vehiculeaz marile teme, probleme i valori
ale existenei umane, sociale n general, i individuale, precum
buntatea, solidaritatea uman, ntrajutorarea, iubirea de oameni,
altruismul.
Dumnezeu, sacrul, biserica, preotul, icoan, rugciunea au pe
lng semnificaia lor simbolic pur religioas i rol indirect de
factor de solidarizare social sau unificare uman, presiune divin
asupra oamenilor de a se ntrajutora, de a se dezvolta i emanicipa
mpreun, sacrul opernd astfel i asupra unor resorturi
psihologic-fobice i empatetice, determinnd comportamente
prosociale.
Marile religii ale umanitii, cretinismul, islamismul,
iudaismul, budismul, hinduismul s-au impus, pe lng misiunile i
practicile lor specifice, i ca mari sisteme socioumane de valori i
practici relative la suferina uman, problemele sociale, ajutor,
sprijin. Mai mult dect ca sisteme de expresii simbolice ori
comportamente tipic religioase se prezint ca mari sistemele socioculturale n care sunt antrenate marile teme i valori ale existenei
sociale umane n general i n particular. n scrierile i practicile
religioase sunt promovate valori care pot fi considerate originar
umaniste, desemnnd astfel religia ca sursa primar i
fundamental a practicilor sociale umaniste. n spaiul religios
persoana un este un element amorf n cmpul social ci fiin uman
cu suflet i atributul ancestralitii. Fiind parte a sacrului este
salvat din profan, animalitate, vulgaritate, promiscuitate,
suferin i afiliat divinitii i bunstrii prin spirit i prin
cellalt.
Unul rolurile religiei este cel de sistem socio-uman protector,
de factur preponderent spiritual, mpotriva alienrii, anomiei i
123
Colecia electronic:
dezorganizrii sociale, culturale ori morale. Unele dintre aceste

sisteme opereaz prim alte structuri ns originea lor este rar
evideniat. Totui, chiar n condiiile contemporaneitii mari
categorii de oameni i gsesc bunstarea psihologic i social prin
intermediul credinei, valorilor i practicilor religioase.
Chiar dac religia i morala au multe n comun le difereniaz
obiectul. Religia are drept obiect divinul iar morala omul ca atare n
context social, n principal comportamentul prosocial. Le unete
ns atitudinea fa de cellalt, solidaritatea, ideea de bine,
echitatea, bunatatea, cinstea, harnicia, civismul, altruismul,
empatia, mila, omenia, onestitatea, iubirea, respectul, sensibilitatea
pentru suferina celuilalt. Prin internalizare i tranformarea
acestora n trsturi personale devin factori de devoltare uman i
adaptare social, evitndu-se situaia de risc sau difcultate,
problema social ori uman. Educaia religias i moral
reprezentnd astfel una dintre cile cele mai eficiente de prevenire
a apariiei problemelor sociale, de dezvotarea a comunitilor, de
mplinire, bunstare psihologic i fericire.
Teoriile, metodele, practicile sociale contemporane sunt, fr
ndoial, mult tributare valorilor, atitudinilor i comportamentelor
religioase i morale. Este binecunoscut funcia terapeutic a
credinei i ritulului religios, funcia compensatorie dar i cea
social, precum i sentimentul de mplinire pe care l au
majoritatea oamenilor dup realizarea unei fapte bune, a salvrii
unei persoane din suferin, dup un act cu semnificaii morale.
Sunt prghii pe care le folosete cu succes i profesionstul social i
metode importante ale practicii sociale umaniste. Majoritatea
acestor valori, atitudini sau conduite sunt nscrise ca prevederi
eseniale n toate codurile deontologice de practic n psihoterapie,
educaie sau n domeniul asistenei sociale. Sensibilitatea i
124
Colecia electronic:
atitudinea binevoitoare fa de client, promovarea echitii,

bunatatea, altruismul, empatia, mila, onestitatea, egalitatea,
respectul i au originea n religie, moral sau cultur ns au
devenit valori proprii ale practicii sociale contemporane.
125
Colecia electronic:
126
Colecia electronic:
a cum probabil s-a remarcat din coninutul lucrrii sociologia

umanist este mai mult dect o simpl disciplin sau o
preocupare eminamente tiinific avnd o dimensiune i
component etic foarte consistent. Fiind ghidat i fundamentat
axiologic, n mod firesc viitorul omului i societii omeneti devine
una dintre temele definitorii. Modul n care se va dezvolta, va
evolua din punct de vedere uman societatea mileniului n care nu
de mult am intrat constituie fr ndoial una dintre provocrile
sale cruciale.
Sociologiei umaniste i revine, n acest sens, sarcina s
rosteasc, deloc retoric, fraza, inspirat din Andre Malraux:
Societatea mileniului III va fi umanist sau nu va fi deloc. Tot
sociologiei umaniste i va reveni o mare parte din sarcina de a
identifica i promova soluii tiinifice, filosofice i practice pentru
a prentmpina alunecarea societii n tehnicism i cibernetizare
excesiv a societii, a vieii oamenilor, sau alunecarea n anomie,
haos, polarizare i injustie social, dezintegrare societal etc.
127
Colecia electronic:
n general tiinele socio-umane se afl n faa unor provocri

determinate de ofensiva aproape incontrolabil a tehnologiei
electronice, n special a Internetului i de mutaiile posibile pe care
convieuirea n spaiul virtual le-ar produce n cultura, viaa i
psihosociologia oamenilor i comunitilor, precum i de ipoteza
unui aa-zis Homo Virtualis, sintagm folosit tot mai mult pentru
a desemna, nu att o metamorfoz real, antropogenetic a lui
Homo Sapiens ca urmare a influenelor cibernetice suferite, ci
pentru a prezuma existena autonom a unei entiti preudoumane individuale (virtuale) caracteristice ciberspaiului, cu o
psihologie, un rol i un destin specific, oarecum distinct de cel al
persoanei reale surs. Autorii care au studiat fenomenul o descriu
mai degrab ca pe o reprezentare i simplificare a persoanei, lipsit
n mare de componenta subiectiv, afectiv, ontologic, limitat la
caracteristici comunicaional-informaionale.
Mutaiile tehnologice impresionante din ultimele decenii tind
s produc schimbri pe care tiina social s nu le perceap la
adevrata dimensiune, s impun noi medii de comunicare i
interaciune uman, noi tipuri de grupuri, comuniti, chiar
societi (n-ar fi exclus ca ntr-un viitor mai apropiat sau mai
ndeprtat n spaiul virtual s se nfiineze noi state), pe scurt noi
medii socio-umane. Nu este nimic tiinifico-fantastic aici. n
literatur ncepe s se vorbeasc, mai mult sau mai puin serios, tot
mai des chiar despre o nou specie n evoluia omului: Homo
virtualis.
n trecut cele mai multe studii s-au concentrat pe evidenierea
rolului nefast sau benefic al calculatorului i Internetului, n special
asupra copiilor, prin detunarea de la citit, accesul facil, necritic la
informaie, afectarea comunicrii fireti, interpersonale, obinuite,
dependena, etc. Noile faciliti online, respectiv grupurile de
128
Colecia electronic:
discuii, forumurile, blogurile, reelele sociale etc instituie practic

lumi paralele n care se desfoar realmente destine umane,
indivizii triesc acolo, sufer, iubesc, convieuiesc i i construiesc
psihologii specifice.
Iat o mare provocare pentru sociologia umanist i tiinele
socio-umane n general. Mai apare ntrebarea: nu cumva
psihologia, sociologia, tiinele comunicrii etc ar trebui revizuite
n bazele lor paradigmatice i epistemologic-metodologice? Se
produc oare mutaii att de profunde care s necesite astfel de
schimbri sau ar fi suficient s se opereze doar curente completri
i dezvoltri?
C se produc mutaii foarte mari n viaa oamenilor cu
ajutorul calculatorului i spaiului virtual este un adevr
incontestabil. Ce fac tiinele socio-uman n acest context, sau ce
trebuie s fac asta este ntrebarea fundamental. De aici mai
rezult i ntrebarea: oare ceea ce a produs tiina psihologic cu
privire la mintea, sufletul, personalitatea, dezvoltarea uman pe
parcursul a mai mult de un secol s-a impus ca axiomatic, este
totul btut n cuie? A descoperit i instituit teorii universal
valabile, paradigme intangibile, axiome ale demersurilor
epistemologice psihologice pentru totdeauna? Psihologia
contemporan ca tiin reflect teoretic caracteristicile universale,
atemporale ale personalitii i structurii psihice a fiinei umane
sau surprinde doar unele caracteristici antropo-stadiale
contemporane. De exemplu structura personalitii, legile/ stadiile
dezvoltrii i nvrii, tiparul aparatului psihic uman, procesele
sau funciile psihice de baz, teoriile incontientului,
psihopatologia, psihoterapia nu ar putea cunoate redimensionri
teoretice fundamentale n context online, altele dect cele
consacrate n psihologia academic?
129
Colecia electronic:
Pn astzi, n opinia lui Francisco Carrillo Gil, pe pmnt sau

succedat mai mult forme ale lui Homo. n lucrarea Evolution of
the man, descriind stadiile filogenetice i istorice ale omului
autorul nu se oprete la contemporaneitate ci vorbete i despre
unele tendine prezente sau unele posibile stadii viitoare. Astfel
dup Homo sapiens i Homo sapiens sapiens autorul spune c
evoluia va continua: Homo espacialis, Homo deletereus, Homo
subterraneus, Homo macrocephalus, Homo helenicus, Homo
alienigenus dar i Homo roboticus, Homo informaticus sau Homo
virtualis. Acesta din urm, caracteristic erei informaticii i mai ales
apariiei spaiului virtual, este n opinia autorului un produs al
realitii virtuale creat de Internet care poate conduce la o via
dubl n aceiai persoan: una real i una virtual. Omul ancorat
n realitatea virtual va cpta noi caracteristici. Nu va fi acolo cu
fizicul, corpul, subiectivitatea sa ci i mai degrab cu mintea i
abilitatea de relaionare virtual. Se poate descrie astfel o cu totul
alt configuraie a personalitii umane, unde componenta
subiectiv, intim, endemic, ontologic-spiritual s lipseasc.
Cellalt nu exist n spaiul virtual ca persoan i personalitate n
sine ci ca reprezentare i intepretare modulizat n structurile
receptive
ale celuilalt, tot virtual. Tririle, conduitele,
personalitatea acestui Eu virtual vor fi destul de puin alctuite din
emoii, sentimente, plceri, dureri autentice pentru c tendina este
de informatizare i categorizare statistic. Dispar astfel, parial,
ataamentul, empatia, iubirea, simirea, trirea, experiena aa cum
s-au consacrat istoric, adic n cadrele spaiului i timpului real.
Are loc n primul rnd aspaializarea, discontextualizarea,
discontingentarea. Asta pentru c interaciunea nu mai este real,
nu se ntlnesc fiine umane ci concepte i reprezentri de fiine
umane, interpretabile, nu Eu-ri ci tipuri sociale, posibil
130
Colecia electronic:
standardizate. Acestea nu au reacii naturale, imediate, adecvate ci

emit semnale bine prelucrate cu rspunsuri previzibile.
Dup J. Suler (1996), acest spaiu este un univers cu persoane
care pot fi vzute i auzite, dar care nu sunt entiti fizice i nici nu
sunt neaprat reprezentri ale acestora. Entitile din spaiul
virtual sunt construite din informaia provenit din lumea real,
din acumulrile i schimburile de cunoatere iniiate de oameni n
domeniul culturii, tiinei, artei dar sunt altceva dect ceea ce
reprezint ele n realitate. In acest context se nate ntrebarea: care
este scopul psihologiei, ce se poate face ca omul
s
supravieuiasc .
Una dintre soluii este de a ajuta oamenii s fac o conexiune
mai bun ntre ciberspaiu i viaa lor i mai ales i s nu le
confunde. Mediul social, fizic i cultural real este cel care l-a
consacrat iar o pripit alunecare n aceast nou lume i-ar putea
probleme mari de identitate, sens i adaptare. Autorul a strnit
multe dezbateri n literatura de specialitate prin articole precum:
Ciberspaiul ca mediu psihologic; Prezena n ciberspaiu; Cele
dou dimensiuni ale spaiului virtual. Managementul identitii
n ciberspaiu; Tipologii ale personalitii n ciberspaiu i altele.
Practic acesta a avut o contribuie semnificativ n consacrarea
unei noi discipline: Psihologie cibernetic sau Ciberpsihologie,
definite ca psihologii ale spaiului virtual. Autorul ncearc practic
s redefineasc n context online majoritatea paradigmelor i
temelor principale ale psihologiei: procese senzoriale, cognitive,
personalitate, comportament dar i domenii de ramur sau
aplicative, analizabile n medii Net precum: World Wide Web-ul
(WWW); reelele sociale i grupurile de discuie; mediul MUD multi user dungeons (mediu bazat pe text); metarealitile (3D mediile tridimensionale); pota electronic etc .
131
Colecia electronic:
Poate fr s ne dm seama, asistm efectiv n prezent la

naterea unei noi lumi. Mediile enumerate mai sus sunt suporturi
tehnice n care se dezvolt adevrate reele sociale. Oamenii ncep
s se grupeze n reele sociale sau comuniti pe Internet n jurul
unor interese comune. Iniial au aprut grupurile de discuii, mai
apoi forumurile, iar acum domin blogurile i reelele sociale. O
reea social online bine nchegat poate dobndi, de exemplu,
caracter de pia pentru cei care fac comer pe Internet, motiv
pentru care site-urile de acest tip, fie c sunt de matrimoniale, de
afaceri sau de iubitori de art s-au impus ca medii sociale , de
comunicare i relaionare relativ autentic. Important este ca
utilizatorii s formeze grupuri. Trebuie s-i formeze grupuri n
jurul unor interese comune, s-i cunoasc preferinele culinare,
artistice, muzicale, tipul de mbrcminte preferat, filmele,
buturile sau modul n care i petrec timpul liber. Se ncearc
simularea relaiilor din viaa real n ct mai multe aspecte. Oricine
poate intra n grupuri cu interese comune, se poate impune ca
lider, mediator sau facilitator i poate lupta mpotriva altor grupuri
pentru reputaie, poate obine un status social sau loc de munc
doar pe baza reputaiei i competenelor dovedite n comunitatea
online respectiv.
Aceste noi faciliti de relaionare i organizare uman pot
conduce la concluzia c paradigmele psihologiei sociale clasice
consacrate privind grupul, influena interpersonal, identitatea,
auto-prezentarea, polarizarea de grup, facilitarea social,
normalizarea, conformismul, schimbarea de atitudine, autocunoaterea, emoiile i sentimentele sociale, comportamentul de
rol, comunicarea se vor regsi i n aceste noi medii sociale, mai
mult sau mai puin adaptate. Chiar i relaiile sociale de tip
comercial tind s fie n mod serios revizuite datorit facilitilor de
132
Colecia electronic:
comunicare online pe care le ofer Internetul. Comerul online a

devenit de mult o practic curent iar paralel cu acesta s-au
dezvoltat diferite forme de reclam i promovare. Dinamica i
impactul sunt att de puternice i intempestive nct specialitii n
comunicare i teoria grupurilor dar i n economie sau psihologia
economic se simt practic depii. A aprut o lume virtual pe care
nimeni nu o controleaz (epistemologic), cu regulile i legile ei.
Eforturi i ncercri de a teoretiza i controla acest fenomen
exist dar pn la conturarea unui cadru conceptul-teoretic i
metodologic coerent pare s mai treac ceva timp.
Un studiu interesant privind unele concepte i teorii ale
psihologiei sociale i economice n context online a fost realizat de
un grup de cercettori i specialiti ai Universitii din Amsterdam
(Willemijn van Dolen, Ko de Ruyter, James Carman) n colaborare
cu ali specialiti ai universitilor din Maastrich i California
(Berkeley) publicat n revista Journal af Economic Psychogy.
n acest articol autorii semnaleaz printre altele necesitatea
unei noi abordri, n perspectiv a ntregului fenomen psiho-sociocomercial n contextul mutaiilor profunde pe care le impune
comunicarea n lumea virtual. Articolul se dorete o relatare a
concluziilor unor studii care au avut ca repere un numr de
concepte i paradigme, unele clasice i verificate n literatura de
specialitate altele noi i impuse de dinamica unor mutaii profunde
n tiina grupului, comunicrii i economiei precum: grup de
discuie moderator (MGC) pe Internet, grup dinamic, influene ale
convingerilor eficiente asupra satisfaciei consumatorilor prin
intermediul MGC, stilul mediatorului/ facilitatorului, procese de la
nivelul grupului virtual, oportuniti online de discuii cu privire la
bunurile i serviciile oferite spre vnzare, atitudini i
comportamente online de cumprare, performana i satisfacia
133
Colecia electronic:
clienilor, credine eficiente, eficien personal, eficien de grup,

credin individual, convingeri de grup, performan online ntr-o
sarcin comportamental etc.
De fapt autorii i propun s investigheze o serie de procese
de grup n context online, legtura dintre diferite elemente i
procese inter- i intra-grup, rolul un persoane sau grupuri de
persoane cu rol de facilitator, mediator, coordonator precum i
unele aspecte care in n mod special de psihologia economic
precum
psihologia
comerului,
motivaia
de
consum,
comportamentul economic, satisfacia consumatorului i relaia
acesteia cu performana, factorii determinani ai motivaiei i
satisfaciei n context de grup de discuii online, dinamica
percepiei consumatorului i altele. Iat dar, teme care foarte bine
ar putea constitui obiect al unor cercetri n mediul social obinuit
sunt studiate ntr-un mediu, o lume care cu cteva decenii n urm
nu exista.
Baza de pornire a studiului o constituie prezentarea i
definirea grupului de discuie pe Internet. Aceast formul de
interaciune uman recent are cteva elemente care necesit
explicitate. Detam conceptul de grup, care nu este o noutate n
literatur, dimpotriv constituie reper important al sociologiei i
psihologiei sociale.
Toate definiiile clasice prezint grupul ca
un numr
determinat de persoane aflate n interaciune, ntre care se stabilesc
relaii de diferite naturi i are unul sau mai multe scopuri sau
sarcini de realizat. Acestea au dimensiuni variate n societate, de la
cteva persoane pn la mari colectiviti. De regul n grupurile
mici se stabilesc relaii interpersonale compatetice, directe cu
implicaii psihologice destul de profunde. n schimb, n cadrul
grupurilor mari, numite mai mult colectiviti, societi raporturile
134
Colecia electronic:
sunt de obicei mediate instituional sau se realizeaz prin mijloace

de comunicare la distan. Grupul de discuii online este att un caz
particular dar tinde s redefineasc conceptul de grup pentru c
asigur comunicarea direct precum i la mare distan fr
implicaii directe instituionale ns i cu importante dimensiuni
psihologice.
Autorii studiului precizeaz faptul c grupul de discuie pe
Internet este o aplicaie care permite schimbul de informaie n
timp real, fiind o complex structur de comunicare. Ideea este
aceea c aceste grupuri ntrunesc att caracteristici ale grupurilor
mici precum latura psihologic dar i ale celor mari ca numrul
mare i distana, redimensionnd astfel parial, cum am precizat,
definiia grupului.
Acesta tip de grup permite o serie de faciliti, deschide multe
oportuniti, de nenchipuit n limitele fizice ale cadrului grupului
clasic. Numai n acest context se pot ntruni un numr nelimitat de
opinii i aprecieri cu privire la un produs, serviciu , companie
comercial sau pot fi fcute ntr-un timp scurt sondaje relative la
calitatea i rentabilitatea unor produse.
Grupul de discuii online permite studiul unor corelaii ntre
unii factori n context online, precum posibilele influene ale
convingerilor eficiente asupra satisfaciei consumatorilor, influena
convingerilor de grup i individuale eficiente pe diferite nivele de
analiz, rolul mediatorului/ facilitatorului n influenarea
satisfaciei i deciziei de cumprare, a atitudinii i percepiei fa de
o anumit companie comercial etc.
De altfel determinarea legturii dintre satisfacia
consumatorilor i influena convingerilor eficiente promovate de
facilitator se constituie n unul dintre obiective studiului.
135
Colecia electronic:
Un alt obiectiv al studiului a fost acela de a verifica rolul

stilului mediatorului (ntr-un anume fel al liderului n grupul
clasic) i aciunilor specifice ale acestuia, ca moderator ntre
ncrederea eficient i satisfacia consumatorului n sesiunile de
grup online. Contribuia credinelor eficiente n ceea ce privete
creterea performanelor clienilor a constituit un alt obiectiv
important al investigaiei. Ideea este c satisfacia consumatorului
este mai ridicat n contextul n care exist o atitudine pozitiv
colectiv manifest i o ncredere dominant, denumit de autori
credin eficient, relativ la un produs sau serviciu. Mecanismul
psihologic implicat ar putea ine att de caracteristici ale
psihologiei sociale, respectiva facilitarea social, imitaia,
contagiunea social, atribuirea, influena interpersonal, formarea
percepiei i reprezentrilor sociale ct i de psihologia cognitiv.
Alegerea i schimbarea cunotinelor productive constituie un
aspect esenial al sesiunilor de discuii comerciale online,
percepute ca deschidere spre acele sentimente ale clienilor bine
informai, cu respect fa de subiectele de discuii din cadrul
sesiunilor, cu influene asupra propriilor satisfacii (Kirkpatrick &
Locke, 1996). Clienii vin cu propriile lor cunotine i experiene
anterioare relative la un produs sau un serviciu, percepia i
satisfacia fiind condiionate i de influena cognitiv a acestora.
n sesiunile de discuii online este implicat i ceea ce autorii
numesc facilitator. Acesta are un rol n influenare att a
credinelor eficiente ct i satisfaciei. Facilitatorul nu are doar
atribuii de legtur i organizare, acesta se impune i ca un expert
obiectiv i imparial. n serviciile de vnzare electronic interactiv,
medierea, facilitarea serviciilor este o parte critic a contextului
social, acesta va influena relaia dintre
credina eficient
satisfaciei clientului. Stilul facilitatorului a devenit o parte
136
Colecia electronic:
integrant din experiena grupului online, descris de autori ca efect

moderator, o abordare care nu a fost din timp adoptat in
literatura de specialitate (cf. Chen & Bliese, 2002).
n ceea ce privete rolul credinelor eficiente n creterea
performanelor individuale i de grup literatura clasic indic o
legtur productiv dintre acestea. Indubitabil, s-a demonstrat n
contexte faptice c o persoan sau un grup cu atitudine pozitiv ,
ncreztoare, susinut i de o opinie pozitiv general favorizeaz
performana. Dimpotriv acele persoane sau grupuri care
manifest din start scepticism, nencredere, dezangajare se precondiioneaz pentru nereuit i lips de performan (P. tefroi,
2009). Concluzia se verific i n discuiile i edinele online pe
teme comerciale. Credinele personale eficiente contribuie
semnificativ la un nivel ridicat de performan (Bandura & Locke,
2003). nalta eficien presupune cu att mai mult s te angajezi i
s persiti n comportamentul orientat spre sarcin (BouffardBouchard, 1990), verificnd ipoteza c orientarea spre sarcin este
o direcionare psihologic inerent spre performan.
Tot un obiectiv al studiului l-a reprezentat i verificarea
ipotezei c facilitatorii orientai spre sarcin canalizeaz grupul de
discuii spre performan, n timp ce facilitatorii concentrai spre
latura social, spre emoii, determin o eficien i performan
mai sczut dar i o satisfacie mai redus, chiar dac pe perioade
limitate membrii grupului pot avea senzaii pozitive. Dac scopul
discuiilor l reprezint eficiena atunci facilitatorii orientai spre
sarcin vor produce mai mult satisfacie dar i o performan
superioar. ns dac natura grupului i scopul chat-lui nu-l
reprezint performana ci juisana contextual atunci sunt
preferabili facilitatorii sociali, emoionali. Facilitatorul cu un stil
de comunicare orientat spre sarcin este foarte preocupat de
137
Colecia electronic:
eficacitate, ndeplinirea responsabilitilor i obinerea de rezultate

productive. Cu privire la relaia dintre stilul facilitatorului i
eficacitatea individual n context online autorii susin c indivizii
cu eficien personal ridicat se vor simi mai satisfcui n
grupurile cu un facilitator orientat spre sarcin (Willemijn van
Dolen, Ko de Ruyter James Carman, 2007).
i n spaiul virtual pe lng factori de comunicare, psihologici
i culturali un rol important l are i moda, cu sensul aplicat de
atitudine i practic dominat. Aa se explic unele laturi ale
satisfaciei n context de grup de discuii, dincolo de caracteristicile
obiective ale produsului sau sarcinii care se realizeaz. Astfel
produsul, serviciul sau activitatea capt dimensiuni imaginare,
reprezentrile au legturi minime cu adevrata i originala valen
a acestora, devin practic un alt produs sau un produs cu
semnificaie adugat. Aceast semnificaie (produs) este
tranzacionabil, variabil, uneori se poate desprinde chiar de
obiectul surs. Reprezint o variabil uor de manipulat pe care
companiile dar i operatorii serviciilor online sau coordonatorii de
discuii le cunosc i le folosesc n scop lucrativ.
ndeplinirea obiectivelor i verificarea a ipotezelor acestui
studiu s-au realizat pe patru nivele de analiz: personal, de grup,
grupul la nivel individual i grupul la nivel de grup i au avut ca
variabil fundamental eficiena.
Relativ la eficien se mai descrie variabila performan,
variabila satisfacie, ca variabile dependente i variabila stil al
facilitatorului, independent, cu cele dou opiuni facilitatorul
orientat spre sarcin i facilitatorul orientat social.
Una dintre concluziile studiului a fost aceea c n cadrul
grupului de discuii online rolul facilitatorului (liderului) este
138
Colecia electronic:
determinant, fiind totodat important adecvarea stilului

facilitatorului la natura i sarcina grupului de discuii.
Am prezentat mai n detaliu acest studiu pentru a sublinia
aspectul c totui cercetrile din domeniul psihosociologiei
ciberspaiale se afl ntr-un stadiu destul de avansat i cuprinde
att laturi pur cibernetice sau psihosociologice dar i aplicative, n
special comerciale.
Aadar grupul social, relaiile interpersoanale se afl ntr-o
tendin de redefinire tiinific n perspectiva schimbrilor impuse
de apariia ciberspaiului. Este un cmp deschis, dar nc o terra
incognita pentru tiinele socio-umane, ns oportunitate
interesant pentru multe studii i cercetrii din viitor, datorit
faptului c o mare parte a lumii reale se translateaz n lumea
virtual (grupurile sociale, economia, chiar cultura), iar acolo
preiau o parte din caracteristicile originare, descriu ns i
construiesc, de asemenea, caracteristici noi, proprii.
Aceste grupuri, online, fiind compuse din oameni constituie
surs de reinterpretare a unor paradigme sau teorii ale psihologiei
sociale dar i individuale. Dac exist voci care spun c n
domeniul tiinelor umane s-a cam descoperit, n mare, tot ceea ce
era de descoperit, iat c nu este deloc aa, nici lumea real nici
cea virtual nu sunt suficient cunoscute. Cel puin cea din urm
va da mult de lucru cercettorilor n domeniul tiinelor socioumane, pentru c va trebui s treac, iat de la cercetarea lui Homo
Sapiens la cercetarea lui Homo Virtualis, o misiune deloc uoar.
Acelai J. Sules propune chiar un proiect de investigare a unei
tipologii a personalitii n ciberspaiu, practic caracteristici
psihologice definitorii ale unui prezumtiv Homo Virtualis. Pornind
de la tipologia psihanalitic a lui Nancy McWilliams, din cartea
Psychoanalytic Diagnosis (Guilford Press, 1994), autorul pune
139
Colecia electronic:
problema cum se comport i ce configuraii capt aceste tipologii

n spaiul social virtual, ce pattern-uri cognitiv-comportamentale se
vor dezvolta, cum reacioneaz i cum se comport persoanele care
se ncadreaz ntr-o tipologie sau alta n diferitele situaii i
oportuniti pe care le ntlnesc n lumea virtual, cum se vor
integra n grupuri virtuale, cum vor respecta regulile, care va fi
caracteristica relaiilor lor interpersonale, ce dinamici ar cunoate
structura personalitii lor, ce caracteristici va dobndi procesul de
dezvoltare, ontogeneza i nu n ultimul rnd cum vor arta
grupurile sociale online din care vor face parte (structur,
dinamic, funcie, finalitate).
Interesant este i investigarea rolului pe care l-ar avea mediul
cibernetic, online, asupra dezvoltrii psiho-socio-comportamentale
a copiilor. Dac adulii ar fi afectai cu sens de influen copii care
i construiesc un destin, o existen online ar putea fi afectai
cu sens de determinare, spaiul online s nlocuiasc ceea ce
psihologia tradiional numete mediu, printre cei trei factori:
ereditate, mediu, educaie. Dac problema rolului ereditii nu este
important, deocamdat, mediul i educaia, ca factori ar trebui
poate reanalizai n context online. Pe de o parte mediul clasic
rmne, totui, chiar dac scade din pondere, dar iat se impune
un nou mediu, cel virtual, unde copilul i construiete o identitate,
un status, activitate etc.
n concluzie, s-ar putea vorbi de un mediu unitar, coerent care
s reuneasc cele dou medii sau, dimpotriv, copilul va fi
condiionat de dou medii distincte: cel obinuit i cel virtual. Pe
de o parte copiii triesc fizic n mediul obinuit dar sunt
condiionai n dezvoltare, mai mult sau mai puin, de
caracteristicile vieii psiho-sociale din aceste medii virtuale, unde
unii copii, i construiesc virtual o proprie lume, n care sunt
140
Colecia electronic:
angajate
procese
emoionale,
cognitive,
atitudinale
i
comportamentele foarte intense i complexe. Mediul online i
dobndete valene educative autentice. Nu de puine ori auzim
prinii unor copii c nu se mai neleg deloc cu proprii copii,
explicnd prin dependena acestora de Intenet i de influenele
care vin de acolo. Acolo, n ciberspaiu, ncep s se contureze i
instituie sisteme de valori, reguli, cutume fr legturi evidente cu
exteriorul. Chiar dac n prezent aceast lume nu s-a institut
definitiv, fiind nc destul de incoerent i eclectic, specialitii care
studiaz domeniul nu vd prea ndeprtat momentul n care acest
ciberpaiu va tinde s se autonomizeze. Unele caracteristici sunt
deja consacrate. Sules prezint cteva dintre acestea, cu accent pe
latura psiho-socio-comunicaional:
a) diminuarea rolului comunicrii senzoriale i creterea
rolului comunicrii scrise, impersonale, cu accent pe mesaj i scop;
b) scderea rolului identitii psihologice, sociale i fizice
autentice - n spaiul virtual oricine poate intra sub orice identitate,
i-o poate schimba cnd dorete, se poate prezenta cum dorete;
c) afectarea pattern-urilor cognitive, cu posibile tulburri
perceptive, mutaii n planul orientrilor i cutrilor hedoniste ale
persoanei accesul facil la surse de plcere, Internetul poate
deveni chiar o surs adictic;
d) tendina de egalizare a status-urilor.
Dup acest scurt parcurs prin problematica impactului pe care
l are sau poate s l aib tehnologia cibernetic, n special
Internetul i spaiul virtual, electronic, online, asupra omului i
societii mileniului III putem s facem i aprecierea c de fapt
trim un moment n care se ciocnesc dou lumi. Una este cea
tradiional, istoric, profund, autentic, ancestral, sacr, mistic
etc iar cealalt, care vine din viitor este cea tehnologic,
141
Colecia electronic:
electronic, artifical, globalist, universalist, despiritualizat,

desacralizat, post-post-modern. Posibilitatea ca aceast lume a
viitorului s nving definitiv, s despiritualizeze i dezumanizeze
societatea, persoana, existena uman nu este doar de domeniul
utopiei.
Totui, ca i n cazul multor revoluii tehnologice i
descoperiri tiinifice din trecut unele dintre scenariile futuriste
i/sau catastrofiste care le-au nsoit nu s-au adeverit. Este destul
s ne amintim de proiectele de cucerire a spaiului cosmic n anii
50-70, cnd se fceau scenarii c prin anii 2000 vom face cltorii
intergalactice, vom servi la un bar spaial bere mpreun cu
extrateretrii, dar iat, nu am reuit nici mcar s ne mai ntoarcem
o dat pe Lun, iar ct despre cltorii intergalactice nici vorb.
Mai mult dect att, jumtate din omenire triete n srcie, iar n
jungle mai exist multe comuniti umane n care nu s-a
descoperit roata. n consecin, probabil nu este cazul s se lucreze
la tot felul de scenarii fanteziste cu privire la posibilitatea, efectiv,
ntr-un orizont de timp mediu, chiar lung, de a aprea o nou
specie uman, cibernetic. Totui n mod sigur tiina i tehnica
evolueaz, sociologia fiind una dintre tiinele cele mai
vulnerabile. Att prin deschiderea, iat, a unor noi cmpuri i
problematici de cercetare dar i prin implicaiile umane
importante.
Fr ndoial, discuia despre apariia unui Homo Virtualis
nu poate s nu trezeasc totui interes. n fapt prin creterea
rolului tehnicii asistm la un proces incontestabil i ireversibil de
de-spiritualizare a omului, golirea acestuia de coninutul istoric,
de sacru, de spirit, de cultur, de profunzime, de autenticitate, de
fiin, dimensiuni constituionale asimilate i consacrate n
acumulri, experiene i suferine de multe zeci de mii de ani, fiind
142
Colecia electronic:
puse chiar n pericol cultura, religia, morala n fundamentele lor

ontologice. Homo Virtualis nefiind n fapt o fiin uman ci o
creatur tehnic lipsit de consisten existenial.
O ntemeiat ngrijorare este legat i de tendina de
polarizare excesiv a societii umane, pe de o parte o lume supratehnicizat, chiar virtualizat, aa cum am vzut, iar la extrema
cealalt o lume care triete nc cu multe caracteristici ale epocii
primitive. ntrebarea care se nate este, ntre cele dou extreme,
care ar fi definiia caracteristic a omului, din punct de vedere
sociologic, psihologic, filosofic, cultural, etc?
Dup cum se tie tiina abstractizeaz i caut generalul din
fenomene, la fel au fcut i sociologia ori psihologia general care
dispun n momentul de fa de un corp de cunotine, paradigme i
metode consacrate i puin contestate. Din punctul de vedere al
acestor tiine mutaiile pe care le-a produs sau le va produce
Internetul ar putea s nu lase urmri nsemnate, un Homo Virtualis
ar prea construit cu aceleai ingrediente psihologice i cu aceiai
structur. Dar atenie, Homo Virtualis nu este o persoana
obinuit, influenat doar de mediul virtual ci replica ei
virtualizat n ciberspaiu, deci este o alt fiin, unde poate
dobndi o real autonomie cu dinamici ontogenetic-formative
independente de persoana surs. Cine ar putea enumera multe
dintre elementele constitutive ale tiparului constituional
psihologic al unei astfel de persoane? Pot aceste persoane s
prseasc spaiul online i s concureze n spaiul social real, sau
vor rmne nite epifenomene? Au acestea mcar un rol, de
influen asupra persoanei reale, asupra mediului n care triete,
asupra comunitii, se vor integra n societate?
Nu putem dect s sperm c mutaiile pe care le va produce
apariia ciberspaiului i a lui Homo Virtualis nu vor genera noi
143
Colecia electronic:
probleme nerezolvabile, nu va conduce la apariia unor noi

patologii sau probleme de ordin sociouman, dar mai ales sperm c
omul va rmne unitar i pentru totdeauna o fiin spiritual,
cultural, moral, religioas, empatic, cu suflet i personalitate
profund, n condiiile acceptrii, desigur, a ideii c prin natur
fiinele vii, persona i societatea uman sunt supuse evoluiei.
Pe lng problema impactului Internetului, a ofensivei
spaiului social virtual, o alt tem de mare interes i provocare
crucial pentru asistena social umanist a mileniului III este cea
reprezentat de degradarea general a calitii relaiilor umane,
socio-umane,
sufleteti,
despiritualizarea,
desacralizarea
persoanei i comunitii.
n acest sens sociologia umanist propune conceptul de
societate umanist, ca alternativ i concept for tampon la
evoluiile dezumanizante determinate de tehnologie, globalizare,
degradarea valorilor tradiionale ale comunitii i familiei etc.
n societatea umanist comunitatea uman, familia este
leagnul formrii i nvrii comportamentelor i sentimentelor
specific umane, aici este locul nemijlocit n care se regleaz dar si
satisfac nevoile fundamentale, n special cele specific umane.
Comunitatea se organizeaz i structureaz ontologic astfel nct
determin formarea unor structurri, sisteme, organizri specifice
care s asigure condiii permanente de satisfacere a nevoilor de
toate felurile. Are n acest sens att valene profilactice ct i
curative.
Gradul n care societatea ndeplinete aceste funcii depinde i
de gradul de unitate i solidaritate a acesteia. O societate umanist
antreneaz persoanele nu doar prin calitatea lor social ori
economic, prin rol-statusuri, ci cu precdere prin capacitatea
empatetic a fiecruia. Organizaia/ societatea n care scade rolul
144
Colecia electronic:
sferei compatetice risc s fie dominat de violen, de ngustare a

libertii umane, de nedezvoltare uman, lips de respect pentru
personalitatea i demnitatea uman, instituie discriminarea,
polarizarea, srcia moral i cultural. Oamenii sunt nefericii,
ineficieni economic, conflictuali, ostili sau pasivi, fataliti,
superstiioi.
Dimpotriv, atunci cnd societatea este organizat i
funcioneaz dup principii i valori umaniste devine puternic,
contribuie la instituirea unor sisteme de reguli i instituii care
respect i promoveaz personalitatea uman, demnitatea,
libertatea, altruismul dezinteresat, solidaritatea. n societatea
umanist instituiile sunt deschise spre cetean, relaiile sociale
sunt bazate pe respect, altruism, ntrajutorare. n schimb
societile slab umaniste sunt dominate de persoane egoiste,
relaiile interpersonale sunt marcate de conflictualitate, instituiile
sunt ostile, nefuncionale, inumane.
Societile umaniste asigur coeziunea social, moral i
cultural, au durabilitate, sunt ghidate de sisteme valorice i
instituii solide, asigur protecie cetenilor i predictibilite n
evoluia social, cultural i economic, au structuri i instituii
solide, probleme sociale puine. n schimb societile slab umaniste
au structuri i instituii ubrede i fluctuante, cunosc frecvent
tulburri sociale, revoluii, rzboaie, crize demografice, economice,
culturale. Sunt medii n care problemele sociale precum abandonul
familial, srcia, marginalitatea, deviana, depresia, ineficiena
economic sunt fenomene curente.
Aadar, n perspectiva unei teorii sociologice autentic
umaniste idealul social, societal, este cel de societate umanistsolidar. O astfel de societate promoveaz un model uman bazat pe
demnitate i interes pentru binele celuilalt. Binele celuilalt fiind
145
Colecia electronic:
condiie a binelui personal. Persoana n societatea umanistsolidar este sincer, atruist, agreabil, harnic, modest,
respectuoas, dezvoltat spiritual, moral, cu interes pentru
cunoatere i adevr, pentru frumos i bine social, se autoperfecioneaz, este interesat de dezvoltarea sa personal,
aptitudinal i moral, caut rezolvarea panic a problemelor.
Funcionarul, profesionistul n societatea umanist-solidar este o
personalitate complex, empatetic, moral, spiritual, sociabil,
agreabil i, n consecin, eficient. La rndul ei aceast societate
reprezint mai mult dect un mediu optim conjunctural pentru
fericirea i mplinirea persoanei, este sau poate fi chiar sursa nsi
a mplinirii persoanei i fericirii cu adevrat autentice, raportat la
natura, esena, misunea i condiia ancestral a fiinei umane.
146
Colecia electronic:
1. Bandura, A., & Locke, A. E. (2003), Negative self-efficacy and

goal effects revisited. Journal of Applied Psychology.
2. Bauman, Z. (2000), Florian Znanieckis Sociological Theory
and the Challenges of the 21st Century. Frankfurt am Main:
Peter Lang.
3. Beck, U. (1992), Risk Society - Towards a New Modernity,
London, Sage.
4. Becker,
G.S.
(1994),
O
abordare
economic
a
comportamentului uman, Bucuresti, All.
5. Blumer, H. (1969), Simbolic interaction: Perspective and
method, Englewood Cliffs, NY, Prentice Hall.
147
Colecia electronic:
6. Bocancea, C. (2011), Dimensiunea contextualist a asistenei

sociale, n Neamu, G. (coord.), Tratat de asisten social,
Ed. A II-a, Iai, Editura Polirom.
7. Boudon., R, 1971, La crise de la sociologie, Geneve, Droz.
8. Bouffard-Bouchard, T. (1990), Influence of self-efficacy on
performance in a cognitive task.
Journal of Social
Psychology.
9. Bowlby, J. (1979), Attachment and loss: Vol. 2. Separation:
Anxiety and anger, New York, Basic Books.
10. Bradford, D.L., Burke, W.W. (2005), Organization
Development, San Francisco, Pfeiffer.
11. Buzrnescu, . (1995), Istoria doctrinelor sociologice,
Bucureti, Editura Didactic i Pedagogic.
12. Buzducea, D. (2009), Sisteme moderne de asisten social.
Tendinte globale si practici locale, Iai, Editura Polirom.
13. Chelcea, S. (2008), Psihosociologie. Teorii, cercetri, aplicaii,
Iai, Editura Polirom.
14. Chen, G., & Bliese, P. (2002), The role of different levels of
leadership in predicting self- and collective efficacy: Evidence
for discontinuity. Journal of Applied Psychology.
15. Cloke C., Davies M. (1995), Participation and empowerment in
Chid Protection, London, Pitman.
16. Cojocaru, . (2005), Metode apreciative n asistena social.
Ancheta, supervizarea i managementul de caz, Iai, Editura
Polirom.
17. Collins, D., Jordan, C., Coleman, H. (2010), An Introduction to
Family Social Work, Belmont, Brooks/Cole.
18. Comte, A. (2009), A General View of Positivism, Cambridge
University Press.
148
Colecia electronic:
19. Cuin, C.H. (2006), The nomologic approach in sociology,

Revue suisse de sociologie, Switzerland, Seismo Verlag.
20. Dominelli, L. (2002), Anti-Oppressive Social Work Theory and
Practice, Palgrave Macmillan.
21. Durkheim, E. (2004), Sociologia - regulile metodei sociologice,
Bucuresti, Editura Antet.
22. Durkheim, E. (2005), Sinuciderea. Studiu Sociologic,
Bucuresti, Editura Antet.
23. Dynes, R., Clark, A., Dinitz, S., Ishino, I. (1964), Social
Problems, Dissensus and Deviation in an Industrial Society,
New York, Oxford University Press.
24. Endler, N., Parker, J. (1992), Interactionism revisited:
Reflections on the continuing crisis in the personality area, n
European Journal of Personality, 6, pp. 177-198,
http://www.ourfutureenvironment.org/personality/wpcontent/uploads/2010/08/endler_interactionism.pdf.
25. Flyvbjerg, B, 2012, Real Social Science: Applied Phronesis,
Cambridge: Cambridge University Press.
26. Frankl, V. (2009), Teoria i terapia nevrozelor. Introducere n
logoterapie i analiza existenial, Bucureti, Editura Trei.
27. Francisco Carrillo Gil (1996), Evolution of the man,
http://iieh.com/autores/fcarrill..., Bilogo.
28. Garfinkel, H. (2006), Seeing sociologically, Boulder, CO,
Paradigm Publishers.
29. Game, A. (1991), Undoing the Social: Towards a
Deconstructive Sociology, Toronto, University of Toronto Press
30. Haidt, J. (2008), Teoria fericirii. Atinge-i scopul cu
nelepciune, Bucureti, Editura Amaltea.
31. Hall, E. (1966), The Hidden Dimension, New York, Anchor
Books.
149
Colecia electronic:
32. Hanson, M.J. (2004), Ethnic, culturale and language diversity

in intervation settings, n Lynch, E.W., Hanson, M.J.,
Developing cross-cultural competence: A guide for working
with children and their families (3rd ed.), Baltimore, Brookes,
pp 1-3.
33. Heidegger, M. (1995), Timp i Fiin, Bucureti: Editura
Jurnalul Literar.
34. Herseni, T. (1982), Sociologie, Bucureti, Editura tiinific i
Enciclopedic.
35. Harel, I., Papert, S. (1991), Constructionism, Norwood, Ablex
Publishing Corporation.
36. Healy, L.M. (2007), Universalism and Cultural Relativism in
Social Work Ethics, n International Social Work 50(1), pp 1126., http://isw.sagepub.com/content/50/1/11.
37. Hudson, C.G. (2000), At the edge of chaos: A new paradigm for
social work? Journal of Social Work Education, 36, 2, pp. 215230.
38. Kotarba, J.A., Johnson, J.M. (2002), Postmodern existential
sociology, Walnut Creek, CA, Alta Mira.
39. Lawson, C., Latsis, J.S., Martins, N.M.O. (2007), Contributions
to Social Ontology, New York, Routledge.
40. Lock, A., Strong, T. (2010), Social constructionism: Sources
and stirrings in theory and practice, New York, Cambridge
University Press.
41. Lynch, E.W. (2004), Hanson, M.J., Developing cross-cultural
competence: A guide for working with children and their
families (3rd ed.), Baltimore, Brookes.
42. Mrginean, I. (2000), Proiectarea cercetrii sociologice, Iai,
Editura Polirom.
150
Colecia electronic:
43. McWilliams, N., Psychoanalytic Diagnosis, Guilford Press,

1994)
44. Mitrofan, I., Buzducea, D. (2005), Analiza existenial sau
drumul ctre sens, n Mitrofan, I. (coord.), Orientarea
experienial n psihoterapie, Bucureti, Editura Sper, pp 132154.
45. Mjoset, L. (2009), The contextualist approch to social science
metodology, n David, B., Ragin, C.C. (coord), The SAGE
hanbook of case-based metods, London: SAGE Publication
Ltd., pp. 39-68.
46. Moghaddam, F.M. (1998), Social psychology, New York, W.H.
Freeman end Company.
47. Moscovici, S. (1973), (ed. a 2-a), Introduction la psychologie
sociale, Paris, Larousse.
48. Muntean A., Sagebiel J. (2007), Practici n asistena social.
Romnia i Germania, Iai, Editura Polirom.
49. Munteanu, A., Muntean, A. (2011), Violena, trauma,
reziliena, Iai, Editura: Polirom.
50. Neamu, G. (coord) (2011), Tratat de asisten social, Ediia a
II a, Iai, Editura Polirom.
51. Neculau, A. (1977), Liderii n dinamica grupurilor, Bucureti,
Editura tiinific i Enciclopedic.
52. Payne, M., Humanistic Social Work, London: Palgrave
Macmillan,
2011,
http://lyceumbooks.com/HumanisticSocialWork.htm.
53. Payne, M. (2011), Teoria modern a asistenei sociale, Iai,
Editura Polirom.
54. Parsons, T. (1978), Action Theory and the Human Condition,
New York, Free Press.
151
Colecia electronic:
55. Rogers, C.R. (2008), A deveni o persoana, Bucureti, Editura

Trei.
56. Rothery, M. (2007), Critical Ecological Systems Theory, n
Coady, N. and Lehmann, P. (Eds.) Theoretical Perspectives for
Direct Social Work Practice. Springer Publishing Company.
57. Rickert, H. (1986), The Limits of Concept Formation in
Natural Science. Cambridge, Cambridge University Press.
58. Sandu, A. (2009), Orientri metodologice privind dezvoltarea
culturala a comunitilor etnice, Iai, Editura Lumen.
59. Sartre, J.P. (2000), Cile libertii, Bucureti, Editura Rao.
60. Schutz A. (1972), The Phenomenology of the Social World,
London, Heinemann Educational Books.
61. Smith, D. (2004), Social work and evidence based practice,
London, Jessica, Kingsley.
62. Stangor, C. (2004), Social groups in action and interaction,
New. York, Psychology Press.
63. Suler, J. (1996), The Psychology of Cyberspace, Ph.D. - Online
Continuing Education.
64. tefroi, P. (2007), Specificul managementului (eficient) n
domeniul asistenei sociale, n Revista de Asisten Social,
Nr. 3, Iai, Editura Polirom, pp 33-40.
65. tefroi, P. (2009), Perspectiva umanist asupra clientului n
asistena sociala, n Revista de Asisten Social, Nr. 1-2,
Iai, Editura Polirom, pp 9-33.
66. tefroi, P. (2009), Teoria fericirii n asistena social, Iai,
Editura Lumen.
67. tefroi, P. (2012), Paradigma umanist a asistenei sociale sau
scurt introducere n asistena social umanist, Revista de
Asisten Social, Nr. 1, Iai: Editura Polirom.
152
Colecia electronic:
68. Tiryakian, E.A. (1962), Sociologism and existentialism, two

perspectives on the individual and society., Englewood Cliffs,
N.J., Prentice-Hall.
69. Thomas, S.C. (1996), A sociological perspective on
contextualism, n Journal of Counseling and Development,
JCD,
July
1,
74(6),
529-541,
http://www.highbeam.com/doc/1P3-10006742.html.
70. Znaniecki, F. (1969), Humanistic Sociology, Chicago,
University of Chicago Press.
71. Watt, I. (1957), The Rise of the Novel, Berkeley, University of
California.
72. Weber, M. (2001), Introducere in sociologia religiilor, Iai,
Institutul European.
73. Weissman, D. (2000),
A social ontology, London,
Yale University Press.
74. Zamfir, C., Stoica L. (2006), O nou provocare: dezvoltarea
social, Iai, Editura Polirom.
75. Zamfir. E. (2008), The new human model proposed by
humanist pychology. Types of conflict resolution, n Revista
de asisten social, nr. 1-2, Iai, Editura Polirom, pp 3-28.
76. Zamfir, E (2009), Asistena Social n Romnia. Teorie i
aciune social. Texte alese, Craiova: Editura Mitropoliei,
Craiova.
77. Zinkhan, G., Kwak, H., Morrison, M., & Peters (2003), Webbased chatting: Consumer communication in cyberspace.
Journal of Consumer.
***www.fnasr.ro/codetic.htm
***http://lyceumbooks.com/HumanisticSocialWork.htm
***http://www.socialworkers.org/pubs/code/default
153
Colecia electronic:
***http://www.ourfutureenvironment.org/personality/wpcontent/uploads/2010/08/endler_interactionism.pdf
***http://www.highbeam.com/doc/1P3-10006742.html.
***http:www.-usr.rider.edu/~suler/psycyber.html.
154

Sociologie Umanista / Humanistic Sociology, Petru Stefaroi

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Sociologie Umanista / Humanistic Sociology, Petru Stefaroi

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Colecia electronic:

From the perspective of humanistic

Petru Stefaroi Sociologie Umanista. Orientarea umanista in sociologia inceputului de mileniu

Petru Stefaroi Sociologie Umanista. Orientarea umanista in sociologia inceputului de mileniu

Petru Stefaroi Sociologie Umanista. Orientarea umanista in sociologia inceputului de mileniu

3.3. Micro-comunitatea uman i familia

Petru Stefaroi Sociologie Umanista. Orientarea umanista in sociologia inceputului de mileniu

4.5. Sociologie umanist, psihologie i psihoterapie umanist

Petru Stefaroi Sociologie Umanista. Orientarea umanista in sociologia inceputului de mileniu

aradigma prin care s-a constituit i consacrat sociologia n

individ element sau grup, pe de alt parte ci i de, n extrema

sfera de preocupri ale acesteia au ptruns, aadar, i marile teme

Petru Stefaroi Sociologie Umanista. Orientarea umanista in sociologia inceputului de mileniu

Petru Stefaroi Sociologie Umanista. Orientarea umanista in sociologia inceputului de mileniu

1.1. Surse filosofice i istoricul gndirii sociologice

interesului n filosofia Renaterii sau n ceea ce s-a consacrat ca

1.1.2. Filosofia social

incontient, mecanism psihic, sfere sau niveluri psihice (sfera

1.1.3. Fenomenalismul i existenialismul

interesului pentru cercetarea realitii sociale concrete, pentru

1.1.4. Psihologia umanist

creativitatea i spiritualitatea persoanei, valorile i resursele

Valori, concepte i lucrri cruciale. Orientarea umanist

Petru Stefaroi Sociologie Umanista. Orientarea umanista in sociologia inceputului de mileniu

1.2. Orientrii/ teorii sociologice suport i

Petru Stefaroi Sociologie Umanista. Orientarea umanista in sociologia inceputului de mileniu

1.2.2. Sociologia interpretativ i subiectiv

structuri imuabile. Presupune abordri de tip calitativ (Mjoset,

1.2.3. Contextualismul sociologic

Petru Stefaroi Sociologie Umanista. Orientarea umanista in sociologia inceputului de mileniu

1.2.4. Interacionismului social

1.2.5. Gndirea sociologic i cultural postmodern

societatea, comunitatea, grupul etc. sunt entiti deosebit

1.2.6. Constructivismul social

arta, familia cu regulile ei, organizarea social sunt constructe

Petru Stefaroi Sociologie Umanista. Orientarea umanista in sociologia inceputului de mileniu

1.2.7. Realismul sociologic modern

Petru Stefaroi Sociologie Umanista. Orientarea umanista in sociologia inceputului de mileniu

experien profesional, uman i social adecvate specificului

1.2.8. Alte teorii i orientri

Petru Stefaroi Sociologie Umanista. Orientarea umanista in sociologia inceputului de mileniu

1.3. Paradigma metodologic-epistemologic a

Reflect i abordeaz entitatea social ca detaliu i unic

create. Nu are loc un simplu act de incluziune formal a unui

metodologic important, inclusiv n paradigma sociologic

1.3.2. Teoria sistemelor complexe (haosului)

social este o alctuire de persoane (personaliti), neglijarea

1.3.3. Teoria sistemelor emergente

Petru Stefaroi Sociologie Umanista. Orientarea umanista in sociologia inceputului de mileniu

Petru Stefaroi Sociologie Umanista. Orientarea umanista in sociologia inceputului de mileniu

2.1. Fondatorii sociologiei umaniste i sociologia

2.1.2. Florian Znaniecki i sociologia

Petru Stefaroi Sociologie Umanista. Orientarea umanista in sociologia inceputului de mileniu

Aa cum s-a consacrat ea iniial, ca forma clasic, apariia

2.1.3. Instituirea sociologiei umaniste ca

Sociologia umanist nu a fost uor acceptat, n primul rnd

2.2. Evoluia sociologiei umaniste.

Petru Stefaroi Sociologie Umanista. Orientarea umanista in sociologia inceputului de mileniu

Chiar dac sociologia umanist are foarte multe de spus n

abordarea sociologic umanist accentul cade pe raporturile unice

O alt tendin definitorie a sociologie umaniste contemporane

socio-umane, interfernd astfel cu asistena social sau alte

2.3. Sociologia umanist ca tiin proiectiv i

obiectul dorinei. Pentru aceasta se construiesc proiecte, mai mult