CALITATILE SUFLETESTI ALE PROFESIONISTULUI IN PRACTICA ASISTENTEI SOCIALE UMANISTE-Petru STEFAROI (Ebook)

Petru Stefaroi
SPIRITUAL QUALITIES OF THE PROFESSIONAL IN HUMANISTIC SOCIAL WORK PRACTICE spiritual wellbeing empathy - sesitivity Humanistic Social Work, new concept, theory and practice in contemporary social work proposes a new vision and approach to the professional and his personal qualities. It is a primordialization of human and spiritual qualities, certainly not disregard other types of qualities. Features such as human sensitivity, emotional wellbeing and personal happiness, empathy, agreebility, spiritual sensitivity, vocation for working with the suffering person, balanced personality, vision and proiectivity, tolerance, anti-discrimination, idealism, altruism are increasingly required by employers from social work areas and are increasingly considered in the activity of preparation/ education of staff. The book Spiritual Qualities of the Professional in Humanistic Social Work Practice, by Petru Stefaroi, bring to readers, professionals in the field, students and teachers this topic using the theoretical, axiological and methodological framework of humanistic social work, proposing an approach to the theme of professional personality in social work from innovative philosophical, scientific and professional position.
Electronic collection Psychology and Humanistic Social Work Romania, 2011
Colecia electronic:
CUPRINS
Seciunea 1. Introducere Seciunea 2. Asistena social umanist surse, obiect, teoriii i metode 2.1. Surse i fundamente 2.1.1. Teoria general a asistenei sociale 2.1.2. Critica asistenei sociale tradiionale 2.1.3. Psihologia i psihoterapia umanist 2.1.4. Sociologia umanist i microsociologia 2.2. Obiectul asistenei sociale umaniste 2.2.1. Problemele umane 2.2.2. Clientul n asistena social umanist 2.3. Teoriile asistenei sociale umaniste 2.3.1. Teoria empatiei 2.3.2. Teoria ataamentului 2.3.3. Teoria fericirii 2.4. Metodele i practicile asistenei sociale umaniste 2.4.1. Metodele existenial-umaniste 2.4.2. Metode adoptate/ adaptate din psihoterapia umanist 2.4.3. Metodele apreciative 2.4.4. Metoda balanei Seciunea 3. Sufletul i personalitatea uman 3.1. Personalitatea concept, orientri, paradigme 3.1.1. Paradigme i teorii mai importante. Specificul i curentele paradigmei umaniste
Petru tefroi - Calitile sufleteti ale profesionistului n practica asistenei sociale umaniste
Page 5
Colecia electronic:
3.1.2. Specificul teoriei umanist-ontologice 3.2. Sufletul fiina persoanei i nucleul ontologic al personalitii 3.3. Sufletul afectiv 3.3.1. Cellalt persoan, mediul, habitatul domestic - sursele fundamentale ale formrii sufletului 3.3.2. Instituirea sufletului ca formaiune ontologic-psihologic autonom i structur de personalitate 3.3.3. Sufletul afectiv ca sum transmergent de persoane 3.4. Sufletul spiritual 3.4.1. Ontosul proiectiv fundament i cadru psihologic-ontologic de formare i funcionare a sufletului spiritual 3.4.2. Sufletul mistic. 3.4.3. Sufletul ludic, sufletul estetic 3.5. Sufletul i capacitatea empatetic (sensibilitatea uman) a persoanei Seciunea 4. Calitile umane i sufleteti ale profesionistului n practica asistenei sociale umaniste 4.1. Personalitate uman i personalitatea profesional 4.2. Personalitatea uman a profesionistului i personalitatea clientului 4.3. Capacitatea empatetic i sensibilitatea uman 4.3.1. Empatia resurs tiinific i terapeutic insuficient valorificat 4.3.2. Fenomenul i conceptul de empatie 4.3.3. Comunitatea empatetic i compatia 4.3.4. Capacitatea empatetic i personalitatea profesionistului 4.3.5. Personalitatea empatetic a profesionistul n practica asistenei sociale 4.4. Fericirea i bunstarea sufleteasc
Page 6
Colecia electronic:
4.4.1. Fenomenul i conceptul de fericire 4.4.2. Fericire i personalitate 4.4.3. Starea de fericire, bunstarea sufleteasc i eficiena profesionistului 4.5. Sensibilitatea spiritual 4.6. Proiectivitatea, vizionarismul, idealismul 4.6.1. Capacitatea onto-proiectiv a personalitii 4.6.2. Referenii onto-proiectivi personali 4.6.3. Funcia terapeutic a personalitii onto-proiective i vizionare 4.7. Altruismul, agreabilitatea, tolerana, optimismul Seciunea 5. Concluzii
Page 7
Colecia electronic:
Seciunea 1 INTRODUCERE
Asistena social umanist, nou concept, teorie i practic n asistena social contemporan, propune o nou viziune i abordare asupra personalitii profesionistului i calitilor personale ale acestuia. Este vorba despre o primordializare a calitilor umane, sufleteti, desigur fr a desconsidera celelalte categorii de caliti. Trsturi precum sensibilitatea uman, bunstarea sufleteasc i fericirea personal, empatia, agreabilitatea, sensibilitatea spiritual (artistic, religioas etc), vocaia pentru lucrul cu persoana n suferin, personalitatea echilibrat, viziunea i proiectivitatea, tolerana, nediscriminarea, idealismul, altruismul sunt tot mai des solicitate de ctre angajatorii din domeniu i tot mai mult avute n vedere n activitatea de pregtire/ educaie a personalului. Deoarece ntre personalitatea clientului i personalitatea profesiontului se instituie un nalt grad de congruen uman, empatetic, sufletesc cultivarea valorilor sufletului i personalitii umane a profesionistului, precum i realizarea unei literaturi specifice consistente reprezint o preocupare teoretic esenial, tem abordat cu predilecie n cadrele asistenei sociale umaniste. Asistena social umanist, ca i concept, teorie sau practic se afl, cu precdere n occident, ntr-o evident ofensiv, mai ales dup apariia volumului Humanistic Social Work. Core Principles in Practice de Malcom Payne (2011) care leag conceptul de asistena social umanist de drepturile fundamentale ale omului, dezvoltarea personal i spiritual, creativitarea, responsabilitatea i justiia
Page 8
Colecia electronic:
social, identificnd, ca principale surse/ modele teoretice i metodologice gndirea umanist i fenomenologic, filosofia existenei/ fiinei (umane), psihologia/ psihoterapia existenialumanist, psihologia transpersonal, constructivismul social i microsociologia. Un termen cheia al lucrrii i al conceptului de asisten social umanist l reprezint cel de fiin (valoare) uman. n literatura romneasc Elena Zamfir (1998, 2009) identific un numr mare de teme i valori ale gndirii umaniste n teoria i sistemul asistenei sociale contemporane, George Neamu (2011) i Maria Roth-Szamoskzi (2003) consider sistemul universal de valori umane i responsabilitatea ca dimensiuni eseniale ale profesiunii de asistent social, n timp ce, dup Doru Buzducea (2009), politica i organizarea sistemului de asisten social au la baz o serie de principii i valori umaniste, n principal cele referitoare la drepturile fundamentale ale omulului. Noi, n articolul Perspectiva umanist asupra clientului n asistena social (Revista de Asisten Social, Nr. 1-2, 2009) am prezentat succint conceptul de asisten social umanist, aeznd n prim plan, ca i idee for a acestuia, reprezentarea/ abordarea umanist a clientului i profesionistului. Constituirea teoriei i practicii asistenei sociale umaniste este justificat att de ofensiva orientrilor valorilor i categoriilor umaniste n domenii din care asistena social se alimenteaz teoretic i axiologic - filosofie, psihologie, pedagogie sau sociologie - dar i de unele evoluii dezumanizante ale societii, precum globalizarea, cibernetizarea, criza culturii, injustiia social, opresiunea, apariia unor probleme sociale care nu pot fi nelese sau abordate cu alte tipuri de metode. Totodat necesitatea teoriei i metodei umaniste este relevat i de complexitatea sistemelor sociale, a societii contemporane i a
Page 9
Colecia electronic:
nsui sistemului asistenei sociale, ca subsistem al acestora. Unele probleme pot fi modelate teoretic i rezolvate prin abordri de tip sistemic-global, universal, sau structural-funcional iar altele prin abordri de tip existenialist, contextualist sau umanist. nsi sistemul asistenei sociale, prin politica social naional este conceput ca o organizare cu doi poli, sistemul naional (organizare naional, regional etc, legislaie, instituii, programe, politici) i clientul (vulnerabilitatea, situaia de dificultate, personalitatea, contextul sociouman, resursa local etc). Aadar, chiar dac asistena social ca practic i politic social se declar principial i pragmatic umanist, odat cu instituionalizarea i naionalizarea ei a tins s devin n mare msur un mega-sistem juridic, birocratic i instituional universal i depersonalizant, considerndu-se c reglajul socio-politic sau socio-economic global poate s rezolve automat problemele socioumane particulare. Realitatea a demonstrat ns c multe dintre problemele aa-zis sociale/ societale sau socio-economice sunt de fapt umane sau socioumane, iar multe cauze ale acestora i resursele rezolvrii lor se afl n cultura, contextul sociouman particular i n personalitatea persoanelor vulnerabile sau n dificultate, n capacitatea/ puterea acestora de autodeterminare; rezolvarea problemei i reabilitarea autentic necesitnd aciuni tip om cu om i fa n fa, pentru a-i ntri (strength) psihologic (Anderson i Wiggins-Carter, 2004, p. 21) i autonomiza social i nu doar prin prestaii sau servicii sociale universaliste, impersonale, care, n ordinea lor, sunt i ele necesare. Paradigma umanist, care pn la un punct este identic cu nsi asistena social, reliefeaz, conform cu direciile mai importante ale gndirii umaniste, respectiv ontologic-spiritual, psihologic-pozitivist i filosofic-etic, urmtoarele tipuri de valori i concepte fundamentale:
Page 10
Colecia electronic:
Primordializarea fiinei umane concrete i complexe, individualitii i fericirii personale, a intereselor, sentimentelor i valorilor fundamentale ale acesteia; bunstarea spirtual a persoanei; Dezvoltarea/ mplinirea personal, personalitatea uman i autodeterminarea; Demnitatea persoanei, justiia social, egalitatea de anse, solidaritatea, comunitatea sociouman. Asistena social umanist este ca teorie oarecum opus unor teorii precum cele ale asistenei sociale universaliste, internaionale sau sistemice, fiind o teorie de tip ideotetic i contextualist-umanist, o teorie a clientului (individual sau colectiv) concret, aflat n suferin i impas existenial, a personalitii acestuia i microcontextului ontologic-uman n care triete (Payne, 2011a). Principala resurs de rezolvare a problemei sociale se afl n microcomunitatea uman i personalitatea actorilor angajai n procesul de intervenie i reintegrare social, clientul i profesionistul formeaz o unitate ontologic n procesul de reabilitare i integrare social. Valorile umaniste propun primordializarea intereselor i punctului de vedere al celor implicai n fenomenul social, sporirea rolului individului i personalitii clientului n procesul de reabilitare/ adaptare social. Diminuarea suferinelor clientului nefericit i n suferin, creterea bunstrii sufleteti i spirituale, dezvoltarea personal i dobndirea autonomiei, dezvoltarea moral i integrarea sociouman sunt printre obiectivele cele mai importante ale practicii serviciilor de asisten social n abordarea umanist. Promovarea justiiei sociale, dezvoltarea personal a clientului i profesionistului, complexitatea fiinei umane, flexibilitatea metodologic, valorificarea creativitii clientului i profesionistului, dezvoltarea Self-ului i valorificarea
Page 11
Colecia electronic:
potenialului de spiritualitate al personalitii umane, promovarea securitii i dezvoltarea rezilienei persoanei sunt, dup Payne (2011), principiile i valorile cruciale ale practicii asistenei sociale umaniste. n context metodologic complex i unitar profesionistul umanist se va concentra pe sfera, problema sufleteasc, spiritual, psihologic i socio-uman a clientului. Scopul este i acela al armonizrii ontologice interne i externe a relaiilor din interiorul comunitii/ grupului, cu efecte asupra creterii consistenei ontologice a personalitii i diminurii riscului intrrii n situaia de risc.
Page 12
Colecia electronic:
Seciunea 2. ASISTENA SOCIAL UMANIST SURSE, OBIECT, TEORII I METODE
2.1. Surse i fundamente

2.1.1. Teoria general a asistenei sociale Teoria asistenei sociale se fundamenteaz, ca teorie a practicii sociale, pe realitatea i teoria social, pe sistemul i practica profesionitilor din.domeniu dar atrage i marile teme sau dezbateri socioumane tiinifice ori filosofice cu privire la condiia uman, drepturile persoanei, raportul dintre individ i comunitate/ societate, solidaritatea social/ uman. Astfel unele teorii promoveaz conceptul unei fiine umane autonome, suverane, relativ independente de contextul social i a unei societi n care raporturile i regulile se formeaz n mod spontan, legic obiectiv, nefiind recomandat intervenia reglatoare i nici ntrajutorarea umanitar. O astfel de intervenie ar deregla funcionarea eficient a societii, ar constitui o ingerin ilegitim n evoluia i cursul firesc al lucrurilor. Societatea are legile ei obiective, persoanele i grupurile sociale trebuie s se adapteze proceselor din societate, iar cei care nu reuesc se auto-elimin sau sunt eliminai - extrapolare n plan social a cunoscutelor teorii privind evoluia i adaptarea biologic, teorii propuse de Darwin. Este o abordare radical pe care nici o societate nu o poate promova integral.
Page 13
Colecia electronic:
La extrema cealalt s-au impus un numr foarte mare de idei care propun soluia unei convieuiri bazate pe valori precum solidaritatea, ntrajutorarea, umanismul, ataamentul, empatia, fundate pe conceptul unei fiine umane morale, empatice, spirituale, binevoitoare, protectoare i protejat i a unei societi care aeaz la bazele existenei i funcionrii sale umanismul i solidaritatea social, care-i folosete prghiile instituionale pentru a interveni n scopul asistenei i reabilitrii persoanelor i grupurilor aflate n dificultate sau n situaie de risc. Diversitatea perspectivelor i abordrilor se regsete i n sistemul de teorii specifice ale asistenei sociale. Cele mai importante fiind teoria teoria ataamentulu, teoria ngrijirii, teoria participrii, teoria aciunii sociale, teoria identitii etc. Marea majoritate fiind de natur i orientare umanist. Sistemul de asisten social funcioneaz n mod instituionalizat n majoritatea rilor i se descrie ca o component esenial a unui sistem mai complex: sistemul de protecie social. Ca subsistem al proteciei sociale asistena sociala se bazeaz n principal pe fonduri provenite din bugetul statului sau din donaii ale voluntarilor i ale instituiilor internaionale Asistena nu presupune, de regul, nici o contribuie financiara a persoanei asistate i se realizeaz de regul dup evaluri particulare. Ajutorarea persoanelor aflate in dificultate are la baz principiul solidaritii i presupune evaluarea trebuinelor asistatului (Zamfir, 2009). Dincolo de orice considerent de ordin filozofic sau ideologic n orice perioad istoric, ar, sau standard exist limite universale sub care se descrie n mod fundamental situaia de dificultate a oricrui individ sau grup. Este vorba despre supravieuirea biologic, sntatea, existena unui minim de relaii sociale i de comunicare care s asigure echilibrul, viaa psihic normal i perspectiva de realizare ca fiin
Page 14
Colecia electronic:
social, n plan civic i profesional. Altfel spus orice individ sau grup pentru a evita starea de dificultate ar trebuie s beneficieze de un minim de condiii din punct de vedere biologic, psihologic i sociocultural. Acestea sunt cele trei mari dimensiuni ale existenei omului. n concluzie serviciile de asisten social, lucrtorii sociali se concentreaz att pe latura social-economic ct i pe cea psihologicindividual. Aceasta din urm fiind, din pcate abordat cu precdere la modul instrumental, comportamental, aspectul afectiv, sufletesc sau spiritual-hedonist (fericire) fiind mult neglijat. Cum sursa aparent a problemelor sociale o reprezint n majoritatea cazurilor srcia aciunea tinde s se concentreze pe aspectul economic, neglijndu-se latura spiritual, social-afectiv sau psihologic, unde se ascunde de multe ori adevrata cauz i resursa de recuperare (Text preluat din volumul Teoria fericirii n asistena social, Petru tefroi, Editura Lumen, Iai, 2009b, pp. 22-23). 2.1.2. Critica asistenei sociale tradiionale Sunt de consemnat, n principal, preocuprile de echilibrare a perspectivelor de abordare i de deplasare a accentului de pe paradigma sociologist universalist spre abordarea existenialistcontextual (Krill, 1978) sau umanist. Noile teorii nu desconsider rolul factorului societal, comunitar, structura social dar subliniaz pericolul justificrii i condamnrii la statutul social de asistat al clientului prin categorisire i etichetare tiinific, prin generalizare tiinific i universalizare. Teoriile cmpurilor sociale, teoriile excluderii, marginalizrii i vulnerabilizii sociale, subculturilor deviante, aciunii sociale i altele tind s desconsidere rolul factorul subiectiv, personalitii, voinei, deciziei personale n situaia problem. O persoan situat ntr-o
Page 15
Colecia electronic:
situaie de risc sau vulnerabilitate este astfel aprioric subiect de intervenie social sistematizat chiar dac prin propriile resurse existenial-psihologice are capcitatea de a se detaa de situaia de dificultate. Protecia oferit tinde s-i anihileze iniaiva, s caute o zon minimal sigur de confort, abandonnd efortul de dezvoltare personal/ profesional i autonomizare social. Paradigma sociologist nomologic consacr ca legitate i normalitate polarizarea, marginalitatea, deviana, srcia prin argumentul holistic al unitii/ funcionalitii prin diversitate societatea cuprinde persoane sau categorii eficiente dar i ineficiente social, nstrite dar i srace, normale dar i handicapate sau deviante. Desigur aceasta este realitatea, dar prin teoretizare i operaionalizare necritic, prin instituionalizarea unor programe de protecie, se poate constituie n factor agravant, inducnd atitudini de tip fatalist, ori situaii care pot fi foarte uor exploatate ca surse facile de bunstare liminal de ctre unele persoanele sau categorii sociale. Personalitatea clientului, situaia de dificultate, situaia de risc sunt realiti mult mai complexe dect le pot modela paradigmele clasice ale teoriei generale a sistemelor. Primul factor imprevizibil i greu controlabil l constituie nsi personalitatea uman, ca i definiie ontologic. Dup muli autori, teoria general a sistemelor tinde s standardizeze clientul i situaia social problem, nelund n calcul toate valenele i dimensiunile implicate (Parsons, 1978). Ori, cum, de fapt, interaciunea social (problema social, sistemul client etc.) reprezint, n ultim instan, alctuiri de persoane (personaliti), neglijarea variabilor profunde, ontologice/ existeniale i teleologicproiective ale personalitii poate conduce la o reprezentare nefidel a problemei investigate. Aadar, ceea ce se mai reproeaz abordrilor de tip clasic este neglijarea variabilei personalitate n dimensiunile ei
Page 16
Colecia electronic:
profunde, ontologice, spirituale, singulare. Aici includem i slaba preocupare pentru factorul fericire. Schimbarea cea mai radical, att pentru teoria ct i pentru practica asistenei sociale, pare s fie dat de modul n care este reprezentat i abordat clientul sau problema social, care devine problem uman. Clientul social reprezint o mare provocare pentru tiin tocmai datorit marii varieti, diversiti i complexiti a cazurilor, n structura lor socio-cultural sau psihologic, ct i n ceea ce privete profunzimea i impredictibilitatea variabilelor intrinseci acestuia: organismul, personalitatea, comportamentul - n cazul clientului individual; micro-contextul socio-cultural, caracteristicile particulare psiho-sociale ale grupurilor - n cazul clientului colectiv, multipersonal. Investigaiile experimentale reuesc foarte greu s elimine erorile i variabilele parazite. Rezultatele pot fi cu greu generalizate i extrapolate la ntreaga categorie de clieni avut n vedere prin tema de cercetare. Operarea, n studiul i reprezentarea problemei sau clientului din asistena social, cu metodele tiinifice aplicate riguroas (reducionismul metodologic, abstractizarea i generalizarea, limitarea la concluziile experimentale, neglijarea factorilor de profunzime i dinamic, neglijarea dimensiunii axiologice i subiective) poate conduce la modele simpliste, reducioniste sau chiar cu o fidelitate foarte sczut. Unele dintre neajunsurile abordrii tiinifice a clientului tind s se regseasc i n reprezentarea academic a acestuia (tefroi, 2009a, p. 14). 2.1.3. Psihologia i psihoterapia umanist Orientarea umanist n psihologie aduce n prim-planul cunoaterii fenomenului uman concepte i idei precum: personalitatea, libertatea,
Page 17
Colecia electronic:
sperana, auto-actualizarea, creativitatea, trirea autentic, impasul existenial, fericirea, unicitatea persoanei, auto-determinarea, focalizarea pe aspectele deosebite ale existenei umane (creativitatea, tolerana, iubirea), valorizarea experienei subiective agreabile a persoanei, dezvoltarea omului n conformitate cu particularitile i alegerile sale, respectul pentru valorile intrinseci ale persoanei (Mitrofan, 2001, p. 390). Fiecare individ sntos deine capacitatea potenial individual de a se mplini din punct de vedere uman, social i spiritual, totul depinde ns de activismul su intern i voina de schimbare sau mplinire, auto-mplinire (Plotnik i Kouyoumdjian, 2007). Acestea sunt i resursele principale ale psihoterapiilor umaniste. n terapia non-directiv, centrat pe client, propus de Rogers, terapeutul nu trebuie s i impune propriile sale metode, prefabricate, universale, scheme de gndire i simire clientului, ci s valorifice spontaneitatea, creativitatea i capacitatea de auto-actualizare i autodeterminare a acestuia. Prin Rogers metodele psihoterapeutice au fcut un mare pas nainte, cu precdere prin abordarea sa centrat pe persoan (2008). Desconsidernd parial aspectele de generalitate i univesalitate ale fiinei umane i personalitii, propune o centrare pe ceea ce o individualizeaz, o focalizare pe persoana concret, determinat, unic, singular, funcional (pe deplin funcional) i nu dedus/ extrapolat logic, filosofic sau tiinific din abstactizri epistemologic-metodologice generalizatoare. Abordarea este similar i n ceea ce privete reprezentarea grupului social, a familiei, caracteristicilor procesului nvrii, ori valorilor culturale. Concepia s-a fundamental, doctrinar i terapeutic, fiind centrat pe imperativul aici i acum". Printre ideile psihoterapeutice marcante ale marelui psiholog american regsim:
Page 18
Colecia electronic:
sarcina specialistului este de a-i oferi clientului posibilitatea autodezvoltrii, de a-i selecta singur direcia pe care, n mod liber i responsabil, o alege; clientul n general" este nlocuit cu omul n situaie", cu problemele lui multiple de zi cu zi, ce se degaj aici i acum"; clientul reprezint n el nsui un ntreg armonios, care trebuie neles n unicitatea sa; respectul pentru demnitatea i existena subiectiv a clientului; clientul este o persoan real i liber, n consecin este primul responsabil pentru destinul i situaia sa (Rogers, 1951).. Marea majoritate a ideilor de mai sus se regsesc i n metodele propuse de Maslaw, care se fundamenteaz pe o emblematic teorie a trebuinelor, n strns legtur cu teoria sa a personalitii. Astfel, la baza piramidei se afl nevoile primare biologice, fundamentale, fiind i cele mai puternice. Cu ct o nevoie urca spre vrful piramidei, cu att este mai slab i dar i mai specific individului respectiv ca persoan social, cultural, spiritual. Nevoile primare sunt ns comune att tuturor oamenilor ct i animalelor. Dup Maslaw odat ce individul i satisface nevoile de baz, se poate concentra pe nevoile de siguran, care in mai mult de integritatea fizic, cum ar fi securitatea casei i a familiei. Urmeaz nevoia de iubire i apartenen (de prietenie, familie, apartenen la un grup, sau de implicare ntr-o relaie intima non-sexual). La nivelul al patrulea se situeaz nevoile de stim, de putere, prestigiu, acceptare ct i respectul de sine. Nesatisfacerea nevoilor de stim conduce la descurajare, i pe termen lung la complexe de inferioritate. Dup Maslaw (2008) terapeutul trebuie s identifice aa-zisele trebuine de cretere, considerate resurse, pe care s le exploateze curativ prin actualizare, contientizare i integrare n sistemul de personalitate (social). Atenia se concentreaz pe resursele de natur
Page 19
Colecia electronic:
spiritual, moral, epistemic, sau estetic. Este o zon pe care autorul o las larg deschis dezbarerii pentru noi idei i abordri. Un alt mare clasic al psihologiei i terapiei umaniste, Allport (1961) afirm c fiina uman individual dispune de un sim nativ al Sinelui care la animale nu exist i care i dirijeaz procesul unic al propriei deveniri, de formare i dezvoltare a personalitii. Acest im ghideaz procesul de dezvoltare personal, n care actualizarea, valorizarea potenialului, vor profila caracteristicile unice care vor face din om fiina capabil de a-i stpni i coordona propria via, terapeutul trebuie s valorifice aceast capacitate a persoanei, s-i faciliteze exprimarea prin exteriorizare i comunicare empatetic. 2.1.4. Sociologia umanist i microsociologia Sociologia umanist se afirm n mod declarat ca opoziie la pozitivism i metoda tiinific excesiv generalizatoare, care exclud personalitatea, micro-comunitatea i valorile umane din ecuaia explicativ a fenomenelor sociale. Printre preocupri se situeaz i urmrirea modului n care triesc, iubesc, sufer i interacioneaz n mod concret oamenii, ce relaii de ataament se stabilesc ntre acetia n raporturile de rudenie, prietenie, dumnie, interes, colegialitate, relaii de putere, reziliena, copingul, cum rezolv acetia diverse probleme, adaptarea la schimbare sau reacia n faa unor crize ori evenimente majore, modul n care i regleaz interactiv conduitele i simbolizeaz/ cutumizeaz mutual existena social (legile, valorile, obiceiurile, ritualurile, comportamentele, instituiile, ideologiile). Sociologia umanist nu percepe persoana ca element invariabil n sistemul social ci reprezint sistemul social, societatea, grupul social, familia, organizaia profesional ca o uniune de individualiti/ personaliti n care relaiile i raporturile nu sunt aprioric impuse ci se
Page 20
Colecia electronic:
construiesc n dialectica complex a interaciunilor particulare, a ontologiei contextului psihosocial creat (Znaniecki, 1969). n cadrul generic al sociologiei umaniste au fost atrase marile teme ori dialoguri ale sociologie moderne precum raportul dintre structuralism i funcionalism, etnometodologia, interacionismul simbolic, axiologia ori temele mai noi ale sociologiei postmoderne. Una din valorile importante ale sociologiei umaniste postmoderne o reprezint libertatea alegerii individuale ntre valorile sociale. n abordarea umanist accentul cade pe raporturile unice instituite prin interaciune contingent preponderent empatetic i pe relaiile sociale ntre persoane cu suflet (tefroi, 2009a). i microsociologia, ramur a sociologiei care cerceteaz cu prioritate legitile microgrupului i contextului sociouman particular pune accent pe procesele subiective, relaiile i fenomenele interpersonale, empatetice, de ataament sau solidaritate (Garfinkel, 2006). n asistena social abordarea microsociologic nu este o opiune ci o necesitate. Asistena social ca teorie este de fapt o teorie a microsistemului social sau persoanei/ comunitii vulnerabile n context sociouman. Instituirea sistemului naional de asisten social, a legislaiei specifice, a politicilor universale i instituiilor de protecie social a condus, pe lng efectele pozitive indubitabile, la o denaturare/ diluare a misunii i practicii originare a asistenei sociale. Rentoarcerea la context, la microgrup, familie, la persoan, unde se afl adevratele surse explicative i resurse de adaptare social ori reabilitare, este una dintre tendinele implacabile i benefice al asistenei sociale contemporane i viitoare i teza principal a asistenei sociale umaniste.
Page 21
Colecia electronic:
2.2. Obiectul asistenei sociale umaniste

2.2.1. Problemele umane Suferina uman, nefericirea, eecul personal, pierderea, dezumanizarea persoanei, drama sufleteasc i marile tragedii colective, catastrofele cu impact uman considerabil se constituie n fenomenele i categoriile centrale a ceea ce s-ar putea numi obiect al asistenei sociale umaniste A ncerca s rezolvi o problem social fr a ine cont de suferinele sufleteti ale unei persoane este mai dureros dect a ncerca s deplasezi o persoan cu oasele fracturate fr msurile medicale corespunztoare. Suferina uman este adesea asociat unei probleme sociale, unei situaii de dificultate i de multe ori normalizarea nu poate fi obinut fr nlturarea suferinei. Nici problema fericirii nu poate fi neglijat de ctre lucrtorul social. Un copil nefericit nu este o simpl problem psihologic ci i una moral sau educaional. Copilul cronic nefericit, maltratat, este fundamental condiionat pentru nedezvoltare i suferin cronic toat viaa. Totui Robbins (2001) susine c pe lng aspectele negative suferina este i o posibil resurs n recuperare sau succes social. Orict am ncerca s evitm sau s nlturm suferina, durerea, nefericirea, trauma acestea sunt parte constitutiv a condiiei umane i nu pot fi evitate de nici o fiin uman, ns important este atitudinea fa de durere, suferin, fericire, fa de via i destinul omului n lume, fa de sine, fa de cellalt. Rolul asistentului social este i acela de a educa clientul s-i managerieze viaa n aa fel nct s evite situaiile care conduc la mari suferine sufleteti. Soluia o constituie dezvoltarea personal dar i cultivarea valorilor morale ale
Page 22
Colecia electronic:
moderaiei, modestiei, autocontrolului, a depirii egoismului endemic i exigenelor excesive privind aspiraiile sau ateptirile, promovarea spiritualitii, altruismului ca soluii de diminuare a suferinelor celuilalt i a sinelului n consecin, cultivarea unei atitudini raionale fa de posibilitile de obinere a mplinirii personale i profesionale, a unei atitudini critice cu privire forma euforic a a fericirii, i de obinerea ei. Obiect al asistenei sociale umaniste este i nemplinirea personal, problemele existeniale, dramele personale i colective. n acord cu principiile i valorile umaniste din asistena social normalitatea pentru o persoan presupune mplinirea n plan socioprofesional i familial i, n consecin, n plan personal. Sunt idealuri consubstaniale condiiei umane i dreptului fundamental la fericire a fiecrei fiine umane (Ellenhorn, 1988). n activitatea lor cotidian, ns, profesionitii din asistena social interacioneaz n mod curent cu persoane nemplinite profesional sau familial, persoane care au euat sau au deviat din drumul optim al realizrii profesionale i sociale, trind drame personale i insatisfacii cronice zi de zi. Intrnd n cercuri depresive, anxioase i existeniale vicioase dramele lor persoanle sunt ntreinute de conexte sociale, culturale, morale sau economice ostile ori defavorizante, frecvente nenorociri, necazuri, ocuri, lovituri pe care le primesc, cu greu reuesc s se redreseze cu fore proprii. Practic, pierd controlul asupra vieii lor, pot intra ntr-un fel de deriv, n impas existenial, sunt abandonate proiectele personale, aspiraiile, precuparea pentru familie, carier sau chiar pentru sine. Pierderea, separarea, dezrdcinarea, singurtatea, srcia, promiscuitatea, discriminarea, marginalizarea sunt probleme de mare impact personal i social, ns sunt i probleme de ordin ontologic sau uman. Fiecare dintre aceste probleme pot fi considerate
Page 23
Colecia electronic:
parte a ceea ce am putea numi fenomen sau proces de dezumanizare a persoanelor. Dac privim persoana din punctul de vedere al normalitii umane, integre, aadar sufletesc, psihologic sau socio-moral, care a suferit o mare pierdere, o ruptur de o persoan cu rol ontologic crucial atunci putem afirma c acea persoan a suferit o traum a personalitii ontologic-spirituale, o traum sufleteasc. Chiar dac rolul social corespunztor ar putea fi preluat de altcineva, funcia acesteia nu ar fi alta dect cea a piciorului de lemn n locul celui natural la o personal infirm fizic. Pierderea suferit are un impact existenial i funcional att de puternic nct deturneaz efectiv ntreg procesul de dezvoltare bio-psiho-social, determinnd ntrzieri, tulburri, devieri etc (Buzducea, 2001). Majoritatea problemelor cu care se contrunt serviciile de asisten social au legtur cu dezumanizarea i degradarea moral a comunitilor i a persoanelor, mai ales a familiei i membrilor acesteia. Comunitile n care predomin persoane egoiste, individualiste, preocupate de de binele personal sunt aproric predispuse la probleme. Existena uman prin comunitate impune morala nu ca alternativ ci ca o condiie a spravieuirii. Solidaritatea, altruismul, empatia, sensibilitatea la problemele celuilalt, ntrajutorarea sunt fundamente ale existenei solective a omului. Disoluia valorilor morale n comunitii are ca drept consecin dezagregarea, pierderea unitii i valorilor comune. Comunitatea se va divide n indivizi sau grupuri de interese particulare, procesul are consecine dramatice pentru persoanele vulnerabile, copii, vrstinic, bolnavi, care sunt de regul dependente de ceilali ori de instituiile comunitii. Efecte tragice se ntlnesc la nivelul familiilor. Degradarea valorilor constituionale ale familiei, a familiei nucleare, pierderea
Page 24
Colecia electronic:
unitii i semnificaiei morale i educaionale a acesteia constituie pentru membrii ei surs de probleme, cu consecinele cel mai grave asupra copiilor. n paradigma umanist a asistenei sociale vulnerabilitatea persoanei este asociat n principal ntrzierilor i tulburrilor de dezvoltare personal i uman, inconsistenei ontologice i calitii precare a relaiilor interumane i degradrii sistemului de valori (morale, culturale etc) din comunitii i organizaii. Paradigma cuprinde i situaiile umane problem determinate de efectele globalizrii, tehnicizrii i cibernetizrii, instituionalizrii excesive a vieii sociale i societii, alienrii, discriminrii, inegalitii i injustiiei sociale, polarizrii economice, degradrii culturale sau morale generale a societii. Interaciunea ontologic i funcional dintre persoan i mediu presupune contrapunerea unor existene, sisteme care, pentru a asigura funcionalitate social i fericire personal necesit un anumit grad de compatie, compatibilitate i congruen. Comunitile socioumane sunt testuri foarte complexe de sisteme i relaii sociale, instituionale dar n primul rnd umane, empatetice, spirituale, sufleteti iar acele persoane sau grupuri care nu sunt integrate existenial i compatetic tind s fie excluse i expuse unor dezvoltri haotice, disfuncionale, deviante, iar indivizii s fie atrai n angoase existeniale i eecuri personale. Deviana, marginalitatea, srcia, suferina, nefericirea, eecul profesional, pierderile, neadaptarea, singurtatea, dezumanizarea, n sfrit tot felul de probleme i situaii de risc sau dificultate n care sunt antrenate persoanele, au pe lng explicaiile sociologice i biologice binecunoscute i factori de ordin ontologic-spiritual, psihologic-individual sau moral-individual.
Page 25
Colecia electronic:
2.2.2. Clientul n asistena social umanist n acord cu principiile psihologiei umaniste fiecare persoan sntos deine capacitatea potenial individual de a se mplini din punct de vedere uman, social i spiritual, totul depinde ns de activismul su intern i voina de schimbare sau mplinire, auto-mplinire (selffulfillment), dar i de identificarea/ valorificarea acestor resurse cu ajutorul profesionistului (Rogers, 2008). Teoriile umaniste pun pe prim plan persoana ca fiin n sine, ca suflet, subiect de suferin tcut i fericire i nu doar ca element neutru, individ al unui sistem social, al unor organizaii productive sau umili beneficiari ai unor servicii comunitare. Ele nu neag rolul altor abordri care analizeaz individul n manier instrumental, sociologist, biologist, cibernetic sau comportamental ci le completeaz i le confer coninut, transformnd clientul n persoan, n om, n eu, n subiect, n suflet. Perspectiva umanist-spiritual asupra clientului promoveaz luarea n considerare i a trebuinelor sufleteti, estetice, ludice, epistemologice i mistice ale clientului. Adic a trebuinelor spirituale. Satisfacerea i dezvoltarea nevoilor spirituale, a personalitii spirituale, reprezint una dintre cile, metodele cele mai eficiente pentru dezvoltarea personal a clientului i sporirea perspectivei de autonomizare personal/ social, indiferent de nivelul de studii, provenien, vrst sau tipul problemei sociale/ umane. Nu necesit mari investiii materiale, multe resurse. Investiiile sunt cu precdere umane, spirituale. Fundamentul epistemologic al definirii clientului n perspectiv umanist-spirtual l constituie, de fapt, reprezentarea acestuia ca personalitate, suflet, fiin spiritual i trecerea n plan secund (tehnic) reprezentarea ca organism, psihic sau via social elementar,
Page 26
Colecia electronic:
aezarea n prim-planul strategiilor de asisten i intervenie a obiectivului satisfacerii nevoilor aferente acestora, odat cu obiectivul valorificrii/ stimulii i dezvoltrii lor. Ceea ce presupune o deplasare de pe obiectivele minimale, de supravieuire spre obiective umanistspirituale, de pe obiectivele de satisfacere a nevoilor de la baza piramidei lui motivaionale pe satisfacerea nevoilor de pe niveluri superioare sau oricum mai complexe, emergente (tefroi, 2009a, p.24).
2.3. Teoriile asistenei sociale umaniste

2.3.1. Teoria empatiei Reliefeaz importana empatiei i compatiei n relaiile interumane, n colectiviti i promoveaz, n asistena social, empatia ca valoare i resurs n relaia profesionist-client. n procesul terapeutic/ schimbrii profesionistul transfer prin empatie elemente din personalitatea sa personalitii clientului, ceva din sufletul su sufletului clientului. Totui, asistentul social nu-i propune s opereze precum un psiholog (chiar dac ar fi o sarcin a lui aici) ci, prin atribuiile specifice, urmrete reconstrucia psiho-social, i prin empatie, a acelui dispozitiv psiho-comportamental i de grup circumstanial dezadaptativ care pune persoanele n dificultate i suferin. Mai nou, se vorbete i despre o implicare mai accentuat a asistentului social clinician n problema psihologic a clientului, fiind dificil s se disocieze problema social de cea pur psihologic a clientului. Oricum, trebuie precizat c, n pofida faptului c asistena social umanist se concentreaz pe probleme la nivel microsocial i pe relaia direct lucrtor-client i clientul colectiv ori problemele
Page 27
Colecia electronic:
sociale de mai mare amplitudine reprezint zone de interes i intervenie. De fapt, dincolo de aspectele teoretico-metodologie concrete asistena social umanist este o filosofie, o antropologie, o atitudine fa de tot ceea ce privete anormalitatea social i uman. Serviciile de asisten social din comuniti, prin misiunea lor, urmresc, n scop preventiv, instituirea unor relaii umane de tip compatetic, dezvoltarea cultual i uman a organizaiilor pe care le monitorizeaz. Dac se limiteaz la o elementar intervenie de criz atunci cu siguran problemele social vor prolifera. Metodele empatetice de evaluare i intervenie sunt foarte eficiente n centrele de plasament pentru copii, n activitatea asistenilor maternali, n adposturi, n centre de recuperare a persoanelor dependente, centre pentru vrstnici, n coli speciale, n centre de recuperare pentru persoana cu dizabiliti, pentru reabilitarea persoanelor dependente de substane, copii, tineri i aduli cu tulburri de comportament, delincveni, persoane victime ale violenei, sau au suferit altfel de traume, persoane cu tulburri de orice fel. Metoda umanist-empatetic, este util n diagnosticul, cura i prevenirea disfunciilor, dizabilitilor, a tulburrilor psihosociale ale persoanelor, familiilor i grupurilor de persoane. Aceasta are ca drept misiune bunstarea sufleteasc, mintal, emoional i social a indivizilor, familiilor si grupurilor. Metoda situeaz n centrul preocuprilor sale mbuntirea relaiilor dintre indivizi i mediul nconjurtor, folosind ns instrumente de intervenie din cele mai diferite coli. 2.3.2. Teoria ataamentului Lansat de Bowlby, teoria aduce n planul dezbaterii sociale un concept crucial: ataamentul. Ataamentul este o necesitate
Page 28
Colecia electronic:
fundamental a fiecrei fiine umane, la fel cum este i cea de hran sau de securitate (Bowlby, 1999). Nesatisfacerea nevoilor socioafective poate afecta fundamental dezvoltarea i creterea bio-psihosocial a copilului, formarea echilibrat i solid a personalitii, dezvoltarea i integrarea sociouman. Copiii care triesc de la natere n instituii de ocrotire resimt dramatic starea de privaiune afectndule grav dezvoltarea personalitii i adaptarea social. n domeniul asistenei sociale este interesant de urmrit rolul ataamentului i n ceea ce privete calitatea relaiilor interumane ntre angajaii instituiilor de ocrotire i ngrijire, ntre beneficiari, ntre angajai i beneficiari, precum i n ceea ce privete calitatea i stilul managerial. Copilul lipsit de afeciune printeasc consistent i constant nu triete suficient sentimentul pozitiv al propriei identiti, se comport confuz, se autoprotejeaz, marginalizeaz, i pierde iremediabil stima de sine. Studiile n domeniu demonstreaz c prezena constant i afeciunea familiei sunt indispensabile unei dezvoltri fizice, psihice i sociale normale. Nici chiar cea mai bun instituie de protecie nu va reui vreodat s suplineasc familia. In funcie de natura i gradul de constituire a bazei de ataament, literatura a consacrat trei tipuri de ataament: sigur; nesigur/anxios i foarte nesigur/ ambivalent. Teoria ataamentului s-a mbogit an de an, depind problematica creterii copilului. Actualmente, ea depete diada mam - copil, nglobnd relaiile cu ceilali membri ai anturajului. La orice vrsta, o fiin umana este atras de alte fiine umane, fiind nclinat n mod natural spre relaii de afeciune cu semenii. Nevoia de cellalt devenind o problem ontologic, trebuina afectiv ocup un loc important n economia intern a personalitii, satisfacerea ei conducnd la confort, sigurana i mplinire personal,
Page 29
Colecia electronic:
pe cnd ruptura, frustrarea social poate fi cauza unor ntrzieri n dezvoltare, tulburri psihice sau de comportament. n domeniul asistenei sociale este interesant de urmrit rolul ataamentului i n ceea ce privete calitatea relaiilor interumane ntre angajaii instituiilor de ocrotire i ngrijire, ntre beneficiari, ntre angajai i beneficiari precum i n ceea ce privete calitatea i stilul managerial. Din acest punct de vedere s-au consacrat, n acord cu paradigma teoriei ataamentului, trei stiluri caracteristice relaiilor interumane din organizaii n general: stilul de ataament sigur (securizant); stilul anxios-ambivalent; stilul evitant . Aceste stiluri au influen diferit asupra atitudinii fa de munc, colegi i clieni a angajailor. De exemplu, persoana cu un stil sigur nu va folosi activitatea profesional ca un refugiu in cazul nemplinirii sale emoionale (cum se ntmpla la stilul anxios-ambivalent), angajatul unei instituii de asisten social nu se va folosi de problemele clienilor pentru a-i rezolva o problem afectiv sau de familie personal ci va considera rezolvarea problemelor clienilor ca obiective profesionale n sine. n schimb angajaii organizaiilor de asisten social anxioi-ambivaleni au tendina s identifice problemele personale, subiective cu cele ale clienilor, cu efecte att pozitive ct i negative asupra eficienei i calitii activitii de asisten social. De regul aceast categorie de lucrtori din domeniul asistenei sociale se concentreaz pe rezolvarea problemelor curente i ndeprtarea sentimentelor negative contingente n detrimentul interesului pe termen mediu i lung al clientului. 2.3.3. Teoria fericirii Actul asistenial i gsete finalitatea doar n contextul n care se pune problema fericirii ca obiectiv principal, cu consecinele sale
Page 30
Colecia electronic:
pozitive asupra vieii i dezvoltrii normale. Teoria fericirii n asistena social umanist se ntemeiaz pe urmtoarele principii: fiecare om, indiferent de vrst, sex, naionalitate, statut social, profesiune are dreptul la o via demn, la fericire, la mplinire personal; indicatorul esenial al calitii vieii omului este reprezentat de gradul de satisfacie intern, resimit subiectiv, de fericire i mulumire de sine a persoanei; obiectul investigaiei pentru determinarea nivelului de satisfacie, fericire, realizare personal i de ndeplinire a obiectivelor asisteniale l reprezint sufletul persoanei, nu corpul sau situaia socio-economic, chiar dac i acestea reprezint sfere importante de interes; fericirea autentic este surs de dezvoltare personal, eficien social/ profesional i factor de dobndire a capacitii de reintegrare social autonom; omul nu este doar un consumator de servicii, de bunuri materiale i sociale ci este i o fiin cultural, spiritual, estetic, ludic are n consecin, nevoi afective, culturale, spirituale, estetice, ludice nscrise endemic n constituia ontologic personal, nevoi care necesit satisfcute necondiionat. Satisfacia, sperana, optimismul, accent pe construirea personalitii pozitive, active, cercetarea i valorificarea experienei pozitive sunt ci pe care le propune psihologia pozitiv pentru facilitarea accesului persoanei la fericire i mulumire de sine. Dezvoltarea este condiionat de orientarea activ spre viitor, experienele nefericite trebuie uitate, n schimb trebuiesc valorificate experienele pozitive. Trirea pozitiv, este surs de energie, confer confort i dinamism, determin productivitate profesional i mbuntete climatul social, interpersonal general. Individul
Page 31
Colecia electronic:
primete feed-back-ul propriei stri de bine pe care o rspndete, se generalizeaz i recondiioneaz mediul de via, ambiana, ce devine stimulativ, favorizant prin contagiune social i instituire organizaional.
2.4. Metodele i practicile asistenei sociale umaniste

2.4.1. Metodele existenial-umaniste Au ca surs ceea ce s-a consacrat n psihoterapie ca analiza existenial. Ca teorie i metod terapeutic este legat de o serie de nume precum Rollo May, Ludwig Biswanger, Max Scheler sau Viktor Frankl. Opereaz cu termeni/ categorii precum: impas existenial, criz existenial, sens existenial, anxietate existenial, sistem axiologic, dialog existenial, scenariul existenial etc. Analiza/ ancheta existenial nu abordeaz clientul ca pe un caz patologic, n aceast abordare nu exist boal psihic ci numai situaii problematice i impasuri existeniale, ceea ce nseamn pierderea sensului existenial (Mitrofan i Buzducea, 2005). S-a impus ca replic la excesele din abordrile psihologiste clasice, precum i la psihanaliz. Pe lng paradigma existenialist analiza existenial a atras, cu precdere prin Hankl, i dimensiunea spiritual/ noetic. Dup Frank (2009), neglijarea dimensiunii sensului, a ontologiei persoanei sau a laturii spirituale poate conduce la apariia unor tulburri psihice sau comportamentale grave. Prin intervenie existenial asistentul social poate lucra la construcia unui nou modus vivendi, a unei noi realiti sociale, cu instrumente existeniale i pe baza unui scenariu social existenial. Presupune identificarea, analiza i descrierea situaiilor concrete de
Page 32
Colecia electronic:
impas existenial, criz existenial, pierderea sensului de ctre client i legtura acestora cu vulnerabilitatea, reziliena sau problema social. Presupune: analiza existenial a situaiei materiale, sociale, culturale i psihosociale actuale; analiza onto-sistemelor sociale; analiza cultural/ axiologic; identificare, analiza i descrierea situaiilor concrete de impas existenial, criz existenial, pierderea sensului; analiza legturilor dintre anxietatea existenial, pierderea sensului existenial i situaia problem/problema social. Fr ndoial lista posibilelor analize existeniale este mult mai lung. Aceast activitate are cu precdere rol de evaluare ns ancheta existenial propune i metode sau tehnici de intervenie, n scop ameliorativ, precum: stabiliea unui nou sistem axiologic, explorarea sensului vieii, examinarea problemelor sociale, explorarea eului, reconstrucia realitii sociale, schimbarea sensului vieii, analiza i clarificarea valorilor etc. Utilizarea acestora n activitatea asistentului social umanist trebuie realizat n strns legtur celelalte laturi ale situaiei de dificulate, a sistemului client i prin corelare cu metodele consacrate n asistena social. 2.4.2. Metode adoptate/ adaptate din psihoterapia umanist Metodele psihoterapiei umaniste propun relaia de egalitate dintre terapeut i client i sporirea rolului proceselor afective n relaia terapeutic (Mitrofan, 2001). Aduc n asistena social principiul reabilitrii (integrrii sociale) prin centrarea pe client, dezvoltare
Page 33
Colecia electronic:
uman i spiritual, focalizarea interveniei pe resurs i nu pe problem (Payne, 2005, p. 186-187). Prin terapia centrat pe client Rogers are meritul crucial de fi lucrat la temelia teoriei i metodei asistenei sociale moderne prin valorile i metodele terapeutic-umaniste promovate. Psihoterapia existenial se fundamenteaz pe o serie de teze existenialiste propunnd identificarea angoaselor/ crizelor existeniale i reechilibrarea ontologic intern prin dezvoltare personal/ uman. Psihoterapia gestaltist propune realizarea convergenei dintre contiin/ comportament i trire, dintre figur i fond (Wheeler, 1991, 65), n timp ce psihoterapia pozitiv este bazat pe convingerea ca toi oamenii sunt fundamental buni i au capacitatea constituional de a fi fericii (Seligman i Csikszentmihalyi, 2000; Seligman, 2002). Metodele i tehnicile de grup sunt tot mai mult utilizate i n asistena social. S-au impus cu precdere: T-Grupul (grupul de nvare - Training group"); grupul de ntlnire (Encounter - Group"); grupul de formare i educare a senzitivitii (Sensitivity Group"); grupul centrat tematic (Theme-Centred-Group"); grupul de confruntare (Confrontation - Group"). Cu precdere n asistena social clinic i apeleaz i la analiza tranzactional, psihoterapia centrata pe emoii, analiza existenial, dramaterapia, dans-terapie i terapia prin micare, art-terapia, focusing, psihodrama etc. 2.4.3. Metodele apreciative i propun, ca obiectiv dar i ca strategie principal, rezolvarea problemelor sociale ale clienilor, individuali sau colectivi, prin aprecierea, cunoaterea i amplificarea expectanelor optimiste,
Page 34
Colecia electronic:
pozitive. Opereaz cu instrumente clasice ale asistenei sociale, precum ancheta, supervizarea, proiectul de intervenie i managementul de caz, ns sunt totui redimensionate prin categorii ale metodei pozitive i preia paradigme cruciale ale psihologiei cogniiei sau psihoterapiei. Un rol fundamental n aceste tehnici l are potenialitatea limbajului (Sandu, 2009). Limbajul, paradigma semantic, reprezint un vehicol cu care se opereaz n scop de schimbare de atitudini, reabilitare uman i integrare social. n plan epistemologicmetodologic metoda propune renunarea la paradigma deficienei i orientarea spre valorificarea capacitilor reziduale i proiective ale clientului sau situaiei sociale, promovnd valori umaniste, n special din zona gndirii pozitive, propunnd conceptual crucial de management prin valori (Cojocaru, 2005). Ancheta social apreciativ respect o serie de principii precum principiul construcionist, al simultaneitii, principiul poetic, principiul pozitiv sau al anticiprii (Cojocaru, 2005). Principiul construcionist relev caracterul relativ i dinamic al organizaiilor. Acestea nu sunt un dat ci construcii ocazionate de interaciunea unui cumul de factori sociali i psihologici determinai. Principiul solicit de la asistentul social, n demersul de realizare anchetei sociale, mult imaginaie i viziune. Principiul anticiprii pleac de la prezumia c harta anticip realitatea. Altfel spus, pentru asistentul social este foarte important s aib proiecte de schimbare, situaia clientului se va schimba n bine, sau ansa este mai mare, dac exist anticiparea, viziunea, optimismul.
Page 35
Colecia electronic:
2.4.4. Metoda balanei Metoda balanei este i o metod umanist de intervenie, n acest scop se poate opera cu urmtoarele onto-balane: Balana onto-sistemelor socio-cognitive. Privete evaluarea prin contrapunere a elementelor mediilor (reprezentrilor) sociocognitive ale persoanei i comunitii. n activitatea de evaluare vor fi urmrite aspecte cu privire la constituia fizic, numrul i structura pe roluri sau vrste a celor dou entiti, aspecte referitoare la referitoare la personalitate, caracter, interese ale membrilor celor dou grupuri. Se vor meniona i importana punerii n balan a aspectelor rederitoare la habitat, abiecte sau fiine dragi. De exemplu, integrarea copilului n familia alternativ fi mult mai uoar dac ar avea acelai tip de jucrii, sau aceiai ras de cine, ori dac e posibil, att jucriile ct i celul din mediul famiulia de origine s fie preluai n familia de origine. Balana onto-sistemelor conduitelor, competenelor i obiceiurilori. Chiar dac la o prim analiz balana nu pare a releva lucruri interesante, n realitate, n perspectiva mangementului cazului i succesului adaptrii copilului n familia substitutiv importana ei este foarte mare. Modalitile de reacie i aciune a noilor parteneri de via, temperamentele, altruismul, conduitele verbale, comunicarea nonverbal, abilitile, aptitudinile, deprinderile, obiceiurile, hobiurile, modul n care este servit masa, cum sunt aniversate diferite srbtori constituie coninutul efectiv al unei zile i elementele cele mai evidente cu care intr copilul n contact n noua familie. Dac foarte multe dintre elementele enumerate, cu un anumit specific n mediul de provenien, nu se vor regsi n modaliti asemntoare n mediul alternativ atunci este
Page 36
Colecia electronic:
foarte probalil ca procesul de construcie a unei noi ontologii comune s ntmpine dificulti suplimentare. Aadar, aceste asemnri ecologice au importana lor, chiar dac elementele noului mediu de via nu vor cpta niciodat semnificaiile ontologic-afective pe care le-au avut corespondentele lor din mediul de provenien. Balana onto-sistemelor socio-afective. Este un instrument care poate fi folosit de ctre profesionaistul social n procesul de integrare ntr-un mediu alterativ. Privete analiza n contrapondere a relaiilor de ataament pe care le-a avut persoana n grupul de origine i cel substitut. Dac dup mult timp de la integrare se constat o slab relaie de ataament cu membrii noii organizaii, n condiiile n care n grupul de origine a avut legturi afective puternice, atunci situaia este ngrijortoare i un indiciu clar de inadaptare, de apariie a unor posobile tulburri emoionale sau de comportament. Balana onto-sistemelor relaiilor i raporturilor rol-status poate fi realizat destul de uor, iar echilibrul la fel. Este totui util s se evalueze dup un timp de la plasament poziia persoanei n noul grup i modul n care o percepe el prin raportare la situaia pe care a avut-o n grupul de origine. Balana onto-sistemelor atitudinale, culturale i spirituale. De regul n managementul de caz i n hotrrea de plasament nu se acord o importan foarte mare acestor aspecte. Noi credem c importana lor este foarte mare. Nu ne referim la nivelul sau standrdul cultural/ moral al celor dou grupuri ci la probleme de sensibilitate, gusturi, orientri, sau estetic social, de exemplu. Par mici detalii ns n sufletul persoanei din grupul substitutiv pot avea o semnificaie special.
Page 37
Colecia electronic:
Seciunea 3 SUFLETUL I PERSONALITATEA UMAN
3.1. Personalitatea concept, orientri, paradigme

3.1.1. Paradigme i teorii mai importante. Specificul i curentele paradigmei umaniste n limbajul comun sau n diferite tiine socio-umane, cu precdere n psihologie sau pedagogie, termenul de personalitate este utilizat pentru a desemna ansamblul caracteristicilor psihologic-comportamentale constante ale unei persoane, reliefnd cu predilecie aspectele de unitate a conduitei i dominan a unor trsturi temperamentale i caracteriale. Una dintre definiiile psihologice importante subliniaz aspectul c personalitatea este reprezentat de trsturile cognitive, afective, voliionale i comportamentale care confer identitate i unicitate persoanei (D. Cosman, 2010, p. 146). Totui, n funcie de perspectiva de abordare sau de alte criterii, n psihologie s-au conturat cteva paradigme i teorii mai importante ale personalitii, printre care remarcm: paradigma umanist (C. Rogers, G. Allport, R. May, A. Maslow, V. Frankl .a.); teoria psihodinamic i analitic (S. Freud, C. Jung, A. Adler .a.); paradigma funcionalist i behaviorist (W. James, B.-F- Skinner, E. Thorndike, J. Dollard, N. Miller);
Page 38
Colecia electronic:
paradigma structuralist i tipologic (R. Cattell, H. Eysenck, K. Leonhard, A. Liciko, W. Sheldon, E. Kretschmer); teoria cognitivist i social-cognitivist (E. Kelly, J. Atkinson, A. Bandura, W. Mischel) etc. Reprezentarea umanist a personalitii s-a consacrat, dup observaia noastr, prin dou mari curente. Unul este mai mult exploatat, este vorba despre curentul pozitiv-psihologic, care se focalizeaz pe dezvoltarea psihologic-personal prin exploatarea resurselor psihologic-voliionale i adaptative ale personalitii i despre curentul ontologic-spiritual, care valorizeaz bogia de coninut a sinelui, sufletului i personalitii profunde, ontologice, resursele spirituale, estetice, ludice, morale sau religioase ale acesteia. O paradigm ontologic interesant a personalitii este i cea a marelui gnditor medieval Toma din Aguino. Dup acesta, inspirnduse din marii antici, dar i n contextul gndirii teologice ori scolasticii vremurilor, personalitatea are trei mai dimensiuni: psihologic, ontologic i moral, vorbind chiar de o personalitate psihologic, o personalitate ontologic, i o personalitate moral (GarrigouLagrange i Cummins, 1950)
3.1.2. Specificul teoriei umanist-ontologice Perspectiva umanist-ontologic asupra personalitii confer, cum este i firesc, sferei ontologice acesteia rol etiologic i structural primordial. Dup Rogers conceptul structural, cheie al teoriei umanistontologice a personalitii este sinele. Acesta afirm c sinele este un element important al experienei umane i c scopul formrii i dezvoltrii personalitii fiecrui individ este de a deveni cu adevrat
Page 39
Colecia electronic:
el insui prin valorizarea propriului potenial, propriului sine (Rogers, 1980). Frankl explic capacitatea unic, miraculoas, a personalitii umane de emanicipare i adaptare social prin existena unui nucleu personal, unei fiine noetice/ spirituale profunde, care se construiete ontogenetic din experienele i tririle cotidiane sublime ale persoanei. Astfel personalitatea reprezint n sine o resurs inepuizabil de dezvoltare personal i fericire. Frankl abordeaz personalitatea n cadrele unui existenialism de tip spiritualist, promovnd simultan necesitatea raportrii la valori spirituale dar i la condiia particular unic, prozaic, a persoanei (Frankl, 2009). n literatura romneasc, Constantin Rdulescu-Motru (2009) consider personalitatea uman o complex alctuire de factori sufleteti, una din funciile eseniale ale acesteia fiind aceea de a asigura adaptabilitatea dar i mplinirea persoanei prin resursele sale interne, n timp ce, dup Elena Zamfir (2009), individul uman, prin personalitate, se poate exprima aa cum este el n sine, n mod unic, prin natura sa autentic. Noi, n volumul Teoria Fericirii n Asistena Social (tefroi, 2009b), aprut la Editura Lumen n 2009, dar i printr-o serie de articole tiinifice, n special n Revista de Asisten Social, care apare la Editura Polirom, am prezentat elemente ale unei teorii ontologic-umaniste a personalitii n care sufletul reprezint entitatea ontologic fundamental. Aspecte ale acestei teorii vor fi prezentate i n aceast lucrare, considernd sufletul i calitile sufleteti ale profesionistului factori eseniali ai eficienei practicii i ndeplinirii adevratei misiuni a asistenei sociale.
Page 40
Colecia electronic:
3.2. Sufletul fiina persoanei i nucleul ontologic al personalitii

n mod poate paradoxal procesul de formare a sufletului are ca pivot nu sinele, cum am fi tentai s afirmm, ci cellalt. Nu este neaprat vorba de un cellalt-persoan ci de un cellalt perceput ca tot ceea ce exist n afara ordinii intrinseci (incontiente) a subiectului endemic. Cellalt va fi totui i sinele i eul ideal, eul dezirabil, corpul, eul auto-perceput, eul social, reprezentrile sociale ale propriei persoane. n aceast interpretare cel mai important cellalt este eul dar urmeaz persoanele care s-au impus n ordinea tririlor subiectului prin prezen i importan (au asigurat hran, securitate, libidou, prestigiu, stim de sine etc). La vrste inferioare este de presupus c formarea sufletului e ngreunat de incapacitatea despririi eului de subiectul endemic. Atunci cnd eul se identific cu subiectul nu sunt necesare i nici posibile manifestrile sufletului ci se impun manifestri hedonice sau fobice reflexiv-instinctuale. Constituirea sufletului presupune deci un salt n ordinea mintal, cognitiv, voluntar, personal care s conduc la formarea de capaciti de auto- i alo-reprezentare critic, valorizatoare (tefroi, 2008, p.71). Aadar, sufletul se instituie ca ontoformaiune autonom, se ontific i devine fiin, n sine, nucleu ontologic, fiin a persoanei, n principal prin internalizarea reprezentrii i juisanei empatizate a celuilalt. Cellalt devine o parte constituional a existenei persoanei i n mod inevitabil este asimilat i internalizat prin concursul activismului i juisanei interne a acesteia. Cellalt persoan, obiect, habitat, situaie, colectivitate, valoare nu este indiferent subiectului. Cellalt (mediul) este miloc de existen i resurs vital, material i
Page 41
Colecia electronic:
spiritual, surs de bine, satisfacie, mplinire i fericire sau este ostil, agresiv, surs de stres i emoii negative. Tririle/ experienele, pozitive sau negative, aferente interaciunii cu cellalt sunt, n parte, reinute, n anumite sfere i dimensiuni ale personalitii, n strns legtur cu juisana endemic a subiectului, tinznd s se organizeze i s se impun ca entiti onto-personale autonome. Procesul conduce la constituirea unei multitudini de ontoformaiuni afective/ spirituale relative la persoane, situaii, valori etc. Se finalizeaz n formarea, contituirea i instituirea emergent, conmergent i transmergent a sufletului, ca formaiune important, holist i determinant a ontosului personal i personalitii. Formarea i instituirea sufletului reprezint i unul dintre proiectele, intele onto-genetice fundamentale ale procesului de constituire a ontosului personal, de dimensionare ca fiin social, moral i spiritual a persoanei. Este finalitatea internalizrii i instituirii celuilalt n sine. A celuilalt proiectat n sine prin intermediul mecanismelor bio-psiho-ontologice ale subiectului. Deci sufletul este o sintez, o emergen, o sinmergen, o conmergen i o telegen, ns imergena, prin calitatea auto-organizrii i auto-instituirii, are un rol crucial n dezvoltare. Este o sintez ontologic ntre cellalt (persoane, obiecte, valori etc) i sistemul bio-psihic, subiectul, sinele persoanei. Organizarea sufletului respect organizarea i existena celuilalt. Inclusiv sinele. Internalizarea afectiv a sinelui conduce la formarea i instituirea sufletului endemic sau primar. Interaciunea cu cellalt persoan real, apropiat, drag, cu grupul de referin, cu mediu fizic apropiat, conduce la formarea sufletului secundar, contextual i a ataamentului. Reflect interaciunea personal concret, contingent i apartenena persoanei la grupul ori contextul social determinat. Interaciunea cu cellalt simbolic, concept, cu cellalt status, prin
Page 42
Colecia electronic:
facilitile mintale ale generalizrii, idealizrii, proiectivitii i simbolizrii, conduce la formarea sufletului teriar sau spiritual, generic i a empatiei, capacitii compatetice. Reflect calitatea general de fiin social i cultural a persoanei i apartenena la societatea i condiia uman. Sufletul teriar, proiectiv-spiritual, este, aadar, produsul generalizrii socioumane, enculturaiei i capacitii de idealizare i proiecie a subiectului. Determin caliti personale precum omenia sau umanismul, solidaritatea uman, moralitatea, credia, sensibilitatea estetic, sensibilitatea uman etc. Reflect calitatea persoanei de fiin cultural, moral, spiritual, creativ i ancestral. Desigur, cele trei sfere sau niveluri ale sufletului formeaz, dup constituire, o unitate bio-psiho-ontologic i nu greim dac vom considera sufletul ca entitatea existenial fundamental a persoanei, natura ontologic-spiritual, chiar dac formarea sufletului este condiionat de existena i manifestrile organic-psihice elementare.
3.3. Sufletul afectiv

3.3.1. Cellalt persoan, mediul, habitatul domestic - sursele fundamentale ale formrii sufletului Conturarea primar a cadrului formativ care prefigureaz formarea sufletului afectiv este precedat de instituirea unor micro-formaiuni afective centrate n principal pe persoanele semnificative. Odat instituite, acestea opereaz ca formaiuni ontic-personale relativ autonome dar fiind condiionate de relaii determinate, incidentale. Vor persista doar atta timp ct persoanele sau obiectele respectiv se vor impune prin prezen sau importan pentru subiect.
Page 43
Colecia electronic:
Unele dintre acestea, ndeosebi persoanele, capt o semnificaie existenial crucial, cum este mama, sau, dup caz, alte persoane din micro-mediul originar al copilului. Aceste persoane au rol de pivot n travaliul de constituire a sufletului. Fizionomia, comportamentul, gestica etc vor reprezenta treptat elemente de identificare i dezvoltare. ns nu aciunea direct a lor ca entiti sau reprezentri opereaz ca factori formativi ci tririle i experienele interne pe care le determin. Sursa intern de formare ontic-personal o reprezint tririle, experienele subiective. n procesul de semnificare i valorizare subiectiv-personal este atras i formaiunea hedonic. Formarea unor mecanisme, automatisme, montaje, complexe, scheme de funcionare a tririlor reprezint de fapt actul cristalizrii (interiorizrii) a acestora, care astfel tind s se disocieze de obiecte, persoane i s poat fi operabile n situaii variabile. Chiar dac formaiunile afective sunt mult influenate de constana relaiilor cu mediul instituirea sufletului presupune constituirea i dezvoltarea unor montaje, scheme, automatisme, structuri generice, cu puternice componente fiziologice, cognitive i voluntare. Odat sufletul constituit va funciona ca toate celelalte formaiuni dar va avea nevoie de triri afective, n principal socio-afective, ca surs a existenei i dezvoltrii. Este interesant de reflectat asupra modului n care tririle sunt asimilate de ctre suflet ca surs a existenei sale, dup cum, dup constituire, prin funcionarea specific n cadrul ansamblului personal sufletul este el nsui productor de triri. Deosebirea este aceea c nainte de instituirea sufletului ca formaiune tririle se realizau cu preponderen din manifestrile emoionale primare plcere, durere, emoie pe cnd, dup ce sufletul se impune ca formaiune psihologic-personal, tririle antreneaz persoana ca ansamblu i se descriu prin montaje holistice
Page 44
Colecia electronic:
de tipul sentimentelor, empatiei, pasiunilor exprimate n stri de sublimare, suspendare, alienare. Aceste triri superioare vor reprezenta la rndul lor resurs n procesul de consolidare ontic dar i de dezvoltare i sublimare psihologic-comportamental general. Credem c feed-back-ul este unul dintre mecanismele cibernetice principale care determin att consolidarea ct i dezvoltarea i funcionarea acestei formaiuni n procesele generale de dezvoltare personal. Astfel c, n cazul unor categorii profesionale, ocupaionale, confesionale, sufletul devine fora intern, resursa ontic i personal fundamental. Este i cazul celor mai muli dintre artiti, oameni ai bisericii, psihologi, lucrtori sociali .a. Pn a ajunge acetia s-i exprime vocaia n activiti sau produse specifice parcursul perso-genetic trece prin apariia i instituirea altor formaiuni ca personalitatea i contiina. Noi ns descriem procesul de formare a sufletului i personalitii nu din perspectiva unor categorii de oameni ci considerm c toi oamenii pentru a deveni persoane, simple persoane, vor parcurge aceste etape. ns, aa cum am precizat nu este vorba despre nite etape, care odat depite, formaiunile constituite se vor contopi n noi etape sau formaiuni ci ele nsele au o succesiune de etape, faze care conlucreaz n procesul general de formare i dezvoltare a personalitii fr a-i pierde din statut i consisten, ba dimpotriv prezena n ansambluri i structuri superioare mai complexe le poteneaz rolul i semnificaia.. 3.3.2. Instituirea sufletului ca formaiune ontologic-psihologic autonom i structur de personalitate Este o etap important deoarece presupune instalarea n sistemul ontologic-psihologic al persoanei i creterea gradului de autonomie al formaiunii. La acest nivel ncepe procesul de desprindere
Page 45
Colecia electronic:
accentuat de referine, de autonomizare accelerat. Persoana (copilul) ncepe s devin receptiv la valori i critic n raport de conduitele i atitudinile persoanelor apropiate. Sufletul ncepe s contribuie esenial, de aici, la constituirea i a celorlalte formaiuni, integratoare, precum personalitatea. Trecerea de la dependen, care este o relaie n care primeaz obiectivele subiectului endemic, la faz n care primeaz scopurile celuilalt se realizeaz tot n acest stadiu, este momentul n care cellalt este reprezentat ca subiect dezirant i tot mai puin ca obiect dezirabil. Practic de aici se instituie cellalt (n cadrul personalitii) ca entitate psihic relativ autonom i nu ca obiect care satisface unele trebuine. Cellalt ca subiect dezirant, cu trebuine, temeri, scopuri se ancoreaz adnc n structura ontic a persoanei, poate controla, prin mecanisme i strategii, preponderent involuntare, personalitatea i chiar contiina. Persoana accept aceast situaie, nu neaprat intenionat sau contient, deoarece cellalt ofer coninut vieii interioare, triri i chiar securitate emoional. Aspectul este deosebit de complex, noi nu putem dect s surprindem punctual cteva caracteristici, mai mult sau mai puin definitorii. Ceea ce putem susine cu convingere este faptul c sufletul exist, el se formeaz, explicabil tiinific. Este o formaiune cardinal n economia intern a persoanei. Aceast formaiune se instituie i i atinge inta ontogenetic la maturitate, atunci cnd persoana devine responsabil/ dependent de destinul/ situaia altor persoane, de creterea, integrarea i realizarea lor social/individual. Opereaz n contextul proceselor interne complexe dup ce personalitatea s-a instituit iar contiina s-a constituit. n acest stadiu sufletul are un rol determinant n formarea credinelor i convingerilor i un rol crucial n determinarea orientrii caracterului, atitudinilor i chiar intereselor sociale i profesionale.
Page 46
Colecia electronic:
n cazuri limit disocierea de concret i individual poate deveni aproape total, persoana este receptiv la obiecte ideale, valori, chiar creator ca expresie suprem a abstractizrii afective, sufleteti. Interesele celuilalt opereaz nu direct n mecanica relaiilor interpersonale ci mijlocite de construciile superioare ale persoanei. Nu trebuie totui s facem unele confuzii. Sufletul, n natura sa generic, se impune i instaleaz ca expresie a dorinei celuilalt instituit iar aproape toate dezvoltrile ulterioare respect acest ordine. Dar, dup cum am mai precizat, cellalt nu se reduce la persoane sau obiecte determinate, casa printeasc, mama, de pild, ci poate fi orice entitate, valoare etc care s-a impus n mediul de viaa al oamenilor - cultura, istoria, tiina, religia, comunitatea, societatea, arta receptate att fenomenal ct i categorial (Text preluat din volumul Teoria fericirii n asistena social, Petru tefroi, Editura Lumen, Iai, 2009, pp 91-97). n perspectiva constituirii personalitii socio-afective a copilului instituionalizat ne intereseaz i relaia dintre procesul de formare a sufletului i dezvoltarea personal echilibrat i eficient, n special n perspectiva autonomizrii sociale, dezvoltrii capacitii de desprindere de sistemul de protecie. 3.3.3. Sufletul afectiv ca sum transmergent de persoane Fiecare persoan este i o sum virtual de persoane i entiti. Doar prin facilitatea comunicrii, minii, limbajului, comunitii, convieuirii i prin contribuia mijlocitoare a sufletului se constituie i definete ca un ansamblu mai mult sau mai mult unificat. Unificarea se realizeaz sub semnul intelectului, contiinei i personalitii, eului, dar cum acestea nu trec, de regul de stadiul constituirii rmne s concluzionm c nota fundamental a existenei individuale personale
Page 47
Colecia electronic:
interioare o reprezint interaciunea afectiv dintre subiect i cellalt, n pofida etichetelor consacrate de genul omul este o fiin raional. Structurile realizate de ctre personalitate reuesc s impun compromisuri prin care s se satisfac interesele subiectului dar i ale celuilalt. Instituirea acestor compromisuri st, n parte, la baza constituirii caracterului. La acest nivel sufletul a trecut de faza de constituire i nu reprezint principala preocupare a travaliului ontogenetic, el intr n faza de instituire unde se impune ca factor reglator ntre cele dou tendine, aparent opuse, care angoaseaz de regul adolescena, de formarea a eului i de socializare - eul n ordinea subiectului i socializarea n ordinea celuilalt.. Din perspectiva sufletului esenial este prezena, securitatea i fericirea celuilalt drag. Nu este un altruism total dezinteresat. Deoarece Cellalt instalat opereaz ca o entitate proprio-existenial, intrnd practic n constituia personalitii. Persoana definit ca o asimilare virtual a juisanei celuilalt se mbogete ea nsi, deoarece n lipsa experienei celuilalt pierde prilejul de a se umaniza. La natere, fiina e n cellalt, corpul n sine nu este suficient pentru personalizare. Aceasta este calea prin care omul accede la experien social, la cultur, istorie, practic asimileaz ntreaga evoluie a comunitii, prin contactul cu cellalt, cu mediul, cu valorile. Procesul determin capacitatea de ataament, empatetic, altruismul, bunstarea interioar, aptabilitatea social, fiind deosebit de complex deoarece se realizeaz pe mai multe planuri, fizic, cognitiv, afectiv, voluntar, axiologic i comportamental.
Page 48
Colecia electronic:
3.4. Sufletul spiritual

Aceast formaiune onto-personal, crucial n arhitectura personalitii umane, se formeaz i instituie ca efect al internalizrii i organizrii experienelor/ tririlor subiective noetice, eu-proiective sau spirituale (mistice, ludice, epistemice, estetice, morale etc). n aceast sfer se instaleaz ceea ce am putea numi fiina proiectiv-spiritual a persoanei. Se constituie pe fundamentul personalitii biopsihologice, sufletului afectiv, minii i n contextul instituirii celorlalte ontoformaiuni personale, ontosul endemic i ontosul afectiv, pe care cronologic, le succede (chiar dac procesele de formare i instituire sunt concomitente sau interactive). n funcie de tipul tririlor, experienelor subiective se vor forma eul (ideal), formaiunea fericirii i formaiunea depresiv, precum i ontosul spiritual cu formaiunile: sufletul mistic, sufletul ludic, sufletul estetic, sufletul gnostic, sufletul etic etc. 3.4.1. Ontosul proiectiv fundament i cadru psihologic-ontologic de formare i funcionare a sufletului spiritual Procesul de formare i existena acestuia sunt condiionate de existena/ constituirea unei formaiuni din sfera mintal: ontosul noetic. Astfel, produsele activitii mintale, s le spunem coninuturi noetice, care au depit fazele de procesare, semnificare i interpretare, fiind asimilate de ctre subiect ca adevruri intr n ansambluri de coninuturi grupate dup criterii de semnificaie subiectiv sau obiectiv, care se organizeaz n microformaiuni cu dinamici autonome. Aceste microformaiuni noetice sunt nite mici lumi, reprezentri mult deformate, personalizate, similare, oarecum cu
Page 49
Colecia electronic:
constructele personale ale lui Kelly (1991). Aceste entiti intr n conexiune, formnd ansambluri, dup criterii pe care nu el putem preciza, ca n final s se constituie formaiunea mintal pe care o numim ontos noetic. Acest ontos noetic se poate disocia, n parte, de activitile mintale i personale curente, intrnd n procese autonome de organizare, structurare, evoluie. Coninuturile acestor formaiuni, dorim s ntrim aceast precizare, nu l formeaz reprezentrile senzoriale, noiunile, conceptele, ideile, teoriile ci coninuturile noetice autonome, adic semnificaiile/ experienele ontice asimilate de ctre subiect ca triri/ sentimente epistemice. Aceste coninuturi nu depind de legitile obiective ale entitilor similare din realitate dect parial, gradul de obiectivitate fiind determinat de nivelul de informare i de realismul gnostic al subiectului. Aceast lume auto-suficient poate constitui obiectul de interes al unui alt subiect epistemic, mult mai rafinat i mai puin, sau aproape deloc, condiionat de contingentul interaciuniii cu mediul extern (natural, socio-cultural). Pseuhosubiectului i-ar putea fi atribuit raiunea pur i apriorismul despre care vorbea Kant (1998). n jurul lui se poate organiza o lume a spiritului, a speranei, a idealului, a eului ideal. Ontosul proiectiv-spiritual, constituit prin ontosul noetic este, fr nici o ndoial, o versiune a lumii, o existen, o fiin cu o natur mai special. Natura mai special a acestui ansamblu ontic este dat att de marea diversitate, ntindere, complexitate i profunzime, ct i (poate mai ales) de coninutului ideatic, semantic, valoric i proiectiv al acestuia. Prin coninut nu nelegem esen. Pentru c esena este fiina, fiind vorba de ontos. Este ceva profund subiectiv dar nu att de mult precum n cazul formaiunilor (fiinelor) endemice. n ontosul proiectiv se ancoreaz, dup cum vom vedea, multe elemente ale
Page 50
Colecia electronic:
mediului, n uoar opoziie cu ontosul endemic mult ancorat n organism. n economia ontic intern a persoanei apreciem c totui ontosul proiectiv este un ansamblu, formaiune, cum vrem s-i zicem, care reprezint o organizare ontic secundar ontosului endemic i celui afectiv. Confer nota definitorie de fiin uman prin ontificarea valorilor, ideilor, cunotinelor, idealurilor, speranelor. Practic va fi un univers ontic interior n care se vor sintetiza, prin dubl proiecie, subiectivul i obiectivul, organismul i mediul, interior i exterior, simirea i gndirea. Pe de alt parte manifestrile ontice subiective se vor proiecta n reprezentri, dup cum tririle vor reflecta prin introproiecie caracteristicile mediului. De aceea i considerm formaiunile onto-proiective ca secundare, ele nu emerg direct din nevoile fiziologice i fundamentele psihice ale persoanei precum ontosul hedonic, formaiunea fobic sau subiectul ci decurg din dinamica particular a relaiei cu mediul cultural, reflectnd n mod transformativ/ proiectiv caracteristicile acestuia. Caracteristica subiectiv-proiectiv sau onto-proiectiv cea mai evident o reprezint totui faptul c individul uman se nate biologic, dar trebuie s se mai nasc o dat socio-uman, pentru aceasta este nevoie de un proiect. De aceea el trebuie s asimileze simboluri, semnificaii, valorile mediului n care triete. Omul nu este ns un calculator care depoziteaz informaia. El triete, crete, se formeaz existenial, de aceea aa-zisa asimilare este de fapt o proiecie. Obiectele, persoanele , situaiile nu sunt asimilate n obiectualitatea lor fizic-senzorial ci prin semnificaiile sociale/ culturale subiectivate onto-proiectiv. Astfel subiectul se nsereaz ntr-o lume noetic, axiologic, cultural unde nu poate supravieui ca om integral dect dac se integreaz ntr-un cmp, univers de relaii, raporturi, structuri, ansambluri, formaiuni socio-culturale de o complexitate extrem de
Page 51
Colecia electronic:
mare. Doar proiecia acestora n formaiuni onto-personale i constituirea ansamblului personal n raport de ele asigur aceast supravieuire. Indivizii incapabili de acest proces se autoexclud sau sunt exclui. Sunt cteva procese care ne intereseaz n perspectiva nelegerii travaliului de formare a ontosului proiectiv. Unul dintre acestea l reprezint idealizarea. Este un proces logic, de esenializare, abstractizare i selecie a unor caracteristici ct i unul onto-proiectiv de ghidare a procesului. Reprezint att o activitate mintal, mai mult incontient de sistematizare, esenializare, abstractizare, unificare. Dar i de direcionare ontic. Idealizarea este mai pronunat n domenii precum cel al cunoaterii tiinifice, filozofiei, misticii i mai restrns n cel al vieii cotidiene, unde contingentul mpinge la concretizare i relativizare. Ne intereseaz mai mult procesul de idealizare care antreneaz formaiuni ontice, ontinele i mai puin cele care tind spre formatizarea logic-conceptual. De aceea e bine s reamintim c formatizarea onto-proiectiv se realizeaz pe fondul dismergenei ontice, a lipsei i angoasei existeniale. O reprezentare, o noiune, un concept, o idee, o credin reprezint simptome ale lipsei ontice dar prin formatizare ele vor deveni surse ale dismergenei prin alturarea la ansamblul ontic al persoanei. Constituirea ontosului proiectiv, ca formatiune integrat i unitar, este condiionat/ determinat n principal de dou procese: evoluia, creterea, dezvoltarea personal general, care impune constituirea unor noi formaiuni cu funcii specifice i procesul de organizare, conmergen, sintez a puzderiei de formaiuni ontosproiective primare i secundare. Neconstituirea ontosului proiectiv ar curma procesul de formare personal, limitndu-l la
Page 52
Colecia electronic:
stadiul ontos-endemic i ontos-afectiv, achiziii insuficiente pentru definiia persoanei, iar pe de alt parte, meninerea neorganizat unui numr foarte mare de onto-formaiuni proiective primare i secundare ar susine triri i conduite haotice, dezaptative, primitive. Constituirea ontosului proiectiv se realizeaz pe dou planuri. Unul este cel al comasrii formaiunilor primare i secundare, a unora dintre ele desigur, altul privete organizarea de ansamblu, unitar, ca formaiune unic, ca fiin, ca funcie. Sinteza pre-formaiunilor nu se realizeaz ntmpltor ci este expresia unor tendine i aciuni de for a unor vectori existeniali, omologi ai formaiunilor endemice ontosul hedonic, formaiunea fobic, subiectul endemic/ ontic etc. Nu se poate ti cu exactitate cte formaiuni vor rmne i se vor institui ca autonome n cadrul ontosului proiectiv odat constituit. Numrul lor poate fi nelimitat, oricum imposibil de monitorizat. Credem cu certitudine c se poate vorbi de urmtoarele: sufletul spiritual, formaiunea fericirii, formaiunea depresiv, i eul (ontoproiectiv). 3.4.2. Sufletul mistic. Dintre diferitele formaiuni sufleteti credem c sufletul mistic este cel mai reprezentativ, chiar dac ne ferim, de regul, s facem ierarhii. Sufletul mistic este epicentrul i sursa profund a spiritualitii persoanei i se descrie ca o formaiune care onto-genetic a asimilat tot ceea ce percepe i triete ca sacru, metafizic, magic, inexplicabil, iraional, supranatural subiectul. Acest formaiune se constituie n strns legtur cu formaiunea fobic i malsentic (depresiv), cu ipoteza morii, nefiina. Este latura sa malefic. Exist i o latura benefic, care se descrie prin raportare la bine, dezirabil, ideal. Legtura este, desigur,
Page 53
Colecia electronic:
cu ontosul hedonic, formaiunea prosentic. Aici vorbim despre supranatural, mistica binelui, iubirea, ndrgostirea, sfntul ca model i aspiraie, raiul, fericirea fantastic. Cultura, istoria, religia a consacrat, ca expresie absolut a misticii ideii i existena lui Dumnezeu. Este ncununarea virtual a tuturor virtuiilor la modul maximal i ideal-abstract, reper al existenei umane individuale i comunitare, surs a supremei tiine, previziunii, adevrului, relevanei i salvrii. Mistica religioas se desfoar n cadrele fundamentale ale existenei individuale: natere, moarte, cstorie, cicluri temporale i naturale, fiind puternic imprimate ancestral-istoric n imaginarul colectiv, n constituia indivizilor i societii, orict s-ar ncerca lepdarea de aceste relicve ale trecutului. Mistica nu este o opiune, este un fundament al constituiei individuale personale, iar acest lucru se materializeaz n constituirea unor onto-formaiuni specifice (tefroi, 2009a, p.22). Sufletul mistic nu este o aduntur de reprezentri, idei sau experiene mistice ci o superizare emergent cu importante esenializri i transformri. Actul formativ este definitivat doar prin ontificarea lor i definitivarea ca fiin. La acest nivel nu vorbim deci nici de reprezentri, nici de idei, nici de idealuri ci de fiine mistice, de existena n sine a unei lumi interioare, personale, para-normale, surs a definiiei omului ca fiin ancestral. Sufletul mistic se instituie la polul opus celui endemic. Ambii poli sunt totui fiine, adic au existen autonom, nevoi i produc dorine. Dorinele mistice solicit experiene mistice, nevoia de sacru, transe, revelaii, triri sublime, ascez, credin, iubire, eroism. Formaiunile sufletului mistic sunt departe de procesele contingente ale contiinei, raiunii i conduitei. Sunt implanturi ancestrale profunde n incontient, repere ale convingerilor i credinelor
Page 54
Colecia electronic:
persoanei, surse de instabilitate emoional, fanatism i paranoia (ca patologie). Prin sufletul mistic experienele i cunotinele paranormale ori supranaturale, metafizice, neadevrurile devin adevruri, tririle i experienele sunt resimite ca parte a existenei ancestrale, cosmice, absolute, personale. Tind s reconstruiasc persoana, iar n unele cazuri acest lucru se ntmpl nu n sens patologic ci dimpotriv construiete un altfel de normalitate, mai apropiat de persoana universal, autentic, ideal, proiectat. Pentru c, n dimensiunea bun a misticii se ncrusteaz coordonatele existenei autentice, acontingente, ancestrale, cu perspectiv multimilenar, atemporal, divin, teleologic. Factorii de baz ai ontificrii proiectiv-spirituale sunt mediul i educaia cultural, spiritual, capacitatea intelectual-proiectiv i valorizatoare, nevoia de dezvoltare i organizare superioar personal, nevoia de securitate i nu n ultimul rnd nevoia de exprimare i umanizare o ontosului endemic i celui afectiv. Ontosul afectiv contribuie esenial la constituirea ontoformaiunilor proiective, n special a celei mistice dar i a ontosului/ sufletului ludic, estetic, chiar i a celui gnostic. Fr ndoial constituirea onto-genetic a acestora este produsul interaciunii i dinamicii uni complex de factori, condiii i evoluii, dar cei enumerai mai sus se constituie n premise necesare. n fapt ontosul spiritual unete organismul, mintea, sufletul, mediul i cultura prin sacru i capacitatea proiectiv, transmergent (telegent), inerente genezei personale. Focalizarea acestor energii i procese este creatoare de spirit, despre care s-a vorbit foarte mult n istorie ns se vorbete din ce n ce mai puin.. Coninutul ei este afectul superior, sublim, aproape revelat, imposibil de analizat i descris tiinific.
Page 55
Colecia electronic:
3.4.3. Sufletul ludic, sufletul estetic Constituirea ontosului spiritual genereaz i nevoi estetice, ludice i gnostice. Ele sunt expresia existenei unor formaiuni onto-proiective precum: sufletul ludic, sufletul estetic i chiar a sufletului gnostic. Sufletul gnostic are multe asemnri i legturi cu formaiunea noetic. Ceea ce le difereniaz este faptul c ontosul noetic este o organizare a ideilor n sine, o lume obiectiv, logic, intrinsec, cognitiv, autosuficient, n timp ce ontosul gnostic este impregnat subiectiv i afectiv i determin nevoia superioar a subiectului de a cuta gnoze care produc satisfacie personal. n timp ce pentru ontosul noetic nevoia fundamental este de adevr, n cazul ontosului gnostic se impune nevoia sufleteasc de cunoatere propriu-zis. Ambele tipuri de nevoi sunt foarte intense la oamenii de tiin, filozofi etc, dar mai puin semnificative la oamenii obinuii. Pare paradoxal, ns i aceste nevoi, intelectuale, vor facilita, organizarea superioar ca suflet, cu trsturile caracteristice acestuia: generalitate, esenialitate, concentrare, intensitate, subiectivitate. ntre cei doi poli, sufletul mistic i cel gnostic, se descriu sufletul ludic i cel estetic. Desigur fiecare dintre aceste formaiuni concentrate vor cunoate fazele de acumulare i constituire, despre care am vorbit, forma de suflet, pe care o capt, este imprimat de caracterul preponderent proactiv, dublat i de o latur semnificativ ontic i subiectiv. Este interaciunea sublim, superioar dintre organism i mediu, mediul uman, social, cultural, mistic, istoric, ancestral, spiritual. Aceste caracteristici impun constituirea unei entiti existeniale, fiine, persoane detaate de contingent, att temporal, spaial dar mai ales virtual. Impune ruptura de endemic i crearea unui univers interior liber, autosuficient ntro anumit msur,
Page 56
Colecia electronic:
constituirea n paralel a unei lumi paralele dar corespondent cu realul, neles mai mult ca surs i mai puin ca determinare. Una dintre caracteristicile acestei noi ordini o constituie spiritul ludic, care impune nevoia persoanei de libertate, divertisment, ironie n faa limitelor existenei, detaare. Personalitatea va reflecta, ntr-o dimensiune a ei, acest spirit, fiind condiie a aciunii sociale, culturale, morale dar i a creativitii. Mediul i sursa ontosului ludic este o alt lume dect cea real, configurat cu elemente i legiti ale acesteia dar aezat ntr-o ordine inerent contestabil. Spiritul ludic lumineaz i fluidizeaz cile de comunicare intern i cu mediul, d persoanei confort i senzaia existenei autentice, concordante cu sine, sinele liber, spiritual. Din spiritul ludic se alimenteaz i procesul de formare a sufletului estetic. De fapt este destul de greu de realizat distincia clar dintre cele dou formaiuni onto-personale proiective. Totui sufletul estetic se raporteaz la valori consacrate istoric-cultural, impuse de ctre societate, asimilate subiectiv de ctre persoan. Ne intereseaz, dincolo de aspectele sociale, culturale, istorice organizarea individual, deci ca suflet a acestor valori. Se poate afirma c prin impunerea valorilor, drept comandamente sociale, sufletul estetic se mai disciplineaz, permind organizarea n structuri de personalitate i conduite personale. Nevoia estetic astfel instituit dezvolt dorine care caut armonia, echilibrul, ritmul dar i conflictul, tragedia totul sub semnul frumosului ca ideal estetic. Muzica, pictura, sculptura, arhitectura, poezia sunt medii i surse ale sufletului estetic. Dar ar fi simplist s considerm c sufletul estetic, frumosul ar fi nite lumi n sine. Ele se relev n contextul general al manifestrii aspiraiei/ dorinei de adevr (cunoatere), nemurire sau bine (se poate vorbi i despre un suflet moral).
Page 57
Colecia electronic:
Toate aceste formaiuni, respectiv sufletul mistic, ludic, estetic, gnostic, moral i altele, ntregesc i tind s definitiveze definiia integral a sufletului n perspectiv pers-ontic holist. Trebuie s nelegem rolul ontosului spiritual n perspectiva genezei pesonale, ca tendin spre sublim i umanizare. Deci dincolo de aspectul structural, static se distinge latura dinamic, pro-activ i funcional, factor esenial al dezvoltrii personale. Se poate vorbi att despre o funcie mistic a acestuia, o funcie estetic, ludic, gnostic i moral, precum i de una spiritual, ca emergent a acestora. Ajungem la legtura dintre funcie i fiin i deducem faptul c n procesul de constituire i instituire a ontosului spiritual are loc i constituirea fiinei spirituale a persoanei. n travaliul general de personalizare prin apariia ontosului spiritual, a sufletului are loc un proces subtil, sublim i complex general de spiritualizare/ umanizare. Efectul este acela c individul face saltul de la psihic i personalitate la persoan i de la animal sau robot la fiin uman, cu definiia consacrat cultural/ filosofic n multe mii de ani, antropogenez, preistorie, istorie i civilizaie. Spiritualizarea presupune detaarea (relativ) de natur, materia brut i tehnic i ancorarea n magia ideilor religioase, tiinifice, a metoforei ludice i estetice. Presupune valorificarea inepuizabilelor resurse oferite de creaia uman, de cultur i religie. Acestea aduc satisfacii mult mai intense, autentice i sublime, cu investiii i eforturi minime, n comparaie cu investiiile care trebuiesc fcute pentru obinerea de satisfacie i fericire prin bunstare material. Se spune c resursele materiale ale omenirii sunt limitate, ns resursele spirituale sunt inepuizabile i regenerabile i nu trebuie dect ca omul viitorului s le extrag, att din cultur, istorie, religie etc, ct i, poate mai ales, din propria fiin, din interior, din suflet, din personalitatea uman. Preistoria, istoria umanitii, n travalii
Page 58
Colecia electronic:
dramatice imposibil de imaginat i miliarde de suflete, destine umane sacrificate prin suferin au generat cultura, religia, spiritualitatea uman., sedimentat n multe straturi i ascunse n adncimi spirituale, n cultur, n sufletul i personalitatea oamenilor. Pentru a le descoperi nu trebuie s se opereze cu excavatorul, sonda sau lopica ci cu simirea autentic, sentimentul, empatia, cunoaterea, iubirea. Aceste bogii ar putea asigura supravieirea omenirii nc multe sute i mii de ani.
3.5. Sufletul i capacitatea empatetic (sensibilitatea uman) a persoanei

Simpla existen, ca i nucleu ontologic al personalitii, a sufletului determin empatia, compasiunea, iubirea, gustul estetic, ataamentul, vocaia profesional, concepia fa de lume, credina religioas, sensibilitatea uman etc. Forma concret de manifestare i intensitatea acestora depinznd, desigur, de stadiul de dezvoltare sau multe alte caracterstici individuale. n procesul de constituire a personalitii, prin instituirea sufletului, are loc umanizarea organismului, nsufleirea prin cellalt (omul generic, surs), cel care trebuie asimilat, pentru ca organismul de la natere s poat deveni Om. n lipsa acestuia organismul ar deveni ceea ce cibernetica se strduiete s construiasc, cu intenia de imita i reconstrui fiina uman, adic robot. Formarea i instituirea sufletului face ca organismul s devin om i nu robot, de aceea este att de important creterea copiilor n familie, n medii bazate pe ataament, afeciune, respect pentru cellalt. Cellalt este sursa propriei dezvoltri.
Page 59
Colecia electronic:
Rolul principal al sufletului n economia persoanei este de a resimi disfuncia celuilalt i de a determina aciuni i competene care s reinstituie binele, normalitatea, echilibrul, fie c este vorba despre cellalt extern sau de propria persoan, auto-monitorizat. Se poate vorbi de o structur a acestuia i de o specializare a unor componente, pe persoane, obiecte, animale, sau valori, dar, probabil, fiecare este susinut de un mecanism comun de percepie i reacie afectiv, un aparat format pe aproape toate nivelurile i prin aproape toate formaiunile personale, structurat i orientat specific. Aadar se poate vorbi de un fond sufletesc comun, care ncrusteaz tiparul relaional-afectiv ale fiinei umane, o structur de fond personal care determin capacitatea empatetic general i sensibilitatea uman, dar i de specializare n funcie de particularitile biologice, psihologice individuale sau ale mediului social ori profesional, care favorizeaz ataamentul. Configuraia sufleteasc a unui artist este, de regul, diferit de cea a unui mcelar. Dup cum, configuraia i calitatea sufleteasc, empatetic a unui asistent social este diferit de cea a unui inginer.
Page 60
Colecia electronic:
Seciunea 4 CALITILE UMANE I SUFLETETI ALE PROFESIONISTULUI N PRACTICA ASISTENEI SOCIALE UMANISTE
4.1. Personalitate uman i personalitatea profesional

n asistena social umanist se opereaz cu conceptul unei personalitii profesionale de tip empatetic n care se mbin personalitatea uman cu cea pragmatic. De aceea n procesul de pregtire a specialitilor se pune accent pe un curriculum de tip umanist, scopul este acela al formrii i cultivrii personalitii empatic-profesionale, capacitii de a rezona la suferinele i problemele clienilor. n scop terapeutic aceste caliti necesit s caracterizeze n primul rnd lucrtorii i apoi clienii. Personalitatea/ sensibilitatea uman, sfer i funcie esenial a personaliti i fiinei umane individuale, reprezint resurs profesional i obiectiv important n ceea ce privete clientul, dar totodat aceasta trebuie s fie bine dezvoltat n primul rnd la profesionitii din domeniu. Caliti precum empatia, prezena de spirit, nivel ridicat al culturii generale, gustul estetic, credina i respectul pentru valorile morale/ religioase, spiritul ludic, comunicativitatea nu ar trebui s lipseasc nici asistentului social, nici psihologului, nici ngrijitorului, pentru c acesta reprezint persoana concret cu care empatizeaz asistatul.
Page 61
Colecia electronic:
Cum formarea personalitii este i un proces de spiritualizare (Zamfir, 2008) i formarea personalitii umane a profesionistului este, n primul rnd, un proces de spiritualizare i umanizare. n travaliul general de personalizare prin apariia personalitii spirituale ca formaiune, a sufletului, are loc i un proces subtil, sublim i complex de spiritualizare, cu influen esenial prin feed-back, asupra selfpersonalitii, personalitii sociale i vieii sociale. Efectul este acela c, individul face saltul de la psihic i personalitate la persoan i de la animal la fiin uman, n definiia consacrat antropologic i cultural n multe zeci de mii de ani: antropogenez, preistorie, istorie i civilizaie. Spiritualizarea presupune desprinderea (relativ) de natur, materia brut i ancorarea n magia ideilor, a metoforei ludice i estetice. Presupune valorificarea inepuizabilelor resurse oferite de creaia uman istoric, de cultur i religie. Confer omulului, n general, i personalitii profesionistului, n special, capaciti i trsturi personale pecum empatia i umanismul/ umanitarismul
4.2. Personalitatea uman personalitatea clientului
profesionistului
Prin calitatea/ capacitatea empatic, uman, creativitate, gust estetic, credin autentic, interes pentru adevr, personalitate echilibrat lucrtorii vor transmite i vor stimula dezvoltarea trsturilor spirituale i la clieni, transmind de fapt energie pozitiv, fericire, caliti estetice, ludice, intelectuale, spirituale; contribuind astfel, n mai mare la msur, la dezvoltarea lor personal, creterea stimei de sine, a contiinei sociale, a capacitii de iniiativ i a autonomiei sociale, conducnd astfel spre ndeplinirea adevratei misiuni a asistenei sociale. Pe de o parte, vor transmite, prin empatie, umanism, agreabilitae, fericire i echilibru clienilor, vor contribui la dezvoltarea
Page 62
Colecia electronic:
lor personal, sporirea perspectivei de reintegrare social, tiindu-se c autonomia personal i social este condiional i de gradul de dezvoltare personal sau fericire. Obiectivul, concentrat pe persoan, ar consta n stimularea dezvoltrii sau formrii unei structuri de personalitate n care, formaiunea spiritual are consisten i pondere superioar n structura i economia personalitii - clientul va avea o percepie realist dar optimist de sine, o stim de sine relativ ridicat, ncredere, aspiraii, un ego consistent; de asemenea, acesta se va descrie ca o persoan activ, adaptativ, cu relaii interpersonale funcionale, cu prezen de spirt, dornic de a se reintegra social i ai rectiga demnitatea.
4.3. Capacitatea empatetic i sensibilitatea uman

4.3.1. Empatia resurs tiinific i terapeutic insuficient valorificat Empatia reprezint, fr nici o ndoial, una dintre resursele terepeutice insuficient exploatate n tiinele i practicile sociale (Rogers, 1959), inclusiv n asistena social. Asistena social umanist ns i acord un rol crucial. Concentrarea psihologiei, pedagogiei, sociologiei sau teoriei asistenei sociale pe relaiile, fenomenele i procesele uor teoretizabile i instrumentabile tiinific sau terapeutic a ndeprtat interesul epistemologic de acest fenomen, chiar dac nu se poate afirma c a fost total desconsiderat. Exist o literatur tiinific i aplicativ important a empatiei i fenomenelor socio-umane pe care le genereaz sau implic, ns abordarea se concentreaz aproape n
Page 63
Colecia electronic:
totalitate pe procesele psihologice individuale i relaiile interpersonale, desconsiderndu-le pe cele de grup, organizaionale sau societale. Nici psihologia social, n care tema empatiei este la ea acas, nu-i acord importana pe care o merint n raport de rolul acesteia n existena psihosocial i de grup a oamenilor. Teme precum nvarea social, cogniia social, influena, atribuirea, conformarea de grup, identitatea, cmpul social, comportamentul colectiv, conflictul, comunicarea sunt mult mai mult studiate teoretic i instrumentate metodologic. Oricum toate aceste categorii psihosociale sunt necesare n studiul i intrumentarea temei empatiei, proceselor empatetice i compatetice, pe care, n replic, le unete, le d un sens comun, le umanizeaz, compatia fiind i un background antropo-cultural de reprezentri, valori i sentimente comune. Empatia, compatia sunt fenomene i procese de mare complexitate, profunzime sau finee care antreneaz concomitent subiectul i cellalt, persoana i grupul, individul i societatea, grupul i societatea, sentimente i reprezentri, valori i credine, triri i idei, existena material i cea spiritual. Abordrile unilaterale, psihologice, pe de o parte, prin psihologiile individualiste, ineiste, voluntariste, i cele sociologice, pe de alt parte, prin abordrile universaliste sau structural-funcionaliste, tind s nu surprind aceste fenomene sau procese. Studiul fenomenelor i proceselor empatetice, a empatiei ca i obiect de cunoatere tiinific nu este doar o necesitate epistemologic ci i o necesitate de mare importan social i uman n perspectiva globalizrii, a efectelor cibernetizrii i virtualizrii convieuirii sociale, a degradrii morale i culturale, a degradrii valorilor familiei, a creterii rolului factorului economictehnic n societate i viaa de zi cu zi a omului.
Page 64
Colecia electronic:
4.3.2. Fenomenul i conceptul de empatie Empatia reprezint n prezent, n domeniul tiinelor socio-umane, cu precdere n pshihologia social, unul dintre conceptele cele mai misterioase, controversate, interesante dar i mai puin studiate prin paradigma tiinific/ experimental clasic. Totui, mai mult euristic, asupra conceptului i fenomenului psihosocial pe care l reprezint sau aplecat mai gnditori precum Lipps (a se simi pe sine n ceva), Allport (nelegerea i simirea celuilalt), Titchener (capacitatea de a gndi i simi ceea ce gndete i simte o alt persoan), Rogers (al patrulea stadiu n procesul de dzvoltare afectiv-personal; capacitatea de a te pune cu adevrat n locul altuia, de a vedea lumea aa cum o vede el), Batson (dispoziie/ motivaie personal orientat spre altul). n Romnia conceptul de empatie i fenomenul empatetic a fost sistematic cercetat, printre alii, de ctre Stroe Marcus (1971). Hoffman (2000) interpreteaz dispoziia empatic a unei persoane ca efect al aciunii cognitiv-afective a celuilalt, determinnd astfel un rspuns afectiv mai apropiat de interesele acestuia dect ale sinelui, n timp ce Pavelcu (1972) atribuie conceptului de empatie urmtoarele sensuri: proiecie simpatetic a Eu-lui, fuziune afectiv, intuiie simpatic, comuniune afectiv, cunoatere prin ntreptrundere, introeciune, tranzitivism, intropatie, simpatie, transpunere n starea de moment a celuilat, identificare cu altul, transfer, proiecie simpatetic. Solomon Marcus (1987, p. 110) descrie condiiile de baz necesare ale proceselor empatetice: condiii externe existena unor mprejurri externe, adic raportarea celui ce empatizeaz la un model extern de comportament pe care fie c l percepe nemijlocit, fie c l evoc, fie i-l imagineaz;
Page 65
Colecia electronic:
condiii interne predispoziii psihice precum o mare sensibilitate pentru triri emoionale, o via afectiv bogat, experien emoional, posibiliti evocatoare i imaginative care asigur o mare posibilitate de integrare a strilor altora, dorina de a stabili un contact emoional i de a comunica; un contact viu cu propria via emoional care nseamn un proces intensiv de autocunoatere. Dup acelai autor empatia are urmtoarele principale funcii: cognitiv, de comunicare, anticipativ, de contagiune afectiv i performanial. n prezent se vorbete tot mai mult despre funcia de solidaritate - comportamentul altruist (Feldman, 1985), despre comportamentul prosocial - oamenii care au un nivel nalt al empatiei sunt mai api s ajute dect cei cu nivel redus. Capacitatea empatetic este asociat cu comportamentul prosocial n timp ce nivelul redus al acesteia se corelez negativ cu comportamentul asocial (Batson, 2011). Concluzionnd, vom sublinia faptul c empatia este o form de cunoatere a mediului, deci un proces cognitiv, este o form de simire i trire emoional a celuilalt/ mediului, aadar, un proces afectiv, fiind un proces interpersonal este un proces social i, nu n ultimul rnd, un proces/ fenomen spiritual, prin capacitatea omului de a rezona la cultur, tiin, filosofie, religie etc. Toate aceste fenomene i procese contribuie la instituirea a ceea ce s-ar putea denumi sensibilitate uman.
4.3.3. Comunitatea empatetic i compatia Orice grup social, comunitate sau organizaie este i o comunitate empatetic. Multe suferine umane, drame sau probleme sociale i au originea n insuficienta dezvoltare a acesteia, n carene sau grave tulburri compatetice. Cunoaterea acestui aspect de ctre
Page 66
Colecia electronic:
profesionistul din asistena social este o necesitate i, mai mult dect att, compatia, comunitatea empatetic, sistemul de simpatii i empatii pot fi instrumente foarte eficiente de schimbare, ameliorare, de normalizare. Cea mai elementar relaie interpersonal, situaie/ realitate social, este, mai mult sau mai puin, i o interaciune/ congruen psihosocial empatetic i inter-empatetic. Este o interaciune ntre sufletele/ personalitile empatetic-spirituale ale membrilor. Aceast ascuns interaciune determin apariia unor procese i situaii de grup mai subtile, de regul neglijate de paradigma tiinific psihosocial clasic. i procesele empatetice, chiar dac sunt mai subtile i aparent mai neorganizate, au o importan foarte mare n ceea ce privete congruena, coerena, unitatea i funcionalitatea grupului social. Cu ct grupul este mai mic cu att probabilitatea ca empatia s aib un rol mai important, cu ct grupul este mai mare, desigur, rolul empatiei scade, funcionalitatea fiind asigurat,n principal, de reguli, legi, valori etc. ns i la acest nivel, acioneaz empatia, ca trstur de personalitate a membrilor sau imprimat n sistemul de norme i valori, contribuind la instituirea unei culturi organizaionale. Dup Chelcea (2008, p.83) oamenii aflai n numr mare laolalt tind s aib un comportament dezorganizat. Interaciunea social empatic are, din punct de vedere social, funcia crucial de liant i for inten de meninere a unitii i constanei grupului. Nici interesele, nici valorile, nici regulile i nici legile nu ar fi suficiente pentru a evita entropia social. Inter-empatia personal unete ntre ele persoane de vrste, categorii sociale sau profesionale dintre cele mai diverse tocmai pentru c personalitile individuale ale tuturor acestora conin aceleai valori sau reprezentri sociale. Totodat
Page 67
Colecia electronic:
funcia de liant i factor de unitate este dat i de calitatea interempatiei de a lega persoana de grup, organizaie, situaie. Dac empatia este o capacitate a unei persoane de a simi i gndi ceea ce simte cellalt inter-empatia este un fenomen interpersonal, de grup, de organizaie. Eu exist n personalitatea celuilalt, iar cellalt exist n personalitatea mea. Existena mea este condiionat de existena celuilalt. Organizaia este o estur infinit de astfel de inter-empatii. Ea nsi depinde de membrii ei, iar membrii depind empatetic de aceasta. Este un fenomen crucial n asigurarea coeziunii grupului. n comunitatea empatetic sunt atrase toate caracteristicile fizice, psihologice, sociale, culturale, morale ale persoanelor i mediului de convieuire: caracteristici personale - vrste, aspect fizic, personalitate etc; relaii interpersonale senzorial-cognitive i afective specifice; litere i cuvinte de amor propriu; sistem comun/specific de valori, sensibiliti, gusturi, obiceiuri, reguli, cutume etc; specific cultural, de educaie al membrilor; comportamente, gesturi, activiti; memorie social i afectiv comun; ecologie; interese, aspiraii, proiecte comune. Comunitatea empatetic se construiete i definete specific prin circumstanele comune, trsturile i conduitele persoanelor care o compune. Cuprinde n principal trei tipuri de procese sau fenomene: afective, cognitive i spirituale. Fenomenele afective sunt de fapt relaii, interaciuni, compatii ntre sferele afective ale persoanelor, iar cele cognitive i spirituale sunt procese ntre sferele spirituale sau
Page 68
Colecia electronic:
Eurile proiective ale acestora. Desigur, aria interaciunilor, proceselor i fenomenelor compatetice este infinit mai larg. n aceast perspectiv fiecare membru al unei comuniti este un produs al unei interaciuni unice, n funcie de personalitatea celorlali (Golu, 1997, p. 136), loc, timp, ni cultural, hazard. Fiecare persoan este de fapt un element al unui sistem compatetic particular. Acest sistem fiind la rndul su parte a unui sistem curinztoar. Sistemul compatetic cel mai frecvent i cel mai consistent este familia. Consistena compatetic este dat de faptul c personalitile individuale sunt constituite din experienele comune, din faptul c n personalitatea fiecruia fiineaz prin, empatie i proiecie, ceilali. Se instituie o dependen existenial mutual; dispariia, plecarea sau nefericirea unuia este resimit ca o angoas i afectare a propriei fiine de ctre cellalt. Existena i fericirea celuilalt este condiie a integritii i fericirii proprii. Existena i fericirea unuia influeneaz compatia colectivului iar gradul de compatie al colectivului influeneaz existena i fericirea fiecrui membru. Prin eul proiectiv sunt antrenate i complexe procese intercognitive, proiective. Eul fiecrului este, n parte dimensionat de caracteristicile fizice, psihice sau spirituale ale celorlali sau de sistemul de valori i cutume ale comunitii. Aceste sisteme, la rndul lor sunt, n parte, produse ale caracterelor membrilor comunitii. Procesele anteneaz imaginarul colectiv, caracteristicile fizice i morale, conduitele interpersonale, activitile, obiceiurilor, ritulurile etc. Astfel, fiecare eu este parte a unui imaginar i existene colective unitare i uniformizatoare. Tendina este ca fora de grup s depeasc pe cea a individului, determinnd i o anumit conformare de grup, procesele compatetice fiind foarte greu de monitorizat i controlat. Dinamica lor scap capacitii de reprezentare i modelare a membrilor. Comunitatea empatetic se instituie astfel ca o entitate,
Page 69
Colecia electronic:
for n sine, ghidnd holistic procesul de formare a personalitii fiecrului membru al comunitii. Comunitatea empatetic funcioneaz, prin cultura organizaional, i ca un sistem de simboluri ori valori care i au originea n personalitatea sau activismul persoanelor. Aceste simboluri, valori se constituie astfel n resorturi de jonciune i unitate ntre cele dou pri. Existena i funcionarea lor confer sentimentul de apartenen, de familiar, de cunoscut, confer confort, siguran, fericire, instituie un cadru afectiv-proiectiv de formare i dezvoltare a valorilor, ritualurilor, activitilor comune, de dezvoltare cultural i moral, un cadru de exprimare i satisfacere a trebuinelor de toate felurile, de formare sau sporire a stimei de sine. Comunitatea empatetic astfel definit reflect i caracteristicile ancestrale ale fiinei i personalitii, ale modelului optim de convieuire uman/social, cadrul autentic prin care persoana se poate forma i manifesta conform definiilor clasice filosofic-antropologice relative la natura i condiia uman, libertate i fericire autentic. Aadar, comunitatea empatetic este mai mult dect un simplu sistem de relaii interpersonale, sociale, este un univers existenial unic i unitar de o complexitate enorm, n care opereaz specific timpul, spaiul, valorile, cutumele, ritualurile, juisana. Este o entitate existenial care se formeaz ontogenetic, se dezvolt sau regreseaz. Este un univers n care ia natere un fenomen socio-spiritual unic precum compatia. Chiar dac compatia i comunitatea empatetic se descriu preponderent cu termeni afectivi i, cum am precizat, au dinamici greu controlabile, este i un mediu cu o anumit predictibilitate, n care se pot face anticipri sau pot preveni unele evoluii nefaste. Deci nu este o organizare de tip iraional. Prin dimensiunea i componenta
Page 70
Colecia electronic:
intelectual-proiectiv comunitatea empatetic se instituie i ca un spaiu al contiinei, al libertii, al creaiei, al aciunii. Prin asimilarea valorilor, a celuilalt, alteritatea nu mai este un potenial pericol ci o parte a propriei contiine i a propriei personaliti, facilitnd coexistena i adaptarea. Alturndu-se, oamenii vor sfri prin a semna unii cu alii (Moscovici, 1998, p. 116). Au loc complexe procese de compatibilizare, complementalizare, intercunoatere, interacceptare. Se instituie cadre de colaborare, interese, proiecte i valori, reguli i obiceiuri comune. Pertinena acestora nu rezid doar din presiunea social, ca rezultat al instituionalizrii sau regulilor democratice ale majoritii, ci din asimilarea lor compatetic, din faptul c sunt parte a propriei personaliti, a propriei identiti, a propriului statut ontologic, sau propriului Eu, dar i din faptul c sunt legate idestructibil de satisfacerea trebuinelor. Spre deosebire de societatea sau comunitatea instituionalizat, n care primeaz valorile i obiectivele colective ori instituionale, n comunitatea compatetic, n pofida forei holiste a acesteia, primeaz valorile i scopurile persoanelor care o compun, relaiile fiind de regul interpersonale, directe, contextuale. Fenomenele i caracteristicile prezentate ne conduc la concluzia c ntre comunitatea compatetic i persoanele care o compun se instituie un echilibru ontologic, un optim existenial i funcional, n care se satisfac, n principiu, n mod armonios i neconflictual, att trebuinele personale ct i cele colective. Comunitatea empatetic i compatia pot avea i influene nefaste, pot s fie un spaiu al non-valorii, al conflictului, ostilitii sau excluziunii/ marginalizrii sociale. Comunitatea empatetic poate avea o organizare i funcionare coerent dar fundat pe non-valoare, pe atitudini antisociale, sau poate fi slab organizat, nefuncional,
Page 71
Colecia electronic:
imatur. n ambele cazuri membrii acestora sunt expui la nedezvoltare personal, marginalizare sau inadaptare social/ moral. 4.3.4. Capacitatea empatetic i personalitatea profesionistului Capacitatea i conduita empatetic nu este o alternativ ci o necesitate consubstanial oricrei profesiuni din asistena social (Zamfir, 1998), cu precdere n asistena social a copilului, vrstnicilor i persoanelor cu dizabiliti. Prin empatie personalitatea acestora dobndete sensibilitate la suferinele i problemele oamenilor aflai n dificultate, iar n plan comportamental agreabilitate. Prin calitile empatetice, respectiv, capacitatea de a resimi juisana (dorina, suferina) celuilat, capacitatea de a gndi i tri ceea ce gndete i simte o alt persoan, capacitatea de a se pune cu adevrat n locul altuia, de a vedea lumea aa cum o vede el, dispoziia/ motivaia personal orientat spre altul, proiecie simpatetic a Eu-lui, fuziune afectiv, intuiie simpatic, comuniune afectiv, cunoatere prin ntreptrundere, introeciune, tranzitivism, intropatie, simpatie, transpunere n starea de moment a celuilat, identificare cu altul, transfer etc. profesionistul dobnte accesul la personalitatea clientului dar i o metod eficient de schimbare terapeutic. Empatia profesionistului opereaz prin funciie sale definitorii, cognitiv, de comunicare, anticipativ, de contagiune afectiv i performanial, de solidaritate, prosocial. Este o modalitate fundamental de cunoatere a clientului i mediului n care convieuiete de cunoatere a mediului, deci un proces cognitiv, este o form de simire i trire emoional a clientului/ mediului, aadar, un proces afectiv, fiind un proces interpersonal este un proces social i, nu n ultimul rnd, un proces/ fenomen spiritual, prin capacitatea
Page 72
Colecia electronic:
personalitii profesionistului de a rezona la sensibilitatea i cultura clientului. Toate aceste caliti, funcii i capaciti aparin personalitii empatetice a profesionistului, care se intituie prin internalizare, prin experiena nemijocit cu cellalt concret persoane, mediul proxim, habitatul domestic. Formarea unor mecanisme, automatisme, montaje, gestalturi, scheme de funcionare a tririlor reprezint, de fapt, actul cristalizrii (interiorizrii) acesteia. Prin personalitatea empatetic persoana devine responsabil/ dependent de destinul/ situaia altor persoane, de creterea, integrarea i realizarea lor social /individual. Are un rol determinant n formarea credinelor i convingerilor i un rol crucial n determinarea orientrii caracterului, atitudinilor i chiar intereselor sociale i profesionale. Devine receptiv la obiecte ideale, valori, chiar creator ca expresie suprem a abstractizrii empatetice. Interesele celuilalt opereaz nu direct n mecanica relaiilor inter-personale ci mijlocite de construciile superioare ale persoanei. Caracteristicile personal-empatetice ale personalitii empatetice a profesionistului determin i compasiunea, iubirea, altruismul, solidaritatea, sentimentul estetic, etic, ataamentul, vocaia profesional, concepia fa de lume, credina religioas etc. 4.3.5. Personalitatea empatetic a profesionistul n practica asistenei sociale Calitie empatetice ale lucrtorului dintr-o instituie rezidenial au o importan foarte mare n ceea ce privete congruena, coerena, unitatea i funcionalitatea organizaiei. n aceste organizaii empatia are un rol foarte important. Inter-empatia profesionist-client are o funcie curativ de necontestat (Rogers, 1959).
Page 73
Colecia electronic:
Organizaia de asisten social este o estur de inter-empatii n care, cu precdere n instituiile pentru copii, personalitatea profesionistului poate avea o funcie educativ crucial. Personalitatea profesionistului interacioneaz cu toate caracteristicile sale fizice, psihologice, sociale, culturale, morale: caracteristici personale - vrste, aspect fizic, personalitate etc; limbaj; caliti senzorial-cognitive i afective specifice; sistem de valori, sensibiliti, gusturi, obiceiuri, reguli, cutume etc; comportamente, gesturi, activiti etc; Organizaia de asisten social se definete prin personalitile care o compune, inclusiv personalitile profesionitilor, cu cele trei dimensiuni: afective, cognitive i spirituale. Fenomenele afective sunt de fapt relaii, interaciuni, compatii ntre sferele afective ale persoanelor, iar cele cognitive i spirituale sunt procese ntre sferele spirituale sau Eurile proiective ale acestora. Desigur, aria interaciunilor, proceselor i fenomenelor compatetice din aceste organizaii este infinit mai larg. De exemplu, prin valenele socializatoare i spirituale ale personalitii empatetice profesionistul dintr-o instituie rezidenial pentru copii poate contribui la crearea unui univers psihosocial i cultural magic al satisfacerii trebuinelor personale intime, profunde, empatetice, al creterii i educaiei spirituale, afective i morale a copilului. Este locul n care se construiesc bazele ontologice ale personalitii umane. Este mediul n care copilul se alimenteaz ancestral cu energie spiritual i moral. Este cadrul existenial magic al formrii, existenei i manifestrii personalitii, al fericirii autentice. Comunitatea compatetic din instituia rezidenial realizeaz unitatea dintre individual i social, dintre cognitiv i afectiv dintre
Page 74
Colecia electronic:
materie i spirit. Unitate reflectat unitar, indestructibil, simultan n personalitatea copilului i existena comunitii empatetice organizaionale. Copilul i instituia funcioneaz printr-un mecanism onto-social unic i unitar, n care au loc procese de comunicare informaional, emoional, spiritual. Prezena lucrtorilor cu caliti umane i empatetice dezvoltate conduce la instituirea unui mediu caracterizat prin, altruism, ntrajutorare, coeziunea social, moral i cultural, protecie i predictibilite, probleme sociale i umane puine. ns aceast climat, empatic-uman, trebuie creat, iar, n acest scop aportul personalitii empatetice a profesionistului este esenial. Acesta nu este doar un creier sau un simplu organizator, coordonator sau supraveghetor al proceselor din organizaie ci este parte ontologic i compatetic crucial, imprimnd sensul i calitatea relaiilor interumane. n schimb organizaiile n care predomin angajai cu caliti empatetic-umane precare relaiile interpersonale sunt dominate de conflictualitate, sunt ostile, nefuncionale, inumane, asistaii sunt nefericii. n perspectiva unei teorii autentic umaniste angajatul din asistena social este o persoan empatic, sensibil la suferina i problema clientului, sincer, atruist, modest, respectuoas, dezvoltat spiritual, moral, cu interes pentru cunoatere i adevr, pentru frumos i bine social, se auto-perfecioneaz, este interesat de dezvoltarea sa personal, aptitudinal i moral, caut rezolvarea panic a problemelor, l ajut pe cellalt s depeasc situaia de dificultate oferindu-i mijloacele de autodeterminare, este o personalitate complex, moral, spiritual, sociabil, agreabil i, n consecin, eficient. Profesionistul care cunoate importana empatiei i fenomenelor psihosociale aferente, n etiologia, fenomenologia, sau dinamica
Page 75
Colecia electronic:
problemelor sociale utilizeaz, ca foarte important, n activitatea profesional i evaluarea uman-empatetic (P. tefroi, 2009a, p.31).
4.4. Fericirea i bunstarea sufleteasc

4.4.1. Fenomenul i conceptul de fericire Tema fericirii nu este nou. nc din antichitate Aristotel a abordat-o, desigur n contextul mai larg al preocuprilor sale enciclopedice i pe fondul dezbaterilor etice din societatea atenian privind raportul dintre binele colectiv i cel individual. n esen marele gnditor antic leag, n operele sale consacrate, Ethica Nicomachea i Ethica Eudemia, fericirea de suflet, raiune i rolul n cetate al persoanei. O opune ntructva plcerii circumstaniale, definind-o ca o structur i condiie de fond a fiinei. Astzi exist o infinitate de teorii ale fericirii, abordat din toate perspectivele posibile: filozofice, psihologice, religioase, antropologice, estetice, sociologice etc. Ideea dominant, care pare a se degaja, este accea c fericirea nu este direct condiionat de plcerea i satisfacia curent, superficial ci mai degrab de un construct de personalitate profund, constituional care predispune persoana la dezvoltare personal, eficien social, emoii i triri pozitive. Aceasta este i ipoteza de baz a lucrrii Authentic Happiness de Martin Seligman (2002), lucrare ce pare s dea tonul la ora actual n ceea ce privete definiia fericirii. Meritul acestei opere este i acela c a relevat faptul c fericirea autentic este condiionat de dezvoltri optime pe toate nivele motivaionale ale personalitii, respectiv hedonic, al dorinelor i obiectivelor.
Page 76
Colecia electronic:
Un alt autor, Jonathan Haidt, abordeaz tema fericirii, n lucrarea Teoria fericirii. Atingei scopul cu nelepciune (2008), prin prisma conceptului de metafor. n spiritul psihologiei pozitive i dar i cognitive autorul consider de fapt fericirea este nu att expresia unor stri psihologice obiective ci mai degrab efect psihologic-personal al unor atribuiri i metafore, subliniind n context rolul constructiv al emoiilor pozitive i voinei. Pornind de la aceste premise dezvolt o teorie coerent a fericirii fcnd apel att la cuceririle tiinifice i filozofice contemporane ct i la cele din antichitate sau de mai trziu. Noi ne-am construit propria teorie a fericirii inspirndu-ne din aceti mai autori, ns aducem propria modest contribuie legnd direct fericirea autentic, profund, durabil de crearea unui dispozitiv onto-psihologic personal funcional i cu o componenta empatic, interuman ca surs a energetic, iar sufletul ca onto-formaiune psihologic suport (fundament). Acesta este sursa empatiei i capacitii lucrtorilor din domeniul asistenei sociale de a oferi fericire clienilor. n acest context i pe suportul acestor precizri aplicm elementele teoriei fericirii la domeniul asistenei sociale. 4.4.2. Fericire i personalitate Unde plasm n structura personalitii i piramida trebuinelor a lui Maslow nevoia de fericire i cu ce model motivaional o descriem? Este nevoia de fericire distinct n piramid i trebuie s-i gsim un nivel propriu? Este aferent unei structuri sau funcii specifice sau este un efect de sistem i are o etiologie i dinamic emergent? irul ntrebrilor ar putea continua. Primul lucru pe care probabil cu toii l observm este faptul c despre aceast nevoie crucial literatura socio-uman nu vorbete prea mult, chiar dac cuvntul fericire este pe buzele multor oameni iar
Page 77
Colecia electronic:
nevoia de fericire este n mod cert o nevoie uman existenial. Noi cu posibiliti noastre limitate nu am identificat vreo lucrare c s analizeze i aprofundeze, din punct de vedere psihologic, tiinific aceast tem, respectiv nevoia de fericire, n contextul celorlalte nevoi fiziologice sociale sau psihologice. Totodat fiecare dintre noi caut fericirea. Este clar faptul c este o nevoie personal important, este chiar o obsesie, se identific cu rostul, sensul vieii, cu definiia antropologic a existenei individuale. Este de regul perceput ca fiind aferent obinerii mplinirii personale, deci se situeaz pe o treapt superioar a piramidei sau se identific cu tririle pozitive, euforice, cu satisfacia sau plcerea, stri care pot fi aferente unor nevoi de pe trepte inferioare. Dicionarul Larousse (2009) descrie fericirea pur i simplu ca stare de satisfacie complet, iar psihologia pozitiv o coreleaz cu emoiile pozitive. Astfel c elemente i dimensiuni ale fericirii (nevoii de fericire) pot fi regsite la toate nivelurile piramidei. Pentru domeniul asistenei sociale noi credem c accepiunea cea mai indicat a fericirii ar fi aceea descrierii ei n termeni de structur i funcionare unitar a personalitii, cu strile de echilibru i eficien pe care le genereaz. n acest context vom spune c de fapt nevoia de fericire este de fapt nevoia de echilibru psihologic, de structur personal echilibrat, personalitate adaptabil, dezvoltare personal plenar n plan fizic, psihic i social. Este dificil s optm pentru versiunea euforic, cldit pe o alimentare sporit i necritic cu emoii pozitive, a fericirii clientului serviciilor de asisten social, pentru c aceasta ar putea fi mai degrab un fel de ciclotimie dect fericire autentic i eficient n perspectiva autonomizrii sociale. Nici versiunea libidinal (plcere senzorial) nu este recomandabil pentru c asistatul, ar putea cu
Page 78
Colecia electronic:
uurin identifica o zon personal de confort, devenind victima propriilor simuri, uor exploatabile, abandonnd obiectivul dezvoltrii personale i reintegrrii autonome. Concluzia acestui paragraf este aceea c o persoan este sau devine client al serviciilor de asisten social nu doar din cauza unor circumstane sociale sau economice, aa cum se afirm adesea, ci i pentru c personalitatea sa este sau se structureaz socio-dezadaptativ, iar un rol esenial n acest proces l are nesatisfacerea sau satisfacerea vicioas a nevoii de fericire, de stri psihice pozitive, de satisfacii, de alimentare a ego-ului, a stimei de sine. n zadar se va interveni asupra sistemului client individual cu msuri economice dac problema este fapt psihologic-sufleteasc, sau are o component psihologic-sufleteasc important. 4.4.3. Starea de fericire, bunstarea sufleteasc i eficiena profesionistului Exist o serie de caracteristici personale/ de personalitate precum gradul de fericire, confortul interior, ironia, atitudinea relaxat fa de greutile vieii i dificultile profesionale, adic bunstarea sufletesc i fericirea, ce se constituie n caliti cruciale n practica asistenei sociale pentru c ele sunt sursa sensibilitii umane/ umanitare, empatiei, agreabilitii trsturi definitorii ale profesionitilor, cu precdere a celor care lucreaz direct cu minori. Starea de fericire profesional este strns legat de caracteristicile mediului dar i de unele caracteristici i predispoziii de personalitate precum fondul psiho-afectiv dominant (pozitiv/negativ), tolerana la ironie, relaxarea i atitudinea pozitiv fa de via, munc i sine. Nu greim dac le numim caliti spirituale.
Page 79
Colecia electronic:
Clienii sunt persoane n suferin, n impas existenial, unii, cu via ratat, i existene sensibile dar i foarte complexe. Au sentimente, emoii angoasante i la limit, triri, gnduri, proiecte, ateptri, temeri, complexe. Lucrtorul va opera mai mult cu acestea dect cu statutsul social sau cu comportamentul manifest al acestora. Aadar, relaia cu clientul nu este obiectual, ci spiritual. Termenul ne poate ajuta mai mult s nelegem mai profund, complet i complex natura i specificul relaiei angajat-client. Dincolo de obiectivul primar al reintegrrii sociale sau reabilitrii economice, clientul ateapt i servicii conexe precum toleran, nelegere, umor, sim estetic, moralitate, creativitate, spiritualitate (tefroi, 2009b, p.174). n activitatea de recrutare a personalului se urmrete ca viitorul angajat s aib acele caliti care s-i permit s ofere i astfel de servicii, de care depinde de multe ori nsi succesul interveniei. Ele sunt determinani eseniali ai eficienei profesionale n asistena social. Sursa autentic a acestor caliti o constituie sufletul i starea de fericire instituit, existena unei onto-formaiuni a fericirii bine dezvoltate i a unei onto-balane hedonic-afective pozitive. Este imposibil a se imagina eficien profesional n posturi care presupun lucrul cu oameni fr eficien personal, cu starea de bunstare sufleteac i fericire pe care o presupune. Literatura concluzioneaz faptul c performana profesional este puternic condiionat de gradul de fericire i confort intern al persoanei. Eficiena profesional este corelat direct cu atitudinea pozitiv, cu gradul de relaxare interioar, de ironie i de fericire personal (Bandura, 1986). James (1981) este de prere c fericirea/ satisfacia profesional este raportul ntre aspiraiile i realizrile persoanei. n acelai timp, fericirea este o caracteristic psihologic onto-subiectiv i ea condiioneaz aprioric profesionistul social spre performan.
Page 80
Colecia electronic:
n acord cu aceste teorii se consider c profesionitii din asistena social (profesioniti sociali, psihologi, sociologi, educatori, ngijitori, manageri etc) la care onto-formaiunea fericirii are o greutate mai mare n juisana personal sunt ipotetic vorbind mai eficiente din punct de vedere organizaional-profesional. n acest caz vom spune c subiectul are o onto-balan pozitiv i este aprioric condiionat pozitiv pentru activiti sociale/ umane, pentru profesiuni n asistena social. Juisana negativ, adic dominana formaiunii depresive este predispoziie pentru ineficien social, plecnd de la premisa c eficiena personal/ profesional/ organizaional este strns legat de gradul de fericire i stim de sine al persoanei. Credem c urmtoarele predispoziii i factori psihologici/ de personalitate, ca reflectri structural-operaionale ale dispozitivului onto-personal al fericirii (suflet, formaiunea fericirii etc) favorizeaz eficiena profesionistului din asistena social n efortul de adaptare i realizare a sarcinilor profesionale specifice, n ndeplinirea obiectivelor umaniste ale activitii: coninut ontic-psihologic bogat, stare de fericire, stim de sine, flexibilitate funcional; agreabilitate, extraversiune; spirit democratic, toleran, nediscriminare; adaptabilitate; respect pentru viaa, fericirea i valorile personale ale celuilalt; deschidere pentru idei noi, flexibilitate epistemologic i metodologic; personalitatea matur; stabilitate emoional; autocontrol; detaare etc. Dac vom transforma indicatorii enumerai n nite scri i profesionistul se va situa cu majoritatea la nivele sczute cu siguran acesta va avea mari probleme de relaionare uman i n consecin de eficien n activitatea specific asistenei sociale.
Page 81
Colecia electronic:
4.5. Sensibilitatea spiritual

Pentru adepii unei asistene sociale de subzisten misiunea profesionistului ar fi aceea de a identifica soluii pentru asigurarea un minimum de condiii materiale necesare supravieuirii, de aceea calitile personalitii acestuia ar fi n principal legate de abilitile psihologice i comportamentale de a satisface nevoia de supravieuire a clienilor. Teoria umanist ns subliniaz faptul tocmai neglijarea sau abordarea insuficient, att teoretic ct i practic, a soluiilor umanist-spirituale, n societate, cultur i asisten social, se constituie, istoric, economic i social, n surse importante ale generrii anomiei sociale, srciei i handicapurilor socialmorale de toate felurile. Argumentul principal n susinerea necesitii unei abordri de tip umanist-spiritual a profesionistului n asistena social l constituie faptul c metodele i perspectivele cu care se opereaz n momentul de fa, n cea mai mare parte a literaturii de specialitate, dar i n practica asistenei sociale nu reuesc, din pcate, s rspund misiunii originare i scopurilor umaniste declarate n asistena social, iar nevoia unor noi viziuni i abordri devine tot mai evident. Att timp ct un serviciu social care se declar prin natur preocupat de client n calitate de om, se ocup cu preponderen de client n calitate de simplu organism, logic, este imposibil, s apar rezultate conform ateptrilor. Pentru c omul este o fiin bio-psiho-socio-cultural, i n consecin, i spiritual, iar nesatisfacerea nevoilor acestor sfere predispune inerent la ineficien.
Page 82
Colecia electronic:
Conform principiului integralitii personale i de abordare a clientului n asistena social o persoan nu poate fi cunoscut i reprezentat n natura i esena ei autentic dect lund considerare toate nivelurile, dimensiunile i laturile personalitii n contextul vieii materiale, sociale, culturale i morale concrete. Paradigma sincretic a acestui principiu presupune sferele: corp intelect suflet - self-personalitate contiin - personalitate spiritual context social/moral/cultural. Conform acestui principiu, omiterea unei laturi sau dimensiuni nu doar c modific configuraia particular a ansamblului personal ci altereaz grav nsi natura i calitatea intrinsec de persoan, fiin uman. n plus, principiul integralitii personale presupune aseriunea c sfera spiritual, reprezentnd n natura ei expresia holist-emergent a dezvoltrii personale, are un caracter integrator, unificator i marcheaz prin procese complexe de feed-back i feed-before caracterul de unitate i unicitate n organizarea intern, genernd tendine complexe de omogenizare (nu de uniformizare), impunnd sensul de dezvoltare, caracteristicile de personalitate i, n sens antropologic, natura, esena, condiia de fiin uman, conferind totodat persoanei dimensiunea universalitii i ancestralitii. Sfera psihologic-spiritual a personalitii, pe lng faptul este un nivel, o achiziie i o dimensiune are i un rol integrator cu valene importante n configurarea self-personalitii, a capacitii de decizie, a voinei, contiinei sociale i a contiinei de sine. Astfel c, observm, sfera spiritual nu este un epifenomen sau o opiune epistemologic-filozofic ci, n mod obiectiv, nsi esena personalitii i a condiiei umane individuale, devenind astfel instrument, resurs i prghie esenial n practica asistenei sociale. Clienii sunt fiine umane complexe: mistice, ludice, estetice, morale, au nevoi i dorine mistice, estetice, ludice i gnostice. Ele sunt expresia existenei unor formaiuni onto-proiective, reamintim,
Page 83
Colecia electronic:
precum: sufletul ludic, sufletul estetic, sufeltul mistic, chiar a sufletului etic sau gnostic (tefroi, 2009a, p.25). i personalitatea profesionistului trebuie s aib dezvoltate aeste onto-formaiuni personale. Personalitatea va reflecta, ntr-o dimensiune a ei, acest spirit, fiind condiie a aciunii sociale, culturale, morale dar i a creativitii, raportrii libere la necesitile, legitile obiective. Mediul i sursa sufletului ludic este o alt lume dect cea real, configurat cu elemente i legiti ale acesteia dar aezat ntr-o ordine inerent contestabil. Spiritul ludic lumineaz i fluidizeaz cile de comunicare intern i cu mediul, d persoanei confort i senzaia existenei autentice, concordante cu sine, cu sinele liber, spiritual. Construcia modelului umanist-spiritual al clientului presupune apelul la valori, la cultur, la cunoatere, art, spirit. Mai mult dect att, aceste valori trebuie s caracterizeze i strategul sau lucrtorul, la care se vor defini nu doar ca valene personale ci i ca atitudini sau caliti intelectuale/profesionale. Modelul nu este numai a clientului, a situaiei problem ci, este o reprezentare anticipativ-proiectiv i operaional din care face parte, aadar, n primul rnd personalitatea profesionistului. Scopul nu este de a transforma clientul ntr-o fiin spiritual, ci de a valorifica din sistemul client resursele de umanism i spiritualitate cu scop de recuperare, fericire, autonomizare i reintegrare social, folosind att inteligena emoional, ludic, mistic, estetic, noetic proprie ct i a clientului. Fundamentul epistemologic al definirii clientului n perspectiv umanist-spirtual l constituie, de fapt, reprezentarea acestuia ca personalitate, suflet, fiin spiritual i trecerea n plan secund (tehnic) reprezentarea ca organism, psihic sau via social elementar, aezarea n prim-planul strategiilor de asisten i intervenie a obiectivului satisfacerii nevoilor aferente acestora, odat cu obiectivul valorificrii/stimulii i dezvoltrii lor. Ceea ce presupune o deplasare
Page 84
Colecia electronic:
de pe obiectivele minimale, de supravieuire spre obiective umanistspirituale, de pe obiectivele de satisfacere a nevoilor de la baza piramidei lui motivaionale pe satisfacerea nevoilor de pe niveluri superioare sau oricum mai complexe, emergente. Din pcate, de puine ori observm sau auzim de intenii de satisfacere a unor nevoi spirituale ale clienilor n domeniul asistenei sociale. Chiar dac strategiile, proiectele i obiectivele de asisten social conin i elemente de acest ordin, enumerarea acestora este de multe ori strict protocolar sau reprezint inte greu de atins, de aceea sunt abandonate pe parcurs. Vom auzi ns adesea c obiectivul serviciilor de asisten social l reprezint asigurarea unui minim de condiii materiale, asigurarea condiiilor pentru o via decent, un venit minim garantat, condiii pentru cretere i dezvoltare normal.
4.6. Proiectivitatea, vizionarismul, idealismul

4.6.1. Capacitatea onto-proiectiv a personalitii n economia ontic intern a persoanei ontosul proiectiv confer nota definitorie de fiin uman prin ontificarea celuilalt generalizat/ idealizat (pattern-ul fiinei umane), valorilor, ideilor, cunotinelor, idealurilor, speranelor. Practic este un univers ontic interior n care se sintetizeaz, prin dubl onto-proiecie, subiectivul i obiectivul, organismul i mediul, interior i exterior, simirea i gndirea. Pe de alt parte manifestrile ontice subiective se vor proiecta n reprezentri, dup cum tririle vor reflecta prin intro-proiecie caracteristicile mediului. De aceea i considerm formaiunile ontoproiective ca secundare, ele nu emerg direct din nevoile fiziologice i fundamentele psihice ale persoanei precum ontosul hedonic,
Page 85
Colecia electronic:
formaiunea fobic sau subiectul ontic ci decurg n mod aleatoriu din dinamica particular a relaiei cu mediul cultural, reflectnd n mod transformativ/ proiectiv caracteristicile acestuia. Caracteristica subiectiv-proiectiv sau onto-proiectiv cea mai evident o reprezint totui faptul c individul uman se nate biologic, dar trebuie s se mai nasc o dat socio-uman, pentru aceasta este nevoie de un proiect. De aceea el trebuie s asimileze simboluri, semnificaii, valorile mediului n care triete. Omul nu este ns un calculator care depoziteaz informaia. El triete, crete, se formeaz existenial, de aceea aa-zisa asimilare este de fapt o proiecie. Obiectele, persoanele , situaiile nu sunt asimilate n obiectualitatea lor fizic-senzorial ci prin semnificaiile sociale/ culturale idealizate i subiectivate onto-proiectiv. Astfel subiectul ontic se nsereaz ntr-o lume noetic, axiologic, cultural unde nu poate supravieui integral dect dac se integreaz ntr-un cmp, univers de relaii, raporturi, structuri, ansambluri, formaiuni socio-culturale de o complexitate extrem de mare. Doar proiecia acestora n formaiuni onto-personale i constituirea ansamblului personal n raport de ele asigur aceast supravieuire. Indivizii incapabili de acest proces se autoexclud sau sunt exclui. Acest mediu, cmp noetic-cultural sau socio-cultural are prioritate n raport cu individul, fiind susinut istoric dar i cantitativnumeric, ceilali l susin. De unde concluzia c cel puin n fazele iniiale libertatea subiectului este limitat, el fiind constrns la formatizare socio-proiectiv forat. Abia mai trziu, odat cu formarea contiinei axiologice i a atitudinii critice, aceasta poate interveni n coordonarea procesului de formare i orientare ontoproiectiv. Odat constitute, formaiunile ontosproiective opereaz ca nite mecanisme aflate n slujba subiectului, prin proiecia trebuinelor endemice i dorinelor individuale dar i n slujba individului care i-a
Page 86
Colecia electronic:
proiectat, injectat vectori de control n formaiunile persoanei. n acest mod conduitele persoanei sunt dublate, ghidate, subiectul fiind pus n situaia de a face alegeri dificile, compromisuri. 4.6.2. Referenii onto-proiectivi personali Din analiza procesor descrise mai sus putem trage cu uurin concluzii cu privire la rolul esenial al calitii mediului social, moral cultural al clientului copil, n special, n educaia i formarea unei personaliti adaptative, funcionale i eficiente. Aceste condiii se nscriu ontogenetic n procesele de formatizare proiectiv-personal i devin ancore sau, ceea ce vom numi noi, refereni proiectivi personali. Sunt de fapt inte, idealuri hedonic-proiective, dorine, aspiraii, care se organizeaz n formaiuni onto-proiective ce ghideaz cutrile/ alegerile contiente i incontiente de cretere, formare i dezvoltare personal ontogenetic. Ei tind s se coaguleze holistic n ceea ce am putea numi proiect (tipar) de formare i dezvoltare personal, adic ideal al binelui i fericirii personale, imaginea idealizat a binelui i fericirii individuale. Opereaz experienial i emergent, prin mecanisme complexe de feed-back i feed-before. Referenii personali proiectivi pot fi statutul social dorit, bunstarea, imaginea corporal dezirabil, profesiunea, nivelul de inteligen i cunoatere dorit, plcerile fizice i spirituale aspirate, aspiraiile axiologice, estetice, morale sau epistemologice etc (pentru serviciile de asisten social, cu precdere cele care se ocup de copii, unele dintre acestea sunt de fapt obiective educative i asisteniale). Apropierea de ele instaleaz emoii i stri pozitive, sentimente reconfortante, fericirea. Dimpotriv slbirea perspectivei de identificare cu aceste ipostaze determin reacii neuro-vegetative disconfortante i stri depresive. Predominana tririlor onto-proiective
Page 87
Colecia electronic:
pozitive va duce la constituirea ontogenetic a unei formaiuni a fericirii proiective puternice i unei personaliti vizionare nclinnd balana n partea pozitiv. Aadar, fixarea balanei proiectiv-personale ntr-o nclinaie favorabil va orienta personalitatea spre viitor, i va da o not pozitiv, agreabil, eficient, activ, dinamic, adaptabil, vizionar (Text preluat din voluml Teoria fericiri n asistena social, Petru tefroi, Editura Lumen, Iai, 2009, pp. 180-181). 4.6.3. Funcia terapeutic a personalitii onto-proiective i vizionare Proiectivitatea, vizionarismul i idealismul profesionistului sunt caliti absolut necesare profesionistului din asistena social, pentru c pe o parte reprezint sursa onto-psihologic a empatiei, dar i pentru c aceast profesiune este prin natura ei teleologic. Profesionistul umanist nu doar ngrijete, nu se preocup doar de supravieuirea clientului ci urmrete dezvoltarea uman, reabilitarea n perspectiv dup un proiect uman. Deci construcia unui nou modus vivendi i a unei noi arhitecturi de personalitate. Fr viziune, fr idealizare, fr proiectivitate personalitatea acestuia rmne contingent, plat, ne-empatic. Obiectivele umaniste vor rmne doar pe hrtie. Tot ceea ce urmrete s contruiasc profesionistul trebui s existe i n personalitatea, n universul onto-ideatic, proiectiv, al acestuia. Reabilitarea, fericirea autentic, dezvoltarea clientului, stima de sine, intervenia pot fi cel mai bine abordate i rezolvare prin operarea asupra formaiunilor, referenilor i prghiilor din sfer ontoproiectiv. Dar aceste instane trebuie s existe n primul rnd n personalitatea profesionistului. De aceea n educaia i pregtirea specialitilor este important s se pun un mare accent pe formarea
Page 88
Colecia electronic:
onto-referenilor hedonici, percepui cu rol de ancore, idealuri. Procesul conduce la formarea unei personalitii energice, active, pozitive, autonome, orientate spre auto-realizare, dezvolt puternic instane i funcii psihice precum voina, motivaia intrinsec, imaginaia, inteligena (inclusiv cea emoional). Utilizarea propriilor referini hedonic-proiectivi n interveniea terapeutic asupra referenilor hedonic-afectivi onto-proiectivi ai clientului poate fi o cale de ameliorare sau prevenire a unor afeciuni psihice precum depresia, fobiile i altele. Prin monitorizarea geneticterapeutic sau intervenia punctual asupra acestor onto-formaiuni se pot declana procese de deschidere i decomprimare, de aerisire, relaxare, identificare salvatoare. Asta pentru c, de fapt, multe afeciuni psihice nu sunt altceva dect consecine ale unor limitri, comprimri i interiorizri excesive a energiilor psihice i concentrare a procesrilor spre zona existenial-contingent, concret, lipsit de perspectiv, de vis. n orice tip de intervenie psihoterapeutic trebuie mcar s se tie de existena i rolul acestor refereni/ formaiuni ontohedonici proiectivi. Calitile proiectiv-vizionare n asistena social umanist pot fi considerate constituionale. Proiectivitatea, cu dimensiunea sa crucial idealizarea, spiritul vizionar, cu valena sa proactiv sunt generatoare de personalitate eficient, empatetic, de omenie i altruism. n opinia noastr o persoan care nu are aceste caliti sunt total contraindicate s lucreze n acest domeniu, mai ales n asistena social a copilului. Profesiunile din asistena social ar trebui transformate n profesiuni vocaionale, precum cele de artist, nvtor sau preot. Proiectivitatea, viziunea, sperana sunt att caliti ale profesionistului ct i ca obiective ale clientului principalele resurse i mijloace de ndeplinire a obiectivelor umaniste ale asistenei sociale. Acestea sunt dimensiuni inerente personalitii i condiiei umane, ns
Page 89
Colecia electronic:
trebuiesc cultivate i educate, aici rolul fundamental revine sistemului educaional general, dar i a celui de pregtire a personalului din asistena social. Atunci cnd n sistemul de asisten social vor lucra n majoritate personale cu nsuirile de mai sus foarte probabil numrul asistailor va scdea gradual, iar situaia celor din sistem va fi din ce n ce mai bun.
4.7. Altruismul, agreabilitatea, tolerana, optimismul

Concluzia central a acestei seciuni este aceea c abilitile psihologicpersonale ale profesionistului din asistena social trebuiesc interpretate i prin prisma calitilor sufleteti. De fapt, ceea ce am putea numi personalitate psihologic este i expresia celei ontologice, a sufletului. De aceea dac se interpreteaz personalitatea uman, prin suflet, i ca o internalizare emergent de persoane ori sentimente general umane atunci se va reprezenta i personalitatea psihologicpragmatic ca un produs i al acestor procese. Capacitile dobndite astfel confer comportamentului profesional caliti precum altruismul, tolerana, omenia, voluntarismul (a nu se confunda cu voluntariatul sau unele curente psihologice) ori agreabilitatea, determinnd o sporit competen operaional n activitatea asistenial, de sprijin, intervenie i schimbare terapeutic. Dup Comte (2004) altruismul este constituional fiinei umane, naturii i existenei sociale i reprezint chiar o obligaie moral a persoanei de a renuna parial la sine pentru binele celuilalt i interesul comun. Evaluarea unor trsturi de personalitate precum atruismul, agreabilitatea, tolerana, omenia etc i nu doar a abilitilor i
Page 90
Colecia electronic:
cunotinelor strict profesionale este tot mai mult o practic curent n activitatea de recrutare i angajare a personalului n asistena social. Motivul este foarte simplu, a lucra cu oameni, mai ales aflai n suferin, dificultate i eec personal, solicit aceste caliti. n activitatea de evaluare, aadar, sunt urmrite i trsturi de personalitate precum: spirit ludic, jovialitate, aspect general plcut, sociabilitate, sensibilitate uman (umanitar), agreabilitate, vocaie pentru lucrul cu persoana n suferin, personalitate echilibrat, confort interior, ironie, flexibilitate, extraversiune, toleran, nediscriminare, adaptabilitate, respect pentru viaa, fericirea i valorile personale ale celuilalt, idealism, ncredere n capacitile persoanei/ clientului de auto-actualizare i auto-determinare, stabilitate emoional, autocontrol, prezen de spirit, rezisten la frustrare, deschidere spre noi idei i valori etc. Dimpotriv, urmtoarele dispozitive, predispoziii i factori de personalitate limiteaz, frneaz eficiena lucrtorului n efortul de adaptare i realizare a sarcinilor profesionale i nu numai, ne referim la disconfortul psihic cronicizat, lipsa de toleran la ironie, fondul i riscul depresiv, rezistena la schimbare, tendin de conservare a unui sistem de valori, norme, opoziie la nou, conformism obedien, fixitate funcional, lips de flexibilitate i suplee a gndirii, profil psihologic ncrcat de stereotipie, dogmatism, adaptabilitate redus, ncpnare, idei preconcepute, idei nefondate, stereotipie, rigiditate atitudinal, rezistena la informare i modificare, corectare, atitudini inflexibile fa de alimentaie, inut, preferine politice, orientri sexuale, minoriti; discriminarea, labilitate afectiv, personalitatea imatur, irascibilitatea accentuat, egoismul, suspiciunea i nencrederea apriorice, lipsa prezenei de spirit. Profesionistul umanist nu doar ofer ajutor compensator, ngrijete sau ofer servicii, nu se preocup doar de supravieuire, chiar dac
Page 91
Colecia electronic:
sunt obiective cruciale, ci urmrete i alinarea suferinelor clientului prin simpla sa prezen, prin altruismul i optimismul personalitii sale. De aceea sunt att de importante calitile sufleteti ale profesionistului, tem abordat n acest volum.
Page 92
Colecia electronic:
Seciunea 5 CONCLUZII
Concluzia fundamental a prezentei lucrri este aceea c, ntruct practica umanist de asisten social solicit profesionistului atenie i pentru problemele/ manifestrile sufleteti ale clientului, este absolut necesar ca personalitatea profesionistului s se descrie i printr-o o serie de caliti sufleteti precum bunstare spiritual, fericire, sensibilitate uman, empatie sau proiectivitate, astfel nct activitatea acestuia s conduc la mplinirea adevratelor obiective ale asistenei sociale, precum reabilitarea uman, fericirea, mplinirea i reintegrarea social a clientului. Prin cunotinele umaniste i calitile sufleteti n activitatea de evaluare profesionistul umanist se concentrez pe identificarea, analiza i descrierea problemelor i suferinelor umane concrete ale clienilor, pe identificarea situaiilor de impas sau criz existenial, pe identificarea dramelor personale i colective, a situaiilor de eec personal, familial, organizaional sau profesional. Prin metode de tip umanist realizeaz modelri ale situaiei compatetice, sociale, culturale i psihosociale actuale, ale situaiilor concrete de depersonalizare i dezumanizare. Profesionistul umanist i va construi tabloul evaluativ cu precdere printr-o fenomenologie umanist-contextual. Procesul de elaborare a proiectului de intervenie dup modelul umanist presupune acordarea de prioritate identificrii nevoilor i resurselor sufleteti, spirituale, umane, subiective, voluntare de reabilitare.
Page 93
Colecia electronic:
Activitile de intervenie utilizate nu fac exces de formalism i tehnicism, profesionistul empatizeaz autentic cu clientul, urmrete n principal s contribuie la autonomizarea sa social prin dezvoltare spirtual, personal/ psihologic, moral i socio-cultural (Payne, 2011a). Prin comportament empatetic-proiectiv profesionistul lucreaz la construcia unor noi realiti interioare, sufleteti i comportamente ale clienilor, cu instrumente umaniste. Comportamentul n intervenie solicit sporirea rolului proceselor afective n relaia terapeutic (Mitrofan, 2001), centrarea pe client, dezvoltare uman i spiritual, focalizarea interveniei pe resurs i nu pe problem (Payne, 2011b), identificarea angoaselor/ crizelor sufleteti i reechilibrarea ontologic intern prin dezvoltare spiritual i moral. Fr a desconsidera celelalte tipuri de abordri promoveaz focalizarea pe latura uman, spiritual, ontologic i subiectiv a clientului i sistemului client, a vieii i situaiei de dificultate a acestuia, pe relaiile i conduitele socioumane contextual-compatetice, unde se afl i sursele evalurii sau resursele schimbrii. Vulnerabilitatea este accentuat de dezangajarea psihosocial i degradarea uman pe care a suferit-o clientul, degradarea relaiilor interpersonale, a climatului sociouman din comunitate. Chiar dac la prima vedere abordarea umanist ar induce percepia unei lipse de rigoare n realizarea i aplicarea proiectului de intervenie cu scop de schimbare personal i social, n realitate att activitatea evaluativ ct i cea de intervenie sunt caracterizate de rigoare tiinific i disciplin profesional (Payne, 2011a). Profesionistul umanist este o persoan cu suflet mare dar i cu o pregtire tiinific i profesional foarte riguroas. Proiectul de intervenie umanist reflect aceste caliti. Obiectivele acestuia, respectiv, reabilitarea uman, fericirea i intergarea/ autonomizarea
Page 94
Colecia electronic:
social a persoanei sunt inte greu de atins i presupun mult tiin i imaginaie. Acesta trebuie s cunoasc bine caracteristicile altor tipuri de abordri, nu pentru a le evita ci pentru a prelua elemente necesare n proiectul umanist. n procesul de intervenie obiectivele cuprind cu precdere termeni precum fericire autentic, dezvoltare personal, recuperare/ integrare social prin dezvoltare spiritual i moral, formarea unei culturi organizaionale solide, responsabilizare etc. Metodele utilizate nu fac exces de formalism i tehnicism, profesionistul empatizeaz autentic cu clientul, urmrete n principal s contribuie la dezvoltarea personal, etic i spiritual a acestuia. Urmrete, prin proiectul de intervenie, ngrijirea sufletului i personalitii active, coordoneaz eforturile echipei n scopul optimizrii personalitii clientului i climatului empatetic din organizaie. Nu neglijeaz nici ajutorul material sau ngrijirea fizic, ns sunt soluii temporare, sau devin obiective prioritare doar pentru categoriile de clieni care nu au, din punctul de vederea al capacitilor psiho-fizice, nici o ans de normalizare. n perspectiva valorilor, principiilor i teoriilor umaniste formarea, recrutarea i evaluarea personalului este un fenomen unitar i urmrete, n final, ca lucrtorii din acest domeniu s nu fie nite simpli funcionari care livreaz nite servicii ci fiine umane complexe, cu suflet, cu personalitate empatetic, cu o profund cunoatere a ceea ce reprezint omul ca fiin extrem de complex. Profesionistul social al mileniului III este apt s contribuie att la diminuarea efectiv a suferinelor clienilor dar i la creterea capacitii lor de a se adapta i integra autonom n comunitate (Gill, 2011). Obiectivele educativ-formative se realizeaz n principal prin promovarea valorilor i modelului umanist de profesionist n domeniul social prin literatura de specialitate sau prin sistemul de nvmnt,
Page 95
Colecia electronic:
prin sporirea numrului cursurilor umaniste, de psihologie, pedagogie i sociologie umanist, de filosofie, cultur i spiritualitate. Din pcate, la angajare i n evalurile periodice, cu precdere n instituiile de stat, legislaia i verificarea tehnic a cunotinelor de specialitate constituie preocuparea principal a examinatorilor, de parc lucrtorii din instituii sau psihologii din domeniu au ca prim atribuie cunoaterea legilor. Aceti candidai, n cazul n care ar fi angajai, vor lucra n cea mai mare parte a timpului cu personalitatea clientului, cu abilitile sale de comunicare i relaionale, ca latura lor uman. Pentru c lucrtorii din asistena social, aa cum s-a instituit ea originar, sau din perspectiva valorilor asistenei sociale umaniste, sunt fiine umane care acionez preponderent fa n fa cu persoana n suferin i dificultate i nu amorfi angajai n birouri de unde s rezolve problemele sociale. Totui n activitatea de evaluare, la angajare, la diferitele evaluri periodice se pune un accent din ce n ce mai mare pe evidenierea calitilor umane i mai puin a celor tehnice, tiinifice ori juridice, pe care vor avea suficient timp s le dobndeasc ulterior, ns pe cele umane, sufleteti dac nu au fost identificate la angajare este puin probabil s mai poat fi dezvoltate suficient n procesul profesional. n cazul n care vor fi angajate persoane care cunosc foarte bine legile, au cunotine tiinifice solide dar sunt obtuze, necomunitative, insensibile, intolerante este foarte probabil ca btrnul din intituia rezidenial s aib o btrnee i zile nefericite, copilul din centrul de plasament s dobndeasc tulburri emoionale, de comportament, sau de performan colar, ori s eueze n tentativa de a se integra n societate dup externalizare, iar persoana cu dizabiliti s regreseze n autonomie dect s tind s se autonomizeze.
Page 96
Colecia electronic:
Dimpotriv, angajaii cu caliti umane, prin calitatea/ capacitatea empatic, prin agreabilitate, fericire i bunstare sufleteasc, sensibilitate spirtual, altruism, omenie, idealism vor transmite i vor stimula dezvoltarea trsturilor spirituale i la asistai, transmind de fapt energie pozitiv, fericire, caliti estetice, ludice, intelectuale, spirituale, contribuind astfel, n mai mare la msur, la dezvoltarea lor personal, creterea stimei de sine, a contiinei sociale, a capacitii de iniiativ i a autonomiei sociale, conducnd astfel spre ndeplinirea adevratei misiuni a asistenei sociale. Pentru realizarea acestei misiuni desigur rolul crucial l au, n mod efectiv, specialitii i lucrtorii din domeniu. Chintesena conceptului de asisten social umanist se regsete n modul n care se reflect n profesiunea care o operaionalizeaz. La ora actual, se tie, denumirea acestei profesiuni, n Romnia, este de asistent social. Exist preocupri n legtur cu acest aspect. n alte sisteme de asisten social este utilizat termenul de lucrtor social (social worker, travailleur social, etc) sau altele. Totui majoritatea asistenilor sociali, absolveni de facultate, cu mastere, doctorate i tot felul de certificate academice, tiintifice sau profesionale, au un mare complex legat de denumirea profesiei lor, de statutul profesional i de competenele pe care aceast denumire sau statut le presupune. Problema se trage de la cuvntul asisten, care este asociat cu o activitate de tip secundar, neimportant, limitat la activitatea de asisten, de ngrijire, desconsidernd latura terapeutic sau tiintific. n plus pentru foarte multe alte posturi sau ocupaii, fr studii superioare, prin primrii, centre de plasament, asisten maternal, nsoitori persoane cu dizabiliti, se folosete la modul generic formula asistent social. Se creeaz astfel mult confuzie i frustrare pentru adevraii asisteni sociali, egali prin studii i competene cu sociologii, psihologii, medicii sau juritii.
Page 97
Colecia electronic:
Poate ar fi util o dezbatere pe aceasta tem. Ar putea fi mai potrivit sintagam profesionist social. Este adevarat ea se utilizeaz n prezent pentra a desemna orice lucrtor din domeniu, dar prin instituionalizare ar putea fi, cu unele mbogiri, asimilat competenelor asistentului social de astzi. Pentru celelalte categorii de lucrtori s-ar putea folosi formula profesioniti din domeniul asistenei sociale. Sintagma profesionist social, folosind-o n locul celei de asistent social ar aduce, n plus, din punctual de vedere al asistenei sociale umaniste, i atribuii sau dimensiuni suplimentare, umaniste. Profesionistului social este eticheta i specialistul principal n asistena social, ntrunete caliti umane, profesionale, complexe. Este i psiholog i filosof i sociolog i medic i antropolog. Funcia sa esenial nu este aceea de a a asista ci de a reabilita uman i a reintegra social clientul. Coordoneaz ntregul proces a fr tirbi din autoritatea psihologului, medicului, sociologului sau juristului. Dimpotriv, prin atribuiile, statutul i firma profesiunii sale le este cu mult mai mult de folos. i psihologul umanist se focalizear cu prioritate pe sufletul, latura spiritual, empatic, subiectiv, afectiv a clientului, pe suferinele, impasurile existeniale, dramele personale i de grup, pe aspectele morale i spirituale ale problemei. Pentru acesta adevratele probleme sunt de ordin afectiv, sufletesc. Are datoria s identifice teorii i metode care s confere echipei complexe de intervenie cadrul teoretic i metodologic pentru un tip de abordare a relaiei cu clientul n care accentul s cad nu att pe latura comportamental i direct experimentabil ci pe resorturi i funcii intime, originare, sufleteti, autentice, afective ale clientului. Se detaez de abordrile care excud sufletul, fiina, care descriu funcionarea psihic i personalitatea n termeni preponderent
Page 98
Colecia electronic:
cibernetici (neuro-psihologie), care explic existena psihicului uman aproape exclusiv n temeni (legi) fizici sau cognitivi-operaionali, eventuali biologici. Consilierea psihologic umanist este un demers sistematic, realizat cu mijloace i tehnici profesionale, n cadrul cruia un psiholog/ consilier acreditat, acord asistena i sprijin n scopul reabilitrii sufleteti i adaptrii sociale, n scopul dobndirii bunstrii emoionale sau nlturrii/ prevenirii tulburrilor de comportament ori a atitudinilor antisociale. Obiectivele interveniei merg de la pregtirea pentru integrare pn la rezolvarea problemelor afective, de adaptare socio-emoional, de comportament, a problemelor de identitate, a celor sentimentale sau a conflictelor. Privesc att antrenarea, abilitarea, ameliorarea ct i schimbarea. Se practic att consilierea individual ct i cea de grup. Dintre formele cele mai utilizate se distig consilierea de cuplu i familie, consilierea suportiv, consilierea de optimizare i dezvoltare personal, vocaional sau de orientare profesional. i managerul instituiilor rezideniale, n perspectiva valorilor asistenei sociale umaniste, este un om cu suflet mare. Calitile umane, sufleteti, caracteristicele de personalitate pozitive, empatice, vizionare imprim conduitei managerului flexibilitate, adaptabilitate, sociabilitate, comunicativitate, agreabilitate, toleran, l concentreaz pe ndeplinirea obiectivelor umane ale organizaiei de asisten social, favorizeaz prevenirea i rezolvarea conflictelor grave la toate nivelele, intrapersonal, interpersonal, de grup sau instituional, sporete gradul de mulumire de sine a clienilor i personalului, de satisfaciei (fericire), sporete sentimentul pozitiv al apartenenei la organizaie. Efectele pozitive se resimt n timp i asupra funcionrii i eficienei organizaiei ca ntreg, a ndeplinirii obiectivelor economice,
Page 99
Colecia electronic:
instituia ca ntreg i ndeplinete misiunea i scopul fundamental pentru care a fost nfiinat. Este fundamental ca toate toate persoanele care lucreaz n instituiile rezideniale s ntruneasc un minimum de condiii de ordin uman, educaional, profesional, psihologic sau moral. Organizaiile n care acetia lucreaz trebuie s fie ele nsele surs de stabilitate, eficien i umanism pentru asistai (tefroi, 2007). Capacitatea empatetic, bunstarea sufleteasc, fericirea, dezvoltarea personal, altruismul, agreabilitatea, inteligena, cultura, idealismul, vizionarismul imprim conduitei lucrtorului (educator, ngrijitor, supraveghetor, referent, funcionar etc) eficien i l concentreaz pe ndeplinirea obiectivelor umane ale organizaiei de asisten social. Efectele pozitive se resimt n timp n special prin deplasarea accentului de pe ngrijirea trupului pe ngrijirea sufletului i persoalitii. Aadar, n asistena social umanist profesionistul este interesat, pe lng bunstarea material, hran, locuin, confort de bunstarea spiritual a persoanei n suferin, de demnitatea i de condiia de fiin uman, cu toate drepturile pe care le presupune acest statut existenial. Calitatea relaiilor interumane de ataament i empatie, calitatea uman i cultural a comunitii n care convieuiete clientul, calitatea climatului sociomoral sunt factori importani care fac parte din aceeai grij pentru ngrijirea sufletului i personalitii i pentru sporirea anselor de reabilitare uman i integrare social.
Page 100
Colecia electronic:
REFERINE I BIBLIOGRAFIE CONSULTAT

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
10. 11. 12.
Allan, J., Pease, B, Briskman L. (2003), Critical social work, Melbourne: Allen & Unwin. Allport, G.W. (1961), Pattern and growth in personality, New York: Holt, Rinehart &. Winston. Anderson, J. & Wiggins Carter, R. (2004), Diversity perspectives for social work practice. Boston: Allyn and Bacon. Bandura, A. (1975), Social Learning & Personality Development, NY: Holt, Rinehart & Winston, INC. Batson, C.D. (2011), Altruism in Humans. New York: Oxford University Press. Bowlby J. (1999), Attachment. Attachment and Loss (vol. 1) (2nd ed.). New York: Basic Books.R. Brown. Bradford, D.L., Burke, W.W. (2005), Organization Development, San Francisco: Pfeiffer. Buzrnescu, . (1995), Istoria doctrinelor sociologice, Bucureti: Editura Didactic i Pedagogic. Buzducea D. (2001), Experiena pierderii i a durerii la copii. Repere n consiliere, n I. Mitrofan (coord.), Psihopatologia, psihoterapia i consilierea copilului, Bucureti: Editura SPER, pp. 220-247. Buzducea, D. (2005), Aspecte contemporane n asistena social, Iai: Editura Polirom. Buzducea, D. (2009), Sisteme moderne de asisten social. Tendinte globale si practici locale, Iasi: Editura Polirom. Chelcea, S. (2008), Psihosociologie. Teorii, cercetri, aplicaii, Iai: Editura Polirom.
Page 101
Colecia electronic:
13.
14. 15. 16. 17.
18. 19. 20.
21. 22. 23.
24. 25.
Cojocaru, . (2005), Metode apreciative n asistena social. Ancheta, supervizarea si managementul de caz, Iai: Editura Polirom. Compte A. (2004), Catchisme positiviste ou Sommaire exposition de la religion universelle, Kindle Edition, EbooksLib. Cosman, D., (2010), Psihologie medical, Iai: Editura Polirom Dominelli, L. (2002), Anti-Oppressive Social Work Theory and Practice, Palgrave Macmillan. Ellenhorn, R. (1988), Toward a Humanistic Social Work: Social Work for Conviviality, New Jersey: Association for Humanist Sociology. Erikson, E. H., Erikson, J.M. (1998), The Life Cycle Completed , W W Norton & Co Inc. Feldman, R. (1985), Reliability and Justification, n The Monist, Buffalo, NY: Open Court Publishing Company. Frankl, V. (2009), Teoria i terapia nevrozelor. Introducere n logoterapie i analiza existenial, trad. n lb. romn Daniela tefnescu, Bucureti: Editura Trei. Garfinkel, H. (2006), Seeing sociologically, Boulder, CO, Paradigm Publishers. Garrigou-Lagrange, R., Cummins, P. (1950), RealityA Synthesis Of Thomistic Thought, St. Louis, Mo.: Herder. Gill, M. (2011), Educating the Professional Social Worker: Challenges and Prospects, n Revista de asisten social, nr. 4, pp. 30-41. Iai: Editura Polirom. Haidt, J. (2008), Teoria fericirii, Bucureti: Editura Almatea. Hoffman, M.L. (2000), Empathy and moral development: Implications for caring and justice. New York: Cambridge University Press
Page 102
Colecia electronic:
26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38.
39.
Howe, D. (2001), Introducere n Asistena Social, Bucureti: MarLink, trad.UNICEF Romnia. James, W. (1981), Pragmatism: A New Name for Some Old Ways of Thinking, Hackett Publishing. Kant, I. (1998), Critica raiunii pure, Bucureti: Editura I R I. Kelly G.A. (1991), The Psychology of Personal Constructs, London: Routledge. Krill, D.F. (1978), Existential social work, New York: Free Press, Kroeber, A. L., C. Kluckhohn, (1952), Culture: A Critical Review of Concepts and Definitions, New York: Vintage Books. Lazr, F. (2010), Introducere n politici sociale comparate. Analiza sistemelor de asisten social, Iai: Polirom. Larousse (2009), Dicionar de psihologie, Bucureti: Editura Univers Enciclopedic. Marcus, Stroe. (1971), Empatia - Cercetari experimentale, Bucureti: Editura Academiei. Maslaw, A. (1968), Toward a Psychology of Being, 2d ed., Van Nostrand. Maslow, A.H. (2008), Motivatie si personalitate, Bucureti: Editura Trei. Miftode, V. (1994), Teorie i metod n asistena social, Iai: Editura fundaiei Axis. Mitrofan, I. (2001), Terapia Unificrii,. O nou psihoterapie experienial, n Psihologia la raspntia mileniilor, Iai: Editura Polirom. Mitrofan, I, Buzducea, D. (2005), Analiza existenial sau drumul ctre sens, Orientarea experienial n psihoterapie, Bucureti: Editura Sper.
Page 103
Colecia electronic:
40.
41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51.
52. 53.
Mitropolitul Hieroteos Vlachos (1998), Psihoterapia ortodox. tiina Sfinilor Prini, Timioara: Editura Arhiepiscopiei Timioarei. Moustakas, C. (1994), Phenomenological Research Methods, Thousand Oaks, California: Sage Publications. Moscovici, S. (1998), Psihologia social a relaiilor cu cellalt, Iai: Editura Polirom. Muntean A., Sagebiel J. (2007), Practici n asistena social. Romnia i Germania, Iai: Editura Polirom. Neamu, G. (coord) (2011), Tratat de asisten social, Ediia a II a, Iai: Editura Polirom. Parsons, T. (1978), Social Systems and the Evolution of Action Theory, New York: Free Press. Pavelcu, V. (1972), Drama psihologiei, Bucuresti: Editura Didactic i Pedagogic. Payne, M. (2011)a, Humanistic Social Work. Core Principles in Practice, Palgrave Macmillan. Payne, M. (2011)b, Teoria modern a asistenei sociale, Iai: Editura Polirom. Platon (2005), Republica, Bucureti: Editura Antet. Plotnik, R., Kouyoumdjian, H. (2007), Introduction to Psychology, Belmont: Wadsworth Publishing Company, Belmont. Rdulescu, A. (2007), Dezvoltarea profesiei i a rolului asistentului social in Romania in Practici n asistena social. Romania i Germania, Ana Muntean, Juliane Sagebiel, Iai: Editura Polirom. Rdulescu-Motru, C. (2009), Puterea Sufleteasc, Bucureti, Bucureti: Editura Artemis. Robbins, A. (2001), Putere nemrginit, Bucureti: Editura Amaltea
Page 104
Colecia electronic:
54. 55. 56.
57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66.
67.
Robu, M. (2008), Empatia n educaie, Bucurti: Didactica Publishing House. Rogers, Carl R. (1951), Client-Centered Therapy: Its Current Practice, Implications, and Theory. Boston: Houghton Mifflin. Rogers, Carl. (1959), A Theory of Therapy, Personality and Interpersonal Relationships as Developed in the Client-centered Framework. In (ed.) S. Koch, Psychology: A Study of a Science, New York: McGraw Hill. Rogers, C. (1977), On Personal Power: Inner Strength and Its Revolutionary Impact, Delacorte Press. Rogers, Carl. (1980), A Way of Being. Boston: Houghton Mifflin Rogers, C.R. ( 2008), A deveni o persoana, Bucureti, Editura: Trei. Roth-Szamoskozi, M. (2003), Perspective teoretice i practice ale asistenei sociale, Cluj Napoca: Presa Universitar Clujean. Sandu, A. (2009), Tehnici afirmativ-apreciative n dezvoltarea organizaional, Iai: Editura Lumen. Sartre, J.P. (2000), Cile libertii, Bucureti: Editura Rao. Seligman, M.E., Csikszentmihalzi, P. (2000), Positive Pshyhology, American Psychologist, vol. LV, nr. 1. Seligman, M. E. P. (2002), Authentic Happiness. New York: Free Press. Smith, D. (2004), Social work and evidence based practice, London: Jessica, Kingsley. tefroi, P. (2007), Specificul managementului (eficient) n domeniul asistenei sociale, Revista de Asisten Social, nr. 3, Iai: Editura Polirom. tefroi, P. (2008), Tulburri de dezvoltare socio-afectiv a copilului instituionalizat, Revista de Asisten Social, Nr. 1-2, Iai: Editura Polirom.
Page 105
Colecia electronic:
tefroi, P. (2009a), Perspectiva umanist asupra clientului n asistena sociala, Revista de Asisten Social, Nr. 1-2, Iai: Editura Polirom. 69. tefroi, P. (2009b), Teoria fericirii n asistena social. De la managementul ngrijirii la managementul fericirii, Iai: Editura Lumen. 70. Weber, M. (2001), Introducere in sociologia religiilor, Iai: Institutul European. 71. Wheeler, G. (1991), Gestalt reconsidered, New York: Gardner Press. 72. Wing Sue, D. (2006), Multicultural social work practice, USA, WILEY 73. Zamfir, C., Stoica L, (2006), O nou provocare: dezvoltarea social, Iai: Editura Polirom. 74. Zamfir. E. (1998), Psihologie sociala aplicata - texte alese, Iai: Editura Ankarom. 75. Zamfir. E. (2008), The new human model proposed by humanist pychology. Types of conflict resolution, n Revista de asisten social, nr. 1-2, Iai: Editura Polirom, pp 3-28. 76. Zamfir, E (2009), Asistena Social n Romnia. Teorie i aciune social. Texte alese, Craiova: Editura Mitropoliei, Craiova. 77. Zlate, M. (2002), Eul i Personalitatea, Bucureti: Editura Trei. 78. Znaniecki, F. (1969), On humanistic sociology. Chicago: University of Chicago Press. *** www.books.google.ro/ *** www.copsi.ro/ *** www.cnasr.ro/ *** www.socialworkers.org/ *** www.scribd.com/
68.
Page 106

CALITATILE SUFLETESTI ALE PROFESIONISTULUI IN PRACTICA ASISTENTEI SOCIALE UMANISTE-Petru STEFAROI (Ebook)

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

CALITATILE SUFLETESTI ALE PROFESIONISTULUI IN PRACTICA ASISTENTEI SOCIALE UMANISTE-Petru STEFAROI (Ebook)

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Petru Stefaroi

Electronic collection Psychology and Humanistic Social Work Romania, 2011

Seciunea 2. ASISTENA SOCIAL UMANIST SURSE, OBIECT, TEORII I METODE

2.1. Surse i fundamente

2.2. Obiectul asistenei sociale umaniste

2.3. Teoriile asistenei sociale umaniste

2.4. Metodele i practicile asistenei sociale umaniste

Seciunea 3 SUFLETUL I PERSONALITATEA UMAN

3.1. Personalitatea concept, orientri, paradigme

3.2. Sufletul fiina persoanei i nucleul ontologic al personalitii

3.3. Sufletul afectiv

3.4. Sufletul spiritual

3.5. Sufletul i capacitatea empatetic (sensibilitatea uman) a persoanei

4.1. Personalitate uman i personalitatea profesional

4.2. Personalitatea uman personalitatea clientului

4.3. Capacitatea empatetic i sensibilitatea uman

4.4. Fericirea i bunstarea sufleteasc

4.5. Sensibilitatea spiritual

4.6. Proiectivitatea, vizionarismul, idealismul

4.7. Altruismul, agreabilitatea, tolerana, optimismul

REFERINE I BIBLIOGRAFIE CONSULTAT

10. 11. 12.

14. 15. 16. 17.

18. 19. 20.

21. 22. 23.

54. 55. 56.

S-ar putea să vă placă și