BABAN

Acest modul a discutat principalele abordri metodologice, cu relevan n metodologia

cercetarrii psihologice. Pozitivismul, fundamental pentru cercetarea cantitativ, postuleaz existena
unei realiti exterioare i preexistente, la care cercettorul poate avea acces prin operaionalizarea
aspectelor ei n variabile. Neutralitatea cercettorului i metodele experimentale riguroase sunt criterii
obligatorii pentru obinerea unor informaii care s aproximeze realitatea.
n replic, curente precum postomdernismul sau poststructuralismul afirm existena unor
realiti multiple, uneori conflictuale i imposibilitatea cunoaterii obiective/neutre a fenomenelor
realitii. a atare, deconstrucia realitii !"errida# ne elibereaz de nevoia cutrii unei explicaii unice .
$olifonia cunoaterii este invocat i de constructivismul social, care pledeaz pentru considerarea
cadrului cultural i a contextelor specifice n nelegerea fenomenelor socio%umanului. Teoria critic
contribuie i ea la conturarea unui demers calitativ alternativ celui pozitivist prin contientizarea asupra
relaiilor de putere n societate i n cercetare, prin provocarea ideologiei dominante i analiza scindrii
dintre &lumea real' i cunotinele de tip academic.
Caracteristicile metodologiei calitative
1 Postpozitivismul accept c realitatea nu poate fi surprins total niciodat, cercetarea fiind
ntotdeauna mediat de reprezentrile i interpretrile cercettorului.
2 Perspectiva constructivist : Aceasta asum existena unor realiti multiple, uneori
conflictuale .$rin urmare, n sfera psihologic i social nu exist o realitate extern fix, care
poate fi cunoscut obiectiv, ci mai degrab o realitate fluid . unotinele i adevrurile sunt
create de mintea uman i nu descoperite de ea. (arcina cercettorului este s construiasc sau s
deconstruiasc versiunile asupra realitii . onstructivismul social se focalizeaz n special pe
limba) i pe practicile discursive care nu doar c reflect realitatea dar o i creaz prin procesul de
comunicare a semnificaiilor !vezi Analiza de discurs#.
3. Perspectiva individual i interpretativ : nu pretinde s genereze adevruri universale sau legi
tiinifice ci s ofere o interpretare a modului n care actorii sociali neleg lumea lor cotidian. $entru a
nelege aceast lume a semnificaiilor cineva trebuie s o interpreteze. Interpretarea este la r*ndul ei o
construcie a construciei. Abordarea constructivist i cea interpretativ au rspunsuri similare privind
scopul cunoaterii umane . +odalitatea prin care cercetarea a)unge la interpretarea aciunilor umane este
n!elegerea.
". #ontextualizarea : omportamentele individuale i sociale nu pot fi nelese detaate de context .
,ealitatea poate fi cunoscut doar n contexte specifice iar cunotinele sunt inteligibile doar n contexte
particulare. ontextul relaiei dintre cercettor i participanii la cercetare poate fi crucial. ncercrile de a
rm*ne neutru n timpul observaiei sau interviului sunt inutile, mai mult chiar, pot contribui la crearea
unei atmosfere i interaciuni nenaturale .
$. %eflexivitatea : este caracteristica probabil cea mai distinctiv a . ,eflexivitatea indic prezena
cercettorului , ca parte intrinsec din contextul i cultura pe care ncearc s o neleag. . ,eflexivitatea
este un proces de g*ndire at*t asupra cercetrii c*t i asupra propriei persoane. ercettorul dezvluie date
despre propria persoan - discut motivele personale care au determinat opiunea pentru subiectul abordat,
mrturisete confuziile i dificultile implicate de studiu, modul n care cercetarea l%a afectat personal.
Scopul relatrii reflexive este acela de a permite cititorului s neleag c cercettorul aduce cu sine n
cercetare experienele, valorile i interesele sale. (e ofer astfel lectorului premise pentru a dezvolta
interpretri i explicaii alternative. ,eflexivitatea este n ultim instan recunoaterea caracterului relativ
a realitii , a realitilor sociale multiple .
&. 'escrip!ii (ogate : (pre deosebire de metodologia cantitativ care red numeric fenomenul studiat n
datele sunt prezentate prin lim(a). "in datele se poate urmri cronologia evenimentelor, cum ele
conduc la anumite consecine, atribuiri de semnificaii, relaia particular dintre cercettor i fenomenul
studiat. uvintele au un sens concret, real, plin de semnificaii, care deseori sunt mai convingatoare
pentru cititor dec*t paginile de tabele sau grafice care sumarizeaz cifre. .ogaia datelor din este
potenat de ceea ce este denumit /triumviratul/ sau &triangula!ia' cercetrii. 0riangulaia presupune
combinarea diferitelor surse de colectare a datelor !ex. pacieni, doctori, asistente#, a diferitelor metode
!observaia, interviul, studiu de caz- metode cantitative i calitative# i perspective de analiz a datelor
!public i privat, psihologic i cultural, social i economic, psihanalitic i feminism, constructivism
cognitiv i constructivism social#. ombinarea ntr%un singur studiu a multiplelor metode, surse i
perspective , adaug rigoare i profunzime unei investigaii, recunosc*nd complexitatea i diversitatea
realitii sociale.
*. 'iversitate i creativitate. implic tehnici metodologice diverse, derivate at*t din diversitatea
paradigmelor teoretice c*t i din diversitatea fenomenului social i uman. utilizeaz metode semiotice,
narative, de coninut, discursive, etnografice, hermeneutice, psihanalitice, etc . 1ici una din aceste metode
nu poate fi considerat superioar alteia. ercettorul trebuie s fie contient de dificultatea anumitor
tehnici n detrimentul altora. 2xist riscul unei competiii tensionate, n care unii s devin intolerani sau
ignorani fa de unele metode calitative aparin*nd unor paradigme teoretice diferite. Acest risc poate fi
depit prin ceea ce 3evi%(trauss !4566# numea cercetarea ca (ricolage . +etafora sugereaz
complexitatea demersului de cercetare.
ercettorul (ricoleur trebuie s cunoasc i s neleag cadrul ontologic, epistemologic i
metodologic al fiecrei pardigme teoretice. 2ste adeptul efecturii unui numr mare de sarcini . (e simte
confortabil s lucreze n interiorul unor paradigme competitive. ercettorul (ricoleur nu este un simplu
truditor bun la toate. 2l este un creator prin modul n care combin metodele, sursele, perspectivele, c*t i
prin modul n care traduce mulimea de note, documente, impresii n text. $rodusul este un (ricolage,
adic un cola) complex si dens . $rile sunt conectate ntr%un ntreg coerent care nu reflect tensiunea
dintre paradigme ci reprezint nelegerea i interpretrile cercettorului asupra lumii sau fenomenului
analizat.

% nu i propune testarea de ipoteze ca n cercetarea cantitativ.
% 7n studiu calitativ pornete de la ntre(ri desc+ise, anumite ipoteze put*nd lua contur n timpul
cercetrii.
% "ac cercetarea cantitativ folosete preponderent raionamente deductive, pornete mai ales de la
ra!ionamente de tip inductiv, unde ipotezele i concluziile iau contur pe baza informaiilor i fapelor
adunate.
% +etoda predilect de adunare a datelor n este interviul, n timp ce n cercetarea cantitativ,
experimentul de laborator.
% Analiza statistic este indispensabil n studiul experimental, care este unul comparative, fa de
care este descriptiv, iar analiza se bazeaz pe interpretare. n ciuda faptului c cercetarea calitativ este
at*t de diferit de cea cantitativ, cele dou paradigme nu trebuie vzute n antitez, ambele fiind
sistematice i tiinifice .
Stadiile cercetrii calitative
Stadiul reflectrii :
1,-ormularea ntre(rilor cercetrii
2,'ocumentarea teoretic
3,Identificarea paradigmei teoretice
Stadiul planificrii :
1,#onturarea strategiei cercetrii 8 pune n aciune paradigma teoretic,
8 metode specifice de colectare i analiz a datelor,
8 reformuleaz ntrebrile cercetrii.
2,Alegerea participan!ilor 8 stabilirea caracteristicilor i numrului lor, a accesului la ei #
8 date de la grupuri diferite de participani !ex. elevi, profesori, prini#
(e lucreaz cu un numr mic !49%:;# pentru a se c*tiga n profunzimea investigaiei. (e poate recurge la verificarea concluziilor
cercetrii cu un set secund de participani care pot confirma acurateea studiului sau pot oferi informaii suplimentare.
3,Alegerea locului de desfurare a cercetarii .locuri alternative: ex. spital ,
",/ta(ilirea timpului de desfurare a cercetrii ! a nceputului i sf*ritului adunrii de date #
$,/electarea metodelor de colectare i analiz a datelor .observaii participative, interviuri, analiza de
documente , etc #
Studiul pilot !poate salva timp, energie, implicare care altfel ar fi investite ntr%o direcie eronat#.
% rafinarea metodelor utilizate !ex. ghidul interviului#,
% testarea ntrebrilor,
% clarificarea aspectelor confuze,
% exersarea abilitilor cercettorului.
Stadiul colectrii datelor
ercettorul ncearc s obin date din /interiorul/ situaiei, s surprind percepiile /localnicilor/
printr%un proces de participare empatic, de suspendare a pre)udecilor i preconcepiilor, de nelegere a
fenomenului studiat prin prisma /actorilor/. (e poate apela la mai muli cercettori n scopul economisirii
timpului acordat colectrii de date.
7neori datele sunt culese at*t prin metode cantitative c*t i prin cele calitative- de exemplu, se
poate ncepe cu tehnici de explorare, se continu cu aplicarea de chestionare, i se finalizeaz cu interviuri
de profunzime. 2ste recomandat ca transcrierea interviurilor, nregistrrilor, observaiilor s se realizeze
pe msur ce datele sunt adunate.
Analiza i interpretarea datelor
A analiza i interpreta presupune a nelege ce se nt*mpl n spatele datelor, a gsi sensul i
semnificaia lor . Analiza a)ut cercettorul s mearg dincolo de concepia iniial i s genereze
teorii sau s%i revizuiasc cadrul conceptual iniial. $rin analiz se elaboreaz gradual
generalizri i integrri care se verific din nou n teren . $rocesul interpretrii reprezint puntea
dintre noi i lume, dintre obiect i reprezentrile noastre despre el. 0n tiin!ele sociale totul este
interpretare1 nimic nu vor(ete prin sine/ !"enzin, 455<, p. 9;;#.
Redactarea raportului
se finalizeaz prin redactarea unui raport final. ,edactarea cercetrii calitative se realizeaz
diferit fa de cea cantitativ. "ac n ultimul caz dovezile sunt prezentate ntr%o manier concis
i neutr, n raportul reprezint transpunerea narativ a rezultatelor cercetrii. ,aportul ncepe
cu o parte de cosideraii generale !partea introductiv#, va continua cu o focalizare specific pe
propriul studiu !ntrebrile cercetrii, metodele, rezultatele i interpretarea lor# i se va ncheia cu
consideraii generale.
Titlul raportului trebuie s fie clar i succint, s sugereze domeniul de studiu i s nu conin mai
mult de 4: cuvinte .
Partea introductiv cuprinde de obicei prezentarea relevanei problemei studiate la nivel
macrosocial i o scurt trecere n revist a literaturii cu impact direct asupra domeniului de studiu.
=ntroducerea se finalizeaz ntotdeauna cu enunul ntrebrilor cercetrii i eventual a posibilelor dovezi
anticipate.
Metoda utilizat 8
% )ustificare a alegerii metodologice din care s reias de ce metoda calitativ aleas este cea mai
adecvat scopului cercetrii.
% alternativele metodologice pot fi succint descrise, de asemenea i motivele pentru care au fost
respinse.
% se descrie studiul pilot realizat.
(e relateaz apoi n detaliu modul n care s%a desfurat cercetarea.
% cum au fost selectai participanii i care au fost criteriile de selecie- detalii demografice despre
participani pstr*nd anonimatul lor-
% unde s%a realizat cercetarea, localiz*nd i temporal perioada de studiu-
% detalii procedurale !ex. nregistrri audio, video, transcrierea nregistrrilor#-
% dac s%a utilizat principiul &triumviratului'- cum s%a obinut consimm*tul de participare i cum
au fost respectate principiile etice ale cercetrii.
Rezultatele obinute i analiza lor alctuiesc secvena fundamental a raportului.
=dentificarea temelor ma)ore 8 autorul exemplific temele ma)ore prin extrase din relatrile
participanilor - interpretrile autorului se disting clar de relatrile experienelor participanilor.
$rimul nivel de nelegere este cel descriptiv, care ncearc s rspund la ntrebarea &ce se nt2mpl
i cum se nt2mpl34
Al doilea nivel de nelegere presupune rspunsul la ntrebarea &de ce34 i este o tentativ de
explicaie cauzal .
nterpretarea datelor! e"plorarea de semni#icaii, conectarea cu datele din literatur este
partea cea mai important a cercetrii. 56xplica!ia face descrip!ia inteligi(il5 !+iles i >uberman,
455<, p.4<<#. (e sugereaz c un procent de 9;%?;@ descripii de experiene/evenimente i A;%<;@
cadru conceptual reprezint un echilibru adecvat n raport. itatele din interviuri nu trebuie s
depeasc )umtate din acest capitol al raportului. 2ste recomandabil ca citatele incluse n raport s
fie cele mai ilustrative i de asemenea s nu fie prea lungi !n nici ntr%un caz mai lungi de B pagin#.
Analiza re#le"iv reprezint o component vital n raportul . n aceast parte autorul i
analizeaz i relateaz sentimentele fa de studiu, cum s%a simit n postura de cercettor, n ce alt
mod ar fi putut conduce cercetarea, ce studii sunt necesare n viitor, ce a nvat din cercetare.
Re#erinelor bibliogra#ice.
Ane"e unde se includ detalii care nu au putut fi cuprinse n textul propriu%zis, cum este
structura interviului sau detalii despre studiul pilot.
Stilul de redactare trebuie s fie clar, s aib for i cursivitate. n se redacteaz de
obicei la persoana I7a1 singular tocmai pentru a indica prezena cercettorului ca o parte integrant n
procesul de generare de cunotine i nu ca un observator neutru. (e va evita utilizarea unor concepte ca8
experiment, experimentator, subiect, prefer*ndu%se cuvinte ca8 cercettor i participan!i. 2ste important
s se apeleze sistematic la acelai timp al ver(elor .
n realitate nu se desfoar secvenial. Cazele descrise au o relevan didactic i sunt doar
repere ce ghideaz . n fapt distincia care se face ntre faza de adunare, analiz/interpretare a datelor i
scrierea raportului este una artificial deoarece procesul de interpretare continu i n timpul redactrii.
Analiza datelor trebuie s nceap n timpul colectarii lor i continu n timpul redactrii.

M$T%&A NT$R'()(
*+,+ Caracteristicile interviului
7na dintre cele mai utilizate tehnici de colectare a datelor. 0ehnica interviului permite o
nelegere profund i nuanat . n ciuda faptului c uneori este considerat o metod simpl care nu
presupune abiliti speciale, n fapt, a planifica i a conduce interviuri, sunt sarcini destul de complexe.
=nterviul poate fi definit ca 5arta de a pune ntre(ri i de a asculta5
=nterviul presupune8
o rela!ie dual de comunicare ntre cercettor i persoana/persoanele intervievate-
fiecare intr n relaia de comunicare cu experiena, valorile, convingerile, atitudinile i
sentimentele sale. omunicarea este asimetric, n sensul c de cele mai multe ori
ntrebrile sunt puse de intervievator, iar persoana intervievat i exprim opiniile
personale asupra subiectului abordat.
un o(iectiv explicit menionat- interviul poate avea loc doar dac exist acordul !formulat
n scris# al persoanei intervievate privind tema ce urmeaz a fi abordat-
un context specific !spital, coal, nchisoare, alte tipuri de instituii, domiciliul persoanei
intervievate, biroul cercettorului#- contextul n care se desfoar interviul poate facilita
sau inhiba derularea sa. "in perspectiva contextului temporal, interviul nu trebuie s
depeasc 6;%5; de minute- dincolo de acest interval de timp discuia poate devine
obositoare. 7nii autori accept c interviul se poate ntinde i p*n la dou ore. *nd
subiectul abordat nu poate fi epuizat n acest perioad de timp, este de preferat ca
interviul s continue la o urmtoare nt*lnire.
7n sc+im( structurat de informa!ii1 n care obiectivul cercettorului este acela de a
stimula persoana intervievat s i verbalizeze convingerile, percepiile, cunotinele,
emoiile. =nterviul nu se desfoar ca o conversaie improvizat, care poate duce la
nenelegeri sau chiar conflicte. =nterviul presupune o formare profesional temeinic a
cercettorului
alitatea interviurilor este dat de calitatea cercettorului i a relaiei stabilit de acesta cu interlocutorii
si. 7n bun intervievator trebuie s posede urmtoarele caliti8
Dtie s asculte activ
2ste empatic
2ste entuziast
2ste profund interesat de subiectul cercetrii
Are simul umorului
Cace fa la informaii contradictorii i complexe
Dtie s ncura)eze participanii reticeni sau inhibai fr a crea discomfort
Dtie s ntrerup divagaiile nerelevante fr a )igni
(e exprim cu claritate
(uspenda )udecile critice
Dtie s i adapteze inuta la situaia de cercetare !ex.8 nu se va mbrca n inut sport c*nd va
intervieva un manager, dup cum nu va purta un costum elegant c*nd va sta de vorb cu
persoane fr adpost#.
!4# =nterviul informal sau nestructurat este mai degrab o tehnic adiacent n observaia participativ- se
suprapune n bun parte peste conversaia social, n care ntrebrile sunt puse spontan, n funcie de
contextul interaciunii i nu se utilizeaz nici o form de nregistrare. ercettorul trebuie Es ia note
mentale' i s transcrie ce a reinut c*t mai repede cu putin. =nformaiile obinute prin interviurile
informale pot constitui punctul de pornire pentru celelalte forme de interviuri.
!:# =nterviul g+idat sau semi7structurat cuprinde un set de ntrebri derivate din teorie, cercetri anterioare
sau intuiia cercettorului. (copul unui interviu ghidat este de a furniza o direcie minim de discuie care
permite at*t cercettorului c*t i participanilor s abordeze domeniile cheie pentru cercetare.
!A# =nterviul structurat este utilizat mai ales atunci c*nd este important s fie utilizate aceleai ntrebri la
toi participanii, c*nd exist un numr mare de participani sau de cercettori, c*nd scopul studiul este
compararea. "atorit faptului c interviul structurat presupune un set bine stabilit de ntrebri, acelai
pentru toi participanii, las un loc redus flexibilitii i variaiei n investigare. Avanta)ele interviului
structurat rezid n gradul mare de control pe care cercettorul l are n timpul adunrii de date.
"ezavanta)ul deriv din constr*ngerile la care sunt supui participanii. $osibilitatea acestora de a aborda
mai nuanat anumite aspecte este limitat.
N$STR(CT(RAT
1u exist un set de ntrebri presta%
bilit- cercettorul, pornind de la ntre%
bri de genul, ce prere ave!i
despre83 permite interviului s ia o
direcie
spontan, asemntoare cu cea din
conversaia social.
4. $articipanii sunt liberi s
rspund sau nu la ntrebare,
sau s ofere at*tea detalii c*te
doresc
:. $articipanii pot s i
exprime opiniile personale i
s discute experiene proprii
A. ercettorul poate in%
sista s obin mai multe detalii
<. ercettorul poate
obine informaii despre atitudi%
ni i valori
4. Analiza poate fi dificil din cauza
volumului mare i variat de date
:."eoarece fiecare interviu este
unic, rezultatele nu pot fi comparate
A.=nterviurile pot s dureze prea
mult
<.$ermite intervievarea doar a unui
numr relativ mic de persoane
9.1u permite generalizri la o
anumit populaie
ele mai folosite forme de intervievare individual sunt interviul nestructurat i cel semi%
structurat. Acestea mai sunt numite i interviuri de profunzime datorit scopului explorator i de
nelegere nuanat a unor fenomene i comportamente complexe !ex. interviul fenomenologic, narativ,
biografic#. "enumirea de nestructurat sau semi%structurat nu nseamn c cercettorul nu are o imagine
clar despre ceea ce dorete s exploreze. 1umele sugereaz doar faptul c nu se utilizeaz ntrebri
nchise, c cercettorul nu are o atitudine formal !neutr, raional, distant sau chiar rece#, c rspunde
la ntrebrile puse de participani, permite emoiilor i sentimentelor proprii s se manifeste n timpul
cercetrii, ordinea ntrebrilor este mai puin important. 2ste vorba de stabilirea unei relaii de /om la
om/ cu scopul de a nelege i mai puin de a explica. n interviul semi%structurat, cercettorul este doar
ghidat de setul de ntrebri elaborat anterior !tocmai din acest motiv mai poart numele de interviu
ghidat#. =ntervievatorul urmrete naraiunea participantului i nu planul interviului.
Interviul fenomenologic !(mith, 4555# este probabil cel mai tipic interviu n psihologia calitativ.
$rin acest tip de interviu, cercettorul ncearc s surprind semnificaiile de profunzime ale experienelor
trite de participani i modul n care acetia descriu semnificaia fenomenului !vezi i modulul F- analiza
fenomenologic#. 7n interviu este fenomenologic n msura n care cercetarea este interesat de
percepiile personale ale unui fenomen, context, experien descrise de participani. Apelm la interviul
fenomenologic atunci c*nd dorim s aprofundm nelegerea i cunoaterea unui fenomen/experien bine
conturat !ex. a fi mam minor- brbat de succes- a fi >=F pozitiv, etc..#. 0ocmai din aceast cauz,
numrul participanilor ntr%o cercetare fenomenologic poate fi redus !de ex. intre 9 i 4:#, deoarece mai
important decat numrul de interviuri conduse este profunzimea i autenticitatea relatrilor. ,elaia
intervievator%intervievat este un aspect ma)or al interviului fenomenologic.
Interviul narativ: onstrucia narativ este mi)locul prin care oamenii dau sens lumii i
schimbrilor constante din viaa lor n scopul de a aduce logic i ordine n situaii confuze . =nterviul
narativ se dovedete potrivit mai ales n cercetrile focalizate pe experiena bolii. 2ste demonstrat c
persoanele bolnave au nevoie de a spune povestea bolii lor . $e de o parte, a spune povestea bolii
nseamn a da voce corpului bolnav i n consecin, schimbrilor din organism vor fi mai bine acceptate
i vor primi un sens. $e de alt parte, prin narare persoana bolnav obine o form de control asupra bolii
i astfel induce un anumit grad de ordine n &haosul' intervenit de multe ori intempestiv n viaa sa. "eci
naraiunea este o form de protecie fa de ameninare. "e asemenea, naraiunea are i o valoare
terapeutic important . Istoria de via! i metoda (iografic sunt variante ale interviului narativ, ce
urmresc colectarea de naraiuni pe care oamenii le spun despre vieile lor. (pre deosebire de metoda
etnografic care se se focalizeaz pe viaa comunitii, istoria de via ncearc s surprind firul
existenial al unei persoane.
Farianta interviului de grup structurat i semistructurat este cunoscut sub denumirea de focus
grup i este una dintre cele mai folosite metode de . (e utilizeaz n general cu scop de pre%testare dar
i n scop explorator . (e recurge la interviul de grup i pentru a respecta criteriul /triumviratului
metodologic/. "ac n cazul interviului individual, structurarea lui ine mai mult de cercetarea cantitativ,
interviul de grup structurat este o metod calitativ deoarece presupune ntotdeauna interaciunea
participanilor, schimbul de opinii i idei ntre ei. Grupul focus implic participarea unui numr de 6%4:
persoane i a intervievatorului . ompoziia grupului focus este omogen din perspectiva categoriei de
participani !ex. adolesceni, profesori, prini, fumtori, experi# dar divers din punct de vedere a
statusului social, educaional, profesional !,amirez, 45H6#.
n grupul focus, intervievatorul provoac i urmrete discuia participanilor pe tema propus
pentru cercetare dup un ghid elaborat anterior. 1umrul ntrebrilor trebuie s fie n general limitat la H%
4;, maxim 4:, astfel nc*t n timpul alocat interviului !4,9%: ore# fiecare persoan s aib posibilitatea s
i exprime opinia !.ulai, :;;;#. ea mai folosit tehnic de intervievare n grupul focus este te+nica
cercului, n care fiecrui participant i se pune aceai ntrebare. A o doua tehnic, este lansarea unei idei
controversate i lsarea discuiei s decurg liber pe baza acelei idei. I a treia posibilitate se refer la
prezentarea unui scenariu de idei i solicitarea dezvoltrii de posibile rspunsuri. 9rainstormingul1
ncura)area g2ndirii laterale1 dezvoltarea unei arii largi de posi(ile rspunsuri1 sunt alte c*teva modaliti
care pot fi utilizate n grupul focus. $rezentarea de situaii ipotetice sau ideale permite distanarea de
situaia real i astfel, detensionarea emoional a participanilor. (punerea de poveti, prezentarea de
studii de caz, vizionarea de filme, casete video, fotografii sunt alte modaliti utile de a ncepe o discuie
de grup sau de a revitaliza un grup apatic.
"incolo de abilitile necesare pentru orice interviu, n cazul grupului focus sunt necesare i
abiliti specifice managementului dinamicii de grup8 a nu lsa anumite persoane s domine discuia i
grupul, s ncura)eze participanii s i exprime opiniile, s obin rspunsuri de la toi participanii, s
menin n echilibru dublul su rol, de intervievator i de moderator !+organ, 45HH#.
Cocus grupul are avanta)ul de a fi o tehnic puin costisitoare, stimulativ i flexibil prin care se
pot obine informaii bogate de la participani. +etoda permite verificarea instantanee a rspunsurilor prin
urmrirea balanei perspectivelor exprimate de participani. 0endina de consens sau contradicie asupra
unui subiect este pus uor n eviden de grupul focus. +etoda prezint i dezavanta)e8 cultura grupului
poate s interfereze cu expresia individual- discuia poate fi dominat de un numr restr*ns de persoane-
grupul poate face dificil abordarea unor probleme mai sensibile- permite doar un numr limitat de
ntrebri iar rspunsurile nu pot fi explorate n detaliu- sunt necesari doi inervievatori- este evideniat mai
degrab perspectiva Epublic' a participanilor i mai puin cea Eprivat' !.reitrose, 45HH#. ercettorul
care dorete s opteze pentru grupul focus trebuie s ia n considerare nu doar avanta)ele dar i
dezavanta)ele metodei.
Posi(ile erori n conducerea unui interviu
ntreruperi !fie din partea cercettorului, fie a altor persoane/telefoane care interfereaz cu
interviul#
3ipsa de concentrare a cercettorului
(tare de ncordare/anxietate a cercettorului
ntrebri lungi, nestructurate
ntrebri nchise
ntrebri )ustificative
7tilizarea )argoului sau a unui limba) esoteric
(tructurare rigid, de tipul ntrebare%rspuns
(altul de la o idee la alta
.ombardarea interlocutorului cu ntrebri
2vitarea ntrebrilor dificile de team ca persoana s nu se simt ofensat
ntreruperea pauzelor pe care le ia interlocutorul
onsilierea persoanelor intervievate
2xprimarea propriilor opinii n legtur cu cele relatate de interlocutor
Abordare superficial a subiectelor puse n discuie
Analiza #enomenologic interpretativ
Analiza fenomenologic se fundamenteaz teoretic pe filozofia fenomenologic german,
dezvoltat de 2dmund >usserl la nceputul secolul JJ i continuat de >eidegger, (artre i.
Cilozofia fenomenologic are ca obiect modul n care noi devenim contieni de realitatea
obiectiva. 2xperiena fenomenologic surprinde relaia dintre su(iectivitate i lumea real.
Cenomenul reprezint lumea extern perceput ntr%un mod specific.
Cenomenul poate fi8
situaie K a fi bolnav, a fi promovat, a divora, a deveni printe, a apela la avort, etc.
emoie K fericire, depresie, gelozie, fric, furie, iubire
un program! o organizaie K a)utorul social, voluntariatul, oraul multiethnic
=n centrul fenomenologiei este experien!a trit. $ercepiile ne aduc evidene despre
realitate, nu doar aa cum este ea vzut, dar mai ales cum este trit. Percep!ia o(iectului:
evenimentului nu este identic nici cu obiectul/evenimentul i nici cu actul perceptiv.
Cenomenologia este studiul procesului de contientizare a obiectelor i evenimentelor la
care orice om a)unge. ercetarea fenomenologic investigheaz modul n care persoana percepe
lumea sa, ncerc*nd s descrie n detaliu coninutul i structura proceselor de contiin. Altfel
spus, fenomenologia ncearc s fac vizibil invizibilul. +etoda se bazeaz pe descripiile
experienelor de via cotidian ale participanilor i mai puin pe explicaii. Fiaa cotidian, de zi
cu zi, aa cum este ea experieniat de participani ocup locul central n preocuprile
fenomenologiei. "escripiile pot fi obinute prin interviuri de profunzime sau pot fi scrise de
persoanele incluse n cercetare. n analiza fenomenologic cercettorul caut s surprind
semnificaiile de profunzime ale experienelor trite de participani. (copul final este de a accede
la cunoaterea autentic a modului n care persoana sau grupul experieniaz fenomenul.
2ste important ca analiza fenomenologic s fie distins de analiza de discurs. "ei
ambele metode subliniaz importana limba)ului, diferena e data de rolul cogniiei. Analiza
fenomenologic este preocupat de convingerile i cogniiile persoanei, de modul cum g*ndete i
simte despre subiectul abordat. 2a recunoate c naraiunea verbal nu face neaprat transparente
convingerile persoanei, si , totui acord anse de accedere la cogniii prin procesul de analiz a
transcrierilor relatrilor. n contrast , scopul analizei de discurs este elucidarea interaciunii dintre
afirmaiile verbale ale persoanei i discursurile preexistente pe care persoana se bazeaz n
procesul de comunicare.
Analiza fenomenologic este diferit i de analiza de con!inut. Analiza fenomenologic
nu este interesat de frecvena de apariie a unor cuvinte sau propoziii. nelegerea semnificaiilor
fenomeneor aa cum sunt ele trite de participani se realizeaz n analiza fenomenologic prin
relaia interpretativ pe care o are cercettorul cu transcrierile interviurilor.
ercetarea fenomenologic are ca punct iniial o experien concret de via !ex. infertilitate,
boal cronic#. (copul cercetrii fenomenologice nu l constituie conturarea de rspunsuri la
ntrebri iniiale, ci identificarea a ceea ce este esenial n acel fenomen. (urprinderea esenialului
presupune o analiz intens, de profunzime i interpretativ- n consecin analiza a 6%4:
interviuri este suficient. "ei oricare dintre tehnicile calitative pot fi numite metode de
profunzime, cu siguran analiza fenomenologic merit acest atribut n cel mai nalt grad.
-+,+,+ $tapele analizei #enomenologice interpretative .A/0
AC= presupune cutarea i identificarea #irului comun care apare n interviuri .
,ezultatele cercetrii !n acest caz, temele ma)ore# reies din datele adunate. ;emele sunt
concepte semnificative cu un caracter abstract , n cele mai multe dintre cazuri. 2le nu se
dezvluie imediat cercettorului, semnificaiile fenomenului nu sunt transparente la prima citire a
interviurilor. $rin urmare, ele trebuie descoperite printr%un proces de analiz i interpretare
susinut din partea cercettorului.
Reperele generale care g1ideaz analiza tematic+
4. $rimul pas n cutarea de teme n transcrierea naraiunilor verbale presupune citirea
repetat a transcrierilor cu scopul de a deveni c*t mai familiar cu coninutul acestora. Ciecare
nou recitire aduce cu sine noi nelesuri pentru cercettor. Atunci c*nd sunt transcrise
interviurile, este preferabil s se acorde un spaiu suficient de larg at*t n partea st*ng a foii c*t i
n cea dreapt. n spaiul st*ng se noteaz primele comentarii i sintetizri, interpretri
preliminare sau asocieri generate de lectura interviului.
:. (e sintetizeaz notele scrise n partea st*ng a foii utiliz*nd marginea dreapt, unde se
noteaz temele care reies din coninutul interviului, apel*nd la cuvinte2c1eie sau expresii care
surprind esena a ceea este descoperit. Acest proces poart numele de codare ini!ial. $entru
fiecare tem identificat se produce un cod. odurile pot s ia diferite forme8 cuvinte cheie,
numere, puncte colorate, abrevieri % opiunea aparine cercettorului. odrile iniiale trebuie s
fie c*t mai largi.
A. $e o pagin separat sunt listate temele identificate i se caut relaiile dintre acestea.
n acest proces apare evident c unele teme pot fi ordonate mpreun, dup cum teme noi pot s
apar.
<. (e continu la fel cu fiecare transcriere pentru a identifica teme comune i noi. Ciecare
tem este codat pe marginea dreapt a paginii. 0emele noi identificate n interviul al doilea, al
treilea, etc., se veri#ic i n transcripiile anterioare. $entru fiecare interviu se realizeaz aceea
pagin separat care listeaz temele.
9. Atunci c*nd procesul de cutare de clusteri tematici n fiecare interviu a luat sf*rit, se
trece la cutarea temelor care reflect experienele comune. 0oate temele identificate sunt scrise
pe o pagin separat pentru a facilita gsirea de similariti sau conexii ntre ele. ,ezulta c
unele teme pot fi grupate mpreun n teme supraordonate . 1oi clusteri, cu un grad mai nalt de
generalitate se contureaz din temele iniial identificate. Acestea reflect experiena comun
mprtit de participani. 2le sunt la r*ndul lor etichetate, deci noi categorii de coduri sunt
produse.
6. (e realizeaz un tabel sintetic care cuprinde temele ma)ore identificate i ordonate
coerent. (unt conturate i subtemele adiacente fiecrei categorii tematice. 0abelul trebuie s
cuprind i indici care s arate locul unde pot fi gsite pasa)ele care ilustreaz temele !de obicei se
utilizeaz cuvinte cheie preluate din text i numrul interviulului, al paginii i al paragrafului- ex.
<.44.9#. Idat ce acest sistem de codare numeric i conceptual a fost creat, fiecare interviu este
recitit din nou pentru a ne asigura c semnificaiile psihologice implicite i explicite au fost
identificate corect n descripii i c se regsesc n temele conturate.
?. 0emele ma)ore astfel identificate sunt verificate i prin cutarea discrepanelor.
H. n urmtorul pas, transcrierile se rearan)eaz n funcie de codurile primite. (e creaz
#iiere !preferabil n computer# cu pasa)ele din interviuri care ilustreaz fiecare tem ma)or
comun. "e exemplu, putem avea cinci foldere care corespund celor cinci teme ma)ore
indentificate. Ciecare folder conine extrase din interviuri care ilustreaz tema respectiv. hiar i
n aceast faz temele pot fi &rafinate' odat cu lecturarea repetat a pasa)elor respective.
5. (tadiul final este acela al trecerii de la texte fragmentate la o perspectiv +olistic
asupra datelor. Analiza tematic se traduce 3ntr2o naraiune. Analiza continu i n procesul de
scriere. (tructura naraiunii este dat de experienele comune participanilor. 0otui, aceasta nu
implic ignorarea experienelor unice sau contradictorii.
4. itirea i recitirea repetat a fiecrui interviu i realizarea unei sintetizri, asocieri i
interpretri preliminarii
:. utarea de categorii tematice n fiecare interviu i codarea lor iniial
A. =dentificarea relaiilor dintre teme i gruparea temelor n categorii supraordonate
<. Se reia procesul cu fiecare interviu
9. utarea experienelor comune !un nou set de teme i coduri sunt produse#
6. ,ealizarea tabelului sintetic cu temele ma)ore identificate n toate interviurile
?. utarea discrepanelor
H. Gruparea extraselor care ilustreaz temele ma)ore ! fisiere #
5. Analiza temelor ma)ore prin crearea unui text narativ !analiz interpretativ#
Teoria generat
+etoda 0G const n procesul de colectare, analiz i interpretare de date cu scopul de a
dezvolta o teorie asupra fenomenului studiat i de a genera modele explicative ale
comportamentului uman !(trauss, 45H?#. (e pornete de la un subiect de cercetare i se a)unge
prin analiz inductiv la o teorie relevant pentru lumea social.
-+*+,+ Stadiile T4

Stadiul 1: adunarea de date se realizeaz preponderant prin interviuri semi%structurate,
dar i prin observaie i consultarea de documente !)urnale, scrisori, biografii, materiale mass%
media, video%casete#. ercettorul adun date, le codeaz, le analizeaz i decide dac mai are
nevoie de noi date pentru elaborarea teoriei i ce tip de date. =nterviul se transcrie imedit dup ce
a fost realizat pentru a fi citit i analizat. =niial, interesul cercettorului pentru subiectul abordat
este larg, dar pe msur ce studiul progreseaz are loc o focalizare progresiv spre topici
specifice.
Stadiul 2: codarea este cea mai important procedur de organizare a datelor n teoria
fundamentat. odarea implic punerea de ntrebri despre semnificaia datelor i oferirea de
rspunsuri provizorii. $rin codare, analiza datelor devine un proces sistematic .
Codarea descis presupune realizarea unei analize propoziie de propoziie, paragraf de paragraf,
respectiv document de document. Cragmentarea datelor are ca scop gruparea lor n categorii conceptuale.
(copul codrii deschise este acela de a identifica conceptele generale !categorii, dimensiuni# generate de
nsui datele cercetrii.
Codarea axial se realizeaz n faza a doua de codare i implic analiza intensiv a fiecrei categorii
identificate prin codarea deschis !categorii substantivale# n scopul descoperirii relaiilor dintre acestea. n
acest sens sunt deosebit de utile realizarea de diagrame care s reprezinte relaiile descoperite.
Codarea selectiv este faza final a procesului de codare i se refer la stabilirea categoriei esen!ial
sau central i a relaiilor dintre aceasta i celelate categorii. ategoria esenial are un grad nalt de
generalitate i abstractizare i este identificat at*t prin cutarea asocierilor relevante cu alte categorii i
subcategorii, c*t i prin centralitatea sa, frecvena apariiei sale i implicaiile asupra unei teorii mai
generale.
Stadiul !: compararea constant a categoriilor identificate permite cutarea de patternuri
similare i diferite. $rin aceast tehnic, cercettorul a)unge la o nelegere mai nuanat a
categoriilor identificate. "e exemplu, ntr%un studiu al durerii n care s%a elaborat categoria
experien!ierea emo!ional a durerii fizice, cercettorul poate decide s compare experiena durerii
la femei cu cea a brbailor, a tinerilor cu cea a v*rstnicilor, a celor ngri)ii la domiciliu cu cei
spitalizai. Saturarea teoretic este o alt caracteristic esenial n teoria fundamentat.
onceptul vizeaz preocuparea cercettorului de a avea suficiente date pentru o nelegere c*t mai
profund a fenomenului. (aturarea este mai degrab o decizie dec*t un proces, este decizia luat
de cercettor de a opri colectarea de date atunci c*nd acesta simte c datele suplimentare nu mai
genereaz categorii noi . "up ce criteriul saturaiei a fost atins, cercettorul ncepe s i
sintetizeze primele note teoretice, trec*ndu%se astfel la ultimul stadiu al cercetrii.
Stadiul ": elaborarea teoriei reprezint scopul ultim al metodei. 0eoria este definit de ca
fiind o relaie plauzibil ntre concepte i seturi de concepte . 0eoria se construiete practic pe
baza datelor, codurilor, diagramelor i a ipotezelor formulate. (pre deosebire de cercetarea
pozitivist care i propune testarea de ipoteze, metoda teoriei fundamentate faciliteaz apariia de
ipoteze.
#ercetarea pe (aza metodei teoriei fundamentate presupune ca activitatea de consultare a
literaturii de specialitate s ai( loc doar dup adunarea de date i analiza lor preliminar.
/copul acestei proceduri este ca teoria ela(orat s fie puternic fundamentat pe date i nu pe
constructe teoretice existente1 care ar putea influen!a analiza i modelul generat. Altfel spus1
ideile i intui!iile cercettorului se verific pe (aza datelor i nu pe cea a teoriilor existente.
<dat =construit4 teoria1 practic se poate trece la demersul de redactare al raportului de
cercetare.
-+*+5+ Avanta6ele T4
aracterul flexibil al metodei deriv din natura strategiilor sale inductive. Alte puncte tari
8 potenialul de teoretizare al procesului de explorare i cel de generalizare al teoriei elaborate.
Analiza de coninut

Analiza de coninut este o metod analitic care s%a dezvoltat iniial n domeniul
comunicrii i mass%mediei. Astzi, dei continu s fie metoda preponderent pentru analiza
textelor din mass%media, i%a extins domeniul de aplicabilitate.
(copul analizei de coninut este identificarea posibilele forme pe care le poate lua
fenomenul social sau psihic investigat i ilustrarea existenei acestor forme !Grbich, 4555#. "ei
se ncadreaz n cercetarea calitativ, analiza de coninut este tehnica cea mai apropiat de
abordrile cantitative, prin form preponderent enumerativ pe care o ia. 0ocmai de aceea mai
poart numele i de metod de analiz cvasi%statistic.
0ehnica presupune o ncercare de Eobiectivare' a coninutului verbal, vizual sau scris a
unor mesa)e. Ibiectivarea are loc prin msurarea frecven!ei anumitor uniti !cuvinte, fraze,
expresii#, a spa!iului alocat unitii !lungimea frazelor sau paragrafelor#, a formei pe care o ia
!interogaii, afirmaii, exclamaii#, a intensit!ii de manifestare. +etoda implic i dezvoltarea
unui sistem de categorizare, a unei taxonomii tipice procesului studiat. (istemul de categorizare
poate fi realizat n dou modaliti8
!4# prin derivarea anterioar analizei a categoriilor analitice, categorii ce reflect fie
fenomene sociale sau psihice, fie constructe teoretice sau ntrebrile din ghidul de interviu-
aceast variant este aplicat de cele mai multe ori n analiza de coninut numeric sau manifest-
i
!:# prin citirea atent a textelor analizate !articole, interviuri# i identificarea n fiecare
text a topicilor importante- tehnica este utilizat mai ales n analiza de coninut calitativ sau
latent. Acestea devin categorii primare de date, crora li se atribuie etichete, aa numitele coduri
!ex.8 perceperea riscului, ignorarea riscului, expunerea la risc, etc.#. odarea are avanta)ul de a
reduce multitudinea i complexitatea datelor la forme mai uor de manipulat. n pasul iniial,
categoriile primare trebuie s fie suficient de largi !n general 4;%49 categorii# astfel nc*t s
permit includerea unei cantiti mari de date. "ac categoriile sunt prea restrictive de la bun
nceput, puine date vor putea fi incluse n categoriile respective. n pasul urmtor, cercettorul va
descoperi rapid c n unele din cele 4;%49 categorii identificate exist doar unul sau dou
segmente de date. Apare deci necesar combinarea categoriile pentru a fi exemplicate prin date
bogate. ele 4; K 49 categorii pot fi reduse la patru K cinci. Idat ce categoriile sunt suficient
ilustrate de date, cercettorul poate alege s subdivid categoriile n subcategorii pentru a
documenta i diferenele. *nd fiecare categorie i subcategorie este saturat, cercettorul descrie
categoriile, identific relaiile dintre acestea i explic contextul n care ele se manifest.
"ei analiza de coninut poate lua forme diferite, n funcie de caracterul materialului
analizat !programe 0F, filme, casete video, articole de revist sau ziar, cri, scrisori, interviuri,
cuv*ntri publice, documente publice, mesa)e email, etc.# n linii mare se parcurg urmtorii pai8
4. se adun documentele !interviurile# necesare analizei-
:. se alege unitatea de analiz !cuvinte, fraze, concepte teoretice, teme#-
A. se aplic categoria sau codul !care sunt mutual exclusive# stabilit anterior-
<. se analizeaz coninutul-
9. se noteaz codurile dominante-
6. se descrie patternul detectat, utiliz*nd frecvene, procente sau orice alt form numeric
identificat-
?. se interpreteaz relaiile dintre teme n termenii ipotezelor generale-
H. se verific Efidelitatea' interpretrii !prin evaluarea similaritii de analiz ntre doi
cercettori#.
7nii autori !+orse i Cield, 4556# fac distincia ntre analiza de con!inut manifest i cea
latent. n analiza manifest !similar cu cea descris anterior, numit i numeric# cercettorul
identific frecvena de utilizare a cuvintelor, propoziiilor, descriptorilor, termenilor centrali
cercetrii. Acetia sunt ntabelai, astfel nc*t datele calitative iau o form numeric. "ei se
consider c se c*tig astfel n validitate, se pierde n bogia datelor i contextul cercetrii.
n analiza de con!inut latent !numit i analiz de coninut calitativ#
paragrafele din interviuri sunt recitite n contextul ntregului interviu pentru a
identifica i coda temele ma)ore, recurente, aa cum s%a descris n paragraful
anterior. n acest caz, codurile sunt derivate din coninutul textelor sau
transcrierilor. Analiza de coninut latent sublinieaz mai puin aspectul numeric
al datelor c*t mai ales aspectele contextuale, ce in de Ecum4 i Ede ce4 apare
fenomenul.
el mai mare avanta) al metodei rezid probabil n caracterul su non%intruziv- metoda
poate fi aplicat fr a Edisturba' n vreun fel mediul social !spital, coal, etc.#, materialele
put*nd fi adunate n afara contextelor n care au fost produse. "e asemenea, procedura analitic i
interpretativ poate fi uor verificat de orice cititor, at*t timp c*t datele sunt expuse n tabele,
diagrame, matrice sub forme numerice. Apariia diverselor pachete de softuri informatizate a avut
un efect facilitator semnificativ asupra tehnicilor de analiz de coninut. 3imita analizei de
coninut const n limitele oricrei metode cantitative, i anume faptul c numerele Enu vorbesc
de la sine'. n acelai timp, este adevrat c analiza de coninut s%a dezvoltat pe baza efortului de
a combina tehnici cantitative cu cele calitative de interpretare. 0otui, nu puine sunt situaiile
c*nd se fac interpretri calitative pe baza unor inferene derivate din artefacte statistice.