Investete n oameni !

Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea
Resurselor Umane 2007 2013
Axa prioritar 1
Domeniul major de intervenie 1.1
Titlul proiectului : Pai spre o carier european! Consilierea i orientarea cu suport digital
POS DRU/17/1.1/G/17172
Beneficiar: Centrul Judetean de Resurse si Asistenta Educationala Valcea

CUPRINS
1. Dimensiuni de clasificare n consilierea carierei ................................................
2. Teorii ale consilierii carierei ...............................................................................
3. Metodologii complexe n consilierea carierei ....................................................
4. Nevoi i riscuri n planificarea carierei ..............................................................
4.1. Autocunoatere .................................................................................................................
4.2. Explorarea traseelor educaionale i profesionale ............................................................
4.3. Decizia de carier .............................................................................................................
4.4. Marketing personal ..........................................................................................................

5. Utilizarea tehnologiilor informatice i de comunicare n consilierea carierei ....

2
6
8
12
12
17
23
26
34

Problema consilierii colare este una considerat de importan major n rile dezvoltate,
preocupate de dezvoltarea tinerei generaii. n aceast etap istoric, n care rolul colii este contestat
consilierea educaional pare a fi rspunsul pentru multe dileme. Unii experi consider c soluia
crizei colii ar sta ntr-o abordare proactiv a posibilelor probleme cu care actualii elevi, viitorii
absolveni, se pot confrunta peste civa ani. Sociologi, antropologi, istorici, analiti economici,
asisteni sociali sunt chemati s fac echip cu specialitii n consiliere colar. Elevul va fi
beneficiarul unor programe echilibrate, de prevenire i de intervenie a consilierilor colari.
n literatura de specialitate, dar chiar i n documentele oficiale internaionale referitoare la
acreditarea consilierilor colari, apar o serie de termeni specifici, care sunt utilizai pentru a desemna
aceeai realitate: consiliere colar, consiliere educaional, orientare colar, consilier de orientare
colar i profesional.

DELIMITRI CONCEPTUALE. DIMENSIUNI DE CLASIFICARE N

CONSILIEREA CARIEREI
Asociaia Britanic de Consiliere: d urmtoarea accepie termenului consiliere: vorbim de o
relaie de consiliere atunci cnd o persoan (consilierul) este de acord n mod explicit s ofere timp,
atenie i respect altei persoane (client). Scopul consilierii este de a oferi clientului ansa de a explora,
de a descoperi i de a clarifica modalitile optime de a-i tri propria via, de a avea o existen
fericit. Iniial, domeniul consilierii a fost identificat n mod eronat cu cel al psihoterapiei, pentru ca
mai apoi sferele celor dou activiti s se delimiteze net din punct de vedere teoretic. ntre cei doi
termeni exist diferene semnificative: consilierea este o aciune proactiv, n timp ce psihoterapia este
intervenia postfactum (de remediere, de terapie).
n momentul actual, s-a conturat clar o serie de tipuri majore de consiliere psihosocial, n
funcie de situaie i de scopuri: consilierea individual (tradiional), de grup, de familie, vocaional,
consilierea multicultural (cross-sultural counseling: n comunitile multiculturale, pentru minoriti
etc) i consilierea educaional (care capt nuane diferite n funcie de nivelul de colaritate la care se
raporteaz coala primar, secundar, liceal sau superioar).
Orientarea (guidance) a fost termenul folosit pe scar larg n prima parte a secolului XX, ca
desemnnd totalitatea activitilor pe care un consilier colar le putea desfura. La mijlocul secolului,
n unele ri precum: Frana, Anglia, Olanda termenul preferat pentru acest specialist era consilier de
orientare (guidance counselor).
Evoluia serviciilor de consiliere colar n Romnia este un proces care rspunde, mai
degrab, nevoii de reacie a sistemului la noile provocri/probleme ale evoluiei generaiilor de copii i
tineri nclui n sistem atta timp ct serviciul de consiliere colar pune accent vizibil pe intervenia
2

de tip asisten psihopedagogic. Idealului educaional i este mai facil un subsistem integrat de
consiliere i educare a carierei la care consilierii colari s participle i s fie motorul acestui system.
Orientarea colar i profesional reprezint ansamblul aciunilor opionale i consultative
realizate prin modaliti pedagogice, generale i speciale, subordonate, din punctul de vedere al
coninutului, dimensiunii tehnologice/aplicative a educaiei, iar din perspectiva metodologic
activitii de asisten psihopedagogic i social a cadrelor didactice, elevilor i prinilor, proiectat
la nivelul sistemului de nvmnt, n vederea unor opiuni corecte colare i profesionale.
Consilierea carierei, aa cum se regsete n cadrul serviciilor educaionale, este un
subdomeniu al consilierii colare, subdomeniu care se regsete la trei niveluri distincte ca serviciu
furnizat n instituiile de nvmnt:
consilierea primar informare i orientare privind cariera aceste servicii pot fi
furnizate de oricare cadru didactic n cadrul disciplinei pe care o pred sau n calitate
de professor diriginte;
consilierea secundar o asigur consilierul colar sau cadrul didactic pregtit n
domeniul consilierii. Presupune utilizarea de tehnici i instrumente specifice activitii
de consiliere;
consiulierea teriar - este asigurat de specialistul ntr-un domeniu complementar:
psihologul care lucreaz cu teste de personalitate, consilierul ocupaional care ofer
informaii despre piaa muncii etc.
Pe lng rolurile generale ale unui consilier (consiliere individual, consiliere de grup, training,
consultan i dezvoltare organizaional), consilierul colar mai este pregtit s desfoare activiti
de evaluare, asisten n carier, plasament, prevenire a problemelor de dezvoltare.
n general, elevii sunt cei care decid ncotro s se ndrepte, hotrrea lor fiind influenat de
prini, de grupul de prieteni i de propriile aspiraii (mai mult bnuite, dect sondate corespunztor),
i nu de intervenia efectiv a unui specialist. Orientarea colar din proprie iniiativ se face foarte rar
sau deloc.
n acest sens, consilierii colari sunt chemai s prezinte n faa viitorilor candidai specificul
instituiilor de nvmnt liceal pe care le reprezint. n colile occidentale, un mare volum de munc
este investit n crearea ofertei specifice (se editeaz brouri care sunt distribuite gratuit n coli, se
organizeaz vizite, mese rotunde cu participarea consilierilor, exist site-uri pe care orice elev le poate
accesa i unde poate pune ntrebri etc).
Factorii consilierii i orientrii
Principalii factori implicai i cu responsabiliti n consiliere i orientare colar sunt: coala,
familia, unitile economice, mass-media, alte instituii specializate.
coala joac un rol esenial att prin structurile sale, ciclurile i tipurile de programe, ct i prin
diversitatea obiectelor de nvmnt, a ariilor curriculare, a aciunilor specifice de orientare colar i
profesional (ore de dirigenie, activitatea consilierilor i psihopedagogilor).
Familia exercit o influen puternic asupra opiunilor colare i profesionale att prin
transferul unor modele ale prinilor ctre urmai, ct i prin proiecia unor ambiii, nempliniri ctre
acetia.
Unitile economice, prin parteneriatul cu instituiile de formare a forei de munc, devin un
factor important n determinarea unor opiuni profesionale att prin propaganda pe care o fac
3

produselor i productorilor, ct i prin ntlniri ale elevilor cu specialiti, sponsorizri, burse oferite
celor mai buni elevi.
Mass-media, prin programele sale educative, prin prezentarea diverselor tipuri de coli i
specializri etc., se nscrie n ansamblul factorilor implicai n orientarea colar i profesional.
Instituiile specializate cuprind: cabinetele i laboratoarele de orientare colar i profesional,
Institutul de tiine ale Educaiei, organizaiile de tineret, direcii ale muncii i solidaritii sociale, iar
pe plan internaional Asociaia Internaional de Orientare colar i Profesional (Geneva).
Cei doi ageni implicai direct n procesul de consiliere sunt cei doi factori umani: consilierul
ca specialist, i, respectiv, clientul elevul, prinii.
Se impun cteva remarci n legtur cu statutul consilierului colar din Romnia.
n anul 1995 apare Legea nvmntului, care reglementeaz i nfiinarea centrelor de asisten
psihopedagogic a elevilor, profesorilor i prinilor, care funcioneaz n fiecare jude i n Bucureti.
Statutul consilierului colar este reconsiderat i prin Regulamentul de organizare i de funcionare a
centrului de asisten psihopedagogic i a cabinetelor intercolare de asisten psihopedagogic,
elaborat n anul 1998.
n acord cu documentele legale amintite mai sus, consilierul colar romn este un cadru didactic
(profesor-consilier), care a absolvit studii univesitare de Pedagogie, Psihologie, Sociologie i care
mbin activitile de asisten psihopedagogic cu un sfert de norm de predare i care i poate
desfura activitatea n centrele de asisten psihopedagogic judeene (i cel al municipiului
Bucureti), n cabinetele intercolare de orientare a carierei, n cabinetele colare de consiliere.
n activitile curente ale consilierului colar sunt incluse aspecte ale informrii de specialitate
(n domeniile teoriilor educaiei, curriculum, didactic, psihologie i metode de cunoatere psihologic
a elevilor, managementul i sociologia educaiei), consultare i examinare de specialitate,
perfecionare, cercetare pedagogic, orientare colar i profesional cu implicarea factorilor
responsabili coala, familia, comunitatea.
Activitile consilierului colar vizeaz n special sprijinirea procesului de adaptare i integrare a
elevilor n comunitatea colar i local, proiectarea pedagogic adecvat a activitii didactice i
educative, dar i elaborarea de programe de formare difereniat.
Obiective i funcii eseniale ale consilierii
Scopul fundamental al consilierii educaionale este asigurarea unei funcionri optime a
individului sau grupului, scop care se poate atinge prin mplinirea obiectivelor consilierii: promovarea
sntii i a strii de bine; dezvoltare personal; prevenie.
Consilierea n vederea unei corecte orientri colare i profesionale are obiective i funcii
specializate bine definite:
- cunoatea i autocunoaterea personalitii elevilor, n vederea corelaiei ct mai eficiente ntre
posibiliti-aspiraii i cerine socioprofesionale; stimularea elevilor capabili de performane superioare
s opteze pentru domenii profesionale n concordan cu aptitudinile speciale de care dispun etc.;
- educarea elevilor n vederea unor opiuni colare i profesionale corecte i realiste; facilitarea
perceperii categoriilor socioprofesionale i de apreciere a situaiilor reale de munc, de respect pentru
fiecare domeniu de activitate;
- ndrumarea i consilierea elevilor n scopul planificrii propriilor studii n raport de viitoarele
proiecte profesionale i de carier; sprijinirea elevilor n prefigurarea proiectiv a devenirii;
4

- informarea colar i profesional, ce vizeaz cunoaterea unor informaii corecte i suficiente

despre profesie i domenii profesionale, cunoaterea realitilor economice i sociale, precum i a
riscurilor i avantajelor profesionale; informarea prinilor cu privire la posibilitile de formare ale
elevilor, precum i cu dinamica obiectiv a rutelor colare i profesionale;
- corectarea opiunilor formulate eronat, reorientarea prin consiliere;
- consilierea elevilor, profesorilor i prinilor are n vedere elemente de examinare psihologic i
psihosocial a elevilor n general, i a elevilor-problem n special, aspecte ale adaptrii acestora la
mediul colar, familial i informal, prevenirea i rezolvarea cazurilor de eec i abandon colar,
orientarea colar i profesional a elevilor, adaptarea n coal-familie-comunitate;
- proiectarea msurilor specifice pentru optimizarea activitilor educative;
- sprijinirea activitilor de perfecionare i de cercetare pedagogic organizate zonal de
instituiile de specialitate;
- elaborarea materialelor necesare administratorilor colari pentru optimizarea activitilor
manageriale educaionale, desfurate la nivel teritorial i local.
Elemente de etic i deontologie profesional n consiliere
n Romnia nu se poate vorbi nc de un cadru etic bine conturat la nivel legislativ, profesiunea
de consilier mprumutnd o serie de reguli etice de la psihologi, pedagogi i sociologi. Ne ateptm
ca, n viitorul nu prea ndeprtat, odat cu ajustarea cadrului legal referitor la consiliere, s fie
definitivat i un astfel de cod profesional, ca un semn c profesiunea de consilier a depit momentul
de interimat i i-a ctigat un spaiu bine definit n peisajul profesional romnesc. Pe plan mondial,
definitivarea unui cod etic al profesiunii de consiliere este semnul unei maturizri sociale i a unui
nivel nalt de acceptan a profesiunii ca atare de ctre opinia public. n general, pentru formularea
unor repere etice, modelul este cel american model verificat de-a lungul timpului i foarte exact
elaborat. Documentele americane de referin sunt Codul Etic (Code of Ethics) i Standardele de
Practic n Consiliere (Standards of Practice) ale ACA. Publicate prima oar n 1961, documentele au
suferit de-a lungul timpului o serie de modificri.
n prezent, codul etic are opt seciuni, care trateaz: relaia de consiliere (profesionalism,
moralitate etc.); confidenialitatea (informaiilor, rezultatelor, terapiilor); responsabilitatea profesional
(n faa comunitii); relaia cu ali specialiti (colaborare interdisciplinar); evaluarea i interpretarea
rezultatelor (obiectivitate i corectitudine); cursurile i supervizarea (nivel tiinific, academic etc.);
cercetarea i publicistica (etica experimentului psihopedagogic); rezolvarea problemelor de natur
etic (la nivelul grupurilor colare i sociale).
Consilierea educaional este un fenomen social, mai mult dect o profesiune oarecare. Este
probabil una dintre foarte puinele meserii care presupune un efort interdisciplinar i o viziune de
ansamblu asupra persoanei copilului, elevul de astzi, adultul i specialistul de mine.

Teoriile prezint viziuni diferite, viziuni legate de persoana care i dezvolt cariera, mediul n
care se dezvolt cariera, natura aciunilor n dezvoltarea carierei.
Teorii generale ale consilierii i educrii carierei.
Teoria adaptrii Frank Parson are n centrul ei stabilirea caractyeristicilor personalitii
(puncte tari) care disting persoana de alte personae, care ar putea s o fac s se adapteze mai bine la
cerinele unei activiti profesionale. Aceste caracteristici ale personalitii pot da o anumit zon de
preferine privind activitatea profesional. Plecnd de la aceast abordare, devine important pentru
fiecare persoan s-i cunoasc punctele tari i factorii care i sprijin n mbuntirea capacitii de
adaptare. Parson scoate n eviden c ntre punctele tari ale persoanei i factorii de adaptare exist o
legtur logic strns.
Teoria interaciunii dintre persoan i mediu John Holland Persoana i mediul se
completeaz mpreun ntr-o form dinamic, interdependena dintre ele influenndu-le pe ambele.
Individual se ndreapt ctre un anumit mediu de munc congruent cu tipul su de personalitate i
mediul de munc n evoluia sa influeneaz i evoluia individului. Un aspect important pe care pune
accent aceast teorie, pe lng decizia raional este afectivul, care are o mare influen n procesul de
dezvoltare i educare a carierei.
Teoria dezvoltrii Super, Gottfredson Teoria centrat pe procesul n care persoanele fac
alegeri privind cariera. Dezvoltarea carierei este un process de maturizare: process n care persoanele
trec prin diferite stagii. n fiecare stagiu calitile personale care se dezvolt sunt diferite i de aceea,
inclusiv mediul cere diferite sarcini de via n fiecare etap. Dezvoltarea carierei este considerat, de
asemenea, un aspect al dezvoltrii sociale, emoionale i intelectuale a persoanei. Conceptul central pe
care este construit teoria este conceptul percepiei de sine care este descris ca un continuu ntre
deschiderea individului spre a nva, spre a acumula pe de o parte i regulile vieii (mediul) pe de alt
parte.
Teoria nvrii sociale a comportamentului social John Krumboltz - Are ca idee de baz
cariera ca proces de nvare. Preferinele individului pentru diferite activiti ale vieii cotidiene
sunt nvate n procesul de socializare, proces n care primim recompense pentru succese i primim
pedepse pentru insuccesele pe care le avem. Toate acestea ne educ, ne construiesc preferine,
preferine care ulterior devin preferine pentru o ocupaie sau alta, pentru un anumit stil de lucru sau
altul. n acest fel cariera noastr este influenat, oamenii din jurul nostru, propria noastr experien
de munc i toat experiena comunitcomunitii din care facem parte, comunitate care ne-a
socializat cu propriile reguli ne influeneaz dezvoltarea propriei cariere.
Teoria constructivist Peavy Cariera poate fi neleas doar ca o experien subiectiv,
individual n care puterea de aciune i decizie a fiecrei persoane sunt accentuate n relaie i
comparaie cu influenele externe ale mediului. Individul este capabil de discernmnt i i
construiete propria via n principal prin deciziile pe care le ia i aciunile pe care le deruleaz.
Oamenii, chiar dac sunt capabili de decizie, datorit complexitii mediului au nevoie s fie sprijinii
s-i evalueze critic dezvoltarea propriei cariere, n acest sens subiectivismul deciziei fiind completat
6

de obiectivitatea analizei oportunitilor. Reflectarea propriilor experiene genereaz teme de dezvoltat

n via i idei pentru propria evoluie profesional.
Teoria paradoxurilor Gelatt, John Krumboltz, Handy Pleac de la ideea c viitorul este
complex i impredcitibil i acest aspect poate genera o slab putere de decizie la nivelul individului.
Teoria consider evenimentele neplanificate ca fiind normale i parte integrat a carierei unui individ.
Nu totul poate fi planificat n evoluia n carier i multitudinea de evenimente neplanificate care apar
n viaa unui individ sunt surse i oportuniti de dezvoltare cvare pot fi integrate n dezvoltarea
propriei cariere. Individul are inclusiv oportunitatea de a crea/genera evenimente neplanificate care
ulterior s le transforme n oportunitndividul are inclusiv oportunitatea de a crea/genera evenimente
neplanificate care ulterior s le transforme n posibiliti privind cariera. Instrumentele care sunt
specifice persoanei pentru a se dezvolta conform acestei teorii: curiozitatea, persistena, optimismul,
relaionarea i asumarea riscului; iar principiul de via este acela de a face schimbri cnd viaa merge
bine. n luarea deciziilor privind cariera, flexibilitatea i incertitudinea pozitiv sunt conceptele de
baz, iar ncrederea i optimismul sunt strile care pot genera dezvoltarea personal i n carier.
Teoria opiunii profesionale Ginsberg decizia privind evoluia profesional este
considerat ca fiind o decizie de lung durat (aproximativ 10 ani), i aceasta rezultat dintr-un
compromis de interese, capaciti, valori, oportuniti ale individului, compromis care face ca opiunea
adultului s fie o opiune realist i adaptat contextului i pe care adultul i-l asum. Teoria este
specific i ghideaz activitile de consiliere de grup tocmai datorit actului asumrii unei decizii.
Teoria dezvoltrii profesionale Super trateaz dezvoltarea ca rezultat al interaciunii
individ mediu. Consilierea i educarea carierei este posibil pentru c satisfacia profesional este
direct proporional cu statului i rolul pe care o persoan le poate ctiga prin munc, statusul
profesional fiind cel mai important n definirea unui individ.
Super pune accent n teoria sa pe urmtoarele aspecte ale consilierii carierei:
- diferenele individuale dintre indivizi
- multipotenialitatea persoanei;
- tiparele abilitii profesionale;
- identificarea modelelor i reliefarea rolului acestora;
- ncurajarea ajustrii continue;
- urmrirea etapelor vieii i tiparelor carierei n dinamica acestora.
Teoria nvrii carierei lucreaz cu cele patru niveluri de dezvolatere a carierei prin care
fiecare individ va trece n procesul de dezvoltare a propriei cariere:
- deschiderea/discernerea/concentrarea/nelegerea.
Teoria abilitilor transferabile pleac de la ideea c n consilierea carierei exist un set de
abiliti care se pot educa i transfera n procesul de consiliere:
- contientizarea propriilor posibiliti, potenialuri;
- contientizarea propriilor stiluri, strategii de nvare;
- contientizarea oportunitilor;
- luarea deciziilor;
- formarea i dezvoltarea abilitilor necesare tranziiei n carier;
- stimularea abilitilor de lucru n reea.

METODE I TEHNICI UTILIZATE N CONSILIERE

n raport de funciile eseniale ale consilierii, metodele i tehnicile utilizate pot fi de mai multe
categorii:
1. Metode de cunoatere a personalitii celui consiliat prin teste i chestionare de interese
profesionale. Ilustrativ n acest sens este testul Holland, din care prezentm cteva secvene, pentru a
nelege modul su de construcie:
n chestionarul de tip Holland sunt date mai multe activiti. Subiecii vor trece n dreptul
fiecreia din acestea, n csua haurat, o cifr care va semnifica dac activitatea respectiv place,
displace sau este indiferent. Astfel: cifra 2 dac place; cifra 1 dac este indiferent i 0 (zero)
dac displace:
Nr.
crt
.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16

Activitatea

S repari ceasuri i bijuterii

S fii numrtor de bani (ntr-o banc)
S intervievezi persoane pe probleme comunitare
S faci experiene tiinifice
S conduci un departament administrativ
S cni pe o scen
S repari motoare de automobile
S nregistrezi date financiare
S ajui persoane cu handicap
S foloseti microscopul n studiu
S cumperi marf pentru un magazin
S fii artist
S faci mobilier
S lucrezi cu maini de calcul
S fii lucrtor social
S citeti cri, reviste tiinifice

Chestionarul cuprinde, n continuare, alte 104 tipuri de activiti.

Adunnd pe vertical punctele din cele ase coloane, rezult un anumit tip de personalitate
(preponderent): realist, investigator, artististic, social, ntreprinztor sau convenional.
8

n aceeai categorie a metodelor de cunoatere a personalitii se nscriu i testele de aptitudini

generale i speciale, testele de creativitate, testele de personalitate.
2. Metode de autocunoatere a personalitii prin:
- autocaracterizare structurat de ctre consilier i realizat cu sprijinul logistic i metodic al
acesteia, mai cu seam n ceea ce privete utilizarea corect a unor instrumente precum testele,
portofoliile, referinele etc;
- autoevaluarea potrivit unor baremuri i criterii de performan cu ajutorul unor tehnici ct
mai obiective.
3. Metode de informare i documentare, de marketing personal asupra pieei forei de munc
prin:
- proiecte profesionale i/sau de carier, care definesc politica proprie n construcia devenizrii
i realizrii socio-profesionale; rutele colare i profesionale, competenele i nivelurile de
performan cerute de viitoarele profesii, oportuniti de carier etc.;
- trguri colare;
- consultarea unor reviste de specialitate, a unor pliante de prezentare etc.;
- vizionarea unor emisiuni TV, video-casete, prin care se prezint diverse domenii profesionale,
medii de munc;
- consultarea unor pagini web, site-uri cuprinznd informaii utile consilierii;
- elaborarea unor scrisori de intenie care, mpreun cu CV-ul, prezint competenele
solicitantului, interesele i motivaiile pentru respectivul lor de munc, inteniile privind dezvoltarea
firmei; eventual proiecte manageriale.
4. Metode de consiliere propriu-zis (de sftuire) prin:
- dezbateri pe probleme de orientare i consiliere, avnd drept obiectiv, fie clarificarea
opiunilor i atitudinilor participanilor, fie analiza avantajelor sau dezavantajelor n alegerea unei
variante de rute socioprofesionale; clarificarea unor ntrebri ale tinerilor, vizavi de evoluia n carier;
- studiul de caz, metoda situaiei (case-study) a incidentului critic, ce determin analiza
situaiei, stabilirea unor variante de decizie a factorilor favorizani sau defavorizani pentru fiecare
variant, precum i msurile corespunztoare de aplicare a deciziei optime;
- jocul de rol, precum i simularea unei situaii pot fi axate pe probleme precum problematica
angajrii, alegerea profesiei etc.;
- interviul: menit s clarifice problematica pe care se va axa consilierea sau chiar exersarea
pentru interviul real prilejuit de angajare.
RISCURI (ERORI) POSIBILE N PROCESUL DE CONSILIERE
Pentru prevenirea erorilor datorate neaplicrii adecvate a tehnicilor de consiliere, sunt
suficiente informarea i activitatea practic desfurat n condiii de supervizare, urmate de
acumularea de experien profesional. Exist ns i o serie de fenomene mai puin plcute, asociate
meseriei de consilier a crui activitate se desfoar n coal. Acestea sunt problemele obiectivitii
emoionale. Fenomene bine cunoscute de terapeui, dar i de ali reprezentani ai profesiunilor de
9

sprijin stress-ul, lipsa de ncredere, implicarea, identificarea, transferul sau contratransferul, sunt
aspecte inerente ale meseriei, n legtur cu care specialitii trebuie informai i ndrumai.
Implicarea direct apare ori de cte ori consilierul are o relaie personal cu clientul, alta dect
cea profesional, de consiliere. Este vorba despre situaiile n care cei doi sunt prieteni, amici, rude,
sau cnd i anim interese comune sau care interfereaz ntr-un anume punct.
Identificarea simpl apare atunci cnd consilierul se regsete n povestea clientului,
recunoate anumite aspecte ale experienei acestuia ca fiind comune cu ale sale. Interferena de tem,
transferul i contratransferul se manifest de cele mai multe ori la nivel subcontient, devenind cu att
mai dificil identificarea i aplicarea strategiilor de stopare a lor.
Interferena de tem apare atunci cnd o problem particular descris de client amintete de o
situaie nerezolvat nc de consilierul nsui. n aceste condiii, consilierul are tendina de a ncerca s
i rezolve propria problem, n detrimentul asistrii clientului.
Transferul este un concept de baz al abordrii psihanalitice i presupune plasarea de ctre
client a unor sentimente i emoii experimentate n trecut (n relaie cu alt persoan) n relaia actual
cu un consilier. Acest proces psihologic nu se limiteaz doar la situaiile de sprijin, ci poate fi ntlnit
i n relaia profesor-elev, medic-pacient, ef-subaltern. Acesta este un motiv n plus pentru care viitorii
consilieri trebuie s fie temeinic instructai cu privire la aceast manifestare.
Depresia de epuizare (burnout) este descris de specialiti ca fiind o piedere progresiv a
energiei i a scopurilor consilierului, ca urmare a implicrii emoionale excesive n relaiile cu clienii
si.
Contratransferul presupune experimentarea de ctre consilier a unor sentimente fa de client,
care sunt de fapt adresate unei alte persoane, din trecutul sau prezentul consilierului. i pentru c
oamenii se regsesc unul n experienele de via ale celuilalt, vor exista ntotdeauna experiene de
contratransfer n cadrul relaiilor de consiliere: secretul eficienei presupune doar ca specialistul s
recunoasc semnele prevestitoare i s menin neutralitatea.

10

B I B LI O G RAFI E
1.

Bban Adriana (2001). Consiliere educaional, Ghid metodologic, Imprimeria Ardealul, ClujNapoca.
2. Baker, Stanley (1996). School counseling for the twenty-first century, second edition, Prentice
Hall Publication, NY.
3. Ghica,Vasile (1998). Ghid de consiliere i orientare colar, Editura Polirom, Iai.
4. Schmidt, John (1996). Counseling in schools, Essential Services and Comprehensive Programs,
second edition, Allyn and Bacon Publishing Company, Massachusetts.
5. Jigu, Mihai (coord.) (2004). Code of ethics and quality standards in career counselling. Editura
AFIR, Bucureti.
6. Neuman Helen (1994). Arta de a gsi o slujb bun, Editura Businness TECH Internaional Press,
SRL, Bucureti.
7. Toma, Gheorghe (1999), Consilierea i orientarea n coal, Casa de Editura si Presa Viata
Romneasc, Bucureti.
8. Toma, Gheorghe (1999), Orientarea i dezvoltarea carierei la elevi, Casa de Editura si Presa
Viata Romneasc, Bucureti.
9. Zpran Marioara (1990), Eficiena cunoaterii factorilor de personalitate n orientarea colar
i profesional a elevilor, Editura Dacia, Cluj.
10. Institutul de tiine ale Educaiei, Centrul Naional de Resurse pentru Orientarea Profesional
(2003). Consilierea carierei adulilor, Editura Afir, Bucureti.

11

1. AUTOCUNOATERE
Obiective:
identificarea scalei de valor personale
discutarea rolului pe care-l au valorile dup care ne conducem viaa
identificarea unor caracteristici personale
cntrirea aspectelor pozitive i a celor negative
Activitatea 1: LISTA VALORILOR MELE
Materiale necesare: fiele elevilor
Durat: 25 minute
Descriere: Se distribuie fiele (Fia de activitate 1). Fiecare elev va ordona afirmaiile prezentate n
funcie de importana pe care le-o acord. Dup completarea fielor de ctre toi elevii se poate realiza
o discuie pe grupuri n care elevii vor mprti colegilor de grup rspunsurile date.
Este bine s se analizeze diferenele i asemnrile care apar i impactul pe care acestea le-ar
putea avea asupra alegerii unei profesii i asupra modului de via n general.
Discuia se poate extinde la diferenele de perspectiv asupra vieii pe care le aduce a te conduce
dup valoarea a-mi dedica timpul creterii personale sau spirituale comparativ cu a tri ntr-o cas
cu multe faciliti sau a avea mult timp liber s fac ce vreau
Activitatea 2 : PUNCTELE TARI I SLBICIUNILE MELE
Materiale necesare: fiele elevilor
Durat: 25 minute
Descriere: ntr-o prim faz se distribuie fie cu Punctele male tari i slabe (Fia de activitate 2),
care vor fi completate de fiecare elev. Dup completarea fielor de ctre toi elevii se poate realiza o
discuie pe grupuri n care elevii vor mprti colegilor de grup rspunsurile date. Se poate ncepe o
discuie despre ct le-a fost de uor sau dificil s realizeze acest exerciiu i de ce, dac este sau nu
important s ne cunoatem pe noi nine i s putem discuta sau mprti altora att punctele tari ct i
punctele noastre slabe. Se va ncerca deplasarea discuiei pe posibilitatea remedierii unor aspecte mai
puin pozitive ale propriei persoane.
Acest exerciiu pune accent pe punerea n balan a calitilor i defectelor noastre; se
recomand ca discuia s fie dirijat pe valoarea asemnrilor i deosebirilor dintre oameni, precum i
pe importana autocunoaterii
12

Fia de activitate 1
LISTA VALORILOR MELE
Mai jos este o list cu lucrurile pe care tinerii le consider importante. Aeaz-le n
ordinea importanei (de la cea mai important la cea mai puin important) pe care le-o acorzi
tu, personal. Care este cea mai important pentru tine? ncearc s evaluezi ceea ce este cu
adevrat important pentru tine, nu ceea ce spun alii c este important.
_____ A avea unul sau mai muli prieteni buni
_____A avea bani s merg la film, s mnnc n ora i s-mi cumpr mici lucruri care mi plac
_____ A avea note mari
_____ A avea un prieten / o prieten
_____ A avea mult timp liber s fac ceea ce vreau
_____ A avea o relaie bun cu prinii
_____ A tri ntr-o cas mare cu multe faciliti (piscin, TV color, mobil frumoas, camere mari,
camera mea, etc.)
_____ A-mi dedica timpul creterii personale sau spirituale
_____ A deveni un bun atlet
_____A nva multe lucruri noi
_____A fi de ajutor prietenilor sau familiei
_____A fi cinstit n via, cu familia, prietenii i munca pe care o fac.
Fia de activitate 2
PUNCTELE MELE TARI I SLABE
1. M simt mndru/ cnd______________________ spune c eu ___________________
2. M simt marginalizat i singur cnd __________________________________________
3. M simt fericit cnd ______________________________________________________
4. M enervez cnd _________________________________________________________
5. Cred c m pricep bine la __________________________________________________
6. Sunt dezamgit cnd_______________________________________________________
7. Indiferent ct de mult ncerc, niciodat _________________________________________
8. Singurul lucru care mi place ntr-adevr este ____________________________________
9. Punctele mele tari
Punctele mele slabe
__________________
__________________
__________________
__________________
__________________
__________________

13

Activitatea 3 : CHESTIONAR DE INTERESE DE TIP HOLLAND

Materiale necesare: chestionarul Holland, fiele de rspuns
Durat: 45 minute
Descriere: innd cont de dificultatea practic de a multiplica chestionare pentru fiecare elev,
ntrebrile pot fi citite cu voce tare de ctre profesor. Este ns absolut necesar ca fiecare elev s aib o
fi de rspuns, pe care o gsii anexat n final. Afirmaiile din chestionar vor fi citite n ordine, elevii
acordnd cte 2 puncte dac le place respectiva activitate, 1 punct dac le este indiferent i 0
puncte dac le displace activitatea.
!!! Rspunsul la fiecare ntrebare (numrul de puncte) va fi trecut doar n ptrelul marcat cu cte o
bulin de pe foaia de rspuns.
In final se va face suma pe fiecare din cele 6 coloane de pe fia de rspuns. Important este cel
mai mare scor obinut i urmtorul n ordinea mrimii. Coloanele corespund fiecare cte unui tip de
personalitate, pus apoi n legtur cu diferite domenii profesionale posibile, dup cum apare n tabelul
urmtor :
Coloana
1

Tip de
personalitate
Realist

Investigativ

Artistic

Social

Caracteristici

Posibile profesii

Tipul practic, i plac activitile n aer

liber, are dificulti n comunicarea
sentimentelor, respinge ideile radicale, i
place s construiasc i s repare, i place
s munceasc folosind minile

Mecanic, arheolog, inginer

mecanic, tmplar,
constructor, tehnician dentar,
electrician, fermier, pompier,
bijutier, optician, poliist,
instalator etc.
Antropolog, biolog, chimist,
fizician, informatician,
inginer de sistem,
economist, geograf, geolog,
consultant management,
farmacist, psiholog etc.
Designer n publicitate, de
mod, de interioare, actor,
arhitect, profesor de teatru,
dans, jurnalist, fotograf,
grafician, editor etc.
Antrenor, profesor, psiholog,
asistent medical, medic,
poliist, coafor, asistent
social, logoped etc.

i plac activitile intelectuale, rezolvri

de probleme, nu i plac regulile, are
nclinaii spre tiin, nu e interesat de
munca n colaborare, este original i
creativ, este independent, raional, curios,
pasionat de probleme teoretice
Sensibil, prefer s lucreze singur, nu i
plac mediile structurate, neconvenional,
are nevoie de exprimare i comunicare
individual, original
Abiliti de a stabili relaii interpersonale,
de a se implica n activiti de ajutorare a
altora, este preocupat de starea celorlali,
responsabil, comunic bine cu oamenii,
este sociabil, i place s i se dea atenie,
este popular, i place s fie lider

14

ntreprinztor i place s domine, are dorin de putere i

statut social, se pricepe s vorbeasc, are
energie, este entuziast, ncreztor n sine,
convingtor.

Convenional

Este stabil, are respect fa de lege,

autoriti, i displac muncile fizice,
prefer activitile bine definite,
structurate, are autocontrol puternic, nu
caut roluri de lider, vrea s tie ce se
ateapt de la el.

Manager, publicitate,
vnztor de automobile,
agent de asigurri, jurnalist,
avocat, procuror, agent de
turism, relaii cu publicul etc
Asistent administrativ,
contabil, casier, operator
calculator, analist financiar,
secretar, bibliotecar,
operator telefonie etc.

AUTOCUNOATERE I DEZVOLTARE PERSONAL

Tehnici de dezvoltare personal
Este cunoscut faptul c socializarea joac un rol de baz n dezvoltarea personal, acest aspect
fiind esenial n copilrie. Lipsa unor abiliti de comunicare i de auto- i inter-cunoatere pot
determina dificulti n integrarea social a copilului de orice vrst, de aceea n prezent se pune un
accent tot mai mare n coal pe activiti orientate spre dezvoltarea acestor abiliti.
innd cont c multe dintre exerciiile clasice au uneori un grad de dificultate prea ridicat
pentru nivelul colarilor mici, prezentm mai jos cteva exerciii de autocunoatere i comunicare
adaptate pentru acetia, bazate pe activiti ludice:
1. Planeta personal
2. Personajul meu (Oglinda mea)
3. Atomul social
4. Emoii
1: Planeta personal
Obiective :
- exprimarea unor nevoi, dorine, aspiraii personale legate de mediu i stilul de via;
- dezvoltarea creativitii.
Descrierea exerciiului:
Fiecare elev va fi ndemnat s ncerce s-i imagineze i s descrie o planet personal,
respectiv o lume nou, realizat dup propriile preferine, creia s-i dea un nume, s o populeze i s
o construiasc astfel nct aceasta s reprezinte idealul su. n funcie de tema pe care dorim s o
discutm, instruciunile l pot ndemna pe creator s pun accentul pe un anumit aspect. De exemplu,
s descrie
mai n amnunt viaa de familie pe planeta X,
cum sunt copiii,
cum sunt relaiile ntre oameni, ntre profesori i elevi etc.
15

Planetele fiecruia vor fi apoi prezentate grupului de elevi. Aceast descriere l poate ajuta pe
copil s-i exprime opiniile legate de diferite aspecte n mod indirect, cu o mult mai mare libertate
dect n cazul unor ntrebri sau discuii directe, de tipul Cum ai vrea tu s se poarte colegii cu
tine ?. Tocmai de aceea, este bine s lsm o ct mai mare libertate n imaginarea planetei
personale, i s evitm judecarea critic a descrierilor obinute.
Acest exerciiu poate fi deosebit de util n special la clasele mici (I-VI), la care capacitatea de
explicitare direct a nevoilor i aspiraiilor este mai redus.
2. Personajul meu (Oglinda mea)
Obiective:
- autocunoatere prin auto-observare;
- dezvoltarea imaginii de sine.
Descrierea exerciiului:
Fiecare copil i va alege un personaj preferat (din desene animate, din filme etc.), i va cere
personajului respectiv s scrie 4-5 caracteristici ale sale (ale copilului) pe care s le i justifice. Chiar
dac n prima faz vor fi descrise probabil caracteristici fizice, instruciunile vor viza intrarea mai n
profunzime, spre caracter, aptitudini, caliti personale, comportament.
ntr-o alt variant, sau ntr-o faz ulterioar a exerciiului copilul va primi instrucia s i
aleag o persoan (real) din anturajul su, i s-i imagineze cum l-ar caracteriza aceasta.
De exemplu, Mihai l va alege ca personaj preferat pe Superman, care va trebui s spun (sau
s scrie) cteva lucruri despre Mihai. n faza urmtoare, Mihai o poate alege pe mama, care s l
caracterizeze, n acelai mod.
Exerciiul l ndeamn pe copil la o explorare a propriei persoane, realizat ntr-un mod
indirect, prin intermediul personajului preferat, determinndu-l la o auto-observare din exterior.
Aceast aparent detaare de propria persoan poate uura att identificarea i verbalizarea unor
caracteristici, comportamente sau caliti, n special la copiii de vrst colar mic, ct i perceperea
mai bun a modului n care sunt vzui de cei din jur.
3. Atomul social
Obiective:
- dezvoltarea capacitii de autocunoatere / intercunoatere;
- dezvoltarea capacitii de a comunica / interaciona;
- creterea coeziunii grupului.
Descrierea exerciiului:
Participanii vor desena trei cercuri concentrice, notnd individual : prietenii foarte buni (n
cercul cel mai mic), prietenii buni (n cercul de mrime medie) i cunotinele / amicii (n cercul cel
mai mare).
n grupuri de cte 2 se vor trece n revist persoanele din cele trei cercuri, apoi se vor discuta
criteriile de selecie pentru cele 3 categorii de persoane.
De exemplu, ce caliti trebuie s ntruneasc prietenii foarte buni, prietenii buni etc., punctele /
aspectele pe care le au n comun cu cele 3 categorii de persoane, durata relaiilor, debutul acestora,
16

numrul persoanelor din cele 3 categorii etc. Aceast faz a exerciiului poate fi urmat de discuii n
grupul mare.
4. Emoii
Obiective:
- exprimarea emoiilor: verbal i nonverbal;
- extinderea vocabularului;
- dezvoltarea capacitii de lucru n echip;
- creterea coeziunii grupului;
- dezvoltarea imaginaiei;
- detensionarea atmosferei.
Descrierea exerciiului:
Participanii sunt mprii n patru grupe, apoi li se vor prezenta cele patru categorii de emoii
primare/sentimente: bucurie, tristee, furie (mnie), fric.
Fiecare grup va avea n vedere una dintre cele patru categorii de emoii, avnd dou sarcini de
lucru: gsirea ct mai multor sinonime pentru emoia respectiv, iar apoi realizarea unei scenete n
care cel puin un personaj s fie dominat de acea emoie.
Rezultatele activitii pe grupuri vor fi prezentate apoi grupului mare (clasei).
Observaii:
Aceste exerciii pot fi utilizate n forma actual sau pot fi transformate, astfel nct s rspund
ct mai bine nevoilor specifice ale fiecrei clase i fiecrui copil n parte

2. EXPLORAREA TRASEELOR EDUCAIONALE I PROFESIONALE

Obiective:
Informarea elevilor privind modaliti de cutare a unui loc de munc
Exersarea abilitilor de cutare a unui loc de munc
Materiale necesare: fie de lucru, coli A3, markere, band adeziv
Durata: 1-2 ore
Activitatea 1 - CE TREBUIE S IEI N CONSIDERARE ATUNCI CND I CAUI UN LOC
DE MUNC
Profesorul face o prezentare succint a miturilor n alegerea carierei (Fia de activitate 3)i a
aspectelor importante legate de cutarea unui loc de munc. Se va urmri formarea unei imagini
globale despre cutarea unui loc de munc. n acest scop se pot folosi i experienele elevilor n
cutarea unui loc de munc pe timpul verii.

17

Fia de activitate
MITURILE N ALEGEREA CARIEREI
Exista situatii in care tinerii nu iau deciziile optime legate de cariera deoarece sunt ghidati de
anumite idei si convingeri irationale. Pentru a constientiza si a inlatura astfel de bariere ce ii impiedica
in parcurgerea unui proces eficient de luare a deciziei, vom prezenta mai jos cateva din aceste
convingeri (mituri) si varianta rationala de abordare a lor.
Activitate cu elevii: Pro si Contra
Obiective: - sa prezinte argumente prin care sa sustina sau sa combata o idee
- sa inlocuiasca miturile ( ideile irationale) cu idei rationale
Desfasurare: Se formeaza grupuri de 4 elevi. Profesorul pregateste biletele pe care noteaza cate un
mit despre cariera, pe care le distribuie grupurilor formate. Din fiecare grup 2 elevi vor trebui sa aduca
argumente prin care sa sustina afirmatia inscrisa pe biletel, iar ceilalti 2 elevi vor trebui sa o nege prin
argumente.Fiecare grup va prezenta in fata clasei argumentele pro si contra ideii respective iar in final,
ghidati de profesor, elevii vor identifica explicatia rationala pentru fiecare mit.
Exemple de mituri despre cariera:
1. Exista o singura profesie/ ocupatie care mi se potriveste.
FALS : Orice individ are diverse abilitati, interese, valori. Nici una nu va exploata intregul
potential, dar bineinteles ca vor exista unele mai potrivite decat altele. Important este sa fii
convins ca ai decis in cunostinta de cauza si ca interesele, abilitatile si valorile tale se
incadreaza in cerintele ocupatiei alese.
2. Parintii, un test sau un expert stiu mai bine decat mine ce ar trebui sa fac.
FALS: Intr-adevar, parintii, testele, consilierii te pot ajuta sa te cunosti mai bine si te pot indruma,
dar nu uita ca decizia iti apartine. Pentru aceasta trebuie sa dai dovada de incredere in capacitatea ta
de a lua decizii legate de viitorul tau.
3. Toata lumea trebuie sa aiba succes in cariera chiar daca aceasta inseamna sa faca lucruri care
nu ii intereseaza.
FALS: Este foarte important ca profesia sau ocupatia pe care o ai sa iti placa, sa o faci cu placere.
In caz contrar sa stii ca esti aproape de esec in cariera. Trebuie sa analizezi ce inseamna succes
pentru tine: bani, putere, statut, faima. Uneori poti atinge toate aceste repere si totusi sa nu fii
multumit de cariera ta.
4. Profesia mea trebuie sa fie ideala, sa imi satisfaca toate dorintele si nevoile.
FALS: Fii realist! Orice profesie are aspecte pozitive si aspecte negative. Este important sa iti alegi
porfesia care iti satisface cele mai multe nevoi, interese si contribuie la dezvoltarea aptitudinilor
tale.
5. Oamenii fie au succes in cariera, fie esueaza total.
18

FALS: Invata sa iti evaluezi cariera in termeni relativi si nu in termeni de totul sau nimic. De
cele mai multe ori, esecurile sunt cele din care invatam cel mai mult, cele care reprezinta samanta
viitoarelor succese.
6. Nimeni altcineva nu este indecis.
FALS: Majoritatea tinerilor sunt indecisi raportat la ce fel de munca vor presta. Nu e nimic rau in a
fi indecis , atata timp cat te preocupi sa strangi informatiile da care ai nevoie pentru a alege la
timpul potrivit.
Activitatea 2 - MODALITI DE EXPLORARE A OPORTUNITILOR DE ANGAJARE
Colectivul de elevi va fi mprit n 3 grupe. Fiecare grup va ncerca s gseasc ct mai multe
surse anunate de angajare (gr. 1), ct mai multe modaliti de identificare a locurilor de munc
neanunate public (gr. 2), precum i modaliti prin care elevul nsui poate anuna disponibilitatea sa
pentru un anumit loc de munc (gr.3). n final se va realiza un poster cu toate modalitile de explorare
a oportunitilor de angajare.
Fia de activitate
MODALITI DE EXPLORARE A OPORTUNITILOR DE ANGAJARE
1.

Sursele anunate de angajare

ITM (Inspectoratul Teritorial de Munc) este un serviciu gratuit oferit de guvern pentru a
ajuta firmele s ntiineze oamenii de posturile vacante. De asemenea, ITM-ul ofer
servicii de consiliere profesional, informri despre cursuri de calificare i recalificare.
Centrele de plasare a forei de munc. Acestea de obicei creeaz unele baze de date ale
ofertelor de locuri de munc i ale celor care i caut un loc de munc ce
Mass-media: pres, ziarele cotidiene sau sptmnale, reclame la radio, pagini de informare
la televiziune, etc. Nu pierdei din vedere c exist un decalaj ntre momentul n care firma
d anunul i momentul apariiei lui n ziar. De multe ori pn se citete anunul postul este
deja ocupat. De aceea este bine s se cumpere ziarul ct mai devreme i s se contacteze
firma ct mai repede.
Internetul. Exist site-uri speciale care se ocup de ocuparea posturilor vacante i care
intermediaz legtura dintre angajatori i poteniali angajai. Vei gsi cteva adrese utile
ale acestor site-uri la sfritul ghidului.
Trguri de joburi. La aceste trguri angajatorii i prezint (prin tehnici proiective) ofertele
de locuri de munc i descrierea firmelor/instituiilor, se prezint modele de CV-uri, se
organizeaz simulri de interviu, se organizeaz diferite seminarii i conferine cu rolul de
sensibilizare firmelor participante i persoanele care caut un loc de munc.
Cutarea anunurilor de genul angajm.
pe vitrinele magazinelor/firmelor/
instituiilor.
19

2. i voi putei fi contactai

Este foarte important s folosii toate sursele mai sus amintite, dar nu uitai c i voi putei fi
cutai :
a. Publicai un anun n ziar despre intenia voastr de a gsi un loc de munc. Acesta
trebuie s cuprind urmtoarele informaii despre dvs.: cine suntei, ce oferii (nivel de
educaie, profesie, experien profesional, calificri i cursuri de pregtire, abiliti i
aptitudini), ce cutai (domeniul de activitate, ce poziie dorii, etc.), unde putei fi contactat (nr.
telefon, adres e-mail).
b. Publicai-v CV-ul pe Internet pe site-urile care se ocup de orientare profesional. Cele mai
multe au i un serviciu de alert joburi prin care persoana subscris la acel site este anunat
zilnic de ultimele posturi aprute conform cu profilul de posturi solicitat. Este posibil ca aceste
site-uri s aib i modele proprii de CV-uri.
c. Candidai spontan, adic dac ai fost informai despre deschiderea unei firme, considerai c
putei face fa cu succes ntr-o anumit societate i chiar dac nu s-au scos posturi la concurs,
v putei depune CV-ul i scrisoarea de motivaie.
d. Informai-v toi prietenii i cunotinele despre intenia voastr de a v gsi un loc de munc
ntr-un anumit domeniu.
3. Cum putei afla de posturile neanunate
a. Informai-v despre posibile firme/instituii care intr n zona voastr de interes din Pagini
Aurii, Pagini Naionale, publicaii care prezint firme/instituii.
b. Orientai-v dup noile sedii ale firmelor. Atunci cnd observai o cldire cu birouri n
construcie interesai-v ce firm sau instituie va beneficia de acea construcie. De obicei,
firmele i pierd unii angajai atunci cnd i mut sediul.

Activitatea 3 - ABORDAREA DIRECTORILOR / PATRONILOR sau a celor care angajeaz

Colectivul de elevi va fi mprit n patru grupe. Prima grup va avea sarcina de a identifica
care este traseul care trebuie parcurs de la explorarea oportunitilor de angajare pn la angajarea
propriu-zis. Ficare din celelate trei grupe va avea sarcina de a discuta i analiza avantajele i
dezavantajele modalitilor de abordare a directorilor sau patronilor (telefonic, personal, printr-o
scrisoare). La final, se va realiza o plan cu traseul care trebuie urmat pentru angajare i cu o
comparaie a avantajelor i dezavantajelor celor trei modaliti de abordare. De asemenea, pe baza
planei i a dicuiilor anterioare, se pot organiza jocuri de rol pentru abordarea telefonic i personal.
Fia de activitate
ABORDAREA DIRECTORILOR/PATRONILOR SAU A CELOR CARE ANGAJEAZ
1. Identific patronii sau firmele care te-ar putea ajuta
Dup ce ai explorat toate oportunitile de angajare, alctuiete o list cu toate instituiile sau
firmele care te intereseaz. Este bine s ai ct mai multe informaii despre firmele care te intereseaz
20

ca s poi alege n cunotin de cauz dar i pentru a fi ct mai bine pregtit pentru o eventual
discuie cu patronul sau reprezentantul firmei. Majoritatea firmelor sau instituiilor au pliante sau siteuri de prezentare a activitii, produselor sau serviciilor oferite. Dup ce ai identificat firmele sau
instituiile care te intereseaz, identific care este persoana de contact creia trebuie s te adresezi.
Paote fi chiar directorul sau patronul firmei, dar dac instituia est emare i are foarte muli anagajai,
cel mai probabil persoana de contact va fi secretara sau eful departamentului din care face parte
postul pe care l caui. Este foarte important s tii cine are autoritate n acel domeniu de acitvitate i
cu cine trebuie s vorbeti ca s obii mai multe informaii.
2. Pregtete o fi de eviden care s aib urmtorul coninut:
Numele instituiei/firmei
Adresa instituiei/firmei
Nr. de telefon
Locul de munc vizat
Numele persoanei de contact
Data la care ai realizat contactarea
Rezultatul contactrii (eventual data depunerii unu CV sau dosar de angajare)
Alte informaii (despre instituie, loc de munc, etc.)
Aceast fi de eviden i va uura foarte mult selecia ulterioar a firmelor/instituiilor care te
intereseaz i care au un loc de munc pentru tine. De asemenea, i va fi mult mai uor s te
organizezi n ceea ce privete urmtoarele etape de gsire a unui loc de munc. Adresele i numerele
de telefon le poi gsi n Pagini aurii.
3. Alege o metod de abordare
Exist trei modaliti de abordare a celor care angajeaz:
personal
telefonic
printr-o scrisoare (inclusiv scisoare electronic e-mail)
Atunci cnd alegi o modalitate de abordare trebuie s iei n considerare:
- avantajele i dezavantajele fiecrei modaliti de abordare
- tipul de slujb pe care l doreti
- personalitatea ta
- biografia ta personal
Avantajele i dezavantajele diferitelor modaliti de abordare:
Modalitatea
de
Avantaje
Dezavantaje
abordare
Personal
-poi crea o impresie favorabil nc din
- presupune consum de timp i costuri de
primul moment prin felul n care eti
transport
mbrcat i prin comportament, dac
acestea sunt adecvate job-ului pe care il
- unii patroni pot fi deranjai de faptul c
21

Telefonic

Printr-o
scrisoare
(CV)

solicii
- poi impresiona directorii sau patronii
care caut persoane active i hotrte
- poate reprezenta prima ta recomandare
dac i caui un job n domeniul
vnzrilor sau a relaiilor cu publicul
- impresia format prin abordarea
personal este mai puternic dect cea
prin telefon sau printr-o scrisoare de
intenie
- poi cere informaii generale despre
firm, specificul postului, procedura de
selecie
-permite contactarea mai multor
persoane ntr-un timp scurt
- poi obine ntr-un timp scurt i cu
minim de efort informaiile pe care le
doreti

le perturbi programul
- trebuie s ai ncredere n tine pentru ca
prezentarea ta s fie coerent (exprimare
clar, ntrebri punctuale i pertinente,
etc.)

- nu poi i nu este indicat s solicii

detalii
- dac doreti programarea unei ntlniri
cu patronul sau persoana responsabil,
trebuie s ai anumite abiliti de a vorbi
la telefon i de a convinge persoana
respectiv ntr-un timp scurt (1,2 min.)
- prezentarea la telefon i solicitarea de
informaii suplimentare trebuie s fie
scurt, concis i clar
- este foarte avantajoas pentru
- nu obii un feedback imediat
persoanele care au o experien mai mare - procentul de rspunsuri din partea
n domeniul n care i caut un job
patronilor este de max. 10%
- scoate n eviden nc de la nceput
- dac scrisoarea sau CV-ul nu sunt bine
calificrile, abilitile, i n general
scrise ele nu vor avea absolut nici un
calitile care te pot face potrivit pentru
efect
locul de munc respectiv
-aceast modalitate de abordare este
- este mai economicoas din punct de
eficient doar n anumite domenii
vedere financiar, mai ales dac scrisoarea - presupune o abilitate de a te exprima n
i CV-ul sunt trimise prin internet
scris

4.Realizeaz contactarea
Nu abandona dup primele refuzuri. Este normal s fii refuzat de mai multe ori, dar pn la
urm, dac perseverezi, vei fii invitat la un interviu
Nu renuna la nici o firm din cele care te intereseaz i pe care le-ai selectat nainte
Dup fiecare contactare, completeaz fia de eviden
5. Urmrete rezultatele contactrii
Trimite un CV dac i se comunic c vor exista n viitorul apropiat locuri de munc
disponibile
Dup un timp rezonabil, telefoneaz pentru a te interesa dac a intervenit ceva ntre timp

22

23

3. DECIZIA DE CARIER
Activitatea 1: STILURI DECIZIONALE
Obiective :
identificarea pailor lurii deciziei
identifiacrea stilului decizional propriu
mbunirea abilitilor de luare a deciziei
Materiale necesare : chestionar de Stiluri decizionale (Fia de activitate)
Desfurare :
Activitatea poate ncepe prin prezentarea ctorva situaii concrete, pentru a ilustra faptul c
persoane diferite iau decizii n moduri diferite. De exemplu : A. trebuie s se hotrasc ce rochie s
i fac pentru banchet. Le cere ajutorul colegelor, i le las pe acestea s aleag pentru ea, pentru c
ea consider c nu tie cu ce i-ar sta mai bine.; M. trebuie s-i cumpere o main. Fiind pus n
faa a dou variante, face alegerea rapid, fr s cntreasc alternativele, dup cum se gndete n
momentul respectiv, etc.
Se aplic apoi Chestionarul de stiluri decizionale, prezentarea stilurilor realizndu-se doar
ulterior aplicrii, pentru a nu influena rspunsurile. Ulterior este bine s se poarte discuii pe tema
stilului decizional, dac acesta poate fi mbuntit etc.
Grila de cotare:
STIL DECIZIONAL
Stilul raional
Stilul dependent
Stilul evitativ
Stilul intuitiv
Stilul spontan

ITEMII CORESPUNZTORI
4, 7, 13, 20
2, 5, 10, 19
6, 11, 14, 17
1, 3, 12, 16
8, 9, 15, 18

Caracteristici ale stilurilor decizionale :

STILUL DECIZIONAL
Stilul raional
Stilul dependent
Stilul evitativ
Stilul intuitiv
Stilul spontan

CARACTERISTICI
Iau decizii utiliznd o abordare logic i organizat;
Realizeaz planuri amnunite pentru punerea deciziei luate n practic.
n luarea deciziei, se bazeaz mai mult pe sfaturile, sprijinul i
ndrumarea celor din jur dect pe propria prere.
Amn pe ct posibil luarea unei decizii, evit s ia decizii
Pune accent pe impresii, intuiii, sentimente n luarea unei decizii (Aa
am simit);
Nu caut dovezi logice pentru a-i argumenta decizia.
Iau decizii sub impulsul momentului, rapid, fr s se gndeasc prea
mult.
24

Fia de activitate
CHESTIONAR DE IDENTIFICARE A STILURILOR DECIZIONALE
1. Cnd iau decizii tind s m bazez pe intuiia mea.
2. De obicei nu iau decizii importante fr s m consult cu ali oameni.
3. Cnd iau o decizie este mai important s simt c decizia este corect
4. nainte de a lua decizii verific de mai multe ori sursele de informaie pe care m bazez.
5. in cont de sfaturile altor oameni atunci cnd iau decizii importante.
6. Amn luarea deciziilor pentru c m nelinitete s m tot gndesc la ele.
7. Iau decizii n mod logic i sistematic.
8. Cnd iau decizii fac ceea ce mi se pare potrivit pe moment.
9. De obicei, iau decizii foarte rapid.
10. Prefer s fiu ghidat de altcineva cnd trebuie s iau decizii importante.
11. Am nevoie de o perioad mare de gndire atunci cnd iau o decizie.
12. Cnd iau o decizie am ncredere n sentimentele i reaciile mele.
13. Opiunile pe care le iau n considerare atunci cnd decid sunt ghidate de scopurile mele.
14. Iau decizii numai sub presiunea timpului.
15. Adesea iau decizii n mod impulsiv.
16. Cnd iau decizii m bazez pe instinct.
17. Amn s iau decizii ct de mult pot.
18. Iau rapid decizii
19. Dac am sprijinul altora, mi-e mai uor s iau decizii.
20. n general analizez care sunt dovezile pro i contra cnd iau o decizie.

Activitatea 2: LUAREA DECIZIEI N CARIER

Obiective :
Identificarea etapelor parcurse, a pailor n luarea unei decizii
Exersarea lurii deciziei privind cariera ntr-o manierorgaizat, raional
Materiale necesare : paii lurii deciziei
Desfurare : Clasa se mparte n grupe (a cte 4-5 elevi), fiecare grup primind sarcina de a gsi o
situaie real n care se impunea luarea unei decizii. Situaiile pot fi extrase din viaa de zi cu zi, pentru
aceast faz nu este necesar ca discuia s se axeze doar pe carier (ex. Unde s merg n vacan? Ce
rochie s mi iau pentru banchet? etc.). Aceste subiecte sunt n general mult mai familiare elevilor
dect alegerea unei cariere, fiind vorba de decizii luate n mod curent. Elevii trebuie s ncerce apoi s
extrag etapele parcurse n luarea respectivei decizii. Grupele prezint pe scurt ceea ce au obinut,
fiind extrai paii n luarea deciziei (dac este nevoie, i cu ajutorul profesorului). Ulterior, prin
intermediul discuiei cu clasa, se va realiza particularizarea informaiei obinute la luarea deciziei n
carier.

25

PAII LURII DECIZIEI (N CARIER)

1. Identificarea problemein legtur cu care trebuie luat decizia
Ce alegere trebuie s fac ?
2. Autocunoaterea, explorarea propriului potenial
Analizeaz-i interesele, valorile, abilitile, caracteristicile de personalitate !
Interese : Ce sunt interesat s fac; Ce activiti mi plac / nu mi plac; n ce mediu de
munc m-a simi cel mai bine etc.
Valori : Care sunt lucrurile importante pentru mine; Ce vreau s obin de la carier etc
Abiliti : Ce pot s fac cel mai bine; Care sunt cele mai importante aptitudini; Care
sunt punctele mele tari i slabe etc.
Personalitate : Ce caliti am care m-ar ajuta n munc ; Cum va influena stilul meu
personal alegerile pe care le voi face etc.
3. Identificarea opiunilor (explorarea carierei)
n acest moment care sunt alternativele care m intereseaz, care mi se potrivesc ?
Alctuiete o list de opiuni pe care intenionezi s le explorezi mai profund.
4. Acumularea de date i informaii despre fiecare opiune
Examineaz datele i informaiile pe care le ai deja.
Identific resursele i informaiile de care ai mai avea nevoie.
5. Evaluarea opiunilor
Identific avantajele i dezavantajele fiecrei opiuni.
Identific valorile i nevoile care i sunt satisfcute de fiecare opiune.
Identific riscurile i posibilele consecine negative ale fiecrei opiuni.
6. Selectarea unei opiuni
Ai destule informaii pentru a lua decizia ?
Dac nu, continu s aduni i s analizezi informaii.
7. Formularea unui plan de aciune
Care sunt paii care trebuie urmai pentru realizarea deciziei mele ?
Ce informaii i resurse trebuie s am pentru fiecare pas ?
Care sunt posibilele bariere i cum le depesc ?
Pentru ca elevii s poat lua o decizie corect, este nevoie de ct mai multe informaii, att
despre piaa muncii ct i despre posibilitile de continuare a studiilor.

26

4. MARKETING PERSONAL
Obiective:
Oferirea de informaii privind ntocmirea unui Curriculum Vitae i a unei scrisori de
motivaie sau intenie.
Oferirea de informaii privind pregtirea pentru a putea participa cu succes la un interviu
privind ocuparea unui loc de munc.
Oferirea de informaii privind elaborarea unui portofoliu.
Materiale necesare: coli A3, carioca, markere, fie i anexe.
Durata: 1 or
Desfurare:
Profesorul diriginte face o prezentare succint a fiecrui material (Curriculum Vitae, Scrisoarea
de intenie, Interviul i Portofoliul).
Clasa va fi impartit n patru grupuri. Fiecare grup va primi o fi (existent la Anexe) ce
conine unul dintre cele patru materiale (Model de Curriculum Vitae i Model de Scrisoarea de
intenie, Indicaii pentru Interviu i indicaii pentru Portofoliu) i coli A3, carioca, markere.
Fiecare grup de elevi (dintre cele patru constituite) are o sarcin (la alegere, prin tragere la
sori etc.) s elaboreze un Curriculum Vitae, o Scrisoarea de intenie, s noteze ce anume ar
spune/face la un Interviu i s pregteasc un Portofoliu. Timp de lucru 15 minute, dup care doi
reprezentani din fiecare grup vor prezenta n faa colegilor realizarea lor (Curriculum Vitae,
Scrisoarea de intenie, indicaiile pentru un Interviu de succes i indicaiile pentru Portofoliul).
Recomandri pentru profesor:
ncurajai elevii s pun ct mai multe ntrebri, intervenii cu completri acolo unde
prezentarea nu este foarte clar; creai o atmosfer de cooperare i implicare avnd
mereu n minte scopul ca elevii s ajung s-i formeze o imagine corect i complet
pentru ca activitatea lor de cutare a unui loc de munc, n viitor, s aib succes.
La sfritul orei fiecare elev s primeasc un model de Curriculum Vitae i Scrisoare
de intenie, indicaiile pentru un Interviu de succes i indicaii pentru Portofolil
(materialele Modele de la Anexe).
1. CURRICULUM VITAE
Aspecte importante care se urmresc n ntocmirea unui bun Curriculum Vitae:
- CV-ul trebuie scris pe hrtie alb (fr dungi sau ptrele), coal A4
de calitate bun.
- Ideal este s fie scris pe o singur fil, s fie clar i coerent, nu foarte
lung sau stufos.
- Trebuie s fie redactat pe calculator, cu spaii ntre paragrafe, fr
greeli de ortografie;
- S fie adecvat postului pentru care candidai, s includ informaiile utile
n acest cadru;
27

- CV-ul nu se semneaz.
Aspecte care trebuie evitate n ntocmirea unui bun Curriculum Vitae :
- Numele de domnioar (pentru femeile cstorite), numele copiilor sau
soului/soiei.
- Date referitoare la aspectul fizic.
- Rezultatele (notele) de pe diplom nu trebuie trecute.
- Dac ai absolvit mai multe cursuri, nu trebuie menionate dect cele care
au legtur cu postul vizat.
- La activitatea profesional, se insist mai mult pe aceea experien care
se leag direct de postul pentru care aplicai CV-ul.
- Cunotinele speciale (limbi strine, operare PC etc.) s v fie corect
(auto)evaluate.
Fia de activitate
Model CURRICULUM VITAE EUROPEAN
INFORMAII PERSONALE
Nume____________________________Prenume_____________________________________
Domiciliul (numrul, strada, cod postal, ora, ara)___________________________________
Telefon i adresa de e-mail (obligatoriu) ____________________________________________
Data i locul naterii (ziua, luna, anul)______________________________________________
Naionalitate_____________________________Starea civil____________________________
Stagiul militar (***dac este cazul)_________________________________________________
EDUCAIE I FORMARE
***Descriei separat fiecare form de nvmnt i program de formare profesional urmate,
specialitatea i anul absolvirii, ncepnd cu cea mai recent)
Perioada (de la__ pn la __)
***Numele i tipul instituiei de nvmnt i al organizaiei profesionale prin care s-a realizat
formarea profesional)
***Domeniul studiat / aptitudini ocupaionale_____________________________________
***Tipul calificrii/diplomei obinut___________________________________________
***Nivelul de calificare a formei de instruire studii-medii, postliceale, universitare, postuniv.
APTITUDINI I COMPETENE PERSONALE
***Dobndite n cursul vieii i carierei, dar care nu sunt recunoscute neaprat printr-un certificat sau
o diplom, iar dac exist diplom sau certificat se trece i specialitate, durata, anul absolvirii.
Limba matern
Limba strine cunoscute (***enumerai limbile cunoscute i indicai nivelul: excelent, bine,
satisfctor pentru fiecare din urmtoarele abiliti citit-scris-vorbit)
Aptitudini i competene artistice (muzic, desen, pictu, literatur, etc.)
Aptitudini i competene sociale (descriei aceste aptitudini i contextul n care le-ai dobndit,
deoarece poate urma s ocupai o poziie n care comunicarea este foarte important sau n care munca
28

n echip este esenial etc.)

Aptitudini i competene organizatorice (descriei aceste aptitudini i contextul n care le-ai dobndit
ex. coordonarea sau conducerea activitii altor persoane, proiecte, gestionarea bugetelor) Aptitudini i
competene tehnice (descriei aceste aptitudini i contextul n care le-ai dobndit
ex. utilizarea calculatorului (ce programe i ce nivel), anumite tipuri de echipamente, maini etc.)
Permis de conducere (***ce categorie, anul obinerii, dac conducei sau nu, dac avei main
personal i eventual, dac suntei dispus s o folosii n interesul serviciului dac este cazul
Alte aptitudini i competene (care nu au fost menionate anterior
EXPERIENE PROFESIONALE (menionai pe rnd fiecare experien profesional pertinent,
ncepnd cu cea mai recent dintre acestea)
***Perioada (de la pn la) _________________________________________________
*** Numele i adresa angajatorului_____________________________________________
*** Tipul activitii sau sectorul de activitate_____________________________________
*** Funcia sau postul ocupat_________________________________________________
*** Principalele activiti i responsabiliti______________________________________
INFORMAII SUPLIMENTARE Indicai alte informaii utile care nu au fost menionate
ex.referine, persoane de contact cu nume i nr. de telefon etc. _______________________
ANEXE- se vor enumera documentele ataate CV-ului, dac este cazul.

2. SCRISOAREA DE INTENIE SAU MOTIVAIE

Poate v ntrebai DE CE mai este necesar o scrisoare de motivaie/intenie dac oricum
avei notate n CV tot ceea ce trebuie s se tie despre biografia d-voastr? Cele mai multe persoane
care caut un loc de munc se plng mai curnd de dificultatea scrierii unei astfel de scrisori, dect de
compunerea unui Curriculum Vitae.
Rolul scrisorii de intenie este n primul rnd personalizarea dumneavoastr, se trimite numai
mpreun cu CV-ul, astfel poate etala unele caliti mai deosebite pe care le avei, n raport cu
necesitile firmei pentru care aplicai CV-ul.
n scrisoarea de intenie avei posibilitate s prezentai inteniile, calificrile i disponibilitatea
dumneavoastr unui potenial angajator, motivele pentru care dorii s v angajai ntr-o anumit firm,
pe un anumit post i v permite s stabilii un contact cu persoana responsabil de angajri. n plus,
scrisoare de intenie este vzut de intervievator drept o prob, un exemplu al muncii dumneavoastr,
expune capacitatea dumneavoastr de a construi o fraz, de a vinde o idee i de a demonstra un
vocabular profesional.
! Cteva idei pentru redactarea unei Scrisori de intenie:
- Ideal este ca scrisoare de intenie s se adreseze persoanei care se ocup de selecie
- S fie scris de mn
- Trebuie scris pe hrtie de calitate bun, coal A4
29

- S nu depeasc o pagin
- Personalizat n funcie de firm i de postul vizat
- Subliniai punctele forte, care v fac s fii diferii
- NU etalai informaii negative (conflicte personale cu angajatorii...) i NU
adugai nimic despre salariu dect dac vi se cere.
Fia de activitate
Model SCRISOARE DE INTENIE
SCRISOARE DE INTENIE
Numele i Prenumele ex.Popescu Vasile
Adresa ex.loc.Cluj-Napoca str.Gh.Dima nr.7
Tefelon, e-mail 0264-******, e-mail *****
Numele instituiei ex.SC Celina SRL
Adresa instituiei ex.loc.Cluj-Napoca str.Emil Isac nr.9
Telefonul sau e-mailul ex.0264-****** e-mail******
n atenia dlui ex.referent resurse umane
Stimate domnule ex.referent resurse umane Nesteriuc Adrian,
1.Postul pentru care candidai i modul n care ai aflat despre post ex.de posturi-agent comercial,
responsabil recepie, asistent manager, casierex.de moduri n care s-a aflat despre post-din ziar,
de la o agenie de plasare a forei de munc, de la un trg de for de munc, etc.
2.Pregtirea de specialitate pe care o avei pentru postul respectiv (experiena n munc,
alte realizri profesionale-ex. de pregtiri de specialitate-calificarea de pe diplome, certificate
absolvite sau n curs de absolvire, ex. de experien n munc-coordonare de diverse activiti n
timpul studiilor, ex. de realizri profesionale concursuri, competiii ctigate).
3. Caliti i motivaia personal pe care le avei pentru acest post ex. de caliti ideal s se
precizeze calitile necesare postului vizat-seriozitate, punctualitate, abiliti de comunicare, ex. de
motive care conduc la o motivaie puternic ptr.a v dori acel post-postul permite manifestarea
aptitudinilor pe care la dein, posibilitatea de afirmare i avansare.
4. Exprimarea ateptrii unei ntlniri viitoare fa n fa ex.Atept rspunsul d-voastr cu privire la
solicitarea de nscriere la interviu pentru ocuparea acestui post sau V stau la dispoziie pentru mai
multe informaii sau eventuale clarificri, oricum atept din partea d-voastr o programare la un
interviu.
Cu stim,
Numele i prenumele (de exemplu Popescu Vasile)
30

Data
(de exemplu 27.10.2005)

Semntura
3. INTERVIUL
Interviul este pasul cel mai important pe care l avei de fcut atunci cnd dorii s obinei un
loc de munc. Dup ce ai aflat de un loc de munc disponibil, ai trimis CV-ul i Scrisoarea de intenie
urmeaz s fii chemat la interviu.
Interviul n vederea angajrii este o conversaie ntre un angajator i un candidat la angajare,
care servete unor scopuri bine definite (examinare i selecie), fiind totodat i un un mijloc de
obinere a unor informaii suplimentare att pentru candidat ct mai ales pentru angajator. Este nelipsit
la orice proces de recrutare i selecie personal.
Interviul este o ntlnire n care trebuie s l convingei pe potenialul angajator c suntei
persoana cea mai potrivit pentru compania respectiv.
Indicaii privind abordarea unui interviu pentru angajare
Paii pe care trebuie s-i urmai pentru a avea succes la interviu:
Programarea la interviu: Fie c vi se comunic telefonic sau personal cnd depunei
dosarul, n ambele cazuri trebuie s fii atent la data, ora i locul unde o s se desfoare interviul
(adresa, numrul slii, etajul, camera etc.) i eventual o persoana de contact (pe cine cutai).
Dac la telefonul scris n CV au acces i alte persoane, nu uitai s instruii persoana care
rspunde la telefon s noteze toate informaiile (sus amintite).
Prezentarea la interviu:
1. Punctualitatea: a respecta ora fixat pentru interviu este primul pas nspre succes.
2. inuta: s avei un aspect ct mai ngrijit (o mbrcminte adecvat i curat)
avnd n vedere faptul c trebuie s facei o impresie bun.
3. Atitudinea:
- manifestai optimism i ncredere n sine, n abilitile i competena dumneavoastr;
- prezen demn (evitai atitudinea umil dar i cea foarte ndrznea);
- manifestai respect pentru propria persoan dar i pentru interlocutorul dumneavoastr;
- ncercai s v controlai emoiile;
- luai loc pe scaun dac vi se ofer (nu v aezai fr s fii invitat i nici nu refuzai s luai
loc dac vi se solicit acest lucru);
- rspundei la ntrebrile intervievatorului, ncercnd, n acelai timp s v prezentai
ntr-o lumin ct mai favorabil propriile caliti.
4. Dosarul: Chiar dac ai prezentat deja un dosar, ideal este s mai avei unul la dumneavoast
(n care s avei un CV, copie dup Scrioarea de intenie, alte acte care vi s-au cerut). n
cazul n care suntei ntrebat date exacte din CV sau alte informaii, nu trebuie s v panicai,
v putei consulta propriul dosar.
5. Alte informaii: Ideal este s tii ce presupune un interviu i n ce const el. Este necesar s
v informai, ct mai bine, despre profilul i specificul instituiei la care candidai, despre
cerinele locului de munc pentru care candidai.

31

Ce ai putea fi ntrebat la un interviu :

- De ce ai ales acea instituie i de ce v intereseaz acel post?
- Ce avantaje credei c putei aduce firmei? Ce caliti deosebite avei?
- Ce ateptri avei de la institu]ie? Ce dorine, pretenii avei?
- Cnd vei fi disponibil pentru a ncepe munca?
- Care este situaia familial? Dac acceptai deplasri
- De ce firma n cauz v-ar acorda respectivul loc de munc dumneavoastr i nu
altuia?
Ce nu trebuie s facei la un interviu :
- S-i criticai pe fotii efi / patroni (este inutil i lipsit de diplomaie);
- S v plngei n legtur cu pierderea locului de munc;
- S ncercai s-l nduioai pe angajator evocnd problemele d-voastr personale;
- S manifestai arogan, ndrzneal exagerat.
Ce putei s ntrebai la un interviu :
- Natura exact a postului, aptitudinile i competenele cerute;
- Cerinele postului: locul de munc, mediul, deplasrile, orarul, atribuiile;
- Durata angajrii (perioad determinat/nedetermiant);
- Situarea n ierarhie i perspective de avansare;
- Salarizarea i avantajele oferite.
M PREGTESC PENTRU UN INTERVIU DE ANGAJARE !
De ce greeli ar trebui s m feresc?
Care sunt cele 6 greeli ale unui interviu de angajare?
1.Vorbeti prea mult
Avantajul faptului c eti extrovertit i decis s demonstrezi c eti cel mai bun se poate
ntoarce mpotriva ta. Exist riscul ca, oferind prea multe detalii, s plictiseti i chiar s par c nu ai
capacitatea de a te concentra pe elementele eseniale ale unui anun.
2. Nu asculi
Asigur-te c rspunsul pe care il dai este chiar acela vizat de ntrebarea angajatorului. Este un
test care ii va demonstra acestuia ca pe viitor, proiectele de care te vei ocupa vor respecta chiar paii la
care se ateapta el.
3. Cazi n capcan
Un recrutor cu experien ii va ntinde capcana relaxrii, lasndu-te s crezi c este vorba
despre un interviu far prea mare "greutate". Aceasta nu inseamn c trebuie s evii glumele sau
afirmaiile care nu in neapart de zona profesional, dar trebuie s revii ntotdeauna, prompt, la
subiectul discuiei.
4. ncerci s preiei conducerea interviului
Dac ncerci acest lucru poi prea arogant. Tendina companiilor este aceea de a cuta oameni
care pot dovedi c pot lucra eficient n echip. Vorbind despre realizrile de la locurile de munc
anterioare, ncearc de foloseti ct mai des pronumele "noi" n loc de "eu".
32

5. Nu pui ntrebri
ncearc s te angajezi ntr-o discuie profesionist, punnd ntrebri ct mai la subiect. F
observaii realiste legate de strategia companiei i evita platitudinile.
6. ntrzii
Muli angajatori nu nteleg de ce candidaii continua s ntrzie, dei punctualitatea sau lipsa ei
au greutatea lor n decizia de angajare. Dac nu poi sosi la ora stabilit, sun i ncearc s
reprogramezi ntalnirea, n funcie de programul persoanei care v conduce interviul.
4. PORTOFOLIUL PERSONAL
Portofoliul personal cuprinde cele mai relevante produse ale activitii unei persoane n raport
cu un anumit scop (evidenierea evoluiei persoanei n dobndirea unei competene sau n cristalizarea
intereselor; punerea n eviden a nivelului actual de performan sau a intereselor actuale ale
persoanei; evidenierea realizrilor persoanei pe o anumit perioad de timp)
Componentele unui portofoliu personal:
* pagina de introducere, care cuprinde numele persoanei i date de identificare (adresa, vrsta, coalaacestea sunt actualizate atunci cnd intervin modificri)
* o scurt descriere a caracteristicilor personale ale elevului
* o sumarizare a coninutului portofoliului
* produse ale activitii sale, selectate n funcie de scopul portofoliului, nsoite de o scurt descriere
privind:
- ce a nvat din activitatea respectiv?
- de ce a ales aceast activitate pentru portofoliu?
- ce poate optimiza n activitatea respectiv?
- suportul primit n realizarea activitii (munca n echip, asisten din partea
profesorilor, prinilor, prietenilor)
- perioada de timp n care a fost realizat activitatea
* planuri i scopuri de carier
Tipuri de portofoliu:
a.portofoliu de dezvoltare-conine produse din diverse etape ale dezvoltrii elevului care s scoat n
eviden procesul care a avut loc n dezvoltarea sa (exemplu: n dezvoltarea intereselor-cri citite,
cursuri alese, produse ale muncii etc.)
b.portofoliu de performan-conine produsele cele mai recente i semnificative privind nivelul de
dezvoltare al elevului (ex.n domeniul jurnalistic-articole n revista colii, reporteje, compuneri etc.)
c.portofoliul de celebrare-conine realizrile i produsele deosebite ale activitii elevului n diverse
domenii (premii, diplome, recompense, produse deosebite) pe o anumit perioad de timp (1-5 ani).

33

B I B LI O G RAFI E
1.
2.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Bban, Adriana, (2001). Consiliere educaional, Ghid metodologic, Imprimeria Ardealul,

Cluj-Napoca.
Bban, A., Petrovai, D., Lemeni, G. (2002). Consiliere i orientare. Ghidul profesorului, Editura
Humanitas Educaional, Bucureti.
Jigu, Mihai (2001). Consilierea carierei, Editura Sigma, Bucureti
Jigu, Mihai (2006). Consilierea carierei. Compendiu de metode i tehnici, Editura AFIR,
Bucureti.
Jigu, Mihai (2005). Consilierea carierei. Un model deschis si flexibil. Editura AFIR, Bucureti.
Jigu, M., Busky Ludek Linhart (2008). Profile educationale, Editura AFIR, Bucureti.
Lemeni, G., Miclea, M. (2004). Consiliere i orientare. Ghid de educaie pentru carier, Editura
ASCR, Cluj-Napoca.
Moi, A., Plosc, M. (2001). Consiliere privind cariera. Aplicaii n coal, Editura Dacia, ClujNapoca.
Plosc, Marin (2006). (coord.) Programul de orientare colar i profesional pentru elevii clasei
a XI-a Alege cariera, Cluj-Napoca.

http://www.1educat.ro/cariera/
http://facultate.regielive.ro/cursuri/psihopedagogie/planificarea_carierei-70519.html
http://www.careerplanner.com/
http://www.euroguidance.ise.ro
http://www.cnrop.ise.ro

34

Cele mai multe initiative de utilizare a tehnologiilor informatice i de comunicare (TIC) n

consilierea carierei au n vedere, mai degraba, oferirea de informatie si mai putin transferarea
procesului de autocunoastere si luarea deciziei n spatiul web.
Pe plan european exista totusi un exemplu de web site care transpune cu succes principiile
consilierii constructiviste n aceasta dimensiune, printr-o serie de mici programe concepute special.
Este vorba despre CareerStorm, o initiativa privata ce ofera att servicii gratuite, ct si contra cost, n
functie de motivatia clientului.
n domeniul ofertei de informatie, mentionam ca exemplu de buna practica proiectul ESTIA,
un proiect Leonardo da Vinci initiat de Suedia n 1996 si care, datorita caracterului sau inovator si
modului profesionist de structurare a informatiei, a fost multiplicat de doua ori: n 1997 si 1999.
Initial, proiectul a fost dezvoltat n patru tari: Suedia, Finlanda, Marea Britanie si Franta si a constat n
trei componente: realizarea unui web site; testarea utilizarii Internet-ului si sistemului de videoconferinte; dezvoltarea competentelor consilierilor. Din aceste trei componente, numai prima a facut
obiectul multiplicarii ulterioare, n final realizndu-se un web site care functioneaza ca un portal si
ofera informatii despre sistemul de educatie, piata muncii si posibilitatile de lucru n 25 de tari
europene. Caracterul inovator al acestei realizari consta nu numai n gruparea informatiilor ntr-un
singur loc, ci si n faptul ca toate paginile nationale au aceeasi structura si acelasi mod de prezentare.
Cresterea ratei de utilizare a web site-urilor pentru a oferi informatii din domeniul consilierii
carierei n Romnia poate fi apreciata si din sporirea numarului acestora n oferta de servicii de
informare, consiliere si orientare. Cu doar ctiva ani n urma nici un Centru de Asistenta
Psihopedagogica nu utiliza TIC pentru a-si spori vizibilitatea, a preciza obiectivele si oferta de
servicii; n prezent exista mai multe astfel de centre care au web site-uri, forum de discutii, precum si
Centre de Informare si Orientare care actioneaza la nivelul nvatamntului superior.
Oferta privata de informatii din domeniul consilierii carierei este nca si mai dinamica. O alta
fateta a problemei este accesul populatiei vizate (elevi, adulti) la oferte de consiliere prin TIC. Pe de o
parte, multi dintre acestia nu au nca posibilitatea de acces la Internet sau nu stiu sa l utilizeze. Altii,
pe de alta parte, prefera formele clasice utilizate n acest domeniu pentru a se informa: carti, brosuri,
pliante, ziare de profil.
Utilizarea TIC n ansamblul serviciilor de informare, consiliere si orientare este, fara ndoiala,
n crestere, ca de altfel n toate celelalte domenii. Problema n discutie este cea a calitatii unei astfel de
oferte de servicii, adica masura n care consilierea carierei prin mijlocirea TIC este performanta si
raspunde nevoilor clientului. Trecerea de la orientarea carierei asistata de calculator (CACG
computer-assisted career guidance) la utilizarea Internet-ului este un proces care, ncepnd cu anii 90,
cnd a fost lansata aceasta facilitate, a nregistrat salturi calitative de exceptie.
Cei mai semnificativi pasi nregistrati se constata n:
35

 sporirea accesibilitatii publicului la resursele web site-urilor prin utilizarea facilitatilor oferite de
Internet (acasa, la scoala, n institutii);
sporirea calitatii ofertei n domeniu (datorita concurentei, achizitionarii de experienta, aparitiei
unor facilitati tehnice si programe informatice auxiliare);
cresterea eficientei serviciilor de informare, consiliere si orientare prin TIC prin adecvarea ofertei
la cererea tot mai diversa a beneficiarilor;
sporirea caracterului interactiv al programelor informatizate de consiliere si orientare destinate
utilizatorilor, inclusiv prin integrarea n aceste tipuri de programe si a altor mijloace capabile sa
poata transmite informatii: televiziune, telefonia digitala, presa electronica.
Multe dintre programele de consilierea carierei ce utilizeaza facilitatile TIC sunt proiectate sa
fie folosite individual de clienti. Cu toate acestea, respectivele programe presupun interventia
consilierului, fie nainte de utilizarea acestora, pe parcurs sau dupa ncheierea sesiunii.
Programele instalate ntr-un web site sunt independente de interventia consilierului, prezenta
acestuia fiind integrata n programul nsusi sau asigurata prin posibilitatea contactarii acestuia prin
telefon sau e-mail.
Ajungem, astfel, la un deziderat profesional intens recomandat, acela al sinergiei tehnologice
ntre diferitele cai de comunicare si purtatoare de informatii si mesaje cu finalitate orientata spre
consilierea carierei. Aceasta presupune utilizarea flexibila a facilitatilor oferite de web site, e-mail si
telefon, consilierul devenind, dupa caz, facilitator, mentor, tutor. Integrarea n actul consilierii carierei
si a altor media (videocamera, televiziunea digitala) este doar o chestiune de timp.
Clasica imagine a actului consilierii, clientul fata n fata cu consilierul, a nceput sa se schimbe.
Consilierul va trebui sa se transforme treptat dintr-un personaj cheie al relatiei directe cu clientul ntrun manager al informatiilor utile procesului de consiliere, al resurselor care permit clientilor sa se
autoevalueze, sa ia decizii, sa-si planifice individual dezvoltarea carierei.
Din acest punct de vedere, consilierea la distanta este o solutie si deja o realitate. Interesante
acum sunt si distinctiile ce se pot face nu doar ntre interventia umana si cea care se bazeaza pe TIC, ci
si ntre nivelurile de interventie care presupun: interactiunea directa, fata n fata, dintre consilier si
client sau cea de grup - preferata de tipul social - Holland (aceste persoane vor prefera consilierul
calculatorului, datorita nevoii lor de comunicare si interactiune cu semenii); interactiunea consilierclient mediata tehnic: cea de tip sincron (telefon, videoconferinta, chat) sau asincron (e-mail, forum de
discutie); servicii informatizate standardizate ce pot fi descoperite si utilizate individual, n mod
repetat, de diversi clienti, cu nevoi si nivel de educatie diferite - preferate de tipul investigativ Holland.
n consecinta, utilizarea calculatoarelor n consilierea carierei: reprezinta o alternativa
independenta de consiliere (efect divergent de esenta consilierii carierei); instrument ajutator integrat
consilierii carierei efectuate de consilier (efect convergent cu consilierea carierei).
Consilierului, n aceasta situatie, are urmatoarele alternative: sa ramna la consilierea carierei
clasica de tip fata n fata pentru a-si oferi serviciile de informare, consiliere si orientare pentru clientii
individuali, cupluri si grupuri sau sa integreze n activitatea de consilierea carierei aceste noi
instrumente computerizate si serviciile implicite mijlocite: de exemplu, programe de testare,
chestionare, site-uri, CD-ROM - pentru persoanele care nu au acces la conexiune Internet, inclusiv
telefonul pentru un alt tip de consiliere la distanta etc. (re)devenind consilier si manager al unor
resurse de informare, n timp exponential extinse.
36

Avantaje ale utilizarii TIC n consilierea carierei

Argumentele de baza pentru utilizarea tehnologiilor informatice n consiliere sunt de natura
economica si sociala: numarul relativ redus de specialisti si institutii ofertante de informare, consiliere
si orientare n raport cu cererea de astfel de servicii; existenta unei abordari teoretice consistente si cu
ecou real n practica orientarii si consilierii; nevoia de a facilita accesul unui public din ce n ce mai
numeros la oferta de servicii, n conditiile sporirii numarului de computere personale la domiciliu,
conectarii prin cablu la Internet; impartialitate, precizie, stabilitatea structurilor de raspunsuri oferite la
aceleasi cereri, operativitatea, neutralitatea raspunsului.
n consecinta, utilizarea resurselor noilor tehnologii informatice n consilierea si orientarea
scolara si profesionala prezinta urmatoarele avantaje:
ameliorarea raportului numar de clienti per consilier;
scaderea costurilor sociale ale consilierii si orientarii;
cresterea posibilitatilor de stocare, regasire, manipulare si combinare a diferitelor seturi de
variabile (caracteristici personale, ocupatii, institutii etc.) si care pot oferi raspunsuri imediate unei
largi categorii de clienti;
sporirea gradului de autonomie a beneficiarilor fata de consilieri;
contactarea directa a surselor de informare care poate avea durate considerate convenabile de catre
fiecare (personalizarea timpului de acces la informatii);
oferirea unei experiente repetabile, care faciliteaza nvatarea si retinerea informatiilor;
sporirea gradului de realism al situatiilor de munca utilizate ca exemple si sursa de informatie (prin
simulare electronica);
furnizarea de informatii ntr-un mod extensiv;
cresterea flexibilitatii modului de prezentare a datelor, fapt care permite organizarea si selectarea
imediata a informatiilor dupa mai multe criterii (de exemplu: ocupatiile pot fi clasificate, analizate
sau asociate dupa diferite caracteristici sau cerinte, desigur, attea specificatii cte au fost
introduse n sistem) .
Dezavantaje ale utilizarii TIC n consilierea carierei
Vulnerabilitatile principale ale programelor informatizate de consiliere, care se considera
pentru moment ca dezavantaje n calea utilizarii TIC n consiliere, sunt cele legate de:
perisabilitatea ridicata n timp a informatiilor introduse n programe; mereu este nevoie de
consilieri care sa alimenteze sistemul si informaticieni care sa asiste functionarea servere-lor, a
retelelor de consiliere la distanta ct si ameliorarea programelor;
programele care nu sunt totdeauna n consens cu cererile tipice sau dinamice ale clientilor;
flexibilitatea nca redusa sau nula a programelor informatizate la schimbarea prioritatilor, nevoilor
si categoriilor de informatii ale clientilor; acestea actioneaza, strict, n consens cu programul si
informatiile introduse initial;
incapacitatea programelor de a nvata, de a se adapta, de empatie sau de a detine alte calitati
psihologice ale consilierului;
receptarea pasiva, neparticipativa a informatiilor de catre clienti;

37

 posibilitatea redusa de a obtine informatii noi sau diferite, de a pune ntrebari sau exersa anumite
situatii ipotetice;
sensibilitatea relativ redusa a programelor de consiliere si orientare la diferentele individuale ale
clientilor.
Programe informatice utilizate in consilierea carierei
Programele informatice de orientare si consilierea carierei au fost puternic influentate de
tendintele resimtite n evolutia orientarii carierei.
Faptul ca procesul orientarii si consilierii s-a extins pe tot parcursul vietii active a individului a
determinat scaderea vrstei de adresabilitate catre primii ani ai vietii (4 5) la un pol, iar la celalalt,
cuprinderea loturilor de beneficiari de vrsta a treia.
Programele raspund totodata si tendintei de a-l situa pe client pe locul central n procesul
orientarii, asigurndu-i un rol activ n propria modelare a carierei. De avantajele noilor TIC
beneficiaza acum nu numai sistemele educationale, ci si cele de orientare si consiliere.
Tehnologiile informatice nu sunt un scop n sine sau o alternativa moderna la serviciile oferite
de consilier, ci doar un instrument de care acesta se poate servi pentru ca de actul consilierii si
orientarii sa beneficieze ct mai multi clienti si n mod eficient
Istoria utilizarii informaticii n consilierea si orientarea scolara si profesionala este strns
legata de procesul tehnologic n acest domeniu, de aparitia de calculatoare puternice cu mari resurse de
memorie capabile sa stocheze baze de date importante, de utilizare a CD-ROM-urilor, a sistemelor
multimedia si conectarile prin cablu ale calculatoarelor.
Clasificare
n cele ce urmeaza vom prezenta o serie de programe informatice utilizate n consilierea
carierei pe plan mondial si n tara noastra, clasificate n urmatoarele categorii:
- jocuri si simulari;
- programe de auto-evaluare;
- teste psihometrice;
- programe n ajutorul consilierului;
- programe de cautarea informatiilor;
- programe de punere n corespondenta;
- programe de sprijin pentru luarea deciziilor;
- programe de formare pentru cautarea unei slujbe;
- programe tutoriale si sisteme multimedia.
JOCURI SI SIMULARI
Jocurile si simularile (games and simulations, jeux et simulations) sunt programe create pentru
a fi folosite ca jocuri comerciale, de formare n scoli profesionale, cu tematica educativa, conexa
carierei profesionale.
Jocul meseriilor (1998). Acest program (Le ludo des metiers), de provenienta franceza, inspirat
de o versiune mai veche (Dico des metiers) lansata de ONISEP n 1996, este conceput pentru a oferi o
viziune panoramica asupra ocupatiilor si pentru a suscita, astfel, interesele elevilor pentru lumea
38

meseriilor. Programul se prezinta ca un joc (cautare si descoperire) sau ca un dictionar (investigare

intuitiva si structurata) si se adreseaza elevilor de 12 15 ani.
Planeta meseriilor si satelitii sai. Planete metiers et les satelites este un alt program francez
multimedia interactiv de explorare a lumii ocupatiilor si de introducere n atmosfera de lucru a unor
ntreprinderi. Elevul vizitator patrunde ntr-un decor de oras al viitorului prin mai multe intrari, intre
care si prin cladirea Meseriilor (unde pot explora peste 300 meserii). Fiecare meserie este prezentata
dupa urmatoarea schema: descriere, formarea necesara, profil, promovare, mediu de lucru, publicatii.
SAIS-JE. Sanatate Adolescenti Informatii Social Justitie Educatie (Sante Adolescents
Informations Social Justice Education) este un program de auto-evaluare n domeniul educatiei civice,
cu accesul liber al publicului, conceput ntr-o maniera ludica, avnd ca mediu viata cotidiana a
adolescentilor din Franta (sau spatiul francofon), centre sociale, licee, colegii, centre de informare si
orientare. Programul contine chestionare cu ntrebari de tip adevarat / fals, alese dintr-un meniu cu
cinci subiecte de interes pentru adolescenti: sanatate, informatii, societate, drept, educatie.
Statia spatiala. Acest program integrat multimedia (La station spatiale) serveste la
constientizarea sinelui si contine un chestionar de interese bazat pe tipologia Holland, care permite
realizarea corespondentei ntre preferintele clientului si recomandarile programului. n acest scop este
evocata o situatie fictiva de izolare la bordul unei statii spatiale ca prilej de a stimula raspunsuri la o
serie de ntrebari care vizeaza diferite activitati, calitati personale si ocupatii. Sinteza rezultatelor
permite consultarea unei diagrame de organizare a intereselor clientului si ntocmirea unui plan de
actiune (furniznd consilierului elemente de interpretare).
PROGRAME DE AUTO-EVALUARE
Profilele personale obtinute prin auto-evaluare (self-assessment profiles, profiles dautoevaluation) sunt programe care realizeaza un profil psihologic pe baza unor chestionare.
Inventarul directiilor de dezvoltarea carierei. Career directions inventory (CDI) a fost publicat
n 1989 de catre Buros Institute, Universitatea din Nebraska si adaptat ca versiune software n 1990.
CDI este un inventar de interese care identifica preferintele clientului pentru anumite ocupatii dintr-o
larga lista de alternative. Acest inventar are o aplicabilitate extinsa (elevi, studenti, adulti) si
beneficiaza de un vocabular accesibil. Inventarul este util n planificarea si schimbarea carierei, mai
ales n domeniul serviciilor, tehnic, tehnologic si pentru acele profesii care necesita pregatire
universitara.
Inventarul de interese vocationale Jackson. Acest instrument (Jackson vocational interest
inventory - JVIS) fost elaborat n 1984 n versiune creion-hrtie si adaptat ca software n 1992. JVIS
masoara interesele vocationale prin scalarea preferintelor cu ajutorul a 289 de perechi de ntrebari
referitoare la situatii si activitati profesionale, fara a tine seama de pregatire sau experienta
profesionala; este recunoscut ca un instrument care ncorporeaza proceduri psihometrice riguroase
(fidelitate, validitate), fiind standardizat pe loturi reprezentative diverse. Raportul scorurilor pe
varianta software contine 6 scale administrative, o scala de orientare academica, indici care nseriaza
17 domenii universitare si 32 clasificari ocupationale. Inventarul este destinat elevilor, studentilor si
adultilor care se afla n fata unor optiuni educationale sau vocationale; este, de asemenea, necesar n
procesul de luare a deciziilor.
39

Investigarea intereselor ocupationale. Ohio vocational interest survey (OVIS II) este un
instrument elaborat de Psychological Corporation, San Antonio, SUA. Scopul acestui chestionar este
de a ajuta clientii sa-si aprecieze interesele si sa le coreleze cu lumea ocupatiilor. Rezultatele
obtinute sunt descrise clar, iar scorarea este imediata si raportul final este disponibil simultan pentru 35
clienti examinati. Programul combina un inventar de interese cu un chestionar de planificare a carierei
si un formular de date personale care ofera consilierului informatii de baza pentru interpretarea
scorurilor obtinute n timpul acordarii asistentei pentru elaborarea planului de actiune.
Cautare auto-dirijata. Self-directed search (SDS Holland) este un instrument de consiliere
vocationala care poate fi autoadministrat, auto-scorat si auto-interpretat si poate identifica preferintele
ocupationale ale unui subiect. Acesta a fost conceput pentru a servi o larga categorie de populatie ce
doreste informare si consiliere n cariera (de la adolescenta timpurie pna la adultii aproape de
pensionare). Se prezinta ca o structura de tip booklet, care dirijeaza investigarea concordantei dintre
trasaturile de personalitate si mediul de activitate specific ocupatiei. Computerul investigheaza o
baza de date foarte extinsa asupra ocupatiilor profesionale si pregateste un raport final personalizat ce
poate fi listat.
Inventarul de interese Strong. Programul are la baza testul Strong Campbell Interest
Inventory (SII) elaborat de Strong si David n 1974 la Universitatea din Nebraska. Acesta este utilizat
ca un instrument de consiliere care evalueaza interesele exprimate de client (de la 12 la 60 ani) pentru
anumite ocupatii si medii de lucru, faciliteaza optiunile ocupationale, analizeaza (in)satisfactia
profesionala si ofera consiliere n situatii de pensionare. SII utilizeaza 325 itemi si doua categorii de
scale omogene: 6 pe teme de domenii ocupationale (bazate pe codurile Holland) si 23 scale de interese
de baza. Cercetarile au aratat ca varianta computerizata este mai fidela dect cea creion-hrtie si
dureaza mai putin. Se considera ca n prezent SII este, probabil, cel mai apreciat inventar de interese n
care autorii au investit efort de cercetare si revizuire periodica, fiind deschisi la critici, sugestii si
propuneri de perfectionare permanenta.
TESTE PSIHOMETRICE
Testele psihometrice (psychometric tests, testes psychotechniques) n versiune software sunt
instrumente administrate on-line pentru masurarea unor aptitudini, trasaturi de personalitate etc. Exista
opinia generala ca noile tehnologii informatice au adus mari beneficii n aplicarea unui mare numar de
teste si chestionare de interese. Acestea sprijina procesul orientarii si consilierii si diminueaza
nencrederea si prejudecatile clientilor prin transparenta si obiectivitate.
Programul de planificarea carierei. ACT Career planning program (CPP) este un program
(elaborat n 1986 de American College Testing) destinat elevilor, studentilor si adultilor. Acesta
contine o baterie de teste de aptitudini, un chestionar de interese (UNI-ACT) si un chestionar de
evidentierea experientei n diferite domenii de munca. Sunt evaluate, de asemenea, valorile acordate
muncii de catre client. Fiecare dintre aceste instrumente este apoi interpretat. Scopul CPP este de a
spori constiinta de sine a celor consiliati, de a oferi date despre lumea ocupatiilor si de a descoperi
optiunile personale n proiectarea carierei. CPP furnizeaza informatii despre 450 ocupatii de pe piata
muncii printr-o harta a profesiilor si scurte descrieri. Varianta software a acestui program (ACTs
computer-based career guidance and planning system) este cunoscuta sub denumirea de Discover. O
40

forma prescurtata n regim de auto-aplicare VIESA (Vocational Interest Experience and Skill
Assessment) este, de asemenea, disponibila.
Inventarul despre lumea muncii. World of work inventory - WOWI a fost elaborat n 1978 de
Ripley si modificat n 1987 de Hudson si Neidert de la Universitatea Wisconsin - Stout, SUA. WOWI
este un chestionar multidimensional de evaluare vocationala care ofera clientului informatii relevante
despre interesele, aptitudinile si trasaturile lui temperamentale integrate ntr-un singur instrument.
Sinteza rezultatelor urmeaza sa fie raportata la preferintele ocupationale si la aspiratiile clientului, cu
scopul de a oferi acestuia satisfactie profesionala maxima. Populatia careia i este adresat este larga:
elevi, studenti, adulti aflati n formare continua, reconversie sau reabilitare judiciara. Desi sistemul
contine si teste de aptitudini, obiectivul sau este de a descoperi interesele vocationale, nevoile
individuale si ocupatiile care le-ar putea satisface. Administrarea acestui instrument poate dura ntre 45
si 230 minute, cu o medie de 2 ore. De obicei, testul se auto-administreaza n urma unui instructaj
minim din partea consilierului. Programul este disponibil att pe Internet, ct si pe suport CD-ROM. n
acest format, itemii care includ material grafic sau imagini sunt prezentati n caiete tiparite, nu pe
ecranul calculatorului, ceea ce presupune schimbarea alternativa a privirii celui testat de la ecran la
caiet. Clientul primeste dupa administrare un raport final care contine informatii despre grupele de
ocupatii ce corespund aptitudinilor si aspiratiilor sale, indicatori ai satisfactiei profesionale, diagrame
ale potentialului de formare profesionala si o sinteza asupra celor mai indicate forme de educatie /
pregatire. Exista, de asemenea, un ghid de aplicare on-line a chestionarului.
Inventarul psihologic California. California psychological inventory (CPI) este un inventar de
personalitate, elaborat n 1957 (revazut n 1987) de Gough din Palo Alto, California, SUA. CPI a
devenit unul din cele mai cunoscute si apreciate instrumente de evaluare a caracteristicilor psihologice
individuale utilizate n mod obisnuit de orice persoana pentru a ntelege si prevedea comportamentul
sau si al semenilor. Populatia tinta este cuprinsa ntre 14 si 70 ani. Testul contine 20 de scale care
nsumeaza 462 itemi. Se utilizeaza termeni accesibili si universali din punct de vedere cultural. La cele
20 scale se adauga nca 5 scale specifice: potential managerial, orientare n munca, capacitate de
conducere, maturitate sociala, potential creativ. CPI este un instrument care poate fi administrat numai
de psiholog. Varianta software este disponibila din 1992 si se livreaza prin contract de concesiune pe o
perioada de 5 pna la 10 ani. Constructia testului are la baza modelul cubului personalitatii conceput
de Gough. nregistrarea scorurilor se poate face mai economic prin administrarea pe calculator. Testul
este util n asistenta acordata de consilier clientului, deoarece l ajuta pe acesta din urma n ameliorarea
imaginii de sine, procesul luarii deciziei si planificarea carierei. CPI este de asemenea util prin
indiciile oferite consilierului n cazurile unde se recomandata interventia psiho-terapeutica.
Indicatori Myers Briggs. Myers-Briggs type indicator (MBTI) este unul dintre cele mai
utilizate instrumente psihologice de evaluare a personalitatii; acesta a fost elaborat ntre 1977 si 1984
la Palo Alto, California. Popularitatea instrumentului este datorata faptului ca se adreseaza persoanelor
normale din punct de vedere psihic si este accesibil unui mare numar de clienti (elevi, studenti, adulti)
care considera rezultatele, evaluarile si interpretarile acceptabile, pentru ca acestea nu sunt dublate de
judecati de valoare sau de verdicte de etichetare amenintatoare. n procesul consilierii, MBTI ofera o
imagine de ansamblu asupra tipului de personalitate a clientului, preferintelor si opiniilor despre sine.
n consilierea carierei, MBTI a devenit att de popular nct n ctiva ani s-au acumulat mai mult de un
sfert de milion de profile (n urma aplicarii testului), fapt care a permis autorilor sa elaboreze atlase
cu profile tipice ale persoanelor ce desfasoara anumite categorii de profesii si dezvolta cariere de
succes. Atlasele sunt nsotite, din 1990, de tabele tip (standard) pentru consilieri. Varianta soft poate fi
41

si auto-administrata. Durata aplicarii este aproximativ 30 minute. Interpretarea rezultatelor poate fi

tiparita. Raportul asupra preferintelor n cariera prezinta, la cerere, primele 50 ocupatii recomandate ca
potrivite clientului si ultimele 25 ocupatii care nu i-ar fi indicate. Acest gen de informatii este util n
investigarea optiunilor pe care clientul s-ar decide sa le faca.
Testul de diferentiere a aptitudinilor. Differential aptitude test (DAT) este o baterie de teste care
masoara opt aptitudini de baza: capacitate verbala, capacitate numerica, abstractizare, viteza si
acuratete perceptiva, aptitudine mecanica, relatie spatiala, abilitate generala de nvatare, limbaj si
lectura. Bateria se adreseaza elevilor de 7-18 ani si adultilor si poate fi utilizata separat sau mpreuna
cu un chestionar de interese, ca instrumente n ajutorul activitatii de consiliere. Autorii bateriei au
selectat pentru a fi evaluate, acele aptitudini semnificative n procesul de nvatare. Compania The
Psychological Corporation, a adaptat n 1993 forma V si W a instrumentului pentru utilizare pe
calculator. Aplicarea completa dureaza 230 minute. Exista si posibilitatea administrarii partiale (DAT
Partial Battery) care dureaza 55 minute. DAT face parte din programul (preuniversitar si universitar,
educatia de baza a adultilor) de orientare si consiliere din 17 state americane. Varianta soft cea mai
recenta a fost completata si mbunatatita n 1995. De asemenea, sunt disponibile n varianta software:
Career assessment program (ABCD / IBCD); Tests of adult basic education (TABE); The values scale
(VS); Occupational stress inventory (OSI); Personality research form (PRF); McCarron dial system
(MDS); Prevocational assessment screen (PAS).
PROGRAME N AJUTORUL CONSILIERULUI
Exista si programe destinate sa-l ajute pe consilier n procesul de orientare prin oferirea unei
strategii de abordare, a unor alternative si solutii, considernd procesul consilierii ca o activitate ce
presupune o constructie sistemica, rationala, stadiala si fundamentata pe o conceptie operationala
viabila.
Instructor. Coach este un program computerizat care-l ajuta pe consilier sa depisteze cauzele
pentru care un client nu nregistreaza progrese n procesul de consiliere. Programul permite
planificarea interventiilor eficiente n relatia consilier client. Coach contine serii de ntrebari cu
privire la personalitatea clientului, la perceptia consilierului asupra situatiei, la implicarea altor
persoane si evenimente n problemele clientului. O atentie aparte merita setul de ntrebari referitoare la
utilizarea abilitatile consilierului: empatia, parafrazarea, sumarizarea, concretitudinea, ncurajarea,
feed-back-ul, deschiderea (receptivitatea), reflectarea emotiilor, auto-revelarea, spontaneitatea,
confruntarea. n cazul fiecarei abilitati, consilierul poate opta pentru una din cele cinci posibilitati de
raspuns. n functie de alegere, computerul ofera alternative de actiune n lucrul cu clientul, dar si
sugestii pentru ameliorarea demersului sau profesional. Mai exista si seturi subsecvente de ntrebari
despre presiunea mediului asupra clientului, motivatia acestuia, punctele tari si slabe, capacitatea de
autocontrol. Consilierul poate utiliza si un tutorial, n cazul n care manifesta ndoiala n privinta
aplicarii uneia din solutii. El poate apela la un test ce contine 25 ntrebari pe marginea unei simulari de
situatie conflictuala n consilierea clientului. Consilierului i se prezinta patru variante de reactie din
partea clientului. Sintetiznd, consilierul va primi recomandari vis-a-vis de fiecare situatie, care l vor
ajuta sa-si exerseze abilitatile si sa-si mbunatateasca strategiile profesionale. Aceste strategii se
concretizeaza, mai ales, n capacitatea de a lua decizii, n nvatarea de noi comportamente si n
42

sporirea capacitatii de autocontrol. n consecinta, Coach este att un sistem consultativ pentru
practicieni, ct si un program de formare a consilierilor.

43

PROGRAME DE CAUTARE A INFORMATIILOR

Programele de cautare a informatiilor (information-retrieval-systems, systemes de recherches
documentaires) sunt mecanisme de regasirea datelor stocate, dupa anumite criterii, n baze de date, de
marimi si complexitati variabile.
Sistem de informare cu privire la educatie si angajare. Information system on education and
employment (I SEE) este un program sponsorizat de guvernul olandez. A doua versiune aparuta n
1991 se prezinta n conditii mai atractive. Programul faciliteaza conectarea n retea a informatiilor din
sistemul educational cu descrierea profesiilor si pietei muncii. Programul este un instrument destinat
att consilierilor ct si clientilor adolescenti, tineri si adulti. Serviciul de consiliere educationala si
credite transferabile Educational counselling and credit transfer service (ECCTIS) este un consortiu
privat care coordoneaza baza de date a tuturor formelor de instruire / formare furnizate de
Departamentul educatiei si competentelor din Marea Britanie. Acesta se ocupa de managementul a
doua componente de baza: Course Discover si UK NARIC. Course Discover este o baza de date care
detine informatii despre 120 000 de forme de pregatire (gimnaziale, liceale, educatie continua si
formare profesionala) n peste 1000 institutii de nvatamnt din Marea Britanie. Toti factorii
educationali pot gasi si informatii despre bursele, facilitatile, cluburile si asociatiile din institutiile de
nvatamnt superior. Reteaua Courses Discover este raspndita n scoli, licee, colegii, universitati,
biblioteci, birourile Consiliului Britanic si poate fi accesata din orice unitate de nvatamnt din
ntreaga lume. UK NARIC este baza de date a Centrului national de informare si recunoastere
academica din Marea Britanie, care ofera informatii despre: oportunitatile de formare n afara spatiului
britanic, posibilitatile de perfectionare profesionala, serviciile educationale, modalitatile de
recunoastere si acreditare a diplomelor etc.
Alte programe de cautare a informatiilor elaborate de diferite tari: MAXI DUE (Danemarca),
ORIEP Systeme expert de recherche et information sur les tudes et les professions (Belgia),
COBER - www.cober.org (Germania), SIOF - www.unet.univie.ac.at (Portugalia), MICRODOORS,
TAP -Training Access Points (Marea Britanie).
PROGRAME DE PUNERE IN CORESPONDENTA
Programele de consens sau de punere n corespondenta (matching systems, systemes
dapparaiment) presupun cautarea profesiei adecvate clientului dintr-o lista de slujbe disponibile sau
identificarea persoanei potrivite pentru un anumit loc de munca.
Cascaid. Programele Cascaid sunt dezvoltate de firma Career Service din Marea Britanie nca
din anii 70. Compania a nceput cu un simplu software pentru elevii din gimnaziu, prin care acestia,
n urma parcurgerii unui chestionar de preferinte, pot obtine o lista de meserii potrivite aspiratiilor
lor; n prezent firma detine dreptul de autor asupra mai multor programe multimedia pentru toate
vrstele:
Paws in Jobland este un program de explorare a ocupatiilor pentru copiii de 7-11 ani (circa
100 ocupatii descoperite ntr-o maniera atractiva, prin ntrebari si diferite posibilitati de raspuns);
Kudos Multimedia este un pachet soft care ofera elevilor de gimnaziu posibilitatea explorarii
a peste 660 de cariere diferite (peste 1500 ocupatii) plecnd de la completarea unui chestionar de
interese si preferinte (Kuder adaptat); aceste date sunt coroborate cu informatii despre programele de
44

pregatire, costuri, oportunitati de promovare, contacte, imagini video din diferite domenii de munca,
interviuri si FAQ (Frequent Asked Questions), acces si rezolvare rapida (Quick Tour);
CareerScape, CareerSphere si CareerMatch sunt programe software multimedia de
informare si baze de date asupra lumii ocupatiilor.
Generator de informatii si idei despre ocupatii instruire asistata de calculator. Job ideas and
information generator computer assisted learning (JIG-CAL) este un program de potrivire a
slujbelor cu preferintele dezvoltat de Universitatea din Edinburgh, n asociere cu London Borough
din Havering (UK) si este destinat absolventilor din clasele terminale si consilierilor, carora le ofera
sugestii si informatii asupra unor slujbe si cariere posibile. Programul se deruleaza n doua etape: n
prima etapa se descopera cu ajutorul ghidului de interese ocupationale gradul de pregatire si tipul de
ocupatie care s-ar potrivi clientului; n a doua etapa clientii sunt chestionati si asupra altor aspecte
importante: mediul de munca dorit, programul de lucru, cerintele fizice, conditiile de pregatire si
promovare etc. Raspunsurile elevilor sunt stocate, interpretate si comparate cu lista slujbelor din baza
de date, programul selectnd 20 dintre acestea care corespund alegerilor clientului. Raportul final
poate fi listat si comentat cu consilierul.
JIG-CAL poate fi utilizat de elevi cu orice nivel de pregatire. Acesta ofera un program
structurat de autoevaluare, furniznd informatii riguroase asupra lumii muncii, necesare att copiilor
ct si parintilor. Programul este un instrument util si profesorilor, deoarece poate fi integrat n
curriculum-ul scolar, furniznd material de verificare si testare la clasa, fara sa necesite echipament
special pentru aplicare. Acest program este nsotit de manuale de utilizare accesibile si programe de
formare care nu solicita cunostinte deosebite de folosirea calculatorului. Totodata, nu se cer
echipamente electronice deosebite, programul este ieftin si usor de instalat pe calculatoarele personale
si n retea. Cu toate acestea, JIG-CAL ramne un instrument destinat a fi utilizat numai n prezenta
consilierilor si profesorilor cu o pregatire de baza adecvata.
BIZ este un program german care poate fi accesat la www.all-biz.com.
PROGRAME DE SPRIJIN PENTRU LUAREA DECIZIILOR
Programele de sprijinire a luarii deciziilor (decision-aids, systemes daide a la dcision) sunt
programe care i ajuta pe utilizatori n analizarea factorilor ce influenteaza sau de care trebuie tinut
cont n luarea unei decizii, propunnd cai si variante de urmat.
Program de analiza a deciziilor Decaid (Decision analysis program) este un program de ghidare
a clientului n procesul de luarea deciziei n cariera, ce utilizeaza modelele aditive si multiplicative
care apar n teoria utilitatii atributelor multiple. Versiunea soft a fost lansata n anul 2001 n Marea
Britanie. Pe ecran, se afiseaza doua structuri arborescente: pe partea stnga este plasat arborele (lista)
optiunilor si consecintele probabile ale acestora. O optiune consta dintr-o secventa de evenimente, iar
consecinta ei posibila contureaza un scenariu. O astfel de structura este denumita arbore decizional.
Partea dreapta afiseaza, simultan, scopurile pe care si le propune clientul care face optiunea si caile de
evaluare a acestora. Daca la nceputul procesului scopurile sunt generale, treptat ele devin obiective
din ce n ce mai precise, specifice si operationale. Structura scopurilor si obiectivelor si caile de
evaluare alcatuiesc arborele valoric. Pas cu pas, clientului i se cere sa identifice si sa-si formuleze
probleme, sa-si detalieze scopurile n obiective, sa le evalueze prin atribute cantitative si calitative, sa
compare doua optiuni prin scenariile consecintelor probabile, eliminnd n final acel scenariu mai
45

putin avantajos pentru viitorul sau profesional. Programul adapteaza n maniera dinamica un model
clasic de luarea deciziei si antreneaza clientul sa-si faca, astfel, alegerea n cariera: identificarea
principalelor variante ale actiunii si estimarea consecintelor; ierarhizarea efectelor posibile n urma
aprecierii lor prin prisma utilitatii (subiective) sau a valorii sociale (obiective); estimarea
probabilitatilor de reusita sau esec pentru fiecare varianta de actiune; adoptarea strategiei de actiune;
reducerea variantelor de actiune pna la structurarea alternativelor; nlaturarea structurii
alternativelor si investirea uneia dintre variantele de actiune cu atributul de optima.
PROGRAME DE FORMARE PENTRU CAUTAREA UNEI SLUJBE
Acest tip de programe (job-seeking instructional programs, programmes de formation a la
recherche demploi) pregatesc clientul si i dezvolta aptitudinile pentru procesul de cautare a unei
slujbe.
Planit. Planit a fost elaborat de Conger, Canada, n anul 1986 si reactualizat n 1996. Programul
se adreseaza elevilor si studentilor din ciclurile terminale care se afla n cautarea unui loc de munca.
Dupa ce acestia au facut deja o alegere vocationala, pot accesa Planit. Programul prevede o suita de 46
etape ce trebuie parcurse pentru a atinge scopul: alegerea unui program de pregatire adecvat (ca nivel
de instruire), achizitionarea de noi deprinderi de ucenicie, aptitudini sociale, pregatirea unui buget si,
n final, gasirea unei slujbe. Programul constituie un sprijin n depistarea unor posibile obstacole de
care clientul nca nu-si da seama si care tin de mediul din care provine sau de cunostintele sale
insuficiente. I se cere, astfel, clientului sa raspunda la ntrebari grupate n functie de: educatie si
program de pregatire, natura institutiei / scolii absolvite, oportunitati de pregatire la locul de munca,
competente sociale si intelectuale, metode de cautare a slujbei, posibilitati financiare. Dupa obtinerea
unui bilant se trece la o a doua etapa, un alt set de ntrebari care traseaza drumul necesar pentru a se
califica n vederea angajarii / obtinerii locului de munca dorit.
n acest sens, Planit invita clientul sa raspunda la ntrebari cu privire la: importanta domeniului
ales; dificultatea ndeplinirii sarcinilor; posibilitatea promovarii; placerea de a-si exercita activitatea /
atributiile; controlul asupra propriei cariere; evolutia profesionala; vizibilitatea eforturilor n mediul
profesional; entuziasmul echipei si colegilor; dificultatile ntmpinate; natura demoralizatoare a unor
sarcini; rapiditatea / urgenta realizarii lor; prestigiul asteptat n urma realizarii sarcinilor. Acele
ntrebari la care clientul nu poate raspunde sunt listate pentru a fi discutate cu consilierul. Urmeaza o
lista de defecte comportamentale dintre care clientul trebuie sa le indice pe ale sale. n final, clientului
i se propune un contract cu sine care mentioneaza acele sarcini restante si obstacolele pe care trebuie
sa le depaseasca n viitor. Contractul cuprinde spatii albe pentru eventuale recompense acordate n
cazul realizarii scopurilor propuse, pentru numirea acelor persoane care i-ar putea acorda ajutor si a
modurilor / metodelor de a depasi obstacolele. Un contract similar poate fi ntocmit cu un membru al
familiei, un prieten sau chiar cu consilierul care i acorda asistenta.
n general, dupa ce parcurge programul Planit, clientul va avea un dialog cu consilierul care l
va sprijini n clarificarea punctelor din program ramase nesolutionate. n fapt, aceste contracte
stabilesc etapele pe care clientul trebuie sa le strabata n realizarea optiunii sale profesionale.
Un alt program similar este ISEEK (SUA) care poate fi accesat la adresa:
http://www.iseeksolutions.org/press.
46

PROGRAME TUTORIALE SI SISTEME MULTIMEDIA

Sistemele multimedia (comprehensive learning systems, didacticiels intgrs) sunt programe
complexe care nglobeaza mai multe categorii de date (sunet, imagine, text) destinate alegerii /
dezvoltarii carierei.
Sistem de plasare asistat de calculator Computer-assisted placement system (COMPAS) este un
program informatizat de orientare profesionala lansat n Germania, care monitorizeaza plasarea
tinerilor n ucenicie prin gasirea unui loc de munca sau continuarea studiilor ntr-o forma de
nvatamnt profesional. Cautarea pentru o plasare adecvata ncepe numai dupa ce tnarul a facut
propria alegere vocationala. Serviciile de plasare cu ajutorul sistemului de informare COMPAS pot fi
oferite la nivel local, regional sau national. nca din 1984, COMPAS opereaza la nivel national,
sporind viteza si eficacitatea plasamentului prin actualizarea periodica a datelor preluate de pe piata
muncii. Cu ajutorul acestui program sunt nregistrate att solicitarile provenind de la firme si
companii, ct si preferintele vocationale ale aplicantilor. Este necesara, totusi, asistenta consilierului n
procesul de consultare a programului.
KURS este o baza de date nationala despre sistemul de nvatamnt si piata fortei de munca din
Germania. Prin acest program se ofera informatii despre nvatamntul general, cursuri de calificare,
educatie de baza, formare continua, calificari si specializari, formare profesionala si ucenicie, cursuri
de scurta si lunga durata, cursuri de formare pentru adulti, cursuri universitare, formarea formatorilor,
cursuri de reeducare, formare continua la nivel universitar. KURS ofera multe detalii importante
pentru o optiune profesionala: cerinte, durata, continut, absolvire, costurile cursurilor, burse (ajutor
financiar). Accesarea bazei de date este gratuita, iar actualizarea acesteia se face de patru ori pe an.
Choices este unul dintre cele mai raspndite si reprezentative programe interactive utilizate n
orientare si consiliere. Adresa site-ului este: http://www.careerware.com/products/US/choices.html.
Programul este cotat ca maxi-sistem, deoarece este structurat pe sub-componente care vizeaza
realizarea unei investigari multidimensionale a personalitatii clientului. Acesta este elaborat de
compania canadiana Careerware. Anterior abordarii programului la calculator, clientul este invitat sa
completeze cu ajutorul unui ghid un profil vocational ale carui secvente solicita optiuni din mai multe
variante de raspuns: educatie, mediul de activitate, cerinte fizice, temperament, salarizare, aptitudini,
interese, perspective profesionale, tipologie trasatura-factor (Holland), contraindicatii, program de
lucru, domenii de activitate. Clientul va traversa succesiv urmatoarele patru compartimente: explorare,
descrierea ocupatiilor, ocupatii nrudite, comparare. Profilul va fi introdus n componenta explorare
(explore), iar calculatorul va oferi clientului lista de ocupatii potrivite cu elementele profilului.
Componenta meserii nrudite (related) extinde lista anterioara la familiile de ocupatii care se afla n
legatura cu cele pentru care clientul manifesta interes. Raportul final poate fi listat si comentat
mpreuna cu consilierul care l asista pe client n ntocmirea unui plan de actiune necesar parcurgerii
traseului educational /profesional.

47

PROGRAME INFORMATICE ROMNESTI DE CONSILIERE A CARIEREI

n Romnia exista numeroase companii private ce ofera servicii de mediere, consultanta si
plasare n munca: JobsResurseUmane.Ro (http://resurseumane.ro/); My Job (http://www.myjob.ro/);
BestJobs (http://bestjobs.club.ro/nb/index.ph); Bursa Muncii (http://www.bursamuncii.ro/); Centrul
pentru dezvoltarea resurselor umane (http://www.cedru.ro).
Inventarul canadian de preferinte ocupationale. InterOPTIONS este versiunea soft a
Chestionarului canadian de preferinte pentru ocupatii (CWPI - Canadian Work Preference Inventory).
Instrumentul a fost preluat de la Oficiul Canadian pentru Dezvoltarea Resurselor Umane (Human
Resources Development Canada) si adaptat pentru Romnia n anul 1997, n cadrul Proiectului
Informare si Consilierea Carierei. Chestionarul este utilizat pentru evaluarea intereselor profesionale
ale elevilor, studentilor si adultilor care cauta un loc de munca. Acesta contine 50 de afirmatii despre
diferite tipuri de activitati ce prezinta interes pentru clienti n cariera profesionala. Dupa ce face
alegeri, pe o scala cu cinci grade la cei 50 itemi, clientul primeste dupa prelucrarea datelor prin
programul InterOPTIONS, o lista cu sugestii de ocupatii care se potrivesc profilului sau de preferinte.
Programul ofera, de asemenea, posibilitatea explorarii si consultarii a cinci domenii de interes:
directiv, inovativ, metodic, obiectiv, social. Rezultatele obtinute n urma parcurgerii chestionarului si a
domeniilor de interes sunt centralizate ntr-un raport final care i afiseaza clientului, cu ajutorul unor
diagrame si grafice, trei secvente: un profil comparativ ntre auto-aprecierile exprimate de client si
evaluarile rezultate din prelucrarea raspunsurilor la chestionar; ariile de interes minim si maxim redate
prin diagrame cu bare orizontale; lista de ocupatii propuse. Raportul poate fi tiparit la dorinta
clientului. Pot fi examinate la cerere si alte ocupatii suplimentare, pe care le ofera baza de date.
Acestea pot fi, de asemenea, imprimate la sfrsitul sesiunii.
InterOPTIONS prezinta mai multe avantaje fata de alte chestionare cu scop similar:
administrare rapida (circa 20 minute); este accesibil majoritatii populatiei tinta; este elaborat riguros si
adaptat datelor obtinute de la un esantion mixt de populatie; poate fi obtinut imediat un raport final
tiparit. InterOPTIONS ramne, totusi, doar un instrument auxiliar ale carui rezultate constituie un start
n investigarea traseului profesional. De aceea este recomandata asistenta consilierului pentru
interpretarea rezultatelor obtinute. Programul este disponibil n scoli, Centre de informare si consiliere
si Centre de asistenta psihopedagogica.
Bateria de teste psihologice de aptitudini. Bateria de teste psihologice de aptitudini (BTPA)
este o aplicatie soft care permite administrarea on-line a unei serii de probe de evaluare a aptitudinilor
relevante pentru diverse domenii profesionale. Principalele categorii de aptitudini care pot fi evaluate
prin testele bateriei sunt: abilitatea generala de nvatare; aptitudinea verbala; abilitati functionaresti;
perceptia formei; aptitudinea spatiala; aptitudinea numerica; alte aptitudini - rapiditate n reactii (timp
de reactie auditiv si vizual, timp de reactie discriminativ auditiv si vizual, timp de reactie auditiv /
vizual de scanare). Pentru fiecare componenta mentionata exista sarcini specifice de evaluare.
Manualul de aplicare descrie fiecare test al bateriei, aptitudinea testata, modalitatea de aplicare si
cotare a itemilor (cu exemple). BTPA si asigura fidelitatea itemilor prin corelarea aplicarii succesive a
testelor si utilizarea unor metode statistice alternative. Obiectivitatea si standardizarea rezulta din
constructia instructiunilor de administrare si cotare care se pot face att de catre operatorul uman, ct
si de catre computer.
48

Testul raspunde cerintelor practice de evaluare ale clientilor si consilierilor, oferind maximum
de informatie ntr-un timp scurt. Administrarea fiecarui test necesita cteva minute, iar parcurgerea
ntregii baterii dureaza n medie 30 minute. Testele pot fi aplicate integral, ca baterie sau separat, cte
unul sau mai multe, n functie de cerinte. Dupa evaluarea performantelor la teste, programul ofera o
lista de profesii n care aptitudinea respectiva este importanta. Lista ocupatiilor este descrisa n
concordanta cu COR.
Versiunea software poate fi utilizata on-line si off-line. Etaloanele oferite pentru populatia
romneasca vizeaza ambele variante ale testului, iar rezultatele pot fi imprimate. Populatia tinta
cuprinde trei grupe de vrsta (elevi 12-15 ani, 16-18 ani si adulti) de ambele sexe. Constructia itemilor
tine seama de matricea culturala a populatiei romnesti.
EDUC 2000. Prin acest program se ofera informatii despre reteaua unitatilor scolare de nivel
preuniversitar din Romnia: licee, scoli profesionale si scoli postliceale. Programul face, totodata, o
prezentare generala a structurii institutionale a sistemului educational din Romnia. Baza de date
contine informatii referitoare la 1500 de unitati de nvatamnt romnesti si ofera date de baza despre
institutiile scolare alese de utilizator dupa urmatoarele criterii: nivelul de nvatamnt (profesional,
liceal, postliceal, alte unitati precum grupuri scolare, scoli speciale); profilul unitatii, judetul,
localitatea. n sistem sunt inserate si prevederi legale cu privire la fiecare nivel. Ghidarea pentru
utilizarea programului este asigurata de un tutorial (help). Programul a fost dezvoltat cu ntreaga retea
a unitatilor scolare de nivel preuniversitar (EDUC 2003).
Agenda electronica pentru persoane, institutii si publicatii a fost elaborata de CNROP
reteaua Euroguidance ca un instrument util specialistilor si consilierilor n activitatea lor la nivel
individual, dar si n reteaua nationala sau europeana. Agenda este o structura n Microsoft Access
avnd ca elemente trei baze de date: persoane, institutii, publicatii. Meniul principal permite
deschiderea oricareia dintre bazele de date prin activarea butonului corespunzator. Utilizatorul este
ghidat prin tutorialul de ajutor asupra modului de folosire a programului. Se ofera prin program,
totodata, informatii succinte despre natura si continutul unei baze de date si structura ecranului.
Gestionarea ofera date asupra cailor de nregistrare (inserare, stergere, modificare, sortare, selectare).
Se diferentiaza selectarea generala de cea speciala. Se definesc conditiile de alegere a valorilor dorite
pentru cmpurile cautate. Programul permite, de asemenea, elaborarea de statistici ale accesului la
toate nregistrarile din bazele de date. Agenda electronica ofera avantajul stocarii si sistematizarii unui
mare volum de date cu privire la continuturile necesare utilizatorului.
Portalul european al ofertei de nvatare PLOTEUS (Portal on Learning Opportunities
throughout European Space) este un portal de acces la o imensa baza de date continnd informatii
extinse despre sistemele educationale si posibilitatile de formare din fiecare tara europeana. PLOTEUS
a fost dezvoltat ca raspuns la prioritatile identificate n cadrul ntrunirilor Consiliului European de la
Lisabona (2000) si Stockholm (2001). Comisia Europeana a invitat statele membre si tarile asociate sa
genereze o retea de servicii care sa furnizeze informatii pentru cetatenii din Europa despre posibilitati
de formare, studiu si munca. Obiectivul fundamental al portalului este acela de a sprijini mobilitatea
transnationala pentru educatie a europenilor, punndu-le la dispozitie un bagaj informational
impresionant.
n forma sa actuala, PLOTEUS permite navigarea pentru gasirea surselor de informare si
posibilitatilor de formare din fiecare tara. Portalul a fost lansat n 2003; acesta va fi actualizat si extins
permanent. Comisia Europeana mpreuna cu autoritatile nationale pregatesc un protocol comun care va
49

permite interconectarea la nivel de retea europeana a bazelor de date nationale si regionale, n scopul
accesului unificat, direct si liniar la fiecare baza de date nationala.
PLOTEUS este destinat elevilor, studentilor, profesorilor, somerilor si consilierilor n cariera.
n acest Portal exista informatii despre furnizorii de educatie de nivel superior, centre si institutii de
formare de toate nivelurile, att publice ct si private. Pot fi consultate, de asemenea, profilurile
fiecarei institutii, disciplinele, conditiile de studiu, facilitatile, cerintele, mobilitatile studentilor,
bursele si grant-urile acordate. Limbile de acces sunt cele ale fiecarei tari partenere si limba engleza.
Rezultatele finale ale navigarii pot fi listate la imprimanta.
B I B LI O G RAFI E
8.
9.
10.
11.
12.
13.

Jigu, Mihai (2002) (coord.) Tehnologiile informatice si de comunicare in consilierea carierei.

Editura AFIR, Bucureti.
Jigu, Mihai (2001). Consilierea carierei, Editura Sigma, Bucureti
Jigu, Mihai (2006). Consilierea carierei. Compendiu de metode i tehnici, Editura AFIR,
Bucureti.
Jigu, Mihai (2004). (coord.) Code of ethics and quality standards in career counselling. Editura
AFIR, Bucureti.
Jigu, Mihai (2005). Consilierea carierei. Un model deschis si flexibil. Editura AFIR, Bucureti.
Jigu M., Busky Ludek Linhart (2008). Profile educationale, Editura AFIR, Bucureti.

http://www.careerware.com/products/US/choices.html
http://www.mevoc.net/publik/3ICT_in_Career_Counselling.pdf
http://www.liceulcfrtimisoara.ro/consiliere%20computerizata.html
http://www.euroguidance.ise.ro/LinkClick.aspx?fileticket=hwFiFITiUHQ
%3D&tabid=273&language=en-US
http://www.cnrop.ise.ro/docs/ti_cc_ro.doc

50