Sunteți pe pagina 1din 7

Coroiu Darius an3 TST

Sistemul VoIP

VoIP reprezinta abilitatea de a face convorbiri telefonice si de a trimite faxuri peste o retea care se bazeaza pe protocolul IP ce reuseste sa asigure o anumita calitate a serviciului, cu un raport cost/beneficii superior. Practic vocea este transformata la un capat in date, este transmisa in reteaua locala sau peste Internet si in final este restaurata in formatul original si emisa destinatarului.

Pentru a avea o comunicatie de buna calitate in timp real, este permisa o intraziere dus- intors de 200 – 300ms. Retelele de date au de obicei timpi diferiti de propagare, iar la receptie nu mai sunt sincronizate in timp. Jitter-ul reprezinta o variatie a duratei de timp intre pachetele primite la receptie. Aceasta problema este una importanta si trebuie depasita atunci cand vorbim despre comunicatiile de voce. Acest fenomen apare in special in intarzierile provocate de cozile de asteptare, sau deoarece pachetele parcurg trasee diferite. Pentru a fi compensate, la receptie se foloseste un buffer, in care sunt tinute primele pachete care au sosit, o anumita perioada de timp, inainte ca informatia sa fie redata mai departe. Intarzierea bufferului se adauga la intrzierea totala. Rezulta ca, pentru o comunicatie de calitate avem nevoie de un jitter mic. Transmisiile vocale, video sau audio se bazeaza pe protocolul RTP (Real –Time Protocol). Acestea sunt aplicatii in timp real. Transmisia vocii in pachete e un serviciu de retea care se diferentiaza de transmisia datelor, dar se poate efectua simultan cu acestea. Transmisia vocii in pachete poate fii implementata in mai multe moduri:

*VoIP (Voice-over-Internet-Protocol) in retele IP; *VoDSL (Voice-over-Digital Subscriber Line), in liniiile digitale de abonat; *VoATM (Voice-over-ATM), in retelele ATM.

Caracteristicile calitative ale VoIP se exprima prin:

-Debitul util realizat intre transmitator si emitator printr-o retea IP; -Intarzierea de procesare; -Intarzierea de transfer a pachetului IP intre transmitator si receptor (dpinde de numarul nodurilor prin care trece pachetul) -Rata de erori a unui transfer -Pierderea de pachet -Variatia timpului de transfer, adica jitter-ul; -Modul de comunicatie (semiduplex sau duplex);

Tehnologia VoIP s-a extins de la aplicatiile initiale care ofereau ca principala aplicabilitate convorbiri ieftine prin intermediul Internetului la facilitati extrem de avansate de comunicare si colaborare in reteaua interna a companiilor. Practic reusesc sa ofere astazi facilitati din clasa Enterprise, tuturor companiilor mici si mijlocii. Printre cele mai importante facilitati extinse oferite de solutiile VoIP companiilor mici si mijlocii mentionam:

Least Cost Routing – trimiterea apelurilor in operatorul cu cele mai eficiente costuri

IVR (Meniu interactiv de informare a apelantilor)

Inregistrarea convorbirilor in timp real

Mesagerie unificata, inclusiv transmiterea mesajelor voicemail in casuta de email

Fax2Email, permitand eliminarea completa a vechiului aparat Fax

Redirectionarea avansata a apelurilor (inclusiv redirectionarea pe mobil)

Coroiu Darius an3 TST

Coroiu Darius an3 TST Reteaua trebuie sa ofere functia de interoperabilitate, atat hardware cat si software,

Reteaua trebuie sa ofere functia de interoperabilitate, atat hardware cat si software, pentru a putea transporta si voce si date.

In procesul de transmisie a vocii in retele de calculatoare simultan cu datele, apar anumite aspecte nedorite care afecteaza calitatea semnalului transmis. Intarzierile in transmisie pot fi cauzate de mai multi factori:

- asa numitul fenomen de propagare pe linie (end-to-end delay);

- codarea vocii (vocoding) e realizata pe principiul de codare-bloc, ceea ce impune stocarea esantioanelor temporare de voce in memorii tampon, in vederea formarii unui bloc de intrare.,

- procesul de refacere a mesajului prin reordonarea fragmentelor transmise in cadre si pachete multiple, pe cai diferite din retea;

- procesul de sincronizare pentru a elimina erorile de stabilire a momentelor optime de esantionare a semnalului receptionat (jitter).

Sistemul VoIP include patru module software, dupa cum se poate observa mai jos:

(jitter). Sistemul VoIP include patru module software , dupa cum se poate observa mai jos: Fig2.

Fig2. Arhitectura VoIP

Coroiu Darius an3 TST

I –Modulul de procesare a vocii si pachetelor vocale (VPM) converteste esantioanele de voce in pachete generice. Acest modul efectueaza si operatii de suprimare a ecourilor,

suprimarea perioadelor de »liniste« si eliminearea jitterului, redarea vocii in mod continuu, neintrerupt, accesand esantioanele stocate in buferele FIFO. II – Modulul de semnalizari telefonice (TSM) – acesta interpreteaza semnalizarile de pe linia telefonica relativ la schimbarile starii sitemului. III- Modulul protocolului de retea (NPM) – se ocupa de configurarea conexiunilor in retea

pe baza comenzilor date de TSM, formand pachete de voce si de semnalizare cu antete

specifice dependente de protocol.

IV – Modulul de management al retelei (NMM) – folosind standardul ANSI, gestioneaza

resursele sistemului VoIP. De asemenea este bine de stiut ca, prin intermediul serviciului VoIP se pot realiza si conferinte on-line si alte aplicatii multimedia.

Pe durata stabilirii unei conexiuni VoIP se pot identifica trei faze:

semnalizarea, prin care se pun în legătură terminalele VoIP- acestea fiind localizate prin adresă IP. În această fază este posibil să fie necesară translatarea adreselor între Planul Internaţional de Numerotare a Telecomunicaţiilor Publice în adrese IP şi invers;

controlul apelului, prin care se negociază unele caracteristici precum capabilităţile terminalelor VoIP, tipul de codec folosit, etc;

transferul propriu - zis de informaţie.

Orice sistem VoIP este alcătuit din patru componente de bază:

Terminale:un exemplu de terminale sunt terminalele H.323. Terminale de tip LAN (Local Area Network) folosite pentru transmisia vocii. Terminalele H.323 implementează funcţii de transmitere a vocii, incluzând cel puţin un codec de voce (Compressor/ Decompressor).

Porţi (Gateways): acestea fac legătura între reţeaua de telefonie clasică PSTN (Public Switched Telephone Network) şi Internet sau o altă reţea compatibilă VoIP. Porţile au rolul de a translata mesaje de semnalizare între cele două părţi şi de a comprima/decomprima vocea.

Regulatoare de porţi vocale (Gatekeeps): indeplinesc funcţii de rutare pentru echipamentele din zona deservită; cum ar fi de exemplu translaţia între sistemul de numerotaţie din interior şi cel din exterior. Aceste regulatoare specifica ce terminale pot apela anumite numere.

Servere de aplicaţie şi unităţi de control multi - punct MCU (Multipoint Control Unit):

permit funcţii de conferinţă între trei sau mai multe terminale. Logic, un MCU conţine 2 părţi :

1. Controlor multipunct MC (Multipoint Controller) - se ocupă cu semnalizările şi mesajele de control necesare conferinţelor.

2. Procesor multipunct MP (Multipoint Processor) - primeşte semnalele de la terminale, le multiplică şi le trimite apoi către participanţii la conferinţă.

Coroiu Darius an3 TST

Pierderea pachetelor- e un lucru des intalnit in retelele cu comutatie de pachete, deoarece atunci cand rutele devin congestionate, se pierd unele pachete deoarece altele noi le iau locul, iar cele vechi nu au apucat a fi transmise mai departe. Daca se pierd pachete redarea vocii se degradeaza. Acesta problema poate fi rezolvata prin urmatoarele solutii, redate aici pe scurt:

+ Inlocuirea cu pauze (in locul pachetelor pierdute sunt redate momente de liniste)

+ Inlocuirea cu zgomot (zonele fara semnal sunt inlocuite cu zgomot- se obtin

performante mai bune spre deosebire de metoda precedenta) +Imbunatatirea retelei (pierderea pachetelor este corelata cu banda insuficienta a conexiunilor si cu viteza de procesare)

+ Repetarea pachetelor (se reda informatia din utimul pachet receptionat corect)

+ Interpolarea pachetelor (foloseste informatiile din pachetele invecinate pentru a

recompune informatia pierduta din pachet)

+ Transmisie redundanta (informatia dintr-un pachet e transmisa in pachete consecutive,

astfel daca pachetul initial s-a pierdut, aceasta poate fi refacuta din pachetele urmatoare. Dar

astfel se incarca suplimentar linia)

+ Intreteserea esantioanelor audio pe mai multe pachete (poate reduce pierderile. Este

limitata de intarzierea pe care o produce o astfel de prelucrare a semnalului).

Exista o serie de parametrii care influenteaza claritatea convorbirilor. Acestia sunt:

-

Claritatea Inseamna fidelitatea redarii semnalului vocal si lipsa distorsiunilor. La sistemele clasice de telefonie, claritatea semnalului audio poate fi afectata prin atenuarea semnalului sau prin zgomotul care se suprapune peste semnal. In comunicatiile de voce prin retele digitale nu exista acesti inconvenienti, in schimb exista posibilitatea pierderii de pachete.

-

Întârzierea În reţelele clasice de telefonie, timpul de propagare a semnalului defineste intarzirea. O întârziere maxim acceptabilă este de 100ms. Pentru convorbirile prin satelit se acceptă şi întârzieri de 500-600ms. Dar la convorbirile locale limita este de 30ms, ceea ce se situeaza sub pragul de percepţie al majorităţii persoanelor.

În sistemele VoIP apar mai mult factori care determina întârzierea: timpi de eşantionare, acumulare şi codare de la transmisie, apoi timpii de aşteptare in ruterele de pe traseu şi timpii de procesare la recepţie.

-

Ecoul Este un fenomen reprezentat de sunetul de la transmiţător care se întoarce. Dar acesta nu e deranjant daca nivelul acestui ecou este foarte scăzut sau întârzierea semnalului este foarte mică. Devine însă foarte supărător pentru nivele mai mari de -25dBm şi întârzieri de peste 20-30ms. Neadaptarea impedanţelor liniilor de transmisiune si interferenţele produse între microfon şi receptor cauzeaza aparitia ecoului. Tehnica eliminarii ecoului estimeaza ecoul care va apărea, pe baza semnalului transmis. Acesta este apoi scăzut din semnalul recepţionat. Astfel observam ca o crestere a intarzierii va duce la amplificarea ecoului si la scaderea claritatii vocii. Acesti parametrii trebuie mentinuti intre niste limite acceptabile pentru a se putea realiza o convorbire de calitate.

Coroiu Darius an3 TST

Principalele avantaje ale telefoniei VoIP faţă de telefonia clasică sunt:

creşterea eficienţei de utilizare a reţelelor datorită echipamentelor folosite în comun şi a exploatării optime a lărgimii de bandă disponibile.

simplificarea infrastructurii hardware.

reducerea costurilor – se datorează în principal eliminării costurilor de transmisie prin reţeaua de telefonie la mare distanţă. Cu o conexiune rapida la Internet prin cablu sau DSL (Digital Subcriber Line), se pot efectua apeluri telefonice de la calculator la calculator, oriunde în lume, gratuit.

mobilitate ridicată - utilizarea telefonului VoIP în călătorii, vacanţe - atâta timp cât există conexiune internet la destinaţie.

există multe alte caracteristici care fac VoIP atractiv: redirecţionarea apelurilor (call forwarding), apel în aşteptare (call waiting), poştă vocală, afişarea identităţii apelantului (caller ID), navigare web, e-mail, e-banking şi multe altele. De asemenea, se pot trimite date, precum imagini şi documente, în timp ce se vorbeşte la telefon.

Există şi dezavantaje ale telefoniei VoIP, printre care putem enumera:

Imposibilitatea efectuării apelurilor de urgenţă la 112. Una din cauzele majore pentru care există această dificultate o reprezintă imposibilitatea localizării geografice a apelantului.

Lipsa serviciului de telefonie în cazul în care este întreruptă alimentarea cu energie electrică. O soluţie pentru această problemă o reprezintă utilizarea unei baterii de rezervă sau a generatoarelor de curent electric pentru a furniza energia electrică.

Reţelele VoIP pot fi virusate.

Calitatea convorbirilor poate fi afectată de:

o

întârzieri, acest lucru ducând la apariţia ecoului în timpul efectuării convorbirii telefonice.

o

fluctuaţia întârzierii pachetelor audio (jitter), poate face semnalul audio recepţionat neinteligibil.

o

pierderea pachetelor de date, în momentul în care reţeaua este foarte aglomerată.

Mai multe canale de voce se pot trasmite pe aceeaşi linie, folosind o tehnologie numită multiplexare cu diviziune în timp (TDM). Prin intermediul acestei tehnologii, fluxul digital ce reprezintă o singură conversaţie este împărţită în blocuri (octeţi); blocurile de la mai multe conversaţii sunt întreţesute în slot-urile temporale ale liniei de transmisiune. Utilizand această tehnologie digitală, zgomotul care se amestecă cu semnalul original nu influenţează calitatea comunicaţiei, pentru ca semnalele digitale se pot reface. Multiplexarea cu diviziune în timp face posibilă comutaţia digitală. Comutatorul copiaza conţinutul unui slot temporal din transmisia de intrare în alt slot temporal din transmisia de ieşire. Rezulta ca funcţia de comutare poate fi realizată folosind calculatoare. Totuşi o mică întârziere este introdusă de fiecare comutator deoarece pentru fiecare conversaţie un slot temporal este disponibil numai la fiecare T microsecunde. Ţinând cont că T este 125μs în cele mai multe reţele digitale, acest timp este neglijabil şi întârzierea depinde în principal de timpul de propagare.

Coroiu Darius an3 TST

Serviciile noi implementate in comunicatiile VoIP:

-Filtrarea apelurilor- optiunile tehnologiei VoIP sunt mai avansate fata de restrictionarea apelurilor in telefonia clasica. -Teleconferinta avansata- poate fi implementata teleconferinta cu un numar mare de participanti, iar accesul la teleconferinta poate fi securizat pe baza adresei sau a unei parole. -Pot fi efectuate apeluri de voce de pe pagini web. Serviciu utilizat in special in magazinele virtuale, unde utilizatorul poate primii mai multe detalii sau achizitiona un produs luand legatura cu reprezentatntii firmei; -Adresa/numarul de telefon e independent de locatie- Acesta e un avantaj mare deoarece, spre deosebire de telefonia clasica unde utilizatorii erau identificati in functie de numarul de telefon, care la schimbarea locatiei se schimba, in tehnologia VoIP identificarea utilizatorului se face printr-o adresa care poate fi pastrata si atunci cand utilizatorul isi schimba locatia.

În concluzie putem spune ca principalele motive pentru dezvoltarea sistemului VoIP sunt urmatoarele:

*Costuri reduse. Se reduc in special cheltuielile cu apelurile la mare distanta. *Simplificarea. Standardizarea comunicarii si folosirea unui numar redus de echipamente. *Aplicatii avansate. Asigura suport pentru aplicatii media (spre deosebire de telefonia clasica, care nu ofera aceasta facilitate).

Bibliografie:

Coroiu Darius an3 TST

1. „Reţele şi interreţele de calculatoare”, Mihai Ceapiru - Editura Matrix Rom, Bucureşti;

2. http://www.voip-info.org

3. Andew S. Tannenbaum: „Reţele de calculatoare”, ediţia a patra, editura Byblos s.r.l.,

2003

4. Carden, Philip : „Building Voice over IP”,

5. http://www.networkcomputing.com/netdesign/1109voip.html