Prof. Dr.

Adriana Manolic
Cabinet: B512b
Tel cabinet: 0232-201404
e-mail: manolicaa@yahoo.com

Asist. dr. Ioana Alexandra Horodnic

Cabinet: B600
e-mail: ursachi_ioana_alexandra@yahoo.com

Precizri privind evaluarea la disciplina Comportamentul consumatorului

Formula notei finale: 100% EvP

EvP ( nu Examen), deci:
n sesiune nu va fi prevzut examen la aceast disciplin.
NU este posibil mrirea notei la aceast disciplin. Nota obinut n urma evalurii pe
parcurs se trece n catalog. Ea devine not final.
Evaluare:
Structura notei EvP este urmtoarea:
35% Cercetare calitativ
50%
50%
35% Cercetare cantitativ
50%
50%
10% Lucrri neanunate la curs
20% Lucrare scris

Raport de cercetare calitativ

Prezentare individual a acestui raport
Prezentare de echip
Prezentare individual n cadrul echipei

Lucrarea scris este programat pentru data de 16 ianuarie 2017, la curs. Suportul de
curs recomandat este trimis prin e-mail n a doua sptmn de coal. n timpul
examinrii telefoanele mobile trebuie nchise i nu trebuie s fie la vedere. Tipul
subiectelor: mixt (gril + aplicativ). Subiectele aplicative vor fi pe marginea cazurilor
discutate la curs.

Cercetarea calitativ:
o Dead-line-uri importante: sptmna a 3-a! Cine nu este prezent n a treia
sptmn de coal (seminarul din 17 - 18 octombrie) pierde automat 35%
din EvP! Acest punctaj nu poate fi recuperat alt dat sau n alt mod!
Al doilea dead-line: sptmna a 5-a predarea raportului de cercetare
calitativ. Toi studenii predau proiectul n format printat n seminarul de la grupa
proprie. Depirea termenului atrage o depunctare de 0,5 puncte pe fiecare zi
lucrtoare ntrziere.
Ordinea de prezentare se trage la sori i se comunic n seminarul al treilea.
o Criterii pentru corectarea raportului (medie aritmetic simpl; note de la 1-10):
Structur. Depunctri: Pagina 1 din raport ncepe imediat dup cuprins.
Nerespectarea acestui criteriu atrage penalizri. Raportul trebuie s aib pg. de titlu,
cuprins, coninut, bibliografie. Structura raportului:
- Pg de titlu
- Cuprins (cu trimitere la pagini)
- Cap.1: Prezentarea mrcii (max. 2 pagini)
- Cap. 2: Testul de asociere mental spontan
- Cap. 3: Metoda portretului chinezesc/Test antropomorfic (Datculescu, Petre:
Cercetarea de Marketing, Ed. Brandbuilders, Bucureti, 2006, p. 62)
3.1 Corelaia marc / VIP

3.2 Corelaia marc / culoare

3.3 Corelaia marc / animal
3.4 Corelaia marc / sport
3.5 Corelaia marc / copac
- Concluzii
- Bibliografie
- Anexa (Tabelul centralizator al bileelelor)
Filier logic a ideilor. Se urmrete logica argumentrii. Fiind o cercetare
calitativ, nu exist abloane de evaluare. Cercettorul trebuie s i creeze propriile
abloane. Cu ct studentul face mai multe grupri/asocieri n vederea obinerii unor
concluzii, cu att este mai bine.
Concluzii. Aici se vor regsi:
concluzia testului de asociere
concluzia corelaiei marc VIP
concluzia corelaiei marc culoare
concluzia corelaiei marc animal
concluzia corelaiei marc sport
concluzia corelaiei marc copac
concluzia final (ce rezult din toate cele de mai sus): personalitatea
mrcii
Form. Surse de depunctare:
dac studentul i trece mai nti prenumele i apoi numele (la aceast
disciplin suntei Eminescu Mihai, nu Mihai Eminescu! Lsai posteritatea
s v confirme valoarea!);
dac studentul nu i trece grupa sau o trece incorect;
dac nu este trecut nr. paginilor la cuprins n dreptul capitolelor/
subcapitolelor;
dac lipsesc diacriticele;
greeli de ortografie;
greeli grosolane de punctuaie;
nenumerotarea graficelor i a tabelelor;
nealinierea stnga-dreapta (Justify)
Condiii de tehnoredactare (redactai cu 12, la max. 1,5 rnduri, font la
alegere - dar care s suporte caracterele romneti. Margini: stnga 2,5, n
rest 2. Obligatoriu se pagineaz. Numrul 1 ca pagin este la Capitolul I.
Nu exist o limit maxim/minim de pagini a acestui raport).
o Criterii pentru notarea prezentrii individuale a raportului (medie aritmetic simpl;
note de la 1-10):
Introducere. Se dorete un stroke de deschidere original. n lipsa acestuia, un Bun
ziua! Numele meu este...... i astzi v voi prezenta personalitatea mrcii ... este OK, dar
nu remarcabil.
Cuprins. Avei la dispoziie cca. 10 minute de cciul. n cele 10 minute ncercai s
prezentai esena. Srii peste prezentarea / istoricul mrcii. Prezentai concluziile testului
de asociere i din Metoda Portretului Chinezesc prezentai o singur corelaie (la alegere),
dar pentru celelalte fii pregtii s rspundei la ntrebri.
ncheiere / Concluzii. Obligatoriu trebuie s atingei concluziile raportului. Concluzia
final trebuie s fie personalitatea mrcii.
Limbajul trupului. Se analizeaz atitudinea general, postura corpului, mimica, gestica,
privirea, vocea etc.
Persuasiune i implicare. Nu facei o prezentare doar pentru c trebuie. ncercai s
vindei. Soluia pentru succes: ncercai s explicai, nu s recitai o poezie.

Mijloace tehnice de susinere a prezentrii. Suntei ncurajai prin not s realizai o

prezentare n Power Point. Simpla utilizarea a acestui program nu v aduce, ns, nota 10
la aceast component. Este important i calitatea slide-urilor. De asemenea, este
apreciat iniiativ i originalitatea. Putei aduce i alte materiale ajuttoare pentru
prezentarea voastr. V programai la Serverul Facultii din timp pentru a face rost de
videoproiector. NU v aducem laptop. Aceasta este plcerea voastr! V organizai n
grup n vederea aducerii unui laptop pentru sptmnile de prezentare. De asemenea,
fiecare student (indiferent c vine cu laptop-ul lui sau nu) vine cu prezentarea pe stick.
inut. Sunt permise dou tipuri de inut:
inuta corespunztoare unui rol (prezint Steaua i vin mbrcat n rou i albastru)
inuta business. Brbaii: obligatoriu costum, cma i cravat. Interzise
bijuteriile (cu excepia ceasului sau a verighetei). Fr ghiul, piercing, brar,
lnior: nota -1 din oficiu! Femeile: inuta va avea obligatoriu i pentru ele
sacou i fust sau pantaloni (mulumim lui Cocco Chanel!). Dac venii fr sacou
... depunctare! Depunctare sever pentru: decolteu adnc, fust prea scurt
(lungimea cea mai scurt permis: o jumtate de palm peste genunchi). Excesul
de bijuterii duneaz grav prezentrii! (nu nseamn c v sunt interzise, ci doar
s rmn n limita bunului sim!) Sunt permise toate culorile (dar, bnuiesc, nu
toate simultan pe voi!).
Cercetarea cantitativ.
Dead-line-uri importante: sptmna 11 (grupurile 1, 2 i 3 din fiecare grup) adic n
sptmna 12-13 decembrie 2016; sptmna 12 (grupurile 4, 5 i 6 din fiecare grup)
adic 19-20 decembrie 2016.
Metoda de cercetare este impus: ancheta. Fiecare grup primete la primul seminar un
material de explicare a acestei metode. Obiectivul de cercetat este ales de ctre fiecare
echip n parte i nu se comunic nimnui pn la susinere (nici profesorului).
Fiecare echip are la dispoziie 25 de minute. Nu nseamn c fiecare om trebuie s
vorbeasc 5 minute!
Pentru a se asigura punctarea individual a fiecrei persoane, echipa trebuie s se asigure
ca fiecare membru al ei are la dispoziie timp propriu de prezentare! (Nu vorbete unul
pentru toi!)
Criteriile de punctare a echipei, respectiv cele individuale v vor fi nmnate la prima or
de seminar.
Nota echipei va fi obinut n mod egal de fiecare din componeni.
Nu trebuie realizat n scris un raport de cercetare. Astfel, trebuie s v asigurai c vei
acoperi prin prezentare fiecare aspect al grilei de notare. Dar se pred anterior susinerii
prezentarea n Power Point.
Singurul lucru scris care trebuie naintat n momentul susinerii este instrumentul:
chestionarul (n alb/necompletat), pe care vor fi trecui toi membrii echipei, n ordinea
intrrii lor la susinere.