MODULUI 41 - DEONTOLOGIE I ETIC PROFESIONAL

INTRODUCERE

DEONTOLOGIE I ETIC PROFESIONAL

Din amalgamul sufletelor ce se ntlnesc la hotarul lumii, ies n relief, pereche dup pereche,
dou elemente umane: ncrederea i contiina, dup cum spunea Gheorghe Scripcaru. Aplecndu-ne
spre a ptrunde i mai bine cele doua triri vom vedea c, de fiecare dat, exist o singur contiin a
noastr, ca asisteni medicali i o mulime de ncrederi: zdrobite sau nlate.
Medicina este un domeniu al umanului, iar atunci asistentul medical apare ca o existen pus n
folosul alteia. Chiar dac progresul tehnic medical a fcut din noi zei nainte de a merita s fim oameni,
nu trebuie s uitm c exist o singur medicin, aceea a omului, n complexitatea sa.
Medicina nu este o meserie, ci o profesiune, o activitate deosebit de complex. n exercitarea ei
s-au cerut ntotdeauna multiple CALITI, cele de ordin moral considerate, de fiecare dat, ca avnd o
importan major. Faptul c medicului i asistentului medical li se ncredineaz viaa unui om,
recunoscndu-li-se, n acelai timp, dreptul de a decide anumite msuri n scopul vindecrii i al
promovrii sntii individului, instituie pentru aceast profesie importante cerine morale.
Actul medical, exercitat pe un solid temei tiinific, implic n acelai timp (din partea celui care-l
efectueaz) o puternic angajare etic. Profesiunea medical, dac o iubeti cu-adevrat, este suficient
pentru a-i umple viaa; asistentul medical este preuit att prin profesie, ct i prin profilul su moral.
ETICA MEDICAL se constituie ca o teorie a moralei, ca o tiina ce studiaz ansamblul de
cerine, deprinderi, atitudini i obiceiuri morale specifice activitii medicale i care se manifest n
fapte, n mod de comportare n cadrul profesiei medicale.
Etica medical nseamn, de fapt, nfruntarea responsabilitilor, gsirea unor soluii cnd
datoria o cere i acionarea n consecin. DEONTOLOGIA desemneaz acea parte a eticii, care se ocup
cu studiul datoriilor morale, al originii, naturii i formelor acestora, n calitatea ei de componenta
esenial a contiinei morale a oamenilor.
Prin CONDUITA ETIC I DEONTOLOGIC nelegem ansamblul de atitudini i aciuni cerute de
normele morale i cele tehnico-profesionale, fr de care nu e posibil exercitarea profesiunii la nivelul
exigentelor societii. Obiectul i scopul profesiunii medicale, multiplele relaii interumane, care sunt
angajate n timpul i pentru realizarea actului medical, au implicat de la nceput o conduita profesionala
cu un bogat continut etic.

CONCEPTE CHEIE
nc de mici suntem nvai s discernem ntre bine i ru, ntre dezirabil i indezirabil, ntre util
i inutil etc. Uneori ni se impune, alteori suntem lsati s experimentm, ns n cele din urm sfrim
prin a prefera anumite situaii, aciuni i prin a manifesta anumite atitudini.
Structurarea, sistematizarea i ajustarea n timp a acestor valori conduce la constituirea sistemului
propriu de valori care ne ghideaz opiunile, alegererile i aciunile noastre. Valoarea st la temelia
apariiei sistemului propriu de valori care apoi, prin acordarea cu sistemul de valori al semenilor, constituie
premisa internalizrii unui cod de valori acceptat social sau grupal ce constituie morala acelei societi sau
acelui grup. tiina care ncearc s valideze permanent acest cod poart denumirea de etic.

RUXANDRA RADU
Astfel, observaiile anterioare reunite se constituie ntr-o definiie a moralitii i a eticii n
conformitate cu viziunea autoarei Ayn Rand:
MORALA este un cod de valori ce ghideaz alegerea aciunilor umane. Acompaniaz
comportamentele precum sursul buzelor. Sursul nu exist dect prin jocul
buzelor, la fel morala exist doar prin manifestrile comportamentale.
ETICA este tiina definirii i validrii1 acestui cod. Dac muzicologia este studiul
muzicii, etica este studiul moralei.
Altfel spus, morala are ca referin ceea ce numim n mod obinuit standarde i conduite morale
n timp ce etica reprezint studiul formal al acestora. Din acest motiv, studiul eticii este adesea numit
FILOSOFIE MORALA. n studiul eticii ne vom confrunta cu o list de termeni, unii termeni reprezentnd
concepte cheie, pe care le vom dezvolta, pe larg, n continuare.
MORALA

VALOAREA

ETICA

BIOETICA

cf. DEX: Provine din moralis (lat.), moral (fr.) i reprezint ansamblul facultilor sufleteti i spirituale. Este
o stare afectiv, dispoziie sufleteasc temporar care privete puterea, dorina, fermitatea de a suporta
pericolele, oboseala, dificultile i se caracterizeaz prin curaj, trie sufleteasc. Este o ramur al eticii,
diciplin a filozofiei. Exist moral social i cretin, prima, de obicei, sprijinindu-se pe a doua. Moralitatea
e un cod al conduitei care poate avea drept surs un contract social, legi naturale, precepte divine sau
standarde individuale. Dou concepte particulare trebuie exact nelese, fiind general valabile: oricine are,
n orice situatie, obligaii i drepturi. Importanta lor este egal n mod normal, iar nclcarea uneia o
exclude pe cealalta. Dihotomia antinomic de la baza eticii (relaia bun-ru sau pozitiv-negativ) se
regsete, invariabil, n modul nostru de gndire: definim, de exemplu, virtui (ntelegerea, integritatea)
mult mai uor prin aspectul contraponderal al viciilor (lcomia, nelciunea), i invers. Moralitatea nu este,
astfel, o problema de opiune, ci, mai degrab, o raportare bisensual, cu att mai mult cu ct pozitiv sau
negativ sunt situaional relaive.
cf. DEX: Privine din valeur (fr.), valor, -oris (lat.) i desemneaz o nsuire a unor lucruri, fapte, idei,
fenomene de a corespunde necesitilor sociale i idealurilor generate de acestea, traducndu-se prin
suma calitilor care dau pre unui obiect, unei fiine, unui fenomen etc. Am putea defini mai simplu
ca reprezentnd acele principii, standarde ce cluzesc aciunile omului. Valoarea etic este dat de
personalitatea omului, de tot ce-l definete i caracterizeaz, este binele i bunul uman acumulat.
Valoarea este nu numai un pre al obiectelor, dar i o calitate a persoanelor, este ceva spre care
fiecare tinde, att pe plan profesional, ct i moral. Clarificarea valorilor poate avea ca urmare
dezvoltarea personal. Stabilirea acelor valori trebuie s fie compatibil cu propria noastr existen
individual, dar i cu existena noastr ca fiine sociale. Valoarea este cea care ne poate ajuta n
procesul de luare a deciziilor.
cf. DEX: Provine din thique (fr.), ethicus (lat.) i este tiin care se ocup cu studiul teoretic al valorilor i
condiiei umane din perspectiva principiilor morale i cu rolul lor n viaa social. Mai pe scurt, desemeneaz
totalitatea normelor de conduit moral corespunztoare. Etica este un ansamblu de aciuni i fapte civice i
morale pe care fiecare individ le accept i le respect, dup cum crede de cuviin. Etica implic respectul
fa de sine, individ i comunitate, respect ce include necesitile, valorile, convingerile i percepiile
individuale. Etica medical este mai profund i mai complex. Este tiina i arta de a ngriji bolnavul. Ea
necesit cunostiine profesionale temeinice, bun sim, empatie, receptivitate la problemele celor care au
nevoie de ajutor, ataament, rbdare, druire de sine, nelegere i respect pentru individ, nti ca om, apoi ca
pacient. Att etica, ct i bioetica, constituie o parte component, de sine stttoare, a gndirii filosofice, este
orientat spre o cercetare complex a moralei i a modelelor conceptuale de interpretare a acesteia.
cf. DEX: Provine din biothique (fr.), bioetica (it.) i reprezint morala tiinei n general i a medicinei
n special, care interzice comercializarea corpului uman i traficul de organe. Este o direcie tiinific
interdisciplinar preocupat de analiza atitudinei morale a omului fa de animale, de plante, de
vietate n sine (dar i de biosfer). La jumtatea anilor '90 Dicionarul Oxford definea bioetica drept
disciplin care studiaz problemele etice rezultate din progresele medicieii i biologiei. Putem observa
c aceast definiie se refer mai ales la ceea ce, n accepiunea actual, se nelege prin termenul de
etic biomedical. ntre timp, noi ramuri au aprut n cadrul bioeticii: etica mass-mediei, etica

Implicit, n termenul validare, viaa este standardul de valoare: o moral corect (valid) este una care vine n ntmpinarea vieii.

MODULUI 41 - DEONTOLOGIE I ETIC PROFESIONAL

COD ETIC

PRINCIPII ETICE

CONDUITA
ETIC
STANDARDE
ETICE
TEORII ETICE

DEONTOLOGIA

LIMITE DE
COMPETENE

CONFIDENIALITATE

economic i politic, etica mediului etc. n prezent etica medical (medical ethics) este inclus n
etica biomedical (biomedical ethics) - etica n medicina i biologie -, care la rndul ei este inclus n
bioetic (bioethics) - etica biomedical, etica mass-mediei, etica economica i politica, etica mediului
etc.). Practic, pn pe la jumatatea anilor '90 termenul de bioetic (sau bioetic medical) reprezenta
acelai lucru cu etica medical, n termenii descrii de ctre dicionarul Oxford. Apoi dezvoltarea
bioeticii a impus o redefinire a termenilor aa cum am vzut mai sus.
cf. DEX: Cuvntul cod provine din code (fr.) i desemneaz un ansamblu de reguli, de precepte sau de
prescripii referitoare la conduit. Este un sistem de simboluri, care are destinaia de a reprezenta i a
transmite o informaie, este un cifru. Reprezint o reflectare a valorilor, servete la simbolizarea principiilor
dup care un grup profesional sau o organizaie se definete pe sine. Este mai mult dect un document
administrativ, mai mult dect o list de reguli, dup care un membru al organizaiei sau al unui grup
profesional poate identifica sau exclude comportamentul deviant. Codul etic cuprinde norme de conduit
obligatorii n legtur cu exerciiul ndatoririlor profesionale ale personalului care ofer servicii sociale,
precum i principiile i valorile care stau la baza furnizrii serviciilor sociale.
cf. DEX: Cuvntul principiu provine din principium (lat.), principio (it.), principe (fr.) i se definete prin
elementul fundamental, ideea, legea de baz pe care se ntemeiaz o teorie tiinific, un sistem politic,
juridic, o norm de conduit etc. Reprezint totalitatea legilor i a noiunilor de baz ale unei discipline,
fiind elementul primordial, cauz primar sau punct de plecare a ceva. Principiile etice i standardele
morale, aplicate n munca asistentelor medicale sunt comune cu principiile morale ale valorilor universale.
Principiile eticii biomedicale furnizeaz concepte i un limbaj care poate fi folosit pentru a identifica
aspectele pozitive sau negative ale profesiei, pentru a reflecta asupra lor i pentru a defini poziiile etice.
cf. DEX: Cuvntul conduit provine din conduite (fr.) i desemnific felul de a se purta,
comportamentul. Normele de conduit cuprinse n codul etic sunt n concordan cu reglementrile
legale n vigoare din domeniul presupus.
cf. DEX: Cuvntul standard provine din standard (engl.) i desemneaz un ansamblu de norme care
reglementeaz calitatea, caracteristicile, forma eticii, concretizndu-se sub forma unui document n
care sunt consemnate aceste norme.
cf. DEX: Cuvntul teorie provine thorie (fr.), theoria (lat.) i prezint o form superioar a cunoaterii
tiinifice care mijlocete reflectarea realitii. Este un ansamblu sistematic de idei, de ipoteze, de legi i
concepte care descriu i explic fapte sau evenimente privind anumite domenii sau categorii de fenomene.
Teorile etice contin reguli i principii morale. Astfel, teoriile etice servesc ca fundament pentru judecri
normative sau aciunii. Sunt dou mari tipuri de teorii etice: teoria teologic i teoria deontologic.
cf. DEX: Provine din dontologie (fr.), etimologic definindu-se din greac prin deon ceea ce trebuie fcut i
logos studiu. Este doctrina privitoare la normele de conduit i la obligaiile etice ale unei profesiuni (mai
ales a celei medicale). Totodat este o parte a eticii, ce studiaz normele i obligaiile specifice unei activiti
profesionale. Deontologie medical reprezint totalitatea regulilor i uzanelor care reglementeaz relaiile
dintre medici sau dintre acetia i bolnavii lor, fiind sinonim cu etica medical. Este o teorie despre datorie,
despre originea, caracterul i normele obligaiei morale n general. Deontologia este un compartiment al eticii
care se ocupa cu studiul normelor i obligaiilor specifice unei activiti profesionale.
cf. DEX: Etimologic analiznd, cuvntul competen provine din comptence (fr.) i reprezint
capacitate a cuiva de a se pronuna asupra unui lucru i/sau de a exercita anumite atribuii, pe
temeiul unei cunoateri adnci a problemei n discuie. Constituie capacitatea de a lua decizii, n
limite definite, pentru realizarea activitilor specifice postului. Responsabilitatea reprezint obligaia
de a ndeplini sarcinile i se nscrie n limitele ariei de competen. n momentul depirii limitei de
competen i declinrii acesteia, persoana se se declar lipsit de autoritate (legal) sau fr
pregtirea necesar pentru a judeca o chestiune sau pentru a se pronuna ntr-o problem.
cf. DEX: Provine din confidentiel (fr.) i presupune un mod prin care se poate comunica n tain, sinonim cu
secret. Este un principiu care se refer la intimitate. Protejarea informaiilor confideniale referitor la boal,
condiia pacientului sau protecia informaiilor furnizate de ctre pacient este o datorie etic a asistentilor
medicali. Informaiile obinute individual nu vor fi deconspirate numai dac sunt n beneficiul persoanei sau
trateaz direct binele social. Teoria confidentialitatii este cea care asigura pacientul ca informatiile sale,
precum i diagnosticul i tratamentul efectuat reprezinta un secret medical i nu pot fi divulgate. Conform
acestei teorii, notiunea de autonomie individuala include i recunoasterea dreptului pe care il are individul la

RUXANDRA RADU

ABUZUL

AUTONOMIA

RESPECTUL
PENTRU
PERSOAN

INFORMARE I
CONSILIERE

DATORIA

ADEVRUL /
VERACITATEA

SUPERVIZAREA

intimitate i la pastrarea secretului n ceea ce priveste persoana sa. Asistentul medical trebuie sa respecte
valorile i optiunile pacientilor, chiar i atunci cnd nu este de acord cu ele i trebuie sa evite sa impuna
valorile sale personale pacientilor pe care i ingrijeste. Interpretarile moderne ale teoriei confidentialitatii
permit incalcarea acesteia, justificarea unei astfel de actiuni divulgatorii bazandu-se pe ideea ca nici un drept
nu este absolut, atat timp cat i cel care beneficiaza de acest drept incalca alte norme i poate provoca daune
celor din jur sau lui insusi. n nursing se pune un accent deosebit pe dezvoltarea i educarea principalului
atribut al comunicarii i anume ascultarea.
cf. DEX: Provine din abus (fr.), abusus (lat.) i presupune nclcare a legalitii, desemnnd concret o
fapt ilegal. Exist mai multe tipuri de abuzuri, fiecare definit sub forma unui delict. Astfel putem
vorbi despre abuzul de putere reprezint un delict svrit de cineva prin depirea atribuiilor sale.
Abuzul de ncredere reprezint o form de nelciune care const din nsuirea ilegal, nstrinarea
sau refuzul de restituire a unui obiect ncredinat spre pstrare sau spre utilizare. Abuzul de drept este
un delict care const n exercitarea unui drept cu nesocotirea scopului su social-economic.
cf. DEX: Provine din autonomie (fr.), autonomia (lat.) i reprezint dreptul (unui stat, regiuni,
naionaliti sau minoriti naionale etc.) de a se administra singur, n cadrul unui stat condus de o
putere central. Este acea situaie a celui care nu depinde de nimeni, care are deplin libertate n
aciunile sale.Autonomia deriv din cuvntul grecesc autos (= siguran) i normos (= lege, regul),
adica lege sigura. n discursurile contemporane are nelesuri largi, incluznd drepturile individuale,
intimitatea i alegerile. Autonomia necesit abilitatea de a alege singur, fr constrngeri externe.
cf. DEX: Cuvntul respect provine din respect (fr.), respectus (lat.) i presupune o atitudine sau
sentiment de stim, de consideraie sau de preuire deosebit fa de cineva sau de ceva. Respectul
este aezat la baza activitii practice, fiind n strns corelaie cu principiile de autonomie, de
beneficiu, de a nu face ru, de dreptate sau justiie. Respectul fa de ceilali nseamn amabilitate
fa de cei din jur, bune maniere i s spui ceea ce simi fr s jigneti. Este o strad cu dou sensuri:
ca s fii respectat, trebuie s respeci. ns nu trebuie s uitm nici o clip c respectul se ctig, iar
a-l respecta pe cel de lng tine presupune s nu i permii orice, oricnd, oriunde. Limitele sunt
foarte importante n relaiile interpersonale. Respectul pentru oameni desemneaz, de fapt, dreptul
persoanei la autodeterminare sau autonomie, capacitatea de a decide singur.
cf. DEX: Informarea provine din informer (fr.), informare (lat.) i se definete prin a da cuiva informaii
despre ceva sau despre cineva, a face cunoscut, a ntiina. Consultare provine din consulter (fr.),
consultare (lat.) i se definete prin aciunea de a ntreba, a cere o prere, un sfat sau a lua avizul unei
persoane autorizate. Cu alte cuvinte este aciunea ce presupune a cerceta, a examina un text, un
izvor etc. pentru a se informa sau a se documenta. Pacienii trebuie s aib posibilitatea de a lua
decizii informate referitoare la tratamentul i ngrijirea de care au nevoie pe baza unor informaii
bazate pe dovezi. Aceste decizii trebuie recunoscute ca parte integrant a procesului decizional.
Informaiile verbale trebuie completate cu materiale scrise i/sau materiale audiovizuale, inclusiv
informaii despre alte opiuni. Trebuie indicate grupuri de sprijin ce activeaz n domeniul ngrijirii.
cf. DEX: Reprezint obligaia legal sau moral fa de una sau mai multe persoane. Datoria necesit
abilitatea de a face bine i de a stimula actele lor benevole cum ar fi buntatea, drglenia i
afeciunea. Confidenialitatea este un principiu care se refer la intimitate.
cf. DEX: Provine din vrum (lat.) probabil ntr-un compus de tipul ad de vrum sau davvero (it.), de
veras (sp.) i reprezint concordan ntre cunotinele noastre i realitatea obiectiv, veridicitate.
Este obligaia de a spune adevarul i a nu mini n cadrul ngrijirilor de sntate. Veracitatea
reprezint obligaia de a spune adevrul, de a nu mini pacientul. Relaia ntre asistentul medical i
pacient trebuie s se bazeze pe adevr.
cf. DEX: Provine din superviser (fr.) i presupune a controla i revizui din nou. Este un mecanism eficient de
formare a practicienilor din profesiile de sprijin i poate conduce la creterea calitii serviciilor, dar i a
calitii vieii profesionitilor expui la stresul major de a aborda persoanele aflate n suferin. Este
considerat o etap aproape obligatorie pentru profesionitii exigeni. La nivel individual sau colectiv, este
o form de formare continu i de autocontrol al calitii, prin concentrare asupra evoluiei practicii
acestuia. Avem trei tipuri de supervizare despre care trebuie s vorbim:
Supervizare administrativ presupune promovarea i meninerea unor standarde ridicate de munc,
coordonarea i adecvarea practicilor profesionale cu politicile interne instituional administrative,

MODULUI 41 - DEONTOLOGIE I ETIC PROFESIONAL

CARITATEA

asigurarea unui cadru profesional uor de condus. Principala preocupare este referitoare la corect,
eficien i adecvata implementare a politicilor i procedurilor. Principalul scop este asigurarea
2
aderenei la politica i procedura intern promovat pentru profesioniti . Supervizorul, este
mandatat s supravegheze munca supervizatului, adic se asigur de faptul c politica instituiei este
implementat, aplicat, ceea ce presupune, evident o funcie de control i, n paralel,
3
responsabilitatea de a capacita supervizatul pentru a-i atinge un maxim de randament profesional .
Supervizare educaional dezvoltarea educativ a fiecrui membru al unei echipe profesionale,
ntr-o manier calculat, astfel potennd ntreaga resurs de auto-realizare a persoanei i de
descoperirea a posibilitilor de eficentizare profesional. Principalul scop este de a disipa
ignorana i a dezvolta aptitudinile i abilitatile. Supervizaii pot fi ajutati astfel:
- s neleag clientul mai bine;
- s contientizeze mai bine propriile reacii i rspunsuri fa de client;
- s neleag dinamica interactiunilor profesionist-client ;
- s neleag maniera proprie de interventie i consecintele acestora;
4
- s exploreze ci diferite de a lucra cu un client intr-o situatie similar .
Supervizare suportiv mentinerea unor relaii de munc n armonie i culivarea unui spirit de
5
coeziune . n supervizarea suportiv, principal preocupare este satisfacia profesional i moral a
angajatului. Angajaii sunt percepui n ipostaza de a se confrunta cu o varietate de ageni stresori
corespunztori locului de munc care, n afara unui ajutor care s-i ajute s depeasc aceste situaii,
i pot afecta ntr-un mod foarte serios i poate conduce la implementarea unor servicii mai putin
satisfacatoare pentru clieni. Pentru profesionist este, n ultim instan, o problem de burn-out.
Kadushin susine faptul c celelalte dou forme de supervizare se centreaz pe nevoi instrumentale n
timp ce supervizarea suportiv se centreaza pe nevoi expresive.
cf. DEX: Provine din charit (fr.), caritas (lat.) i atest o atitudine miloas, filantropic, plin de
generozitate fa de cineva. Sor de caritate este acea sor de ocrotire, infirmier. Reprezint un act
de buntate/ mil cretin fa de cei aflai n nevoie n general i n stare de srcie ndeosebi.
La origini se afl preceptele morale promovate de ctre toate marile religii (Judaism, Cretinism,
Buddhism, Islam) dragostea fa de Divinitate manifestat prin dragostea fa de aproapele tu.
Activitile caritabile au caracterizat dintotdeauna unul din rolurile jucate de orice religie, ele fiind
prezente nc din antichitate, i constau n ajutorarea celor infirmi, bolnavi, sraci/ dezavantajai cu
alimente, mbrcminte, adpost i ngrijire medical n aezminte special amenajate pentru acetia
fie de ctre cei mai bogai fie prin grija unor comuniti sau a instituiilor religioase. Filantropia
reprezint de asemenea, o atitudine i aciunea de ajutorare a celor aflai n nevoie, ns este puin
mai cuprinztoare dect aciunea caritabil, avnd n unele cazuri drept scop promovarea/ asigurarea
bunstrii indivizilor.
Aciunea caritabil/ filantropic a suferit transformri importante odat cu trecerea de la statul
6
spectator la statul providen . n secolele XVIII-XIX gsete statul surghiunit de ctre burghezie n
7
rolul de spectator i puin mai trziu statul i asum i rolul se jandarm pentru a pstra ordinea ca
un bun ce privilegia ptura celor bogai. Apare ns o libertate anarhic ale crei inconveniente
determin trecerea statului n rolul de arbitru, ceea ce presupunea faptul c el i alin pe rnii i
oprete braul care lovete prea tare. n aceast funcie de patronaj, asistena oficializeaz caritatea,
fr a-i modifica prin aceasta spiritul. n ospicii, spitale publice sau orfelinate, statul se substituie
8
ordinelor religioase pentru a asigura supravieuirea celor nevoiai . Treptat, aciunea caritabil/
filantropic este puternic dublat de noile aciuni ale statului tutore i, dup cel de-al doilea rzboi
mondial, ale statului providen, crsistalizat n statul bunstrii sociale.

Kadushin, A. - Supervision n Social Work (3rd. edn.), New York: Columbia University Press, 1992, p.20.
Brown, A. & Bourne, I. - The Social Work Supervisor. Supervision n community, day care and residential settings, Buckingham: Open University Press, 1995.
4
Hawkins, P. & Shohet, R. - Supervision n the Helping Professions. An individual, group and organizational approach, Milton Keynes: Open
University Press, 1989.
5
cf. Kadushin, A. - Supervision n Social Work (3rd. edn.), New York: Columbia University Press, 1992, preluat din Dawson, J. B. - The casework
supervisor n a family agency, cap. 6 Family , 1926, pp. 293.
6
Dogan Mattei & Pelassy Dominique - Economia mixt. Jumtate capitalist jumtate socialist, Ed. Alternative, Bucureti, 1992.
7
Dogan Mattei & Pelassy Dominique op. cit.
8
Dogan Mattei & Pelassy Dominique op. cit.
3

RUXANDRA RADU
RESPONSABILITATEA

SIGURANA
PACIENILOR

JUSTIIA

cf. DEX: Cuvntul responsabilitate provine din responsabilit (fr.) i reprezint obligaia de a efectua
un lucru, de a rspunde, de a da socoteal de ceva, de a accepta i suporta consecinele. Cuprinde
totalitatea competenelor profesionale i atitudinilor etice impuse practicienilor unei profesii i este o
autoangajare contient i voit ntr-o aciune. Fiind contieni de fiecare atitudine i aciune,
nelegem s justificm i s lum asupra noastr toate consecinele. Asistentul medical are
responsabiliti individuale, de grup precum i specificului unde lucreaz. El i desfoar activitatea
n cadrul echipei de ngrijire bazndu-se pe relaii de parteneriat i solidaritate profesional,
complementaritate. Activitatea n echip presupune respectarea autonomiei profesiei ct i buna
colaborare pentru realizarea scopului propus ducnd astfel la satisfacia profesional. Exist patru
responsabiliti eseniale ale asistentului medical:
promovarea pstrrii sntii; prevenirea mbolnvirilor i restaurarea sntii;
inlturarea suferinei.
Nursele au responsabilitatea de a propaga drepturile pacientului:
s-i asigure o ngrijire adecvat n orice condiie;
ngrijirea s fie echitabil, uman i fr discriminri privind, rasa, culoarea, naionalitatea,
resursele financiare ori convingeri etice;
s informeze pacientul despre tratament, riscurile aferente, n termeni pe care ei i familia lor
s-i neleag cu uurin, iar ei s-i dea consimmntul dup ce s-au informat i au neles tot;
s-i informeze i s-i fac s participe la toate deciziile legate de sntatea lor;
s li se asigure confidenialitatea n timpul discuiilor, examinrii i tratamentului;
s le respecte decizia privind refuzul tratamentelor, participarea la cercetri sau experimente,
fr s recurg la aciuni primitive mpotriva lor;
pacienii au dreptul s fie educai i informai de ctre personalul care i ngrijete n aa fel
nct s fie capabili s-i asigure un nivel optim de stare de bine i s neleag care le sunt
nevoile de baz.
Legislativ asistenta medical are datoria de a:
promova ce e cel mai bine pentru pacient;
se asigura c toate nevoile pacientului au fost rezolvate;
proteja drepturile pacientului.
Standarde de ngrijire asistenta medical trebuie s respecte :
standardul de ngrijire profesional: evaluare, diagnostic, identificarea efectelor, rezultatelor,
planning;
standardul de practic profesional: ngrijiri de calitate, colaborare, etic, educaie, utilizarea
resurselor, cercetare, performan, evaluare.
Se refer la faptul c acetia nu trebuie s fie supui unor riscuri inutile sau poteniale aferente
ngrijirilor medicale. Aceast problematic este n vizorul Uniunii Europene. Studii recente au artat
c, ntr-un numr din ce n ce mai mari de ri, erorile medicale survin n aproximativ 10% dintre
cazurile de spitalizare, dei se ntmpl evenimente neprevzute n toate unitile unde se acord
asisten medical, inclusiv ngrijire primar, secundar, ngrijire acordat n cadrul comunitii,
asisten social i privat, precum i n cazul ngrijirilor legate de afeciuni cronice sau acute.
Sigurana pacienilor constituie unul din punctele prioritare ale agendei politice europene. n 2005,
statele membre au creat un mecanism pentru abordarea problemelor legate de sigurana pacienilor
ca o prioritate n domeniul asistenei medicale. A fost instituit un grup de lucru la nivelul Grupului la
nivel nalt pentru servicii de sntate i asisten medical, prin intermediul cruia Comisia European
urmrete s faciliteze i s sprijine statele membre n activitile lor. Organizaia Mondial a
Sntii (n special, prin intermediul Alianei Internaionale pentru Sigurana Pacienilor), Consiliul
Europei, OCDE i Asociaiile europene ale pacienilor, medicilor, asistenilor medicali, farmacitilor,
stomatologilor i spitalelor sunt, de asemenea, membri activi ai acestui grup de lucru.
cf. DEX: Provine din justice (fr.), justitia (lat.) i desemneaz totalitatea organelor de jurisdicie dintr-un
stat. Se definete, totodat, sub forma ansamblului legilor i al instanelor judectoreti i a sistemului de
funcionare a acestor instane. Este una dintre formele fundamentale ale activitii statului, care const n
judecarea pricinilor civile sau penale i n aplicarea pedepselor prevzute de lege.

MODULUI 41 - DEONTOLOGIE I ETIC PROFESIONAL

RELAII DUALE /
MULTIPLE

SECRETUL
PROFESIONAL

INTEGRITATE

COMPETENA
PROFESIONAL

PROTECIA
CLIENTULUI

cf. DEX: Cuvntul relaie provine din relation (fr.), relatio (lat.), Relation (germ.) i desemneaz legtur
ntre dou sau mai multe persoane, popoare, state etc. Relaiile interpersonale sunt raporturi complexe
care se stabilesc datorit interaciunilor dintre indivizi n viaa cotidian. Aceste relaii se dezvolt numai n
cadrul unui grup (familie, colectivul de munc, colectivul de elevi, etc.) fiind influenate de anumii factori.
Omul poate intra n contact cu ceilali semeni prin intermediul limbajului.
Sunt acele relaii sociale reificate i integrate sunt incluse n contiina n forma reificrii acesteia. n
practica nursingului, n asistena psihiatric fundamentarea relaiilor de ncredere reprezint un
deziderat. O deosebit importan o au relaiile interpersonale prin efectele pozitive transpuse printro mai bun cunoatere i autocunoastere i o mai bun organizare a propriei viei i activiti prin
compararea i raportarea cu alii. Relaiile interpersonale nu trebuie i nu pot fi intemeiate dect pe o
apreciere corect, obiectiv a capacitii fiecruia. Colaborarea impune dezbaterea problemelor n
scopul rezolvrii lor, respectnd opiniile celorlali, dreptul fiecruia de a-i expune punctul de vedere.
Astfel, a fi exigent cu tine insui i cu colaboratorii inseamn a nva mereu.
cf. DEX: Cuvntul secret provine din secret (fr.), secretus (lat.) i se definete prin ceea ce nu se tie,
nu se cunoate (de nimeni), ceea ce este tinuit, nu trebuie spus nimnui; tain Secretul profesional
este obligatoriu i se traduce prin acea informatie care este adusa la cunostinta n cadrul anumitor
activitii printre care se numr, n primul rnd meseriilor din domeniul sntii i al bunstrii
sociale: medicilor, farmacitilor i asistenilor medicali i sociali, dar i avocailor, notarilor sau
funcionarilor publici. Informaiile care nu conin nici un nume concret, nici un detaliu, ci permit doar
o descriere n termeni generali, nu fac parte din secretul profesional. Informaiile, datele sau
documentele deinute de o persoan n virtutea profesiei sau funciei, referitoare la viaa intim,
sntate sau orice alta situaie cu privire la o anumit persoan, sunt secrete profesionale. Sper
exemplu, urmtoarele informaii pot fi considerate secrete profesionale: tot ce se aduce la cunotin
n mod explicit sau tacit persoanei de ncredere; toate informaiile vzute sau auzite; informaii
referitoare la teri, secretele de fabricaie, cum ar fi formulele unui medicament. Secretul profesional
este permanent, chiar i atunci cnd relaia de ncredere sau contractul de munc este terminat. n
consecin, n cazul medicilor sau personalului auxiliar din domeniul sntii, obligativitatea acestuia
se menine pe toat durata tratamentului i chiar dup decesul pacientului.
cf. DEX: Provine din intgrit (fr.), integritas (lat.) i reprezint calitatea de a fi ntreg, intact, fiind
sinonim cu cinste, probitate. Un om integru este un om care ine la principiile sale, nu este
prtinitoare atunci cnd evalueaz cazuri n care este implicat (direct sau nu). Este un om necorupt,
care i ndeplinete cu devoiune sarcinile, dovedind probitate. Dou sensuri etice ale integritii. Ca
atribut al caracterului, integritatea este conceptualizat ca o virtute, ca fiind expresia unui anumit tip
de trsturi caracteriale. Ca faet a autonomiei i demnitii persoanelor, acioneaz ntotdeauna
astfel nct s tratezi umanitatea, att n persoana ta, ct i a altora, ntotdeauna ca scop n sine, i
niciodat numai ca mijloc (I. Kant), fiecare fiin uman avnd o demnitate (un statut moral) ca fiin
uman; cu alte cuvinte, este un ntreg de sine stttor. Ca virtute a caracterului, integritatea ine de
domeniul psihologiei morale, fiind o virtute are valoare moral doar n contextul unui caracter moral
armonios. nrudirea lexical integritate-integralitate nu este ntmpltoare. A fi o persoan integr
presupune a acorda altora prezumia de integritate.
cf. DEX: Cuvntul competen provine din comptent (fr.), competens (lat.) i se traduce prin faptul de
a proteja, de a ocroti, de a apra; ansamblu de msuri care protejeaz. Poate fi o persoan, instituie
etc. care protejeaz sau un dispozitiv, sistem tehnic etc. ce servete la protejare. Specialistul trebuie
s-i menin nivelul de competen pe tot parcursul carierei sale profesionale i s nu efectueze
dect lucrrile pe care el nsui sau societatea comercial din care face parte le poate realiza cu
competen profesional;
cf. DEX: Cuvntul protecie provine din protection (fr.), protectio (lat.) i definete o persoan care
este bine informat ntr-un anumit domeniu, care este capabil, este n msur s judece un anumit
lucru. Este de datoria fiecrui membru al echipei de ngrijire s protejeze proprietatea i interesele
pacientului, drepturile sale i integritatea fizic a acestuia. Membrii echipei de ngrijire nu vor accepta
angajamente care s contravin acestui principiu sau care s aduc atingere drepturilor i libertilor
individului i ceteanului. n acest scop echipa de ngrijire se angajeaz:
s protejeze drepturile i reputaia pacientului, chiar i atunci cnd nu are aceste obligaii,

RUXANDRA RADU

CINSTEA

ALIAN
TERAPEUTIC

CONTRACTUL
TERAPEUTIC

CONSIMMN
T INFORMAT

atrgnd atenia pacientului asupra oricror nclcri sau poteniale nclcri a acestor drepturi,
constatate incidental n activitatea membrilor echipei de ngrijire;
s recomande pacientului s contacteze i s angajeze experi sau specialiti atunci cnd
interesele sale necesit aceste servicii;
s promoveze nelegerea tehnologiei i a aplicrii adecvate a acesteia;
s se angajeze n realizarea unor proiecte numai dac dispune de calificarea adecvat, obinut prin
instruire sau experien i numai dup ce a informat clientul de nivelul calificrii i instruirii sale;
s utilizeze servicii i echipamente de calitate adecvat n raport cu obligaiile asumate fa de
pacientului, certificate pentru conformitatea cu reglementrile n vigoare.
cf. DEX: Provine din t (sl.) i definete calitate moral i sentimentul demnitii, dreptii i
contiinciozitii, care servesc drept cluz n conduita omului, derivnd dintr-un caracter onest, din
probitate, integritate. Este de datoria fiecrui membru al echipei de ngrijire:
s nu accepte comision sau remuneraie, direct sau indirect, de la mai mult de o persoan interesat
de un serviciu, fr acordul tuturor prilor interesate, de la contractani sau de la alte pri al cror
echipament sau suport sau ale cror servicii au fost recomandate pacientului su;
s dezvluie pacientului su, ntr-un interval de timp rezonabil, informaii n msura n care
nu prejudiciaz interesele altei persoane sau nu i prejudiciaz propriile interese comerciale,
orice alte interese care ar putea concura sau afecta starea acestuia;
s nu permit ca un interes de orice fel s-i afecteze conduita privind serviciile de ngrijire;
s nu aib un comportament neloial, necolegial sau incompatibil cu codul etic sau care aduce
atingere imaginii profesionale;
s nu ofere sau s accepte mit, precum i s nu utilizeze alte metode indirecte prin care s-ar
oferi sau accepta mit (ex. sponsorizri, contribuii caritabile);
ngrijirea medical poate prea o profesie grea pentru c e provocatoare, cere multa spontaneitate,
imaginatie, atentie. Niciodata nu stii ce "bagaj" are cu el un pacient. Nu poti sa te astepti la ceva, te
astepti sa vina cineva, dar nu stii mai nimic despre problema lui. i oamenii spun multe despre ei,
uneori chiar lucruri care ar putea soca anturajul, lucruri tainice, povesti adevarate sau nu. Atunci cnd
se angajeaza n procesul terapeutic, profesionistul urmrete s formeze aliante functionale cu
fiecare dintre membri familiei pentru ca acestia sa se simta intelesi i acceptati, iar punctul fiecaruia
de vedere s fie luat n considerare i ascultat intr-un cadru neutru i securizant. In timpul construirii
genogramei se contureaza i se consolideaza alianta terapeutica, favorizind legaturile de suport
emotional cu fiecare membru n parte, dar i cu grupul ca intreg.
Solicitarea de informatii necesare pentru construirea genogramei ofera totodata oportunitatea
membrilor de a revedea obiectiv propria istorie de viata i trecutul comun, ceea ce le faciliteaza
9
exprimarea emotionala intr-un mediu necritic i neacuzator9 .
Contractul terapeutic este constituit din solicitarea ajutorului de ctre pacient, impreun cu
angajamentul acestuia de a plti pentru serviciile primite i de a respecta cadrul terapeutic, precum i
orice alte condiii puse de echipa de ngrijire i acceptate de pacient la nceputul interveniei, pe de o
parte, i angajamentul membrilor echipei de ngrijire de a furniza servicii de calitate i de a respecta
demnitatea, independena i confidenialitatea clientului, pe de alt parte.
Consimmntul pacientului constituie fenomenul cel mai pregnant al respectului drepturilor omului,
deoarece n orice circumstane nainte de a se ncrede n echipa de ngrijire, pacientul dorete s fie
informat i s decid.

Maurizio Andolfi Family Theraphy, Editura Plenum Pub Corp, Hardcover, 1979.

10

MODULUI 41 - DEONTOLOGIE I ETIC PROFESIONAL

ETICA PROFESIONAL
Se refer la practicile i codurile etice care guverneaz activitatea celor care exercit o anumit
profesie. n majoritatea rilor, avocaii, notarii, magistraii, contabilii, auditorii, funcionarii publici,
evaluatorii, cadrele didactice universitare etc. trebuie s se ncadreze n coduri de conduit care sunt
construite de asociaiile sau corpurile profesionale din care fac parte. Acestea au autoritatea de
interveni disciplinar (chiar pn la excludere) n cazurile n care membrii lor au fost implicai n litigii
etice sau au dovedit un comportament profesional neetic. Dei codurile de conduit etic difer de la o
ar la alta sau de la o asociaie profesional tutelar la alta, ele conin cteva teme comune:
Reglementarea conflictului de interese, care se nate n situaia n care un angajat are un
interes personal de natur s influeneze sau s par a influena asupra exercitrii
impariale i obiective a funciilor i atribuiilor sale; interesul personal poate cuprinde orice
avantaj pentru el nsui sau n favoarea familiei sale, a prinilor, a prietenilor sau
persoanelor apropiate, sau a persoanelor sau organizaiilor cu care el a avut relaii de afaceri
sau politice; de asemenea, interesul include orice obligaie financiar sau civil la care este
constrns n exercitarea funciilor sale.
Dezavuarea mitei, n ambele forme ale sale:
o Luarea de mit fapta oricrui angajat care pretinde ori primete bani sau alte foloase
care nu i se cuvin ori accept promisiunea unor astfel de foloase sau nu o respinge, n
scopul de a ndeplini, a nu ndeplini ori a ntarzia ndeplinirea unui act privitor la
ndatoririle sale de serviciu sau n scopul de a face un act contrar acestor ndepliniri;
o Darea de mit promiterea/oferirea/darea de bani/foloase unui anagjat de o
persoan pentru satisfacerea nelegal a unui interes.
Dezavuarea primirii de foloase necuvenite, aceasta reprezentnd primirea de ctre un
angajat de bani ori alte foloase dup ce a ndeplinit un act care intra n atribuiile sale de
serviciu; primirea de foloase necuvenite se deosebete de luarea de mit prin aceea c banii
sau bunurile se dau ulterior ndeplinirii actului i nu au condiionat emiterea lui, fiind un
spor nelegal la salariu.
Dezavuarea traficului de influen, aciunea prin care o persoan denumit promitent, care
are influena sau las s se cread c are influena asupra unui angajat, pretinde bani sau alte
foloase de la o persoan fizic sau juridic pentru a-i rezolva o problema prin convingerea
angajatului respectiv s fac ori s nu fac un act care intr n atribuiile sale de serviciu.
Diminuarea neglijenei, adic a situaiei n care un angajat i neglijeaz sarcinile de serviciu,
prejudiciind o persoan, fr ca fapta acestuia s aib drept mobil obinerea de beneficii
personale.
Combaterea abuzului, respectiv a situaiei n care un angajat abuzeaz de funcia deinut
mpotriva intereselor unei persoane fr ca fapta s s aib drept mobil obinerea de
beneficii personale.
Eliminarea incompetenei, determinat de situaia n care un angajat ocup o poziie pentru
care este subcalificat i nu i poate duce la ndeplinire obligaiile i sarcinile conform
cerinelor de competen i profesionalism.

11

RUXANDRA RADU

ASPECTE ETICE N PRACTICA MEDICAL

Etica medical este o preocupare veche, nascuta mai mult ca sigur odat cu medicina. De la
primele ntrebri/dileme pe care omul primitiv i le-a pus i pn la sistemul actual bazat pe
reglementari n cele mai variate domenii, drumul a fost anevoios i ndelungat. Ea a devenit n ultima
vreme, o problema tratata mai ales n ziare, la radio i TV i mai putin o problema tratata de
profesionistii sntii. Din pacate, n Romnia, acestia se confrunta tot mai mult n ultimul timp cu lipsa
resurselor financiare, astfel incat, adesea, problemele de etica par secundare.
Etica nu este doar o disciplina studiata n sistemul academic de nvaamant, ci presupune
abordarea unor probleme reale ale ngrijirii sntii i cautarea unor solutii concrete, rationale. Din
pacate, n societatea romneasc actual problemele de etic par adesea abstracte, iar cei care
diriguiesc nvaamantul i sntatea n Romnia sunt prea adesea nclinai s considere aceste probleme
lipsite de importan real, n comparaie cu preocuparea pentru mbuntirea cunotinelor teoretice
sau practice legate de abilitile necesare personalului medical.
Folosirea aparaturii moderne a dus la aparitia unor noi probleme de etica pe care adesea omul
modern pare incapabil s le rezolve. Problemele legate de meninerea unei persoane n viaa cu ajutorul
aparatelor, cele legate de fertilizarea n vitro, trebuie s preocupe n viitor i asistentele medicale din
Romnia. n context este necesar elaborarea unor standarde moderne n etica medical, care pot ajuta
profesionistii s rezolve, fr intarziere, aceste probleme ce se ridica n asistenta medical de astazi.
Devine astfel necesar s stabilim care este aria subiectelor posibile de etica i care ar fi solutiile
de baza n o serie de probleme de etica. Aceste posibile solutii nu trebuie privite ca pe tabu-uri, ci mai
degraba ca pe un punct de vedere care s incite la discutii i analize ulterioare i care s permita
dezvoltarea n viitor a eticii. Etica medical poate fi considerata fr indoiala ca cel mai dinamic spatiu
de analiza a activitilor medicale, ca un loc unde opiniile diferite pot s se afle nu ntr-o irevocabila
opozitie, ci ntr-un dialog permanent i adecvat.
Principiile eticii, att cele cunoscute, ct i cele care vor reiesi n urma discutiilor la acest
congres, nu sunt dect rezultatul exprimarii unui set de valori individuale aflate n consonanta cu cele
ale grupului profesional sau social. Din competitia i controversa ideilor trebuie s razbata acele valori
umane, universal valabile, bazate pe bunatate, respectarea autonomiei fizice i psihice a individului, pe
dreptate. Experienta actuala ne arata ca argumentele pe care le avem la indemna trebuie folosite cu
prudenta i dup o analiza profunda. Atunci cnd doua principii intra n conflict (dreptul de a decide
singur asupra ngrijirilor de sntate i dreptul de a beneficia de aceste ngrijiri), atitudinea a doua
persoane poate fi diferita, n funcie de ce considera acele persoane ca este mai important. O persoan
poate considera c e mai important s trateze bolnavul indiferent de opiunea acestuia (exemplu: atunci
cnd o transfuzie de snge este vital i aceasta este refuzat de pacient sau de aparintori), alta va
considera c dreptul persoanei la autonomie este cel mai important. Din punct de vedere al eticii,
evident c este foarte important ca decizia s fie luat cu bun credin. n societatea actual valorile
etice pe care le stabilim trebuie s plece de la prioritatea individului n faa societii, a acelei societi
care nu este doar o suma de indivizi, ci un sistem n care individualitatea fiecruia trebuie s se dezvolte
n strns corelaie cu ansamblul societii, a acelei societi care trebuie s invete s aib grija de toi
membrii ei. Din pacate, o societate n tranziie trebuie adesea s-i stabileasc prioritile n domeniul
dezvoltrii sectorului de sntate astfel nct s poat face faa din punct de vedere economic
posibilitilor pe care le are.
Domeniul sntii, insuficient pus la punct, pune o serie de probleme de etic de maxim
importan i ridic o serie de ntrebri la care sunt pui s rspund, din nefericire, cei care decid n privina
utilizrii resurselor i nu cei care lucreaz direct cu pacientul. Trebuie uneori s negm dreptul unei persoane
la un anumit tip de asisten medical (vezi transplantul), care e foarte costisitor, pentru a trata ali pacieni
pentru care ne sunt necesare mai puine resurse. O astfel de problem de etic ridic o serie de intrebri la
care organismele abilitate ar trebui s rspund dac ar deveni parte la un proces activ de evaluare a
12

MODULUI 41 - DEONTOLOGIE I ETIC PROFESIONAL

normelor etice n societatea romneasc. Lipsa real de experien n abordarea activ, permanent, a
problemelor de etic, lipsa unui cadru instituional, independent - aa cum ar fi un institut de etic, lipsa unui
suport real material i logistic din partea tuturor organizaiilor profesionale, fac ca aceste probleme de etic
s fie neglijate, minimalizate. O atitudine adecvat va reui s modifice nu numai modul de percepere a
profesiei medicale ci i atitudinea oamenilor fa de profesionitii din sntate.

DECALOGUL PERSONALULUI SANITAR

Dei capodopera medicinei antice n ceea ce privete etica profesional rmne documentul
cunoscut sub numele de JURMNTUL LUI HIPPOCRATE, pentru a concretiza normele de etic i
deontologie medical, este relevant cel mai elevat document de moral medical numit DECALOG AL
PERSONALULUI SANITAR, formulat de profesorul spaniol Masci:
1) Onoreaza pe bolnavul tu de orice vrsta ar fi: copil, tanar, sau btrn. cnd a ajuns n mainile tale,
este o fiina fr aparare care nu are alta arma de sustinere dect apeland la tiina i la caritatea ta.
2) Da acceasi stima i atenie saracului ca i bogatului. n dragostea ta de oameni, saracul se simte bogat.
Respecta nuditatea maladiei, spectacolul mizeriei i al suferintei.
3) Respecta nobila ta misiune, ncepand cu nsi persoana ta. s nu o profanezi. Poarta-te demn,
cuviincios, cu omenie. Nu specula pe bolnav, caci profesiunea ta nu e ca oricare alta. Sacrificiul tau,
ajutorul tu nu pot fi pretuite ca o meserie obisnuita.
4) Oboseala ta s fie luminata de credinta i de dragoste. Atunci cnd tiina nu mai poate face nimic,
bunatatea ta, purtarea ta, s sustina pe bolnav. Invinge greutatile inerente profesiunii tale, stapaneste
supararea i nerabdarea ta; gandeste-te ca cel suferind este dezarmat, fr putere i are nevoie de
ajutorul i ngrijirea ta.
5) Sa nu umilesti niciodat pe bolnav, care i asa e umilit de boala lui, oricare ar fi boala, s nu pronunti
cuvantul deznadejde. s nu distrugi nici unui bolnav iluzia vindecarii, chiar de ar fi vorba de un
muribund. Sunt oameni care au nevoie sa-i insotesti pn la ultima lor clipa, pentru a nu-i lasa s
ghiceasca sfarsitul.
6) Sa nu uiti niciodat ca secretul ce ti se incredinteaza n ceea ce priveste o maladie este ceva sfant, care
nu poate fi tradat, destainuit altei persoane. Profesiunea ta este un sacerdontiu. Tu nu trebuie s faci
nici o deosebire de clasa sociala, de credinte religioase. Inaintea ta toi s fie tratati deopotriva, caci
toi oamenii sunt tratati deopotriva de legile firii...
7) Sa nu vezi n ngrijirea bolnavilor ti o povara, o corvoada. Acest sentiment ar ngreuna exercitiul
meseriei tale. nvaa s cunosti bolnavii ti i sa-i nelegi n felul lor de a cere ceva, cnd au nevoie de
ajutorul tau, cnd au nevoie de somn, de odihna, de mancare, etc. Defectele, pretentiile, toanele
bolnavilor sunt datorate suferintei. La fel ai fi i tu cnd ai fi bolnav.
8) Niciodat, faa de bolnav s nu te arati neincrezator n reusita tratamentului. Menine-i speranta,
credinta. Fa ca bolnavul s nu se simta singur, izolat. Daca a suferi e greu, a suferi singur e
incomparabil mai greu. Poarta-te astfel, ca bolnavul s fie sigur ca are n tine un sprijin, da-i curaj cnd
l vezi trist, amarat, disperat.
9) Nu ajunge numai bunavointa, ci se cere i tiina n ngrijirea bolnavilor. Zilnic, se descopera noi
mijloace pentru alinarea suferintelor. Nu te multumi i nu te margini numai la tiinele i cunotinele
ce le-ai dobandit n coala ! Improspateaza-le mereu! nvaa mereu! Citeste mereu carti i reviste
medicale!
10) Nu discuta i nu contrazice niciodat prescriptiile medicale n faa bolnavului. i rapesti ncrederea n
medicina, i distrugi speranta n vindecare...

13

RUXANDRA RADU

CODUL INTERNAIONAL DE ETIC MEDICAL

Asociatia Medical Mondial a elaborat de asemenea un COD INTERNAIONAL DE ETIC
MEDICAL. n cadrul misiunii sale umane i sociale, asistenta medical trebuie s menina permanent o
atitudine morala exemplara i s respecte imperativele profesiunii sale. Nursa nu poate niciodat s
indeplineasca un act medical motivata de beneficiul personal pe care l poate scoate din acesta. Consiliul
International al Nurselor a promulgat un cod de etica nursing, pe care toate tarile lumii l-au semnat. Este
interesant faptul c, asistente din ri cu diverse culturi, ri avansate din punct de vedere social sau
dimpotriv, ri cretine, mahomedane sau budiste, pot fi n aceeai situaie i i pot declara credinele ntrun cod comun de purtare profesional. n cele ce urmeaz regsim cele 14 puncte nscrise n acest cod:
1) Responsabilitatea fundamental a asistentei medicale este ntreit: s pstreze
viaa, s nlture suferina i s promoveze sntatea.
2) Asistenta medical trebuie s menin tot timpul standarde ridicate de ngrijire
nursing i s respecte anumite reguli de conduit profesional.
3) Asistenta medical nu trebuie s fie bine pregatit numai din punct de vedere
practic, ci trebuie s-i menin cunotiinele teoretice i priceperea la un nivel
foarte inalt.
4) Credinele religioase ale unui pacient trebuiesc respectate.
5) Nursa are obligaia de a pstra secretul profesional. Aceasta nu nseamn numai
informaiile furnizate de pacient, dar i cele de importan medical acumulate de
asistente n cursul muncii lor.
6) Asistenta trebuie s recunoasc nu numai responsabilitile, ci i limitarile functiei;
recomand sau d un tratament fr reet medical numai n urgen i
raporteaz fiecare aciune unui medic cel mai devreme posibil.
7) Asistenta medical are obligaia de a ndeplini ordinele medicului n mod contient,
loial i inteligent i s refuze s participe la o procedur care se abate de la etica (de
exemplu la efectuarea unui avort ilegal).
8) Asistenta medical susine ncrederea medicului sau a altor membri din echipa de
ngrijire; incompetenta sau practica neetica a colaboratorilor si trebuie dezvaluita,
dar numai unei autoritati corespunzatoare.
9) Asistenta este ndreptita la o rspltire just i accept doar acele compensaii
prevzute n contract.
10) Asistenta medical nu trebuie s permit ca numele ei s fie folosit n legatur cu
reclama produselor sau cu oricare alt form de reclam proprie.
11) Asistenta trebuie sa coopereze i s menin o relaie armonioas cu membrii altor
profesii i colegii si.
12) n viaa privat, asistenta ader la propriile standarde de etic care se oglindesc cu
mndrie i n profesia sa.
13) n conduita personal, asistenta nu trebuie s neglijeze cu buntiin modelele de
purtare acceptate de comunitatea n care ea triete.
14) Asistenta medical trebuie s participe i s mpart responsabilitile cu ali
profesioniti ai sntii, n promovarea eforturilor de a ntlni nevoile de sntate
ale oamenilor.

14

RUXANDRA RADU

COMPETENA 1
DESCRIE FIINA UMAN CA ENTITATE BIO-PSIHO-SOCIAL,
CU VALORI I PRINCIPII DE VIA
Motto:
Actul medical nu este altceva dect
o ntlnire dintre o ncredere i o contiin.
(Gh. Scripcaru)

CURS 1 - TOTALITATE I INDIVIDUALITATE

IDENTIFICARE PERSONAL
nc din 1948, n cadrul O.M.S.11, se recunoate importana asistentelor medicale ca element
esenial n realizarea programelor de sntate, ngrijirea bolnavilor, prevenirea mbolnvirilor,
promovarea i pstrarea sntii. De fapt acestea constituie i n ziua de azi cele patru responsabiliti
eseniale ale asistentei medicale i anume:
promovarea sntii,
prevenirea mbolnvirilor,
restaurarea sntii,
nlturarea suferinei.
Nevoile privind ngrijirile sunt universale. Respectul fa de via, de demnitatea uman i fa
de drepturile omului face parte integrant din ngrijirile medicale i nu e influentat de consideratii
precum naionalitatea, religia, culoarea, vrsta, sexul, opiniile politice sau statutul social. Asistenta
medical acord ngrijiri pentru sntatea individului, familiei i colectivitii i i coordoneaz
activitatea cu cea a altor persoane, ce muncesc n alte discipline din domeniul sntii.
Responsabilitatea primordial a asistentei medicale consta n a acorda ngrijiri persoanelor care au
nevoie de acestea. n exercitarea profesiei sale, asistenta medical creaz o ambiana n cadrul creia
valorile, obiceiurile, religia, credina individului sunt respectate. Asistenta medical pstreaz secretul
profesional i analizeaz ntotdeauna ndeaproape informaiile deinute despre bolnavi, n ce msur i
cui s le comunice, n mod contient, de bun credin. Asistenta medical i asum o responsabilitate
personal n acordarea ngrijirilor, precum i pentru a-i menine nivelul profesional la zi, printr-un
sistem de rennoire a cunotinelor i de educaie permanent. Ea asigur, n orice situaie, meninerea
unui standard de ngrijire la nivelul cel mai ridicat posibil. Accept i deleg responsabiliti, evalueaz
cu spirit critic propria sa competen sau a colegilor si. n activitatea s profesional, asistenta medical
face ntotdeauna dovada unei conduite ce i onoreaz profesia. Asistenta medical mparte cu
concetenii si, responsabilitatea de a lua iniiativ i particip la activiti destinate s rspund
exigenelor sociale i de sntate ale populaiei.
n cadrul relaiei cu colegii si mparte responsabilitatea de a coopera cu toi cei cu care lucreaz
ndeaproape. Asistenta medical contribuie n mod activ la dezvoltarea propriilor cunotine privind
profesia sa, iar prin intermediul organizaiei ei profesionale (n cazul nostru O.A.M.R.12), particip la
11

Organizaia Mondial a Sntii.

O.A.M.R. reprezint Ordinul Asistenilor Medicali Generaliti Moaelor i Asistenilor Medicali din Romnia i este o organizaie profesional,
neguvemamental, de interes public, apolitic, cu responsabiliti delegate de Autoritatea de Stat, avnd ca obiect de activitate controlul i
supravegherea exercitrii profesiei de asistent medical generalist, a profesiei de moa i respectiva profesiei de asistent medical, ca profesii
liberale de practic public autorizate. Are autonomie instituional n domeniul su de competent, cuprinde toi asistenii medicali
12

16

MODULUI 41 - DEONTOLOGIE I ETIC PROFESIONAL

progresul ngrijirilor medicale, crend i pstrnd condiiile de munc echitabile pe plan economic i
social. ngrijirea medical presupune o specializare i o pregtire tehnic corespunztoare, persoana
specializat avnd nevoie de caliti morale deosebite. Atenia, consideraia, talentul, pasiunea, fineea,
elegana, rvna, zelul i solicitudinea sunt tot attea caliti pe care asistenta trebuie s le manifeste dea lungul tratrii pacientului su.
Cunotinele teoretice de specialitate, mpreuna cu tehnicile de vrf folosite, constituie doar o
parte esenial pentru tehnica tratamentului, ns maniera de efectuare a ntregii game de ngrijiri de ctre
echipa de ngrijire constituie o parte foarte sensibil pentru bolnav. Aceasta are darul de a diminua mult
din adversitatea de care se simte stpnit pacientul n postura de internat. Toat echipa de ngrijire din
care face parte i asistentul medical trebuie s dea dovad de o manier deosebit de solicitudine cu care
s nconjoare pacientul, deoarece el, n aceast postur, este departe i desprit de cei dragi, se simte
dezorientat i, n plus, nelinitit de starea sntii lui. De aceea, rolul asistentului este de a-l primi ca pe un
prieten, ca pe un printe, cu mult nelegere, compasiune, dnd dovad de o mare capacitate empatic,
uneori punndu-se el nsui n locul lui, nchipuindu-i care ar fi reaciile lui dac ar fi internat urgent,
examinat, investigat sau lsat singur ntr-o camer cu unul sau mai multe paturi, cu fee necunoscute n
jurul lui. n primul rnd trebuie s dea dovad de un nalt umanism, s se poarte cordial, s fie accesibil, nu
distant, rece, pentru ca bolnavul s se bucure de cldur afectiv, bunvoin, blndee, deoarece moralul
pacientului va crete i va influena pozitiv comunicarea. Asistentul trebuie s cunoasc bine pe fiecare
dintre bolnavii care i sunt ncredinai spre ngrijire, la fel ca i pe cei din familia sa. Asistentul trebuie s
cunoasc global individul, precum i comunitatea n care acesta triete. Un criteriu etic de care trebuie s
inem cont n comportamentul fa de bolnav este DEMNITATEA PERSOANEI UMANE, promovarea i
respectarea valorilor umane, autonomia, autodeterminarea, respectarea deciziilor, intimitatea,
integritatea fizic i psihic, ncrederea, adevrul i justiia. Criteriul etic are ca scop respectarea i
promovarea demnitii umane i a tuturor persoanelor implicate, innd cont de binele comun. Binele etic
poate reprezenta un compromis ntre ideal i ceea ce putem face. Astfel, contactul cu bolnavul se face nc
de la internare, prin examinarea bolnavului, care cuprinde patru etape:
OBSERVAREA PACIENTULUI
DISCUIA CU PACIENTUL
EXAMENUL FIZIC
TRATAMENTUL
Asistentul va trebui s se prezinte pacienilor, s pun accent asupra persoanei sale, s impun
respect prin inut, prestan, comportament, fr a atepta s fie tratat cu un respect de la sine neles.
OBSERVAREA PACIENTULUI este un act spontan i deliberat, care apare n mod automat din
momentul n care acesta vine n contact cu el. Acest lucru nu trebuie s se transforme n ceva jenant i
ostentativ, ci respectndu-i intimitatea. Se vor nota n mod discret aspectele mimicii bolnavului,
atitudinea sa, postura, tonusul muscular, poziia minilor i a corpului. Aceste elemente sunt adesea
indicii ale dispoziiei sufleteti. Timbrul vocii, mobilitatea sunt de asemenea interpretate n acelai sens.
Modul cum este abordat medicul, aspectele vestimentare, persoanele din anturaj care nsoesc
pacientul sunt de asemenea factori importani. Perceperea felului n care bolnavul vorbete, a
comportamentului su n cadrul examinrii i discuiei este deosebit de semnificativ pentru medic. n
acelai sens calitile psihologice i formarea psihologic a asistentului sunt foarte importante. Astfel
pacientul i poate exprima spontan problemele de sntate, dar nu n detaliu, iar anumite preconcepii ale
pacientului privind medicina pot influena perceperea patologiei proprii. i medicul sau asistentul, din
acest punct de vedere, pot fi afectai de preconcepii proprii privind anumite diagnostice i ateptrile
proprii pe care i le-au fcut un urma experienei anterioare. Leff subliniaz rolul interferenelor i
deciziilor pe baza a ceea ce se percepe i ataamentul particular fa de anumite etichete diagnostice ale
generaliti, moaele i asistenii medicali care exercit profesia pe teritoriul Romniei. Are sediul central n municipiul Bucureti i are filiale n
toate judeele. Filialele judeene au autonomie organizatoric i funcional n limitele prevzute de Statut.

17

RUXANDRA RADU
pacientului. Astfel, un anumit cadru de diagnostic, de care medicul sau asistentul este ataat, poate
influena interpretarea a ceea ce se constat din comportarea i observarea pacientului.
Un alt element esential l constituie DISCUIILE CU PACIENTUL si necesitatea de a aduna
suficiente informatii despre el, mai ales pentru elucidarea aspectelor nevrotice sau functionale,
deoarece n acest domeniu examenul obiectiv al sistemelor si aparatelor nu ne este de mare folos.
Aceste discutii trebuie sa fie deschise, nu prea lungi, la obiect, fara a crea impresia de
interogatoriu. Un lucru foarte important este sa sti sa asculti. Dialogul trebuie sa fie confidential, iar
bolnavul trebuie lasat sa vorbeasca, sa-si povesteasca boala. Trebuie sa gasim calea de comunicare att
verbala ct si nonverbala prin gesturi, mimica, cu bolnavul. Trebuie sa creem un cadru de
confidentialitate, ncredere si ntelegere asupra problemelor sale. Pacientul trebuie sa aibe siguranta ca i
se acorda toata atentia si interesul. Asistenta nu trebui sa aiba prejudecati despre pacient, deoarece va
ngreuna relatia sa cu pacientul, lipsindu-l de ajutor.
Balint subliniaza faptul simplu ca daca te rezumi n a pune ntrebari vei obtine doar raspunsuri.
Dar, subliniaza autorul, trebuie n special sa stii sa asculti. Ascultarea este o tehnica foarte dificila, caci
prin maestria medicului, pacientul trebuie facut sa vorbeasca singur si, acest lucru nu este totdeauna
foarte usor. Deseori este important si sa stii sa te opresti,deoarece si o discutie lunga perturba relatia
dintre profit si pierdere. Mai multe reprize de discutie restabilesc nsa balanta ntre profit si pierdere,
dnd si posibilitatea pacientului de a-si restabili echilibrul. n privinta discutiei cu bolnavul se pot stabili
anumite reguli. Astfel pacientul trebuie lasat liber sa-si exprime simptomele, sugerarea de simptome
marind gradul de subiectivitate. Conditiile topografice ale dialogului sunt importante. Astfel medicul si
pacientul nu trebuie sa stea fata n fata, lucru fiind jenant si aparnd adesea o inhibitie, precum si
fenomenul cunoscut sub denumirea de "fascinatia privirii". Cea mai buna pozitie ar fi ceea ca pacientul
sa se aseze n unghi de 45 de grade, pentru ca fata bolnavului sa poata fi vazuta din profil si la o distanta
de 1 metru (distanta la care privirea si arata ntreaga ei ncarcatura expresiva).
Discutia de obicei ncepe printr-o relatare a pacientului privind simptomele lui (adeseori pote
prezenta si o lista a acestora). Sivadon insista asupra asa numitei anamneze asociative,opusa
interogatoriului sistematic si care este mult mai propice evidentierii elementelor emotionale. Aceasta
tehnica consta n a lasa bolnvul sa se exprime liber si a-i da posibilitatea sa povesteasca n maniera sa,
boala de care sufere. Cnd bolnavul a terminat de expus si asteapta ntrebarile medicului, acesta reia, de
exemplu, un simptom, utiliznd pe ct posibil cuvintele pacientului. Aceasta tehnica stimuleaza
asocierea libera a pacientului, comunicnd totodata elementele emotionale. Interventiile medicului pot
dirija dupa dorinta mersul discutiei.
Anamneza asociativa este mai productiva n cadrul bolilor psihosomatice, n celelalte situatii
putndu-se folosi tehnici mixte. Prima ntrevedere este si cea mai importanta. Discutia nu trebuie sa se
transforme ntr-un interogatoriu,ci sa fie mai ales o ascultare.Discutia poate dura de la cteva minute la
o ora (nu peste).Pacientul trebuie sa dispuna de libertatea de a organiza spontan lumea sa de expresie
rationala,tipul sau de angoasa,mecanismele lui de aparare.Nu trebuie uitata importanta expresiilor
verbale,nivelul evolutiei afective,gradul de adaptare la realitate,supletea si rigiditatea atitudinii,nivelul
mai mult sau mai putin erotizat al dialogului, mimica,debitul verbal,mimica. A doua ntlnire va lua n
consideratie ceea ce nu a fost nca spus, lasnd lucrurile dificile si care ar putea bloca discutia la
urma.Problemele mai dificile, cum ar fi cele sexuale, conjugale, trebuiesc abordate natural, pentru a nu
transmite si bolnavului o stare de jena. Uneori se poate ncepe cu probleme colaterale si apoi treptat sa
se ajunga la aspecte mai sensibile (se discuta la nceput despre oboseala, insomnie si apoi se
abordeaza,de exemplu problema impotentei). n contextul dialogului cu bolnavii somatici sau psihici se
mai pun si alte probleme. Astfel dialogul cu pacientii trebuie sa fie ct mai confidential si daca este
posibil numai n doi. Numai n cazul existentei evidente a unor trasaturi isterice este mai bine sa asiste si
a treia persoana,pentru a nu da nastere la acuzatii contra medicului, n cazul n care pacientul nu este
multunit de cel care l examineza. Probleme deosebite se pun la bolnavii psihici, precum si la aceia cu
deficiente sociale, sexuale, familiale atunci cnd se pune problema notarii sau nregistrarii convorbirilor
18

MODULUI 41 - DEONTOLOGIE I ETIC PROFESIONAL

care oricum nu se pot face fara ncuviintarea bolnavului. Totusi necesitatea luarii unor note scrise se
pune frecvent, mai ales acolo unde istoricul bolii este foarte lung si complicat.
EXAMENUL FIZIC trebuie s fie ct mai putin invaziv. Trebuie s i se explice pacientului n ce
const aceast procedur i necesitatea efecturii cu foarte mult tact, la un nivel inteligibil pentru
pacient. Asistenta l va ajuta s nvee s-i acorde din nou ngrijirile zilnice, cu sau fr supraveghere.
Dar pentru un tratament ct mai eficace, pentru o recuperare ct mai rapida, asistenta medical va
incerca s implice i familia n procesul terapeutic pentru a crea un suport real pentru bolnav. Brown i
Liff au aratat ca se produce o decompensare rapida la cei la care familia nu prezinta ostilitate i este
alaturi de bolnav. Asistenta va respecta valorile eseniale n ceea ce priveste participarea familiei. Va
discuta nti privat cu familia, va respecta secretul familiei referitor la pacient, va defini foarte precis ce
se va comunica familiei. Va discuta cu onestitate cu familia i o va nva cum s rezolve crizele
bolnavului, cum s cear ajutorul. Va da relaii despre boal, fr a o minimaliza sau exagera. n relaia
dintre pacient i familie, asistenta nu va informa familia de o problem a pacientului, dect dac are
consimmntul acestuia. Relaia pacient-asistent-familie este cu att mai eficient, cu ct este mai
lung i continu. Aceasta continuitate permite pacientului s se simt n siguran.
n ceea ce privete pacientul, i aducem informaii despre boal, tratament, evoluie, analize
semnificative, dar nu toate informaiile. Ne asigurm c pacientul nelege informaia pe care i-o dm,
informaie ce trebuie s fie dublat, dup ce s-a terminat, de un consimmnt voluntar. n situatia de
azi, lipsurile financiare, omajul, stresul, pierderea locului de munc etc., fac ca tot mai muli oameni s
nu se mai poat adapta i rezista schimbrilor de situaie i condiiilor de via, toate acestea ducnd la
dezechilibre majore. Asistetenta medical ia parte la punerea n practic a planului terapeutic conceput
de medic, dar n acelai timp va cuta ca planurile specifice propriei activiti s fie n deplin acord cu
acestea, asa nct s satisfac pe deplin nevoile pacientului. n atenia cadrului medical nu boala n sine
ar ocupa locul principal, ci omul bolnav i consecinele care se reflect asupra strii lui n totalitate,
deoarece formarea unei imagini despre pacient va fi hotrtoare n conceperea planului de ngrijire.
Tulburrile n funcionare se traduc prin imposibilitatea de a se ngriji pe sine. Prin profesie, asistentul
medical este plasat uneori n situaia n care trebuie s acioneze ntr-un mod n care nu mai exist o
grani precis ntre bine i ru, att ca persoan, ct i ca profesionist. n aceste cazuri pstram secretul
i-l mprtim numai dac este necesar. Unei asistente medicale nu trebuie s-i lipseasca acel atribut pe
care medicina antichitii l asimileaz celui mai eficient tratament: zmbetul.
Un zmbet nu cost nimic, dar ofer mult. El ia numai o clip,
dar amintirea lui dinuie uneori pentru totdeauna.
Un zmbet aduce fericirea n cas, bunvoin n munc,
este semnul prieteniei.
Un zmbet nu poate fi mprumutat, cumprat sau cerit,
pentru c el nu are valoare pentru nimeni pn cnd nu este druit.
Unii oameni sunt prea obosii ca s v druiasca un zmbet.
Druii-le voi unul, pentru c nimeni nu are mai mare nevoie
de un zmbet, dect acela care nu-l mai poate drui.
Examenul fizic este esenial pentru stabilrea unui diagnostic. Stabilirea diagnosticului are efect
securizant, att att pentru medic ct i pentru bonav. Atitudinea medicului fa de boal poate fi serios
modificat graie examenului fizic. Examenul fizic realizeaz n primul rnd o apropiere de intimitatea
pacientului, fiind vorba de o apropiere corporal,ceea ce pentru anumii bolnavi este foarte greu de
acceptat. Totui un examen fizic corect i amnunit are pentru pacient i un efect securizant,n timp ce
pentru alii reprezint o "intrusiune",un fel de "vid" al intimitii,acest fenomen fiind legat de conotaia
sexual a contactului fizic i de reflexul de aprare contra agresiunii. Fenomenul de "distan critic" se
aplic i la om i el ar reprezenta un cerc cu raza de 80 cm. Violnd acest spaiu, arat Landis i Hunt se
va redetepta reflexul arhaic de aprare,discret la aduli,dar foarte variabil la psihopaii impulsivi i copiii

19

RUXANDRA RADU
needucai.Medicul n cazul examenului fizic trebuie s in cont de asemenea fenomene i n consecin
apropierea corporal fa de bolnav s fie fcut cu tact,fr grab i mai ales s se dea explicaiile
necesare, ceea ce va face ca anxietatea din cadrul procesului examinrii fizice s scad foarte mult.
Exist boli, subliniaz Enchescu,care se manifest prin simptome subiective i la care
diagnosticul se sprijin pe sensaiile i percepiile bolnavilor,pe starea lor afectiv.Medicul,subliniaz
autorul,i rmne s nregistreze i interpreteze ceea ce spune bolnavul,n unele cazuri dignosticul
nefiind numai sugerat dar chiar stabilit de ctre bolnav. n alte situaii ns examenul fizic rmne baza
absolut a diagnosticului,motiv pentru care acest examen trebuie fcut sistematic,aparat cu
aparat,pacientul realiznd prin aceasta o preocupare serioas i o aciune cu caracter securizant.Se vor
evita punerea unor diagnostice pripite,sau de a solicita exmene i explorri cu mult peste necesar.Se vor
evita,de asemenea,comentariile inutile privind semnificaia diferitelor examene fizice.ntr-adevr nu
ntotdeauna,ceea ce este interesant pentru medic este i pentru bolnav i cei doi indivizi nu privesc
acest examen de pe aceiai poziie.Ofertele bolnavului de diagnostic fac ca acesta s se stabileasc
treptat,eliminndu-se mai nti supoziiile. Alteori,subliniaz Sivadon,stabilirea diagnosticului este rodul
unei lungi perioade dificile i dureroase pentru bolnav.Prescrierea investigaiilor i analizelor trezete la
bolnavi fric,att fa de actul n sine ct i de posibilele rezultate. Dar problema cheie a examenului fizic
i a analizelor o constituie diagnosticul. Este diagnosticul, se ntreab Bdru,o etichet aplicat unui
caz,categorii de cazuri sau este ceva cu totul special? Uneori diagnosticul poate avea caracter vag
(cefalee, icter) i reprezint doar o etap,o treapt spre diagnosticul definitiv. Diagnosticul presupune
trecerea de la nregistrarea unor simptome sau ansambluri de simptome,la o sintez care nseamn
cercetarea acestor date.Noiunea de diagnostic presupune deci n prealabil existena noiunii de
boal,dar dificultatea este c fiecare caz n parte este o form particular,un unicat n cadrul generalului
pe care l reprezint entitatea,boala. Oricum stabilirea diagnosticului este rodul unei lungi perioade
dificile i dureroase pentru bolnav,chiar prescripia de analize i investigaii trezind frica.Cel puin ntr-o
treime din cazuri,diagnosticul nu se poate stabili de la nceput,sau el nu se poate stabili corect.n aceast
situaie medicul fie c cere avizul altui specialist,fie pune diagnosticul de nevroz (Delay i Pichot).
Trimiterea la specialist poate satisface pe bolnav care crede c merge la o competen mai mare iar
medicul care trimite se descarc de sarcina dificil pe care o avea.Dar la specialist pacientul beneficiaz
de o mai mare tehnicitate,n timp ce contactul psihologic este mult mai srac.n al 2-lea caz medicul se
orienteaz spre diagnosticul de nevroz,deoarece acesta este un diagnostic din sfera funcional care nu
implic semne pozitive (adeseori fiind vorba de diagnostic eronat). Diagnosticul,subliniaz Balint,trebuie
s cuprind n el att simptome fizice ct i evaluarea simptomelor nevrotice.Medicul trebuie s izoleze,
subliniaz Bdru,din mulimea de simptome i particulariti elementele de generalitate i s nlture
detaliile particulare,neeseniale pentru stabilirea unei entiti nosologice.m lipsa unui asemenea proces
medical,nu se pot formula dect rudimente de diagnostic,de sindroame sau simptome.De altfel,n afara
erorilor aparinnd medicului,nsi medicina nregistreaz situaii n care boli considerate cndva
entiti nozologice s-au dovedit a fi simple sindroame i invers.A fi fericit,spunea Botkin,dac 30% din
diagnosticele puse ar fi juste (dei azi n condiiile tehnologiilor moderne erorile sunt mult mai rare).
Erorile de diagnostic recunosc trei categorii de cauze:care in de boal, de medic i de bolnav.
Erorile care in de boal se refer la claritatea simptomelor, acurateea istoricului, forma tipic sau atipic
de boal.n ceea ce l privete pe medic, acest lucru poate ine de ignorana lui,de nepregtirea
profesional, incompeten (cu formele ei rafinate cum ar fi adoraia penru diagnostice rare, fascinaia de
a mnui anumite aparate), dar i lipsa de autoncredere, ngmfarea, supunerea fa de diagnosticul
efului i pe care francezii l numesc "mandarinat" medical. n ceea ce l privete pe bolnav subiectivitatea
lui este foarte mare,el are o mare imaginaie iar uneori este interesat de a induce n eroare,trecnd cu
vederea sau agravnd intenionat simptomele, alteori red simptome despre care a auzit de la alii, alteori
se supraanalizeaz, i poate crea n jur o atmosfer de panic i deformare a istoricului bolii. Bolnavii
impresionabili sunt inhibai n relaiile cu medicul, rspund mereu numai afirmativ, la fel ca bolnavii care

20

MODULUI 41 - DEONTOLOGIE I ETIC PROFESIONAL

au un grad de cultur sczut. Un diagnostic grav duce la "voluptatea catastrofei", acesta odat pus l face
pe pacient a nu renuna la el nici n faa celor mai convingtoare argumente.
TRATAMENTUL. n definitiv scopul final al medicinii i ntreaga ei necesitate de a exista, se explic n
primul rnd prin terapie. Terapia este deci ca vechime egal cu omenirea, deoarece ea s-a nscut odat cu
suferina .Momentul tratamentului este deci o etap culminant n cadrul relaiei medic-pacient. n
fond,subliniaz Sivadon,prescripia n sine este o "reprezentaie teatral", cu o mare valoare simbolic i cu o
dubl semnificaie (ceea ce corespunde naturii obiective imediate i ceea ce evoc sau reprezint). Punescu
Podeanu subliniaz pe bun dreptate c din istoria terapeuticii se relev dou principii care stau la baza
ei:principiul naturii vindectoare i aceia a forelor spiritului. Astfel, nsi omul este astfel alctuit, nct orice
dereglare a organismului tinde a fi redus (vindecat), graie forelor proprii organismului. Pe de alt parte,
factorul psihic joac i el o mare importan nu numai n cadrul apariiei bolii dar i n cadrul procesului
terapeutic. Terapeutica a oscilat dealungul istoriei,trecnd prin diferite etape,n funcie de nivelul de cunotine
ale epocilor respective i a unor concepii generale privind organismul omenesc.Veacuri ntregi,arat PunescuPodeanu terapeutica a trecut prin etape ca:empirismul magic, teurgic, transcedental,fantasmagoric.Totui
referindu-se la terapeutica modern, autorul arat c aceasta a trecut dela scepticismul din trecutul apropiat la
extrema cealalt,entuziasmul frenetic i ndrzneala semea.n acelai timp,terapeutica actual a trecut la
neglijarea aproape total a mijloacelor naturale.Dar cel mai mare defect este c terapeutica actual neglijeaz
aproape total latura psihologic a relaiei medic-pacient,lipsind astfel terapeutica de una dintre componentele
ei cele mai importante.Se pare,subliniaz Punescu-Podeanu c medicamentul nsi a putut s mai
compenseze parial aceast lacun,medicamentul prelund n mare msur rolul psihologic i psihoterapeutic
pe care altdat l ndeplinea n mod necondiionat medicul. Dac altdat bolnavii credeau n puterea
terapeutic a medicului,azi ei cred mai degrab n "magia medicamentului".nsi prescripia medical are n ea
o mare influen psihoterapeutic,motiv pentru care ea trebuie s fie amnunit, detailat, meticuloas. Astfel
de prescripie presupune mult spaiu, va cuprinde sfaturi de via i munc,inclusiv micile probleme personale
(dar fr a ajunge la formulri tiranice,draconice).
Vorbind n legtur cu medicina,McQueen subliniaz existena n cadrul ei a urmtoarelor
concepte i direcii terapeutice (dei unele au doar o valoare istoric):
1. Homeopatia fondat pe lucrrile lui Hahnemann (1755-1843) i care se bazeaz pe principiul
similia similibus curantur, are la baz mai mult empirism, dect o analiz tiinific. Metoda se
bazeaz pe principiul diluiei medicamentului i pe principiul individualizrii. Dei voga
homeopatiei se leag de sfritul secolului al XIX-lea, totui ea a mai rmas nc drept un
principiu. Declinul ei se bazeaz dup Fiahlein Morris (citat de McQueen) pe inaptitudinea de a
evolua odat cu progresul medicinii tiinifice, avntul extraordinar al medicinii tiinifice i
diviziunilor dintre homeopai.Totui arat Punescu-Podeanu pe plan faptic trebuie admis c
rezultatele practice ale terapiei cu doze infime exist.
2. A doua mare metod de tratament dup McQueen este aceia denumit de el "botanist" i care
de asemenea a dominat mult timp medicina.Medicii botaniti aveau un concept despre boal
foarte ru format.Thonesson (1769-1843) avea dup cum spune McQueen o teorie galenic
fondat pe teoria privind diminuarea cldurii corporale,tratamentul urmnd s determine
creterea acestei clduri i plurificarea sistemului humoral prin bi calde, lobelin,substane
vegetale astringente.Scoala "eclectic", subliniaz McQueen, desvolt mai departe coala
botanist insistnd n special asupra legturii dintre simptom i poiunea vegetatl.Dei
homeopaii i botanitii dispreuiesc medicina alopat,totui ei au influenat n mod deosebit
fermacopeea secolului al XX-lea.
3. n cadrul aa numitelor doctrine active, McQueen menioneaz chiropraxia i aa numita
"science cretiene". Astfel Palmer descoper la sfritul secolului al XIX-lea c prin manipularea
rahisului se pot obine efecte curative.Boala ar fi o rezultant a compresiunii nervilor vertebrali
de unde apoi pornesc impulsuri inadecvate,neregulate care pot determina dilacerarea
esuturilor.Chiropraxia contemporan a lrgit noiunea de boal i sntate pentru a introduce

21

RUXANDRA RADU
ipoteza c o postur corect a coloanei este esenial pentru sntatea organismului ntreg, de
unde n termeni moderni boala este legat de perturbarea conductului comunicaiilor normale a
S.N.C., concept emis de Diuteufass. Chiropracticienii recomand n tratamentul bolilor o
intervenie activ asupra structurii care st la baza disfunciei. O alt direcie terapeutic n SUA
a fost aceea cunoscut sub denumirea de Cristian Sciuence,a crei promotoare a fost mary
Baker Eddy (1821-1910) i care este legat de fenomenul mistic,respingnd ideia cauzalitii
interne, tratamentul constnd din obinerea "echilibrului spiritural" pentru a se creia
"supremaia spiritului asupra corpului".
4. n contrast cu aceste metode,care n mare parte mai au doar o valoare istoric, McQueen
subliniaz c medicina allopatic concepe tratamentul ca pe o eliminare sau distrugere a
agentului care este responsabil de boal. Bazat pe aceasta,vechii medici allopai au purces la
"eliminarea rului" prin tehnicile de sngerare.n prezent accentul este pus pe utilizarea unei
largi game de substane chimice,capabile a influena diferitele funcii ale organismului sau
agenii cauzatori de boal.
Vorbind de principalele tendine contemporane n privina terapeuticii McQueen vorbete de
importaa tratamentului comunitar i individual, problemele specializrii i ultraspecializrii,tendinele
de a nu se trata bolile n prima faz de evoluie. Revenind la condiiile psihologice n care se desfoar
tratamentul bolnavilor trebuie s subliniem c prima condiie a oricrei prescripii medicale este aceea
ca ea s fie acceptat de ctre bolnav cu ncredere.Pentru aceasta medicul trebuie s fie calm,micrile
lui s fie lente i precise,nu trebuie s manifeste nici grab nici ezitare.Aceast siguran cu care medicul
prescrie un tratament este securizant pentru bolnav.n acelai sens trebuie s se orienteze i medicul
care trebuie s dea bolnavului toate explicaiile detailat i n mod clar,iar la nevoie s controleze chiar
dac a fost neles.n situaia n care componenta psihic este mai important,aceste lucruri descrise mai
sus devin deosebit de importante,o intervenie calm i sigur putnd duce la efecte terapeutice
spectaculare.Prescripia trebuie,de asemenea scris de mn,fr ambiguiti.Uneori este important i
preul reetei,felul de prezentare a medicamentului (injeciile fiind mai agreate). O problem deosebit
este aceea a ce trebuie sau nu s se comunice bolnavului n legtur cu starea sa,precum i anturajul
su.Nevoia de a primi explicaii,suspiciunea c nu este corect informat,poate apare chiar de la nceputul
contactului dintre medic i bolnav. Exist n acest domeniu dou poziii principale n privina comunicrii
ctre pacient a informaiilor nefavorabile, fiecare bazndu-se pe argumente temeinice.Astfel pacienii
trebuie s cunoasc ntregul adevr chiar cnd este vorba de cele mai insuportabile situaii,n timp ce
ali medici recomand mai multe menajamente mergnd chiar pn la ascunderea adevrului pentru a
uura suferina psihic a pacientului. Neadevrul folosit de medic cu nelepciune,devine un factor
psihoprofilactic i psihoterapeutic valoros.Neadevrul trebuie folosit cu tact i suplee,nelepciune i
contiin,mil i compaiune pentru bolnav.Acest lucru este necesar,deoarece adevrul are n aceste
situaii un efect psihoocant n timp ce neadevrul n aceast situaie are rolul meninerii ncrederii
bolnavului,precum i moralul lui n raport cu boala.Formula celor doi M (minciun+morfin) i gsete
nc locul n practica medical,mai ales n faa bolilor deosebit de grave (i n care medicina are tot atta
putere ca i cu secole n urm). Numeroi autori subliniaz c chiar dac atitudinea medicului este mai
realist", aceasta nu trebuie s transmit bolnavului cel puin ndoielile sale, suspiciunile, insistndu-se
mai ales asupra factorilor favorabili. Informarea bolnavului mai trebuie s in seama i de
personalitatea acestuia, de modalitile sale probabile de reacie.Totui,n ceea ce privete informarea
familiei toi autorii sunt de acord c aceasta trebuie fcut ct mai exact.

22

RUXANDRA RADU

CURS 3 - TOTALITATE I INDIVIDUALITATE

SISTEME PERSONALE DE VALORI
Codul de etica medical, inainte de a deveni un ghid de valori ce ar da sentimentul reusitei
incontestabile n cazul conformarii la ele, constituie o permanenta aspiratie spre sursele de realizare
profesionala i sociala, n conditiile medicinei moderne, ultraspecializate i tehnicizate, deontologia devine un
fel de numitor comun al celor ce lucreaza n sistemul de sntate. Cum libertatea de alegere n slujirea
bolnavului i a societatii nu poate fi matematic prospectata a oferi constinta valorii i limita actelor proprii, a
ajunge la gasirea celor mai uman-utile solutii n situatii dramatice de multe ori, la trirea etica a tririi
profesionale cu fiecare caz, trebuie s constituie tot ceea ce i propune, ca ideal orice morala medical.
Modelul succint prezentat n continuare este un model simplu i accesibil de meditatie asupra problemelor
etice ce apar n ngrijirea sntii. Dezvoltata n SUA, se adapteaza perfect oricarui sistem de sntate i se
bazeaza pe patru principii:
~ respectarea autonomiei personale; binefacerea;
~ evitarea daunarii; impartialitatea.
Desi nu formuleaza reguli ca atare, aceste principii pot ajuta pe cei care lucreaza n sistemul de
ngrijire a sntii s ia decizii n legatura cu problemele morale ce apar n munca lor.
DEFINIIA ASISTENTULUI MEDICAL
~ Asistent - nurs = doic, mam adoptiv.
~ Asistentul medical este cadrul tehnic specializat n munca sanitar.
~ Cea mai simpl definiie Asistentul este persoana care hrnete ncurajeaz i protejeaz
individul, persoana pregtit pentru a ngriji bolnavi, rnii i btrni.
~ Asistentul medical generalist este autorizat s ndeplineasc acele funcii i proceduri care sunt
impuse de ngrijirea sntii n orice situaie i care sunt n concordan cu calificarea sa.
~ Sora medical este definit ca ajutor al asistentei medicale n rile cu mai multe nivele de
personal sanitar mediu.
A fi ASISTENT nseamn:
1. S nu fii niciodat plictisit.
2. S fii deseori frustrat.
3. S fii nconjurat de probleme.
4. S ai multe de fcut i foarte puin timp.
5. S ai responsabilitate foarte mare i autoritate foarte puin.
6. S faci diferen cnd intri n viaa oamenilor.
7. S fii binecuvntat de unii sau blestemat de alii.
8. S vezi oamenii n starea lor cea mai proast i n starea lor cea mai bun.
9. S fii ntotdeauna uluit de capacitatea oamenilor de a iubi, de a ndura, de curajul lor.
10. S vezi viaa ncepnd i sfrind.
11. S ai victorii triumftoare i eecuri devastatoare.
12. S plngi mult.
13. S rzi mult.
14. S tii ce nseamn s fii om i s fii uman.

40

MODULUI 41 - DEONTOLOGIE I ETIC PROFESIONAL

Definiia - Florence Nightingale (1820-1910):

~ Nursa are rolul de a aduce pacientul n cea mai bun condiie pentru ca natura s acioneze asupra lui.
Definiia CIN Consiliul Internaional al Nurselor
Nursa este o persoan care a parcurs un program de formare complet aprobat de CIN, a trecut cu
succes examenele stabilite de CIN, ndeplinete standardele stabilite de CIN i este autorizat s
practice aceast profesie conform pregtirii i experienei sale.
PREGTIREA ASISTENTULUI MEDICAL
~ Curriculum pentru ngrijirea medical asigur un echilibru ntre pregtirea teoretic i practica
clinic care s permit transferul cunotinelor teoretice n practica de ngrijire.
~ Pregtirea pentru ngrijirea bolnavilor este fundamentat pe cercetare, pe concepte
fundamentale, modele de ngrijire i teorii.
~ Desfurarea procesului de educaie n ngrijirea medical se va face att n sala de demonstraie,
ct i n diferite servicii clinice.
Programul de pregtire asigur:
nelegerea strii de sntate, indiferent de vrst, religie, naionalitate, n orice situaie.
nelegerea prestaiilor aplicate n vederea pstrrii sntii i prevenirii mbolnvirilor.
nelegerea rolului ngrijirilor primare de sntate.
Asistentul medical generalist necesit:
o Pregtire pluridisciplinar social, tehnic, practic.
o nsuirea competenelor de baz.
o Cunotine de psihologie.
o Atitudine potrivit fa de familie i fa de pacient.
o Empatie.
Programul de pregtire include:
ngrijirea bolnavului fizic, psihic, mental, ngrijirea pacientului cu deficiene indiferent de vrst,
sex, apartenen social, religie, n orice loc i n orice situaie.
Programul de formare al asistentului medical are la baz conceptul procesului de ngrijire aa
cum a fost definit de OMS, pentru cadre medicale care lucreaz n comuniti, n uniti
profilactice sau n uniti curative.
Pregtirea asistentului medical impune:
o nelegerea real a strii de sntate.
o nelegerea n acest context a economicitii acordrii prestaiilor n vederea pstrri
sntii i prevenirii mbolnvirilor.
o nelegerea rolului ngrijirilor primare de sntate.
Atribuiile asistentului medical:
~ Profilul de baz al asistentului medical este reprezentat de asistentul care lucreaz cu adultul.
~ Activitatea medical se desfoar n diferite locuri de munc i are n vedere ngrijirea bolnavilor gravi,
intervenii n situaii de urgen (n limita competenelor profesionale).
~ Aceleai sarcini profesionale le are i asistentul care lucreaz cu copilul.
~ Atribuiile asistentului sunt medicale, sanitaro-epidemice, organizatorice, educative.
Asistentul medical este pregtit i autorizat:
~ S fac educaie pentru sntate.
~ S participe plenar ca membru activ al echipei de ngrijire din sistemul de sntate.
~ S supravegheze i s formeze noi cadre.
~ S fie implicat n cercetare.

41

RUXANDRA RADU

~
~
~
~
~
~
~

S rspund nevoilor pacientului, familiei, comunitii.

S lucreze responsabil i autonom.
S aib ncredere n capacitile proprii intelectuale i clinice.
S fac fa nevoilor tot mai complexe ale societii.
S dea dovad de creativitate.
S dein informaii cu caracter medical i tehnic.
S desfoare activiti independente, autonome (ngrijiri) i activiti dependente, delegate
(tratamente).

RESPONSABILITATEA ASISTENTULUI MEDICAL

Asistenii medicali au responsabilitatea de a propaga drepturile pacientului:
~ S-i asigure o ngrijire adecvat n orice condiie.
~ ngrijirea s fie echitabil, uman i fr discriminri privind, rasa, culoarea, naionalitatea,
resursele financiare ori convingeri etice.
~ S informeze pacientul despre tratament, riscurile aferente, n termeni pe care ei i familia lor s-i neleag
cu uurin, iar ei s-i dea consimmntul n deplin cunotin de cauz.
~ S-i informeze i s-i fac s participe la toate deciziile legate de sntatea lor.
~ S li se asigure confidenialitatea n timpul discuiilor, examinrii i tratamentului.
~ S le respecte decizia privind refuzul tratamentelor, participarea la cercetri sau experimente, fr
s recurg la aciuni punitive mpotriva lor.
~ Pacienii au dreptul s fie educai i informai de ctre personalul care i ngrijete n aa fel nct s fie
capabili s-i asigure un nivel optim de stare de bine i s neleag care le sunt nevoile de baz.
Responsabilitatea legal a asistentul medical:
~ Promoveaz ce este cel mai bine pentru pacient.
~ Asigur i rezolv toate nevoile pacientului.
~ Protejeaz drepturile pacientului.
Standarde de ngrijire:
~ Standardului de ngrijire profesional evaluare, diagnostic, identificarea efectelor, rezultatelor,
planning.
~ Standardului de practic profesional ngrijiri de calitate, educaie, colaborare, etic, utilizarea
resurselor, cercetare, performan, evaluare.
Responsabiliti eseniale:
~ Promovarea sntii.
~ Prevenirea mbolnvirilor.
~ Restaurarea sntii.
~ nlturarea suferinei.
Observaii
~ Responsabilitile asistentului medical sunt importante i pe baza lor se pot structura metode i programe
indiferent de definiii, strategii, opinii, mentaliti; stau la baza standardelor pentru un comportament etic.
~ n procesul de ngrijire se impune necondiionat parteneriatul cu pacientul, echipa de ngrijire
(medic, asistent medical, infirmier etc.).
~ Persoanele ngrijite au nevoie de asisteni medicali, iar asistenii medicali au nevoie de recunoaterea
importanei activitii lor de ctre pacieni, medici i de ctre societate.
~ Trebuie militat pentru transformarea mentalitii individualiste spre munca n echip i n acest
context transformarea rolului tradiional al asistentului medical de asistare a medicului ntr-un
profesionist respectat i considerat un partener egal n cadrul echipei de ngrijire a sntii, cu
sarcini, limite de autonomie i responsabiliti bine precizate
42

MODULUI 41 - DEONTOLOGIE I ETIC PROFESIONAL

Responsabilitatea asistentului medical dup CIN:
Rspunde de propria activitate.
Acord ngrijiri individului, familiei, grupurilor, comunitilor.
Practic responsabil ngrijiri autonome.
Supravegheaz ngrijirile auxiliare.
Rspunde de activitatea cadrelor auxiliare.
Supravegheaz pregtirea profesional a elevilor.
Este vital pentru echipa de ngrijire.
Rspunde de aplicarea ngrijirilor
Este un profesionist care accept responsabilitatea fa de activitatea medical.
i evalueaz propriile nevoi de nnoire i perfecionare profesional n
management, educaie, cercetare, ngrijire medical.
Atribuiile din care decurg responsabilitile:
~ Atribuii profesionale.
~ Atribuii educative.
~ Atribuii economice.
~ Atribuii de cercetare.
~ Atribuii cu caracter etic-deontologic.
ROLUL ASISTENTULUI MEDICAL
Asistent
medical

Asistent medical
Bolnav
Bolnav

A U T O N O M I E

SUPLINIRE = DEPENDEN

~ Rolul esenial al asistentului medical const n a ajuta individul s-i menin sau rectige

~
~

sntatea, s-l asiste n ultimele sale clipe, prin ndeplinirea sarcinilor pe care le-ar fi efectuat
singur dac ar fi avut fora, voina sau cunotinele necesare.
Asistentul medical trebuie s ndeplineasc aceste funcii astfel nct pacientul s-i rectige
independena ct mai repede posibil. (V. Henderson februarie 1991).
n prezent activitatea asistentului nu este totdeauna clar pentru unii asistentul ajut medicul,
pentru alii asistentul practic o meserie autonom. Acest fapt face ca rolul lui s fie perceput
diferit.
Rolul asistentului medical n societate (OMS) s asiste indivizii, familiile, grupurile, s
optimizeze i s integreze funciile fizice, psihice, mentale i sociale, afectate semnificativ prin
schimbri ale strii de sntate prin acordarea ngrijirilor de sntate i de boal, de la concepie
i pn la moarte.

Rolul propriu al asistentului medical:

~ Vizeaz compensarea parial sau total a lipsei sau diminurii autonomiei.
~ Protejarea, meninerea, restaurarea i promovarea sntii sau autonomiei individului.

43

RUXANDRA RADU
Uurarea suferinei i asistarea individului n ultimele momente de via.
Stabilirea procesului de ngrijire.
Favorizarea integrrii i reintegrrii n familie sau societate.
ndeplinirea rolului necesit deprinderi i capaciti profesionale.
Din punct de vedere al procesului de ngrijire, interveniile aplicate sunt de natur tehnic,
relaional i educativ, n funcie de informaiile fizice, psihice, sociale, economice, culturale sau
spirituale ce privesc individul.
Rolul delegat al asistentului medical:
~ Vizeaz abilitatea asistentului de a ndeplini sarcinii i de a aplica ngrijiri medicale sub prescripie medical.
~ Supravegherea clinic a bolnavului i a efectelor terapeutice.
~ Participarea i colaborarea la aplicarea diverselor tehnici invazive de ngrijire.
~ Aplicarea prescripiilor medicale.
~ n absena medicului asistentul poate aplica intervenii i ngrijiri care au ca scop meninerea vieii
pn la sosirea medicului.
Medicului i revine responsabilitatea n executarea urmtoarelor tehnicii:
~ Injecii i perfuzii cu produse de origine animal ce necesit control de compatibilitate
obligatoriu.
~ Prima injectare n cazul alergiei.
~ Recoltarea sngelui arterial pentru gazometrie.
~ Primul sondaj la brbat.
~ Tehnici specifice blocului operator.
~ Anestezie general, reanimare i supravegherea pacienilor n sala de trezire.

~
~
~
~
~

ROLUL PROPRIU
al asistentului medical

ROLUL DELEGAT
al asistentului medical

ngrijiri curente igienice.

Educaie pentru o igien corect.
Acordarea de ngrijiri aseptice.
Depistarea paraziilor prin control.
Participarea la deparazitarea extern.
Asigurarea poziiei n funcie de patologie sau
handicap.
Prevenirea i ngrijirea escarelor.
Prevenirea trombozelor.

44

ngrijirea i tratarea medicamentoas a

cavitii bucale.

MODULUI 41 - DEONTOLOGIE I ETIC PROFESIONAL

Supravegherea strii generale, msurarea

funciilor vitale temperatur, puls, tensiune
arterial, respiraie, diurez, reflexe pupilare,
reflexe de aprare cutanat, starea de contien.
Tehnici fizice de corecie a hipotermie sau
hipertermiei.
Asigurarea i supravegherea somnului i
odihnei.
Organizarea activitilor socio-terapeutice i
ocupaionale.
Participarea n cadrul echipei de ngrijire, la tehnici
cu scop psihoterapeutic, individual sau n grup.
Supraveghere i educaie pentru asigurarea
eliminrilor.
ngrijiri specifice i educaie n caz de stom, dren,
dializ renal sau peritoneal.

Msurarea presiunii venoase centrale.

Splarea sinusurilor prin catetere introduse

de medic.
Spltur vaginal terapeutic.
Remontarea unei diafragme.
Splarea cavitii rectale, extragerea
fecaloamelor.
ntreinerea unei plastii anale, prevenirea
stenozei.
Splturi, instilaii intrauretrale pe sond
vezical introdus de medic.
Spltur gastric, sondaj sau tubaj gastric,
duodenal, aspiraie gastro-intestinal,
alimentaie gastric.
Branarea uni dialize peritoneale sau renale.
Supravegherea i ngrijirea unei evacuri de
colecii.
Recoltri de snge venos i capilar.
Recoltri de la nivelul tegumentelor,
fanerelor, mucoaselor direct accesibile.

Recoltri biologice pentru depistarea imediat din

urin (glicozurie, corpi cetonici, pigmeni biliari, pH,
proteinurie, hematurie, densitate urinar), din
snge (glicemie, VSH, TS, TC, grup sanguin i Rh).

Depistarea complicaiilor imobilizrii n aparat

gipsat.

45

Supravegherea cateterelor profunde.

Bi medicinale.
Aplicarea de ventuze, cataplasme.
Injecii, scarificri, perfuzii.
Administrarea medicamentelor prescrise
respectnd doza i supravegherea efectele.
Montareaunuicateterpercutanpentruperfuzie.
Supravegherea sau oprirea unei puncii.
Vaccinri.
Test la tuberculin.
Sngerri i transfuzii.
Aplicarea pulberilor medicamentoase.
Instilarea ocular.
Ablaia materialului de sutur sau de dren,
ablaia meelor vaginale.
Schimbarea pansamentului i efectuarea

RUXANDRA RADU
bandajelor.

Pregtirea preoperatorie cutanat.

Intradermoreacia la anestezic i citirea
rezultatului.
Supravegherea i ngrijirea nou nscuilor.
Supravegherea igienei i alimentaiei copilului i
adultului.
Asigurarea unor ci respiratorii libere prin tuse
provocat, expectoraie dirijat, respiraie forat,
educarea respiraiei, administrarea de oxigen pe
sond, masc, cort.
Verificare, supraveghere i asigurarea
funcionalitii aparatului de ventilaie mecanic.
ngrijiri specifice i educaie n afeciuni metabolice.
Respiraie artificial, masaj cardiac extern
aplicarea formulei de reanimare HELP-ME.
Elaborarea i aplicarea practic a planului de
ngrijire.

Instalarea n incubator a nou nscutului.

Efectuarea i nregistrarea de
electrocardiograme, electroencefalograme,
probe fizice senzibilizante, probe de efort
Aspirarea secreiilor, schimbarea canulei de
traheostomie (prima schimbare o face
medicul), administrarea aerosolilor.

Aplicarea unui garou pneumatic

hemostatic.

EXERCITAREA ROLULUI PROFESIONAL

Evaluarea nevoilor.
Clasificarea nevoilor pe prioriti.
Evaluarea rezultatelor obinute.
Documentarea pentru mbuntirea ngrijirii.
Definirea standardelor etice.
Implicarea pacientului (familiei) n procesul de ngrijire.
Identificarea domeniilor de cercetare sau studii speciale.
Dezvoltarea aptitudinilor.
Educarea personalului de ngrijire.
Educarea pentru sntate a populaiei.
Evaluarea nevoilor personale (reciclare, educaie continu).
Administrarea serviciilor de ngrijire.
Dezvoltarea i evaluarea serviciilor de sntate.
Delegarea activitilor de ngrijire i a sarcinilor personalului auxiliar.
Supravegherea i controlul mediului ambiant.
Criterii de exercitare a rolului profesional:
Legea de exercitare a profesiei de asistent medical Legea 307 din 28 iunie 2004.
Asistentul folosete n practic un bagaj de cunotine de specialitate, sporit constant i
continuu.
Funcioneaz autonom n contextul acordrii ngrijirilor medicale.
Atrage oameni cu caliti intelectuale i personale, care situeaz profesia mai presus de ctigul
material personal.
Organizeaz activitatea asigurnd libertatea de aciune i sigurana economic.

46

MODULUI 41 - DEONTOLOGIE I ETIC PROFESIONAL

Valoarea social de baz a activitii prestate este n funcie de pregtirea profesional.

Se asigur cantitatea i timpul de educaie necesare obinerii specializrii.
Motivaia pentru munc subliniaz idealul de a servi publicul.
Libertatea unui grup de a-i regla i controla propriul su comportament de lucru (autonomia).
Simul de angajare pe care membrii l au fa de munc, ca fiind pentru o via sau cel puin ca
fiind o ocupaie de lung durat i nu doar o treapt spre o alt profesie.
Existena n cadrul colectivului a unui cod al eticii.
Codul de Etic al Asistenilor Medicali
~ Este alctuit de ctre Grupul Naional de Etic din cadrul Asociaiei de Nursing din Romnia i
reprezint primul Cod de Etic din regiunea Europei Centrale i de Est, dar i primul Cod din
Romnia.
~ Codul reprezint dovada acceptrii responsabilitii profesionale de ctre asistenii medicali, dar i a
ncrederii investite de societate n aceast profesie.
~ Codul de Etic este alctuit din patru capitole:
o Asistentul medical i persoana ngrijit.
Primul capitol descrie fiina uman i ngrijirile, statueaz mediul terapeutic
securizat n cadrul cruia se acord ngrijiri, specific relaia funcional de
colaborare realizat de asistentul medical cu pacientul, familia i aparintorii
acestuia i modul n care se respect fiina uman, drepturile i libertile sale.
o Asistentul medical i profesia.
Al doilea capitol definete ngrijirea medical ca pe o tiin i ca pe o art,
definete asistentul medical, specificndu-se modalitile de asigurare a calitii
serviciilor de ngrijire i participarea la progresul profesiunii. n final se
menioneaz obligaia asistentului medical de a nu aduce daune profesiei sau
comunitii profesionale.
o Asistentul medical i societatea.
Al treilea capitol specific funciile ndeplinite de asistentul medical,
colaborarea acestuia cu ali profesioniti, organisme sau autoriti, ct i
obligaia moral de a-i exprima opiniile n faa autoritilor, ntotdeauna n
sprijinul persoanelor ngrijite.
o Asistentul medical i colegii.
Al patrulea capitol prezint munca n echip n cadrul creia asistentul medical
i asum rspunderi i responsabiliti, comportamentul etic al asistentului
medical n relaia cu pacientul sau colegii.
A trata to cure a aplica tratamente la indicaia medicului aciuni dependente rol delegat.
A ngriji to care a executa activiti de ngrijire independente, n limitele impuse de boal.
~ Etica se ocup cu studiul normelor de conduit profesional raportate la individ, familie, societate.
~ Principalele norme etice i de conduit sunt:
o Secretul profesional presupune nelegerea suferinei bolnavului, menajarea psihicului
pacientului / familiei. Nu poate fi divulgat dect n anumite situaii la cererea organelor
juridice. O indiscreie, aparent fr importan, poate avea urmri grave putnd duce pn
la pierderea prestigiului. Dar, n anumite situaii, secretul profesional poate fi duntor cnd
pune n pericol viaa i sntatea persoanei sau a societii. Anumite boli transmisibile nu
impun pstrarea secretului profesional.
o Respectul fa de persoana ngrijit.
o Manifestarea responsabilitii profesionale.
o Asumarea consecinelor i erorilor profesionale.

47

RUXANDRA RADU
o Acumulri progresive n competen.
Respectul fa de pacient, familie, comunitate:
~ Fiecare pacient este respectat ca fiin uman indiferent de vrst, sex, ras, apartenen
religioas, statut socio-economic.
~ Este respectat viaa, integritatea fizic, psihic i moral.
~ Trebuie respectat securitatea fiecrei persoane nimeni nu poate fi supus torturii psihice sau
fizice, tratamentelor crude sau degradrii umane.
~ Respectarea intimitii bolnavului. Se asigur condiii minime pentru izolarea bolnavului de privirile
neparticipanilor la actul medical (prin perdea, paravan etc.).
~ Valorile morale, culturale, convingerile religioase, filozofice ale pacientului trebuie respectate
(obiceiuri alimentare, obiceiuri la adormire etc.)
~ Pacienii au dreptul s cear i s primeasc informaii cu privire la serviciile medicale disponibile,
profilul acestora i modul de a fi utilizate, identitatea i statutul profesional al furnizorului de sntate.
FUNCIILE ASISTENTEI MEDICALE
Funciile asistentului deriv direct din rolul ngrijirilor medicale n societate.
~ Sunt funcii universale i constante, indiferent de locul sau timpul acordrii ngrijirilor, indiferent de
statutul pacientului sau de resursele disponibile.
Principalele funcii ale asistentului medical sunt:
Funcii de natur independent (autonome).
Funcii de natur dependent (delegate).
Funcii de natur interdependent.
Funciile de natur independent:
Asistenta asist pacientul temporar sau definitiv n ngrijiri de confort funcie de vrst, boal,
deficiene fizice, psihice sau intelectuale, sociale.
Stabilete relaii de ncredere cu pacientul, familia i/sau anturajul.
Transmite informaii, ascult i susine pacientul.
Particip activ la promovarea unor condiii mai bune de via i sntate.
Planific, organizeaz i aplic ngrijiri persoanelor bolnave sau sntoase.
Culege date despre starea de sntate a pacientului.
Satisface nevoile de baz igien, alimentaie, micare, eliminare, odihn, protecie, nevoi speciale.
Previne sau ngrijete escarele.
Funcii de natur dependent de recomandrile medicului:
Aplic metode de tratament.
Aplic metode de investigare.
Observ modificrile provocate pacientului de boal sau tratament i le transmite medicului.
Aplic metode de readaptare specifice.
Alimentaie pe cale artificial.
ngrijirea plgilor i a drenurilor.
Funcii de natur interdependent:
Activitatea se desfoar n contextul echipei interdisciplinare complexe n domeniul sanitar, social, educativ.
Aciuni de depistare a tulburrilor de ordin fizic, psihic, social.

48

MODULUI 41 - DEONTOLOGIE I ETIC PROFESIONAL

Aciuni de educaie pentru sntate.
Intervenii n urgen.
Aciuni de rezolvare a problemelor psihosociale.
Aciuni de organizare i gestionare a centrelor i unitilor de ngrijire.
Aciuni de cercetare i nvmnt.
Alte funcii specifice asistentului medical:
Funcie profesional (rolul asistentei):
o Funcie tehnic.
o Funcie de umanizare a tehnicii.
o Funcie de psiholog.
o Funcie de promovare i meninere a sntii.
o Funcie de prevenire a mbolnvirilor.
o Funcie de ngrijire i recuperare.
o Funcia profesional presupune din partea asistentei:
S acorde ngrijiri directe.
S educe pacienii.
S educe ali profesioniti din sistemul de sntate.
S participe plenar la activitatea echipei de asisten medical.
S dezvolte ngrijiri medicale pe baza gndirii critice i a cercetrii.
Funcie educativ asistenta face educaie pentru sntate:
o Pacienilor.
o Personalului din subordine.
o Studenilor.
o Elevilor.
Funcie economic
o Gestionarea serviciului.
o Organizarea timpului.
o Precizarea prioritilor.
o Aprovizionarea material.
Funcie de cercetare
o Se dezvolt pe fondul unei pregtiri profesionale i morale superioare.
1 Funcie de prevenire / ptrare a sntii
2 Funcie de promovare / pstrare a sntii
3 Funcie de susinere / suplinire a independenei (autonomia pacientului)
4 Funcie de recuperare a sntii
5 Funcie curativ (de tratament)
Pentru exercitarea funciilor, asistenta medical trebuie s utilizeze:
Cunotine teoretice i practice medicale.
Cunotine de economie.
Cunotine de informatic.
Cunotine de psihologie.
Cunotine de pedagogie etc.

49

RUXANDRA RADU

1. RESPECTUL PENTRU AUTONOMIE

Autonomia - literar autoconducere i probabil, mai bine definita ca autoconducere deliberata
este un atribut special al tuturor factorilor morali. Ea se manifesta n planul gandirii, vointei, intuitiei i
actiunii i se concretizeaza n urma deliberarii n activiti i decizii proprii. Obligatia morala de a
respecta autonomia celorlati este descrisa n termeni kantieni ca tratarea celorlati ca limite n ei
insisi i niciodat ca medii absolute. In domeniul ocrotirii sntii respectul autonomiei presupune o
serie de obligaii pe care membrii echipei de ngrijire le au fata de persoana ingrijita.
A. OBINEREA CONSIMMNTULUI - impune informarea, consultarea i cererea acordului
pacientilor inainte de a se proceda la anumite investigatii, explorari sau interventii.
B. CONFIDENIALITATEA MEDICAL - constituie, pe lng aspectul legal, o obligatie morala.
Personalul medical promite explicit i implicit pacientilor i clientilor ca va pastra secretul
informaiilor incredintate. Pastrarea promisiunilor facute este un mod de a respecta
autonomia individuala. fr asemenea promisiuni de confidenialitate e mult mai putin
probabil ca pacientii s ne impartaseasca cele mai intime i sensibile informaii de care avem
nevoie pentru o ct mai buna ngrijire. De aceea, prin confidenialitate nu facem doar s ne
respectam pacientii ci, n plus, ne sporim sansele de a-i putea ajuta.
C. ABSENA MINCIUNII - cu exceptia situatiilor care o impun. Agentii morali- echipa de ngrijire
pe de o parte i pacientii pe de alta parte- i organizeaza viata, relaia, bazandu-se pe
ipoteza ca oamenii nu il vor minti. Autonomia lor este incalcata daca sunt inselati. Respectul
pentru autonomia pacientilor ne cere, de aceea, s nu-i inselam de pilda asupra afectiunii
diagnosticate cu exceptia situatiei n care ei insisi, n mod clar se doresc inselati.
D. PUNCTUALITATEA - o alta forma de respectare a autonomiei care, asemeni unei intalniri,
odat acceptata, devine un fel de promisiune mutuala ce trebuie onorata.
E. BUNA COMUNICARE cu pacientii cere, n primul rand, o buna ascultare (nu numai cu
urechile) i n acelai timp, o buna exprimare. O comunicare buna este necesara pentru a
putea furniza informaii adecvate asupra oricarei interventii propuse i pentru a sesiza daca
pacientul dorete aceasta interventie sau nu; pentru a realiza cnd pacientii nu doresc
aceste informaii (prognostic sumbru) i de asemenea daca doresc sau nu s se implice n
alegerea unei scheme de tratament precise.
Ne intrebam ns daca toate persoanele ingrijite fac obiectul principiilor de respectare a
autonomiei. Daca nu, care sunt criteriile de alegere? Dificultati n a raspunde acestor intrebari apar n
contexte pediatrice, n ngrijirea unor bolnavi psihici sau a celor varstnici, cu o serie de deficiente
mintale. O parte dintre pacienti nu fac obiectul respectului pentru autonomie; de exemplu: nou-nascutii
nu sunt agenti autonomi neavand capacitate de deliberare. Dar copii de 7 ani adesea pot delibera ntrun anumit grad. Atunci se pune intrebarea: Cata capacitate de gandire logica i cate deliberare, precum
i ce alte atribute se cer cuiva pentru a fi un agent autonom adecvat? Atributele necesare unui agent
autonom sunt o baza de cunoastere extensiva i clara, adecvata, incluzand aparitia perceptiei i
experientei pe baza crora este posibila deliberarea, abilitatea de a nelege i de a reflecta asupra
noastr n trecut ct i n viitor; capacitatea de a gandi ipotetic; evitarea autonemultumirii ca parte
componenta a autocontrolului i suficienta vointa pentru a se autoconduce. In fata acestor probleme cu
nuanta filozofica, personalul medical trebuie s ia n considerare unicitatea i valoarea inestimabila a
vieii fiecarui om. n virtutea acestui adevar, omul nu poate fi tratat ca un obiect, el trebuie considerat ca
un subiect care obliga la acordarea unui respect deplin.

2. Binefacerea i evitarea daunarii

Ori de cate ori incercam sa-i ajutam pe altii, riscam inevitabil s le facem ru; personalul medical
care e obligat sa-i ajute pe ceilalti, trebuie de aceea, sa-i ajute pe altii i principiul binefacerii i al evitarii
daunarii, incercand atingerea "unui beneficiu net". Astfel, obligatia morala traditionala a lui Hipocrat
50

MODULUI 41 - DEONTOLOGIE I ETIC PROFESIONAL

este de a oferi beneficiul medical pacientilor cu pierderi minime, aceasta insemnand binefacerea i
evitarea daunarii care implica o serie de indatoriri ale personalului medical.
Inalta pregatire profesionala - optinuta printr-o educaie continua i valorificarea
experientei practice care ne asigura ca putem furniza ajutorul pe care afirmam ca suntem
capabili sa-l dam.
Folosirea rezultatelor cercetarii medicale i progresului tehnic - fr a se ajunge la ceea ce
sunt numite "boli ale progresului medical" (explorari i investigatii traumatizante i
nejustificante, conduita terapeutica exagerata i inutila, etc).
Estimarea ct mai corecta a beneficiilor i riscurilor - postulatul lui Hamburger ofera drept
criteriu de evaluare i de acceptare a riscului necesitatea de a ne convinge ca riscul acceptat
este totdeauna inferior riscului evoluiei spontane a bolii, n dorinta de a adera la riscul
minor, pentru a-l indeparta pe cel major i de a face ca riscul actiunii s fie mai mic dect
riscul bolii.
Evaluarea beneficiilor i complicatiilor ce pot surveni ca urmare a conduitei terapeutice
propuse - implicarea activa a pacientilor n alegerea uneia dintre schemele de tratament.
Asumarea responsabilitii - pentru asistenta acordata fiecarui caz n vederea obtinerii de
beneficii maxime cu pierderi minime. Este necesar s se recurga la o gradare a
responsabilitii dup urmtoarele situatii:
situatii de necesitate care determina acceptarea riscului medical n fata riscului vital al bolii;
situatia n care riscul este previzibil i care impune acceptarea riscului minor pentru a
indeparta riscul major al bolii;
situatia n care riscurile sunt greu de evaluat, dar constituie ultimele sanse terapeutice;
situatia riscurilor imprevizibile.
Responsabilitatea conjuga astfel pe oricare membru al echipei de ngrijire cu faptele sale,
implica capacitatea de evaluare i de alegere a ceea ce este util bolnavului i societatii, obligandu-l la
plasarea intereselor acestora inaintea intereselor personale.

3. Impartialitatea
Dreptatea este considerata ca sinonima cu cinstea i poate fi descrisa ca obligatia morala de a
actiona pe baza judecarii i analizarii corecte a unor date competitive. n ceea ce priveste etica de
sntate, obligaiile de dreptate se impart n 3 categorii:
a. Distributia corecta a resuselor materiale reduse (dreptate distributiva) nelegand prin aceasta:
~ necesitatea ca asistenta medical s vina n intampinarea celor ce au nevoie de ea, iar cnd
acest lucru este imposibil, repartizarea resurselor s se faca proportional cu intensitatea
nevoii de asistenta medical;
~ importanta de a trata n mod egal pe cei egali (ceea ce economistii sanitari numesc echitate
orizontala) i a trata n mod egal pe cei inegali, proportional cu inegalitatile importante din
punct de vedere etic;
~ problema de etica deosebita o constituie distribuirea putinelor resurse ce prelungesc viaa i
asigura sntatea n situatii limita, determinand de multe ori alegeri tragice intre oameni i
valori.
b. Respectarea drepturilor omului
~ s nu uitam ca boala afecteaza un OM care are dreptul la integritatea psihico-fizica i
morala, dreptul la o suferinta demna, dreptul la adevar i nu n ultimul rand dreptul de a
muri demn.
c. Respectarea legilor acceptabile din punct de vedere moral - inseamna ca deciziile pe care le
luam se vor supune operatiei de a respecta pozitia institutiei i legile tarii creia i apartinem. Nu

51

RUXANDRA RADU
putem lua decizii n numele unei morale i a unei convingeri personale daca acestea contravin
legalitatii:
~ chiar daca individual consideram aceasta legalitate imorala (ex. chiar daca dezaprob
inselarea pacientului daca acesta sufera de o boala incurabila infectioasa sunt obligat s o
comunic autoritatilor n drept);
~ chiar daca dezaprob modul de viaa al unui pacient (marii alcoolici cu leziuni hepatice) pe
motiv ca boala a aparut sau s-a agravat din vina lor nu e rolul nostru sa-l pedepsim i nu
constituie o baza justa sau morala pentru orientarea resurselor.
Daca am credinta ca legea este nejustificata din punct de vedere moral, am dreptul MORAL de a
o incalca dar nu am dreptul LEGAL de a o face i de aceea trebuie s fiu pregatit pentru a face fata
consecintelor nesupunerii n fata legii (situatii ce apar n unele societati nedemocratice).

4. Scopul
Aceste principii i-ar pierde semnificatia daca aplicarea lor nu ar urmari realizarea unui scop
comun: exercitarea dreptului oricarei persoane la sntate. Sntatea constituie straduinta uman
perena, bunul suprem al omului, dar i o problema care intereseaza deopotriva intreaga societate, iar
personalul medical trebuie s fie educat n spiritul raspunderii pentru ea. Ca membrii ai acestei armate
trebuie s facem dovada unei inalte tinute morale care, asa cum spunea J.L.Faure "sa ne ajute ca s ne
ridicam la inaltimea acestei profesiuni i arte minunate, s fim demni de destinul nostru. Si, deoarece nici
nu se poate altfel, noi trebuie s depindem numai de contiina noastr, s ascultam vocea ei i anume
s tinem n mainile noastre raspunderea unei viei prodigioase, a acestei scantei sublime care, o clipa,
straluceste n noapte i dispare pentru totdeauna. s coboram n noi insine i s urmam fr regrete i
fr slabiciune aceasta voce interioara, aceasta voce n acelai timp puternica i tacuta, care urca din
strafundurile noastre i comanda datoria noastr".

52

CODUL DE ETIC I DEONTOLOGIE

al asistentului medical generalist, al moaei i al asistentului medical din Romnia
CAPITOLUL I
Principii generale
ART. 1
Codul de etic i deontologie al asistentului medical generalist, al moaei i al asistentului medical din Romnia cuprinde
un ansamblu de principii i reguli ce reprezint valorile fundamentale n baza crora se exercit profesia de asistent
medical generalist, profesia de moa i profesia de asistent medical pe teritoriul Romniei.
ART. 2
Codul de etic i deontologie al asistentului medical generalist, al moaei i al asistentului medical din Romnia are drept
principal scop:
a) ocrotirea drepturilor pacienilor;
b) respectarea obligaiilor profesionale de ctre asistenii medicali generaliti, moae i asistenii medicali;
c) aprarea demnitii i a prestigiului profesiunii de asistent medical generalist, de moa i de asistent medical;
d) recunoaterea profesiei, a responsabilitii i ncrederii conferite de societate, precum i a obligaiilor interne ce deriv
din aceast ncredere.
ART. 3
Principiile fundamentale n baza crora se exercit profesia de asistent medical generalist, profesia de moa i profesia
de asistent medical pe teritoriul Romniei sunt urmtoarele:
a) exercitarea profesiei se face exclusiv n respect fa de viaa i de persoana uman;
b) n orice situaie primeaz interesul pacientului i sntatea public;
c) respectarea n orice situaie a drepturilor pacientului;
d) colaborarea, ori de cte ori este cazul, cu toi factorii implicai n asigurarea strii de sntate a pacientului;
e) acordarea serviciilor se va face la cele mai nalte standarde de calitate posibile, pe baza unui nivel nalt de competene,
aptitudini practice i performane profesionale fr niciun fel de discriminare;
f) n exercitarea profesiei asistenii medicali generaliti, moaele i asistenii medicali trebuie s dovedeasc loialitate i
solidaritate unii fa de alii n orice mprejurare, s i acorde colegial ajutor i asisten pentru realizarea ndatoririlor
profesionale;
g) asistenii medicali generaliti, moaele i asistenii medicali trebuie s se comporte cu cinste i demnitate profesional
i s nu prejudicieze n niciun fel profesia sau s submineze ncrederea pacientului.
CAPITOLUL II
Responsabilitatea personal, integritatea i independena profesional a asistenilor medicali generaliti, moaelor
i asistenilor medicali
ART. 4
Asistentul medical generalist, moaa i asistentul medical trebuie s evite n exercitarea profesiei atitudinile ce aduc
atingere onoarei profesiei i s evite tot ceea ce este incompatibil cu demnitatea i moralitatea individual i profesional.
ART. 5
Asistentul medical generalist, moaa i asistentul medical au obligaia s manifeste o conduit ireproabil fa de bolnav,
respectnd ntotdeauna demnitatea acestuia.
ART. 6
n caz de pericol public, asistentul medical generalist, moaa i asistentul medical nu au dreptul s i abandoneze
bolnavii, cu excepia unui ordin formal al unei autoriti competente, conform legii.
ART. 7
Asistentul medical generalist, moaa i asistentul medical sunt rspunztori pentru fiecare dintre actele lor profesionale.
ART. 8
Pentru riscurile ce decurg din activitatea profesional, asistenii medicali generaliti, moaele i asistenii medicali din
sistemul public sau privat ncheie o asigurare de rspundere civil pentru greeli n activitatea profesional.
ART. 9
ncredinarea atribuiilor proprii unor persoane lipsite de competen constituie greeal deontologic.
ART. 10
Asistentul medical generalist, moaa i asistentul medical trebuie s comunice cu pacientul ntr-o manier adecvat,
folosind un limbaj respectuos, minimaliznd terminologia de specialitate pe nelesul acestora.
ART. 11
Asistentul medical generalist, moaa i asistentul medical trebuie s evite orice modalitate de a cere recompense, altele
dect formele legale de plat.
CAPITOLUL III
Raporturi profesionale cu ali profesioniti din domeniul medico-sanitar i instituii
1

SECIUNEA 1
Raporturile profesionale cu ali profesioniti din domeniul sanitar
ART. 12
n baza spiritului de echip, asistenii medicali generaliti, moaele i asistenii medicali i datoreaz sprijin reciproc.
ART. 13
Constituie nclcri ale regulilor etice:
a) jignirea i calomnierea profesional;
b) blamarea i defimarea profesional;
c) orice alt act sau fapt care poate aduce atingere demnitii profesionale a asistentului medical generalist, a moaei i a
asistentului medical.
ART. 14
(1) n cazul unor nenelegeri, n considerarea calitii profesionale, conflictul n prim instan trebuie mediat de biroul
consiliului judeean, la nivel judeean/municipiului Bucureti, i de Biroul executiv, la nivel naional.
(2) Dac acesta persist, cei implicai se pot adresa Comisiei de etic i deontologie sau justiiei, fiind interzis
perturbarea activitii profesionale din aceste cauze.
(3) n cazul n care se constat nclcri ale regulilor etice, se urmeaz procedura de sancionare, conform prevederilor
Statutului Ordinului Asistenilor Medicali Generaliti, Moaelor i Asistenilor Medicali din Romnia, adoptat prin
Hotrrea Adunrii generale naionale a Ordinului Asistenilor Medicali Generaliti, Moaelor i Asistenilor Medicali din
Romnia nr. 1/2009.
ART. 15
n cazul colaborrii mai multor asisteni medicali generaliti, moae i asisteni medicali pentru examinarea, tratamentul
sau ngrijirea aceluiai pacient, fiecare practician i asum responsabilitatea individual prin aplicarea parafei profesionale
n dreptul fiecrei manevre sau tehnici executate personal.
ART. 16
n interesul pacienilor, asistenii medicali generaliti, moaele i asistenii medicali vor avea relaii de colaborare cu
celelalte profesii din domeniul sanitar, cu respectarea demnitii i onoarei profesionale.
SECIUNEA a 2-a
Raporturile profesionale cu instituiile
ART. 17
Angajatorul trebuie s asigure condiii optime asistentului medical generalist, moaei i asistentului medical n exercitarea
profesiei.
ART. 18
Asistentul medical generalist, moaa i asistentul medical aduc la cunotina persoanelor competente i autoritilor
competente orice circumstan care poate prejudicia ngrijirea sau calitatea tratamentelor, n special n ceea ce privete
efectele asupra persoanei sau care limiteaz exerciiul profesional.
ART. 19
Asistentul medical generalist, moaa i asistentul medical, n concordan cu diferitele niveluri de responsabilitate pe care
le ndeplinesc, contribuie la orientarea politicilor i dezvoltarea sistemului de sntate.
CAPITOLUL IV
Educaia medical continu
ART. 20
n vederea creterii gradului de pregtire profesional, asistenii medicali generaliti, moaele i asistenii medicali au
obligaia s efectueze cursuri i alte forme de educaie continu creditate de Ordinul Asistenilor Medicali Generaliti,
Moaelor i Asistenilor Medicali din Romnia, denumit n continuare OAMGMAMR, precum i alte forme de educaie
continu prevzute de lege pentru ndeplinirea numrului minim de credite anual necesar reautorizrii exercitrii
profesiei.
CAPITOLUL V
Obligaii etice i deontologice
SECIUNEA 1
Obligaia acordrii ngrijirilor medicale
ART. 21
Asistentul medical generalist, moaa i asistentul medical, n exercitarea profesiei, nu pot face discriminri pe baza rasei,
sexului, vrstei, apartenenei etnice, originii naionale sau sociale, religiei, opiunilor politice sau antipatiei personale, a
condiiei sociale fa de pacieni.
2

ART. 22
Asistentul medical generalist, moaa i asistentul medical au obligaia de a lua msuri de acordare a primului ajutor.
ART. 23
Asistentul medical generalist, moaa i asistentul medical au obligaia s acorde asisten medical i ngrijirile necesare
n limita competenei lor profesionale.
ART. 24
n caz de calamiti naturale (cutremure, inundaii, epidemii, incendii) sau accidentri n mas (naufragii, accidente rutiere
sau aviatice, accidente nucleare etc.), asistentul medical generalist, moaa i asistentul medical sunt obligai s rspund
la chemare, s i ofere de bunvoie serviciile de ngrijire, imediat ce au luat cunotin despre eveniment.
ART. 25
(1) Voina pacientului n alegerea asistentului medical generalist, a moaei i a asistentului medical trebuie ntotdeauna
respectat, indiferent care ar fi sensul acesteia.
(2) Dac pacientul se afl ntr-o stare fizic sau psihic ce nu i permite exprimarea lucid a voinei, aparintorii sau
apropiaii celui suferind trebuie prevenii i informai corect, pentru a hotr n numele acestuia, cu excepia imposibilitii
(de identificare, de comunicare, de deplasare etc.) sau a urgenelor.
ART. 26
Dac n urma examinrii sau n cursul ngrijirilor asistentul medical generalist, moaa i asistentul medical consider c
nu au suficiente cunotine sau experien pentru a asigura o asisten corespunztoare, se vor consulta cu ali colegi sau
vor ndruma bolnavul ctre ali specialiti.
ART. 27
Asistentul medical generalist, moaa i asistentul medical vor pstra o atitudine de strict neutralitate i neamestec n
problemele familiale (morale, materiale etc.) ale pacientului, exprimndu-i prerea numai dac intervenia este motivat
de interesul sntii pacientului, cu consimmntul prealabil al acestuia.
ART. 28
Asistentul medical generalist, moaa i asistentul medical pot refuza acordarea unor ngrijiri ctre pacient atunci cnd
refuzul este justificat de interesul sntii pacientului, cu excepia situaiilor de urgen.
SECIUNEA a 2-a
Respectarea drepturilor pacientului
ART. 29
Pacientul are urmtoarele drepturi: dreptul la informaia medical, dreptul la consimmnt, dreptul la confidenialitatea
informaiilor i viaa privat, drepturi n domeniul reproducerii, drepturi la tratament i ngrijiri medicale.
SECIUNEA a 3-a
Consimmntul
ART. 30
O intervenie medical nu se poate efectua dect dup ce pacientul sau reprezentantul legal al acestuia, n cunotin de
cauz, i-a dat consimmntul. Pacientul are dreptul s refuze sau s opreasc o intervenie medical, asumndu-i n
scris rspunderea pentru decizia sa; consecinele refuzului su, al opririi actelor medicale trebuie explicate pacientului.
ART. 31
Consimmntul pacientului sau, dup caz, al reprezentantului legal al acestuia este obligatoriu:
a) pentru recoltarea, pstrarea, folosirea tuturor produselor biologice prelevate din corpul su, n vederea stabilirii
diagnosticului sau a tratamentului cu care acesta este de acord;
b) n cazul supunerii la orice fel de intervenie medical;
c) n cazul participrii sale la nvmntul medical clinic i la cercetarea tiinific;
d) n cazul fotografierii sau filmrii sale ntr-o unitate medical;
e) n cazul donrii de snge n condiiile prevzute de lege.
ART. 32
Consimmntul pacientului sau al reprezentantului legal al acestuia, dup caz, nu este obligatoriu n urmtoarele situaii:
a) cnd pacientul nu i poate exprima voina, dar este necesar o intervenie medical de urgen;
b) n cazul n care furnizorii de servicii medicale consider c intervenia este n interesul pacientului, iar reprezentantul
legal refuz s i dea consimmntul, asistentul medical generalist, moaa i asistentul medical sunt obligai s anune
medicul curant/de gard (decizia fiind declinat unei comisii de arbitraj de specialitate).
SECIUNEA a 4-a
Secretul profesional
ART. 33
(1) Secretul profesional este obligatoriu.
3

(2) Secretul profesional exist i fa de aparintori, colegi sau alte persoane din sistemul sanitar, neinteresate n
tratament, chiar i dup terminarea tratamentului i decesul pacientului.
ART. 34
Obiectul secretului profesional l constituie tot ceea ce asistentul medical generalist, moaa i asistentul medical, n
calitatea lor de profesionist, au aflat direct sau indirect n legtur cu viaa intim a pacientului, a familiei, a
aparintorilor, precum i problemele de diagnostic, prognostic, tratament, circumstane n legtur cu boala i alte diverse
fapte, inclusiv rezultatul autopsiei.
ART. 35
Asistentul medical generalist, moaa i asistentul medical rspund disciplinar pentru destinuirea secretului profesional,
excepie fcnd situaia n care pacientul i-a dat consimmntul expres pentru divulgarea acestor informaii, n tot sau n
parte.
ART. 36
Interesul general al societii (prevenirea i combaterea epidemiilor, a bolilor venerice, a bolilor cu extindere n mas i
altele asemenea prevzute de lege) primeaz fa de interesul personal al pacientului.
ART. 37
n comunicrile tiinifice, cazurile vor fi astfel prezentate nct identitatea pacientului s nu poat fi recunoscut.
ART. 38
Informaiile cu caracter confidenial pot fi furnizate de ctre asistentul medical generalist, moaa i asistentul medical
numai n cazul n care pacientul i d consimmntul explicit sau dac legea o cere n mod expres.
CAPITOLUL VI
Situaii speciale n practicarea profesiunii n sistem instituionalizat
SECIUNEA 1
Situaia bolnavului psihic
ART. 39
Persoanele cu tulburri psihice beneficiaz de asisten medical i de ngrijiri de sntate de aceeai calitate cu cele
aplicate altor categorii de bolnavi i adaptate cerinelor lor de sntate.
ART. 40
Orice persoan cu tulburri psihice trebuie aprat de daunele pe care ar putea s i le produc administrarea nejustificat a
unui medicament, tehnic sau manevr de ngrijire i tratament, de maltratrile din partea altor pacieni sau persoane ori
de alte acte de natur s antreneze o suferin fizic sau psihic.
ART. 41
(1) Pacientul cu tulburri psihice trebuie s fie implicat n procesul de luare a deciziei att ct permite capacitatea lui de
nelegere. n cazul n care pacientul cu tulburri psihice nu i poate exprima liber voina, consimmntul n scris trebuie
luat de la reprezentantul legal al acestuia.
(2) Nu este necesar obinerea consimmntului n condiiile prevzute la alin. (1) atunci cnd este necesar intervenia
de urgen.
(3) Pacientul are dreptul s refuze sau s opreasc o intervenie medical, dup caz, asumndu-i n scris rspunderea
pentru decizia sa; consecinele refuzului sau ale opririi actelor medicale trebuie explicate pacientului, cu informarea
medicului, dac ntreruperea tratamentului sau a ngrijirilor are drept consecin punerea n pericol a vieii pacientului.
ART. 42
Orice persoan care sufer de tulburri psihice trebuie tratat cu omenie i respectul demnitii umane i trebuie s fie
aprat mpotriva oricror forme de exploatare economic, sexual sau de alt natur, mpotriva tratamentelor
vtmtoare i degradante. Nu este admis nicio discriminare bazat pe o tulburare psihic.
SECIUNEA a 2-a
Prescrierea, eliberarea pe baza unei reete medicale i administrarea drogurilor
ART. 43
Prescrierea, eliberarea pe baza unei reete medicale i administrarea drogurilor, n alte condiii dect cele prevzute de
lege, constituie infraciune.
SECIUNEA a 3-a
Pacientul privat de libertate
ART. 44
Asistentului medical generalist, moaei i asistentului medical care ngrijesc un pacient privat de libertate le este interzis
s aduc atingere integritii fizice, psihice sau demnitii acestuia.
4

ART. 45
Dac asistentul medical generalist, moaa i asistentul medical constat c pacientul privat de libertate a suportat
maltratri, acetia au obligaia s informeze organele competente.
SECIUNEA a 4-a
Situaia pacienilor infectai cu HIV sau bolnavi de SIDA
ART. 46
(1) Pacienii infectai cu HIV sau bolnavi de SIDA au dreptul la ngrijire i tratament medical n mod nediscriminatoriu,
asistentul medical generalist, moaa i asistentul medical fiind obligai s asigure ngrijirile de sntate i tratamentele
prescrise acestor pacieni.
(2) Pstrarea confidenialitii asupra datelor privind persoanele infectate cu HIV sau bolnave de SIDA este obligatorie
pentru asistentul medical generalist, moaa i asistentul medical care au n ngrijire, supraveghere i/sau tratament astfel
de persoane.
(3) ntre specialitii medico-sanitari, informaiile cu privire la statusul HIV/SIDA al unui pacient trebuie s fie
comunicate.
CAPITOLUL VII
Practicarea profesiunii n sistem privat. ngrijirile la domiciliu
ART. 47 Asistenii medicali generaliti, moaele i asistenii medicali exercit profesia n regim salarial i/sau
independent.
ART. 48
Asistentul medical generalist, moaa i asistentul medical care i desfoar activitatea n calitate de titular sau asociat al
unui cabinet de practic medical pot furniza ngrijiri medicale la domiciliu, dac sunt autorizai n acest sens, n
conformitate cu prevederile legale privind organizarea i funcionarea ngrijirilor la domiciliu.
ART. 49
Asistentul medical generalist, moaa i asistentul medical sunt obligai s comunice medicului care a recomandat aceste
servicii situaia evoluiei strii de sntate a pacientului ngrijit.
ART. 50
Asistentul medical generalist, moaa i asistentul medical chemai ntr-o familie ori colectivitate trebuie s respecte
regulile de igien i de profilaxie, n exercitarea profesiei.
CAPITOLUL VIII
Probleme ale ngrijirii minorilor
ART. 51
Dac asistentul medical generalist, moaa i asistentul medical apreciaz c minorul este victima unei agresiuni sau
privaiuni, trebuie s ncerce s l protejeze, uznd de prudene, i s alerteze autoritatea competent.
ART. 52
Asistentul medical generalist, moaa i asistentul medical trebuie s fie aprtorul copilului bolnav, dac apreciaz c
starea de sntate nu este bine neleas sau nu este suficient de bine protejat.
ART. 53
n vederea efecturii tehnicilor i/sau a manevrelor de ngrijire i/sau de tratament asupra unui minor, consimmntul
trebuie obinut de la reprezentantul legal al minorului, cu excepia situaiilor de urgen.
CAPITOLUL IX
Probleme ale experimentrii pe om
ART. 54
(1) Se interzice provocarea de mbolnviri artificiale unor oameni sntoi, din raiuni experimentale.
(2) Dispoziiile prezentului articol se completeaz cu celelalte prevederi legale incidente n materie.
ART. 55
Impunerea, cu fora sau prin inducere n eroare, a experimentului pe om reprezint o abatere grav pentru orice asistent
medical generalist, moa i asistent medical care particip n mod voluntar i contient la asemenea fapte.
CAPITOLUL X
Dispoziii speciale
ART. 56
La primirea n OAMGMAMR, asistentul medical generalist, moaa i asistentul medical vor depune urmtorul jurmnt:
n numele Vieii i al Onoarei,
jur s mi exercit profesia cu demnitate, s respect fiina uman i drepturile sale i s pstrez secretul profesional.
5

Jur c nu voi ngdui s se interpun ntre datoria mea i pacient consideraii de naionalitate, ras, religie, apartenen
politic sau stare social.
Voi pstra respectul deplin pentru viaa uman chiar sub ameninare i nu voi utiliza cunotinele mele medicale contrar
legilor umanitii.
Fac acest jurmnt n mod solemn i liber!
ART. 57
Dovedirea calitii de membru al OAMGMAMR se face cu certificatul de membru, eliberat de OAMGMAMR.
ART. 58
Actele medicale i de ngrijire efectuate de asisteni medicali generaliti, moae i asisteni medicali vor purta parafa i
semntura acestora, pentru asumarea rspunderii individuale i probarea responsabilitii profesionale.
ART. 59
Modelul certificatului de membru i al parafei profesionale sunt adoptate de Consiliul Naional al OAMGMAMR, ca
anexe ale Statutului Ordinului Asistenilor Medicali Generaliti, Moaelor i Asistenilor Medicali din Romnia, adoptat
prin Hotrrea Adunrii generale naionale a Ordinului Asistenilor Medicali Generaliti, Moaelor i Asistenilor
Medicali din Romnia nr. 1/2009 i fac parte integrant din acesta.
CAPITOLUL XI
Dispoziii finale
ART. 60
Nerespectarea prevederilor prezentului cod de etic i deontologie constituie abatere i atrage rspunderea disciplinar.
ART. 61
Rspunderea disciplinar a membrilor OAMGMAMR nu exclude rspunderea civil, penal, administrativ sau
material.
ART. 62
Procedura de sesizare i soluionare a cauzelor este prevzut n Statutul OAMGMAMR.
ART. 63
Toi asistenii medicali generaliti, moaele i asistenii medicali au obligaia de a informa consiliul judeean al
OAMGMAMR, respectiv al municipiului Bucureti despre modificrile survenite n situaia lor profesional.
ART. 64
Consiliul judeean al OAMGMAMR, respectiv al municipiului Bucureti va informa Consiliul naional al OAMGMAMR
cu privire la aceste modificri.
ART. 65
Prevederile prezentului cod de etic i deontologie se completeaz corespunztor cu dispoziiile Legii nr. 46/2003 privind
drepturile pacientului, cu prevederile Ordonanei de urgen a Guvernului nr. 144/2008 privind exercitarea profesiei de
asistent medical generalist, a profesiei de moa i a profesiei de asistent medical, precum i organizarea i funcionarea
Ordinului Asistenilor Medicali Generaliti, Moaelor i Asistenilor Medicali din Romnia, ale Statutului Ordinului
Asistenilor Medicali Generaliti, Moaelor i Asistenilor Medicali din Romnia, adoptat prin Hotrrea Adunrii
generale naionale a Ordinului Asistenilor Medicali Generaliti, Moaelor i Asistenilor Medicali din Romnia nr.
1/2009, ale Regulamentului de organizare i funcionare al Ordinului Asistenilor Medicali Generaliti, Moaelor i
Asistenilor Medicali din Romnia, adoptat prin Hotrrea Adunrii generale naionale a Ordinului Asistenilor Medicali
Generaliti, Moaelor i Asistenilor Medicali din Romnia nr. 3/2009, precum i cu normele legale n materie pe
specialiti, cu modificrile ulterioare.
ART. 66
Completarea sau modificarea prezentului cod de etic i deontologie se va face de ctre Adunarea general naional, la
propunerea Consiliului naional al OAMGMAMR.
ART. 67
La data intrrii n vigoare a prezentului cod de etic i deontologie se abrog Codul de etic i deontologie profesional al
asistentului medical i al moaei din Romnia, adoptat de Adunarea general naional a Ordinului Asistenilor Medicali
i Moaelor din Romnia.
ART. 68
Prezentul cod de etic i deontologie a fost adoptat de Adunarea general naional a OAMGMAMR n data de 9 iulie
2009 i intr n vigoare la data publicrii sale n Monitorul Oficial al Romniei, partea I.