Universitatea de Stat din Moldova

Faculatatea: Jurnalism i tiine ale Comunicrii.

Departamentul: Comunicare i tiina Informrii.
Specialitatea: Biblioteconomie, Asisten Informaional i Arhivistic

Elaborat de ctre:
Gudma Olga
Anul II f.r.
Verificat de ctre:
Nelly urcan
Dr.hab., conf. univ.

Chiinu, 2016

Extraordinara dezvoltare cunoscut de tehnologiile informrii i comunicrii a schimbat

aproape radical societatea n care trim i, implicit, mediul n care i desfoar
activitatea structurile info-documentare, n mod special bibliotecile.
Nivelul nalt de competen informaional a bibliotecarului rezult ntr-o independen
mai mare a lui i un grad mai mare de satisfacere a necesitilor lui informaionale.
Primul pas n iniierea unui program de ridicare a nivelului de competen
informaional a beneficiarilor este evaluarea nivelului actual al competenei, precum i
studierea necesitilor bibliotecarilor de a fi instruii n acest fel, ct de acut percep ei
nevoia de a-i mbunti abilitile de identificare, regsire i utilizare a resurselor
informaionale.
Necesitile i comportamentul utilizatorilor Bibliotecilor s-au aflat mereu n atenia
bibliotecarilor de referin i respectiv, actualmente apar n eviden noi elemente aduse
n scen de schimbrile tehnologice: programe de instruire n utilizarea resurselor
electronice, formarea abilitilor privind tehnologia informaiei, cunotine de evaluare a
coleciilor electronice etc.
Bibliotecarul trebuie s fie la curent i s tie cum s utilizeze resursele locale, dar i
cum s localizeze, s acceseze i s importe efectiv resurse din mii de puncte din reea.
n cazul n care crile reprezint elementul esenial al bibliotecii, bibliotecarii
reprezint interfaa ntre carte i cititor. Bibliotecarii sunt primele persoane care
interacionez cu crile i de selecia i pregtirea acestora depinde bunul mers al
bibliotecii. Dac ar fi s expunem cele mai importante caracteristici ale bibliotecarilor,
acestea ar fi: s aib competene de comunicare i abilitatea de a lucra cu rbdare att cu
crile, ct i cu cititorii, mai ales n momente n care trebuie s aiba o viteza de reacie
foarte bun i abilitatea de a lua decizii rapide. Cazul ideal ar fi s avei ca bibliotecari
persoane care chiar au aceast slujb ntr-o bibliotec real, pentru c acestea au
abilitile deja formate.

ns, cazurile n care o s reuii s gsii chiar bibliotecari sunt foarte rare.

Competenele reprezint o combinaie de cunotine, deprinderi, abilit i, aptitudini,

modele de comportament care sunt vitale pentru succesul instituiei,realizarii personale
i dezvoltatarea carierei.
n acest sens, cnd cutai bibliotecarii, vei urmri s aib sau s fie capabile s i
dezvolte urmtoarele competene:

S aib sau s dobndeasca toate cunotinele necesare privind desfurarea unei

Biblioteci Vii
S aib abiliti de folosire a documentaiei specifice unui bibliotecar precum:
completarea permiselor de bibliotec, nregistrarea i monitorizarea mprumuturilor,
monitorizarea timpului de mprumut, comunicare cu crile i cititorii sau ali vizitatori
ai bibliotecii
S aib o atitudine deschis, s fie flexibili, respectuoi, entuziati n prezentarea
bibliotecii, cooperani, buni diplomai, tolerani, curioi, carismatici, prietenoi i mai
ales ateni la nevoile celorlali
Competenele profesionale ale bibliotecarului sunt:
- Este expert n cunoatere i resurse informaionale.
- Posed abilitatea de a selecta, evalua, indexa, prezerva, desemna resursele
info-documentare pe diverse formate.
- Evolueax necesitile informaionale ale clienilor.
- Creeaz produse i servicii eficiente care s corespund necesitilor
utilizatorilor din aria de servire.
- Utilizeaz n activitatea tehnologiile modern de informare i comunicare.
- Instruiete clienii n vederea utilizrii TIC.
- Elaboreaz baze de date online.
- mbuntete permanent serviciile pentru utilizatori n corespundere cu
necesitile n continu schimbare ale acestora.
Aptitudinile necesare pentru dezvoltarea competenelor profesionale : analiza,
diagnoza, cercetare, comunicare, complicare, organizare, coordonare, identificare,

predare/instruire, intervievarem clasificare, ordonarea prioritilor, promovare, redactare

de promovare.
Competenele profesionale probabile indic de ce avei nevoie pentru a putea
demonstra cele mai potrivite competene necesare postului pe care l avei sau dorii s-l
obinei.
Recomandrile bibliotecarilor pentru ali bibliotecari:

s cunoatei coninutul catalogului, fiecare carte n parte i cteva aspecte

reprezentative pentru fiecare carte n parte

s fii strici n aplicarea regulilor bibliotecii i s cerei acelai lucru din partea
crilor i a cititorilor

s facei corect nregistrrile n jurnalele de mprumut, altfel s-ar putea crea

confuzii mari la un moment dat

s ncercai s lucrai bine cu ceilali bibliotecari. Dac apar nenelegeri sau

conflicte, acestea nu trebuie lmurite de fa cu crile sau cititorii

s cerei feedback de la cri i cititori atunci cnd exist momente de pauz

s fii capabili s identificai cititorii poteniali dificili i s fii capabili s gsii

soluii pentru situaii problematice care ar putea aprea

s cunoatei foarte bine mediul din jurul bibliotecii i s putei s recomandai

spaii pentru citire pentru cri i cititori

s ajutai cititorii s neleag conceptul de bibliotec vie i regulile bibliotecii

s avei ablitatea de a vorbi cu presa atunci cnd este nevoie i n acest sens, s
cunoatei cele mai relevante informaii despre organizatori

s fii uor de recunoscut de ctre vizitatori. n acest sens, ar trebui s purtai

tricouri diferite de ale crilor, pe care eventual s scrie bibliotecar
Selecia bibliotecarilor ar trebui fcut cu cel puin dou sptmni nainte de
nceperea bibliotecii. Ar trebui s avei un numr suficient de bibliotecari astfel nct
biblioteca s se desfoare fr probleme. Din experiena proprie, pentru o bibliotec n
aul care dureaz 3 zile i n care sunt ateptai n jur de 300 de cititori, am avea nevoie
de aproximativ 5 bibliotecari pe zi. Doi bibliotecari sunt recomandai s stea la masa
de mprumut, un bibliotecar la masa de returnare a crii i cel puin doi bibliotecari care
ntmpin cititorii. Acetia le explic cum se desfoara biblioteca, i direcioneaz ctre
cataloage i le explic cele mai relevante aspecte despre fiecare carte. Comunicarea
ntre bibliotecari trebuie s fie foarte bun. n orice moment bibliotecarii trebuie s tie
care cri sunt disponibile, ct mai dureaz pentru fiecare carte s se elibereze, ce titluri
sunt disponibile, etc.
Instrumentele cu care bibliotecarii trebuie s tie s lucreze sunt:
cataloagele cu cri.
listele finale cu datele de
contact ale crilor.
permisele de mprumut.
listele de mprumut cri.
listele de returnare cri.

lista de nscriere a cititorilor,

care conine datele de
contact ale cititorilor.
lista de returnare a crilor.
fiele de descriere a bibliotecii
pentru cititorii noi.
diplome de participare pentru
cri (care se nmneaz
crilor atunci cnd se
termin biblioteca).
Activitatea bibliotecarului se manifest sub mai multe aspect:
1.
2.
3.
4.

communicative (relaii interpersonale).

Informaionale (accesul la informaie).
Organizaionale (prestarea serviciilor).
Sociale (realizarea funciilor sociale ale bibliotecii), fapt ce reflect activitatea
profesional n ansamblu.

Calitile unui bibliotecar specialist trebuie sa fie urmtoarele:

a) Comunicabilitatea.
b) Echilibru.
c) Cunoatere.
d) Cultur.
e) Pregtire.
f) Rbdare.
g) Pruden.
h) Ambilitate.
i) Sim analitic.
j) Spirit critic.
k) Creativitate.
l) Capacitatea de sintez.
m) Curiozitate intelectual.
n) Rigoare.
Munca n bibliotec se sprijin n ntregime pe cunoaterea i satisfacerea necesitilor
informaionale ale utilizatotilor n investigarea documentar. Ea predispune spre
creativitate i cercetare, perfecionare i modernizare a tehnicilor i metodelor noi de
activitate n pas cu cerinele timpului.