Articolul Conflictul din interiorul grupului i calitatea muncii n echip: rolurile

de moderare ale stilurilor de conducere a fost scris de Departamentul de Studii

Organizate, Universitatea Tilburg, fiind publicat pe 29 martie 2011.
Studiul examineaza masura in care sarcina si sarcinile orientate catre
conducere modereaza impactul conflictului de activitate cu privire la munca in
echipa. Peun esantion de 37 echipe, studiul arata ca relatia orientate catre
conducere este favorabila pt rezolvarea conflictului relatilor, dar asta nu are efectul
interactiunii pozitive asteptat cu conflictul sarcinii. Principala implicare practica a
acestor rezultate este ca pt a diminua efectele negative a conflictului din interiorul
grupului privind calitatea muncii in echipa, stilul de conducer ear trebui sa
potriveasca tipul de dezacord (sarcina vs relational).
O cercetare recenta expune ca acest conflict din interiorul grupului este o
stare emergenta care este aproape legata de procesele grupului in generarea
rezultatelor specifice ale grupului. De aceea, examinarea rolului moderat ale
stilurilor de conducere in interactiunea dintre conflictul din interiorul grupului si
calitatea muncii este relevanta pentru intelegerea dinamicii grupului si
performantei.
Scopul acestui studiua afost sa exploreze mai mult modul in care sarcina si
conflictul dintre relatii influenteaza calitatea muncii in echipa si sa testeze rolul
moderat al stilurilor de conducere in acesta relatie. In special, studiul testeaza un
model contingent a calitatii muncii in echipa in care stilurile de conducere
modereaza calitatea muncii in echipa pe de alta parte.
Metoda
Studiul a fost realizat la o universitate pt educatie profesionala, in provincial
Limburg, Norvergia. 46 de echipe avand 4-6 membri au fost rugati sa participe la
acets studio. Fiecare din aceste echipe a fost implicat in activitati educationale
asemanatoare in diferite domenii. Universitatea ofera a gama variata de activitati

educationale cu un character proeminent practice si urmeaza o strategie bazata la

scara maica pe calitatea educatie in 3 orase majore din Norvergia.
Predarea filosofiei pune acent pe practica muncii si studentii au fost rugati sa
se ocupe de proiecte reale pe a-si dezvolta abilitatile tehnice si analitic. De aceea,
echipele implicate in aceasta cercetare au fost pusi sa realizeze/ sau sa se ocipe de
proiecte de viata reale din mai multe domenii in care ei erau specializati. Prima
echipa a realizat un proicet de cercetare pe market, pe managementul de livrare
(14echipe). Scopul era sa dezvolte si sa indeplineasca un studiu de market privind
un produs specific sis a scrie un raport cu recomandari despre cresterea
posibilitatilor pt un produs particular. A doua echipa (16 echipe) a realizat un
proiect despre exploatarea cladirii si au fost pusi sa faca inventarul analitic complet
al cladirii, sa analizeze trasaturile arhitecturale, instalatiile, elementele tehnice de
inventor si sa prezinte analiza lor despre modul in car aceste trasaturi sunt folosite.
A 3 echipa a realizat un proiect in mediere cu principalul scop de a analiza
managementul casei si medierea proprietatii reale. In timpul acestu proiect, echipa
a trebuit sa faca un graphic cu practica zilnica a managementului casei intr-o
companie si dupa sa scrie un raport cu rezultatele lor privind fazele strategice a
vanzarilor de case. La final, o echipa a facut un proiect despre managementul
orasului in cate studentii au trebuit sa scrie un raport care sa contina un sfat
strategic referitor la exploatarea blocurilor a 2 orase in situatia in care centrul
orasului ar trebuie reproiectat.
Din totalul de 234 de participant care au primit chetionarul, 162 de
chestionare (itemi au fost tradusi in Daneza) au fost folosite dupa ce rata
raspunsului a fost calculate in fiecare grup.
Chestionarul
Sarcina si conflictul relatiei au fost evaluate cu 8 itemi (4 pt fiecare tip de
conflict). Mostre de itemi pt conflictul sarcinii include: Cat de des sunt diferente de

opinii referitor la sarcina in echipa ta? sau Cat de des nu sunt oamenii de accord
cu munca facuta in echipa ta? sau pt conflictul dintre relatii:
Cat de des sunt prezente dezacordurile de personalitate in echipa ta
Cat de mult conflict emotional este in grupa ta de lucru?.
Concluzii
Scopul principal al acestui studio a fost sa exploreze impactul interactiunii
dintre conflictul din interiorul grupului si stilurile de conducere in procesele
grupului. S-a sustinut ca relatiile orientate catre stilul de lider diminueaza impactul
negative al sarcinii si a conflictului relatiei in procesele de grup. Asta inseamna ca
in gupuri cu lideri orientate catre stabilirea si mentinea unui bune relatii printer
membrii grupului, legatura dintre relatia conflictului si calitatea muncii in echipa
etse mai putin negative, in comparatie cu grupurile ai caror lideri au o orientate mai
slaba catre relatii. Aceste rezultate sunt consistente cu conceptualizarea relatilor
orientate catre conducere ca un stil care are un impact asupra dinamii interactionle
a grupului. Deoarece relatiile orientate catre lider se refera la satisfacerea
membrilor grupului si cu starea lor de bine in grup, este probabil ca ei vor gasi cele
mai eficienete modalitati de rezolvare a confilictelor dintre relatii mai amanuntit.
In special, o intrebare a cercetarii care merita sa fie examinata la nivelurile
empirice priveste rolul mediator ale stilurilor de controlare a conflictului in relatia
dintre stilurile liderului si procesele grupului rezultatele grupului.
Rezultatele de asemenea arata ca relatiile orientate catre lider sunt eficiente
in conducerea proceselor lucrului in echipa in special atunci cand conflictul din
timpul sarciniii este mare, o orientare a liderului nu produce beneficiile asteptate pt
calitatea muncii in echipa. De aceea, rezultatele prezentate aici prezinta un rol
diferentila ale relatilor orientate catre catre lideri in diminuarea efectele negative a
dezacordurilor legate de relatie si sarcina in procesele calitatii interactiei in
echipe. \

Rezultatele descopera un impact pozitiv ale relatiilor orientate catre stilurile

de lider pt calitatea muncii in echipa.