LEGE nr.

193 din 6 noiembrie 2000*) privind clauzele

abuzive din contractele ncheiate ntre profesioniti i
consumatori Republicare

*) Republicat n temeiul prevederilor art. 80 din Legea nr. 76/2012 pentru

punerea n aplicare a Legii nr. 134/2010 privind Codul de procedur civil,
publicat n Monitorul Oficial al Romnei, Partea I, nr. 365 din 30 mai 2012,
dndu-se textelor o nou numerotare.
Legea nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele ncheiate ntre
profesioniti i consumatori a fost republicat n Monitorul Oficial al Romnei,
Partea I, nr. 305 din 18 aprilie 2008, iar ulterior a fost modificat prin Legea nr.
161/2010 pentru modificarea art. 84 din Legea nr. 296/2004 privind Codul
consumului i a Legii nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele
ncheiate ntre comerciani i consumatori, publicat n Monitorul Oficial al
Romnei, Partea I, nr. 497 din 19 iulie 2010.

CAPITOLUL I: Dispoziii generale

Art. 1
(1)Orice contract ncheiat ntre profesioniti i consumatori pentru vnzarea de
bunuri sau prestarea de servicii va cuprinde clauze contractuale clare, fr
echivoc, pentru nelegerea crora nu sunt necesare cunotine de specialitate.
(2)n caz de dubiu asupra interpretrii unor clauze contractuale, acestea vor fi
interpretate n favoarea consumatorului.
(3)Se interzice profesionitilor stipularea de clauze abuzive n contractele
ncheiate cu consumatorii.
Art. 2
(1)Prin consumator se nelege orice persoan fizic sau grup de persoane
fizice constituite n asociaii, care, n temeiul unui contract care intr sub
incidena prezentei legi, acioneaz n scopuri din afara activitii sale
comerciale, industriale sau de producie, artizanale ori liberale.
(2)Prin profesionist se nelege orice persoan fizic sau juridic autorizat,
care, n temeiul unui contract care intr sub incidena prezentei legi,
acioneaz n cadrul activitii sale comerciale, industriale sau de producie,
artizanale ori liberale, precum i orice persoan care acioneaz n acelai scop
n numele sau pe seama acesteia.
Art. 3
(1)Prevederile prezentei legi se aplic i bonurilor de comand sau bonurilor
de livrare, biletelor, tichetelor i altora asemenea care conin stipulri sau
referiri la condiii generale prestabilite.
(2)Clauzele contractuale prevzute n temeiul altor acte normative n vigoare
nu sunt supuse dispoziiilor prezentei legi.

CAPITOLUL II: Drepturile i obligaiile prilor contractante

Art. 4
(1)O clauz contractual care nu a fost negociat direct cu consumatorul va fi
considerat abuziv dac, prin ea nsi sau mpreun cu alte prevederi din
contract, creeaz, n detrimentul consumatorului i contrar cerinelor bunei-
credine, un dezechilibru semnificativ ntre drepturile i obligaiile prilor.
(2)O clauz contractual va fi considerat ca nefiind negociat direct cu
consumatorul dac aceasta a fost stabilit fr a da posibilitate
consumatorului s influeneze natura ei, cum ar fi contractele standard
preformulate sau condiiile generale de vnzare practicate de comerciani pe
piaa produsului sau serviciului respectiv.
(3)Faptul c anumite aspecte ale clauzelor contractuale sau numai una dintre
clauze a fost negociat direct cu consumatorul nu exclude aplicarea
prevederilor prezentei legi pentru restul contractului, n cazul n care o
evaluare global a contractului evideniaz c acesta a fost prestabilit
unilateral de profesionist. Dac un profesionist pretinde c o clauz standard
preformulat a fost negociat direct cu consumatorul, este de datoria lui s
prezinte probe n acest sens.
(4)Lista cuprins n anexa care face parte integrant din prezenta lege red,
cu titlu de exemplu, clauzele considerate ca fiind abuzive.
(5)Fr a nclca prevederile prezentei legi, natura abuziv a unei clauze
contractuale se evalueaz n funcie de:
a)natura produselor sau a serviciilor care fac obiectul contractului la momentul
ncheierii acestuia;
b)toi factorii care au determinat ncheierea contractului;
c)alte clauze ale contractului sau ale altor contracte de care acesta depinde.
(6)Evaluarea naturii abuzive a clauzelor nu se asociaz nici cu definirea
obiectului principal al contractului, nici cu calitatea de a satisface cerinele de
pre i de plat, pe de o parte, nici cu produsele i serviciile oferite n schimb,
pe de alt parte, n msura n care aceste clauze sunt exprimate ntr-un limbaj
uor inteligibil.
Art. 5
n cazul contractelor standard preformulate, profesionistul are obligaia s
remit, la cerere, oricrei persoane interesate un exemplar din contractul pe
care l propune.
Art. 6
Clauzele abuzive cuprinse n contract i constatate fie personal, fie prin
intermediul organelor abilitate prin lege nu vor produce efecte asupra
consumatorului, iar contractul se va derula n continuare, cu acordul
consumatorului, numai dac dup eliminarea acestora mai poate continua.
Art. 7
n msura n care contractul nu i mai poate produce efectele dup nlturarea
clauzelor considerate abuzive, consumatorul este ndreptit s cear rezilierea
contractului, putnd solicita, dup caz, i daune-interese.

CAPITOLUL III: Organele abilitate pentru constatarea contraveniilor i

soluionarea litigiilor

Art. 8
Controlul respectrii dispoziiilor prezentei legi se face de reprezentanii
mputernicii ai Autoritii Naionale pentru Protecia Consumatorilor, precum i
de specialiti autorizai ai altor organe ale administraiei publice, potrivit
competenelor.
Art. 9
Organele de control efectueaz verificri la sesizarea persoanelor prejudiciate
prevzute la art. 2 alin. (1) sau din oficiu.
Art. 10
Profesionitii au obligaia de a prezenta organelor de control, n original,
contractele ncheiate cu consumatorii.
Art. 11

2
Organele de control abilitate ncheie procese-verbale prin care se
consemneaz faptele constatate cu ocazia verificrilor fcute, precum i
articolele din lege nclcate de profesionist.
Art. 12
(1)n cazul n care constat utilizarea unor contracte de adeziune care conin
clauze abuzive, organele de control prevzute la art. 8 vor sesiza tribunalul de
la domiciliul sau, dup caz, sediul profesionistului, solicitnd obligarea acestuia
s modifice contractele aflate n curs de executare, prin eliminarea clauzelor
abuzive.
(la data 02-Feb-2016 Art. 12, alin. (1) din capitolul III a se vedea referinte de
aplicare din Decizia 24/2015 )
(2)La cererea de chemare n judecat va fi anexat procesul-verbal ntocmit
potrivit art. 11.
(3)Asociaiile pentru protecia consumatorului care ndeplinesc condiiile
prevzute la art. 30 i 32 din Ordonana Guvernului nr. 21/1992 privind
protecia consumatorilor, republicat, cu modificrile i completrile ulterioare,
l pot chema n judecat pe profesionistul care utilizeaz contracte de adeziune
care conin clauze abuzive, la instana prevzut la alin. (1), pentru ca aceasta
s dispun ncetarea folosirii acestora, precum i modificarea contractelor
aflate n curs de executare, prin eliminarea clauzelor abuzive. Dispoziiile art.
13 alin. (1) i (4) sunt aplicabile.
(4)Dispoziiile alin. (1)-(3) nu aduc atingere dreptului consumatorului cruia i
se opune un contract de adeziune ce conine clauze abuzive de a invoca
nulitatea clauzei pe cale de aciune ori pe cale de excepie, n condiiile legii.
(Forma actual a articolului este cea conform cu modificrile aduse formei
anterioare a legii de ctre Legea 76/2012 , care intr in vigoare, conform
Ordonanei de urgen nr. 4/2013, la data de 15.02.2013 cu meniunea
special c modificarile de la art. 38 punctele 1 si 2 aduse prezentei legi intr
in vigoare la data de 1.10.2013)
Art. 13
(1)Instana, n cazul n care constat existena clauzelor abuzive n contract,
oblig profesionistul s modifice toate contractele de adeziune n curs de
executare, precum i s elimine clauzele abuzive din contractele preformulate,
destinate a fi utilizate n cadrul activitii profesionale.
(2)n cazul prevzut la alin. (1), instana va aplica i amenda contravenional
prevzut la art. 16.
(3)Dac instana constat c nu sunt clauze abuzive n contract, va anula
procesul-verbal ntocmit.
(4)Hotrrea este supus numai apelului.
(Forma actual a articolului este cea conform cu modificrile aduse formei
anterioare a legii de ctre Legea 76/2012 , care intr in vigoare, conform
Ordonanei de urgen nr. 4/2013, la data de 15.02.2013 cu meniunea
special c modificarile de la art. 38 punctele 1 si 2 aduse prezentei legi intr
in vigoare la data de 1.10.2013)
*) Potrivit art. III, prevederile art. 13 alin. (3) din Legea nr. 193/2000,
devenit prin republicare art. 13 alin. (4), se aplic n procesele
ncepute n perioada 15 februarie 2013-30 septembrie 2013.
(la data 01-Jul-2013 Art. 13, alin. (4) din capitolul III a se vedea referinte de
aplicare din Art. 1, punctul 3. din Legea 214/2013 )
Art. 14
Consumatorii prejudiciai prin contracte ncheiate cu nclcarea prevederilor
prezentei legi au dreptul de a se adresa organelor judectoreti n conformitate
cu prevederile Codului Civil i ale Codului de procedur civil.
3
Art. 15
n cazul n care prile contractante aleg ca lege aplicabil contractului legea
unui stat care nu face parte din Uniunea European, iar contractul are o
strns legtur cu teritoriul Romniei sau cu al altor state membre ale Uniunii
Europene i n cazul n care prezenta lege are prevederi mai favorabile pentru
consumator, se vor aplica acestea din urm.

CAPITOLUL IV: Sanciuni

Art. 16
(1)Constituie contravenie, n msura n care fapta nu este svrit n astfel
de condiii nct, potrivit legii penale, s fie considerat infraciune, nclcarea
interdiciei stipulate la art. 1 alin. (3) i se sancioneaz cu amend de la 200
lei la 1.000 lei.
(2)Prevederile prezentei legi se completeaz cu dispoziiile Ordonanei
Guvernului nr. 2/2001 privind regimul juridic al contraveniilor, aprobat cu
modificri i completri prin Legea nr. 180/2002, cu modificrile i
completrile ulterioare, cu excepia art. 27-29.

CAPITOLUL V: Dispoziii finale

Art. 17
Prezenta lege intr n vigoare la 30 de zile de la publicarea n Monitorul Oficial
al Romniei, Partea I. La aceeai dat, orice dispoziii contrare se abrog.
Prezenta lege transpune prevederile Directivei Consiliului 93/13/CEE din 5
aprilie 1993 privind clauzele abuzive n contractele ncheiate cu consumatorii,
publicat n Jurnalul Oficial al Uniunii Europene (JOCE) nr. L 95 din 21 aprilie
1993.
Art. 171
Autoritatea Naional pentru Protecia Consumatorilor informeaz
Comisia European cu privire la adoptarea sau meninerea unor
prevederi mai stricte n prezenta ordonan de urgen dect
prevederile Directivei 93/13/CEE a Consiliului din 5 aprilie 1993
privind clauzele abuzive n contractele ncheiate cu consumatorii,
precum i n legtur cu orice modificare ulterioar a prezentei
ordonane de urgen, n special n cazul n care respectivele
prevederi fie extind testarea caracterului abuziv la clauzele
contractuale negociate individual sau la caracterul adecvat al preului
sau remuneraiei, fie conin liste de termeni contractuali care vor fi
considerai abuzivi.
(la data 13-Jun-2014 Art. 17 din capitolul V completat de Art. 29, alin. (1) din
capitolul VII din Ordonanta urgenta 34/2014 )

ANEX: LISTA cuprinznd clauzele considerate ca fiind abuzive

(1)Sunt considerate clauze abuzive acele prevederi contractuale care:
a)dau dreptul profesionistului de a modifica unilateral clauzele contractului,
fr a avea un motiv ntemeiat care s fie precizat n contract.
Prevederile acestei litere nu se opun clauzelor n temeiul crora un furnizor de
servicii financiare i rezerv dreptul de a modifica rata dobnzii pltibile de
ctre consumator ori datorat acestuia din urm sau valoarea altor taxe pentru
servicii financiare, fr o notificare prealabil, dac exist o motivaie
4
ntemeiat, n condiiile n care profesionistul este obligat s informeze ct mai
curnd posibil despre aceasta celelalte pri contractante i acestea din urm
au libertatea de a rezilia imediat contractul.
Prevederile acestei litere nu se opun, de asemenea, clauzelor prin care
profesionistul i rezerv dreptul de a modifica unilateral clauzele unui contract
cu durat nedeterminat, n condiiile n care profesionistul are obligaia de a-l
informa pe consumator, printr-o notificare prealabil transmis n termen
rezonabil, pentru ca acesta din urm s aib libertatea de a rezilia contractul;
b)oblig consumatorul s se supun unor condiii contractuale despre care nu
a avut posibilitatea real s ia cunotin la data semnrii contractului;
c)oblig consumatorul s i ndeplineasc obligaiile contractuale, chiar i n
situaiile n care profesionistul nu i le-a ndeplinit pe ale sale;
d)dau dreptul profesionistului s prelungeasc automat un contract ncheiat
pentru o perioad determinat, prin acordul tacit al consumatorului, dac
perioada-limit la care acesta putea s i exprime opiunea a fost insuficient;
e)dau dreptul profesionistului s modifice unilateral, fr acordul
consumatorului, clauzele privind caracteristicile produselor i serviciilor care
urmeaz s fie furnizate sau termenul de livrare a unui produs ori termenul de
executare a unui serviciu;
f)dau dreptul profesionistului s constate unilateral conformitatea produselor i
serviciilor furnizate cu prevederile contractuale;
g)dau dreptul exclusiv profesionistului s interpreteze clauzele contractuale;
h)restrng sau anuleaz dreptul consumatorului s pretind despgubiri n
cazurile n care profesionistul nu i ndeplinete obligaiile contractuale;
i)oblig consumatorul la plata unor sume disproporionat de mari n cazul
nendeplinirii obligaiilor contractuale de ctre acesta, comparativ cu pagubele
suferite de profesionist;
j)restrng sau anuleaz dreptul consumatorului de a denuna sau de a rezilia
unilateral contractul, n cazurile n care:
- profesionistul a modificat unilateral clauzele prevzute la lit. e);
- profesionistul nu i-a ndeplinit obligaiile contractuale;
- profesionistul a impus consumatorului, prin contract, clauze referitoare la
plata unei sume fixe n cazul denunrii unilaterale;
k)exclud sau limiteaz rspunderea legal a profesionistului n cazul vtmrii
sau decesului consumatorului, ca rezultat al unei aciuni sau omisiuni a
profesionistului privind utilizarea produselor i serviciilor;
l)exclud dreptul consumatorului de a ntreprinde o aciune legal sau de a
exercita un alt remediu legal, solicitndu-i n acelai timp rezolvarea disputelor
n special prin arbitraj;
m)permit n mod nejustificat impunerea unor restricii n administrarea
probelor evidente de care dispune consumatorul sau solicitarea unor probe
care, potrivit legii, fac obiectul unei alte pri din contract;
n)dau dreptul profesionistului s transfere obligaiile contractuale unei tere
persoane - agent, mandatar etc. -, fr acordul consumatorului, dac acest
transfer servete la reducerea garaniilor sau a altor rspunderi fa de
consumator;
o)interzic consumatorului s compenseze o datorie ctre profesionist cu o
crean pe care el ar avea-o asupra profesionistului;
p)prevd c preul produselor este determinat la momentul livrrii sau permit
vnztorilor de produse ori furnizorilor de servicii dreptul de a crete preurile,
fr ca, n ambele cazuri, s acorde consumatorului dreptul de a anula
contractul n cazul n care preul final este prea mare n raport cu preul
convenit la momentul ncheierii contractului.
5
Prevederile acestei litere nu se opun clauzelor de indexare a preurilor, att
timp ct sunt legale, cu condiia ca metoda prin care preurile variaz s fie
descris n mod explicit;
r)permit profesionistului obinerea unor sume de bani de la consumator, n
cazul neexecutrii sau finalizrii contractului de ctre acesta din urm, fr a
prevedea existena compensaiilor n sum echivalent i pentru consumator,
n cazul neexecutrii contractului de ctre profesionist;
s)dau dreptul profesionistului s anuleze contractul n mod unilateral, fr s
prevad acelai drept i pentru consumator;
t)dau dreptul profesionistului s nceteze contractul ncheiat pentru o durat
nedeterminat fr o notificare prealabil rezonabil, cu excepia unor motive
ntemeiate.
Prevederile acestei litere nu se opun clauzelor prin care furnizorul de servicii
financiare i rezerv dreptul de a dispune n mod unilateral ncetarea unui
contract ncheiat pe o perioad nedeterminat i fr o notificare prealabil n
cazul unui motiv ntemeiat, cu condiia ca furnizorul s fie obligat s informeze
imediat celelalte pri contractante.
(2)Dispoziiile alin. (1) lit. a), p) i t) nu sunt aplicabile n cazul:
a)tranzaciilor cu valori mobiliare, instrumentelor financiare i altor produse
sau servicii, n cazul n care preul este legat de fluctuaiile cotaiei bursiere
sau ale indicelui bursier ori ale unei rate de schimb pe piaa financiar, pe care
vnztorul sau
furnizorul nu le poate controla;
b)contractelor pentru cumprarea sau vnzarea de devize, cecuri de cltorie,
ordine de plat internaionale emise n devize sau alte instrumente de plat
internaionale.
Publicat n Monitorul Oficial cu numrul 543 din data de 3 august 2012

Forma sintetic la data 17-Mar-2016. Acest act a fost creat utilizand tehnologia
SintAct-Acte Sintetice. SintAct i tehnologia Acte Sintetice sunt mrci
inregistrate ale Wolters Kluwer.