Sunteți pe pagina 1din 28

mpreuna putem combate

fenomenul BULLYING
n 2 pasi
,

Asociaia Telefonul Copilului 2014


1
Asociaia Telefonul Copilului 2014
2
Ghidul rspunsurilor la ntrebrile legate de bullying:

Ce este?
Cum se manifest?
Cine sunt victimele/agresorii/spectatorii?
Care sunt consecinele?
Cum putem ajuta elevii?
Cum putem spune STOP fenomenului bullying?

Ce este fenomenul bullying?

Bullying nseamn folosirea unei fore superioare pentru a influena sau intimida pe
cineva.

Este un comportament repetat si intenionat prin care agresorul i persecut, rnete,


intimideaz victima verbal, relaional i/sau fizic. Comportamentul poate fi nvat n
familie sau n alte medii i este favorizat de diferenele sociale, de etnie, religie, gen,
comportament, putere, caracteristici fizice etc.

Efectele asupra victimei sunt adesea devastatoare din punct de vedere emoional i
comportamental.

O cltorie de 1.000 de pai ncepe cu primul pas - proverb chinezesc

Fenomenul bullying este ntlnit cel mai frecvent n mediul colar. Elevii au nevoie s
triasc ntr-un mediu n care se simt n siguran i s nvee s rezolve situaiile dificile
ntr-un mod corect. Pentru a reui, este nevoie s ncepem o cltorie lung, s parcurgem
un drum presrat cu obstacole, la sfritul cruia vom iei nvingtori. Aceast cltorie
ncepe cu:

PASUL 1: s nelegem mai bine fenomenul bullying

PASUL 2: s putem determina schimbarea. Vrem s combatem acest fenomen!

Asociaia Telefonul Copilului 2014


3
Pasul 1: s nelegem mai bine fenomenul bullying

n perioada octombrie 2011 - octombrie 2013, Asociaia Telefonul Copilului a


nregistrat un numr de 2.907 de cazuri de bullying n Romania. Conform informaiilor
obinute prin intermediul Telefonului Copilului 116 111, fenomenul bullying este asociat
urmtoarelor forme:

bullying fizic - 45.72%,


bullying verbal - 22.86%,
bullying emoional - 15.24%,
bullying relaional - 14.28%
bullying online - 1.90%.

Printre efectele fenomenului bullying, s-au nregistrat: depresii i tulburri de


comportament (33.15%), excludere i dificultate n relaionare (29.78%), gnduri
suicidale (15.17%), fric i anxietate (12.92%), criz de identitate (4.49%) i criz de
singurtate (4.49%).

Victimele fenomenului bullying au fost n principal adolesceni (fete 12 - 17 ani -


28.58%, biei 12 - 17 ani - 57.14%), dar i preadolesceni (fete 8 - 11 ani - 6.67%, biei
8 - 11 ani - 7.61%).

La nivel global, n ultimii 2 ani, serviciile Telefonul Copilului de pretutindeni au


nregistrat un numr de 251.640 de cazuri de bullying. Mai mult, 9 din 10 cazuri de
bullying au avut loc n coal, conform analizei realizat de Child Helpline International,
n urma apelurilor efectuate la Telefonul Copilului la nivel global, n ultimul deceniu.

Definiie fenomen

n limba englez se numeste scurt si cuprinzator bullying, dar n limba romn -


comportament ostil/de excludere i de luare n derdere a cuiva, de umilire. Un copil
este etichetat, tachinat, batjocorit n cercul su de cunotine sau de ctre colegi care l
strig ntr-un anume fel (fcnd referire la aspectul fizic sau probleme de ordin medical/
familial). Uneori aceste tachinri se transform n mbrnceli sau chiar, n unele cazuri, n
atacuri fizice.

Bullying reprezint o form de abuz emoional i fizic, care are trei caracteristici:

Intenionat agresorul are intenia s rneasc pe cineva;


Repetat aceeai persoan este rnit mereu ;
Dezechilibrul de fore agresorul i alege victima care este perceput ca fiind
vulnerabil, slab i nu se poate apra singur.

Asociaia Telefonul Copilului 2014


4
Acest fenomen afecteaz copiii i adolescenii, att din punct de vedere emoional, ct i
fizic i social. De asemenea, fenomenul are efecte negative asupra victimei, dar i asupra
agresorului i a celor ce asist, spectatorii. Se creeaz un climat de fric, asprime i lips
de respect pentru toi cei implicai.

Cuvinte care dor i rnesc:


Cnd trec pe lng tine s te uii n jos, ca altfel i-o iei!

Adevruri despre bullying:


Fenomenul bullying NU este inofesiv sau inevitabil.
Fenomenul bullying ESTE nvat, rnete i poate fi controlat.
Fenomenul bullying SE DEZVOLT dac este susinut i lsat nesupravegheat.
Fenomenul bullying IMPLIC pe oricine.
Fenomenul bullying POATE fi stopat i prevenit.

PROBLEME PROBLEME PROBLEME


FAMILIALE PERSONALE COLARE

BULLYING

CYBER
FIZIC VERBAL RELAIONAL SOCIAL MOBBING
BULLYING
- palme - ipete, critici - intimidare - excludere - mesaje - discreditare
- loviri - porecle, - izolare - insulte suprtoare - izolare
- mbrnciri jigniri - denigrare - marginalizare - imagini - intimidare
- sarcasm, - manipulare denigratoare - zvonuri: grup
zvon pe telefon, - individ
- insulte pe internet
- ameninri
- minciuni

EFECTE

- vulnerabilitate
- stim de sine sczut
- depresii
- eec colar
- gnduri suicidale
- tulburri de comportament

n timpul unei ore, circul un bileel prin clas, pe care scrie: Maria miroase urt, nu v mai apropiai de ea.
Bileelul trece pe la toi elevii, acetia ncep s chicoteasc, privind n direcia Mariei. Profesorul se oprete
i solicit citirea biletului cu voce tare, moment n care clasa izbucnete n rs, iar Maria ncepe s plng.
caz nregistrat de Asociaia Telefonul Copilului la 116 111 caz editat

Asociaia Telefonul Copilului 2014


5
Cuvinte care dor i rnesc:
S vorbeti doar atunci cnd i dau eu voie de acum ncolo, ai neles?

nvm mpreun cu elevii

1. Ce este fenomenul bullying?

Fenomenul bullying apare atunci cnd un copil este etichetat, tachinat, batjocorit
n cercul su de cunotine sau de colegi. Uneori, aceste tachinri se transform n
mbrnciri sau, n unele cazuri, n atacuri fizice.

Scop: elevii vor putea identifica i exemplifica ceea ce vd, simt, aud i experimenteaz.
Este mult mai uor s vorbii despre bullying cu elevii atunci cnd folosii un vocabular
comun.

Obiectiv: la sfritul activitii, elevii vor putea enumera cel putin 3 forme de
manifestare a acestui fenomen.

Activitate:

Prezentai elevilor formele de manifestare ale fenomenului bullying


Organizai elevii n grupe:
Fiecare grup va defini o anume form de bullying prin exemple, cnd
i unde se manifest, ce pot simi cei implicai.
Ideile vor fi scrise de un elev pe o foaie.
Durata: 15 minute.

Discuie interactiv. Dup timpul de lucru n echipe fiecare grup va prezenta


pe scurt rezultatul muncii sale i va discuta despre:
Care sunt formele de bullying mai uor de observat?
Care dintre formele de bullying este mai greu de observat?
Care form de bullying are efectele cele mai duntoare?
Cum evalum afirmaiile de genul am glumit? Este sau nu este bullying?
Durata: 20 minute.

Activitate suplimentar atelier de creaie


Pe cartoane duplex elevii vor reprezenta grafic formele de bullying ntr-un
mod ct mai creativ.
Cartoanele vor fi expuse n clas sau pe holul colii.
Materiale necesare: cartoane duplex, lipici, markere, culori, ziare, foarfec.
Durata: 45 min.

Cuvinte care dor i rnesc:


Eti cel mai napa din coal!
Asociaia Telefonul Copilului 2014
6
2. Fenomenul bullying - mit sau realitate

Care sunt miturile despre bullying?

Mitul #1 Elevii au nevoie de intervenia adulilor n fiecare conflict pe care l au.

Realitate Elevii au nevoie s nvee s rezolve conflictele pe care le au ntr-un mod


corect. ns, pentru a face acest lucru, au nevoie de ndrumarea prinilor i a profesorilor
privind modul n care pot rezolva n mod corect conflictele.

Atenie! Sunt situaii n care integritatea fizic i emoional ale elevului sunt puse n
pericol, iar acestea necesit intervenia imediat din partea adulilor.

Mitul #2 Elevii trebuie s se rzbune pe cei care i-au agresat.

Realitatea Rzbunarea cauzeaz rni serioase. Persoanele care agreseaz, de cele mai
multe ori, sunt mai mari i mai puternice n comparaie cu victimele lor. De asemenea,
rzbunarea transmite ideea c violena este un mod normal de a rezolva conflictele.

De multe ori, copiii nva s agreseze pentru c vd comportamentul agresiv al adulilor


sau provin dintr-o familie unde violena este prezent n relaionarea dintre membrii
acesteia.

Mitul #3 - Fenomenul bullying dezvolt caracterul.

Realitatea Copiii care sunt agresai n mod repetat au o stim de sine sczut i nu
au ncredere n ceilali. Pe de alt parte, fenomenul bullying nu dezvolt caracterul
agresorului, acesta nvnd c orice se poate obine prin agresiune i supunerea
celorlali.

Mitul #4 Btele i pietrele te pot rni, dar cuvintele nu te rnesc niciodat.

Realitatea - Poreclele i insultele pot lsa urme dureroase pentru tot restul vieii.

Mitul #5 Acesta nu este bullying, este doar tachinare.

Realitatea Batjocura, indiferent de forma pe care o mbrac, rnete i trebuie oprit.

Mitul #6 - ntotdeauna au fost agresori i ntotdeauna vor fi.

Realitatea Prin colaborarea prinilor, profesorilor i elevilor, avem puterea de a


schimba lucrurile i de a crea un viitor mai bun pentru copiii notri. Este important pentru
copii s fie nvai s i rezolve problemele prin comunicare non-agresiv.

Asociaia Telefonul Copilului 2014


7
Mitul #7 Copiii sunt copii, astfel de conflicte sunt normale ntre ei.

Realitatea Formele de bullying reprezint un comportament nvat. Copiii pot


imita un comportament agresiv pe care l vd la televizor sau acas. Contientizarea
comportamenului agresiv, chiar i de ctre copii, conduce la dezvoltarea unor caractere
armonioase.

Recomandare Oricare ar fi forma de bullying care apare n mediul colar, aceasta


trebuie remediat imediat pentru a restabili confortul emoional al tuturor copiilor
implicai: agresori, victime sau martori.

Cuvinte care dor i rnesc:


Eti cel mai prost din clas, de asta stai n ultima banc!

Indentificarea rolurilor i consecinelor fenomenului bullying


De cele mai multe ori, acest fenomen are loc n cadrul unui grup sau al unui context
social. El implic diferite roluri jucate de diferii actori: agresorul, victima i spectatorul.

Agresorul
Printre agresorii indicai de victime s-au numrat: ali copii 57.14%, aduli - 25% i
cadre didactice - 17.86% (date oferite de Asociaia Telefonul Copilului prin intermediul
serviciului 116 111)

Profilul agresorului
Acesta i selecteaz i nva victima s se conformeze cerinelor lui. Caut ncurajarea
activ, acceptarea pasiv sau tcerea din partea spectatorilor.

AGRESORUL ABUZEAZ DE PUTERE PENTRU A-I RNI PE CEILALI, DELIBERAT I N


MOD REPETAT.

Temperamental, inflexibil, ncreztor, nu i place s accepte regulile. Nu manifest


empatie i chiar se bucur atunci cnd produce durere celorlali. Dorete s domine.
Prima categorie de agresori sunt elevii, care agreseaz pentru c vor s impresioneze
lider-ul grupului sau pentru c se tem ca ei s nu fie agresai.

Cuvinte care dor i rnesc:


Dac nu mi dai temele n fiecare zi, o s-i rup toate caietele!

A doua categorie de agresori sunt cei care, din dorina lor de a ctiga atenie,
de a fi populari i a avea putere, agreseaz victima, ns nu fizic. Comportamentul lor
este ncurajat de reacia victimelor. Agresorul vrea s se distreze i o face ncercnd
s enerveze victima care, de fiecare dat, rspunde ntr-un mod pe care agresorul l
ateapt: se supar, se enerveaz, ncepe s plng.

Asociaia Telefonul Copilului 2014


8
NCURAJARE ACTIV

i dorete s i dorete s
obin de la obin de la
copilul martor al copilul victim
fenomenului al fenomenului
bullying bullying

AGRESORUL
TCEREA ACCEPTARE
prin BULLYING rnete ali copii,
MARTORILOR PASIV
dar i pe el nsui
- temperamental, inflexibil, cinic
- ncreztor, dominator, lider
- popular, detaat emoional
- fr reguli

EFECTE

- agresiune
- comportament anti-social
- abandon colar
- dificulti n a-i controla
emoiile
- cinism
- consum de droguri
- depresie
- sinucidere

nvm mpreun cu elevii:

Convingerile tale promoveaz sau previn fenomenul bullying?

Modul n care gndim determin aciunile noastre.

1. Multiplicati chestionarul Convingerile tale promoveaz sau previn fenomenul


bullying? i oferii fiecrui elev cte unul.

2. Parcurgei afirmaiile pe rnd i ntrebai-i pe elevi dac sunt sau nu de acord.
Pot rspunde cu Da, Nu sau Uneori.

3. Dup ce au completat formularul, purtai o discuie interactiv n care elevii pot
discuta cu privire la alegerile lor.

4. Explicai elevilor c modul n care gndim afecteaz modul n care acionm.


Convingerile lor pot promova sau preveni bullying-ul.

Asociaia Telefonul Copilului 2014


9
Chestionar

ETI DE ACORD?

1. Este distractiv s fii eful copiilor din jur. Da Nu Uneori

2. Este n regul s profii de pe urma copiilor care Da Nu Uneori


care nu sunt la fel de puternici ca tine.

3. Unii copii merit s fie umilii sau poreclii. Da Nu Uneori

4. Cei care i domin pe ceilali copii merit respect. Da Nu Uneori

5. Nu este treaba ta cnd ali copii sunt alei iar alii Da Nu Uneori
sunt lsai n afara grupului.

6. Este nevoie de curaj s iei partea unui copil care a Da Nu Uneori


fost umilit sau exclus.

Victima persoana agresat



VICTIMELE FENOMENULUI BULLYING SUNT FETE I BIEI DE TOATE VRSTELE,
ASPECTE FIZICE DIFERITE I CU TRECUT DIVERS.

Cuvinte care dor i rnesc:


Uite, plou! Nu te duci s faci baie?

Victimele fenomenului bullying, conform datelor nregistrate de Asociaia Telefonul


Copilului, prin intermediul serviciului Telefonul Copilului 116 111, au fost n principal
adolesceni (fete 12 - 17 ani - 28.58%, biei 12 - 17 ani - 57.14%), dar i preadolesceni
(fete 8 - 11 ani - 6.67%, biei 8 - 11 ani - 7.61%). La nivel internaional, victimele
fenomenului bullying sunt 43% biei i 57% fete, iar n Europa 42% biei i 58% fete.

Copiii cu riscul cel mai mare de a fi abuzai aparin unui grup etnic minoritar, au dizabiliti, sunt supra-
ponderali, nou venii n comunitate, coal, nu se potrivesc grupului.

Printre efectele fenomenului bullying,


conform acelorai date oferite de
Asociaia Telefonul Copilului, s-au
nregistrat: depresii i tulburri de
comportament - 33.15%, excludere
i dificultate n relaionare - 29.78%,
gnduri suicidale - 15.17%, fric i
anxietate - 12.92%, criz de identitate (4.49%) i criz de singurtate (4.49%).
Asociaia Telefonul Copilului 2014
10
NCURAJARE ACTIV

i dorete s i dorete s
obin de la obin de la
copilul martor al copilul victim
fenomenului al fenomenului
bullying bullying

SPRIJINUL
VICTIMA STOPAREA
MARTORILOR individualitatea fiecrui copil trebuie s fie apreciat ABUZULUI
pentru valoarea pe care o aduce grupului

- abiliti sociale sczute, puini prieteni sau fr


prieteni
- sim al umorului puin dezvoltat
- supraponderali sau subponderali
- supui, pasivi, inteligeni, talentai, slabe abiliti
sportive
- provin din familii srace, familii monoparentale
- provin din centre de plasament
- nou-venii n comunitate/coal

EFECTE

TERMEN SCURT TERMEN LUNG

- arat un dezinteres cu privire la coal sau - ncredere de sine sczut


refuz s mearg la coal - team
- situaia colar se nrutete, nu se poate - abandon colar
concentra - dificulti n a-i controla emoiile
- este trist, speriat, face ceva nepotrivit - tulburri de comportament
- are urme pe corp pe care nu le poate explica - depresie
- este obosit, are dureri de cap, de stomac i nu - gnduri suicidale
se poate odihni

Copiii pot avea multe motive care i mpiedic s le spun adulilor despre situaiile de
bullying:
Le este ruine c au fost agresai;
Se tem de rzbunare;
Nu cred c adulii i pot ajuta;
Au fost abuzai de aduli i cred c este ceva normal s fii abuzat;
Nu vor s fie etichetai ca turntori sau trdtori.

Asociaia Telefonul Copilului 2014


11
Dei muli dintre elevi pot alege s nu vorbeasc despre experienele neplcute pe care le triesc,
faptele i comportamentele lor pot exprima ceea ce cuvintele lor nu pot. 1.Urmrii cu atenie dac
arat dezinteres cu privire la coal sau refuz s mearg la coal. 2. Situaia colar se nrutete. Nu
se poate concentra. 3. Este trist, speriat. 4. Face ceva nepotrivit. 5. Are urme pe corp pe care nu le poate
explica. 6. Este obosit, are dureri de cap, de stomac. i nu se poate odihni.

n aceste situaii, adulii trebuie s intervin pentru c multe dintre cazurile de bullying
pot degenera n evenimente care nu mai pot fi gestionate i au nevoie de intervenia
specialitilor. Prin decodificarea semnalelor, adultul trebuie s rspund nevoii copilului
de aprare/susinere. O problem nerezolvat poate conduce la un lan de probleme din
ce n ce mai greu de gestionat sau la gesturi extreme.

Pentru a nva cum s fac fa experienelor neplcute, elevii au nevoie de o ndrumare


corect i clar din partea profesorilor i prinilor.

nvm mpreun cu elevii

Alege corect

Scop: elevii vor nva care sunt alegerile corecte pe care le pot face n situaiile n care
ar putea fi agresai.

Activitate: Citii aciunile agresorului i cele dou alegeri greite ale persoanei agresate.
Apoi, provocai-i pe elevi s gseasc alegerea corect pentru situaia specific. Elevii
pot discuta pentru fiecare rspuns n grupe de 2 sau 4 persoane.

Rspunsul de
Situaia de agresiune Rspunsul agresiv Rspunsul corect
supunere
Victima l mpinge pe Victima st dreapt i
Agresorul i ia cu fora Victima intimidat i le d
agresor i l jignete: Eti spune: mi aparin, nu i
dulciurile. agresorului.
un mgar. permit.
Victima l privete calm
Agresorul rde i, aratnd
Victima se uit suparat i Victima ip i l lovete pe pe agresor i i spune: i
ctre victim, spune:
ncepe s plng. agresor. iroseti timpul ncercnd
Fraier! Fraier!.
s m faci s m supr.
Agresorul le optete Victima vorbete n privat
Victima afl i lansez
prietenilor victimei: Dac Victima afl i se cu agresorul: tiu c m
zvonuri urte despre
vrei s fii prietenul meu gndete: O sa fiu singur. vorbeti pe la spate. Nu-
agresor.
nu mai vorbi cu ... mi place.
Agresorul i spune
Victima i spune calm
victimei: Din cauza ta am Victima spune: mi pare Victima strig: Pe cine faci
agresorului: Nu eti tu cel
luat gol, prostule. Data ru c am greit. tu prost, cretinule?
care decide asta.
viitoare nu mai joci.
Victima i spune foarte
Victima se ntoarce
Agresorul trece pe lng Victima nu spune nimic, calm agresorului: Nu-mi
spre agresor i i spune
victim i o mbrncete. pune capul jos i pleac. place s fiu tratat aa i te
acestuia: Eti un nesimit!
rog s ncetezi.
Asociaia Telefonul Copilului 2014
12
Spectatorul / Martorul

Cei mai muli dintre elevi nu sunt nici agresori i nici victime. Ei sunt spectatori.

Un rol important n prevenirea fenomenului bullying l are spectatorul. n funcie de


modul n care el reacioneaz, poate contribui la problem sau la soluie.

Unii spectatori instig agresorul s abuzeze victima.

Majoritatea spectatorilor accept n mod pasiv privind i nefcnd nimic. Poate fr


s contientizeze, spectatorii ncurajeaz agresorul s continue, prin simpla prezen i
acceptare tacit.

LIPSA ATITUDINII

simte din partea simte din partea


copilului agresor copilului victim
al fenomenului al fenomenului
bullying bullying

PRESIUNEA MARTOR
EMPATIE
AGRESORULUI poate contribui la problem sau la soluie

- teama de a nu fi asociai cu victima, iar n


acest mod statutul lor s se piard sau
devin ei nii victime
- teama de a raporta incidentele pentru c
nu vor s fie numii trdtori, informatori,
turntori
- vinovie i neputin pentru c nu au luat
atitudine fa de agresor. Nu i-au aprat
prietenii, colegii
- nesiguran, incapabili de a aciona, lipsa
controlului
-presiunea de a participa la fenomenul
bullying

EFECTE

- lipsa de reacie
- team
- dificulti n a-i controla
emoiile
- dificulti n relaionare

Spectatorul, ns, poate avea un rol important n oprirea agresiunii. El trebuie s intervin
sau s apeleze la ajutorul unui adult.

COPIII VOR INTERVENI I VOR AJUTA PENTRU A PRODUCE O SCHIMBARE DAC ADULII
I PREGTESC, NCURAJEAZ I SUNT ALTURI DE EI N ACESTE SITUAII NEPLCUTE.
Asociaia Telefonul Copilului 2014
13
nvm mpreun cu elevii

Adevrat sau Fals?

Scop: elevii s neleag ct de important este rolul spectatorilor n a interveni i opri


cazurile de bullying.

Activitate: fiecare elev va primi cte o foaie cu testul Adevrat sau fals? i timp de 10
minute va alege pentru fiecare afirmaie dac rspunsul este adevrat sau fals.
Profesorul va invita elevii s-i argumenteze punctele de vedere ntr-o discuie interactiv
iar apoi va citi concluziile cercetrilor privind rolul spectatorului.

Adevrat sau fals?

1. De obicei, spectatorii doar asist cnd ceilali Adevrat sau Fals


elevi sunt abuzai.

2. Cei mai muli dintre cei care privesc situaii de Adevrat sau Fals
bullying se simt inconfortabil.

3. Cei mai multi dintre cei care sunt spectatori nu Adevrat sau Fals
fac nimic pentru a opri astfel de situaii.

4. Elevii care privesc i nu vorbesc despre fenomenul Adevrat sau Fals


bullying nrutesc lucrurile.

5. Elevii care rd i ncurajeaz agresorul nrutaesc Adevrat sau Fals


lucrurile.

6. Elevii care ncearc s opreasc fenomenul bullying Adevrat sau Fals


schimb situaia de cele mai multe ori.

7. Uneori adulii nu opresc fenomenul bullying Adevrat sau Fals


pentru c nu l recunosc, ori nu neleg c rnete.

8. Att copiii, ct i adulii pot nva s devin Adevrat sau Fals
spectatori care ajut la stoparea fenomenului bullying.

Concluziile cercetrilor (informaii prezentate n ghidul Eyes on bullying, realizat de


ctre Education Development Center, Inc, n anul 2013)

- ntre 80% i 90% dintre spectatori au afirmat c nu a fost plcut s priveasc cazurile de
bullying i nu s-au simit confortabil.
Asociaia Telefonul Copilului 2014
14
- Cnd spectatorii privesc fr a interveni, nrutesc lucrurile pentru c ofer audien
agresorului.

- Dac spectatorii rd, l ncurajeaz pe agresor s continue.

- Adulii, de obicei, nu observ fenomenul bullying pentru c de cele mai multe ori se
ntmpl n zonele unde nu exist supraveghere din partea adulilor. Oricum, atunci
cnd adulii sunt martori, de multe ori trec cu vederea i minimizeaz efectele dureroase.

Pasul 2: Putem determina schimbarea.


Vrem s combatem fenomenul bullying!

PREVENIREA FENOMENULUI
BULLYING N COAL

la nivelul COLII la nivelul CLASEI

ntmplri periodice
crearea unui sistem ntlniri periodice
ntre cadre didactice realizarea unor
integrat de crearea unei reele de conducerea colii -
pentru dezvoltarea unor materiale de prevenire a
supraveghere a elevilor instituii suport prini reprezentani ai
proceduri de intervenie fenomenului bullying
n coal claselor
n situaii de bullying

ntmplri periodice
reguli mpotriva activiti / discuii identificarea identificarea
cadru didactic - prini - cunoaterea elevilor
fenomenului bullying despre bullying potenialelor victime potenialilor agresori
elevi

Cum putem ajuta?

Dup prerea psihologului Izzy Kaleman, cel mai eficient mod de a combate i preveni
fenomenul bullying este s oferim elevilor nelepciunea de a ti cum s reacioneze
fa de agresori fr ajutorul unui adult. Atunci fenomenul bullying va disprea repede,
copiii vor fi mai fericii i mai ncreztori n ei nii. Pentru a-i dezvolta abilitile sociale,
copiii au nevoie s experimenteze interaciuni sociale negative fr a fi supervizai de
aduli.
Asociaia Telefonul Copilului 2014
15
Majoritatea campaniilor anti-bullying aplic 2 principii pentru combaterea fenomenului:
1. Elevii trebuie s informeze profesorii atunci cnd au loc situaii de bullying.
2. Pedepsirea agresorilor.

Dei cele dou principii au la baz motivaii bune, acestea pot avea efect advers. Dac
fiecare caz de bullying este raportat profesorilor, va transmite elevilor ideea c nu pot
face fa situaiilor neplcute. ncrederea i respectul de sine ale elevilor vor fi afectate.
Elevii care informeaz profesorii pot fi vzui ca trdtori.

Studiile au artat c a pedepsi un copil nu are rezultate pe termen lung n a-l determina
s se poarte frumos. n multe situaii, agresorul se poate rzbuna pe cei care au informat
profesorii i conflictele pot escalada.

Cum putem face fa acestui fenomen?

Foarte muli profesori au parte de agresiuni verbale i uneori fizice din partea elevilor.
Modul n care profesorii reacioneaz la aceste incidente este extrem de important din
dou motive:

1. Reacia profesorilor va fi oglindit n modul n care muli elevi vor reaciona n astfel
de cazuri.

2. Dac profesorul va reaciona greit, elevul va ur i mai mult coala/profesorii i va


primi atenia pe care o dorete i va fi ncurajat s continue comportamentul anti-social.

ns, dac va reaciona n mod corect, agresorul l va respecta, elevii martori l vor
respecta pentru c vor simi c i pas de ei i nu de reputaia sa. Dac se concentreaz
asupra cuvintelor jignitoare i ofensatoare, profesorul va oferi elevilor o arm pe care s
o foloseasc mpotriva sa.

E important ca profesorul s neleag de ce elevul reacioneaz aa i, mai important, care


este scopul su, ce obine prin comportamentul afiat. Vrea atenie, putere, rzbunare,
vrea s se distreze? Ar putea fi ajutat s-i ating scopul ntr-un mod util?

Cuvinte care dor i rnesc:


Nu l mai bgai n seam pe srntocul la!

Intervenie

Copiii au nevoie s nvee cum s fac fa situaiilor dificile att la coal, ct i n afara
ei. Vor fi ns cazuri care necesit intervenia unui adult pentru c victima nu poate face
fa i situaia poate degenera. n astfel de cazuri, iat ce putei face:

Asociaia Telefonul Copilului 2014


16
INTERVENIE

CINE ESTE IMPLICAT


?

COPILUL AGRESOR COPILUL VICTIM COPILUL MARTOR

- nu rspundei agresiv INTERVENIA DE URGEN


- nu manifestai un A CADRULUI DIDACTIC
comportament agresiv - aciune ferm, ns calm ncurajare activ
- evitai s-l certai pe agresor - separarea agresorului de
n faa celorlali morala i va victim
oferi atenia pe care o caut
- analizai incidentul,
nu stabilii consecine repede
- nu le spunei copiilor s-i CADRU DIDACTIC
rezolve problemele aciune ferm, ns calm -
- rmnei n preajma celor separarea agresorului de
implicai pentru a v asigura c victim
lucrurile s-au calmat

TELEFONUL COPILULUI
PRINILOR CONSILIER COLAR
116 111

Nu confundai acest fenomen cu un conflict ntre elevi.

Nu folosii medierea fcut de elevi ntre ei. Victimei i poate fi foarte greu s se susin
n faa abuzatorului.

Cuvinte care dor i rnesc:


Prietene, uit-te pe cer, i pleac familia n strintate

Principii pentru elevi ce ar trebui s tie pentru a combate acest fenomen.

1. nvai-i s-i transforme adversarii n prieteni.

Cea mai eficient metod pentru a combate i preveni fenomenul bullying este Regula
de Aur. Izzy Kalman aplic aceast regul n soluiile pe care le recomand profesorilor
pentru a combate eficient fenomenul.

Regula de Aur nseamn s-i tratezi pe ceilali aa cum vrei s fii tu tratat, nseamn s-i
transformi dumanii (agresorii) n prieteni. Este o soluie oferit copiilor pentru a nva
cum s nu mai fie victime i cum s fac n mod corect fa situaiilor neplcute.

Asociaia Telefonul Copilului 2014


17
Adevratul motiv pentru care acest fenomen are loc:
Adesea motivul pentru care agresorii i agreseaz victimele este dat de dorina lor
de a fi populari, de a avea putere i de a fi respectai.

Ce i doresc agresorii cel mai mult?

Atunci cnd victima este afectat de comportamentul agresorilor, Agresorii i doresc...


acetia se bucur de reacia victimei. Cu ct se supr mai mult, cu atenie, putere,
att agresorii vor continua s se comporte la fel i vor avea parte rzbunare,
distracie
de mai mult distracie. Punctul slab al victimei va fi atacat de
fiecare dat.

Cum pot victimele s ntoarc situaia n favoarea lor?

Regula de aur nseamn s-i tratezi adversarii aa cum ai vrea s fii tu tratat. Oamenii
se poart dup principiul oglinzii. Dac cineva se poart frumos cu ei, reacia va fi s
oglindeasc comportamentul plcut, s rspund n acelai mod. Dac cineva se poart
urt, atunci reacia va fi pe msur.

Fcndu-i pe oameni s se simt bine, acetia vor deveni prieteni, ns fcndu-i s se


simt ru, vor deveni adversari. Cu ct vei avea mai muli prieteni, cu att mai mult
putere vei avea. A fi furios nseamn a te transforma ntr-o victim.

Dac elevii vor nva s nu reacioneze cu furie, vor ctiga. Dac se vor supra, vor
pierde jocul puterii cu agresorii. Artndu-le respect agresorilor, acetia vor rspunde
cu respect. n general, oamenii sunt surprini de o schimbare a atitudinii i pot fora
limitele. Astfel situaia poate deveni mai rea pn s devin mai bun.

2. Predai-le leciile de via prin jocuri, activiti i discuii

a. Jocuri
Un principiu pe care elevii trebuie s-l nvee este acesta: cei din jur sunt liberi s-mi
adreseze orice fel de cuvinte doresc, eu sunt liber s nu reacionez n acelai fel.

Un joc care i va nva pe elevi s nu se supere atunci cnd sunt poreclii, ba mai mult, s
rd de porecle fr a se simi ofensai este urmtorul:

- timp de o sptmn elevii i pot adresa porecle unii altora, ns regula este: nimeni nu
are voie s se supere.

- profesorul are un rol important n aceast activitate. El ofer modelul de reacie pe care
elevii l vor urma. Poate cere elevilor s i spun care sunt poreclele lui. Dei muli ar crede
c elevii nu i vor acorda respect profesorului, efectul va fi total diferit. Dac profesorul
se amuz la aceste porecle, elevii vor urma modelul lui pentru c aceast atitutine arat
respect i ncredere de sine.
Asociaia Telefonul Copilului 2014
18
- pentru ca acest joc s se desfoare bine, sunt necesare i discuii libere cu elevii pe
baza unor ntrebri de genul: Cum te-ai simit cnd ai auzit care este porecla ta? Faptul c
nu ai rspuns n acelai fel te-a ajutat s te simi mai ncreztor? Dac nu i poi opri pe ceilali
s-i adreseze porecle, cum te simi alegnd s te distrezi pe seama lor?

De ce timp de o sptmn?

- cu siguran, la nceputul acestui joc elevii se vor supra auzind poreclele care le sunt
adresate. Este nevoie de timp ca ei s poat s-i dezvolte o nou atitudine. Regula
trebuie amintit zilnic: nimeni nu are voie s se supere.

De ce acest joc va avea rezultate?

nvndu-i s rd pe seama poreclelor care le sunt adresate, elevii vor nva un


principiu sntos, pe care l vor putea aplica de-a lungul vieii ori de cte ori vor avea
de-a face cu astfel de situaii: cei din jur sunt liberi s-mi adreseze orice fel de cuvinte, eu
sunt liber s nu reacionez n acelai fel. A-i dezvolta capacitatea de a rde de ei nisi
implic dezvoltarea ncrederii n sine. Mai mult, poreclele i vor pierde puterea de a jigni,
vor fi peste tot.

b. Activiti

Un copil ru este un copil descurajat - Rudolf Dreikurs

Mare parte dintre comportamentele nedorite ale elevilor pot fi prevenite dac se dezvolt
ntre ei o atmosfer prietenoas, dac se simt ncurajai, apreciai i nu comparai,
criticai, umilii.

Un exerciiu rapid de ncurajare este urmtorul: Vorbii-le elevilor despre caliti (niciodat
despre defecte, pentru c nu putem construi nimic pe slbiciuni), dai-le exemple. Cerei-
le s scrie pe o foaie de hrtie numele tuturor colegilor. Apoi, n dreptul fiecrui nume
cte o calitate sau mai multe. La final vei realiza cte o foaie cu numele fiecruia i vei
scrie toate calitile menionate de colegi. Va fi o experien memorabil pentru ei att la
nivel individual ct i de grup.

Exemple de caracteristici:

atletic, responsabil, creativ, vesel, activ, hotrt, prietenos, sritor, protector, priceput cu
minile, are iniiativ, bun organizator, darnic, afectuos, capaciti artistice, perseverent,
ambiios, curios, de ajutor, atent cu ceilali, bun coechipier, deschis, respect regulile
grupului, caut soluii, nu-i plac conflictele, valorizeaz atmosfera de bun nelegere,
relaxat, cooperant, adaptabil, i susine punctul de vedere, de ncredere, sincer etc.

Asociaia Telefonul Copilului 2014


19
c. Discuii - Consiliul clasei

Avantaje:

1. Permite integrarea tuturor copiilor pentru c pot participa, i pot exprima opinia, pot
fi ascultai.

2. Elevul se simte apreciat i responsabil pentru c fiecare poate s-i exprime opinia i
are datoria de a-i asculta pe alii.

3. Copiii mpart cu profesorul responsabilitatea de a gsi soluii.

Sugestii organizatorice:

- formai un cerc (astfel elevii se pot vedea i au sentimentul de egalitate i apartenen.


De asemenea, nu sunt distrai de bnci sau materiale didactice i se concentreaz doar
pe membrii cercului)

- ncurajare -- astfel fiecare simte c avei ncredere n el i n plus va dori s confirme


calitatea care i se atribuie

- agenda clasei - ntre consilii, problemele sunt notate de elevi i se las spaiu pentru
soluiile ce vor fi propuse. Toate ideile, sugestiile sunt acceptate. n acelai timp, n
formularea soluiilor unele vor fi respinse, iar elevii vor experimenta faptul c odat cu
ele nu sunt respini i ei ca persoane. Multe probleme se rezolv doar pentru c au fost
scrise n agend i se tie c vor fi discutate. i profesorul poate scrie n agend subiectele
pe care vrea s le discute.

Regulile conversaiei:

- toi pot participa, i pot exprima opiniile;


- copiii mpart cu profesorul responsabilitatea de a gsi soluii;
- fiecare nva s-l asculte pe cellalt;
- copiii sunt ajutai s se neleag mai bine unul pe cellalt;
- vrem s ajutm;
- ne tratm cu respect;
- ncercm s acceptm opiniile celorlali (Rudolf Dreikurs: Fiecare persoan care are o
opinie, are dreptate din punctul ei de vedere);
- ne dm seama c exist soluii diferite la o problem.

Conducerea edinei:

Odat ce elevii au nvat cum decurge consiliul clasei, profesorul i las pe rnd s
conduc edina. Unul va lua notie, cellat va facilita conversaia. Copiii nva astfel
tehnica moderrii i medierii.
Asociaia Telefonul Copilului 2014
20
Organizarea timpului

Dac unii elevi sunt dominani, se pot folosi cronometre pentru ca toi s aib timp s se
exprime.

Durata ar trebui s fie ntre 20 i 45 de minute, iar consiliile s fie organizate sptmnal
sau n orice caz la un interval fix de timp. Nu e nevoie s se rezolve mereu probleme,
ci s se pstreze ritualul comunicrii. De altfel, e preferabil s se nceap cu ncurajri,
punctarea unor lucruri pozitive.

A fi sau a nu fi acceptat!
Studii de caz preluate din activitatea de consiliere a Asociaiei Telefonul Copilului,
la 116 111

1. Nu mai vreau s merg la coal. Am nite colegi care m fac s m simt groaznic...
- acestea sunt vorbele unui elev n clasa a IV-a care a apelat 116 111, serviciul oferit de
Asociaia Telefonul Copilului.

Cel mai greu mi este la orele de sport, pentru c eu nu pot sa alerg... Toi mi spun c sunt un
gras, c art ca o piftie i c sunt un aragaz cu patru ochi. A vrea ca ei sa simt mcar pentru
5 minute ceea ce simt eu n fiecare zi... Nu tiu dac voi avea un prieten adevrat. Mama mi
spune ca exist i oameni buni, dar c trebuie sa am rbdare i s m port frumos cu cei din
jurul meu. Fac asta, dar parc am obosit...

Activiti cu elevii:

Discutai n clas despre faptul c fiecare copil are puncte forte. Unul e bun la sport,
altul la calcule, altul vorbete frumos, altul este bun prieten. Oferii fiecruia o foaie cu
5 lucruri pozitive despre el, foaie ce poate fi completat de prieteni sau alte persoane
semnificative.

De asemenea, propunei-le un joc n care fiecare s aleag dintre 4 animale cu care cred
c se aseamn mai mult. Animalele sunt: leu, vultur, broasca estoas, cameleon. La final
putei spune c avem toi caracteristici ale acestor 4 animale, doar ca unele predomin.

mprii elevii pe grupuri n funcie de animalul ales i fiecare grup face o list cu
caracteristicile animalului.

Exemple:

Leul este cel care e mndru de ce face i de cum face, este familist, sociabil etc. Vulturul
are spirit de observaie, acioneaz rapid etc. Broasca estoas duce cursa pn la capt,
apreciaz ghidarea, inteligent etc. Cameleonul este adaptabil, i exprim emoiile
(atunci cnd i schimb culoarea) etc.

Asociaia Telefonul Copilului 2014


21
2. Rzvan, un biat n vrst de 13 ani, a aflat de existena serviciului Telefonul
Copilului 116 111 la coal scoala fiind, ns, i locul de unde provenea toat suferina
lui:

n coal sunt 3 biei mai mari ca mine, care m lovesc in fiecare zi i mi vorbesc urt dac
nu le dau banii de buzunar pe care i am de la mama. tiu c nici mama nu are bani, pentru
c m crete singur de aceea nici nu vreau s o supr i s i povestesc ce mi se ntmpl,
dar nu mai suport. Voi ce ai face n locul meu?

Am ncercat s discut cu acei biei i s i rog s m lase n pace, dar nu am reuit nu pot
singur. Am ncercat s vorbesc i cu diriginta mea, ns mi s-a rspuns c este normal ca la
vrsta noastr s ne icanm am crezut c m va nelege. Uneori simt ca ar trebui s
renun la coal.

Cum putei ajuta un elev care trece printr-o situaie asemntoare?

Cnd un elev v vorbete despre o situaie asemntoare, facei-v timp s-l ascultai.
Luai-l ntr-un spaiu unde putei vorbi. nti ascultai, uneori dureaz pn elevul
reuete s formuleze, dai-i timp. Apoi ntrebai-l ce ar putea face, ce ar avea nevoie s
facei dvs etc. De cele mai multe ori o astfel de discuie l face s simt c i el conteaz.

3. Maria, o feti n vrst de 11 ani: n ultimul timp a nceput s nu-mi mai plac la
coal. n clasa mea am colegi care se poart urt cu mine i cu ali colegi, pentru c suntem
din alt sat. Sunt rutcioi, m mping, m ciupesc, m trag de pr, arunc cu hrtie n mine,
mi spun vorbe urte i nu neleg de ce. Noi i-am spus doamnei dirigint, ns chiar dac i-a
certat, ei se poart la fel.

Adesea, copiii i icaneaz colegii din plictiseal. ncercai o perioad s petrecei pauzele
cu ei nvndu-i jocuri, solicitai-le i lor idei, apoi, pe rnd, fiecare va fi responsabil cu
distracia n pauze i va propune activiti.

ntrebri pentru discuia cu elevii:

- Ai observat situaii asemntoare n coala noastr?


- Ai ncercai s intervenii? Care a fost reacia voastr?
- Care credei c sunt sentimentele Mariei ori de cte ori vine la coal?
- Voi v-ai simit n felul acesta?
- Dac ai fi n locul Mariei, ce ai alege s facei?

4. Ioana, 12 ani, elev n clasa a VI-a.


V-am sunat pentru c nu am cu cine s vorbesc despre problemele mele. A putea s discut
cu mama, ns i aa are destule probleme, de ceva timp este omer. Pe tatl meu nu l-am
cunoscut. Am n clas dou colege care fac tot timpul comentarii rutcioase despre aspectul
meu fizic. mi spun c sunt gras ca o vac sau aprindei lumina c s-a fcut ntuneric
n clas, a intrat cioara, acum din sraca clasei nu m scot. Uneori, n pauze, cnd mai
Asociaia Telefonul Copilului 2014
22
stteam de vorb cu un coleg, imediat interveneau ele si spuneau: Ce stai, m, de vorb cu
srntoaca asta?. Aa c acum stau singur n ultima banc, ns ele tot nu sunt mulumite.
M-au ameninat c m vor face ele s renun la coal dac nu plec de bun voie.

Elevii cu situaii financiare sau sociale dificile, cei de etnii diferite sunt mult mai expui
fenomenului bullying. E nevoie de prevenire pentru c atunci cnd se ajunge la abandon
colar e mult mai greu de intervenit. Dac avei n clas astfel de copii ncercai s urmrii
cum se integreaz. Particip la ore? Vorbesc n pauze cu colegii? Se izoleaz? ncearc s
par invizibili?

Recomandri i soluii pentru cazuri asemntoare:

Dac observai un elev care se izoleaz, devine pe zi ce trece tot mai puin vizibil, vorbii
separat cu el. ncercai s aflai cum se simte la coal, ce ar vrea s fie diferit. Probabil va
avea tendina s nege pentru a se proteja, avei rbdare, propunei-i i alte discuii. Iar
n clas propunei-le elevilor un studiu experimental. Fiecare s stea pe rnd cu ceilali
colegi n banc, cte o zi, i s poat s spun ceva nou, pozitiv, ce a aflat despre coleg
sau ce a nvat de la el.

5. Alo! Bun ziua! Nu tiu dac m putei ajuta deoarece nu mai sunt copil, am 15 ani,
dar am o problem i nu am cu cine s o discut. Sunt elev n clasa a IX-a i de cnd am nceput
anul colar am probleme cu doi dintre colegii mei de clas i doi din alt clas. Sunt un biat
mai retras i mai fricos, iar de cnd sunt la liceu se tot iau copiii de mine. M jignesc i caut
mereu s se bat cu mine. Eu sunt mai solid i, ca s m provoace, mi dau pumni n burt i
m ciupesc de brae pn se nroesc. Evit activitile n care sunt implicai i ei. Uneori, cnd
se iau de mine, ncep s tremur i parc mai am puin i mi pierd contiena. Minile mi
devin dou sloiuri de ghea.

Recomandri i soluii pentru cazuri asemntoare:

Pentru muli elevi, clasa a IX-a este foarte dificil. Trebuie s se adapteze noilor profesori,
dar mai ales colegilor, s fie remarcai ntr-un mod pozitiv. Muli nu reuesc i atunci
dezvolt o relaie dificil cu coala. Putei preveni astfel de situaii facilitnd o mai bun
cunoatere ntre ei. Putei cere fiecruia s spun ceva despre el, despre activitile sale
extracolare sau diverse pasiuni. De exemplu, la 116 111, psihologul Asociaiei Telefonul
Copilului a aflat despre biatul de 15 ani c e campion la ciclism.

Mulumim c ai parcurs prima parte din cltorie alturi de noi. Mai departe sperm c
vei parcurge drumul spre stoparea fenomenului bullying, alturi de elevi i de prinii
acestora.

Dac apar obstacole, nu ezitai s ne sunai la Telefonul Copilului 116 111!


mpreun putem spune STOP acestui fenomen care afecteaz copilria i adolescena
adulilor de mine.

Asociaia Telefonul Copilului 2014


23
Fiecare gest face ct o mie de cuvinte.
Fiecare cuvnt are consecine.
Alege-le pe cele potrivite!
Spune STOP fenomenului bullying, cu un apel la 116 111*!

*Apel gratuit, disponibil exclusiv n reelele Romtelecom i Cosmote

Asociaia Telefonul Copilului 2014


24
Bibliografie
1 - O. Chris, articolul Speach buddies Parents Corner 8 Tips For protecting your kids
against bullying, http://www.speechbuddy.com, 09.10.2013

2 - Ghid Eyes on bullying Education Development Center, http://www.eyesonbullying.


org/pdfs/toolkit.pdfhttp://www.childhelplineinternational.org/media/31675/9927_chi_
vac_report_single_pages.pdf, 09.10.2013.

3 - Articol Youth Bullying/Abuse & Suicide, http://www.thechallengesofmentalillness.


com/p/bullying.html, 09.102013.

4 - James, Alana, cercetare privind bullying-ul, http://www.nspcc.org.uk/inform/


research/briefings/school_bullying_pdf_wdf73502.pdf

5 - Articol What is bullying?, http://bullyingcanada.ca/content/239900

6 - Material bazat pe lucrarea lui Barbara Coloros, The bully, the bullies and the bystander,
http://www.swlauriersb.qc.ca/english/edservices/pedresources/bullying/bully.pdf

7 - Articol Exploring the Nature and Prevention of Bullying, http://www.ksde.org/Default.


aspx?tabid=3913

8 - Raportul privind violenta impotriva copiilor, realizat de Child Helpline International,


anul 2011 http://www.childhelplineinternational.org/media/31675/9927_chi_vac_
report_single_pages.pdf, 11.10.2013.

9 - Williams, Emily C., Students activities, Washington State University,


http://bullyingproject.com/wp-content/uploads/2010/01/Anti-Bullying-Curricula-
Student-Program.pdf

10 - Kalman, Izzy, articol Why your anti-bullying program is not working, http://
bullies2buddies.com

11 - Analiza fenomenului bullying pe baza datelor inregistrate de Asociatia Telefonul


Copilului la 116 111, Romania, 2013

12 - Dreikurs, Rudolf, Copiii fericii, dr., Editura IPPA

13 - Kalman, Izzy, Bullies to Buddies, Third Printing, The Wisdon Pages, NY, USA, 2010

14 - Kalman, Izzy, articolNo name- calling weekweakens Children http://bullies2buddies.


com

Asociaia Telefonul Copilului 2014


25
Cuprins

Pasul 1: vrem s nelegem mai bine fenomenul bullying 3

Cum se manifest? 4

Diagrama bullying 5

Activiti pentru elevi 5

Indentificarea rolurilor i consecinelor fenomenului bullying 8

Agresorul 8

Activitate pentru elevi 9

Victima persoana agresat 10

Activitate pentru elevi 13

Spectatorul / Martorul 13

Activitate pentru elevi 14

Pasul 2:
Putem determina schimbarea. Vrem s combatem fenomenul Bullying! 15

Educare 15

Cum ar trebui profesorii s fac fa acestui fenomen? 16

Intervenie 16

Principii pentru elevi ce ar trebui ei s tie pentru a combate acest fenomen 18

1. nvai-i s-i transforme adversarii n prieteni. 18

2. nvai-i aceste principii de via prin jocuri, activiti i discuii 19

Studii de caz 21

Chestionar pentru elevi 24

Bibliografie 25

Asociaia Telefonul Copilului 2014


26
Acest ghid a fost realizat de ASOCIAIA TELEFONUL COPILULUI, n cadrul
proiectului BULLYING DE LA HRUIREA VERBAL LA HRUIREA FIZIC N
RNDUL COPIILOR, proiect ctigtor n cadrul competiiei IDEI DIN ARA LUI
ANDREI, proiect finanat de PETROM.

ASOCIAIA TELEFONUL COPILULUI este singura organizaie neguvernamental din


Romnia, care pune la dispoziia copiilor i prinilor, 16 ore / zi, 7 zile din 7, o linie
telefonic gratuit de asisten la nivel naional - 116 111 (disponibil n reelele
Romtelecom & Cosmote).

n cei peste 12 ani de existen, Telefonul Copilului 116 111 a sunat de mai mult de
1.900.000 de ori.

Pentru mai multe informaii, putei s vizitai website-ul www.telefonulcopilului.ro


sau s scriei la telefonulcopilului@telefonulcopilului.ro.

Proiect ctigtor n competiia de proiecte,


Idei din ara lui Andrei.
Un proiect de responsabilitate social Petrom.

Asociaia Telefonul Copilului 2014


27
Asociaia Telefonul Copilului 2014
28