Sunteți pe pagina 1din 9

2015 1

Comportamentul
Abordarea comportamentelor dificile
e-Learning
Hope and Homes for Children Romania
2

Abordarea comportamentelor dificile

Ce nseamn comportamentul dificil?

Comportament dificil (denumit i comportament problematic/ inacceptabil/ neadecvat/


indezirabil), se refer la ceea ce o persoan sau cei din jurul acesteia consider c a
devenit o problem n legtur cu ceea ce face, gndete sau simte; care poate pune
persoana sau pe cei din jur n pericol; care interfereaz cu modul de relaionare
social (adic persoana nu respect cerinele sau normele sociale stabilite de
societate).

Cteva exemple de comportamente dificile:


- agresivitate fizic,
- limbaj vulgar,
- autoagresivitate,
- comportament antisocial
(furt, minciun etc.)
- enurezis

Pentru determinarea unui comportament dificil avem


nevoie de cteva "indicii". Aceti indicatori care
descriu un comportament dificil se refer la:
- intensitatea comportamentului - ct de puternic a fost manifestarea?
(de exemplu, o lovire uoar sau foarte puternic pe corp)
- frecvena comportamentului - ct de des s-a manifestat comportamentul?
(de exemplu, manifestare la fiecare 10 minute sau n fiecare zi)
- durata comportamentului - ct timp a durat comportamentul? (de
exemplu, manifestare cu durata de 3 secunde sau o or)

De exemplu, un copil care a adus injurii unei persoane, pentru prima dat. Putem
considera comportamentul ca fiind o ntmplare legat de un anumit context; ca urmare,
putem ignora ntr-o prim faz i apoi s discutam despre incident, iar acesta s nu mai
apar. Dar dac frecvena comportamentului crete i observm i comportamente
asociate (agresiv fizic), l vom privi ca pe un comportament problematic care trebuie
discutat i soluionat.
3

Mai mult, pentru a defini un comportament dificil este important


s fie cunoscut i difereniat de comportamentele specifice
fiecrei etape de vrst (care in de caracteristicile de vrst ale
copilului).

De exemplu, un copil de 5 ani, aflat la vrsta precolar, care


reacioneaz la diferite cereri ale prinilor printr-un
comportament opoziional, de refuz (NU fiind cuvntul preferat)
ne amintete de un comportament specific sau caracteristic etapei de vrst de 3-6/7
ani,n care se afl copilul.Dac acest comportament persist ntr-o alt etap de vrst
ulterioar (6/7 -10/11 ani), ne putem pune problema dac este un comportament
problematic, ntrit de un context anume.

Cum abordm comportamentul dificil?

Dac ne gndim la comportamentul comportamentul are o funcie pentru c


dificil trebuie s avem n vedere faptul prin intermediul acestuia copilul obine
c orice comportament are anumite satisfacerea unei nevoi/trebuine (de
cauze/antecedente care l provoac exemplu, nevoia de atenie, de
(aceste antecedente putnd fi situaii, afeciune) sau de evitarea unor aciuni.
contexte, evenimente, amintiri, n unele cazuri sunt mai greu de
motivaii, gnduri din trecut sau imediat delimitat cauzele de funciile
premergtoare comportamentului dificil comportamentelor dificile.
de exemplu, dac un copil nu obine De asemenea, acest comportament
atenia dorit, va provoca o anumit dificil are i anumite consecine/efecte,
situaie ca s atrag atenia). de exemplu: situaia educatorul nu ine
Cauzele care determin un cont de ceea ce dorete copilul;
comportament dificil nu pot fi delimitate comportamentul copilul distruge un
ntotdeauna foarte clar, ele pot fi obiect; consecina educatorul i va
multiple (fie datorate lipsei de nelegere acorda mai mult atenie, chiar dac
a nevoilor, strilor emoionale, aceasta va fi o atenie negativ).
problemelor medicale etc.) Consecinele pot menine sau nu un
Mai mult, orice comportament are comportament (fie un comportament
i o anumit funcie. Adic are un anumit adecvat/acceptabil, fie unul
motiv pentru care se manifest la un problematic). Dac un comportament
moment dat. Pentru copilul care adecvat are drept consecin o
manifest un comportament dificil, recompens, probabilitatea ca acesta s
4
fie repetat va fi mare (de exemplu, dac printr-o plimbare care i face plcere,
un copil va nva s-i pun lucrurile la probabilitatea ca acel comportament s
loc, n ordine, i va fi recompensat se repete va fi mare).

Cum modificm comportamentele dificile?

Scopul interveniei la nivelul


comportamentelor dificile este de a
diminua sau elimina aceste
comportamente. Pentru aceasta este
nevoie s nelegem ct mai n detaliu
comportamentul copilului respectiv s
nelegem cauza i/sau funcia
comportamentului, s nelegem nevoile
copilului i s observm consecinele
asupra acestuia.
5

1. Explicarea comportamentelor dificile cu ajutorul modelului ABC

Un model care ne ajut n explicarea comportamentelor dificile este modelul numit ABC
(din englez - antecedente comportament consecine).

Modelul ABC (descris de Skinner, 1953, n


teoria comportamental, utilizat ulterior
n terapia cognitiv-comportamental) ne
arat c, pentru modificarea unui
comportament dificil trebuie s ne uitm
att la antecendentele/cauzele/situaiile
(A) care au produs comportamentul (B),
ct i la consecinele/efectele (C)
comportamentului care pot crete
probabilitatea apariiei/dispariiei acelui
comportament.

2. nelegerea cauzelor comportamentului dificil

Pentru a putea modifica un Pentru a afla cauzele ndeprtate putem


comportament problematic este util s s ne punem ntrebarea dac s-a
evideniem cauzele/antecendele care ntmplat ceva deosebit n viaa
determin i cresc probabilitatea copilului, sau ntr-o anumit perioad din
apariiei acelui comportament. trecut, care influeneaz
comportamentul actual.
Cauzele (numite i antecendente, aa Cauzele care determin un
cum au prezentat i autorii lucrrii Cu comportament dificil nu pot fi delimitate
prinii la coal) care determin ntotdeauna foarte clar, ele pot fi
apariia comportamentelor dificile pot fi: multiple. Astfel, apariia unui
- cauze imediate - se refer la comportament dificil poate fi datorat:
situaii, evenimente, experiene - lipsei de atenie,
care apar cu puin nainte de - lipsei de comunicare,
manifestarea comportamentului - lipsei de stimulare
(exemplu - unui copil a fost certat - lipsei de nelegere a nevoilor etc.
la coal, el vine acas furios i Comportamentul dificil poate fi datorat i
trntete obiecte); unei deficiene mintale sau unor boli care
- cauze ndeprtate - se refer la determin modificri n comportament.
situaii, evenimente, experiene De aceea este bine s cunoatem n ce
din trecut care influeneaz msur comportamentul dificil este
comportamentul (exemplu - cauzat de o problem medical i s tim
deoarece n trecut copilul a fost n ce msur putem interveni mai nti
supus unui abuz fizic, e posibil ca asupra bolii (exemplu enurezis-ul poate
n timp el s dezvolte un fi dat de o cauz medical sau doar de
comportament dificil de tip una comportamental).
agresiv) Determinarea cauzelor (antecedentelor)
Pentru a nelege cauzele imediate se pot ne ajut n nelegerea
utiliza ntrebri de tipul: cnd, unde, cu comportamentelor dificile. De aceea este
cine, ce situaii sau ce persoane important s se afle ct mai multe detalii
determin apariia comportamentului, despre comportamentul i cauzele care
cnd nu apare, cu cine nu apare au provocat comportamentul.
comportamentul etc.
6

De exemplu, Ionel vine de la coal i este neasculttor sau este neatent


ncepe s v vorbeasc foarte urt i sau indisciplinat; ci este nevoie de o
chiar s loveasc obiectele din jurul lui. identificare ct mai clar a
n primul rnd, s ne gndim dac este o comportamentului. Astfel, n cazul lui
ntmplare comportamentul lui din Ionel, o definire corect a
ziua respectiv sau a devenit o comportamentului problematic ar fi, de
problem. Altfel spus, se comport Ionel exemplu: copilul este agresiv verbal
aa de fiecare dat cnd vine de la coal ntotdeauna cnd vine de la coal i
sau prezint destul de des acest agresiv fizic n zilele n care are ore de
comportament? Atunci cnd Ionel se sport i se afl cu grupul de copii din
nfurie, este furia sa de lung durat sau clasele mai mari.
se linitete imediat? Ce a determinat Ca s avei o privire global dar i n
aceste manifestri? S-a ntmplat ceva detaliu legat de comportamentul
deosebit la coal? Este Ionel un copil copilului este util s folosii o fi de
impulsiv? Reacioneaz el astfel de monitorizare a comportamentului. Vezi
fiecare dat cnd ceva l deranjeaz sau anexa nr.2
frustreaz? Are el n mod constant un
comportament necorespunztor la Exist o serie de factori care pot
coal? V arat ceva din istoria lui de influena apariia comportamentelor
via c aa tie el s reacioneze la dificile care pot fi:
strile de frustrare? l trateaz profesorii - de natura extern (mediul fizic,
discriminatoriu? Deranjeaz clasa? Nu aglomeraia, zgomotul, lumina
este apreciat munca lui atunci cnd puternic etc.)
lucreaz n clas i este mai degrab - de natur intern (de exemplu,
dezaprobat de ctre colegi i de ctre boli cronice, dureri, probleme
profesori? Nu este prima dat, ci i n psihiatrice etc.)
trecut s-a simit jignit de modul n care a
fost tratat la coal? Printr-o atitudine proactive putem
Mai mult ca sigur, exist rspunsuri modifica anumii factori din mediul
pentru fiecare dintre aceste ntrebri. extern (de exemplu aranjarea spaiului,
Ceea ce se poate nelege este faptul c, evitarea aglomeraiei etc) i preveni
pentru a rezolva problema care a anumii factori interni (de exemplu
aprut, trebuie s identificm i s prevenirea durerilor de msele prin vizite
definim ct mai exact comportamentul. regulate la stomatolog) astfel putem
Nu este suficient s spunem c acel copil reduce apariia comportamentelor
dificile.

3. nelegerea consecinelor comportamentelor dificile

Comportamentul dificil are i anumite


consecine (numite i efecte), de
exemplu: situaia educatorul nu ine
cont de ceea ce dorete copilul;
comportamentul copilul distruge un
obiect; consecina educatorul i va
acorda mai mult atenie probabil
certndu-l i ridicnd vocea, iar aceasta
va fi o atenie negativ; sau un copil
este agresiv cu un altul, consecina -
primul va fi trimis probabil n camera lui
sau i se va interzice s plece afar sau s
se uite la televizor.
7

Un alt exemplu: Situaia - educatorul vorbete vulgar, iar copiii din jur l
roag copilul s fac curat n camer lui, ncurajeaz i adulii l ignor constant;
comportamentul - copilul ignor cererea copilul va nva c va putea s repete
educatorului; consecina copilul nu se acel comportament fr a exista nici o
va uita la televizor seara (conform unei consecin negativ asupra
reguli dinainte stabilite n cas), sau comportamentului lui.
aceeai situaie un alt comportament din Pentru a determina consecinele unui
partea copilului - situaia - educatorul comportament putem pune o serie de
roag copilul s fac curat n camer lui, ntrebri n legtura cu senzaiile,
comportamentul - copilul face curat n sentimentele i gndurile consecutive
camer; consecina copilul va fi ludat comportamentului-problem dar i legate
i recompensat cu o plimbare n parc. de atitudinile i reaciile celor apropiai
sau din jurul lui (Cum te-ai simit atunci
Modul n care persoanele din jur cnd ai vorbit frumos cu Marcel?, Te-a
rspund sau reacioneaz la bucurat reacia lui?; sau La ce te-ai
comportamentul respectiv poate s gndit imediat dup ce ai lovit-o pe
menin sau nu comportamentul Roxana?, Cum a reacionat Roxana?
copilului/tnrului. Cu alte cuvinte, etc.).
reacia (consecina) adultului la
comportamentul copilului poate fi de Consecinele pot menine sau nu un
ncurajare a repetrii comportamentului comportament (fie un comportament
sau de descurajare a acestuia. Exemplu: acceptabil, fie unul dificil). Dac un
spl vasele, consecina: e curat, iar comportament adecvat are drept
mama este mulumit i m va luda; consecin o recompens,
astfel, probabilitatea ca acest copil s probabilitatea ca acesta s fie repetat
repete comportamentul crete. Dac va fi mare (de exemplu, dac un copil va
mama nu observ, ignor sau l ceart nva s-i pun lucrurile la loc, n
pentru c nu a fcut destul, copilul va ordine, i va fi recompensat printr-o
avea, probabil, tendina s nu mai spele, plimbare care i face plcere,
cu alte cuvinte, s elimine probabilitatea ca acel comportament s
comportamentul respectiv. Sau: un copil se repete va fi mare).

Un instrument util pentru identificarea


cauzelor (situaiile, evenimentele
declanatoare) i a consecinelor este
fi de observare (monitorizare) a
comportamentului.
Utilizarea fiei de monitorizare ajut la
nelegerea comportamentului i crete
eficiena n intervenia
comportamentului dificil (respectiv n
schimbarea comportamentului dificil).

Fia de observare (monitorizare) comportamental cuprinde urmtoarele rubrici:

Data Descrierea situaiei n Descrierea Descrierea reaciei


Ziua, Ora (cnd care a aprut Comportamentului personalului/celor din jur
s-a manifestat Comportamentul (Cum reacioneaz cei din
comportamentul) (ce s-a ntmplat naintea jur/ Cum reacionai
comportamentului, dumneavoastr)
unde, cnd, cum)

Avnd o privire de ansamblu asupra comportamentului, vei constata c eficiena


n intervenia cu scopul schimbrii comportamentului va crete foarte mult.
8

4. nelegerea funciei comportamentelor dificile

Orice comportament are o anumit evitarea unei neplceri / unor aciuni


funcie, adic exist un anumit motiv (de a scpa de sarcini de ndeplinit,
pentru care se manifest la un moment de diferite situaii de interaciune, de
dat. stri emoionale negative fric,
ruine, de pedepse);
n unele cazuri sunt mai greu de
delimitat cauzele de funciile
comportamentelor dificile. De aceea n
nelegerea comportamentelor dificile
este bine s inem cont de aceast
suprapunerea care poate apare pentru
a putea explica i modifica
comportamentul.
Identificarea funciei comportamentului
ne ajut s nelegem comportamentul i
ne arat cum anume putem s acionm
Identificarea funciei pe care o are un n schimbarea comportamentului.
comportament pentru un copil ne poate Funciile (nevoile, dup autoarea
demonstra de ce se menine Petrovai D.i colaboratorii) nu se
comportamentul. De exemplu, un copil schimb, ele rmn aceleai dar ceea
este ignorat ntreaga zi, iar atunci cnd ce poate fi schimbat este
sparge un obiect este certat; copilul comportamentul dificil cu un
nva c doar atunci cnd face ceva ru comportament acceptabil, adecvat.
este "observat" de ctre Putem diminua sau elimina un
prini/educatori. comportament dificil doar dac oferim n
Pornind de la ideea prezentat de schimb un alt comportament acceptabil
autoarea Petrovai D i colaboratorii sau abiliti care s nlocuiasc
putem spune c problemele de comportamentul dificil i care s
comportament sunt manifestri serveasc aceleiai funcii. De exemplu,
neadecvate ale unor nevoi, dorine sau un copil care crede c este apreciat i
convingeri ale copilului (conform i tie c atrage atenia doar atunci cnd se
teoriei lui Maslow care amintete de bate cu colegii l putem implica n
nevoile de dezvoltare, prezentate antrenamente, n activiti sportive prin
anterior), putem nelege mai uor faptul care s simt c este la fel de mult
c funciile reprezint nevoi pe care apreciat ca i n cazul n care a avut un
fiecare dintre noi le avem de exemplu, comportament dificil.
nevoia de respect, apreciere, de stim, Printr-o atitudine proactiv putem oferi
valorizare, de comunicare, aprobare, copilului/tnrului o alternativ la
nevoi emoionale, afeciune, ataament comportamentul dificil (de exemplu prin
etc. implicarea n activiti de interes,
Comportament dificil are o funcie comunicarea constant pe probleme
pentru c prin intermediul acesteia se existente, gsirea de soluii alternative
obine: mpreun cu copilul/tnrul etc.) prin
satisfacerea unei nevoi (nevoia de care s nvee noi modaliti de rspuns
atenie, nevoia de afeciune, nevoia adecvate care s i aduc acelai
de comunicare), beneficiu, s conduc la acelai rezultat
un beneficiu (obinerea unor obiecte, ca i n cazul comportamentului dificil.
unor activiti)
9

Dac vrei s v dai seama dac un comportament a devenit problematic, este


bine s obinei ct mai multe date/informaii despre acel comportament de
exemplu, s examinai durata, frecvena, intensitatea comportamentului
(rspundei la o serie de ntrebri de tipul cnd, unde, cu cine, n ce situaie;
Este, de asemenea, important s discutai cu toate persoanele implicate n
creterea copilului, s comunicai att verbal, ct i n scris despre atitudinea,
manifestrile sau aciunile copilului i s avei ct mai multe informaii despre
ntmplri din viaa lui pentru a putea ntregi tabloul;
Descriei ct mai exact, sau specific, comportamentul care creeaz probleme i
nu etichetai copilul ca fiind ru, neasculttor, neatent, obraznic,
indisciplinat;
De multe ori trebuie s inem cont i de modul n care noi, ca aduli, privim
diferitele comportamente considerndu-le, n mod greit, nemodificabile
(exemplu de convingeri: cu acest copil nu se poate face nimic, am ncercat
totul, copilul acesta nu este n stare s... etc.), precum i de felul n care
interpretm diferite situaii, ntr-un mod negativ, personal (tiu c m
provoac, o face intenionat, vrea s m supere etc.);
nvai s difereniai persoana- copilul - de comportamentul acestuia. Adic
nu judecai copilul ci comportamentul acestuia. De exemplu, voi face referire
strict la faptul c nu a splat vasele i nicidecum la faptul c este un copil ru.
Suntei un model de nvare i, de asemenea, context de schimbare pentru
copil;
Oferii consecven n propriul comportament. A avea un comportament
constant poate reprezenta un model pentru orice copil.
S v ntrebai de ce nu rspunde copilul/adolescentul la cererile
dumneavoastr (impunei anumite reguli de comportament fr s le discutai
cu copilul?; aplicai numai dumneavoastr regulile iar ceilali aduli sau
educatori, nu?; folosii mai degrab pedeapsa sau cuvinte jignitoare?);
Avei ateptri realiste din partea copilului, adaptate nevoilor i abilitilor
lui;
S reinem faptul c orice comportament are o funcie iar identificarea funciei
ne ajut la nelegerea i modificarea comportamentului dificil;
Pentru reducerea sau eliminarea unui comportament dificil este necesar s l
schimbm cu un comportament acceptabil, dar care s ndeplineasc aceeai
funcie;
Este bine s oferim copilului o alternativ la comportamentul dificil prin care
s nvee noi modaliti de rspuns adecvate care s i aduc acelai beneficiu,
s conduc la acelai rezultat ca i n cazul comportamentului dificil.