COMUNICAREA DE MARKETING

Prof. univ. dr. Ioana Cecilia Popescu

Bibliografie obligatorie

 Ioana Cecilia POPESCU – COMUNICAREA ÎN MARKETING:

CONCEPTE, TEHNICI, STRATEGII, ediția a doua, Editura Uranus,
2003
 subcapitolele: 1.1, 2.1, 2.2.2, 2.3, 3.3.2
 Philip KOTLER, Gary ARMSTRONG – PRINCIPIILE MARKETINGULUI,
editia a treia, Editura Teora:
 CAPITOLUL 15: Strategia comunicatiilor de marketing integrate
 CAPITOLUL 16: Publicitatea, promovarea vânzarilor si relatiile
publice
Comunicarea în
marketing
- scurt istoric -
Cursul I
Antichitatea

 Discursurile publice vizau obiective specifice

relaţiilor publice
 Apar primele forme de sponsorizare şi
mecenat
 Grecii foloseau “strigătorii”, pentru a anunţa
sosirea în port a corăbiilor cu vin, cereale
etc.
 În ruinele oraşului Pompei au fost găsite plăci
gravate, reprezentând produsele vândute în
prăvălii
Perioada preindustrială

 Mai puţin favorabilă dezvoltării comunicării

 Se inventează maşina de tipărit (1455)
 Au evoluat, semnificativ, mărcile:
 La Padova (1236) şi la Monza (1331) s-au adoptat
statute privind marcarea obligatorie a produselor:
marca individuală (a meşteşugarului) şi marca
breslei
 În Franţa: mărci unice pt. individualizarea
produsului (ordonanţa din 1534); pedeapsa pt.
falsificarea mărcii (1544)
Epoca modernă
(1600 – 1900)

 Noi reglementări privind mărcile:

 În Franţa: lege privind înregistrarea şi protejarea
mărcilor (după 1789); marca înregistrată şi folosită
prima se poate opune alteia identice sau similare
(1857)
 În 1879 este adoptată prima lege românească
privind marca
 Din 1884 se acordă, în spaţiul românesc, brevete
de furnizor regal meseriaşilor, industriaşilor şi
comercianţilor care se remarcă prin seriozitate şi
au dobândit o bună reputaţie
Epoca modernă
(1600 – 1900)

 Context economico-social mult mai complex

 Apare societatea anonimă
 Se dezvoltă producţia de masă, consumul de
masă
 Devin necesare comunicaţiile de masă
 Primul intermediar de pe piaţa publicităţii: în
Statele Unite – Volney B. Palmer (1841)
 În 1875, Francis Ayer creează un nou tip de
agenţie de publicitate
 Epoca modernă
(1600 – 1900)

 Prima presă de tipărit rotativă (1846)

 Până la sfârşitul sec. XIX, în Statele Unite apar
aproape 10000 de cotidiane şi săptămânale şi
100 de reviste
 Se dezvoltă tehnicile de promovare a vânzărilor
 Din 1857, C.A.Rosetti editează Românul. Ziaru
politicu, comercial, literar: anunţuri ce se remarcă
prin conţinut şi prezentare grafică
 Este fondat Oficiul de Publicitate România şi
editat Almanahul Comercial (Motto: Anunciul şi
reclama sunt sufletul comerţului)
Secolul al XX-lea
- prima jumătate

Vechiul concept de marketing

 Orientarea spre producţie
 publicitate informativă
 Orientarea spre produs
 sublinierea performanţelor, a calităţii produselor
 Orientarea spre vânzări
 publicitate agresivă, forţe de vânzare puternice
Secolul al XX-lea
- a doua jumătate (perioada post-industrială)

Noul concept de marketing

 Orientarea spre client
 dezvoltarea mărcilor cu personalitate, comunicarea emoţională
 Orientarea spre nevoile societăţii pe termen lung (marketingul
societal)
 comunicarea corporativă
Secolul al XX-lea
- a doua jumătate (perioada post-industrială)

 Rolul publicităţii clasice tinde să se diminueze

 Creşte importanţa unor noi tehnici de comunicare
 Apar noi concepte, precum comunicarea integrată de
marketing
Secolul XXI

 Era digitală
 Impactul Big Data: accesul la un volum enorm de detalii
despre oameni şi activităţile lor
(http://www.descopera.ro/cultura/10735565-big-data-
revolutia-care-ne-va-schimba-viata)
 Mărcile se reinventează în noul context
 Implicații asupra comunicării de marketing
Bibliografie facultativă

 Philip Kotler – Marketing 3.0: de la produs la consumator

și la spiritul uman, Editura Publica, 2010
 Johah Berger – Contagios: cum se răspândesc ideile,
Editura Publica, 2015