TEST VERIFICARE UNITATEA 1 NEGOCIEREA VÂNZARII

23.OCT.2017
Numele
Timp de lucru 45 minute
Toate subiectele sunt obligatorii, se acorda 10 p din oficiu.
Subiectul I 25 puncte
Alegeți varianta corectă:
1) Persoana care iniţiază şi formulează mesajul, declanşând actul comunicării
a) dezbaterea
b) colocviul
c) emițătorul
d) conferința
2) Se adresează direct, public, nu emite judecăţi de valoare, se rezumă la prezentarea fidelă a faptelor
a) expunerea
b) contextul
c) conferința
d) dezbaterea
3) Este destinată clarificării şi aprofundării unor idei cu ajutorul unui moderator
a. intervenția
b. pledoaria
c. prelegerea
d. dezbaterea
4) Emiţătorul vine în sprijinul unor idei ale unui alt participant la discuţie.
a. intervenția
b. conferința
c. dezbaterea
d. colocviul
5) Alocuţiune care prezintă şi susţine un punct de vedere propriu.
a. contextul
b. pledoaria
c. expunerea
d. prelegerea

Subiectul II 20 puncte
Realizați legatura între stilurile de comunicare și descriere:

Stiluri de comunicare: Descriere:

1. Stilul formal a. se recurge la un cod personal;

2. Stilul consultativ b. adresarea către un auditoriu numeros, cu reacţii perceptibile

3. Stilul ocazional c. este specific conversaţiilor libere între prieteni;

4. Stilul intim d. presupune discuţiile cu caracter profesional, de afaceri, al

negocierilor şi tratativelor;

1- 2- 3- 4-

Subiectul III 15 puncte

Definiți si prezentați elementele componente ale raportului formal.

Subiectul IV 30 puncte

Întocmiţi următoarele tipuri de corespondenţă:

1. Ofertă generală de produse;

2. Invitaţie la Târgul Firmelor de exerciţiu desfăşurat la voi în şcoală.