Sursa:

http://www.iqads.ro/Analize_Reclame_read_7867/a_fi_sau_nu_indragostit_de_o_banca.html

A fi sau nu indragostit de-o banca

“Loialitate dincolo de ratiune”, a scris cu mult timp inainte Kevin Roberts,

CEO Saatchi & Saatchi Worldwide. O sintagma care in mod evident a trezit foarte
multe semne de intrebare chiar daca, la o prima vedere, rationamentul este atit de
logic incit te intrebi cum de nu s-a descoperit acest lucru cu mult inainte. Asta nu
inseamna insa ca, uneori, nu imi pun intrebari cu privire la ce poate deveni in mod
real un „lovemark”. Iar aparitia “Millennium Bank” pe piata autohtona mi-a declansat
un astfel de gand.
In definitiv, pina unde putem ajunge cu dragostea atunci cand vorbim de un
produs sau serviciu? Psihologic vorbind te poti indragosti pina si de propriul calau asa
ca, urmarind rationamentul pina la capat, nu ar trebui sa fiu mirata daca aud pe cineva
ca manifesta evidente simtaminte fata de crema lui de ghete.
Asadar, de ce nu si de o banca? In cale nu ne-ar putea sta decat gandul ca vom
da inapoi dublu decat am luat, dar in definitiv, nu despre asta este vorba intr-o relatie
de dragoste? Sa oferi neconditionat, chiar daca raspunsul nu este pe masura
„investitiei” tale, de orice natura ar fi ea. In schimb, ea banca draguta, iti da bani sa iti
iei o casa, o masina, te ajuta sa pleci in vacanta sau sa demarezi o afacere. Ce poate fi
detestabil la lucrul acesta? Poate gandul ca te freaca la cap saptamani in sir cu hartii
de care nu au in mod real nevoie, ca te lovesc cu comisioane peste comisioane si te
ameninta cu Biroul de Credit ar mai putea sa iti taie din apetit, dar cand vezi ca te
intimpina numai in roz parca iti vine iar sa iti revizuiesti comportamentul.
Punind fata in fata toate acestea, sunteti singurii care pot decide daca va place
in asa hal o institutie bancara incat sa faceti abstractie ca banii lor sunt ceva mai
scumpi ca la altii la fel cum sunteti liberi sa alegeti Millennium Bank sau nu. Tot ce
poate sa faca ea (banca) este sa va convinga. Iar inceputul, din punctul meu de vedere,
nu suna rau, in primul rand pentru ca aduc ceva relativ nou in materie de strategie de
comunicare.
Alaturi de BCR (care face lucrul acesta de la rebranding) Millenium vrea sa
vinda, inainte de bani, emotie. “Viata ne inspira” sau altfel spus noi ne inspiram din
nevoile clientilor nostri. E cam acelasi lucru cu „gindim la fel” si BCR care se inspira
mai nou tot din viata de cuplu. Acum citiva ani mi-ar fi fost greu sa ghicesc brandul
promovat daca as fi vazut spotul cu inelul, dar acum nu mai este asa o surpriza. Se
pare ca au apus vremurile mesajelor puternic ancorate in economic precum „forta si
inteligenta capitalului romanesc”. Acum avem in schimb, spoturi “cu dragoste” care
ar putea vorbi la fel de bine de o cafea sau de o cutie cu bomboane. Luati asta ca pe o
simpla constatare si nu ca pe o aluzie la faptul ca povestea nu este in concordanta cu
spiritul brandului. La fel cum am vazut multe filme de dragoste care incep fix la fel ca
o comedie sau o drama, adica cu un baietel pe bicicleta care imparte ziarele prin
cartier, la fel am impresia ca toate spoturile care vor sa evidentieze conexiunile dintre
doi oameni, incep cu un el pe bicicleta/ masina sau alte mijloace de transort alergand
disperat catre o ea care pare foarte fericita ca il vede.
Trecand peste acest aspect, nu pot sa nu remarc ca cei doi si povestea pe care o
creeaza este destul de draguta, finalul dar mai ales melodia facand din spot unul la
care iti place sa te uiti. Un lucru ma nedumereste insa. Din strategia celor de la
Millennium reiese conform presei ca tintesc persoanele cu venituri medii spre mari,
ceea ce nu reiese si din campania lor publicitara din care traduc ca banca si-a creat
portofoliul de produse astfel incit sa atraga tinerii nu foarte bogati. Ce este eronat in
toata afacerea aceasta probabil ca vom afla ulterior, cert este insa ca au dat lovitura cu
coloana sonora.