Data Data Remedieri Semnatura /

Nr. Defecțiune constatată

constatării remedierii efectuate ștampila

CERTIFICAT DE GARANȚIE

Produs achiziționat

ferestre din PVC rulouri suprapuse/aplicate

uși din PVC obloane
ferestre din Aluminiu glafuri PVC/aluminiu
uși din Aluminiu plase contra insecte

Beneficiar _________________________________________

CNP/CIF __________________________________________

Contract __________________ Factură _________________

Dată livrare ________________ Dată montaj _____________

Producător
CONEXPERT GROUP SRL
Str. Fabrica de Chibrituri nr. 24-26, sector 5, Bucureşti
Tel.: 021 336.02.83/87; Fax: 021.336.60.01
Certificatul de garanţie are valabilitate numai însoţit de factură și contract.
Data de începere a perioadei de garanție este data de livrare iar în cazul instalării acestora de către
echipele de montaj CONEXPERT este data de montaj/semnare proces verbal receptie.

Sesizările cu privire la garanţie sunt luate în considerare numai în cazul în care sunt comunicate în scris,
în cel mult 14 zile de la apariţie şi dacă ne este dată posibilitatea de verificare a produsului reclamat.

În conformitate cu Directiva 89/1 06/CCE, privind armonizarea legilor, reglementărilor tehnice şi a prevederilor
administrative ale statelor membre, referitoare la produse pentru construcţii, cu O.G. 20/2010 privind evaluarea
conformităţii proadselor şi cu Hotărârea Guvernului Nr. 622/2004 cu modificările şi completările ulterioare
privind stabilirea condiţiilor de introducere pe piaţă a produselor pentru construcţii, declară pe propria
răspundere că a fost efectuată atestarea confomităţii produselor şi că acestea pot fi puse în operă.
Garanția se acordă produselor și nu acoperă serviciile de instalare a acestora dacă au fost realizate de
către terțe persoane altele decât Conexpert Group sau/și parteneri agreați ai acestuia. Garanția nu
acoperă produsele ce au fost instalate defectuos. Compania Conexpert Group asigură contra-cost
servicii de instalare, caz în care garanția acoperă și aceste servicii. Pentru informații despre serviciile de
montaj Conexpert Group contactați departamentul Montaje la tel: 0728 500 400
Caracteristici şi specificaţii tehnice ferestre și uși din PVC:
• profilele folosite sunt din PVC VEKA, clasa A;
• grosimea peretelui exterior este de min. 3 mm;
• clasa de combustie a profilului din PVC este C 2 - dificil inflamabil;
• profile de armare sunt din oţel zincat cu grosimea cuprinsă între 1,5 şi 3 mm în funcție de tipul de
produs, dimensiuni și culoarea profilului;
• feroneria folosită este garantată de către producător pentru minim 15.000 cicluri închidere/
deschidere.
• geamul termoizolant este confecţionat din 2 sau 3 foi de sticlă LowE marca Saint-Gobain sau
Guardian.
• grosimea ansamblului de geam termoizolant cu 2 foi este de 24 mm, iar geamul termoizolant cu 3
foi este cuprins între 36 mm şi 44 mm;
Caracteristici şi specificaţii tehnice ferestre și uși din Aluminiu:
• profilele folosite sunt din aluminiu vopsit în câmp electrostatic;
• pentru ferestrele şi uşile din Aluminiu cu rupere de punte termică adâncimea de montaj este
cuprinsă între 60 mm şi 75mm în funcţie de seria de profil;
• pentru ferestrele şi uşile din Aluminiu făra rupere de punte termică adâncimea de montaj este
cuprinsă între 52 mm şi 70mm în funcţie de seria de profil;
• feroneria folosită poate fi marca: LAVAL Italia, Schuco Germania, ROTO Germania şi este garantată de
către producător pentru minim 15.000 cicluri închidere/deschidere .
• geamul termoizolant este confecţionat din 2 sau 3 foi de sticlă LowE marca Saint-Gobain sau
Guardian.
• grosimea ansamblului de geam termoizolant cu 2 foi este de 24 mm, iar geamul termoizolant cu 3
foi este cuprins între 36 mm şi 38 mm;
Durata medie de utilizare pentru:
• ferestre şi uşi din PVC este de 30 de ani ;
• ferestre şi uşi din Aluminiu este de 40 de ani ;
• geam termoizolant este de 25 de ani;
• rulouri încastrate din PVC/Aluminiu este de 10 ani;
• pervazelor din PVC/Aluminiu este de 10 ani;
• panelului din PVC termoizolant este de 10 ani;
• plaselor anti-insecte este de 5 ani.
Durata de garanție acordată în condiți de montaj corect şi exploatare corespunzătoare este de:
• 5 ani pentru decolorarea nenaturală, deformarea sau fisurarea suprafeţelor profilelor din PVC ale
ferestrelor / uşilor și pentru apariţiei condensului în spaţiul dintre sticlele geamului termoizolant care
nu conţin şprosuri la interior;
• 5 ani împotriva corodării feroneriei ferestrelor şi uşilor rezidenţiale;
• 5 ani pentru funcționarea ferestrelor și ușilor din PVC
• 2 ani pentru ferestre și uși din Aluminiu
• 2 ani împotriva decolorării nenaturale, deformării şi fisurării suprafeţei profilelor rulourilor cu lamele
din PVC sau aluminiu;
• 2 ani pentru părțile de automatizare a rulourilor (motoare electrice, telecomenzi);
• 2 ani împotriva decolorării nenaturale, deformării și fisurării suprafeţelor glafurilor interioare din PVC
şi exterioare din aluminiu;
• 2 ani împotriva decolorării nenaturale, deformării şi fisurării suprafeţelor panelurilor termoizolante
din PVC;
• 2 ani împotriva împotriva decolorării nenaturale, deformării şi fisurării profilelor din aluminiu pentru
plasele contra-insecte;
• 2 ani pentru funcționarea şi împotriva corodării feroneriei uşilor din PVC de trafic intens(folosite la
spaţii cu alte destinaţii decât cele rezidenţiale).
Garanţia produselor neconforme este asigurată prin una din următoarele modalităţi: întreţinerea, repararea
sau înlocuirea produselor. Perioada de garanţie se prelungeşte cu numărul de zile de la data la care a fost
reclamat defectul produsului până la data remedierii.
Produsele înlocuite în cadrul perioadei de garanţie vor beneficia de o nouă perioadă de garanţie care începe
de la data înlocuirii. Termenul de soluţionare, a eventualelor sesizari care fac obiectul garanţiei se stabileşte
împreună cu beneficiarul, în funcţie de tipul defecţiunii si este în conformitate cu prevederile legii 449/2003
actualizată, acest termen urmând a fi stabilit de comun acord cu beneficiarul printr-un Proces-Verbal de
constatare/remediere în funcţie de obiectul şi complexitatea sesizării. Garanţia acordată de producător este
în conformitate cu legile române în vigoare la data cumpărării.
Nu se acordă garanţie pentru: zgârieturi, tăieri, loviri cu obiecte rigide apărute din vina beneficiarului şi
apariţia de picături de apă pe feţele interioare ale tâmplăriei respectiv ale sticlei; deteriorarea produselor
datorată incendiilor, cutremurelor, acțiunilor de efracţie; intervenţii efectuate de către alte firme/persoane
neautorizate.
Exploatarea şi întreţinerea corectă a ferestrelor și ușilor ce fac obiectul garanţiei:
• curăţarea profilelor se va face folosind soluţii de genul detergenţilor lichizi pentru suprafeţe ceramice sau
plastice;
• se va evita categoric folosirea soluţiilor pe bază de alcool sau acetone. Utilizarea acestor soluţii în acest scop
are ca efect anularea garanţiei;
• garniturile de etanşare se vor curăţa cu substanţe pe bază de silicon, ce conservă calităţile de etanşare şi
elasticitate ale acestora;
• geamurile se vor curăţa cu apă curată încălzită, folosind eventual detergent spumant. Se va evita folosirea
substanţelor agresive sau cu conţinut de diluant;
• feroneria se va unge cel puţin o dată pe an cu un ulei fin folosit la ungerea angrenajelor de mecanică fină;
• închiderea uşilor şi a ferestrelor trebuie făcută fără şocuri ce ar putea duce la deteriorarea geamului
termoizolant şi a ramei;
• este interzisă introducerea între ramă şi cercevea a diverse obiecte ce ar putea deteriora profilele şi
garniturile de etanşare;
• desprindeţi folia adezivă de pe profile şi a etichetelor de pe geamuri intr-un interval de max. 30 zile de la
cumpărare.
• aerisiţi regulat încăperile pentru a se evita formarea condensului în zona de jos a geamului;
• curăţaţi regulat canalele de drenaj al apei pentru a se evita infiltraţii nedorite.
Recomandări generale, reguli de folosire:
Pe timpul nopţii, în camerele de locuit etanșe cu o suprafaţă de aprox. 4 metri pătraţi, umiditatea crește cu
15%-20% datorită respiraţiei persoanelor din cameră, ceea ce favorizează apariţia condensulul pe geamul
termoizolant în partea de jos a ferestrei atunci când temperatura exterioara coboară sub -100 Celsius.
Pentru combaterea acestui fenomen se recomandă aerisirea regulată pentru reglarea nivelului de umiditate
din cameră.
Pentru ușile de balcon şi ferestrele cu simplă deschidere, acţionarea se face prin rotirea mânerului la 90° din
poziţia ÎNCHIS (mânerul în poziţie verticală orientat în jos) în poziţia DESCHIS (mânerul în poziţie orizontală)
permite deschiderea batantă (deschiderea convenţională pentru ferestre);
Pentru ușile de balcon și ferestrele cu dublă deschidere, oscilo-batante manevrarea se face în două moduri:
• rotirea mânerului la 90° din poziţia ÎNCHIS (mânerul în poziţie verticală orientat în jos) - în în poziţia
DESCHIS (mânerul în poziție orizontală) permite deschiderea batantă (deschiderea convenţională
pentru ferestre);
• rotirea mânerului la 180°din poziţia ÎNCHIS în poziţia verticală (orientat în sus) permite deschiderea în
plan vertical.
Pentru ferestrele și ușile culisante deschiderea se face prin acționarea mânerului și glisarea în plan paralel a
cercevelei.