”O DECIZIE NU SE IA FĂRĂ CONTRADICȚII”

P.DRUCKER

”La o întrunire de vârf în cadrul companiei General Motors, A.Sloan a spus: ”Domnilor,
cred că toți suntem de acord asupra deciziei de aici”. Toși cei din jurul mesei au
încuviințat din capete. ”Atunci, a continuat Sloan, propun să amânăm discutarea
chestiunii până la următoarea noastră întrunire pentru a ne oferi timp să ne
dezvoltăm dezacorduri și, poate, să înțelegem ce înseamnă o decizie.”

” Luarea unei decizii importante este asemenea cu aruncarea unei pietre în mijlocul
lacului.”
 ELEMENTE:
 este privită ca un proces de alegere raţională specific umană

 se regăseşte în toate funcţiile managementului

 reprezintă actul final în stabilirea obiectivului sau obiectivelor asumate de manager

 integrarea unităţii economice în mediul ambiant depinde de calitatea deciziilor

 acţiunea poartă denumirea de decizie numai în măsura în care corespunde unei

situaţii de alegere

 este un act de atragere, combinare şi alocare a diverselor resurse în procesul de

producţie

 este un act de îmbinare a intereselor componenţilor unităţii economice

 TIPOLOGIA DECIZIILOR

• Misiune • Organigrama
• Obiective
• Evoluția
• Fișe de post
mediului • ROI

PLANIFICARE ORGANIZARE

COORDONARE-
CONTROL
ANTRENARE

• Standarde • Nevoi angajati

• Metode • Stimulente
• Tipuri
TIPOLOGIA DECIZIILOR
MODALITĂȚI DE GESTIONARE A
DECIZIILOR
ETAPELE PROCESULUI DECIZIONAL
IMPLEMENTAREA DECIZIILOR

trebuie făcut

este responsabilul fiecărei acţiuni

 GRAFIC DE IMPLEMENTARE A DECIZIILOR
cuprinde următoarele elemente:

 enunţarea situaţiei la care se aplică acţiunea

 etapele acţiunii în desfăşurarea lor logică
 responsabilii pentru fiecare acţiune
 datele calendaristice la care se declanşează şi se încheie fiecare etapă a acţiunii
 problemele potenţiale prioritare ce pot să apară în cadrul fiecărei etape
 cauzele posibile care pot declanşa fiecare problemă potenţială
 acţiunile preventive ce trebuie luate pentru preîntâmpinarea manifestării cauzelor
posibile
 responsabilul pentru fiecare acţiune preventivă
ZECE ABORDĂRI PENTRU A FI DECIS

Luați decizii mai rapid Învățați din trecut

Evitați amânările Fiți sistemic

Așteptați-vă la neașteptat Discutați decizia

Gîndiți-vă înainte de a acționa Lăsați timp pentru a mai reflecta

Fiți prudent cu privire la ipoteze Analizați potențialele consecințe

EX. : REPARTIZAȚI EXEMPLELE PROPUSE
CORESPUNZĂTOR TIPULUI DE DECIZIE

A. Decizii operaționale F. Decizii programate

B. Decizii tactice G. Decizii neprogramate

C. Decizii strategice H. Decizii unicriteriale

D. Decizii de grup I. Decizii multicriteriale

E. Decizii unipersonale
 REPARTIZAȚI EXEMPLELE PROPUSE
CORESPUNZĂTOR TIPULUI DE DECIZIE
1. Repartizarea materiei prime la locurile de
muncă

2. Supravegherea muncii angajaților

3. Controlul tehnic al utilajului

4. Angajarea personalului

5. Încheierea contractelor cu furnizorii

6. Reorganizarea întreprinderii

7. Construirea unei baze de odihnă pentru

personalul întreprinderii

8. Pătrunderea pe un nou segment de piață

9. Exportul producției

10.Achiziționarea și implementarea noilor

tehnologii