Modul I Politici de marketing

Clasa a XII-a
Mixul de marketing (managementul marketingului)

Marketing versus management

Multa lume confunda managementul cu marketingul. Cand ii intrebi ce
inseamna managementul marketingului deja i-ai bagat in ceata. Vreau sa lamurim
aceste lucruri pentru ca voi sa nu le incurcati niciodata.

Managementul înseamana a conduce, într-un context dat, un grup de

persoane care au de atins un obiectiv comun, în conformitate cu politica
companiei din care fac parte.

Marketingul reprezinta arta si stiinta de a vinde.

Managementul marketingului este analiza, planificarea, implementarea si controlul

programelor destinate sa creeze, sa stabileasca si sa mentina schimburi profitabile cu
cumparatorii tinta în scopul atingerii obiectivelor organizatiei

Mixul de marketing
Nu cred ca exista vreo persoana care sa nu fi laudat prajiturile bunicii. Cum reuseste oare
bunica sa faca prajituri asa de bune? Simplu: ingredientele necesare…..
La fel este si cu marketingul! Reprezinta o amestecatura de ingrediente: mixul de
marketing.

Ingredientele necesare pentru un marketing reusit sunt (dupa Philiph Kotler)

cei patru P:
- produs;
- pret;
- promovare;
- plasament sau distributie.

Vom folosi ca exmplu pentru fiecare ingredient: insula Mauritius.

• Produs: corelatia dintre bunul sau produsul în cauza, si la modul în care

relaþioneazã la nevoile si dorintele utilizatorului final.

Exemplu: pentru Insula Mauritius- se face o descriere a insulei, a turistilor, a nevoilor

turistilor si a felului in care li se satisfac nevoile (nevoi de lux:casatorii in apa, in balon...)

• Pret: Se refera la procesul de stabilire a preþului pentru un produs, inclusiv

reducerile de pret.

Exemplu: stabilirea preturilor pentru cazare la hotelurile din Insula Mauritius.

Un punct de plecare in stabilirea politicii de pret este analiza preturilor prezente si

1
Modul I Politici de marketing
Clasa a XII-a
perceptia turistilor referitor la acestea.

• Promovare: Include reclama, relatiile publice, publicitatea si vanzarile

personale, si se refera la diferite metode de promovare a unui produs, brand
sau companie.

Exemplu: promovarea Insulei Mauritius

Eforturile de promovare a Insulei Mauritius pana in prezent se concentrau in sfera
marketingului direct, fiind folosita cu precadere publicitatea prin posta si oferirea de
cadouri catre turisti.

Publicitatea prin posta consta in special in expedierea de vederi, de mici pachete de

condimente mauritiene, sticlute cu rom de pe insula si miniaturi in lemn si cupru ale
pasarii dodo, toate acestea avand scopul de a le aminti vizitatorilor de zilele placute
petrecute in insula, de exotismul acesteia si de a trezi dorinta de a retrai experienta unei
vacante de vis.

Turistii gaseau in camera de hotel mici suveniruri precum: carti de bucate specifice
Mauritius-ului, barcute sculptate in lemn, casete cu muzica Sega, acestea urmarind sa
incite turistii in descoperirea celorlalte atractii ale insulei. De asemenea, la plecarea de pe
insula, vizitatorii primeau pachete cu peste afumat, flori de anthurium, pachete cu ceai,
zahar si condimente din Mauritius si seturi din lemn de Solitaire mauritian.

• Plasament sau distributie se refera la modul în care produsul ajunge la client.

spre exemplu, plasamentul la locul vânzãrii sau desfacerii cu amãnuntul.

Acest al patrulea P face referinta la locul unde produsul sau serviciul este vândut,
exemplu regiune geografica sau ramura industriala, si segmentul caruia se
adreseaza(tineri adulti, familii, companii, oameni de afaceri, femei, barbati, etc.).

Exemplu:distributia pentru Insula Mauritius

Tipurile de canale de distributie folosite in prezent sunt in principal agentiile de turism si
Internetul.