Turismul electronic

 (
electronic tourism
 sau
e-tourism
 înengleză) este parte acomerţului electronicşi uneşte uneledin cele mai rapide tehnologii
în dezvoltare, cum sunt cea a comunicaţiilor şi tehnologiei informaţiilor,
industriaospitalităţii şi cea a managementului/ marketingului/ planificării
strategice. „e indică starea de electronic şireprezintă pieţele electronice (
e-marketplace
 în engleză), unde afacerea electronică (e!"usiness în engleză) înt#lneştee!consumatori,
e!guvernare, e!partneri şi alte afaceri electronice pe platforme electronice.
$rocesele de dezvoltare  din cadrul tehnologiei informaţiei  şi comunic
a ţ i i l o r   ş i %nternetul
 
,   î n   p a r t i c u l a r ,   a u revoluţionat întreaga industrie a turismului, gener#nd
noi modele de afaceri, schim"#nd structura canalelor dedistri"uţie
specifice turismului şi reproiect#nd toate procesele ce ţin de această industrie
şi, nu în ultimul r#nd,influenţ#nd furnizorii de pachete turistice, destinaţiile şi
stakeholderii.&ctivităţile specifice turismului electronic presupun e'istenţa
turoperatorilor, a agenţiilor de turism şi a altor entităţicu interese în domeniul
turismului în spaţiul virtual prin intermediul unui portal specializat. enomenul în sine
areimplicaţii at#t pentru consumatorul de servicii turistice, c#t şi pentru cei enumeraţi
mai sus.
  Figura 26. Turism Cluster 
ursa * +he uropean +ravel -onitor  imensiunile pot da naştere la seminţe
 de clustere (formarea de noi întreprinderi) sau atragerea industrii de
asoluţiona în 0urul furnizorii de inputuri (de e'emplu, l#ngă o universitate, o
instituţie, sau resurselor naturale).&vanta0ul constructiilor de intrare este în cazul
în care instituţiile pu"lice pot deveni parteneri cu producătorii dinindustria de clustere.
1n dezvoltarea economică "azată pe clustere, agenţiile pu"lice sunt furnizori de materii
primecare tre"uie să înveţe să fie receptiv şi de piaţă în măsură să emită de înaltă calitate
pentru lor clienţii pe piaţaregională. $otrivit unor studii ela"orate de %nstitutul
%nternaţional %$2, în3444, peste 56 milioane de europeni aufolosit %nternetul
pentru a!şi sta"ili destinaţiile vacanţelor viitoare, iar aproape 7 milioane au rezervat
"ilete on!line.$#nă la sf#rşitul anului 5887, veniturile o"ţinute la nivel mondial de pe
urma turismului electronic s!au ridicat la peste 98 miliarde :.;apoartele din 5887 ale
+he uropean +ravel -onitor indică o creştere de <6= în ceea ce priveşte persoanele
careau făcut rezervări online, în timp ce >8= dintre utilizatorii de %nternet sunt
interesaţi în a!şi rezerva singuri locurileîn destinaţiile de vacanţă prin intermediul ?e"!
ului.@onform cercetătorilor americani, suma totală provenită de pe urma călătoriilor de
plăcere sau de afaceri rezervatede turiştii din întreaga lume prin intermediul %nternet!
ului au urcat în anul 5887 la peste 39 miliarde de dolari. %ar în588<
 
, cifra înregistrată a fost de apro'imativ 7A miliarde de dolari