Negocierea celor mai avantajoase condiţii de sprijin Sem.

I-II Director Comunicare interinstituţională

comunitar

Negocierea rez. conflictelor

Rezolvarea cu abilitate şi discreţie a diferitelor situaţii Conform Director, diriginţi Comunicare interinstituţională
conflictuale care pot apărea între cadrele didactice, între solicitărilor
profesori şi părinţi sau între elevi şi profesori, pentru
asigurarea unui climat de muncă eficient
Rezolvarea contestaţiilor prin receptare, cercetare şi Conform Comisii Comunicare interinstituţională
soluţionare conform legislaţiei în mod documentat şi solicitărilor
corect
Stabilirea unor modalităţi clare de evitare a crizelor de În funcţie de director Coduri de conduită şi
imagine şi a unor direcţii de acţiune în situaţii de criză priorităţi deontologice,
regulamentul intern

- promptitudine, coerenţă
Indicatori de performanţă:
calitate, atingerea standardelor propuse - calitatea comunicării, promptitudine
calitatea parteneriatelor - organizare eficientă
numărul programelor, participanţi - statistici, rapoarte cantitative şi calitative
legalitate - studii calitative şi cantitative
rezultatele monitorizărilor - respectarea legislaţiei, profesionalism
nr. parteneri implicaţi, rezultate calitative şi cantitative - comunicare eficientă