INTREBARI GENERALE
Modurile de conectare sunt: gprs default, lan pentru modelele instalate. Wlan va utilizat in
Care sunt modurile de conectare si cine poate beneficia de acestea
Care sunt avantajele si riscurile fiecarui mod de conectare
Ce se intampla cand esueaza transmisia datelor la ANAF
Cine trebuie sa faca conectarea AMEF la ANAF si in ce mod
Ce documente sunt necesare in vederea conectarii
Se pot adăuga în ”DATRA”, instrucțiunile care trebuiesc executate pentru ;
a) -procedura de up-date firmware,
b)- procedura de descărcare firmware nou
c)- procedura de descărcare profile
d) procedura de instalare și conectare
Se poate face acest update in 2 etape? (update de firmware si ulterior, dupa o
luna, doua, upload fisiere ANAF)
Cand primim documentatia pentru a putea incepe munca?
Puteti prelungi cu inca cateva seminarii?
Nu sunt pregatit sa pun intrebari acum, dar as vrea sa gasim posibilitatea sa
facem asta permanent pe portal.
INTERVENTIA ASUPRA AMEF-ULUI SE NOTEAZA IN CARTEA DE
INTERVENTIE? Daca raspunsul de la intrebarea 1 este pozitiv - in cartea de
interventii se noteaza ambele interventii?
Cand vom avea posibilitatea unui demo complet , care sa ne permita sa
exersam procedura?
Ce documente trebuie completate dupa ce AMEF a fost conectat la ANAF
PREGATIREA EFECTIVA A CASEI DE MARCAT
Cum se face resoftarea casei de marcat - acte necesare, dispozitive, softuri
etc.
Cand vom avea acces la noul software Datecs in vederea update-ului?
Care este adresa de la care se poate face download pentru soft si fisiere
Cum se face pregatirea casei de marcat (golirea/citirea si conservarea datelor)
Cum se face pregatirea dispozitivului (pc cu soft specific - manevre initiale sau
stick usb?
Cum se pregateste casa de marcat - manevre pe casa de marcat
Ce trebuie evitat si care sunt riscurile
Ce document se completeaza la updateul de firmware, si unde se transmite?
Cum se pot resofta casele de marcat de pe stoc? Ce documente sunt
necesare?
INTRODUCEREA PROFILULUI
Ce este profilul?
Demersuri necesare pentru obtinerea profilului
Cine obtine profilul, de unde si cum
Care sunt termenele legale (de obtinere si finalizare)
Care sunt manevrele efective de introducere (de pe stick sau de pe PC -
soft?)?
Ce trebuie evitat
CONECTARE LA ANAF
Ce date se transmit automat la ANAF si cand?
Cum stim daca s-au transmis datele in mod corect sau sunt erori
Daca un fisier aferent unui Z este corupt , ( intalnit de mai multe ori in cazul
fisierelul p7b pentru A4200 , fiind necesar ca acel fisier sa fie exclus si transmis
2 declaratii in acea luna ) ce se va intampla in cazul transmiteri online spre
serverul ANAF. Va fi respins ?
Exista un numar predefinit de rapoarte care in cazul in care nu sunt transmise,
sa duca la blocarea casei de marcat??
Care sunt obligatiile care revin firmei de service in cazul nefunctionarii
transmiterii datelor
Care sunt obligatiile proprietarului AMEF in cazul nefunctionarii transmiterii
datelor
CONECTARE PRIN LAN
Manevre asupra casei de marcat
Manevre asupra retelei locale
Cum se verifica functionarea
Raspunsuri
viitor pe alte modele. De conectare pot beneficia toti comerciantii inclusiv exchange,
combustibil si aeroport
La conectarea prin gprs avantajul este ca este usor de servisat, in schimb exista posibile
locatii cu semnal slab. In cazul conexiunii pe lan conexiunea este stabila dar greu de
diagnosticat eventualele probleme de comunicatie.
In cazul in care din diverse motive conexiunea a fost intrerupta, datele se transmit automat
indiferent de cate zile este intrerupta atunci cand se restabiliste conexiunea.
Conectarea o executa tehnicianul de service in locatie.
La conectare se vor completa proces verbal de service si informatiile despre interventie in
cartea de interventie.
Da. Imediat ce vom updata procedura cu noul loader dedicat unitatilor veti gasi procedurile in
DATRA. Referitor la procedura de descarcare profile, acesta va fi gata atunci cand vom
avea acces la server
Da.
In acest moment se asteapta acces la serverul ANAF. Nu avem informatii in acest sens.
Documentatia Danubius va fi pusa la dispozitie imediat ce o completam cu ultimele noutati.
Da, dar in acest sens va rugam sa ne transmiteti formularul de feedback, dar si solicitari pe
consultant@danubius-exim.ro. Vom mai face un rand de seminarii imediat ce stim ca ne
putem apuca de treaba, dar intre timp, daca ne transmiteti vom discuta fie punctual cu
fiecare, fie vom organiza alte seminarii.
Vom avea in vedere propunerea.
Da. Daca in cadrul interventie efectuati si update de firmware si conectare treceti totul in
cadrul interventiei. Daca se face in cadrul a doua interventii, trebuie sa notati fiecare
interventie.
Cand va vom pune la dispozitie procedura completa impreuna cu utilitarele.
La conectare se vor completa proces verbal de service si informatiile despre interventie in
cartea de interventie.
Raspunsuri
Resoftarea casei de marcat se va face cu ajutorul utilitarelor puse la dispozitie de Danubius
Exim
Ne dorim ca acest lucru sa se intample pana la sfarsitul lunii august.
Vor fi puse la dispozitia dvs. impreuna cu procedura de conectare.
In primul rand se va efectua raport Z, urmat de descarcarea fisierelor p7b, aferente A4200,
pe luna trecuta cat si a celor de pe luna curenta.
Vor fi puse la dispozitia dvs. impreuna cu procedura de conectare. Pentru certifiact si profile,
pe stick-ul USB trebuie facut un folder in AMEF/Import/Profile pentru fisiere de tip profil, si
AMEF/Import/Certificate pentru certificat ANAF
In primul rand se va efectua raport Z, urmat de descarcarea fisierelor p7b, aferente A4200,
pe luna trecuta cat si a celor de pe luna curenta.
Riscul este la incarcarea de Firmware, care poate defecta placa de baza si fiind necesara
inlocuirea. Acest risc, incercam sa il diminuam printr-un utilitar special.
Un proces verbal in care se noteaza ca a fost adus Firmware-ul la solutia avizata prin
suplimentul de aviz aferent fiecarei case
Resoftarea se va face cu ajutorul utilitarului pus la dispozitie de Danubius exim, pentru casele
de marcat aflate pe stoc nu este necesar nici un document completat la resoftare
Raspunsuri
Profilul este un fisier de configurare a fisierelor transmise catre serverul ANAF, si este unic
pe casa de marcat (NUI). Acesta ii spune AMEF-ului ce , cand, unde si cum sa trimita
informatii la sistemul informatic.
Obtinerea profilului o poate face persoana desemnata sa se conecteaza pe site-ul ANAF-ului
de unde se vor descarca atat certificatul cat si profilul
Obtinerea profilului se face de catre persoana desemnata sa se conecteaza pe site-ul ANAF-
ului de unde se vor descarca atat certificatul cat si profilul
Termenele sunt urmatoarele: pentru comerciantii mari datele initiale publicate in norme sunt
01.07.2020-31.10.2020, iar pentru comerciantii mici si mijlocii 01.11.2020-31.01.2021
Metodele au fost prezentate in seminarii si vor fi prezentate pas cu pas in procedura pusa la
dispozitie de Danubius exim
Nerespectarea procedurii
Raspunsuri
La ANAFpe baza profilului incarcat pe casa de marcat se transmit fisierele xml aferente unei
zile de lucru, aceleasi din fisierele p7b. Acest lucru se intampla dupa efectuarea raportului Z
sau la reconectarea casei de marcat in cazul unei avarii.
Informatii de spre ultima sesiune de conectare la sistemul informatic se pot verifica accesand
meniul 5 raport info amef /8 statut online in cazul Caselor de marcat si Diagonistic in cazul
imprimantelor fiscale . Erorile vor fi prezentate sub forma de cod de eroare.
Serverul nu va refuza fisiere si informatii din cunostiintele pe care le avem. Oricum, aceste
situatii nu ar mai trebui sa apara, deoarece se trimite fisierul XML in forma bruta si nu semnat
cu certificatul casei, moment in care, de la probleme de tesiune apareau astfel de erori.
Nu. Blocarea a fost scoasa in acest moment din scenariu prin Ordinul Comun.
In cazul netransmiterii datelor firmei de service ii revine diagnosticarea si remedierea
problemelor de conectare la sesizarea comerciantilor sau a ANAF
Sa solicite suport conform contractului de service.
Raspunsuri
Se incepe cu verificarea existentei MAC-ului pe placa de baza si setarea placii de retea cu
datele furnizate de client in locatie.
In locatie se va face deblocarea porturilor de communicate cu serverul ANAF
Conexiunea se poate verifica accesand meniul 5 raport info amef /8 statut online sau
diagnostic. Erorile vor fi prezentate sub forma de cod de eroare.

In caul conectari prin LAN care este adresa de conectare la Server ANAF ?
Ce trebuie facut daca nu functioneaza?
CONECTAREA PRIN GPRS
Activarea cartelei SIM, cum se plateste cine si cum face activarea SIM-ului
cat costa abonamentul
cum se plateste acesta
cine si cum face activarea SIM-ului
ce trebuie facut daca nu functioneaza
NECONECTAREA SI FOLOSIREA IN CONTINUARE A F4200
Cine are legal posibilitatea de a nu se conecta (cei cu regim de comert
ambulant, etc?
PENTRU FIRMELE DE SERVICE
Ce obligatii noi trebuie prinse in contractele de service
Ce servicii noi ar putea fi oferite
Ce obligatii apar la incetarea si la preluarea unui contract de service
Contractul de mentenanta, propuneri pt contract firma autorizata si clientul final ce obligatii isi poate asuma. Sfaturi, la ce sa fim atenti atunci cand actualizam contractele, au
Pentru service, pentru o presupusă pană de comunicație întreruptă, se poate
creia o adresă pentru teste?
CONECTAREA CASEI DE MARCAT POATE FI FACUTA LA ATELIERUL
UNITATII DE SERVICE?TIMPUL DE DEPLASARE LA PUNCTUL DE LUCRU
AL UTILIZATORULUI ESTE MULT MAI MARE DECAT INTERVENTIA IN
SINE SI ACEST LUCRU INGREUNEAZA ACTIVITATEA
Nu exista diferente. LAN sau GPRS sunt metodele prin care comunica. ANAF va ingloba in
fisierul de profil adresa.
Se va trece la identificarea eventualelor probleme de retea si remedierea acestora, pe
echipamentul fiscal se va efectua test criptomodul meniu 8 teste / 15 modul criptare, se
verifica tipul de comunicatie din meniul 7 service / 11 interfata retea 0- lan 1-gprs 2-wlan. In
cazul GPRS, trebuie verificat nivelul de semnal - Meniu 8 Teste/ 13 Teste GPRS.
Raspunsuri
Activarea se face cu ajutorul portalului Danubius online, tarifele va vor fi prezentate de catre
dep. Juridic in cadrul actului aditional la contractul de service ce va va fi transmis fiecaruia
dintre dvs.
Detalii veti primi prin actul aditional.
Se face solicitarea in cadrul portalului Danubius online pentru activarea serviciului de
mentenanta, cu o zi inainte de interventie
In cazul nefunctionarii se va efectua test criptomodul meniu 8 teste / 15 modul criptare, se
verifica tipul de comunicatie din meniul 7 service / 11 interfata retea 0- lan 1-gprs 2-wlan, si
se efectueaza test gprs din meniul 8 teste / 13 test gprs (daca nivelul de semnal este <10 se
solicita schimbarea operatorului)
Raspunsuri
Doar cei care declara pe proprie raspundere ca nu exsita posibilitate tehnica de conectare in
zona de instalare.
Raspunsuri
Obligatii referitoare la depanarea situatiei de intrerupere comunicatie cu server-ul. Dar, aveti
in vedere ca obligatia de conctare si transmitere date este a utilizatorului AMEF, ca si pana
acum.
Serviciul de mentenanta pentru conectare la sistemul informatic.
In cazul in care firma care inceteaza contractul de service are serviciu de mentenant
subcontract de la Danubius trebuie sa solicita dezactivarea lui. Firma care incheie contract
nou, daca utilizatorul doreste serviciul de mentenanta trebui sa solicite activarea lui.
Nu va putem pune la dispozitie si/sau sfatui din punct de vedere juridic. Fiecare unitate stie
fost prezentate in seminarii si vor veni si in scris.
Nu, din cate stim. ANAF controleaza adresele si nu cred ca vor dori sa faca adrese de test.
In plus, daca raportul Z pleaca pe adresa de test, acesta nu va mai ajunge in sistemul
informatic ANAF
Da, la dorinta exprimata expres si in scris de utilizatorul AMEF.