Ministerul Educa iei
i Cercetrii – Serviciul Na ional de Evaluare
i Examinare

EXAMENUL DE BACALAUREAT – 2007

Prob scris la MARKETING
PROBA E

Filiera: Tehnologic , Profilul: Servicii, Specializarea: Turism i alimenta ie public

Varianta 60
♦ Toate subiectele sunt obligatorii. Se acord 10 puncte din oficiu.
♦ Timpul efectiv de lucru este de 3 ore.

SUBIECTUL I. 30 puncte
I. 1. Pentru fiecare dintre cerin ele de mai jos (1-5), scrie i pe foaia de examen, litera
corespunz toare r spunsului corect: 10 p.
1. Conform matricei B C G, produsele intitulate “dileme” sunt produse:
a. mari generatoare de cheltuieli
b. aflate în faza de maturitate
c. rentabile pe termen scurt
d. dificile i costisitoare
2. Cercetarea ce are ca obiectiv realizarea unor prognoze pe termen scurt, mediu sau lung
a fenomenelor pie ei este cercetarea:
a. Instrumental ;
b. Explicativ ;
c. Exploratorie;
d. Predictiv .
3. Cererea manifestat printr-o adversitate exprimat de o anumit categorie de consumatori
fa de produsul oferit pe pia este cererea:
a. Absent ;
b. Negativ ;
c. Latent ;
d. Indezirabil .
4. Specific produselor turistice foarte a teptate i agreate de popula ie este ciclul:
a. Monofazic;
b. Concentrat;
c. Bifazic;
d. Trifazic.
5. Dup aria geografic publicitatea poate fi diferen iat în:
a. Publicitate pentru consumatorul final;
b. Publicitate de produs;
c. Publicitate la nivelul agen iilor de vânzare;
d. Publicitate institu ional .

I. 2. Transcrie i, pe foaia de examen, litera corespunz toare fiec rui enun (a, b, c, d, e, f) i
nota i în dreptul ei litera A, dac aprecia i c enun ul este adev rat sau litera F, dac
aprecia i c enun ul este fals. 12 p.
a. Locul ofertei coincide cu locul consumului i cu locul de formare a cererii produsului
turistic.
b. In cazul organiz rii compartimentului de marketing dup criterii geografice,
speciali tii locali elaboreaz planuri anuale i planuri pentru perioade mai mari pentru
toate produsele turistice oferite de întreprindere pe pia a respectiv .
c. Lucr torului în marketing turistic i se cere în elegere i toleran în confruntarea cu
clien ii cei mai neaviza i.
d. Strategia proactiv presupune aducerea pe pia de noi produse înaintea
concuren ei.

Prob scris la Marketing Turistic 1 Varianta 60

Profilul: Servicii, Specializarea: Turism
i alimenta ie public
 Ministerul Educa iei
i Cercetrii – Serviciul Na ional de Evaluare
i Examinare

e. Principalele particularit i ale ofertei turistice sunt: complexitatea, flexibilitatea i

substituirea.
f. Distribu ia direct prezint avantajul : scap turistul de grija organiz rii vacan ei

I.3. Corela i tipurile de canale de distribu ie din coloana A cu criteriul de structurare al

acestora din coloana B: 8p
A – Canale de distribu ie B – Criteriu de structurare
a. Canale pentru tineret 1. Dup num rul intermediarilor
b. Canale restrictive 2. Dup aria geografic acoperit
c. Canale na ionale 3. Dup specializare
d. Canale idestinate produselor 4. În raport cu structura lor
sezoniere
e. Canale scurte

SUBIECTUL II. 30 puncte

II. 1. Completa i, pe foaia de examen, spa iile punctate de mai jos: 5 p.
a. Canalul lung este cel care folose te….. ……….(1)……………care însereaz produsul
în……………(2)…………de produse vândute……(3)………prin ........(4)...... de agen ii de
turism……………(5)………….
II. 2. R spunde i pe scurt la solicit rile de mai jos:
a. Eviden iai cinci modalit i de realizare a promov rii vânz rilor. 10p
b. Defini i Modelul Fishbein – Rosenberg. 2p
c. Prezenta i tipurile de cercet ri de marketing dup obiectivul cercet rii. 10p
d. Prezenta i caracteristicile produselor numite „vedete” 3p

SUBIECTUL II. 30 puncte

Realiza i un eseu cu tema: „Innoirea produselor turistice – condi ie important
a a atragerii
de noi clien i”. La realizarea acestui eseu se vor avea în vedere urm toarele:
- definirea produsului turistic nou
- enumerarea elementelor componente ale unui produs turistic
- eviden ierea celor dou categorii de produse noi
- enumerarea etapelor procesului de creare i lansare a produselor noi
- prezentarea strategiilor privind produselor turistice noi

Prob scris la Marketing Turistic 2 Varianta 60

Profilul: Servicii, Specializarea: Turism
i alimenta ie public