Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
1
2
Principalele elemente comune ale proceselor de operațiuni de bunuri sau servicii
au un proces de conversie (procesul de transformare a intrărilor - forța de muncă, capital, teren și
management - în ieșiri: bunuri și servicii);
obțin feedback informațional în legătură cu activitățile din sistemul de operațiuni.
Dezvoltare Concepe servicii noi și Concepe meniuri. Elaborează noi campanii Proiectează mobilier
produse/servicii contractează conținut Proiectează decor de apel. nou.
informațional nou. ambiental pentru Elaborează noi Actualizează paleta
localuri programe de asistență coloristică la modă.
Operațiuni Întreține dotările Pregătește meniurile. Furnizează servicii Fabrică elementele
hardware și software, Servește clientela. beneficiarilor de componente.
și conținutul. Debarasează mesele. ajutoare caritabile Asamblează mobila
Implementează noi Întreține dotările
legături și servicii.
PROCESUL
DE Clienți
Intrări de resurse Ieșiri de produse și Clienți
TRANSFORMARE servicii
Resurse transformatoare
Dotări materiale
Personal
Tabelul 1.5. Intrările predominante de resurse supuse transformării din diverse operațiuni
Predomină procesarea intrărilor de Predomină procesarea intrărilor Predomină procesarea intrărilor de
materiale de informații clienți
Toate firmele de producție Firmele de contabilitate Saloanele de coafură
Companiile de minerit Centralele de bănci Hotelurile
Firmele de comerț cu amănuntul Firmele de cercetare de piață Spitalele
Depozitele Analiștii financiari Sistemele rapide de transport în comun
Serviciile poștale Serviciile de știri Teatrele
Firmele de expediții containerizate Unitățile de cercetare ale Parcurile de distracții
universităților
Firmele de transport rutier de marfă Firmele de telecomunicații Cabinetele de stomatologie
3
Figura 1.2. Componentele unui sistem de producție
Cercetare-
Producție Comercială
dezvoltare
Planificare
Organizare
Motivare
Control
Financiar- Resurse
contabilă umane
5P al managementului operațiunilor
• Plants – organizații producătoare de produse sau prestatoare
Plants
de servicii
6
Alţii spun, că întreprinderea este agentul economic de bază care atrage şi combină factorii de producţie
(munca, resursele materiale, factorii de producţie) şi îşi asigură existenţa şi dezvoltarea prin fabricarea şi
comercializarea bunurilor materiale în scopul obţinerii unor profituri.
Întreprinderea industrială se defineşte drept unitate de bază în cadrul industriei, în care personalul, prin
utilizarea factorilor de producţie, obţine materii prime, produce bunuri materiale, anumite servicii, în condiţiile
realizării unui anumit profit.
Principalele caracteristici ale întreprinderii sunt:
- domeniul de activitate;
- conducerea şi gestiunea economică unică;
- unitatea financiară.
Activitatea întreprinderii generează două grupe de fluxuri:
A) întrări de factori de producţie al căror cost determină fluxurile de cheltuieli ale întreprinderii către agenţii
economici care furnizează aceşti factori;
B) ieşiri de bunuri, servicii etc., produse şi puse la dispoziţia celorlalţi agenţi economici, care generalizează un
flux de venituri obţinute în urma comercializării bunurilor respective.
INTRĂRI IEŞIRI
Piaţa
Piaţa factorilor de consumatorilor
producţie ÎNTREPRINDEREA Piaţa producătorului
7
dintre resursele utilizate (materiale, financiare şi umane), dintre componentele structurale, luarea în consideraţie a
interacţiunilor cu mediul ambiant.
8
Marea diversitate a întreprinderilor ce-şi desfăşoară activitatea în cadrul economiei naţionale impune o
clasificare a acestora după mai multe criterii de grupare, printre care evidenţiem:
1. După forma de proprietate:
- întreprinderi private - patrimoniul aparţine unei persoane sau unui grup de persoane;
- întreprinderi de stat (publice) - patrimoniul aparţine în întregime statului;
- întreprinderi mixte.
2. În raport cu timpul de lucru în cadrul anului calendaristic se deosebesc:
- întreprinderi ce funcţionează tot timpul anului;
întreprinderi sezoniere. De ex. Fabrica de zahăr, de conserve etc.
3. În raport cu domeniul de activitate:
- întreprinderi agricole, întreprinderi comerciale,
- întreprinderi industriale, întreprinderi prestatoare de servicii,
- întreprinderi financiare,întreprinderi de credit,
- întreprinderi de asigurării, etc.
4. În funcţie de caracterul obiectului muncii supus prelucrării, întreprinderile se împart în:
- întreprinderi prelucrătoare,
- întreprinderi extractive;
5. În raport cu destinaţia economică şi caracterul producţiei finite:
producătoare de mijloace de producţie (grupa A);
producătoare de bunuri de consum (grupa B).
6. După continuitatea procesului tehnologic:
- întreprinderi cu procese tehnologice continue,
- întreprinderi cu procese tehnologice discontinui;
7. În raport cu tipul de producţie:
- întreprinderi cu producţie de unicate;
- întreprinderi cu producţie de serice ( mică, mijlocie şi mare),
- întreprinderi cu producţie de masă.
8. Clasificarea întreprinderilor după mărime, conform Legii cu privire la întreprinderile mici și mijlocii
nr 179 din 21.07.2016
Categoria întreprinderii Numărul mediu scriptic anual de Cifra anuală , milioane de lei
salariaţi, persoane
Micro ≤9 ≤9
Mică 10 - 49 ≤ 25
Mijlocie 50 - 249 ≤50
10