GHIDUL UTILIZATORULUI

SERVICIULUI “DECLARAŢIE ELECTRONICĂ”

Chişinău - 2008
 Cuprins

1. CUVÂNT DE SALUT .......................................................................................................................................... 3

2. PREZENTAREA DĂRII DE SEAMĂ FISCALE ELECTRONICE............................................................... 4
3. ACCESAREA SERVICIULUI „DECLARAŢIE ELECTRONICĂ” ............................................................. 4
3.1. ETAPELE ÎNREGISTRĂRII ÎN INSPECTORATUL FISCAL ......................................................................................... 4
3.2. CONECTAREA INIŢIALĂ ...................................................................................................................................... 5
3.3. LANSAREA APLICAŢIEI ....................................................................................................................................... 6
3.4. DESCRIEREA PAGINII DE START .......................................................................................................................... 7
4. DESCRIEREA DETALIATĂ A OPŢIUNILOR MENIULUI ......................................................................... 8
4.1. OPŢIUNEA DECLARAŢII PENTRU UTILIZATORII OBIŞNUIŢI .................................................................................. 8
4.1.1. Introducerea unei declaraţii noi ................................................................................................................... 9
4.1.2. Încărcarea unei declaraţii pregătite în prealabil ....................................................................................... 13
4.1.3. Semnarea unei declaraţii ............................................................................................................................ 13
4.1.4. Expedierea unei declaraţii .......................................................................................................................... 15
4.1.5. Acceptarea unei declaraţii .......................................................................................................................... 15
4.2. OPŢIUNEA MESAJE ........................................................................................................................................... 15
4.3. OPŢIUNEA AJUTOR ........................................................................................................................................... 16
4.4. OPŢIUNEA CALENDARUL EVENIMENTELOR ...................................................................................................... 17
4.5. OPŢIUNEA LEGĂTURĂ INVERSĂ ....................................................................................................................... 18
4.6. OPŢIUNEA NOUTĂŢI ......................................................................................................................................... 18
4.7. OPŢIUNEA XSD-SCHEME ................................................................................................................................. 19
5. INSPECTORII ŞI UTILIZATORII PRIVILEGIAŢI .................................................................................... 19
6. REGULI PENTRU PAROLELE DE ACCES ................................................................................................. 20
7. COPIA PE HÂRTIE A DĂRII DE SEAMĂ FISCALE ELECTRONICE ................................................... 21
8. RESPONSABILITĂŢILE CONTRIBUABILULUI ŞI A SERVICIULUI FISCAL DE STAT ................. 21
9. OBLIGAŢIILE CONTRIBUABILULUI ......................................................................................................... 21
10. OBLIGAŢIILE SERVICIULUI FISCAL DE STAT ...................................................................................... 22
11. SOLUŢIONAREA SITUAŢIILOR DE CONFLICT ..................................................................................... 22
12. CERINŢE PRIVIND ASIGURAREA TEHNICĂ ŞI LOGICĂ .................................................................... 22

2
 1. Cuvânt de salut

Bine aţi venit!

Serviciul Fiscal de Stat (SFS) al Republicii Moldova vă mulţumeşte că aţi ales serviciului
“Declaraţie electronică” pentru efectuarea simplă şi în condiţii de securitate a tranzacţiilor asociate
depunerii on-line a declaraţiilor fiscale.
Cea mai bună alegere!
Serviciul “ Declaraţie electronică” a fost dezvoltat de către echipa de specialişti a Inspectoratului
Fiscal Principal de Stat (IFPS) împreună cu compania “Slavans Grafica”, marcă înregistrată
Deeplace, pentru a servi nevoilor dumneavoastră fiscale şi luând în considerare propunerile şi
sugestiile dumneavoastră. Vom rămâne permanent dedicaţi misiunii noastre de a oferi clienţilor cele
mai bune şi inovative servicii.
Serviciul Fiscal de Stat este întotdeauna alături de dumneavoastră!
În cazul în care aveţi nevoie de informaţii suplimentare sau suport cu privire la modalitatea de
accesare a serviciului “ Declaraţie electronică”, puteţi să ne contactaţi între orele 8.00 – 17.00 în
zilele de lucru la numerele de telefon (022) 82-22-22 sau pe e-mail servicii@fsi.fisc.md .
Unul dintre reprezentanţii noştri va fi întotdeauna la dispoziţia dumneavoastră, pregătit să vă ofere
suport de specialitate cu privire la serviciile oferite.
De asemenea, ne puteţi contacta la oricare din unităţile teritoriale ale SFS Moldova.

3
 2. Prezentarea dării de seamă fiscale electronice
Serviciul „Declaraţie electronică”pune la dispoziţia contribuabilului formele electronice ale dărilor de seamă
fiscale, similare formularelor tipizate, aprobate de Inspectoratul Fiscal Principal de Stat. Contribuabilul
prezintă în adresa Serviciului Fiscal de Stat în cadrul serviciului „Declaraţie electronică” dările de seamă
fiscale, afişate de sistem. Pot fi prezentate toate tipurile de dări de seamă fiscale.
Contribuabilii prezintă dările de seamă fiscale electronice în termenii stabiliţi de legislaţie. Dările de seamă
electronice sunt prezentate în adresa Inspectoratului Fiscal Principal de Stat, însă în fiecare dare de seamă
electronică rechizitul „Inspectoratul Fiscal de Stat” se completează cu denumirea Inspectoratului Fiscal de
Stat de la locul de înregistrare a sediului central al contribuabilului.
Data primirii dării de seamă fiscale electronice la Inspectoratul Fiscal Principal de Stat în cadrul serviciului
„Declaraţie electronică” se consideră data stabilită de marca de timp, ataşată la darea de seamă. Darea de
seamă fiscală electronică, care are aplicată semnătura digitala a persoanei responsabile din cadrul
Inspectoratului Fiscal Principal de Stat şi atribuită marca temporală, reprezintă dovada că Serviciul Fiscal de
Stat a recepţionat această dare de seamă.
Pentru darea de seamă fiscală prezentată în format electronic în cadrul serviciului „Declaraţie electronică” nu
se prezintă echivalentul acesteia pe suport de hârtie.
Darea de seamă fiscală electronică beneficiază de protecţie juridică egală cu cea a dării de seamă fiscale pe
suport hârtie.

3. Accesarea serviciului „Declaraţie electronică”

La moment pot accesa serviciul „Declaraţie electronică” doar persoanele fizice şi juridice, care posedă
certificate de chei publice. Generarea perechii de chei publice şi emiterea certificatului are loc la
Î.S.”Fiscservinform”. Înainte de a depune o declaraţie fiscală prin Internet, contribuabilul trebuie să se
deplaseze la Î.S.”Fiscservinform” pentru a trece procedura de înregistrare în calitate de utilizator al serviciului
“ Declaraţie electronică”. După verificările de rigoare, reprezentantul întreprinderii va introduce datele
necesare în sistem.
În cazul unei persoane juridice, conform art. 187 din Codul Fiscal, sunt necesare două semnături digitale
pentru prezentarea unei declaraţii.

Etapele înregistrării în Inspectoratul Fiscal

Pentru identificare utilizatorul va prezenta la Î.S.”Fiscservinform” buletinul de identitate. Reprezentantul unei
persoane juridice va prezenta suplimentar un document care confirmă dreptul de a depune prima sau a doua
semnătură digitală pe un document fiscal.
Pasul 1. Verificarea datelor din certificat dacă corespund datelor din buletin.
Date la intrare: IDNP utilizatorului.
Algoritmul:
1. În câmpurile formularului aplicaţiei operatorul introduce IDNP utilizatorului,
2. Va fi indicată calea la certificatul de cheie publică,
3. Va fi lansată procedura de comparare, care obţine IDNP din certificat şi îl compară cu cel din buletin,
4. Validarea datelor din buletin şi celor din certificat,
5. Compararea datelor din buletin cu cele din Registrul contribuabililor,
6. Validarea certificatului persoanei fizice (în conformitate cu recomandările PKIX)
Date la ieşire: decizia de creare a unei înscrieri de evidenţă (cont) a utilizatorului
Pasul 2. Crearea înscrierii de evidenţă a utilizatorului în cadrul sistemului „Declaraţie electronică”.

4
 Date la intrare: Datele principale vor fi preluate în mod automat din Registrul contribuabililor.
Algoritmul: Operatorul introduce datele suplimentare în mod manual. Este interzisă modificarea
datelor principale, obţinute din Registrul contribuabililor. Login-ul este ales de către utilizator şi
trebuie să fie unic în cadrul sistemului. Vor fi introduse următoarele date suplimentare: telefonul,
telefonul mobil, adresa de e-mail, parola temporară. Operatorul creează contul utilizatorului,
comunicându-i parola temporară.
Date la ieşire: cont de utilizator creat.
Pasul 3. Semnarea documentelor. Operatorul va imprima şi transmite utilizatorului următoarele documente:
o acordul încheiat,
o regulile de lucru cu sistemul,
o anexa cu datele de evidenţă şi codul de activare.
Persoana fizică va semna următoarele documente:
o acordul încheiat,
o regulile de lucru cu sistemul.
Pasul 4. Activarea înregistrării de evidenţă (v avea loc la prima lansare a aplicaţiei de către utilizator).
Date la intrare: Parola şi login-ul utilizatorului.
Algoritmul: Utilizatorul va lansa aplicaţia. În câmpurile respective va introduce login-ul şi parola
temporară. Sistemul îi va cere modificarea parolei. Utilizatorul va îndeplini indicaţiile aplicaţiei.
Parola nouă va respecta exigenţele Politicii securităţii informaţionale.
Date la ieşire: cont activat.
Pasul 5. Lucrul în sistem. Va avea loc în conformitate cu necesităţile utilizatorului şi cerinţele aplicaţiei.
Fiecare din reprezentanţii unei persoane juridice vor parcurge aceiaşi paşi pentru a obţine un cont de utilizator
în cadrul sistemului.

Conectarea iniţială
În măsura în care sunteţi deja conectat la Internet, vizitaţi pagina Web adresa
http://www.servicii.fisc.md şi selectaţi link-ul „Declaraţie electronică”.
Pagina sistemului de depunere on-line a declaraţiilor fiscale se va deschide în următoarea fereastră:

5
 Fig. 1. Fereastra de start a aplicaţiei
Pentru a accesa imediat serviciul “Declaraţie electronică”, vă sugerăm să adăugaţi pagina
https://www.servicii.fisc.md la lista de site-uri favorite (ex. din pagina Internet Explorer, selectaţi din
meniul Favorites opţiunea Add to Favorites).

Lansarea aplicaţiei
În vederea identificării ca utilizator al aplicaţiei “ Declaraţie electronică” introduceţi datele dumneavoastră de
evidenţă: login-ul şi parola în câmpurile corespunzătoare şi apăsaţi butonul Intră.
În cazul unei persoane juridice doi colaboratori, fiecare cu login-ul şi parola proprie, vor accesa sistemul în
conformitate cu necesitatea semnării duble a declaraţiei.
Dacă identificarea şi autorizarea se vor termina cu succes, va fi afişată fereastra din figura 2, cu datele de
identificare ale utilizatorului.

6
 Fig. 2. Fereastra afişată la lansarea sistemului

Descrierea paginii de start

În partea dreapta-sus este afişată identitatea utilizatorului. Dacă acesta accesează ca reprezentant al unei
persoane juridice, apare numele său şi denumirea persoanei juridice pe care o reprezintă. În cazul în care
acelaşi utilizatorul accesează ca persoană fizică, apare doar numele lui.
Punctele din meniu au următoarea destinaţie:
1. Declaraţii - contribuabilul are acces la principale opţiuni legate de prezentarea declaraţiilor.
2. Mesaje - prin acest punct contribuabilul are acces la diferite mesaje, legate de prezentarea şi situaţia
declaraţiilor prezentate.
Ajutor – sunt prezente informaţii pentru organizarea funcţionării sistemului.
3. Calendarul evenimentelor - contribuabilul poate alege trimestre ale ultimilor patru ani pentru a
vizualiza obligaţiile fiscale în formă generală.
4. Legătura inversă - utilizatorul poate trimite mesaje. Răspunsul va fi expediat la e-mailul
beneficiarului care a accesat sistemul. Răspunsurile vor fi de la un centru de asistenţă, care este şi
centru telefonic.
5. Noutăţi – Aici cu titlul de noutăţi sunt incluse diferite informaţii, care pot prezenta interes pentru
utilizator.
7
 6. Scheme XSD - ????

4. Descrierea detaliată a opţiunilor meniului

Opţiunea Declaraţii pentru utilizatorii obişnuiţi
Stările în care se pot afla documentele (declaraţiile fiscale) sunt:
 nou – document gata pentru expediere, dar fără semnătura electronică,
 semnat – orice document cu semnătura electronică prezentă,
 expediat – un document după acţionarea butonului submit,
 recepţionat – document introdus în BD a serviciul „Declaraţie electronică”,
 acceptat – document semnat cu semnătura electronică a inspectorului fiscal, responsabil de recepţie,
introdus în BD a SISF şi cu notificarea de primire expediată contribuabilului,
 arhivat – un document după expirarea unei perioade fiscale după introducere sau a timpului stabilit de
aflare în starea acceptat,
La momentul expedierii unui document fiscal, importante din punctul de vedere al contribuabilului sunt
stările nou, semnat, expediat/recepţionat şi acceptat.
Opţiunea Declaraţii permite gestiunea fluxului declaraţiilor (fig. 3). Submeniul afişat la alegerea opţiunii
Declaraţii permite vizionarea tuturor declaraţiilor, doar a declaraţiilor noi, a declaraţiilor semnate, a celor
expediate /recepţionate şi a declaraţiilor acceptate.

Fig. 3. Fereastra opţiunii Declaraţii

8
 Introducerea unei declaraţii noi
Pentru a introduce o declaraţie nouă alegeţi opţiunea Declaraţie nouă. Fereastra afişată în acest caz este
prezentată în figura 4. În momentul accesului la aplicaţie apar următoarele categorii de documente fiscale:
1. Dările de seamă fiscale aferente impozitelor şi taxelor indirecte
2. Dările de seamă fiscale aferente impozitului pe venit
3. Dările de seamă fiscale pentru alte impozite, taxe şi plăţi
4. Defalcări din profitul net al întreprinderilor de stat
5. Dividendele în funcţie de rezultatele activităţii societăţilor pe acţiuni
6. Impozitele pe proprietate
7. Impozitul pe venit persoane juridice şi fizice nerezidenţe
8. Primele de asigurări obligatorii de asistenţă medicală
9. Taxele locale
10. Taxele pentru resursele naturale
11. Taxele rutiere.

Fig. 4. Categoriile de documente fiscale

Fiecare categorie prezintă posibilităţi concrete. La accesarea categoriei Dările de seamă fiscale aferente
impozitelor şi taxelor indirecte va fi afişată fereastra din figura 5.

9
 Fig. 5. Fereastra opţiunii Dările de seamă fiscale aferente impozitelor şi taxelor indirecte
Utilizatorul poate importa un fişier, care conţine o declaraţie fiscală în format XML, care a fost creat folosind
un sistem de contabilitate al utilizatorului. Pentru aceasta va fi folosită opţiunea Încarcă XML. Este posibilă
crearea unui profil al declaraţiilor introducând declaraţia la categoria favoritele mele Spre declaraţii
preferate. Va fi aleasă apoi una din cele trei posibilităţi. De aici se poate merge la Declaraţiile mele. De
exemplu, pentru declaraţia TRV - "Darea de seamă privind calcularea taxei pentru revitalizarea viticulturii" va
fi afişată fereastra de mai jos.

10
 Fig. 6. Fereastra aplicaţiei pentru Dările de seamă fiscale aferente impozitelor şi taxelor indirecte
Dacă alegem un impozit sau taxă concretă, va fi afişat formularul, care pentru DAREA DE SEAMA
PRIVIND CALCULAREA TAXEI PENTRU REVITALIZAREA VITICULTURII va avea aspectul
prezentat în figura 7.

11
 Fig. 7. Formularul pentru taxa de revitalizare a viticulturii
Serviciul „Declaraţie electronică” controlează corectitudinea informaţiilor introduse.
Din mulţimea opţiunilor posibile utilizatorul va alege formularul necesar pentru completare, va introduce
datele declaraţiei în câmpurile formularului, respectând indicaţiile aplicaţiei. La necesitate vor fi introduse
modificările aferente.
Utilizatorul poate salva o declaraţie pentru a continua ulterior lucrul cu definitivarea ei. O declaraţie stocată
apare într-un spaţiu de stocare în care contribuabilul poate vedea toate declaraţiile pe opţiuni distincte. În
exemplul din figura 8 sunt prezentate declaraţii salvate în starea Nou.

Fig. 8. Declaraţii în starea Nou

12
 Încărcarea unei declaraţii pregătite în prealabil
Pentru aceasta va fi aleasă opţiunea Încarcă XML, care permite importarea unei declaraţii pregătite utilizând
un sistem de evidenţă contabilă suplimentat cu o componentă client specială. La lansarea acestei opţiuni va fi
vizualizată fereastra din figura 9.

Fig. 9. Activarea opţiunii Încarcă XML

Utilizatorul va naviga prin baza de date cu declaraţii fiscale în format XML şi va alege declaraţia care trebuie
expediată. Apăsarea butonului Încarcă va încheia operaţia.

Semnarea unei declaraţii

Pentru semnarea unei declaraţii se va face click pe denumirea declaraţiei aflate în starea Nou şi se va apăsa
butonul Semnătură. În rezultat va fi afişată fereastra din figura 10.

13
 Fig. 10. Semnarea declaraţiei
Utilizatorul va aştepta apariţia ferestrei cu mesajul din figura 11, care confirmă că declaraţia a fost semnată.

Fig. 11. Document semnat

Documentul va trece după aceasta în starea Semnat. În figura 12 este afişată o fereastră care vizualizează
documentele semnate. Documentele, care în conformitate cu legislaţia trebuie semnate cu două semnături, vor
trece în starea Semnat doar după depunerea ambelor semnături.

Fig. 12. Documente semnate

Un document Semnat poate fi întors în starea Nou, la necesitate, adică semnătura poate fi anulată prin
alegerea opţiunii respective din meniu.
Faptul că o declaraţie a fost semnată doar de către Director va fi afişat în partea din stânga a ferestrei, cum se
poate observa din figura 13, vizualizate la lansarea aplicaţiei de către contabil (în colţul din stânga sus
observăm un alt utilizator).

14
 Fig. 13. Exemplu de declaraţii semnate doar de către director
Semnarea declaraţiei de către contabil va fi semnalizată de o fereastră de tipul celei din fig. 14.

Fig. 14. Declaraţii ale persoanei juridice cu două semnături

Expedierea unei declaraţii

Declaraţia va fi expediată atunci când utilizatorul va fi sigur de corectitudinea informaţiilor introduse. O
declaraţie poate fi expediată dacă nu conţine erori, care interzic expedierea, şi dacă este semnată. După
expediere declaraţiile trec în starea Expediat (fig. 15).

Fig. 15. Declaraţii expediate

Acceptarea unei declaraţii

O declaraţie va trece în starea Acceptat după o serie de controale, îndeplinite de sistem. În cazul în care unele
prevederi sunt încălcate (de exemplu, a expirat termenul de validitate a semnăturii digitale) declaraţia nu va fi
acceptată. Fereastra din fig. 16 reprezintă situaţia în care o declaraţie a fost acceptată.

Fig. 16. Document fiscal acceptat

Opţiunea Mesaje
Lansarea acestei opţiuni afişează fereastra din figura 17. Cu ajutorul acestei opţiuni utilizatorul poate accesa
mesajele primite din partea serviciului „Declaraţie electronică”.

15
 Fig. 17. Fereastra opţiunii Mesaje

Opţiunea Ajutor
Folosind această opţiune utilizatorul poate obţine asistenţă din partea sistemului. Fereastra pentru opţiunea
dată este prezentată mai jos.

Fig. 18. Fereastra opţiunii Ajutor

16
Utilizatorul poate alege compartimentul pentru care doreşte să-i fie acordat ajutor prin click simplu pe una din
link-urile din zona client. De exemplu, alegerea domeniului Metoda de efectuare a controlului va afişa
fereastra din figura 19 cu informaţiile de asistenţă respective.

Fig. 19. Ajutor în domeniul Metoda de efectuare a controlului

Opţiunea Calendarul evenimentelor

La lansarea acestei opţiuni va fi afişat calendarul fiscal (fig. 20). Utilizatorul poate selecta anul şi semestrul
dorit şi vizualiza evenimentele asociate lui în conformitate cu profilul propriu.

Fig. 20. Calendarul evenimentelor

17
 Opţiunea Legătură inversă
Fereastra afişată este prezentată mai jos. În cadrul acestei opţiuni utilizatorul poate expedia mesaje spre IFPS,
poate vedea mesajele proprii expediate anterior şi răspunsurile primite.

Fig. 21. Legătura inversă

Opţiunea Noutăţi
Alegerea acestei opţiuni permite utilizatorului vizualizarea noutăţilor introduse în sistem (fig. 22).

Fig. 22. Fereastra opţiunii Noutăţi

18
 Opţiunea XSD-Scheme
La activarea acestei opţiuni va fi afişată fereastra cu lista declaraţiilor pentru care au fost elaborate scheme
XSD (fig. 23). Utilizatorul poate face click pe una din declaraţii pentru a vizualiza modulul XML sursă al
formei alese.

Fig. 23. Lista declaraţiilor pentru care există forme XSD

5. Inspectorii şi utilizatorii privilegiaţi

Inspectorul este un utilizator înregistrat care are dreptul să prezinte documente interne SFS. El are
posibilitatea de a:
o introduce, semna şi transmite la IFPS documente interne în format electronic;
o redacta profilul propriu;
o vedea arhivele cu declaraţii transmise/primite/respinse de către toţi contribuabilii;
o vedea statistica funcţionării sistemului.
Persoana privilegiată este un utilizator înregistrat care poate vizualiza rapoarte şi informaţii statistice din
serviciului „Declaraţie electronică”. Asemenea utilizator are posibilitatea de a:
o redacta profilul propriu;
o vedea statistica funcţionării sistemului.
Inspectorul va folosi în mod analogic certificatul de semnătură digitală dacă doreşte să introducă documente
fiscale în BD a serviciului „Declaraţie electronică”. Administratorul sistemului va crea o înregistrare de
evidenţă pentru fiecare inspector.
Persoanei privilegiate îi poate fi atribuit un cont de accesare fără a se cere semnătura digitală.
Procedura de lansare a aplicaţiei este asemănătoare cu cea a unui utilizator înregistrat obişnuit, adică folosind
login-ul şi parola. La apăsarea butonului Intră va fi afişată fereastra din figura 24.

19
 Fig. 24. Interfaţa Inspectorului şi a Persoanei privilegiate
Opţiunile suplimentare din meniu ca şi cele din cadrul zonei client vor permite acestor categorii de utilizatori
să obţină acces la funcţii suplimentare ale sistemului în conformitate cu drepturile personale de accesare.
Pentru a apela o anumită funcţie utilizatorul va acţiona pe link-ul respectiv şi va alege opţiunea dorită
respectând indicaţiile sistemului.

6. Reguli pentru Parolele de Acces

Parolele trebuie să îndeplinească următoarele condiţii:
 Să fie schimbate de utilizator în mod regulat, cel puţin o dată la 30 de zile;
 Să aibă o lungime minimă de 8 caractere;
 Să fie parole complexe;
 Reutilizarea parolelor este interzisă;
 Parolele de cont utilizator nu trebuie divulgate nimănui, nici măcar angajaţilor care răspund de securitatea
sistemelor informatice.
Procedurile de schimbare a parolei asistate de administratorul de sistem trebuie să respecte
următoarele:
 Utilizatorul se va legitima, administratorul va verifica drepturile de acces ale persoanei la contul utilizator;
 Se va genera o parolă temporară, care va fi comunicată utilizatorului;
 Utilizatorul va schimba parola temporară, comunicată anterior, la prima accesare cu parola nouă.
Parolele trebuiesc schimbate la cel puţin 30 de zile.
Parolele trebuie să aibă o lungime minimă de 8 caractere.
20
Parolele trebuie să conţină litere mici şi mari şi să aibă cel puţin 2 caractere numerice. Caracterele numerice
nu trebuie să se afle la începutul sau la sfârşitul parolei. Caractere speciale ar trebui incluse în parole acolo
unde sistemul permite (!@#$%^ &*_+ =?/~ `;:,<>|).
Parolele trebuie să respecte următoarele condiţii:
 Nu trebuie să coincidă sau să fie asemănătoare cu numele dvs. de utilizator (login-ul);
 Nu trebuie să coincidă sau să fie asemănătoare cu numărul dvs. de angajat;
 Nu trebuie să coincidă sau să fie asemănătoare cu numele dvs.;
 Nu trebuie să coincidă sau să fie asemănătoare cu numele membrilor familiei;
 Nu trebuie să coincidă sau să fie asemănătoare cu o eventuală poreclă (nickname);
 Nu trebuie să coincidă cu codul numeric personal;
 Nu trebuie să coincidă cu data naşterii;
 Nu trebuie să coincidă cu numărul de înmatriculare al maşinii;
 Nu trebuie să coincidă cu adresa;
 Nu trebuie să fie numărul dvs. de telefon;
 Nu trebuie să coincidă cu numele oraşului;
 Nu trebuie să coincidă cu numele departamentului etc.;
 Nu trebuie să coincidă cu nume de străzi;
 Nu trebuie să coincidă cu mărci sau modele de maşini;
 Nu trebuie să coincidă cu argouri;
 Nu trebuie să coincidă cu obscenităţi;
 Nu trebuie să fie termeni tehnici;
 Nu trebuie să coincidă cu numele sau sloganul unei şcoli;
 Nu trebuie să coincidă cu informaţii despre proprietarul contului care sunt cunoscute sau uşor de ghicit
(mâncarea, culoarea preferată, sportul preferat etc.);
 Nu trebuie să coincidă cu un acronim popular;
 Nu trebuie să fie cuvinte din dicţionar;
 Nu trebuie să fie opusul tuturor celor de mai sus;
 Parolele nu trebuie să fie reutilizate pentru o perioadă de un an;
 Parolele nu trebuiesc divulgate în nici o situaţie;
 Parolele trebuiesc tratate ca informaţie confidenţială.

7. Copia pe hârtie a dării de seamă fiscale electronice

Copia pe hârtie a dării de seamă electronice constituie prezentarea dării de seamă fiscale electronice, aflată în
stare Acceptată ori Arhivată pe suport hârtie.
Copia dării de seamă fiscală electronică se autentifică în modul stabilit de legislaţie pentru autentificarea
copiilor dărilor de seamă fiscale pe suport hârtie şi trebuie să conţină informaţia despre faptul că este copia
dării de seamă fiscale electronice.

8. Responsabilităţile contribuabilului şi a Serviciului Fiscal de Stat

Părţile se obligă să respecte reglementările prevăzute de actele normative cu privire la documentul electronic
şi semnătura digitală (Legea cu privire la documentul electronic şi semnătura digitală nr.264 din 15.07.2004).

9. Obligaţiile contribuabilului
La prezentarea dărilor de seamă fiscale electronice în cadrul serviciului „Declaraţie electronică”
Contribuabilul se obligă să respecte normele, prevăzute de actele normative, ce reglementează acest domeniu
pentru dările de seamă prezentate pe suport hârtie.
Contribuabilul asigură de sine stătător securitatea locului de lucru de la care se lucrează în cadrul serviciul
„Declaraţie electronică”. Calculatorul nu trebuie lăsat fără supraveghere, dacă este lansat serviciul „Declaraţie

21
electronică”, fără a activa un sistem de blocare a accesului la acesta ori ieşirea din sistem. Deblocarea trebuie
să se facă folosind parola.
Contribuabilul este obligat:
 să păstreze în taină parolele de cont de utilizator pentru lucrul în cadrul serviciului „Declaraţie
electronică”. Dacă se suspectează că o parolă a putut fi compromisă (divulgată) contribuabilul este
obligat să o modifice imediat;
 să semneze dările de seamă fiscale electronice prin persoanele înregistrate în modul stabilit de
regulamentul de semnare a acestora;
 să aplice pe dările de seamă electronice semnătura digitală valabilă.
Prezentarea dărilor de seamă electronice se efectuează numai în cadrul serviciului „Declaraţie electronică”.

10. Obligaţiile Serviciului Fiscal de Stat

Serviciul Fiscal de Stat este obligat:
 să primească de la contribuabili dările de seamă electronice, prezentate în cadrul serviciului
„Declaraţie electronică”;
 să aplice semnătura digitală pe darea de seamă fiscală electronică şi marca temporală şi să remită
darea de seamă contribuabilului;
 să informeze contribuabilul despre modificările aferente modului de prezentare a dărilor de seamă
fiscale electronice în cadrul serviciului „Declaraţie electronică”.

11. Soluţionarea situaţiilor de conflict

Situaţiile de conflict, având ca obiect darea de seamă fiscală electronică, se soluţionează în regim de lucru ca
şi în cazurile similare pentru dările de seamă, prezentate pe suport hârtie. Situaţia de conflict se consideră
soluţionată pe cale amiabilă dacă nici una dintre părţi nu are pretenţii.
În cazul în care situaţia de conflict nu a fost soluţionată în regim de lucru, este creată Comisia de soluţionare a
situaţiei de conflict. Comisia este creată pe baza deciziei comune a Serviciului Fiscal de Stat şi a
conducătorului persoanei juridice sau cetăţeanului. În componenţa Comisiei sunt incluşi reprezentanţii
părţilor, reprezentanţii Centrelor de certificare, alte persoane desemnate de părţi. În componenţa Comisiei
trebuie să fie incluse persoane care să dispună de dreptul de acces la materialele documentare, la mijloacele
tehnice şi de program necesare pentru desfăşurarea activităţii Comisiei şi experienţă de lucru în domeniul
întocmirii de documente electronice şi aplicării semnăturii digitale.
Comisia îşi desfăşoară lucrările în conformitate cu reglementările actelor normative cu privire la documentul
electronic şi semnătura digitală. Comisia examinează împrejurările, care indică prezenţa situaţiei de conflict,
stabileşte cauzele şi consecinţele acestei situaţii, determină măsurile necesare pentru soluţionarea ei.
În cazul în care situaţia de conflict se consideră de către părţi ca fiind soluţionată se întocmeşte un act privind
soluţionarea situaţiei de conflict, semnat de membrii Comisiei şi aprobat de conducătorii părţilor.
În cazul imposibilităţii soluţionării situaţiei de conflict pe cale amiabilă sau după încheierea lucrărilor
Comisiei, partea interesată poate demara procedurile analogice situaţiilor de conflict pentru dările de seamă

12.Cerinţe privind asigurarea tehnică şi logică

Postul operatorului, care execută înregistrarea unui utilizator este realizat folosind sistemul MO.ST client.
Cerinţele privind resursele tehnice şi logice sunt:
o Browser care susţine conexiunea SSL de nivel 1,

22
o Java Runtime Environment (JRE),
o Driver-ele suporţilor cheii,
o Suportul cheii (e-tokenul),
o Respectarea cerinţelor privind securitatea – limitarea accesului la interfaţa dată prin IP, certificat, login şi
parolă.

23