Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Imaginaţi-vă că sunteţi în următoarele situaţii şi arătaţi cum veţi proceda în mod concret.
Pentru aceasta, veţi alege una dintre cele patru variante de răspuns.
1. Sunteţi într-un avion care intră într-o zonă de turbulenţă şi începe să se balanseze
într-o parte şi în alta. Ce faceţi?
d) Nu observaţi nimic.
d) Încercaţi să-i distrageţi atenţia şi îi arătaţi câteva lucruri cu care se poate juca.
3. Imaginaţi-vă că sunteţi student şi doriţi să obţineţi o medie mare pentru bursă. Aţi
constata că una dintre note vă scade media. Ce faceţi?
a) Vă faceţi un plan special pentru a vă îmbunătăţi nota la cursul respectiv, fiind hotărât să
vă urmaţi planul;
c) Consideraţi că nu contează mult ceea ce aţi făcut la acest curs şi vă concentraţi asupra
altor cursuri, la care notele dumneavoastră sunt mai mari;
d) Mergeţi la profesor şi încercaţi să discutaţi cu el obţinerea unei note mai mari.
a) Vă spuneţi: „Ajunge pentru azi”, sperând că veţi avea mai mult noroc mâine;
c) Vorbiţi pe faţă, pe loc, spunând că asemenea glume sunt nepotrivite şi vor fi tolerate în
organizaţia dumneavoastră;
6. Încercaţi să calmaţi un prieten înfuriat pe un şofer care era să-l accidenteze foarte
grav. Ce faceţi?
b) Încercaţi să-i distrageţi atenţia de la acest eveniment vorbindu-i despre lucrurile care-i
plac foarte mult sau care îl interesează;
c) Îi daţi dreptate, considerând, la fel ca şi el, că celălalt i-a pus în pericol viaţa;
d) Îi relataţi că ţi dumneavoastră vi s-a întâmplat mai demult ceva asemănător, dar după
aceea v-aţi dat seama că, după cum conduce, şoferul va ajunge în mod sigur la spitalul de
urgenţă.
c) Spuneţi că vă pare rău şi îi cereţi partenerului să îşi ceară la rândul lui iertare;
8. Imaginaţi-vă că aţi fost numit şeful unei noi echipe care încearcă să găsească o
soluţie creativă la o problemă sâcâitoare de serviciu. Care este primul lucru pe care îl
faceţi?
b) Cereţi oamenilor să îşi facă timp pentru a se cunoaşte mai bine între ei;
c) Începeţi prin a cere fiecărei persoane idei privind rezolvarea problemei, cât timp ideile
sunt proaspete;
9. Fiul dumneavoastră este extrem de timid şi a fost foarte sensibil şi un pic înfricoşat
de locurile şi oamenii străini, de când s-a născut. Ce faceţi?
a) Acceptaţi că are un temperament sfios, timid şi căutaţi căi de a-l proteja de situaţii care
să-l tulbure;
c) Il expuneţi intenţionat la mai mulţi oameni şi în locuri străine, astfel încât să-şi poată
înfrânge frica;
10. Consideraţi că de mulţi ani aţi dori să reîncepeţi să practicaţi un sport pe care l-
aţi încercat şi în copilărie, iar acum pentru distracţie, în sfârşit, v-aţi hotărât să
începeţi.
b) Alegeţi exerciţiile care vă forţează mai mult abilitatea (care visa par mai grele);
- 100-150: mediu;
- 200: excepţional
Notă:
a se evidenţia itemii care au numărul cel mai mic de puncte acordate. Itemii care au cel
mai mic punctaj acord reprezintă scenarii ce pot fi exersate, astfel încât coeficientul
1. Persoana se află într-o situaţie critică, ce îi ameninţă viaţa. Trei dintre variantele de
răspuns privesc capacitatea de a fi conştient de emoţiile personale, de a cunoaşte situaţia
din punct de vedere afectiv şi de a răspunde adecvat, echilibrat la situaţiile neobişnuite,
critice sau stresante.
2. Un copil este foarte supărat, iar adulţii care se află în preajma lui încearcă să-l ajute să
depăşească această stare emoţională negativă. Părinţii, educatorii sau adulţii în
general, cei care au un nivel ridicat al inteligenţei emoţionale, folosesc situaţia pentru a-i
antrena emoţional pe copii, ajutându-i să înţeleagă de unde provine starea emoţională
negativă (supărarea), ce anume îi determină să fie supăraţi, să înţeleagă ceea ce simt, să
observe alternativele pe care le pot încerca pentru a găsi soluţiile adecvate.
3. Un subiect adult se află într-o situaţie care trebuie să fie modificată în vederea obţinerii
unor beneficii. Acest item al testului se referă la motivaţia proprie, intrinsecă, la
capacitatea de a urmări un scop. Este vizată „speranţa” ca dimensiune a
inteligenţei emoţionale.
4. Scenariul prezentat în ce de-al patrulea item al testului se referă la o persoană care are
eşecuri repetate într-o anumită situaţie. Doar una dintre variantele de răspuns se referă la
variantele de răspuns indică modul optim de a crea o atmosferă deschisă diversităţii. Este
vizată schimbarea prejudecăţilor pentru acţiunea asupra lor şi prin adoptarea unui mod
democratic de relaţionare.
6. Scenariul acestui item se referă la modul în care se poate calma o persoană furioasă.
Varianta corectă de răspuns se referă la capacitatea empatică a persoanei, la modalităţile
de stăpânire a furiei.
7. Se prezintă o situaţie în care unul dintre personaje este stăpânit de agresivitate, este
mânios. Cel mai indicat răspuns în cazul unei dispute puternice este să se ia o pauză,
interval în care persoana se poate calma, şi astfel nu mai distorsionează percepţia situaţiei
în care se află, nu se mai lansează în atacuri violente, pe care le regretă ulterior.
După această perioadă de relaxare, persoana respectivă va fi mule mai pregătită pentru o
discuţie utilă, productivă.
8. Într-un colectiv de muncă trebuie găsită o soluţie pentru o problemă delicată sau
plicticoasă. Prin răspunsul dat se arată că membrilor unei echipe trebuie să li se asigure
relaţii armonioase, un climat psihic confortabil, care să le permită
9. Un copil, un tânăr sau un adult se pot afla în situaţii relativ stresante datorită, pe de o
parte, timidităţii lor personale, iar pe de altă parte situaţiilor relativ noi, neobişnuite, care le
accentuează starea de teamă. Răspunsul corect vizează implicarea persoanelor respective
în situaţii noi, atragerea lor în mod progresiv în relaţiile interpersonale.
10. În acest ultim tip de scenariu se arată că o persoană care are iniţiativa schimbărilor în
activitatea ei este mult mai pregătită să se angajeze cu plăcere într-un gen de acţiune,
învaţă mai repede cum să obţină performanţe superioare. Este important ca cineva să fie
capabil să încerce şi altceva decât ceea ce face în mod curent, dezvoltându-şi astfel unele
talente ascunse.
Pentru a reuşi în viaţă, Goleman consideră că fiecare dintre noi ar trebui să înveţe şi să
exerseze principalele dimensiuni ale inteligenţei emoţionale: