CONFLICTUL

INTERPERSONAL
 Conflictul interpersonal este
un fel de confruntare între
participanții într-o anumită
situație, atunci când aceștia
percep evenimentele ca o
problemă psihologică care
necesită o rezolvare obligatorie
în favoarea tuturor sau a
participanților individuali la o
astfel de interacțiune.
Cauze și semne de apariție
Conceptul de conflict interpersonal are
o serie de trăsături și caracteristici:
prezenţa contradicţiilor obiective-
trebuie să fie semnificative pentru fiecare
persoană aflată în conflict;
nevoia de a depăși contradicțiile ca
mijloc de construire a relaţiilor între
participanţi situație conflictuală;
activitatea participanților- acţiuni (sau
lipsa acestora) care vizează realizarea
intereselor acestora, sau reducerea
contradicţiilor.
Tipuri și structură
Structura conflictului interpersonal este destul de simplă și de înțeles.
Conflictologii disting următoarele elemente:
Membrii- toți cei care, într-un fel sau altul, sunt implicați în procesul conflictual.
Tipuri de participanți: cei care au intrat direct în conflict, „grupuri de sprijin” de
indivizi opozanti, oameni neutri (încearcă să-i cucerească de partea lor), indivizi
influenți (șefi de grup, șefi, autorități morale).
Subiect- o problemă imaginară sau existentă obiectiv, din cauza căreia există o
ceartă (discord) între părțile în conflict.
Un obiect- o valoare de un anumit tip (spiritual, material, social), care se află în
sfera intereselor participanților în conflict și pe care ei caută să o posede sau să o
folosească.
Mediu micro și macro, în care conflictul decurge în diverse etape și sfere: la nivel
intrapersonal, personal, social, spațio-temporal.
Tipologia și tipurile de conflicte interpersonale au multe varietăți. În funcție de
natura problemelor care sunt afectate, conflictele sunt:
valoros(conflicte asupra ideilor semnificative și valorilor de bază ale individului);
Clasificarea cauzelor poate fi reprezentată astfel:
Resursă- motive asociate cu limitările sau insuficiența resurselor materiale, umane, a
indicatorilor cantitativi și calitativi ai acestora.
Interdependențe- acționează ca cauze ale conflictelor în cursul implementării relațiilor
legate de putere, autoritate, îndeplinirea sarcinilor comune, atașamentul emoțional, inclusiv
rudenia, sexual.
Ţintă diferențele ca cauze ale conflictelor se manifestă în diferențe reale sau imaginare în
scopurile participanților la conflict, care sunt văzute ca o amenințare la realizarea propriilor
rezultate și așteptări într-o situație dată.
Valoare-motivaţional diferențele ca cauză a conflictului au loc cu incompatibilitatea
abordărilor de evaluare a situației, a acțiunilor altor persoane și ale acestora, precum și a
motivelor pentru acțiuni.
Comportamental- esenta acestor motive se manifesta in diferente experienta de viata
 participanții la conflict, precum și modul de a se comporta într-o anumită situație.
Comunicare- Cauze care apar în cursul unei comunicări necorespunzătoare.
Personal- aceste cauze apar în procesul participanților la conflict la conflict, atunci când își
manifestă caracteristicile individuale și personale (personale).
interese(conflictele afectează interese, aspirații și
scopuri incompatibile și conflictuale ale
participanților într-o anumită situație);
normativ(conflictele apar atunci când regulile și
normele de comportament sunt încălcate în cursul
interacțiunii dintre indivizi).
În funcție de dinamica conflictului,
acestea se împart în:
ascuțit(apar aici și acum, afectează evenimente și
valori semnificative), de exemplu: înșelăciune într-
un cuplu căsătorit;
prelungit(durează o perioadă lungă de timp cu
tensiuni medii, dar constante, probleme de afect,
care sunt semnificative pentru individ) - conflict de
generații, tați și copii;
lent(nu intens, se aprinde din când în când) - un
conflict de oameni care lucrează împreună, care nu
sunt potriviți unul pentru celălalt ca caracter.
Etape și consecințe
Fiecare conflict trece în mod necesar prin anumite etape și etape, care se
caracterizează prin gradul de intensitate, durată și consecințe:
Etapă ascunsă, implicită conflict interpersonal. Este fundamentul apariției
conflictului și se regăsește în nemulțumirea individului cu ceva - statutul în
echipă, salariile inechitabile, incapacitatea de a poseda ceva, evaluarea
inadecvată a celorlalți etc. Dacă nu se realizează depășirea neplăcerii interne,
se dezvoltă următoarea etapă.
Etapa de tensiune. Conflictul izbucnește. Aici se formează pozițiile
participanților la conflict și oportunitățile de a reduce confruntarea sau de a o
mări.
Etapa de confruntare. Antagonismul se intensifică în pozițiile din relațiile
conflictuale. Există conflicte active.
Etapa de finalizare. Există fie o rezolvare completă a conflictului, atunci
când părțile au putut să cadă de acord. Sau finalizare parțială - conflictul este
păstrat la o anumită etapă și tensiunea este redusă. Sau există o ruptură
completă a relațiilor părților în conflict și apariția unor premise pentru
conflict la un nivel mai profund.
 METODE DE REZOLUȚIE

 Modalitățile de rezolvare a conflictelor interpersonale

arată intențiile participanților la conflict, strategii de
construire a relațiilor într-o situație tensionată:
 strategie ofensivă se manifestă în scenariul puternic al
rezolvării conflictului. Aici vor câștiga doar cei care
acționează în propriile interese și le impun celeilalte părți
conflictuale. Mijloacele pentru a obține rezultatul sunt
dominația asupra celorlalți, presiunea emoțională,
viclenia și manipularea.
 Strategia de evitare și retragere. De fapt, conflictul nu
este rezolvat, dar tensiunea lui este redusă prin ignorarea
sau schimbarea atitudinii față de subiectul conflictului.
Sau, aici există concesii ale uneia dintre părțile în
conflict, o abatere de la interesele lor pentru a menține
relațiile.
 Strategia de contract. Există o alegere soluție optimă
 conflict prin procedura negocierilor și obținerea unui
rezultat reciproc avantajos.
SINGURUL MOD DE OBȚINE CEEA CE E MAI BUN DINTR-
O CEARTA ESTE SA O EVIȚI.

Sursa:https://eurodomik.ru/ro/postrojjki/
referat-osobennosti-mezhlichnostnyh-
konfliktov-vidy-mezhlichnostnyh.html

Va multumesc
pentru atentie!