Cauzele conflictului.

PROFESOR: SAVCA LUCIA

STUDENTA: VAHNEI SILUANA
Cuprins:
- Definitia conflictului
- Tipurile de conflict
- Cauzele aparitiei unui conflict
Înainte de a ajunge la beneficiile pe care le poate avea o persoană
care gestionează adecvat un conflict este important să îl definim.
În definiţia clasică, conflictul reprezintă o opoziţie deschisă, o
luptă între indivizi, grupuri, clase sociale, partide, comunităţi, state
cu interese economice, politice, religioase, etnice, rasiale etc.,
divergente sau incompatibile, cu efecte distructive asupra
interacţiunii sociale. În „Dicţionarul de Psihologie” de N. Sillamy,
conflictul este definit ca „luptă de tendinţe, de interese; situaţie în
care se găseşte un individ supus unor forţe vectorial opuse şi de
puteri aproape egale”.
Unii autori, precum C. Rogers, G. Allport, E. Erikson, consideră conflictul ca fiind
o caracteristică normală a psihismului, condiţie a dezvoltării şi autodepăşirii, pe
de altă parte, alţi autori îl consideră ca o urmare negativă a perturbărilor
personalităţii (W. Stern, P. Janet, A. Maslow, K. Lewin, L. Festinger).
Există numeroase clasificări ale conflictelor, în funcţie de diverse criterii, dintre
care amintim cele mai importante: localizarea (conflicte
intrapersonale/intrapsihice şi extrapersonale/sociale), vizibilitate (manifeste şi
nemanifeste), natura (biologice, psihologice, socioculturale), părţile
implicate (endogene-exogene, simetrice-asimetrice), scopul (centrate pe
problemă sau pe structură), nivelul (disconfort, incident, neînţelegere, tensiune,
criza) etc.
2.
Conflictele pot avea mai multe cauze, ca de exemplu
incompatibilitatea dintre persoane, dintre credinţele lor,
multitudinea nevoilor care se cer a fi satisfăcute şi, care, poate la un
anumit moment nu sunt concordante cu ale celorlalţi, comunicarea
absentă sau defectuoasă, comportamente neadecvate, agresivitatea,
conflictul de norme, competenţe sociale dezvoltate nesatisfăcător.
Rezultatele conflictelor intrapsihice pot fi: constructive (se instalează
o armonizare a vieţii personale, în sensul că persoana îşi formează
noi atitudini, noi trăiri, îşi dezvoltă conştiinţa de sine, învaţă să se
autoaprecieze adecvat, devine mai coerentă, mai stabilă în
comportamente, decizii etc.) şi distructive (personalitate dizarmonică
– apar sentimente de depreciere în ceea ce priveşte propria
persoană, de neîncredere în forţele proprii, eficienţa la locul de
muncă scade, relaţiile interpersonale se depreciază, tulburări
nevrotice).
3. Cauzele.
Din ce cauză apar conflictele? Motivele pot fi următoarele:
Divergenţa de scopuri, interese, opinii, concepţii de viaţă, modalităţi de atingere
a scopurilor, particularităţi individuale ale oamenilor. De la bun început toţi
suntem diferiţi. Dar acesta nu este un motiv pentru conflict – de cele mai multe
ori conflictul are loc din cauza incapacităţii noastre de a ne înţelege cu ceilalţi,
de a ajunge la un compromis.
Conflictogenii - cuvinte sau acţiuni care pot duce la conflict, fără ca persoana să
aibă o astfel de intenţie. Nu vrei să jigneşti pe cineva, o spui fără să te gândeşti…
iar el s-a simţit ofensat. Întotdeauna trebuie luată în consideraţie reacţia pe care
o pot provoca cuvintele tale, să te gândeşti dacă merită să faci sau să spui ceva.
Conflictogenii sunt:
manifestarea superiorităţii (critica, ameninţările, învinuirile, ironia,
bătaia de joc, încercările de înşelăciune, ascunderea informaţiei,
întreruperea, ignorarea interlocutorului);
manifestarea agresivităţii;
manifestarea egoismului (te gândeşti doar la tine).
1. Sensibilitatea\jignirea – in aceasta categorie intra persoanele care
isi personalizeaza tot ce spun ceilalti chiar daca observatia sau
comentariul nu este adresat lui\ei. Aceasta se intimpla din cauza ca
nu sunt siguri in ei sau alt gen de problem la niver personal. Ei se
simt imediat tinta criticilor , deseori aceste personae se lasa drept
victim in ghiarele agresorului.
2. Puncte de vedere diferite asupra obiectivelor sau actiunilor.
Devine o adevarata problema atunci cind parelele nu coincide asupra unor
decizii sau alte actiuni unde 2 personae se contreaza si incearca sa convinga
partenerul de discutie sa fie deacord cu parerea sa.
3. Lipsa de comunicare- una dintre cele mai dese problem mai ales intr-un cuplu.
4. Asteptari neconfirmate.
Bibliografie:
http://www.consultanta-psihologica.com/cauzele-conflictului-interpersonal/
https://www.slideshare.net/catalinastaicu1/conflictul-interpersonal
Intrebari:
1. Ce este conflictual?
2. Cite tipuri de conflict exista?
3. Care dupa parerea vostra este cel mai des pas spre conflict?
4. Care sunt cauzele aparitiei conflictelor