ANEX TEST PENTRU INTELIGENA EMOIONAL

(pentru aduli)
adaptat de Mihaela Roco dup Bar-On i D. Goleman

Prezentm n continuare zece situaii (scenarii) n care se
poate afla orice om.Imaginai-v c v aflai n situaiile respective i
artai cum vei proceda n mod concret.Pentru aceasta vei alege una
dintre cele patru variante de rspuns.
1. Suntei ntr-un avion care intr brusc ntr-o zon de turbulen
i ncepe s sebalanseze puternic ntr-o parte i alta. Ce facei?
a. Continuai s citii sau s v uitai la film, dnd puin atenie
turbulenei. b. V ngrijorai, urmrii stewardesa i citii fia
cu instruciuni n caz de pericol.c. Cte puin din a i b.d. Nu
observai nimic.
2. Mergei n parc cu un grup de copii de 4 ani. O feti
ncepe s plngdeoarece ceilali nu vor s se joace cu ea. Ce
facei?
a. Nu v amestecai, lsai copiii s rezolve singuri problema. b. Vorbii
cu ea i o ajutai s gseasc o modalitate de a-i face pe
ceilali s se joacecu ea.c. i spunei cu o voce blnd s nu plng.d.
ncercai s-i distragei atenia i i artai cteva lucruri cu care se poate
juca.
3. Imaginai-v c suntei student i dorii s obinei o
medie mare pentruburs. Ai constatat c una dintre note
v scade media. Ce facei?
a. V facei un plan special pentru a v mbunti nota la
cursul respectiv, fiindhotrt s urmai planul b. V propunei ca
n viitor s luai note mai bune la acest cursc. Considerai c
nu conteaz mult ceea ce ai fcut la acest curs i v
concentraiasupra altor cursuri la care notele dumneavoastr sunt mai
marid. Mergei la profesor i ncercai s discutai cu el obinerea unei note
mai mari.
4. Imaginai-v c suntei agent de asigurri i
telefonai la clieni pentruprospectare. 15 persoane la rnd v-
au nchis telefonul i suntei descurajat. Ce facei?
a. V spunei ajunge pentru azi, spernd c vei avea mai mult noroc
mine b. V evaluai calitile care, poate,
submineaz abilitatea dumneavoastr de a facevnzric.
ncercai ceva nou la urmtorul apel telefonic i v strduii s nu v
blocaid. Gsii altceva de lucru
5. Suntei managerul unei organizaii care ncearc s
ncurajeze respectulpentru diversitatea etnic i rasial.
Surprindei pe cineva spunnd un banc rasist. Cefacei?
a. Nu-l luai n seam este numai o glum
b. Chemai persoana respectiv
n biroul dumneavoastr pentru a-i face observaiec. Vorbii pe
fa, pe loc, spunnd c asemenea glume sunt nepotrivite i nu vor
fitolerate n organizaia dumneavoastrd. i sugerai persoanei care a
spus gluma s urmeze un program de colarizare privind
diversitatea.
6. ncercai s calmai un prieten nfuriat pe un ofer care era s-l
accidentezefoarte grav. Ce facei?
a. i spunei s uite evenimentul pentru c nu a pit nimic b. ncercai s-
i distragei atenia de la acest eveniment vorbindu-i despre
lucrurilecare i plac foarte mult sau care l intereseazc. i dai dreptate,
considernd, la fel ca i el, c cellalt i-a pus n pericol viaad. i relatai c i dv.
vi s-a ntmplat mai demult, ceva asemntor, dar dup aceeav-ai dat
seama c, dup cum conduce, oferul va ajunge n mod sigur la spitalul de
urgen.
7. Dumneavoastr i partenerul de via (prietenul) ai intrat
ntr-o discuieaprins, care a devenit foarte repede un meci
de ipete. Suntei amndoi furioi i, nfocul furiei, recurgei
la atacuri personale pe care ntr-adevr nu le nelegei, dar
lecontinuai. Care este cel mai bun lucru de fcut?
a. Luai o pauz de 20 de minute i apoi reluai discuia b. Oprii cearta
de ndat, pentru c nu conteaz ce spune partenerul
dumneavoastrc. Spunei c v pare ru i i cerei partenerului s i cear la
rndul su
iertared. V opri i un moment, v aduna i gnduril e i,
apoi, v preciza i punct ul dumneavoastr de vedere.
8. Imaginai-v c ai fost numit eful unei noi echipe care ncearc
s gseasc osoluie creativ la o problem scietoare de serviciu.
Care este primul lucru pe care lfacei?
a. Notai paii necesari pentru rezolvarea rapid i eficient a problemei b.
Cerei oamenilor s-i fac timp pentru a se cunoate mai
bine ntre eic. ncepei prin a cere fiecrei persoane idei privind
rezolvarea problemei, ct timpideile sunt proaspeted. ncepei printr-o
edin de dezlnuire a ideilor (brainstorming), ncurajnd pefiecare s
spun orice idee i vine n minte, indiferent ct de fantastic pare.
9. Fiul dumneavoastr este extrem de timid i a fost foarte
sensibil i un pic nfricoat de locurile i oamenii strini,
de cnd s-a nscut. Ce facei?
a. Acceptai c are un temperament sfios, timid i cutai ci de a-l
proteja de situaiicare s-l tulbure b. l ducei la un psihiatru de copiic.
i expunei intenionat la mai muli oameni i n locuri strine, astfel
nct s-i poat nfrnge fricad. Organizai o serie nentrerupt de
experiene care s-l nvee pe copil s ia treptatcontact cu oameni i cu
situaii noi.
10. Considerai c de muli ani ai dorit s rencepei s
practicai un sport pecare l-ai ncercat i n copilrie, iar acum
pentru distracie, n sfrit, v-ai hotrt s ncepei. Dorii s v
folosii ct mai eficient timpul. Ce facei?
a. V limitai la timpul strict de exerciiu n fiecare zi b. Alegei exerciii
care v foreaz mai mult abilitatea (care vi se par mai grele)c.
Exersai numai cnd, n mod real, avei dispoziied. ncercai exerciii care sunt cu
mult peste abilitile dumneavoastr.