FORMULAR DE RETUR/ SCHIMB

NOTA: Produsele se returneaza doar in depozitul de unde au fost livrate!

Comanda nr.
Numele pe care a fost facuta comanda
Complectati produsele care le returnati sau schimbati . Obligatoriu!
1…………………………………………………………………………………………..
2…………………………………………………………………………………………….
3………………………………………………………………………………………..
Optiunile de retur

• Schimbare marime -> Marimea dorita este:

• Schimb cu alt produs -> Cod/Marime/Culoare:
Returnarea contravalorii (completati campurile de mai jos)
Nume/Prenume destinatar cont Banca _

Contul bancar (IBAN - 24 de caractere):

Telefon E-mail Semnatura,

RETUR
1. Adauga articolele pe care vrei sa le returnezi impreuna cu acest formualar. 2.Ambaleaza
produsele corespunzator. 3. Suna un curier pentru ati trimite coletul in cele 14 zile
calendaristice disponibile pentru returnare, la comandarea curierului avem rugamintea sa iti
achiti transportul, nu acceptam colete cu ramburs iar coletul in poti trimite prin orice firma de
curierat doresti inafara de posta si GLS! 4.Adresa de retur este Bucuresti, sector 2, Bujorul alb
nr 56 Casa. Cod postal: 022802
2. Bani se vor returna in 14 zile lucratoare de la data primiri coletului in sediul nostru! Pentru
verificare status expeditie pastrati awb si urmariti expeditia la firma de curierat prin care ati trimis
coletul!
SCHIMB
1. Doresti sa schimbi un articole sau marime..etc. Inregistreaza-te prin sms text! La nr de
telefon:0741 653 414 cu Numele de pe care ai plasat comanda 2. Specifica schimbare si
noteaza ce doresti in acel schimb! Nu preluam nici-un schimb telefonic! Curierul il trimitem
noi!
2. Cererea se va procesa in termen de 4 zile lucratoare, apoi coletul va fi expediat prin GLS ca
si colet schimb pe schimb. Taxa pentru schimb este de 30 de lei si este suportata de catre
client!

Produs gresit sau defect

Ne pare rau pentru incidental creeat, te rugam sa ne lasi o poza la factura si poza la
produs cu defect sau gresit pe wapp la nr de tel. 0741 653 414. Iar sesizarea se va rezolva in
termen de 2 zile lucratoare. Iti v-om trimite produsul conform comandat fara taxe de
transport!