Activitate

Identificare tipuri de comportament

Acest exercițiu arată exemple de comportament asertiv, submisiv și agresiv.

Sarcina ta este să le identifici și să decizi la fiecare din cele nouă situații care răspuns este asertiv,
submisiv respectiv agresiv.

Unul dintre colegii tăi apare atunci când lucrezi la ceva foarte important și
1 dorește să discute cu tine despre o întâlnire de săptămână viitoare.
Vrei să amâni discuția.

"Acum sunt ocupat, dar dacă e important pentru tine, aș putea să-ți acord câteva minute să
stăm de vorbă.”

“Sunt ocupat acum! Niciodată nu poți să-ți vezi liniștit de treaba ta, mereu apare câte unul
care te deranjează.”

“Mi-ar plăcea să discut cu tine despre acest lucru, însă am ceva foarte important de
terminat. O să te sun eu după ce termin.”
 Prietenul tău a întârziat cu o oră la prânz. Nu te-a anunțat că întârzie, așa că ești
2
furios(oasă).
“Hai să ne așezăm și să mâncăm.”

“Te-am așteptat timp de o oră. Mi-ar fi plăcut să mă anunți că o să întârzii.”

“Pe unde ai fost? N-o să te mai chem nicăieri! Nu se poate baza omul pe tine niciodată!

Un produs pe care l-ai cumpărat ieri se dovedește a fi stricat. Dorești un produs nou, nu să
3
fie reparat cel pe care l-ai cumpărat.
“Asta nu valorează nici doi bani! Dați-mi altul, dar asigurați-vă că funcționează! N-o să mai
cumpăr niciodată de la dumneavoastră.”

“Am cumpărat ieri acest produs de la dumneavoastră. Nu funcționează și aș dori să fie

înlocuit.”

“Îmi cer scuze de deranj, vă rog, se poate să vă uitați puțin la acest produs? Se pare că nu e
chiar totul în ordine cu el.”
4 Unul dintre colegii tăi te felicită pentru o sarcină pe care tocmai ai terminat-o.

“Mulțumesc”.

“Nu-i mare lucru”.

“La ce te așteptai? Munca mea este întotdeauna perfectă.”

Ieși în oraș cu prietenii. Toată lumea își spune părerea despre ce film vrea să vadă. Cineva
5
propune un film pe care tu nu vrei să îl vezi.

“E o porcarie. Niste oameni normali n-ar dori să vadă filmul ăsta.”

“Ok, dacă toată lumea e de acord , o să merg cu voi.”

“N-aș vrea să merg la filmul ăsta. Eu aș dori să mergem la teatru.”

 Prietenii tăi te sună să te anunțe că îți vor face o vizită. Tu ți-ai făcut alte planuri și nu ai
6
vrea să le anulezi.

“E imposibil, sunt ocupat(a). Mereu credeți că este normal să-mi dați planurile peste cap.
Am și eu viața mea.”

“Pentru azi mi-am stabilit deja un alt program. Vă aștept cu plăcere mâine seară.”

“Cred că s-ar putea să am ceva de făcut în seara asta.”

Unul din subalternii tăi trebuie să fie mustrat pentru că nu se achita bine de sarcini, în
7
ciuda discuțiilor anterioare pe care le-ai purtat cu el.

“Uite, compania mi-a cerut să-ți evaluezi performanțele, ceea ce eu nu doresc să fac.
Ce probleme ai care să-ți afecteze atât de mult muncă?

“Munca ta nu s-a îmbunătățit de la ultima noastră întâlnire, iar acest lucru mă întristează.
Hai să încercăm să așezăm puțin lucrurile ca să-ți poți face muncă așa cum trebuie.”

“Nu înveți niciodată. Acum iar ai probleme. De data asta ai mers prea departe.”
 Soțul/soția schimbă canalul la televizor tocmai când erai mai preocupat(a) de ceea ce
8
vedeai.

“Mereu faci lucrul asta. Ești atât de egoist (a). Schimbă imediat canalul.”

“Mă deranjează faptul că schimbi canalul fară să mă întrebi. Mă interesează programul

acela și vreau să-l urmăresc până la sfârșit.”

“E atât de important filmul pe care vrei să-l vezi?”

Un coleg din alt departament încercă să îți “paseze”o sarcina care ține de un proiect pe
9 care îl coordonează, la care ai competență, dar nu intră în responsabilitățile tale, ba chiar
te încurcă. Lui i se pare firesc ca cel care se pricepe trebuie să se ocupe, ca urmare
transmite sarcina ca pe o comandă.
“Până când trebuie să fac eu treaba pe care alții nu sunt în stare să o facă?”

“Nu știu dacă sunt cel mai în măsură să rezolv treaba asta. Dacă nu mai e nimeni altcineva
disponibil o să mă ocup, deși n-ar trebui.”

“Nu intra în aria mea de responsabilitate, deci nu am să mă ocup de această sarcina.”