EMPATIA

PRIVETE PE FEREASTRA CELUILALT

 Dorind foarte mult s nceap o relaie armonioas cu tatl su cu care se
certa frecvent, o tnr student l roag pe acesta s o conduc la facultate,
pentru a avea prilejul de a petrece cteva ore mpreun pe drum.
Mult dorita cltorie s-a dovedit a fi un dezastru, tatl a bombnit ncontinuu
despre rul plin de gunoaie de pe marginea oselei, n timp ce fata nu vedea
niciun gunoi, ci doar o privelite minunat, un ru rustic i neatins. Nu avea ce
s i rspund, aa c a tcut i nu s-au mai privit tot restul cltoriei.
Mai trziu, a fcut aceeai cltorie singur, de data aceasta conducnd
singur maina, i a rmas ncremenit cnd i-a dat seama c erau dou
cursuri de ap, pe ambele pri ale oselei. Rul pe acea parte era exact aa
cum l descrisese tatl ei: plin de gunoaie i mizerabil.
Dar, cnd a nvat s priveasc i pe fereastra tatlui, era prea trziu: el nu
mai era.

(*povestire dup Irvin Yalom)

Cnd priveti prin propria fereastr
Fiecare cu fereastra lui
EMPATIA = un proces de identificare, prin adoptarea
cadrului intern de referin intern al clientului

Presupune: capacitatea de transpunere n situaia clientului, de a se identifica mental

cu lumea interioar a clientului i de a nelege pe de-a-ntregul situaia n care se afl
acesta
 Nu judeca nicio persoan pn cnd nu ai
umblat cu mocasinii ei

Pentru ca cineva s simt c este ascultat, acceptat i neles, pentru

ca el s se poat simi confortabil i s se poat deschide, este
necesar ca cei care i nsoesc n demersul de consiliere s i
dezvolte capacitatea de a vedea prin aceleai ferestre, de a umbla n
mocasinii lor, de a se pune n pielea lor i de a le rspunde din
aceast perspectiv, a cadrului lor intern de referin.
Comportament non-empatic al consilierului:

-identificarea masiv cu clientul (consilierul trebuie s reevalueze

atitudinea sa, n raport cu propriile probleme);

- nu se poate situa suficient de departe n raport cu propriile triri (nu este

n poziie median, nici prea aproape nici prea departe, astfel nct s
poat avea spaiul psihic necesar perceperii i nelegerii clientului ca
persoan distinct);

-consilierul interpreteaz strile clientului;

-consilierul se afl ntr-o poziie defensiv pentru a-i calma propria

angoas.