Analiza tarifelor serviciilor hotelurilor

de 3 stele din mun.Chisinau

Elaborat de: Anastasia CALINCOV

Studenta,gr.I-TUR-181-11,ULIM
Verificat de: Galina LISA
 Tab.1. Analiza tarifelor serviciilor
hotelurilor de 3 stele din mun.Chisinau

Tarife,euro

Junior-
Denumirea hotelului SNL Double regim SNL Twin Suite Suite Apartment Deluxe
Europa 45 52 55 76 75
Cosmos 29 39 49 75 65
Bella Donna 35 45 50 55
Majami 77 82 95 108
Luna 75 90 100
Ezio 33 44 50 60
KOMILFO 60 75 85 99 100
PARK LANE 40 48 56 65 93
Astoria 41 44 49 60
Sunrise 29 35
Thomas Albert 54 66 92
Villa Natali 49 56 109 63
Villa Verde 47 54 60 70 90
Nobel 59 66 75 142
Olimpia 28 35 40
Zimbru indisponibile
 Comentarii și analiză personală:

 Conform datelor din tabel,putem observa că cele mai ieftine

hotele de 3 stele unde se vor putea caza clienții noștri sunt
Ezio,Olimpia,Sunrise și Cosmos.De asemenea,cele mai scumpe
hoteluri de 3 stele sunt Majami,Luna ,Elat,KOMILFO.Aceste
hoteluri sunt mai scumpe din cauza serviciilor aditionale oferite
pentru clienti: servicii de schimb valutar, transfer de la și/sau la
aeroport,meniu: a la carte,room service,facilitati VIP,închirieri
auto,etc.
 Cu toate că,conform tabelului,observăm ca sunt puține hotele
de 3 stele din Chișinău ce dispun de cameră junior-suite și
apartamente,deoarece pe parcursul a 3-4 ani a crescut numărul
de apartamente,vile și pensiuni turistice care sunt oferite ca
locuri de cazare pentru turiști la un preț mai accesibil și
convenabil.
 De asemenea,hotelurile Luna si KOMILFO au prețuri la cazare mai
ridicate,decât Cosmos și Olimpia,deoarece ele sunt amplasate chiar
în centrul Chișinăului,unde sunt în apropiere diverse obiective
turistice,parcuri,restaurant,centre comerciale și este accesibil
pentru a pleca în orice regiune a Chișinăului.

 Conform recenziilor clienților de pe

booking.com,tripadvisor.com,agoda.com, pentru ei contează nu
atât prețul ieftin,ci calitatea serviciilor hoteliere și comfortul oferit
de către aceste entități de cazare.De asemenea,cum am menționat
anterior,pentru acești clienți contează și amplasamentul
hotelurilor,dar și ceea ce se afla în apropierea acestora.
 Astfel,cel mai apreciat hotel de 3 stele din Chișinău este
Luna,situat în centrul orașului,pe str.P.Movila 4.Acest hotel
este apreciat la nivelul de 9,4(Superb).De
asemenea,personalul este apreciat la un nivel de
9,7,deoarece este unul amabil,respectuos,disponibil pentru a
rezolva orice problemă,prietenos și zâmbitor.Chiar dacă nu e
un hotel nou,totuși se află în stare destul de bună.
 Un punct important,ce l-au apreciat destul de mult clienții,a
fost camerele spațioase,curate,luminoase și comfortabile.
 Micul dejun este destul de variat și gustos.
 Pe clienti i-a mai bucurat faptul că nu au avut probleme cu parcarea
mașinilor personale,chiar dacă este un privată.

 Un supliment ce i-au impresionat pe clienti a fost oferirea-procurarea

blietelor la atracții turistice și spectacole,după care aceștia au rămas
impozanți,fericiți și emotivi (de ex: spectacolul de balet ,,Spărgătorul
de Nuci”;Lacul Lebedelor” sau Festivalul Culorilor Darwin).

 Hotelul LUNA reprezintă o soluție idealp în timpul unei călătorii de

afaceri sau odihnei în Moldova. Primirea marinimoasă va crea
senzațiacomfortului familial și va transforma hotelul în casa Dvs.
proprie pe timpul vizitei in Chișinău.