PROCESUL

DECIZIONAL ÎN
COMPANIILE
MULTINAȚIONALE
 Elementele componente ale procesului
decizional
1. Obiectivele
2. Decidentul
3. Mulțimea alternativelor decizionale
4. Mulțimea criteriilor de decizie
5. Mulțimea criteriilor de evaluare
6. Mediul ambiant
7. Mulțimea consecințelor
Etapele procesului decizional
 Identificarea problemei
 Identificarea alternativelor

 Evaluarea alternativelor

 Alegerea soluției optime (DECIZIA)

 Implementarea soluției optime

 Urmărirea și evaluarea rezultatelor

 Modele decizionale
Modelul clasic

- Sa obtina informatii complete … si sa incheie cu

si perfecte decizia care
Intr-o situatie decizionala, - Sa elimine incertitudinea serveste cel mai
managerii trebuie… - Sa evalueze totul in mod logic bine interesele
si rational
organizatiei
 Modele decizionale
Modelul administrativ

- Folosesc informatii … si incheie cu o

Intr-o situatie decizionala,
managerii in realitate…
incomplete si imperfecte decizie care poate
- Sunt constransi de o sau nu sa
rationalitate limitata serveasca
- Au o tendinta de suficienta
interesele
organizatiei
 Tipologia deciziilor
După frecvență:
 Decizii programate

 Decizii neprogramate

După gradul de cunoaștere a mediului decizional:

 Decizii în condiții de certitudine

 Decizii în condiții de risc

 Decizii în condiții de incertitudine

După orizontul de timp decizional:

 Decizii strategice

 Decizii tactice

 Decizii operaționale
 Tipologia deciziilor
După numărul decidenților:
 Decizii individuale

 Decizii de grup

- metoda grupului interactiv (brainstorming)

- metoda grupului Delphi
- metoda grupului nominal

După nivelul decizional:

 Decizii centralizate

 Decizii descentralizate
 Factorii care influențează centralizarea sau
descentralizarea deciziei
Încurajează centralizarea
- companie mare
- sumă mare de capital investit
- importanţa relativă mare a operaţiunii sau
a filialei pentru compania mamă
- competitivitate mare
- grad ridicat de tehnologizare
- un grad ridicat de importanţă acordat
numelui de marcă, patentelor, etc.
- nivel redus de diversificare, cu linii de
produse omogene
- distanţă geografică mică între filiale şi
compania mamă
- interdependenţă mare între filiale
- număr mic de manageri competenţi în
ţara gazdă
- experienţă bogată în afacerile
internaţionale
Încurajează descentralizarea
- companie mică
- investiţie mică de capital
- importanţa relativă mică a operaţiunii sau
a filialei pentru compania mamă
- competitivitate redusă
- grad scăzut de tehnologizare
- importanţă redusă acordată numelui de
marcă, patentelor, etc.
- nivel mare de diversificare, cu linii de
produse heterogene
- distanţă geografică mare între filiale şi
compania mamă
- interdependenţă redusă între filiale
- număr mare de manageri competenţi în
ţara gazdă
- experienţă redusă în afacerile
internaţionale