Nivelurile comunicării

M. I COMUNICAREA PROFESIONALĂ
AMF I
PROF. PÎSLARU MIOARA DANIELA
  COMUNICAREA UMANĂ SE POATE
DESFĂȘURA PE CINCI NIVELURI, ÎN FUNCȚIE
DE NUMĂRUL PARTICIPANȚILOR ȘI DE TIPUL
DE RELAȚIE:
NIVELURILE  COMUNICAREA INTRAPERSONALĂ
COMUNICĂRII  COMUNICAREA INTERPERSONALĂ
 COMUNICAREA DE GRUP
 COMUNICAREA PUBLICĂ
 COMUNICAREA ÎN MASĂ
  Emițătorul și receptorul sunt una și aceeași
persoană;
Comunicarea intrapersonală  Fiecare fiinţă umană se cunoaşte şi se judecă pe
sine, îşi pune întrebări şi îşi răspunde, astfel că
această comunicare devine o sursă de echilibru
psihic şi emoţional. Dialogul interior pe care îl
purtăm cu noi înşine reprezintă un proces de
comunicare, în care îşi are locul chiar şi
falsificarea informaţiei, de exemplu situaţia,
destul de frecventă, a oamenilor care se mint
sau se amăgesc ei înşişi.
Comunicareainterpersonală  Presupune obligatoriu doi participanţi şi are
calitatea de a influenţa opiniile, atitudinile sau
credinţele oamenilor. Ajută să îi cunoaştem pe
ceilalţi, să ne cunoaştem noi mai bine prin
intermediul lor. Prin intermediul acestei
comunicări se pot lega prietenii, colegialitate,
cunoştinţe noi, etc.
Comunicarea de grup

 Presupune o colectivitate restrânsă, minim 3

maxim 15;
 Se asigură schimburi de idei și emoții, se
împărtășesc experiențe și se caută soluții de
rezolvare a problemelor, se iau decizii.
ă c i l bup a e r a c i numoC

 Necesită prezența unui emițător unic;

 Constă într-o prezentare sau expunere susținută
de o persoană în prezența unui auditoriu de
minim 3 persoane.
  Se referă la producerea şi transmiterea
mesajelor scrise, vorbite, către un public variat
ă s a m e d a e r a c i n u m o C

şi numeros. De regulă acest nivel de

comunicare se adresează unui public larg.
 Se utilizează mijloace de mass-media (presa
scrisă, TV, radio, internet).
 Caracteristica principală a acestei comunicări
este slaba prezență a feedback-ului.