3.1. Cadrul conceptual al studiului de benchmarking.
3.2. Factorii care influențează activitatea de inovare. 3.3. Benchmarking-ul și dezvoltarea de produse noi. Cadrul conceptual al studiului de benchmarking
Aspectele benchmarking-ului sunt:
Proces continuu Măsurare Produse, servicii, practici Factorii care influențează activitatea de inovare.
Cunoașterea propriilor operațiuni;
Cunoașterea concurenților și a leaderilor dintr-un domeniu de activitate; Incorporarea celor mai bune practici; Câștigarea superiorității; Benchmarking-ul și dezvoltarea de produse noi. Faza de planificare Faza de analiză Faza de integrare Faza de acțiune Faza de maturitate Benchmarkin Benchmarkin Benchmarkin g-ul față de Benchmarkin g-ul g-ul intern concurenții g-ul generic funcțional direcți Bibliografie: Benchmarking. Introducere si principii de baza aplicate in Benchmarkingul organizational. Comisia Europeana, DG III – Industrie. Diana Badea: Centru de resurse GRID – Benchmarking pentru analiza, evaluarea, prelucrarea de date in vederea cresterii competitivitatii organizatiilor pentru atingerea inaltei performante. In Univers Ingineresc, Nr …/2009, p 1-3 . Viorel Scurtu, s.a.: Benchmarking. Teorie si aplicatii. Buc, Ed. Economica, 2006. Constanta Bodea, s.a.: Software pentru Benchmarking in domeniul managementului proiectelor. Rev Informatica Economica, nr 3 (15), 2000, p 39- 43. Benchmarking-ul si competitivitatea industriei europene. Doc COM (96) 413, 9 Oct 1996. Valerius Stanciu, Florin Teodor Tanasescu: Eficienta energetica. Cai de obtinere economii de energie. Doc Int CER 24/10, 2009. Sarah Cook: Practical Benchmarking, Kogan Page, 1995. La finele cursului studentul va fi capabil: să cunoască esența conceptului de benchmarking. să cunoască principalele metode și instrumente utilizate în benchmarking. să deducă factorii care influențează activitatea de inovare. să identifice strategiile de dezvoltarea de produse noi prin studiului de benchmarking.