PIATA TURISTICA

Modulul “Activitatea agentiei de turism”

 PIATA TURISTICA
Definitie – piata turistica se defineste ca fiind locul in care
se intalneste si se confrunta cererea cu oferta de produse
turistice special amenajata in care cumparatorii si vanzatorii de
servicii turistice se intalnesc pentru a-si schimba marfurile.

Elementele pietei turistice

1. Purtatorii ofertei
2. Purtatorii cererii
3. Produsul turistic
4. Intervalul de timp
5. Spatiul economico-geografic
 PIATA TURISTICA
Piata turistica poate fi privita sub aspectul ariei de acoperire
ca:

1. Piata locala: se structureaza pe serviciile unei anumite

destinatii care se regasesc in structura ofertei locale si se
adreseaza unui numar restrans de consumatori.
2. Piata zonala: acopera mai multe destinatii, ofera un produs
turistic mai complex.
3. Piata nationala: este limitata de teritoriul nationala al unei
tari, iar piata internationala include totalitatea teritoriilor
nationale ale diferitelor tari intre care s-au stabilit relatii in
domeniul turismului.
Pietele turistice de unde provin turistii straini sunt piete active
pentru tarile primitoare, iar cele care primesc sunt piete pasive.
 FACTORII REPREZENTATIVI CARE
INFLUENTEAZA DINAMICA PIETEI
1. Volumul, structura si calitatea resurselor
turistice care exprima potentialul turistic al unui
anumit teritoriu;
2.Gradul de amenajare turistica
3.Nivelul de dezvoltare al infrastructurii
4.Nivelul veniturilor, al preturilor si tarifelor
5.Durata concediilor, dimensiunile timpului liber
6.Factori conjuncturali care actioneaza, de
regula, pe durate scurte de timp.
 ELEMENTELE PIETEI TURISTICE
1.Produsul turistic – anasmblul elementelor necesare satisfacerii
nevoilor unui turist (transport, cazare, masa)
2. Ofertantii turistici (purtatorii ofertei) – intreprinderi de o mare
diversitate care opereaza pe piata turistica si care pot fi clasificate
dupa mai multe criterii. Astfel, in functie de ceea ce vand, ei se
grupeaza in:
a) Ofertantii sau producatorii propriu-zisi de servicii turistice
vand turistilor unul sau cateva servicii: structuri de primire
turistica (unitati de cazare si de alimentatie destinate servirii
turistilor), firme de transporturi, unitati de agrement,
tratament;
b) Ofertantii de produse turistice si anume agentiile de turism
touroperatoare si detailiste care vand voiaje forfetare (pachete
de servicii turistice)
 ELEMENTELE PIETEI TURISTICE
3. Cererea de servicii si produse turistice (purtatorii cererii) –
reprezentata de ansamblul persoanelor care isi pun in practica
dorinta de a se deplasa periodic si temporar, in afara resedintei
proprii pentru alte motive decat prestarea unor activitati
remunerate la locul de destinatie.
Consumatorii de produse turistice mai pot fi grupati in:
- Efectivi (reali), adica aceia care au solicitat deja sau vor solicita
in mod sigur produse turistice;
- Potentiali, care, desi nu au cerut sau nu cer inca produsul din
motive obiective, il vor cere indata ce vor avea posibilitatea sa
intre in posesia lui, dorinta de cumparare manifestandu-se
latent.
 ELEMENTELE PIETEI TURISTICE
4.Intermediarii din industria ospitalitatii sunt reprezentati de :
- Agentii tour-operatoare care concep produsele turistice
asambland serviciile turistice; acesti producatori de voiaje
forfetare sunt intreprinderi turistice de mari dimensiuni si au
rolul de angrosisti;
- Agentii turistice detailiste care comercializeaza produsele si
serviciile turistice si furnizeaza turistilor potentiali informatii
cu privire la voiajele posibile, modalitati de transport, conditii
de cazare, forme de agrement, tarife practicate.
5.Concurentii – de pe piata turistica sunt categoria care reuneste
totalitatea ofertantilor de produse si servicii, atat turistice cat si
de alta natura, care pot determina o deviere a cererii de la oferta
proprie a operatorului de turism
 ELEMENTELE PIETEI TURISTICE
6.Prescriptorii – ofera gratuit sau contra unor comisioane
informatii asupra produselor turistice. In aceasta categorie
includem agnetii de turism, medicii care recomanda pacientilor
anumite statiuni de tratament, profesorii care recomanda elevilor
sau studentilor sa viziteze unele obiective istorice sau culturale.
7.Legislatia legata de activitatea turistica – cuprinde diferite acte
normative in vigoare, sub forma reglementarilor privind regimul
de circulatie turistica, duratele concediului de odihna si a
vacantelor, acordarea vizelor de iesire – intrare, regimul
pasapoartelor, regimul vamal
8.Spatiul economico-geografic – locul unde se desfasoara actele de
vanzare-cumparare a serviciilor turistice
9. Intervalul de timp – momentul la care se desfasoara actul de
vanzare-cumparare.
 ELEMENTELE PIETEI TURISTICE
10. Mijloacele de comunicare – in ansamblul lor, instrumentele
de informare, stimulare si convingere utilizate de intreprinderile
turistice pentru a influenta consumul beneficiarilor alcatuiesc,
de asemenea, o componenta semnificativa a pietei turistice.
11. Mijloacele de transport – constituie elementul indispensabil
activitatii turistice, facand posibil consumul turistic la locul
ofertei prin intermediul deplasarii pe cai rutiere, feroviare,
aeriene si maritime.
 CONTINUTUL SI PARTICULARITATILE
PIETEI TURISMULUI
Cea mai utilizata definitie a pietei turistice este aceea prin care se spune:
Piata turistica – reprezinta sfera economica de influenta a ofertei
turistice, materializata prin productia turistica si cererea turistica
materializata prin consum.
In comparatie cu piata marfurilor, piata turistica are urmatoarele
particularitati:
- Locul ofertei coincide cu locul consumului, dar nu si cu locul de formare
al cererii;
- Oferta turistica este perceputa de cerere sub forma unei imagini formate
prin cumularea tuturor informatiilor primite direct sau indirect de catre
fiecare turist potential.
- Cererea si oferta turistica componente ale pietei turistice se manifesta
diferit; cererea turistica este foarte elastica si supusa unor permanente
fluctuatii datorate unor factori politici, economici, sociali; oferta turistica
este rigida pentru ca nu poate fi stocata sau transformata.