Sunteți pe pagina 1din 83

Biblioteca 2.

Mult lume crede c utilizarea reelelor de socializare e o pierdere de vreme i un mediu n care cei care nu sunt capabili cu-adevrat au gsit oportunitatea de a-i plasa ideile fr valoare pentru a-i crea iluzia c sunt ascultai n bibliotec, cu att mai mult, exist opinia c munca pe net e o distracie i un mod de a te feri de munca adevrat, un capriciu al admiratorilor IT care nu fac dect s se scarpine dup ureche, n timp ce lucrurile care pretind ei c le fac mai bine pe net, se pot face fr prea multe mofturi i fr s pierzi timpul, muncind n stilul vechi, i interaciond direct Ca toate lucrurile, i acestea au o doz de adevr, n sensul c, exist persoane care nu vor i/sau nu pot s-i schimbe modul de lucru i nu vor da randament niciodat dac vor fi forate s o fac iar noua tehnologie, ca orice instrument de lucru, poate i trebuie s fie utilizat n ajutorul i nu n defavoarea eficienei Pornind de la premiza c majoritatea nu sunt aa, s vedem care ar fi, totui justificrile trecerii la modul de lucru tehnologic

Premize
Dou direcii : Relaiile cu utilizatorii (cititorii) Relaiile de munc Vrem s atragem atenia utilizatorilor S schimbm imaginea desuet a bibliotecii S le oferim mai rapid informaii despre servicii i colecii S-i cunoatem mai ndeapropape pentru a ne putea adapta la cerinele lor S lucrm mai eficient

Plan
I. ce este web 1.0 i web 2.0 II. ce este biblio 2.0 comparaie biblio 1.0 biblio 2.0 istoric, origine 2.0 instrumente 2.0 competene 2.0 III. impactul 2.0 asupra serviciilor de biblio cum modific 2.0 serviciile probleme rezolvate cu 2.0

colaborare : bibliotecari, utilizatori


colaborare : bibliotecari-utilizatori exemple probleme colaborare : ntre departamente exemple probleme

I. ce este web 1.0 i web 2.0

Lansarea Web 2.0

ncercnd s formuleze o definiie a noului web n cadrul unei ntlniri tip brainstorming ntre O'Reilly la MediaLive International la sfritul lui 2004, cnd unele voci s-au grbit s prezic sfritul elanului electronic, a fost lansat conceptul "Web 2.0".

Cu aceast ocazie, a ieit la iveal c multe din aplicaiile repartizate ntr-una sau alta din cele dou categorii aveau caracteristici care le-ar fi putut trimite i n cealalt, aa cum se ntmpl de obicei cu orice ncercare de clasificare

The Web 2.0 conference was held October 5-7, 2004 at the Hotel Nikko in San Francisco
Attendees joined leaders of innovative start-ups and industry titans at the firstever second-generation internet business conference. Jeff Bezos, Mark Cuban, John Doerr, Mary Meeker, Craig Newmark, and dozens more lead three-days of high-level discussions around the theme The Web as Platform.
The Web 2.0 Conference is of, for and about the leading figures and companies driving innovation in the Internet economy. The conference will debut with the theme of "The Web as Platform," exploring how the Web has developed into a robust platform for innovation across many media and devices - from mobile to television, telephone to search. O'Reilly Media, Inc. and MediaLive International are partnering to produce the conference, which John Battelle and Tim O'Reilly will moderate. John Battelle is the program chair of this year's Web 2.0 Conference. He's the co-founding editor of Wired Magazine, and founder and former chair of Standard Media International, which published The Industry Standard and TheStandard.com.

Tim O'Reilly
Irlandez, nscut n 1954

Emigreaz cu familia n California n copilrie


Absolvent de literatur clasic la Harvard College n 1975 Mai trziu devine preocupat n editarea manualelor de utilizare a tehnologiei de calcul Deine O'Reilly Media, publishes books and Web sites and produces conferences on computer technology topics. Their distinctive brand features a woodcut of an animal on many of their book covers. Computer book publisher, conference producer,

internet activist.
Involved in open source, open standards, web 2.0, and open government. Current interests: "gov 2.0", sensors and collective intelligence applications based on them, DIY, shaping how people think about emerging technologies. I also spend a lot of time encouraging people to work on stuff that matters.

Web 1.0
Webul ca spaiu de aprovizionare cu date distribuie de informaii readonly Web Utilizatorul privit drept consumator Interaciunea cu vizitatorul este limitat via email, guestbooks, webrings, forumuri etc. Apariia ebusinessului (.comurile) i a altor e* Cutri bazate pe cuvintecheie sau pe cataloage Lipsa standardelor rzboiul browserelor

O definiie a noului Web


spaiul WWW - ca o platform software, n care
utilizatorul i controleaz propriile date,

punndu-le n mod uzual la dispoziie altora,


prin intermediul unor instrumente colaborative

Instrumente 2.0

Comparaie ntre vechile i noile instrumente

Instrumente 1.0 i instrumente 2.0. Comparaie

Web 1.0 --> Web 2.0


DoubleClick --> Google AdSense Ofoto --> Flickr Akamai --> BitTorrent mp3.com --> Napster

Britannica Online --> Wikipedia


personal websites --> blogging evite --> upcoming.org and EVDB

Instrumente 1.0 i instrumente 2.0. Comparaie

Web 1.0 --> Web 2.0


domain name speculation --> search engine optimization page views --> cost per click screen scraping --> web services

publishing --> participation


content management systems --> wikis directories (taxonomy) --> tagging ("folksonomy") stickiness --> syndication

Biblioteca 2.0

Termenul Biblioteca 2.0 este o creaie colectiv : el a fost pus n circulaie de ( inventat de Michael Casey pe
blogul sau Library Crunch (2) ca termen provenit din contopirea lui Business 2.0 si Web 2. 0., cf. Erich, Agnes, 2007, Library 2.0 Un nou model de serviciu de bibliotec, n : Studii de Biblioteconomie i tiina Informrii / Library and Information Science Research. Nr 11/2007. Cercetri n biblioteconomie i tiina informrii. Disponibil la : www.lisr.ro)

i promovat de Michael Srephens n octombrie 2005 la

Conferinta Internet Librarian 2005 (idem)

Istoric Library 2.0 Michael Stephens


Conceptul de Library 2.0 a luat nastere n octombrie 2005 la Conferinta Internet Librarian 2005, cnd Michael

Stephens de la Biblioteca publica districtuala Saint Joseph a lansat ideea n relatie cu un website tipic de biblioteca.

Istoric Library 2.0 Michael Casey


Termenul Library 2. 0 a fost inventat de Michael Casey pe blogul sau Library Crunch (2) ca termen provenit din contopirea lui Business 2.0 si Web 2. 0. Casey a sugerat ca bibliotecile, n special bibliotecile publice, se afla la o intersectie unde multe din elementele care caracterizeaza Web 2.0 au aplicabilitate n comunitatea biblioteconomica, att n cazul serviciilor bazate pe tehnologii dar si n cazul celor traditionale. De asemenea, el a descris nevoia bibliotecarilor de a adopta o strategie n vederea unei schimbari constante, promovnd rolul participativ al utilizatorilor bibliotecii.

Michael Casey
Information Technology Director for the Gwinnett County Public Library in metropolitan Atlanta -named a Mover & Shaker by Library Journal in March 2007, -co-authored (with Laura Chambers Savastinuk) Library 2.0: A Guide to Participatory Library Service (2007, Information Today Press)

-contributer to Library 2.0 and Beyond (2007, Libraries Unlimited).


He has written and spoken extensively on the subject of modern library services. He and Michael Stephens co-author a monthly column in Library Journal titled The Transparent Library". Michael is also a contributing photographer to "New York: A Photographic Album" (2009, Universe). -holds an MLS from Southern Connecticut State, an MA in .in Political Science from Penn State, and a BA from Duquesne University.

Michael Stephens
Assistant Professor in the School of Library and Information Science at San Jose State University His research focuses on use of emerging technologies in libraries and technology learning programs.

He currently writes the monthly column Office Hours in Library Journal exploring issues,ideas and emerging trends in library and information science education. Stephens has spoken about emerging technologies,innovation,and libraries to audiences in over 26 states and in five countries,including a 2009 speaking/research tour of Australia.

Utilizatorul

Comportamentul utilizatorului
Un truism : pentru a furniza servicii de calitate, ele trebuie s se potriveasc cu ceea ce i dorete cititorul/utilizatorul (da, asta e prima schimbare, clienii bibliotecii nu mai sunt simpli cititori, el a devenit utilizator)

Avantajul bibliotecilor specializate


Un public specific ale cror nevoi sunt mai uor de identificat dect ale bibliotecilor publice care deservesc mai multe categorii de cititori/utilizatori Biblioteci de nvmnt (colare i universitare) : utilizatori forai ntr-o anumit msur s frecventeze biblioteca

Modaliti tiinifice de cunoatere a utilizatorului


- chestionarele, interviurile, colectarea de date, observarea comportamentului utilizatorilor, analizarea sugestiilor acestora etc. Pentru o ct mai bun cunoatere a utilizatorilor i a nevoilor de informare ale acestora, ideal ar fi folosirea n acelai timp a mai multor metode de studiu Datele despre utilizatori i despre nevoile lor de informare ajut la proiectarea unor servicii i produse documentare mai bune, la mbunatirea activitii structurilor infodocumentare i evident la creterea gradului de satisfacere a nevoilor de informare ale utilizatorilor.

Romnii i Internetul - studiu privind utilizarea Internetului n Romnia i comportamentul internautic al romnilor
Folosesc romnii Internetul mai mult pentru distracie sau n scop de munc i studiu? Cte ore stau romnii n medie, pe zi, n faa computerului i conectai la mediul on-line? Care sunt reelele sociale cele mai utilizate, browserele preferate sau tipurile de site cele mai cutate ntr-o ar n care numrul de utilizatori crete constant, iar condiiile de navigare sunt printre cele mai bune din lume, ce se ntmpl cu noii recrui internaui

studiul Institutului Romn pentru Evaluare i Strategie - Romnii i Internetul

Institutul Romn pentru Evaluare i Strategie (IRES)


este un think tank independent care se ocup cu studiul unor teme de actualitate n Romania i nu numai, cercetarile realizate i strategiile elaborate avnd ca scop optimizarea unor dimensiuni dintre cele mai diverse ale societii.
http://www.ires.com.ro/despre-noi

ROMNII SI INTERNETUL Studiu privind utilizarea Internetului n Romnia i comportamentul internautic al romnilor
Martie 2011

METODOLOGIA CERCETARII Volumul eantionului:

Metoda de culegere a datelor: Metoda CATI (Computer Assisted Telephone Interview)

1.146 indivizi de 15ani i pestedin mediulurban,


din care 731utilizatori de Internet (subesantion)

Perioada de culegere a datelor:


23-24 februarie 2011 Beneficiar:

Tipul eantionului:
Multi-stratificat, probabilist Reprezentativitate:

Asocia.ia Romna pentru evaluare .i Strategie ARES

Eroare maxima tolerata de 3,7%(sube.antion)

64% utilizatori de Internet


71,4% folosesc zilnic I 12% pentru serviciu i coal

44% n scop personal i pentru serv, c


97% au I acas 58% au I de la serviciu, coal

83,9% acceseaz de acas


14,4 acc de la serv., c.

34% navigheaz pe I ntre 1-3 h pe zi

70% lectur, 68% socializare

Art, cultur 9%

Socializare 26-45 ani-68,1%, Transilvania-Banat -65,9%

41% au cont pe reele de soc

41% studii sup au cont pe reele

Cea mai utiliz facebook 75,7%

Utilizatori de facebook n Timi

Nivelul de studii al facebook

Asisten pentru utilizatori


Statisticile arat c numrul mediu de ore alocat de personalul de bibliotec pentru a oferi orientare i post-orientare pentru studeni n instituiile SCONUL a crescut n ultimii 6 ani de la 13 la 22 de ore, iar procentul celor care beneficiaz de aceste sesiuni de orientare sau post-orientare se situeaz ntre 36% i 46%.

Cursurile de instruire
2. Pentru ca utilizatorul s-i mreasc abilitile n cutarea informaiei utile este posibil ca un pliant bun de prezentare a produselor i serviciilor sau un sfert de or de discuii iniiale cu un personal calificat s nlocuiasc cursurile de instruire care sunt costisitoare (vezi barierele financiare cu care se confrunt utilizatorii), iau timp i nu sunt personalizate, existnd pericolul ca la terminarea acestora cursantul s nu i nsueasc cele predate.

Catalogul 2.0

Catalogul i net-ul
Catalogul de bibliotec este n competiie cu instrumentele din ce n ce mai sofisticate, mai uor de folosit i mai prietenoase pe care web-ul le pune la dispoziia utilizatorilor
cataloagele sunt proiectate pentru utilizatorul care tie precis ce caut, i nu in cont de :

comportamentul utilizatorului
modele mentale de formulare a cutrilor Information retrieval process often begins with only a vague idea, which is then gradually formulated sufficiently to begin searching.

Utilizatorul, net-ul i catalogul


Utilizatorul este obinuit cu cutarea n limbaj natural de pe net, ateapt ca sistemul s se adapteze stereotipiilor sale i nu invers catalogul de bibliotec i cere s se informeze asupra :
- strategiilor de cutare (operatori logici, ncadrarea ntr-o categorie : autor, titlu, subiect) - termenilor preconcepui din vocabularele controlate e aceste cerine se soldeaz cu eforturi suplimentare de informare i timp

Rezumat 1
Cataloagele nu respect comportamentul i modelele mentale Utilizatorul are nite scheme mentale care, de cele mai multe ori nu se potrivesc cu termenii preconcepui n vocabularele controlate Documentarea asupra concepiei de formulare a subiectelor impune consum de efort i timp suplimentar Utilizatorii sunt obinuii cu cutrile n limbaj natural pe Internet i i construiesc cererile prin compinaii simple multiple cuvinte-cheie Acest comportament st la baza preferinelor pentru cutarea prin rsfoire n defavoarea celei avansate i prin operatori booleeni

Motoarele de cutare i sistemele lor minunate


motoarele de cutare au dezvoltat sisteme sofisticate de ierarhizare a relevanei cutrilor i instrumente de filtrare i restrngere a ariei de cutare aceste rezultate s-ar putea obine ntr-o baz de date prin utilizarea unor standarde mai generale (FRBR)

Cataloage de bibliotec i cataloage de librrii (electronice)


cataloagele actuale ofer o descriere bibliografic cu puine informaii fa de posibilitile existente i care se pot gsi spre comparare la librriile digitale (amazon etc): imagini cu coperte,
curprinsuri, rezumate,

recenzii,
fragmente, popularity ranks, recommendation lists and features such as find similar or

Principii Web 2.0 pe care bibliotecile ar trebui s le adopte


personalizare

colaborare
participare

creativitate
partajare personalizare individualism

Inteligena colectiv
se bazeaz pe participarea utilizatorului i personalizarea instrumentelor de cutare
Personalizarea abiliteaz sistemul s-i adapteze interfaa dup preferinele utilizatorului i s-i alctuiasc recomandrile n funcie de cutrile recente, titlurile favorite i arii de interes o alt modalitate de a oferi recomandri este prin utilizarea funciilor de participare : etichete, cuvinte-cheie, liste, evaluri create de utilizatori, ncorporate n catalog ; recenzii, comentarii i forumuri puse la dispoziia utilizatorului pentru a-l ajuta s-i formeze o opinie asupra materialului

Bibliotecarul 2.0

Competene 2.0

write and post to a blog add photos and videos to a blog post embed a widget into blogs and social networking accounts (like Myspace) social network knowledge basic understanding of Facebook, Myspace, Twitter, etc shoot, upload and edit photos shoot, upload and edit short videos record, edit and upload a podcast use IM in different forms use and explain rss and rss readers to others

send and read sms text messages edit an avatars appearance basic console gaming skills (multiple formats preferred) understand how everything above can cohesively fit together understand how everything above compliments a physical, traditional library the ability to learn the basics of a new digital service or tool within 15 minutes of fiddling around with it And most importantly the ability to tell the librarys story, through various media writing, photography, audio, and video.

David Lee King


is a librarian at the Topeka & Shawnee Country Public Library in Kansas, but he also writes an excellent blog (www.davidleeking.com) on emerging trends in library web sites and digital technology David Lee King is the Digital Branch & Services Manager at the Topeka & Shawnee County Public Library, where he plans, implements, and experiments with emerging technology trends. He speaks internationally about emerging trends, website management, digital experience, and social media, and has been published in many library-related journals. David was named a Library Journal Mover and Shaker for 2008, and recently published his first book, Designing the Digital Experience. David writes the Internet Spotlight column in Public Libraries Magazine with Michael Porter, and maintains a blog at http://www.davidleeking.com

Bibliotecarul academic The academic librarian of the twenty first century must be a researcher, counsellor, planner, manager, assessor, team member, problem solver and computer-printer repair person. His/her most important characteristics are very good interpersonal and communication skills, language proficiency, team working skills, user- friendliness and customer orientation. (Feret & Marcinek 1999)

Abiliti principale de cultura informaiei 1-3


1. abilitatea de a recunoate nevoia de informare.
2. abilitatea de a distinge modaliti n care "lipsa" de informare poate fi abordat: - cunoaterea tipurilor corespunztoare de resurse, att tiprite, ct i nontiprite; - selecia resurselor cele mai adecvate; - abilitatea de a nelege aspecte care afecteaz accesibilitatea surselor. 3. abilitatea de a construi strategii pentru a localiza informaia: - pentru a dezvolta o metod sistematic adecvat nevoii; - pentru a nelege principiile construirii i generrii bazelor de date.

Abiliti principale de cultura informaiei 4


4. abilitatea de a localiza i accesa informaia: - pentru a dezvolta tehnici de cutare corespunztoare; - pentru a utiliza tehnologiile informaiei i comunicrii, inclusiv reele universitare internaionale;

- pentru a utiliza servicii de indexare i rezumare adecvate, indexuri i baze de date de citri;
- pentru a utiliza metode de informare curent.

Abiliti principale de cultura informaiei 5

5. abilitatea de a compara i evalua informaia obinut din diferite surse: - nelegere a aspectelor ce in de autoritate; - nelegere a procesului de recenzare n editarea tiinific; - extragere adecvat a informaiei care corespunde nevoii de informare.

Abiliti principale de cultura informaiei 6-7


6. abilitatea de a organiza, aplica i comunica informaia altor persoane n modaliti corespunztoare situaiei: - s se citeze referinele bibliografice n proiecte, teze etc.; - s se construiasc un sistem bibliografic personal;

- s se comunice efectiv utiliznd mijlocul adecvat;


- s se neleag aspecte legate de copyright i plagiat. 7. abilitatea de a sintetiza i construi pe baza informaiei existente, contribuind la crearea de cunoatere nou[20].

Instrumente 2.0 n biblioteci

Evenimente

Consultarea utilizatorilor

Ce se poate face cu fb prezentare servicii, produse, dezvoltare instrumente

Ce se poate face cu fb dialog

Comunicare prin chat

Ask a librarian yale 1

Mobile interface

Comunicare i colaborare interdepartamental n bibliotec

Colaborri ntre servicii


Stabilirea unor convenii : Completarea coleciilor (achiziie, eviden) i Catalogare -Utilizarea unui tip de informaie conform cerinelor utilizatorilor (utilizarea cmpului 314 donatori)

-Luarea unor decizii n privina concordanei ntre comenzile utilizatorilor, repartizarea resurselor la filiale i indexarea ntrun anumit domeniu
Serviciul Relaii cu publicul i Catalogare educarea utilizatorilor pentru folosirea instrumentelor de informare din bibliotec

Colaborare
Informatizare - Catalogare Stabilirea formatelor standard de catalogare Stabilirea formatelor de afiare Configurarea interfeei

Selectarea resurselor pentru alctuirea coleciei Beletristic


Consultarea de ctre catalogatori a istoricului mprumuturilor

Digitizare
Pregtiri pentru :
-alegerea i stabilirea cmpurilor i subcmpurilor care s fie utilizate pentru descrierea imaginilor -alegerea i stabilirea informaiilor care urmeaz s fie incluse n descriere Recomandri, discuii i decizii Exemple din alte baze de date, comparaii, analize

Relaia cu facultile
-help promote the resources to their department's faculty and students,
-and assist faculty in including the local history resources in their curricula identify collections for digitization that relate to their collection responsibilities

identifying faculty who may be interested in specific projects.


- work closely with interested faculty in the design of a project's Web site

-prezentri youtube, ppt, pdf, flickr cu diverse tutoriale pe diferite probleme (de la czu, la mprumut, prezentarea slilor, strategii de cutare, rezervare, completarea cererilor de mprumut etc.)

Implementarea unui sistem de catalogare n regim de urgen

Comunicare i colaborare interdepartamental n bibliotec


Ppt-uri de instruire pentru implementarea : unui nou program, unei noi operaiuni Bloguri pentru partajarea unor idei inovative
Wiki-uri pentru :
collaborative colective) authoring (crearea unor documente

mprtirea unor noi idei n vederea unor noi proiecte

Inteligena colectiv
The Wisdom of Crowds: Why the Many Are Smarter Than the Few and How Collective Wisdom Shapes Business, Economies, Societies and Nations, published in 2004, is a book written by James Surowiecki about the aggregation of information in groups, resulting in decisions that, he argues, are often better than could have been made by any single member of the group. The book presents numerous case studies and anecdotes to illustrate its argument, and touches on several fields, primarily economics and psychology.

Mijloace de intercomunicare

Quick Response Code

Modaliti de comunicare

Catalog search fb