Rezolvarea problemelor de analiza decizionala

CAPITOLUL 17 REZOLVAREA PROBLEMELOR DE ANALIZ DECIZIONAL 17.1. Modele de analiz decizional

Principalele elemente ale unui proces decizional sunt: 1. Agentul decizional. 2. Tipul problemei decizionale. Dac[ parametrii problemei analizate sunt cunoscu\i se spune c[ avem de a face cu decizii ]n condi\ii de certitudine. }n cazul unor evenimente ale c[ror probabilit[\i de apari\ie sunt cunoscute, se spune c[ procesul decizional are loc ]n condi\ii de risc. Dac[ probabilit[\ile de apari\ie ale evenimentelor sunt aleatoare (nu sunt cunoscute), atunci decizia este adoptat[ ]n condi\ii de incertitudine. 3. Variantele posibile de ac\iune, pe care deciden\ii le au la dispozi\ie. 4. Strategiile posibile de ac\iune ale managerilor. Aceste strategii constau ]n diverse reguli care permit alegerea unei variante din cele existente. 5. Obiectivele procesului de decizie (scopul urm[rit de manageri). Aceste obiective se concretizeaz[ fie ]n restric\ii, fie ]n func\ii scop. Evenimentele care pot ap[rea, dar pe care agentul decizional nu le poate controla sunt numite st[ri ale naturii. Modelele de analiz[ decizional[ vor fi prezentate pe urm[torul exemplu: Firma PDC a cump[rat la Bu=teni un teren pentru a construi un complex de vile. Pre\urile de construc\ie ale acestora variaz[ ]ntre 300000$ =i 1200000$, ]n func\ie de num[rul de camere. }n urma studiilor efectuate au fost realizate trei proiecte de dimensiuni diferite: 6 vile cu 10 camere, 12 vile cu 20 de camere =i 18 vile cu 30 de camere. Factorul cheie ]n selectarea uneia din cele trei alternative este evaluarea corect[ de c[tre managementul firmei a cererii viitoare. Cu toate c[ pia\a poate fi influen\at[ prin publicitate, pre\urile de cazare relativ mari fac ca cererea s[ depind[ de o varietate de factori asupra c[rora managementul nu are control. Managementul firmei crede c[ exist[ dou[ posibilit[\i: acceptarea proiectului de c[tre pia\[, =i deci o cerere mare cerere redus[. Deci, pentru exemplul analizat exist[ dou[ st[ri ale naturii: S1 cerere mare S2 cerere redus[ =i trei alternative: d1 proiectul de dimensiune mic[ d2 proiectul de dimensiune medie d3 proiectul de dimensiune mare Utiliz`nd cele mai bune informa\ii disponibile, agentul decizional trebuie s[ evalueze pentru fiecare alternativ[ =i stare a naturii c`=tigul ce va fi ob\inut. }n func\ie de problema analizat[, acest c`=tig poate reprezenta un profit, un cost, un timp, o distan\[, sau orice alt[ m[sur[ care s[ reflecte ie=irile problemei studiate. }n tabelul 17.1 sunt prezentate profiturile evaluate pentru problema analizat[ (]n termeni de milioane de dolari).

Modelarea deciziilor utiliznd foile de calcul Alternativ[ Proiect de dimensiune mic[ - d1 Proiect de dimensiune medie d2 Proiect de dimensiune mare d3 St[ri ale naturii Cerere mare (S1) Cerere redus[ (S2) 8 7 14 5 20 -9

Tabelul 17.1 Profiturile ob\inute pentru fiecare alternativ[ =i stare a naturii V3120 arat[ c[ se anticipeaz[ un profit de 20 de milioane dolari dac[ se va selecta proiectul de dimensiune mare =i cererea va fi mare, V32 -9 arat[ c[ dac[ se va selecta proiectul de dimensiune mare =i cererea este redus[, se va ob\ine o pierdere de 9 milioane de dolari.

17.2. Decizii n condiii de incertitudine

Problemele decizionale care con\in incertitudini apar atunci c`nd nu se cunosc probabilit[\ile de apari\ie ale st[rilor naturii. Aceste probleme pot fi abordate din mai multe puncte de vedere, =i ]n mod corespunz[tor exist[ mai multe criterii de decizie. Deoarece prin aplicarea diverselor criterii se pot ob\ine recomand[ri diferite este bine c[ agentul decizional s[ ]n\eleag[ foarte bine toate criteriile existente =i s[-l selecteze pe acela care i se potrive=te cel mai bine. Criteriul optimist (criterium maxi-max) Pentru fiecare alternativ[ se determin[ cel mai bun c`=tig. Decizia recomandat[ este cea cu c`=tigul cel mai bun. Pentru problemele de maximizare c`=tigul cel mai bun ]nseamn[ cea mai mare valoare, pentru problemele de minimizare c`=tigul cel mai bun ]nseamn[ cea mai mic[ valoare. Criteriul pesimist (criteriul maxi-min) Pentru fiecare alternativ[ se determin[ cel mai defavorabil c`=tig. Decizia recomandat[ este cea cu cel mai bun c`=tig defavorabil. Criteriul regretelor (criteriul mini-max) Alternativa se alege lu`nd ]n considerare diferen\a dintre rezultatul optim ce s-ar fi putut ob\ine ]ntr-o anumit[ stare =i valoarea celorlalte rezultate. Aceast[ diferen\[ este numit[ regret. Rij =| VJ* Vij | unde: Rij regretul asociat alternativei di =i st[rii naturii Sj V*j - c`=tigul corespunz[tor celei mai bune decizii pentru starea naturii Sj. Pentru probleme de maximizare V*j este cea mai mare valoare pentru starea naturii Sj, pentru probleme de minimizare V*j este valoarea cea mai mic[. Vij - c`=tigul corespunz[tor alternativei di =i st[rii naturii Sj. Urm[torul pas este determinarea regretului maxim pentru fiecare alternativ[. }n final va fi selectat[ alternativa cu cel mai mic regret maxim.

Rezolvarea problemelor de analiza decizionala

17.3. Rezolvarea problemelor de analiz decizional n condiii de incertitudine n Excel

Criteriul optimist }n figura 17.1 este prezentat[ foaia de calcul pentru rezolvarea problemei cu criteriul optimist. Domeniul A4:C8 con\ine datele problemei. }n domeniul D6:D8 se calculeaz[ c`=tigul maxim pentru fiecare alternativ[. }n celula D10 se calculeaz[ cel mai mare dintre c`=tigurile maxime ale fiec[rei alternative. }n domeniul E6:E8 se afi=eaz[ numele alternativei recomandate. Formulele utilizate sunt: Celula Formula Se copieaz[ ]n: D6 MAX(B6:C6) D7:D8 D10 MAX(D6:D8) E6 IF(D6$D$10,A6,) E7:E8
A 1 2 3 4 B C D E

Criteriul optimist
Starea naturii Cerere mare Cerere redusa 8 7 14 5 20 -9 Castig maxim 8 14 20 20 Decizie recomandata

Alternativa 6 Proiect de dimensiune mica 7 Proiect de dimensiune medie 8 Proiect de dimensiune mare
5 9 10

Proiect de dimensiune mare

Cel mai bun castig

Figura 17.1 Criteriul optimist Criteriul pesimist }n figura 17.2 este prezentat[ foaia de calcul pentru rezolvarea problemei cu criteriul pesimist. Singura diferen\[ dintre foile de calcul din figura 17.1 =i 17.2 este c[ la criteriul pesimist se determin[ c`=tigul minim pentru fiecare alternativ[. Astfel, celula D6 con\ine formula MIN(B6:C6), care este copiat[ ]n celulele D7 =i D8.
A 1 2 3 4 B C D E

Criteriul pesimist

Alternativa Proiect de dimensiune mica 7 Proiect de dimensiune medie 8 Proiect de dimensiune mare
5 6 9 10

Starea naturii Cerere mare Cerere redusa 8 7 14 5 20 -9

Castig maxim 7 5 -9 7

Decizie recomandata Proiect de dimensiune mica

Cel mai bun castig

Figura 17.2 Criteriul pesimist

Modelarea deciziilor utiliznd foile de calcul Criteriul regretelor }n figura 17.3 este prezentat[ foaia de calcul pentru rezolvarea problemei cu criteriul regretelor. Domeniul A4:C8 con\ine datele problemei. Aceast[ problem[ presupune determinarea regretelor asociate fiec[rei alternative =i fiec[rei st[ri a naturii. Formulele utilizate sunt: Celula B14 - Se calculeaz[ regretul fa\[ de cea mai bun[ valoare a st[rii naturii cerere mare. Formula utilizat[ este: MAX($B$6:$B$8)-B6 Se copieaz[ B14 ]n B15 =i B16 - Se calculeaz[ regretul fa\[ de cea mai bun[ valoare a st[rii naturii cerere redus[. Formula utilizat[ este: MAX($C$6:$C$8)-C6 Se copieaz[ C14 ]n C15 =i C16 - Se calculeaz[ regretul maxim. Formula utilizat[ este: MAX(B14:C14) Se copieaz[ D14 ]n D15 =i D16 - Se calculeaz[ minimul regretelor maxime. Formula utilizat[ este: MIN(D14:D16) - }n domeniul E14:E16 se afi=eaz[ numele alternativei recomandate. }n celula E14 se introduce formula: IF(D14$D$18,A14,). Se copieaz[ E14 ]n E15:E16.
A 1 2 3 4 B C D E

Celula C14

Celula D14 Celula D18 Celula E14

Criteriul regretelor

Alternativa 6 Proiect de dimensiune mica 7 Proiect de dimensiune medie 8 Proiect de dimensiune mare
5 9 10 11 12 13

Starea naturii Cerere mare Cerere redusa 8 7 14 5 20 -9

Matricea regretelor Starea naturii Cerere mare Cerere redusa 12 0 6 2 0 16 Regret maxim 12 6 16 6 Decizie recomandata Proiect de dimensiune medie

Alternativa 14 Proiect de dimensiune mica 15 Proiect de dimensiune medie 16 Proiect de dimensiune mare
17 18

Regretul minimax

Figura 17.3 Criteriul regretelor

Rezolvarea problemelor de analiza decizionala

17.4. Decizii n condiii de risc

}n multe probleme decizionale se poate estima probabilitatea cu care apar st[rile naturii. Principala caracteristic[ a deciziilor ]n condi\ii de risc este c[ agentul decizional trebuie s[ aleag[ o alternativ[ pe baza probabilit[\ilor de apari\ie a st[rilor naturii. Not[m cu : N - num[rul st[rilor naturii P(Sj) probabilitatea de apari\ie a st[rii SJ La un moment dat poate ap[rea doar o stare a naturii, deci probabilit[\ile trebuie s[ ]ndeplineasc[ condi\iile:
P ( S j ) 0 , pentru toate starile naturii

j =1

P ( S j ) = P ( S 1 ) + ........ + P ( S N ) = 1

Valoarea a=teptat[ VA a unei alternative di este definit[ ]n moul urm[tor:

VA(di ) = P( S j )Vij
j =1

Altfel spus, valoarea a=teptat[ a unei alternative este suma ponderat[ a c`=tigurilor alternativei analizate. Ponderea unui c`=tig este probabilitatea asociat[ st[rii naturii j. Pentru exemplul analizat, dac[ probabilit[\ile de apari\ie ale st[rilor naturii sunt 0.8 pentr S1 =i 0.2 pentru S2, avem: VA(d1)0.8*80.2*77.8 VA(d2)0.8*140.2*512.2 VA(d3)0.8*200.2*(-9)14.2 }n final va fi selectat[ alternativa cu valoarea a=teptat[ cea mai bun[ (cea mai mare valoare pentru criterii de maximizare, cea mai mica valoare pentru criterii de minimizare). }n exemplul analizat se ]ncearc[ maximizarea profitului, deci cea mai bun[ alternativ[ este d3 (cu VA14.2)

17.5. Rezolvarea problemei utiliznd Excel

}n figura 17.4 este prezentat[ foaia de calcul folosit[ pentru luarea deciziilor ]n condi\ii de risc.
A 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 B C D E

Decizii in conditii de risc

Alternativa Proiect de dimensiune mica Proiect de dimensiune medie Proiect de dimensiune mare Probabilitatea Valoarea asteptata m a axim

Starea naturii Cerere mare Cerere redusa 8 7 14 5 20 -9 0.8 0.2

Valoare asteptata 7.8 12.2 14.2

Decizie recom andata

Proiect de dimensiune mare

14.2

Figura 17.4 Luarea deciziei ]n condi\ii de risc

Modelarea deciziilor utiliznd foile de calcul Domeniul A4:C9 con\ine datele problemei. Probabilit[\ile de apari\ie ale celor dou[ st[ri ale naturii sunt introduse ]n celulele B9 =i C9. }n domeniul D6:D8 se calculeaz[ valoarea a=teptat[ pentru fiecare alternativ[, iar ]n domeniul E6:E8 se afi=eaz[ numele alternativei recomandate. Formulele utilizate sunt: Celula D6 - Se calculeaz[ valoarea a=teptat[ a alternativei d1. Formula utilizat[ este: SUMPRODUCT($B$9:$C$9,B6:C6) Se copieaz[ D6 ]n D7 =i D8. - Se calculeaz[ valoarea a=teptat[ maxim[. Formula utilizat[ este: MAX(D6:D8) - Se determin[ alternativa recomandat[. Formula utilizat[ este: IF(D6$D$11,A6,) Se copieaz[ E6 ]n E7:E8

Celula D11 Celula E6

Pentru o problem[ de minimizare singura modificare ]n foaia de calcul ar fi schimbarea formulei din celula D11 ]n MIN(D6:D8).