abonamentele Orange tarife [i servicii

cu Orange comunici a[a cum \]i dore[ti

Vrem s` fim mereu n pas cu nevoile tale de comunicare. Ca s`-]i fie mai simplu s` alegi, am dat o nou` form` abonamentelor [i op]iunilor Orange. Te invit`m s` le descoperi pe toate aici. Alege abonamentul preferat, adaug`-i o op]iune de voce sau de internet n combina]ia care ]i se potrive[te cel mai bine, iar cu serviciile Orange totul va fi mai simplu.

cuprins
abonamente de voce ........................................................................................................................ 4 abonamentul Delfin ..................................................................................................................... 5 abonamentul Panter` ................................................................................................................. 6 abonamentul Flamingo ............................................................................................................... 8 abonamentul Fluture ................................................................................................................... 9 op]iuni pentru abonamente ........................................................................................................ 11 op]iuni cu minute \n re]eaua Orange .................................................................................. 11 op]iuni cu minute na]ionale ................................................................................................ 11 op]iunea cu numere favorite ............................................................................................. 11 abonamente pentru iPhone ...................................................................................................... 12 abonamentele Senior ................................................................................................................. 13 servicii pentru abonamentele de voce ............................................................................................. 14 Apeluri Video ............................................................................................................................ 14 Apeluri Interna]ionale ................................................................................................................ 15 Op]iunea 100 de minute interna]ionale c`tre destina]iile fixe din Uniunea European` ................ 16 Op]iunea 30 de minute interna]ionale......................................................................................... 16 Orange Travel ........................................................................................................................... 17 Mesaje Scrise ........................................................................................................................... 25 Op]iunea 25 de minute scrise interna]ionale, Mesaje Aniversare, Grup Mesaje Scrise ..................... 26 Out of office, Mesaje Multimedia ................................................................................................ 27 Star Company, Asigurarea pentru telefon, card de date [i modem ........................................... 29 SIM Wallet, SIM Agenda Back-up, Asigurarea pentru factur` .................................................... 30 Transfer de con]inut, Buy-Back, Smart Services ....................................................................... 31 Redirec]ionarea apelurilor \n caz de urgen]`, Care Center ......................................................... 32 Servicii gratuite, incluse \n abonament ...................................................................................... 33 Servicii cu valoare ad`ugat`, taxabile ........................................................................................ 35 abonamente [i servicii de internet ................................................................................................... 40 abonamente de internet recomandate pentru calculator - abonamentul Colibri ......................... 40 abonamente [i op]iuni pentru internet pe mobil ........................................................................ 43 BlackBerry de la Orange ........................................................................................................ 45 Fax&Data .................................................................................................................................. 47 abonamente pentru acas` .............................................................................................................. 48 Home Pack ............................................................................................................................. 48 Fix pentru acas` ....................................................................................................................... 50 alte informa]ii .................................................................................................................................. 53 portabilitatea numerelor, abonamentul [i modificarea lui, activarea [i dezactivarea op]iunilor ..... 54 alegerea numerelor favorite, po]i solicita \n plus ........................................................................ 55 documente necesare \ncheierii unui abonament ....................................................................... 56
3

abonamente de voce
Abonamentele Orange iau forma care ]i se potrive[te. Alege \ntre Delfin, Panter`, Flamingo sau Fluture [i prime[ti [i mai multe avantaje.

abonamentul Delfin numai bun pentru vorbit iar de-acum [i pentru scris
Pentru cei care vor s` vorbeasc` mereu cu prietenii, familia [i cu to]i ceilal]i, iar cu cei din re]ea s` comunice [i prin mesaje scrise, am creat abonamentele Delfin.

abonamentul Panter` preg`tit pentru performan]` iar de-acum mult mai informat
Pentru cei care vor s` comunice \n moduri diferite: prin voce, mesaje text sau multimedia [i internet, am creat abonamentele Panter`.

abonamentul Flamingo vorbe[ti f`r` grani]e de-acum [i pe SMS

Pentru cei care vor s` vorbeasc` la tarifele de acas` cu prietenii sau rudele din str`in`tate, pe mobil sau pe fix.

abonamentul Fluture att de u[or \nct nu-l sim]i \]i aduce acum multe mesaje
Pentru cei care vor s` combine avantajele unui abonament cu beneficiile cartelei PrePay, am creat abonamentul Fluture.
4

abonamentul Delfin numai bun pentru vorbit iar de-acum [i pentru scris
Pentru cei care vor s` vorbeasc` mereu cu prietenii, familia [i to]i ceilal]i, am creat abonamentele Delfin. Po]i vorbi oricnd [i cu oricine din minutele incluse \n abonament, iar cu cei din re]ea po]i comunica acum [i prin mesaje scrise: minute [i mesaje scrise \n re]eaua Orange minute pentru apeluri c`tre alte re]ele na]ionale Minutele incluse nu se reporteaz` [i nu se iau \n calcul la bonusul pentru apeluri primite al utilizatorilor PrePay. abonament lunar (euro) Delfin 5 Delfin 7 Delfin 9 Delfin 11 Delfin 14 tax` lunar` (euro) 5 7 9 11 14 minute incluse \n re]ea 300 600 900 1200 1500 na]ionale 30 60 135 150 200 mesaje \n re]ea 300 600 900 1200 1500 tarife dup` terminarea minutelor incluse (euro/minut) n re]ea 0,15 0,15 0,15 0,15 0,15 na]ionale 0,21 0,21 0,21 0,21 0,21

abonamentul Panter` preg`tit pentru performan]` iar de-acum mult mai informat
Cu abonamentul Panter` ai totul inclus, fie c` vrei s` vorbe[ti sau s` trimi]i SMS-uri, s` ]ii leg`tura cu prietenii din re]elele sociale sau s` navighezi pe internet f`r` griji: minute, SMS-uri [i mesaje multimedia \n orice re]ea na]ional` minute pentru apeluri \n re]eaua Orange internet pe mobil [i acces nelimitat \n Portalul Orange pe mobil zilnic [tiri, curs valutar sau vremea direct pe mobil TV pe mobil, pentru abonamentele Panter` \ncepnd cu 21 euro abonament Panter` 9 Panter` 12 Panter` 15 Panter` 21 Panter` 50 Panter` 85 Panter` 125 tax` lunar` (euro) 9 12 15 21 50 85 125 trafic internet pe mobil (MB) 60 120 250 350 500 nelimitat nelimitat minute SMS na]ionale na]ionale 60 120 150 200 500 900 1400 200 400 500 500 500 500 500 minute \n re]ea 600 900 1000 1500 3000 nelimitat nelimitat TV pe mobil da da da da mesaje multimedia na]ionale 20 40 50 75 150 200 400

ce trebuie s` [tii despre TV pe mobil: pentru a putea urm`ri TV pe mobil trebuie ca telefonul t`u s` fie compatibil cu serviciul de streaming din Portalul Orange pe mobil, la m.orange.ro. traficul de date pentru navigarea \n Portalul Orange pe mobil [i urm`rirea posturilor TV [i a videoclipurilor din Portal este inclus \n abonament. accesul la videoclipurile din sec]iunea Senzual [i din sec]iunea Download nu este inclus \n abonament. serviciul TV pe mobil [i videoclipurile din Portalul Orange pe mobil nu sunt disponibile \n roaming.

ce trebuie s` [tii despre notific`rile Info Servicii incluse \n abonament: activeaz` informa]iile din domeniul preferat apelnd gratuit Self Care la *100#, apoi Timp Liber [i Op]iuni Info Servicii po]i alege \ntre domeniile [tiri, meteo, curs valutar, horoscop, maxima zilei, gluma zilei [i cancan po]i schimba oricnd domeniul de informa]ii, ora la care prime[ti informa]ia sau po]i opri notific`rile cu informa]ii, tot prin apel la Self Care la *100#, apoi Timp Liber [i Op]iuni Info Servicii notific`rile se primesc prin MMS sau SMS, dac` telefonul t`u nu este compatibil SMS, nu ai set`rile SMS activate sau te afli \n roaming Dup` consumarea minutelor, mesajelor scrise, mesajelor multimedia [i traficului de internet incluse \n abonament, se percep urm`toarele tarife: apeluri \n re]ea: 0,15 euro/minut apeluri \n alte re]ele na]ionale: 0,21 euro/minut mesaje scrise: 0,062 euro/SMS mesaje multimedia: 0,174 euro/MMS trafic pentru internet pe mobil: 0,248 euro/MB Minutele incluse nu se reporteaz` [i nu se iau \n calcul la bonusul pentru apeluri primite ale utilizatorilor PrePay. Abonamentele Panter` 85 [i Panter` 125 ofer` trafic nelimitat pe mobil cu o utilizare rezonabil` de 1000 MB [i respectiv 1500 MB. Dup` dep`[irea primilor 1000/1500 MB viteza scade la 128 kb/s f`r` costuri suplimentare. Dac` ai ntre 18 [i 26 de ani, ia-]i abonamentul Panter` 9 pentru Orange Young [i ai \n plus acces nelimitat la Yahoo! Mail [i Facebook. MB inclu[i \n abonamentele Panter` pot fi consuma]i pentru trafic na]ional de date. Abonamentele Panter` de minim 12 euro beneficiaz` de posibilitatea de a activa pachete suplimentare de date cu doar 0,5 euro/100 MB. Pentru aceste abonamente, clientul este notificat la consumarea traficului inclus. Consumul de date \n roaming se tarifeaz` suplimentar conform tarifelor standard.

abonamentul Flamingo vorbe[ti f`r` grani]e de acum [i pe SMS

Orange a creat abonamentele Flamingo pentru cei care vor s` vorbeasc` la tarifele de acas` cu prietenii sau rudele din str`in`tate, pe mobil sau pe fix. Dac` te numeri printre ei [i vrei s` te \ntinzi la vorb` cu cei dragi [i cnd sunt departe, atunci Flamingo este pentru tine. Alege abonamentul Flamingo [i ai: minute na]ionale [i interna]ionale c`tre fix [i mobil + 25 SMS interna]ionale minute n re]ea abonament tax` lunar` (euro) minute incluse na]ionale [i interna]ionale na]ionale [i interna]ionale c`tre mobil c`tre fix
gratuite lunar*

\n re]ea

Flamingo 10 10 100 200 1000 Flamingo 15 15 150 300 1200 * op]iunea cu 25 SMS interna]ionale este gratuit` timp 6 luni pentru abonamentele pe 2 ani sau timp de 3 luni pentru abonamentele pe 1 an. Dup` terminarea gratuit`]ii, aceasta trebuie p`strat` activ` o perioad` egal` cu perioada de gratuitate. Tarife dup` terminarea minutelor incluse c`tre destina]ii na]ionale: na]ionale c`tre mobil [i fix: 0,198 euro \n re]ea: 0,146 euro Dup` terminarea minutelor incluse c`tre destina]ii interna]ionale, apelurile se taxeaz` \n func]ie de destina]ie: destina]ie tarif (euro/minut) Europa (re]ele fixe), SUA [i Canada 0,372 Europa (numai re]elele mobile) [i Israel 0,558 restul lumii 0,868 Emsat, Ellipso, Immarsat, Iridium, Thuraya 2,604 e bine de [tiut Po]i folosi minutele interna]ionale c`tre fix pentru apeluri \n re]elele fixe din Uniunea European`. Aceste minute pot fi folosite [i pentru apeluri c`tre re]elele fixe [i mobile din SUA, Canada [i China. Pentru detalii despre ]`rile [i re]elele din Uniunea European` unde minutele interna]ionale c`tre mobil nu sunt disponibile, intr` pe www.orange.ro.
8

abonamentul Fluture att de u[or \nct nu-l sim]i \]i aduce acum multe mesaje
Dac` vrei s` ai beneficiile unei cartele PrePay, dar [i avantajele unui abonament, atunci Fluturele este pentru tine. |n fiecare lun` pl`te[ti o tax` fix` din care prime[ti \napoi credit pe care-l po]i folosi cum dore[ti. E mult mai u[or s` ]ii astfel costurile sub control. Alege abonamentul Fluture [i ai: 7 euro credit 200 minute [i 200 SMS-uri \n re]eaua Orange tarife avantajoase pentru apelurile care consum` din credit: 0,10 euro/minut c`tre orice re]ea na]ional` totul cu 10 euro/lun` Po]i folosi creditul inclus ca s`: activezi op]iunea PrePay care ]i se potrive[te suni \n orice re]ea trimi]i mesaje scrise sau multimedia navighezi pe internet de pe mobil Pentru abonamentul Fluture po]i activa doar op]iunile destinate utilizatorilor PrePay. Po]i afla detalii despre aceste op]iuni prin apel gratuit la 411 - Serviciul Clien]i sau pe www.orange.ro. Oricnd dore[ti \]i po]i re\nc`rca abonamentul prin orice metod` disponibil` unui utilizator PrePay. Dac` re\ncarci cu o valoare \ntre 4-200 de euro, prime[ti bonus 10% din creditul re\nc`rcat. Po]i trece de la abonamentul Fluture la un abonament Delfin, Panter` sau Flamingo [i invers, de cel mult dou` ori ntr-un an calendaristic. Creditul inclus \n abonamentul Fluture [i neconsumat \ntr-o lun`, nu se reporteaz` \n luna urm`toare. Creditul ob]inut din re\nc`rc`ri are valabilitate nelimitat`. Att creditul inclus ct [i cel ob]inut prin re\nc`rcare nu pot fi transferate.

abonamentul Fluture 7 Junior {tim c` vrei s` fii mereu aproape de copilul t`u [i s` te asiguri c` este bine. De aceea, am creat abonamentul Fluture 7 Junior: 500 minute n re]ea 500 SMS n re]ea 30 minute na]ionale 30 MMS na]ionale 30 MB pentru internet pe mobil acces nelimitat n Portalul Orange pe mobil [i Yahoo! Messenger din Portalul Orange pe mobil cu 7 euro/lun` ce trebuie s` [tii despre abonament minutele, traficul de internet [i mesajele incluse nu se reporteaz`; dup` terminarea acestora nu vor mai putea fi ini]iate apeluri [i trimise SMS-uri, MMS-uri [i nu vei mai putea naviga dect pe Portalul Orange pe mobil [i Yahoo! de pe adresa m.orange.ro po]i renc`rca oricnd contul [i po]i alege s` activezi una dintre op]iunile disponibile clien]ilor PrePay dac` ai renc`rcat cu credit [i nu ai activat nici o op]iune, ai cel mai mic tarif pentru apeluri na]ionale [i n re]ea: 0,10 euro po]i activa serviciile Roaming [i Interna]ional prin apel gratuit la Serviciul Clien]i accesul nelimitat la Yahoo! este disponibil din Portalul Orange sau direct la adresa m.yahoo.com apelurile la numere speciale (de exemplu numere de taxi) nu consum` din minutele incluse n abonament

10

op]iuni pentru abonamente

La Orange ai tot ce trebuie pentru a comunica [i a-]i optimiza costurile. op]iuni cu minute \n re]eaua Orange op]iuni tax` lunar` (euro) minute incluse 100 minute \n re]ea 200 minute \n re]ea 300 minute \n re]ea 600 minute \n re]ea 2,00 100 3,00 200 4,00 300 5,00 600

op]iuni cu minute na]ionale op]iuni tax` lunar` (euro) minute incluse 25 minute \n orice 50 minute \n orice 100 minute \n orice re]ea na]ional` re]ea na]ional` re]ea na]ional` 2,00 25 3,50 50 6,00 100 150 minute \n orice re]ea na]ional` 8,00 150

op]iunea cu numere favorite Po]i vorbi cu 3 numere favorite alese de tine, din re]eaua Orange sau din alte re]ele na]ionale fixe sau mobile, la tarife reduse cu 50% fa]` de tarifele standard ale abonamentului t`u. Op]iunea cost` 1,86 euro/lun`.

11

abonamente pentru iPhone

Abonamentele speciale pentru iPhone au fost create pentru a-]i permite s` folose[ti la maxim func]iile acestui telefon. Acestea includ minute [i mesaje scrise, mesaje multimedia, dar [i trafic na]ional de date pentru a accesa internetul [i contul personal de e-mail, precum [i TV pe mobil. abonament special iPhone descriere abonamentul include: 200 minute na]ionale 1500 minute \n re]ea 500 SMS na]ionale (NOU) 100 MMS na]ionale internet pe mobil nelimitat TV pe mobil (NOU) op]iunea modem pentru iPhone gratuit` abonamentul include: 400 minute na]ionale 2500 minute \n re]ea 500 SMS na]ionale (NOU) 200 MMS na]ionale internet pe mobil nelimitat TV pe mobil (NOU) op]iunea modem pentru iPhone gratuit`

Panter` 29 pentru iPhone

Panter` 49 pentru iPhone

Dup` consumarea minutelor [i a mesajelor scrise [i multimedia incluse \n abonament, se aplic` urm`toarele tarife suplimentare: 0,15 euro/minut pentru apelurile \n re]ea 0,21 euro/minut pentru apelurile \n alte re]ele na]ionale 0,062 euro/SMS 0,174 euro/MMS La abonamentul Panter` pentru iPhone 29, dup` ce consumi 1 GB de trafic, viteza scade la 128 Kbps, iar traficul suplimentar nu este taxat. La abonamentul Panter` pentru iPhone 49, dup` ce consumi 1,5 GB de trafic, viteza scade la 128 Kbps, iar traficul suplimentar nu este taxat.
12

op]iunea My Smartphone Plus Cu aceast` op]iune po]i folosi noul iPhone f`r` a-]i schimba abonamentul pe care \l ai \n prezent. Aceast` op]iune include: 100 SMS na]ionale 100 MMS na]ionale 1000 MB (trafic na]ional) tarife speciale la apeluri interna]ionale: op]iunea Modem pentru iPhone 0,223 euro/minut - Europa (re]elele fixe), SUA [i Canada 0,335 euro/minut - Europa (re]elele mobile) [i Israel 0,521 euro/minut - restul lumii Dup` ce consumi 1000 MB de trafic, viteza scade la 128 Kbps, iar traficul suplimentar nu este taxat. Op]iunea trebuie p`strat` timp de 24 de luni. Op]iunea My Smartphone Plus nu este compatibil` cu abonamentele Fluture.

abonamentul Senior 6
Po]i vorbi oricnd [i cu oricine pentru c` ai la dispozi]ie: 400 de minute n re]ea 100 de minute na]ionale c`tre fix 50 de minute na]ionale c`tre mobil totul cu 6 euro/lun` Dup` terminarea minutelor incluse, se percep urm`toarele tarife 0,146 euro/minut (TVA inclus) pentru apeluri n re]ea 0,198 euro/minut (TVA inclus) pentru apeluri c`tre alte re]ele na]ionale La activarea abonamentului trebuie prezentat [i talonul de pensie. Minutele incluse nu se reporteaz` [i nu se iau \n calcul la bonusul pentru apeluri primite al utilizatorilor PrePay.

abonamentul Senior 9
Cu abonamentul Senior 9 ai la dispozi]ie att pe num`rul de fix ct [i pe cel de mobil: 800 de minute n re]ea 200 de minute na]ionale c`tre fix 75 de minute na]ionale c`tre mobil totul cu 9 euro/lun` (TVA inclus)
13

Dup` terminarea minutelor incluse se percep urm`toarele tarife: 0,146 euro/minut (TVA inclus) pentru apeluri n re]ea 0,198 euro/minut (TVA inclus) pentru apeluri c`tre alte re]ele na]ionale La activarea abonamentului trebuie prezentat [i talonul de pensie. Minutele incluse n abonament [i neconsumate ntr-o lun` nu se reporteaz`. Aceste minute nu vor fi luate n considerare la calcularea bonusului pentru apelurile primite de un client PrePay. |n cadrul abonamentului Senior 9, pentru apelurile interna]ionale se aplic` tarifele: zona 0 1 2 3 destina]ie re]ele fixe din Europa, SUA [i Canada re]ele mobile din Europa [i Israel restul lumii sateli]i tarif (euro/minut) cu TVA 0,087 0,298 0,744 2,604

Apelurile sunt taxate la secund` dup` primul minut care este indivizibil.

servicii pentru abonamentele de voce

Apeluri Video
Prin intermediul apelului video \i po]i vedea pe cei dragi ca [i cum ar fi lng` tine, iar ei te pot vedea la rndul lor. Pentru a putea folosi serviciul ave]i nevoie de telefoane compatibile 3G cu func]ie de apelare video [i s` v` afla]i \n ora[ele cu acoperire 3G. Serviciul Apeluri Video este disponibil pentru to]i clien]ii Orange, f`r` plata unui abonament lunar sau a unei taxe de acces. Pl`te[ti doar apelul efectuat \n func]ie de destina]ie: tariful pentru apeluri video na]ionale \n Orange: 0,211 euro tariful pentru apeluri video na]ionale \n alte re]ele mobile: 0,285 euro Tarifarea se face la secund`, dup` primul minut care este indivizibil. Po]i activa serviciul Apeluri Video apelnd Serviciul Clien]i - 411, gratuit de pe mobilul t`u Orange sau la 021 203 30 30, apel taxabil.

14

Apeluri Interna]ionale
Indiferent de tipul de abonament ales, ai acces la serviciul Apeluri Interna]ionale \nc` din prima zi. Sun` la num`rul *100# sau 200 [i po]i s`-]i activezi gratuit serviciul Apeluri Interna]ionale, f`r` s` depui garan]ii sau s` faci pl`]i \n avans. La activare va trebui s` introduci parola personal`. Abona]ii persoane fizice care nu [i-au definit o parol`, se vor identifica tastnd cele 6 cifre ale num`rului actului personal de identitate. Abona]ii persoane juridice care nu [i-au definit parola, se vor identifica tastnd ultimele 6 cifre ale codului de nregistrare fiscal`. Dezactivarea serviciului Apeluri Interna]ionale este gratuit` [i se poate face oricnd printr-un simplu apel la num`rul *100# sau 200. Tarifele depind de zona de tarifare \n care se afl` num`rul pe care \l apelezi. Taxarea se face la secund`, dup` primul minut de convorbire, indivizibil. zona destina]ie tarif (euro/minut) f`r` TVA 0 Europa - re]ele fixe, SUA, Canada 0,30 1 Europa - re]ele mobile, Israel 0,45 2 restul lumii 0,70 3 Emsat, Ellipso, Immarsat, Iridium, Thuraya* 2,10 *operatori de telefonie prin satelit Tarifele sunt valabile att pentru apeluri de voce, ct [i pentru apeluri de fax [i date. |n func]ie de valoarea facturii lunare, beneficiezi de urm`toarele reduceri pentru apelurile interna]ionale: valoarea facturii pentru apeluri [i mesaje interna]ionale 25 - 75 euro (inclusiv) 75 - 230 euro (inclusiv) > 230 euro reducerea acordat` 5% 10% 20% tarif (euro/minut) cu TVA 0,372 0,558 0,868 2,604

|n cazul \n care ai mai multe abonamente, reducerea se aplic` la valoarea cumulat` a apelurilor interna]ionale pentru toate abonamentele de]inute. Dac` apelezi frecvent c`tre re]ele interna]ionale, po]i s` activezi op]iunea Apeluri Interna]ionale [i ai 40% reducere fa]` de tariful standard.
15

destina]ia Europa (numai re]elele fixe), SUA [i Canada Europa (numai re]elele mobile) [i Israel restul lumii

tarife standard (euro/minut) 0,372 0,558 0,868

tarife cu op]iunea Apeluri Interna]ionale (euro/minut, TVA inclus) 0,223 0,335 0,521

Taxa lunar` este de 1,86 euro; taxa nu se cumuleaz` cu valoarea apelurilor interna]ionale pentru a beneficia de reducerea la facturare. Apelurile c`tre operatorii prin satelit nu sunt incluse \n op]iune.

op]iunea 100 de minute interna]ionale c`tre destina]iile fixe din Uniunea European`
ce trebuie s` [tii despre aceast` op]iune ai 100 de minute interna]ionale c`tre destina]ii fixe din Uniunea European`, cu 5 euro/lun` dup` consumarea minutelor incluse se aplic` tariful standard dac` ai un abonament cu credit inclus, dup` terminarea minutelor din op]iune apelurile interna]ionale nu vor consuma din credit ci vor fi taxate suplimentar minutele neconsumate nu se reporteaz`

op]iunea 30 de minute interna]ionale

ce trebuie s` [tii despre aceast` op]iune ai 30 de minute interna]ionale c`tre destina]ii fixe [i mobile din Uniunea European`, Canada, SUA [i Turcia, cu 5 euro/lun` dup` terminarea minutelor vorbe[ti la tarif special de 0,186 euro dac` ai un abonament cu credit inclus, dup` terminarea minutelor din op]iune apelurile interna]ionale nu vor consuma din credit ci vor fi taxate suplimentar minutele neconsumate nu se reporteaz` Minutele din op]iunile cu 100 [i 30 de minute nu pot fi folosite pentru apeluri c`tre Bulgaria, Estonia [i Slovenia, [i c`tre numere cu urm`toarele prefixe:

16

]ar` Austria Belgia Cipru Finlanda Germania Irlanda Italia Letonia Lituania Marea Britanie Polonia Slovacia Spania

prefix 43711, 43720, 43730, 43740, 43780, 43810, 43820 32702, 32703, 32704, 32706, 32707 357700, 3577777 35871 4,911,549,882,288 35383, 35384, 35389,353700, 353800, 353818 39310, 39313, 39319, 39373, 39391, 39392, 39393 3712, 371681, 371810, 371850, 3712769, 3712777, 3712795, 3712840, 3712850, 3712900, 3716850, 3719060, 37165153, 37165158, 37165159, 37168504 370910 4470, 4476 482219888 421696989, 4216969839 3451, 34902

Apelurile c`tre aceste destina]ii vor fi taxate la tarif standard. Orange \[i rezerv` dreptul de a aduce modific`ri acestei liste. Lista actualizat` poate fi consultat` pe www.orange.ro.

Orange Travel
Cu Orange Travel ai posibilitatea de a comunica folosind telefonul t`u Orange [i \n afara Romniei, \n ]`rile \n care Orange are \ncheiate acorduri de roaming pentru serviciul cu abonament. |n momentul de fa]`, Orange Romnia are \ncheiate acorduri de roaming cu mai mult de 300 de operatori, din peste 150 de ]`ri [i cu 2 operatori de telefonie mobil` prin satelit. Indiferent de tipul de abonament ales, po]i cere activarea serviciului Roaming sunnd la 450 (apel taxabil - tarif pentru apel c`tre num`r Orange). Pentru activare, \n func]ie de vechimea \n re]ea [i de valoarea facturilor, ]i se poate cere efectuarea unei pl`]i \n avans. Apelurile de roaming se taxeaz` conform tarifelor Orange Travel: odat` aleas` ]ara de destina]ie, [tii exact ct te cost` orice convorbire cu cei de acas` sau din alte ]`ri, pentru c` acum ai acelea[i tarife \n oricare dintre re]elele disponibile \n ]ara \n care te afli. Oricare ar fi tipul abonamentului t`u, ai avantajul simplit`]ii: tarife fixe care nu depind nici de re]eaua utilizat`, nici de intervalele orare [i sunt valabile \n toate ]`rile din aceea[i zon` de tarifare.
17

tarife (euro/minut, TVA inclus) apeluri locale apeluri c`tre Romnia apeluri c`tre ]`ri din zona 1 apeluri c`tre ]`ri din alte zone apeluri primite mesaje scrise trimise

zona 1 0,43 0,43 0,43 1,31 0,14 0,14

zona 2 0,84 1,51 1,91 1,91 0,6 0,47

zona 3 0,84 1,79 2,18 2,18 0,89 0,47

zona 4 0,84 2,38 2,67 2,67 1,36 0,47

zona 5 0,94 2,75 3,15 3,15 1,46 0,47

zona 6 2,75 2,75 2,75 2,75 1,98 0,47

zona 7 4,28 4,28 4,28 4,28 4,28 0,47

Dac` te afli n zona 1 [i ini]iezi apeluri c`tre destina]ii tot din aceast` zon`, modalitatea de taxare este: pentru apelurile efectuate - prima unitate este de 30 de secunde, apoi taxarea se face la secund` pentru apelurile primite taxarea se face la secund` Dac` te afli n alte zone tarifare sau ini]iezi apeluri din zona 1 c`tre destina]ii din alte zone, taxarea se face la minut indivizibil. n roaming, apelurile c`tre numere ale serviciilor premium sunt taxate cu 3,85 euro/minut (f`r` TVA), iar mesajele scrise cu tariful standard, la care se adaug` tariful na]ional al serviciului. Acestea sunt servicii cu valoare ad`ugat`, cum ar fi: info servicii, jocuri, concursuri, divertisment, numere de tipul 0800, 0900 etc. Pentru informa]ii detaliate despre tarifele valabile \n roaming, apeleaz` gratuit 404 din ]ar` sau +40744943031 atunci cnd te afli \n roaming, \ntr-una dintre ]`rile Uniunii Europene.

18

zone de tarifare

]`ri Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Cipru, Danemarca, Insula Dominica, Estonia, Finlanda, Fran]a, Germania, Gibraltar, Grecia, Guadalupa, Guiana Francez`, Irlanda, Islanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Malta, Marea Britanie, Martinica, Monaco, Norvegia, Olanda, Polonia, Portugalia (inclusiv insulele Azore [i Madeira), Reunion, Sf. Bartolomeu, Sf. Martin, Slovacia, Slovenia, Spania (inclusiv insulele Baleare [i Canare), Suedia, Ungaria Albania, Andorra, Bosnia [i Her]egovina, Croa]ia, Elve]ia, Insulele Feroe, Guernsey, Insula Man, Jersey, Kosovo, Macedonia, Moldova, Turcia Africa de Sud, Algeria, Arabia Saudit`, Bahrain, Bolivia, Brazilia, Cambodgia, Congo, Coreea de Sud, Gambia, Ghana, Iordania, Irak, Liban, Macao, Mozambic, Oman, Pakistan, Singapore, Siria, Thailanda, Taiwan, Tunisia, Ucraina, Uganda, Venezuela, Uruguay, Vietnam, Yemen Angola, Armenia, Aruba, Azerbaidjan,Barbados, Belarus, Bermuda, Botswana, Canada, Cayman, Republica Dominican`, Ecuador, Egipt, Etiopia, El Salvador, Fiji, Georgia, Grenada, Insulele Virgine Britanice, Jamaica, Puerto Rico, Madagascar, Malawi, Maldive, Mali, Maroc, Mauritania, Mauritius, Muntenegru, Namibia, Nigeria, Saint Vincent&Grenadines, Santa Lucia, Senegal, Serbia, Seychelles, Statele Unite ale Americii Afganistan, Argentina, Australia, Insula Bali, Bangladesh, Barbados, Benin, Brunei, Burkina Faso, Camerun, Capul Verde, Cayman, Chile, China, Coasta de Filde[, Columbia, Cuba, ora[ul Dubai, Emiratele Arabe Unite, Filipine, Gabon, Granada, Guineea Ecuatorial`, Honduras, Hong Kong, India, Indonezia, Israel, Japonia, Kazahstan, Krgzstan, Kenya, Kuweit, Laos, Malaezia, Mexic, Mongolia, Nicaragua, Niger, Noua Zeeland`, Palestina, Panama, Paraguay, Peru, Polinezia Francez`, Qatar, Rusia, San Marino, Sri Lanka, Tadjikistan, Tanzania, Togo, Trinidad Tobago, Uzbekistan, Zambia, Zimbabwe, operatori prin satelit (Globalstar, Thuraya) Roaming n avion Roaming maritim

zona 1

zona 2 zona 3

zona 4

zona 5

zona 6 zona 7

19

permis pentru o vacan]` f`r` griji |n c`l`toriile tale n Uniunea European`, Elve]ia sau Moldova ai de la Orange permis pentru o vacan]` f`r` griji. nainte s` pleci \n c`l`torie activeaz` op]iunea Permis de vacan]` [i ai: 15 minute ca s` suni [i s` prime[ti apeluri 1 MB pentru mesaje multimedia [i internet pe mobil 15 SMS din roaming totul cu 5,21 euro (TVA inclus) Iar pentru c`l`toriile tale n Uniunea European`, Elve]ia, Moldova, Croa]ia, Turcia, SUA sau China ai: 15 minute ca s` suni [i s` prime[ti apeluri 1 MB pentru mesaje multimedia [i internet pe mobil 15 SMS din roaming totul cu 10,42 euro (TVA inclus) ce trebuie s` [tii po]i activa op]iunea dorit` ori de cte ori vrei. Pentru activare: apeleaz` oricnd *100#, selecteaz` ramura Roaming [i Interna]ional, apoi Roaming sau intr` n contul t`u trimite gratuit un SMS la 321 (gratuit din ]ar` sau la tarif standard din roaming) cu textul PV5 pentru op]iunea de 5,21 euro, respectiv PV10 pentru op]iunea de 10,42 euro op]iunile sunt valabile 30 de zile de la ultima activare, dar po]i s` le dezactivezi oricnd prin apel la *100# sau din sec]iunea contul meu pe www.orange.ro prin activ`ri succesive, minutele, mesajele scrise [i traficul neconsumat se reporteaz` po]i utiliza minutele [i mesajele scrise incluse n op]iunea de 5,21 euro n toate ]`rile din zona 1 de tarifare standard, Elve]ia [i Moldova. Traficul de date inclus poate fi utilizat n re]elele cu care Orange a ncheiat acorduri pentru GPRS Roaming din Uniunea European`, Elve]ia precum [i Moldova po]i utiliza minutele [i mesajele scrise incluse n op]iunea de 10,42 euro n toate ]`rile din zona 1, Elve]ia, Moldova, Croa]ia, Turcia, SUA [i China dup` consumarea minutelor [i a traficului inclus se aplic` tarifele standard pentru voce, SMS [i GPRS Roaming. Ct timp ai op]iunea activ`, toate minutele, fie c` sunt incluse sau nu, sunt indivizibile aceste op]iuni sunt incompatibile cu op]iunea Favourite Country de 15 euro

20

op]iunea Favourite Country Po]i alege ca ]ar` favorit` una sau mai multe ]`ri din Uniunea European`, Moldova sau Elve]ia [i pentru fiecare ]ar` aleas` ai 60 de minute ca s` suni [i s` prime[ti apeluri, pentru 15 euro (TVA inclus). Alege ca ]ar` favorit` Israel sau Serbia [i pentru fiecare ]ar` aleas` ai 40 de minute ca s` suni [i s` prime[ti apeluri, pentru 40 euro (TVA inclus). ce trebuie s` mai [tii po]i activa op]iunea dorit` ori de cte ori vrei. Pentru activare: apeleaz` 411- Serviciul Clien]i apeleaz` oricnd *100#, selecteaz` ramura Roaming [i Interna]ional, apoi Roaming. Prin aceast` metod`, po]i activa op]iunea ori de cte ori vrei pentru o singur` ]ar`. Dac` vrei s` activezi op]iunea pentru nc` o ]ar`, apeleaz` 411- Serviciul Clien]i op]iunile sunt valabile 30 de zile de la ultima activare, dar po]i s` le dezactivezi oricnd prin apel la *100# sau prin apel la 411- Serviciul Clien]i prin activ`ri succesive, minutele neconsumate se reporteaz` dup` consumarea minutelor se aplic` tarifele standard pentru voce. Ct timp ai op]iunea activ`, toate minutele, fie c` sunt incluse sau nu, sunt indivizibile. Orange Travel Data Cu noile op]iuni Travel Data internetul vine cu tine n c`l`toriile tale n Uniunea European`, Elve]ia, China, Croa]ia, Israel, Moldova, SUA sau Turcia, la tarife mult mai mici fa]` de cele standard.

21

Alege op]iunea care ]i se potrive[te: Ai mereu un tarif avantajos de 0,42 euro/MB, orict de mult ai naviga. Travel Data Daily trafic inclus 5 MB tax` op]iune 2,08 euro tarif pentru trafic suplimentar navighezi mereu cu 0,42 euro/MB disponibilitate Elve]ia [i UE

Travel Data 50

Ai trafic inclus cu 0,30 euro/MB [i un tarif special pentru traficul suplimentar. tarif pentru trafic disponibilitate trafic inclus tax` op]iune suplimentar 50 MB 15 euro 2 euro/MB tarif pentru trafic suplimentar navighezi mereu cu 0,234 euro/MB Elve]ia [i UE Ai internet n roaming din plin, la un tarif avantajos de 0,234 euro/MB.

Travel Data Daily 150

trafic inclus 150 MB

tax` op]iune 35 euro

disponibilitate Elve]ia [i UE

n c`l`toriile tale n China, Croa]ia, Israel, Moldova, SUA sau Turcia ai net la tarif special: 2,5 euro/MB. Travel Data Extra trafic inclus 10 MB tax` op]iune 25 euro tarif pentru trafic suplimentar navighezi mereu cu 2,5 euro/MB disponibilitate China, Croa]ia, Israel, Moldova, SUA sau Turcia

Po]i activa op]iunea oricnd gratuit [i vei fi taxat doar atunci cnd lansezi prima sesiune de date n oricare din ]`rile pentru care aceasta este disponibil`.

22

cum po]i activa op]iunile apeleaz` gratuit *100# din ]ar` sau din roaming [i selecteaz` ramura Roaming [i Interna]ional trimite prin SMS la 321 cuvntul-cheie pe care-l po]i afla din pagina de detalii a fiec`rei op]iuni op]iune Travel Data Daily Travel Data 50 Travel Data 150 Travel Data Extra text-cheie pentru SMS la 321 DATA DATA 50 DATA 150 EXTRA

intr` n contul t`u [i alege op]iunea care ]i se potrive[te sun` la 411, Serviciul Clien]i (gratuit din ]ar`) sau la +40 744 943 030 (taxabil) din roaming ce trebuie s` mai [tii op]iunile pot fi utilizate n orice re]ea cu care Orange Romnia are ncheiate acorduri pentru 3G/GPRS Roaming, din ]`rile n care op]iunea este disponibil`. Pentru celelalte ]`ri se aplic` tarifele standard 3G/GPRS Roaming. modalitate de consum [i taxare: prima unitate - 25 KB, urm`toarele unit`]i - 10 KB dac` ai activate simultan una din op]iunile Travel Data [i Permis de vacan]`, nti va fi consumat traficul inclus n op]iunea Permis de vacan]` \n cazul op]iunilor Travel Data Daily, Travel Data 150 [i Travel Data Extra dup` consumarea traficului inclus op]iunea se reactiveaz` automat odat` cu op]iunea dorit` va fi activat automat [i serviciul gratuit Data Traffic Control. Pentru a ]ine mai bine costurile sub control, prin acest serviciu vei fi notificat prin SMS atunci cnd ai atins un prag de consum conform op]iunii. Ct timp ai op]iunile Travel Data active serviciul de date nu va fi suspendat la atingerea pragului de consum. |n acest fel [tii ct ai consumat [i ai serviciul de date mereu disponibil.

23

Tarifele standard: tarif (euro/MB, TVA inclus) ]ar` Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Cipru, Danemarca, Elve]ia, Estonia, Finlanda, Fran]a, Germania, Gibraltar, Grecia, Guadalupa, Guyana Francez`, Irlanda, Islanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Malta, Marea Britanie, Martinica, Norvegia, Olanda, Polonia, Portugalia, Reunion, Sf. Bartolomeu, Sf. Martin, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Ungaria Africa de Sud, China, Croa]ia, Israel, Moldova, SUA, Turcia Canada, Congo, Georgia, Kosovo, Muntenegru, Puerto Rico, Rusia, Singapore, Ucraina, Uganda Andorra, Insula Bali, Bangladesh, Bosnia [i Her]egovina, Brazilia, Cambodgia, Columbia, Rep. Dominican`, Guernsey, Hong Kong, Indonezia, Insula Man, Insulele Virgine Britanice, Jersey, Macao, Macedonia, Mexic, Oman, Serbia, Taiwan, Uganda Afganistan, Albania, Algeria, Arabia Saudit`, Argentina, Armenia, Australia, Azerbaidjan, Bahrain, Belarus, Bolivia, Chile, Coasta de Filde[, Coreea de Sud, Insula Dominica, Dubai, Ecuador, Egipt, Emiratele Arabe Unite, Filipine, India, Iordania, Irak, Japonia, Kazahstan, Kenya, Kuwait, Liban, Madagascar, Malaezia, Mali, Maldive, Maroc, Mauritius, Mongolia, Niger, Nigeria, Pakistan, Palestina, Panama, Paraguay, Peru, Qatar, roaming n avion, San Marino, Seychelles, Sri Lanka, Tanzania, Thailanda, Trinidad & Tobago, Tunisia, Uruguay, Uzbekistan, Venezuela, Vietnam

4,96

7,44 9,92

11,16

13,64

Modalitatea de taxare [i consum: prima unitate de taxare: 25 KB, urm`toarele unit`]i de taxare: 10 KB. op]iunea BlackBerry Roaming Cu op]iunile BlackBerry Roaming prime[ti 5 MB pentru a trimite [i primi e-mailuri n re]elele cu care Orange Romnia are acord pentru 3G/GPRS Roaming. op]iune BlackBerry Roaming Europe BlackBerry Roaming
24

disponibilitate n re]elele din Uniunea European` [i Elve]ia n re]elele din toat` lumea

trafic inclus 5 MB 5 MB

tax` lunar` (TVA inclus) 5 euro 15 euro

Po]i activa oricnd una din op]iuni, dar e[ti taxat doar atunci cnd ncepi s` consumi din trafic n una dintre ]`rile pentru care este disponibil`. Pentru activare apeleaz` 411 Serviciul Clien]i, gratuit de pe telefonul t`u Orange. Dac` activezi una dintre op]iunile BlackBerry Roaming, modalitatea de taxare este urm`toarea: prima unitate de taxare: 10 KB, urm`toarele unit`]i de taxare: 10 KB. ce trebuie s` mai [tii po]i activa una din op]iunile BlackBerry Roaming dac` ai deja activat` o op]iune BlackBerry dac` ai activate simultan una din op]iunile BlackBerry Roaming [i Permis de vacan]`, nti va fi consumat traficul inclus n op]iunea Permis de vacan]`

Mesaje Scrise
Rapid [i discret, serviciul Mesaje Scrise \]i permite s` trimi]i sau s` prime[ti mesaje text de pn` la 160 de caractere - inclusiv semne de punctua]ie, spa]ii libere [i alte caractere, c`tre sau de la utilizatori de telefonie mobil`. Indiferent dac` te afli \n Romnia sau \n str`in`tate, po]i trimite sau primi mesaje scrise c`tre sau de la utilizatorii altor re]ele numai dac` operatorii str`ini permit acest lucru. Dac` activezi op]iunea Mesaje Scrise, adaugi abonamentului un pachet cu 50, 80 sau 200 de mesaje scrise na]ionale sau 100 de mesaje scrise \n re]ea \n fiecare lun`. Aceste op]iuni pot fi activate \mpreun` cu oricare dintre op]iunile de voce. Op]iuni cu SMS \n re]eaua Orange op]iuni tax` lunar` (euro) minute incluse Op]iuni cu SMS \n orice re]ea na]ional` op]iuni tax` lunar` (euro) minute incluse 30 SMS \n orice re]ea na]ional` 1,24 30 50 SMS \n orice 100 SMS \n orice 200 SMS \n orice re]ea na]ional` re]ea na]ional` re]ea na]ional` 2,08 50 3,50 100 6,25 200 40 SMS \n re]ea 1,04 40 100 SMS \n re]ea 2,08 100 240 SMS \n re]ea 4,69 240

Mesajele neutilizate \ntr-o lun` nu se reporteaz` n luna urm`toare.

25

Tariful pentru mesajele scrise na]ionale, dup` terminarea pachetului din op]iunea Mesaje Scrise, este 0,062 euro/mesaj. Mesajele trimise c`tre destina]ii interna]ionale sau c`tre servicii bazate pe mesaje scrise (Fun, Brizbizuri, Sport) nu consum` din num`rul celor incluse \n pachet. Tariful pentru mesajele scrise trimise c`tre destina]ii interna]ionale este 0,149 euro/mesaj. Mesajele primite de la utilizatorii oric`ror altor re]ele nu te cost` nimic. Notific`rile, fiind mesaje scrise primite, nu te cost` nimic.

Op]iunea 25 de mesaje scrise interna]ionale

Cu aceast` op]iune po]i trimite 25 de mesaje scrise interna]ionale la un tarif mai mic - 0,083 euro/SMS (TVA inclus). Taxa lunar` este de 2,08 euro (TVA inclus). Tariful adi]ional aplicat dup` consumarea mesajelor incluse este de 0,149 euro/SMS, TVA inclus. Mesajele incluse nefolosite nu se reporteaz` de la o lun` la alta.

Mesaje Aniversare
Cu serviciul Mesaje Aniversare po]i trimite la timp mesajele de felicitare cu ocazia zilei de na[tere sau de nume tuturor celor pe care i-ai salvat \n agenda personal`. Serviciul Mesaje Aniversare trimite automat felicit`rile tale prin mesaje scrise. n plus, dac` dore[ti, po]i fi anun]at printr-un mesaj scris de cte ori se apropie o aniversare. O alt` op]iune este trimiterea unui mesaj programat c`tre toat` agenda, astfel \nct toate contactele din agenda ta s` primeasc` mesajul dorit, n data [i la ora programate. Trimiterea mesajelor aniversare te cost` 0,062 euro/mesaj. Primirea notific`rilor pentru ziua de na[tere sau ziua numelui te cost` 0,05 euro/mesaj. Pentru a activa serviciul Mesaje Aniversare, apeleaz` Serviciul Clien]i - 411.

Grup Mesaje Scrise

Cu serviciul Grup Mesaje Scrise po]i trimite simplu [i rapid mesaje scrise simultan unui grup de prieteni, att de pe telefonul t`u Orange, ct [i de pe internet, f`r` costuri suplimentare, la tariful obi[nuit al unui mesaj scris c`tre fiecare dintre destinatari, conform abonamentului ales. Serviciul poate fi folosit [i n roaming. n acest caz, tariful pentru mesajele scrise trimise c`tre o list` de distribu]ie este cel na]ional pentru fiecare mesaj, iar la costul total al acestor mesaje se adaug`
26

tariful de roaming pentru un singur mesaj scris c`tre Romnia, corespunz`tor re]elei str`ine vizitate. Pentru fiecare opera]iune efectuat` cu listele de distribu]ie se aplic` tariful de roaming pentru un mesaj scris corespunz`tor re]elei str`ine vizitate. Pentru a utiliza acest serviciu de pe telefonul mobil este necesar` utilizarea unei cartele SIM Smart pe care o po]i ob]ine de la orice Orange shop. Cu noua cartel`, serviciul este accesibil direct pe telefonul mobil n meniul Orange/Grup SMS.

Out of office
Serviciul Out of office permite trimiterea automat` de mesaje scrise de tip Autoreply atunci cnd ai telefonul \nchis, nu po]i r`spunde, respingi apelul, e[ti angajat \ntr-o alt` convorbire sau te afli \ntr-o zon` f`r` acoperire. Out of office poate fi accesat pe web, wap, Self Care *100# sau de pe cartela SIM Smart pe care o po]i ob]ine \n orice Orange shop. Pornirea [i oprirea trimiterii de mesaje Autoreply se poate face foarte simplu prin selectarea op]iunii START Autoreply, respectiv STOP Autoreply. Dac` nu ai configurat \nc` serviciul Out of office, serviciul va folosi mesajele Autoreply predefinite ale aplica]iei, pentru a le trimite automat \n fiecare din cele 3 cazuri: Far` r`spuns, Ton ocupat [i F`r` acoperire. Din momentul \n care accesezi serviciul, po]i s` creezi, s` editezi sau s` [tergi propriile mesaje Autoreply [i s` stabile[ti evenimentele active [i mesajele asociate lor. |n plus, pentru un control mai mare, ai la dispozi]ie op]iunea List` privat` care \]i permite s` introduci pn` la 20 de numere de telefon. Prin activarea listei private, mesajele Autoreply se vor trimite doar c`tre numerele existente \n list`. Pe web po]i vedea [i lista mesajelor de Autoreply trimise, accesnd op]iunea istoric. De fiecare dat` cnd porne[ti sau opre[ti trimiterea automat` a mesajelor Autoreply vei primi un mesaj scris de informare cu num`rul total al mesajelor Autoreply trimise \n acel interval. Activarea serviciului se poate face apelnd gratuit Serviciul Clien]i la 411 sau Self Care *100#. Mesajele Autoreply trimise c`tre numere na]ionale se tarifeaz` cu 0,031 euro/mesaj, iar cele trimise c`tre numerele interna]ionale vor fi taxate cu tariful standard pentru mesajele scrise trimise c`tre destina]ii interna]ionale.

Mesaje Multimedia
Cu serviciul Mesaje Multimedia po]i s` trimi]i [i s` prime[ti direct pe telefonul t`u Orange mesaje cu fotografii color sau imagini animate \nso]ite de texte [i sunete. Pentru a trimite [i primi mesaje multimedia, ai nevoie de un telefon compatibil multimedia, corect configurat, [i s` activezi serviciul Mesaje Multimedia prin apel la Serviciul Clien]i - 411.

27

Tariful pentru trimiterea unui mesaj multimedia de pe telefon sau din Albumul t`u este de 0,174 euro/mesaj. Primirea mesajelor multimedia de la al]i utilizatori ai serviciului este gratuit` \n zona de acoperire Orange Romnia. Dac` activezi op]iunea Mesaje Multimedia, adaugi abonamentului un pachet cu 20 sau 50 de mesaje multimedia \n fiecare lun`. Aceast` op]iune poate fi activat` \mpreun` cu oricare dintre op]iunile de voce. mesaje multimedia incluse 20 50 tax` lunar` (euro) 2 5 tariful pentru mesaje multimedia trimise dup` consumarea mesajelor incluse \n pachet (euro/mesaj) 0,124 0,112

Mesajele neutilizate \ntr-o lun` nu se reporteaz` \n luna urm`toare. Mesajele trimise c`tre servicii bazate pe mesaje multimedia (Multimedia Chat) nu consum` din num`rul celor incluse \n pachet, fiind taxate suplimentar. Pentru activarea unei op]iuni cu Mesaje Multimedia, apeleaz` Serviciul Clien]i - 411, gratuit de la telefonul t`u Orange sau acceseaz` sec]iunea contul meu pe www.orange.ro. Po]i stoca mesajele multimedia primite direct \n Albumul t`u. Acesta te cost` 0,62 euro pentru o perioad` de 6 luni [i pentru o capacitate de stocare de 2 MB (mega bytes). Albumul are 2 componente: Mesaje Noi [i Mesaje Citite: Mesaje Noi este un spa]iu de stocare cu o capacitate fix` de 1 MB. n acest spa]iu vei g`si mesajele trimise automat de re]ea n Albumul t`u (de exemplu, atunci cnd ai telefonul nchis mai mult de 24 de ore). Mesaje Citite e un spa]iu de stocare cu dimensiuni variabile. n varianta standard, are o capacitate de 1 MB.La cerere, po]i modifica acest spa]iu prin m`riri succesive de cte 2 MB. Fiecare capacitate suplimentar` de 2 MB te cost` 0,62 euro pentru o durat` de stocare de 6 luni. Dac` te afli n Romnia [i trimi]i un mesaj multimedia c`tre un client al unei re]ele de telefonie mobil` din str`in`tate, mesajul t`u multimedia va fi tarifat cu 0,595 euro (TVA inclus). Dac` vrei s`-]i faci o imagine complet` despre serviciul Mesaje Multimedia, acceseaz` www.orange.ro sau sun` la Serviciul Clien]i - 411.

28

Star Company
Ca abonat Orange, prin Star Company po]i contacta diverse companii formnd de pe telefonul Orange, \n locul num`rului standard de telefon, un cod personalizat. Acest cod poate fi numele companiei, al m`rcii acesteia sau orice alt nume u[or de re]inut. De exemplu, recep]ia sediului central Orange poate fi apelat` tastnd *672643, adic` *orange. Un cod Star Company poate fi local sau na]ional. Codul local are o arie restrns` de func]ionare care este definit` \nc` de la activare, prin alegerea unui ora[. De exemplu, *farmacii nu poate fi apelat acum dect din Bucure[ti. Apelul c`tre un cod Star Company se taxeaz` ca orice apel \n re]eaua Orange. Lista actualizat` a codurilor Star Company se g`se[te la adresa www.star.orange-gsm.com/starcompany/parteneri.do sau \n Portalul Orange pe telefonul mobil, sec]iunea "oferte [i servicii" din Meniu.

Asigurarea pentru telefon, card de date [i modem

Telefonul, modemul sau cardul de date sunt expuse \n fiecare moment accidentelor. Pentru a te feri de aceste griji, la Orange ai acum serviciul Asigurarea pentru telefon, card de date [i modem. beneficii po]i asigura orice telefon, modem sau card de date cump`rat de la Orange, indiferent de pre] este simplu s` pl`te[ti asigurarea, valoarea acesteia reg`sindu-se \n factura ta Orange \n cazul \n care c`l`tore[ti \n str`in`tate, asigurarea \[i p`streaz` valabilitatea \n acelea[i condi]ii Asigurarea cost` 3,95 euro (este scutit` de TVA) dac` ai un telefon iPhone, HTC sau RIM [i 1,95 euro/lun` (este scutit` de TVA) dac` ai alt model de telefon cu o vechime de cel mult 12 luni. n caz de daun` total`, prime[ti un telefon nou, acela[i model sau cu caracteristici asem`n`toare, contra unei taxe de franciz` de 50 euro pentru iPhone, HTC [i RIM sau de 10 euro pentru orice alt model [i n limita valorii asigurate de 4000 RON (TVA inclus). Dac` telefonul t`u s-a defectat, l po]i repara de oricte ori este nevoie, n limita valorii asigurate de 1000 RON (TVA inclus). asigurarea modemului [i a cardului de date Po]i asigura noul modem sau card de date \n Orange shop, imediat dup` ce l-ai cump`rat. Astfel, \n cazul unei defec]iuni, vei primi un modem sau un card de date nou. Pentru a folosi asigurarea este de ajuns s` vii \n orice Orange shop cu telefonul, modemul sau cardul de date defect.
29

SIM Wallet
Cu serviciul SIM Wallet \]i po]i stoca, organiza [i actualiza informa]iile confiden]iale \n condi]ii de siguran]`, direct pe cartela SIM. Pentru un plus de securitate, acestea se vor salva [i pe serverul Orange, astfel \nct s` le po]i recupera cnd ai nevoie. Accesarea serviciului se face din meniul Orange al cartelei SIM, op]iunea Wallet. Po]i introduce informa]iile dorite \n Wallet la una din op]iunile disponibile: Parole, Carduri, Agenda Wallet, Noti]e. Informa]iile introduse \n meniul Wallet sunt protejate de un PIN, altul dect cel al cartelei SIM, astfel \nct nicio persoan` neautorizat` s` nu poat` accesa datele confiden]iale. Po]i actualiza datele stocate pe server direct din meniul Wallet sau automat, programnd retrimiterea acestora din SIM c`tre server la anumite intervale (zilnic, s`pt`mnal, lunar). Pentru a folosi SIM Wallet ai nevoie de o cartel` SIM Smart, pe care o po]i ob]ine de la orice Orange shop sau partener Orange. Activarea serviciului se poate face apelnd gratuit Serviciul Clien]i - 411 sau Self Care *100#. SIM Wallet este disponibil pentru o tax` lunar` de 0,496 euro.

SIM Agenda Back-up

Serviciul SIM Agenda Back-up \]i ofer` o metod` simpl` [i sigur` de a salva numerele de telefon de pe cartela SIM pe serverul Orange \n condi]ii de confiden]ialitate. Acesta poate fi folosit att pe telefonul mobil, ct [i pe web [i \]i ofer` posibilitatea recuper`rii datelor din agend` atunci cnd este nevoie. Activarea serviciului se face intrnd \n meniul Orange de pe telefonul mobil, op]iunea SIM Backup [i apoi comanda Activare. Po]i utiliza serviciul dup` primirea mesajului scris de confirmare. Din motive de securitate, accesul pe web al serviciului SIM Agenda Back-up este condi]ionat de utilizarea unui user [i a unei parole pe care le po]i seta la prima accesare. Pentru a folosi SIM Agenda Back-up, ai nevoie de o cartel` SIM Smart pe care o po]i ob]ine prin schimbarea cartelei SIM la orice Orange shop sau partener Orange. Activarea serviciului se poate face apelnd gratuit Serviciul Clien]i - 411 sau Self Care *100#. Taxa de activare a serviciului SIM Agenda Back-up este de 3,72 euro, iar costul abonamentului lunar este de 0,50 euro.

Asigurarea pentru factur`

Indiferent de num`rul abonamentelor tale, 6 luni nu mai e[ti nevoit s` pl`te[ti facturile. Serviciul Asigurarea pentru factur` este valabil pentru situa]ia n care intri n [omaj, n limita valorii de 80 euro/ lun` [i situa]iile de invaliditate total` permanent`, n limita a 800 de euro.
30

Asigurarea cost` 1 euro/lun` (nu se percepe TVA) [i este emis` de ALICO Romnia. Este suficient s` vii n cel mai apropiat Orange shop cu buletinul de identitate. Este simplu s` pl`te[ti asigurarea, valoarea acesteia reg`sindu-se n factura ta Orange. Pentru detalii intr` pe www.orange.ro/orangecare.

Transfer de con]inut
Serviciul Transfer de con]inut ]i ofer` o metod` simpl`, eficient` [i sigur` de a transfera informa]iile din telefonul t`u mobil atunci cnd te decizi s`-l schimbi. Po]i s` ]i transferi agenda telefonic`, mesajele scrise, imaginile, sunetele de apel n condi]ii de confiden]ialitate. De asemenea, po]i s` ]i p`strezi informa]iile pe un card de memorie USB, iar atunci cnd vei avea nevoie de ele pe telefonul t`u mobil le po]i transfera cu u[urin]`. Dac` dore[ti s`-]i transferi informa]iile de pe telefonul t`u pe un altul sau pe un card de memorie USB, nu trebuie dect s` vii n Orange shop unde vei primi asisten]a de care ai nevoie. Dac` dore[ti s` transferi toate informa]iile din telefonul t`u pe un altul (agend`, mesaje scrise, imagini, tonuri de apel, imagini video), vei fi tarifat cu 5,21 euro. Dac` vrei s` transferi toate informa]iile de pe telefon pe un card de memorie USB, vei pl`ti 3,13 euro. Serviciul este disponibil att clien]ilor Orange (abona]i sau utilizatori PrePay), ct [i utilizatorilor altor re]ele.

Buy-Back
Fie c` e[ti client Orange sau e[ti \n alt` re]ea de telefonie mobil`, cu serviciul Buy-Back, prime[ti - \n schimbul vechiului t`u telefon - un cupon de reducere de pn` la 200 de euro. Po]i folosi cuponul pentru a cump`ra un nou telefon, un laptop sau orice alt produs din Orange shop. Intr` pe www.orange.ro/buy-back s` afli valoarea estimat` a cuponului de reducere pentru vechiul t`u telefon.

Smart Services
Cu Smart Services prime[ti asisten]` din partea unui expert Orange pentru: instalarea cartelei SIM verificarea [i configurarea set`rilor de SMS, MMS [i internet configurarea c`su]ei de e-mail instalarea de aplica]ii pe telefon (Yahoo, Facebook, Twitter) [i configurarea accesului la aplica]ii specifice telefonului t`u: Apple App Store, Nokia OVI
31

instalarea unui accesoriu Bluetooth actualizarea software-ului totul cu 5,21 euro (TVA inclus) mpreun` cu Smart Services beneficiezi de un pre] special pentru serviciul Transfer de con]inut doar 2,10 euro, n loc de 5,21 euro (TVA inclus). Astfel, nu vei pierde nicio informa]ie cnd ]i schimbi telefonul.

Redirec]ionarea apelurilor \n caz de urgen]`

Dac` ]i-ai pierdut telefonul, l-ai uitat acas` sau are bateria desc`rcat`, po]i primi n continuare apelurile pe num`rul t`u. Pentru activare, apeleaz` gratuit 468 de la orice telefon Orange [i urmeaz` pa[ii: introdu num`rul t`u de telefon [i parola ta Thank You, apoi num`rul de telefon c`tre care dore[ti s` redirec]ionezi apelurile. Acest num`r poate fi din orice re]ea na]ional`, mobil` sau fix`. Pentru fiecare apel redirec]ionat e[ti taxat n func]ie de tarifele corespunz`toare abonamentului t`u [i de re]eaua din care face parte num`rul c`tre care sunt transferate apelurile. Po]i oricnd s` schimbi num`rul c`tre care direc]ionezi apelurile, urmnd aceia[i pa[i sau s` dezactivezi redirec]ionarea apelnd 468.

Care Center
Dac` e[ti din Bucure[ti, la Care Center prime[ti rapid asisten]` [i servicii de repara]ii pentru defec]iuni u[oare ale telefonului t`u. Astfel, nu va mai fi nevoie s` ajungi cu acesta n service. Speciali[tii no[tri ]i vor sta la dispozi]ie pentru: decodarea telefonului schimbarea tastaturii sau a carcasei repara]ii mecanice reactualiz`ri de software verificarea parametrilor pentru SMS [i MMS Te a[tept`m la urm`toarele adrese: Orange shop Pantelimon - {os. Pantelimon nr. 245, Bucure[ti Orange concept store - Calea Victoriei nr. 41, Bucure[ti Orange Care Center - Bd. Lasc`r Catargiu 51-53, Bucure[ti

32

Servicii gratuite, incluse \n abonament

Ca abonat Orange ai acces imediat la servicii incluse cu utilizare gratuit`, indiferent de abonamentul ales. asisten]` complet` pentru \ntreb`rile tale 24 de ore pe zi, 7 zile pe s`pt`mn` Serviciul Clien]i \]i furnizeaz` rapid [i permanent informa]ii despre abonamentele Orange. De pe telefonul t`u Orange formeaz` 411- apel gratuit \n intervalul 7- 22 sau 401- apel taxat cu 0,6545 euro/apel \n intervalul 22-7. Dac` suni de pe un alt telefon, formeaz` 021 203 30 30, apel taxabil. \]i gestionezi mai u[or bugetul de comunicare La Cronos afli gratuit cte minute, mesaje scrise na]ionale [i mesaje multimedia mai ai disponibile din abonamentul sau op]iunile tale, precum [i care sunt costurile suplimentare pentru a-]i gestiona ct mai bine bugetul de comunicare. Apeleaz` gratuit *115# sau 415 [i prime[ti aceste informa]ii direct pe ecranul telefonului t`u, printr-un mesaj scris. Prin intermediul serviciului Info Factur` prime[ti gratuit \n fiecare lun` un mesaj referitor la valoarea facturii, data emiterii, num`rul facturii [i codul t`u de client. Prime[ti, de asemenea, cu o zi \nainte de data la care factura este scadent`, un mesaj similar de reamintire. |n cazul \n care nu ai solicitat serviciul, prime[ti automat doar un mesaj general de reamintire, cu o zi \nainte de data la care factura este scadent`. controlezi oricnd situa]ia abonamentului t`u |n Self Care *100# ai acces la informa]ii despre factur` [i situa]ia abonamentului t`u, po]i activa serviciile Mesaje Multimedia, apeluri interna]ionale [i serviciile de date, po]i defini [i modifica numere favorite, po]i activa [i dezactiva Mesageria Vocal` [i po]i solicita configurarea automat` a telefonului. Contul meu Po]i afla informa]ii despre situa]ia contului t`u [i po]i efectua modific`ri \n timp util astfel \nct s` beneficiezi de cele mai eficiente solu]ii de comunicare. Accesul \n contul meu este securizat [i se poate face pe dou` nivele, la adresa www.orange.ro/contul-meu: nivelul 0 - drepturi de administrator pentru \ntreg contul: po]i solicita orice tip de informa]ie sau modificare pentru to]i utilizatorii abonamentelor de pe contul t`u, \nscri[i \n serviciul contul meu nivelul 1 - drepturi de utilizator: po]i solicita informa]ii doar pentru num`rul propriu; pentru a avea drepturi de administrator, la \nscrierea \n contul meu trebuie s` introduci parola contului Orange Thank You. Dac` nu completezi acest cmp, vei avea doar drepturi de utilizator.
33

Prin contul meu po]i: solicita activarea sau dezactivarea op]iunilor din planul personal, op]iunilor Mesaje Scrise, Mesaje Multimedia sau op]iunilor de date solicita o schimbare de pachet - excep]ie fac schimb`rile de la/la pachete shared sau abonament re\nc`rcabil, pentru care trebuie s` apelezi Serviciul Clien]i defini sau modifica numerele favorite solicita codul PUK, activa sau dezactiva servicii ca: Mesageria Vocal`, Apel \n a[teptare sau Identificarea apelantului re\nc`rca un cont PrePay sau un abonament re\nc`rcabil solicita activarea sau modificarea adresei alternative de facturare solicita copie dup` factur` solicita modificarea de utilizatori sau administrator (nume, data de na[tere) consulta informa]ia de la Cronos consulta num`rul de puncte Thank You acumulate afla informa]ii cu privire la facturile Orange trimite \ntreb`ri, sugestii sau reclama]ii sau po]i solicita factur` detaliat` vedea istoricul ac]iunilor tale \n contul meu Prin magazinul online Orange ai telefoanele [i accesoriile din Orange shop direct la tine acas`, accesnd www.orange.ro/magazin-online. Po]i ob]ine informa]ii despre produsele [i serviciile Orange sau po]i achizi]iona abonamente, telefoane, accesorii, produse PrePay [i materiale promo]ionale f`r` a fi necesar s` vii la un Orange shop. Plata produselor cump`rate prin magazinul online Orange poate fi efectuat` \n avans cu cardul bancar, prin serviciul ePayment, prin mandat po[tal, ordin de plat` sau chiar \n momentul livr`rii. [tii mereu cine te sun` Atunci cnd nu po]i r`spunde sau ai telefonul \nchis, Mesageria Vocal` \nregistreaz` mesajele pe care le prime[ti [i te \n[tiin]eaz` despre existen]a acestora. La primirea notific`rii po]i suna gratuit la 555 de pe telefonul t`u Orange pentru a asculta gratuit noile mesaje. Po]i activa sau dezactiva Mesageria Vocal` apelnd *100# sau 200. Dac` ai Mesageria Vocal` activ`, serviciul Non Stop te anun]` cine [i cnd te-a sunat \n perioada \n care telefonul t`u a fost \nchis sau cnd ai redirec]ionat apelurile primite c`tre c`su]a ta vocal`, \n cazurile \n care apelan]ii au \nchis \nainte s`-]i lase mesaj \n Mesageria Vocal`. Consultarea Mesageriei Vocale prin apelarea num`rului 555 este gratuit`. Pentru consultarea Mesageriei Vocale prin apelarea numerelor 0744 945550/1/2 tariful este cel pentru apel \n re]ea conform fiec`rui plan tarifar (\n cazul abonamentelor cu minute na]ionale incluse, se va consuma din acestea).
34

Atunci cnd apelezi, prin Restric]ionarea identit`]ii apelului, ai posibilitatea de a alege gratuit ca destinatarul apelului s` nu \]i poat` vedea num`rul pe ecranul telefonului s`u. Pentru aceasta trebuie s` tastezi #31# \naintea num`rului de telefon pe care \l apelezi. apel \n a[teptare Po]i vedea dac` e[ti sunat \n timp ce vorbe[ti la telefon. De asemenea, po]i vedea [i num`rul celui care te apeleaz` prin Identificarea apelantului. |n cazul \n care num`rul este salvat \n agenda ta, pe ecranul telefonului va ap`rea numele persoanei c`reia \i corespunde acest num`r. Dac` dore[ti s` preiei noul apel, cu serviciul Apel re]inut pe linie, po]i \ntrerupe temporar convorbirea pe care o por]i pentru a prelua noul apel \n a[teptare, avnd posibilitatea s` revii oricnd la convorbirea ini]ial`. apelul conferin]` Este un serviciu care \]i ofer` posibilitatea de a comunica simultan cu pn` la 5 interlocutori diferi]i, conecta]i la re]ele telefonice mobile sau fixe, na]ionale sau interna]ionale. Serviciul este disponibil tuturor clien]ilor Orange, mai pu]in utilizatorilor din cadrul unei re]ele virtuale mobile private (MVPN) [i utilizatorilor PrePay care nu pot ini]ia conferin]e, dar pot participa ca invita]i. Pentru activarea serviciului Apel Conferin]` trebuie s` apelezi Self Care la *100#. Orice abonat care dore[te s` utilizeze serviciul Apel Conferin]` trebuie s` aib` activ serviciul Apel n a[teptare/Apel re]inut pe linie. Fiecare apel c`tre un interlocutor invitat n conferin]` are tariful normal pentru un apel de voce (se consum` ncepnd cu minutele incluse n abonament).

Servicii cu valoare ad`ugat`, taxabile

op]iuni taxabile pentru Mesageria Vocal` Mesageria Vocal` Orange nu este un simplu robot telefonic. |n func]ie de nevoile tale de comunicare, po]i folosi diverse op]iuni. op]iuni taxabile ale Mesageriei Vocale tarife tarif normal - \n func]ie de apelarea direct din Mesageria Vocal` a unui corespondent abonamentul t`u, destina]ia na]ional` care a l`sat un mesaj sau interna]ional` [i ora apelului transmiterea unui mesaj vocal nou sau transferul mesajului 0,062 euro/mesaj livrat vocal primit c`tre un alt utilizator al Mesageriei Vocale transferul unui mesaj fax c`tre un alt utilizator Orange al 0,062 euro/mesaj livrat Mesageriei Vocale
35

Dac` dore[ti o mesagerie vocal` de capacitate mai mare, cu func]iuni de grup, po]i opta gratuit pentru serviciul de Mesagerie Vocal` Profesional`. Pentru acest serviciu sunt disponibile op]iunile de trimitere sau transfer de mesaje voce/fax c`tre o list` de distribu]ie ce con]ine numere de telefon/fax. |n acest caz, se aplic` tarifele din tabelul anterior pentru fiecare destina]ie, \n func]ie de tipul acesteia. |n cazul mesajelor vocale, transmiterea c`tre o list` de distribu]ie este posibil` doar pentru destinatarii inclu[i, care sunt la rndul lor utilizatori ai Mesageriei Vocale (cu abonament sau utilizatori ai serviciului Orange PrePay). Transmiterea mesajelor fax c`tre o list` de distribu]ie se face c`tre to]i destinatarii. |n cazul \n care una dintre destina]ii nu recep]ioneaz` mesajul (de voce sau fax) vei primi o notificare de netransmitere. Fie c` utilizezi serviciul de Mesagerie Vocal`, fie pe cel de Mesagerie Vocal` Profesional`, ai acces la o serie de alte servicii a c`ror utilizare are tariful unui apel \n re]ea, conform fiec`rui plan tarifar (\n cazul abonamentelor cu minute incluse, se va consuma din acestea): Mesagerie Discret` (500, 0744 945001/2) - po]i l`sa un mesaj direct \n Mesageria Vocal` a altui abonat Orange, f`r` s` fie nevoie s`-l apelezi De[teptare (505, 0744 945051/2) - \]i programezi Mesageria Vocal` s` te apeleze pe telefonul t`u mobil, la un moment ales de tine Memo (510, 0744 945101/2) - ca s` nu ui]i ceva important, po]i s` \nregistrezi un mesaj vocal [i s`-]i programezi Mesageria Vocal` s` ]i-l transmit` la un moment stabilit de tine, pentru a-]i reaminti redirec]ionarea apelurilor |]i ofer` posibilitatea de a devia un apel c`tre un alt num`r de telefon din orice re]ea na]ional` fix` sau mobil`. Redirec]ionarea c`tre Mesageria Vocal` este gratuit` pentru toate tipurile de abonament. tipul abonamentului abonament Fluture abonament Delfin, Panter`, Flamingo, Senior 6 [i Senior 9 tarif \n func]ie de num`rul c`tre care este redirec]ionat apelul \n re]eaua Orange \n afara re]elei Orange tarif pentru apel c`tre tarif pentru apel c`tre alte numere numere Orange gratuit \n limita a tarif pentru apelare, 90 de minute lunar conform fiec`rui tip de abonament

conecteaz`-te la informa]ii [i distrac]ie n Portalul Orange pe mobil Intr` pe m.orange.ro [i ai acces mai simplu [i mai rapid la informa]iile de care ai nevoie direct pe mobil: [tiri din toate domeniile, meteo sau horoscop. Dac` vrei s` te distrezi, e[ti la un click distan]`
36

de muzic`, jocuri [i TV Live. Iar dac` vrei s` ]ii leg`tura cu prietenii ai Chat [i Dating. |n Portalul Orange pe mobil navighezi u[or n cele 3 sec]iuni principale [i g`se[ti rapid tot ce ai nevoie: Home - ai acces rapid [i personalizat la cele mai utilizate servicii Meniu - aici ai [tiri din domeniul politic, economic, social sau din sport, meteo, programe TV, curs BNR, rezultate loto [i alte informa]ii. Vei economisi timp, pentru c` ai la dispozi]ie tot ce vrei s` afli direct pe mobilul t`u. Video Ai posturi TV [i radio n direct, emisiuni nregistrate, precum [i sute de videoclipuri din muzic`, sport [i film, disponibile pentru desc`rcare. Tot n sec]iunea Meniu, ai Chat, Dating, cele mai noi audiobook-uri, ]i po]i personaliza telefonul cu tonuri de apel sau po]i desc`rca jocuri pentru timpul liber. naintea fiec`rei desc`rc`ri sau acces`ri a unui serviciu premium, vei fi informat asupra tarifului acestuia. Tariful afi[at nu include transferul de date pentru desc`rc`ri, pentru acestea aplicndu-se tariful corespunz`tor pachetului de date ales. tip produs tonuri de apel polifonice tonuri de apel sunete reale tonuri de a[teptare imagini color fixe imagini animate teme jocuri Java melodii videoclipuri pentru desc`rcare videoclipuri pentru vizualizare (streaming) tarif (euro) 1,49 1,98 1,23 1,49 1,98 2,23 3,09 1,98 gratuit; 0,99; 1,49 sau 1,98 gratuit; 0,25 sau 1,24

Tot din meniu po]i intra n Bazaar. Aici po]i c`uta pe Google tot ce dore[ti s` afli [i po]i consulta site-urile unor parteneri Orange. Cont - aici ai la ndemn` tot ceea ce te intereseaz` din portalul Orange pe mobil sau din alte site-uri wap. Po]i alege ce linkuri incluzi n cont [i n ce ordine [i astfel ajungi mult mai simplu [i mai rapid la ce te intereseaz`. Dac` telefonul t`u este compatibil cu tehnologia GPRS/ EDGE/ 3G, vei beneficia de o vitez` mai
37

mare de acces, iar tarifarea se va face corespunz`tor pachetului de date ales. n plus, po]i avea acces nelimitat la serviciul Video cu op]iunea de 2,48 euro pentru 30 de zile sau pentru 24 de ore la pre]ul de 0,99 euro (TVA inclus). Pentru a accesa Portalul Orange pe mobil ai nevoie de o conexiune de date mobile. Pentru a activa serviciul de internet pe mobil, apeleaz` 411, Serviciul Clien]i sau *100#, serviciul Self Care, gratuit de pe mobilul t`u [i din meniul Alege, selecteaz` op]iunea Servicii Date. Pentru a utiliza serviciile premium, ai nevoie de un telefon compatibil cu fiecare dintre acestea. Po]i consulta lista telefoanelor compatibile [i set`rile speciale necesare pentru a accesa Portalul Orange pe mobil pe www.orange.ro. Info 311 Este serviciul care \]i pune la dispozi]ie informa]ii din cele mai variate domenii: detalii despre firme, institu]ii, companii, prognoze meteo, [tiri, programe TV, curs [i convertor valutar, informa]ii financiare, horoscop, rezultate Loto [i multe altele. Serviciul poate fi accesat prin apel vocal, mesaje scrise, USSD sau accesnd portalul Orange pe mobil. Po]i accesa acest serviciu prin apel la 311 pentru limba romn`, prin mesaj scris, utiliznd meniul Orange Info/Info 311 al cartelei tale SIM sau accesnd Portalul Orange pe mobil. Tariful de apel la num`rul de telefon 311 este: 0,496 euro/acces [i 0,148 euro/minut. Mesajul scris trimis cu informa]ii directe cost` 0,434 euro. Mesajul scris primit cu informa]ii programate cost` 0,31 euro. Dac` e[ti pasionat de fotbal, cu Sport ai n direct pe telefonul Orange informa]iile care te intereseaz`. LIVE Urm`re[ti orice meci de fotbal dore[ti. Trimite la 788 un SMS cu textul LIVE urmat de numele uneia dintre echipele care joac` \n meciul ales [i vei primi mesaje scrise gratuite imediat ce se modific` scorul, se acord` cartona[ ro[u sau se fluier` de final. Fiecare mesaj scris pe care l trimi]i la 788 cost` 0,496 euro. FAN E[ti la curent cu evolu]ia echipei de fotbal al c`rei suporter e[ti. Trimite la 789 un SMS cu textul FAN urmat de numele echipei favorite [i afli ce se \ntmpl` \n meciurile \n care aceasta joac`, pe perioada pe care o dore[ti. O dat` devenit FAN-ul unei echipe, vei fi informat de toate evenimentele importante din meciurile n care joac` echipa ta: goluri, cartona[e ro[ii, rezultatul final. Fiecare mesaj scris primit de la 789 este tarifat cu 6,2 euro cen]i. Pentru detalii intr` pe www.orange.ro.
38

Fun |nseamn` distrac]ie pe mobilul t`u Orange. Discut` pe chat cu prieteni din toat` ]ara, joac` n re]ea sau afl` ultimele tendin]e n materie de dragoste. Primul pas e simplu: trimite \ntr-un mesaj scris cuvntul cheie FUN la num`rul 366 [i intri n joc. Restul vine de la sine. |n Fun g`se[ti [i Chatul Orange. Trebuie doar s` te nregistrezi [i po]i accesa domeniile publice de discu]ie, trimite mesaje personale altor chatteri, ini]ia [i organiza discu]ii n cadrul unui anumit grup de chatteri sau ]i po]i g`si partenerul ideal de chat prin serviciul Dating. Fiecare mesaj scris trimis la 366 te cost` 6,2 euro cen]i. Mesajele scrise trimise la 366 reprezint` un cost suplimentar fa]` de abonament [i nu consum` din num`rul celor incluse \n op]iunea Mesaje Scrise. Mesajele scrise primite de la 366 sunt gratuite.

39

abonamente [i servicii de internet

Oriunde te afli, cu serviciile de date de la Orange po]i naviga pe internet, comunica cu prietenii pe messenger [i trimite e-mailuri de pe telefon sau de pe computer.

abonamente de internet recomandate pentru calculator abonamentul Colibri

Cu abonamentul Colibri navighezi \n voie pe internet oricnd [i oriunde te-ai afla, la viteze de pn` la 43,2 Mbps. 1 navighezi pe internet oriunde de pe laptop sau tablet` PC 2 trafic nelimitat f`r` costuri suplimentare cu op]iunea Cost Control 3 testezi internetul gratuit 15 zile 4 simplu de instalat [i de folosit 5 vitez` mare de conectare [i acoperire na]ional`

40

abonament lunar (euro) Colibri 8

tax` lunar` (euro) 8

trafic 1GB vitez` pn` la 21,6Mbps DL / 5,76Mbps UL nelimitat primii 3GB la vitez` de pn` la 21,6Mbps DL / 5,76Mbps UL, dup` primii 3GB vitez` de pn` la 128 Kbps nelimitat primii 5GB la vitez` de pn` la 21.6Mbps DL / 5.76Mbps UL, dup` primii 5GB vitez` de pn` la 128Kbps nelimitat primii 9GB la vitez` de pn` la 43.2Mbps DL / 5.76Mbps UL, dup` primii 9GB vitez` de pn` la 128Kbps nelimitat primii 30GB la vitez` de pn` la 43.2Mbps DL / 5.76Mbps UL, dup` primii 30GB vitez` de pn` la 128Kbps nelimitat primii 3GB la vitez` de pn` la 21.6Mbps DL / 5.76Mbps UL, dup` primii 3GB vitez` de pn` la 128Kbps

op]iuni Happy Night: 2 euro/lun` Happy Night: 2 euro/lun` Cost Control inclus

Colibri 10

10

Colibri 13

13

Happy Night: 2 euro/lun` Cost Control inclus Happy Night inclus Cost Control inclus Happy Night inclus Cost Control inclus Happy Night: 2 euro/lun` Cost Control inclus

Colibri 15

15

Colibri 25

25

Colibri Young tarifele includ TVA

41

Colibri Mix Un singur abonament pentru smartphone [i tablet` sau laptop Po]i naviga pe net de pe 2 cartele SIM: una pe care o po]i folosi pentru conectarea la internet a laptopului sau tabletei [i una care are deja activat un abonament de voce [i care poate fi folosit pentru conectarea la internet a smartphone-ului. abonament lunar (euro) Colibri Mix 14 tarifele includ TVA Op]iunea Cost Control: nu pl`te[ti nimic suplimentar fa]` de abonamentul lunar. Dup` dep`[irea traficului ini]ial, viteza este de pn` la 128 Kbps. tax` lunar` (euro) 14 trafic nelimitat primii 3 GB la viteza de pn` la 21,6 Mbps DL / 5,76 Mbps UL, dup` primii 3 GB vitez` de pn` la 128 Kbps op]iuni Cost Control inclus

42

abonamente [i op]iuni pentru internet pe mobil

Dac` vrei s` fii la curent cu ce se \ntmpl` \n jurul t`u direct pe telefonul mobil ai la dispozi]ie abonamente [i op]iuni de internet cu trafic lunar inclus: denumire tax` lunar` (TVA inclus) trafic lunar inclus op]iune de re\nc`rcare REFILL destina]ii nelimitate incluse m.adevarul.ro m.cancan.ro m.gandul.info m.hotnews.ro m.prosport.ro m.gsp.ro m.orange.ro realitatea.mobi m.ziare.com m.yahoo.com ro.m.yahoo.com mail.live.com m.orange.ro m.facebook.com m.myspace.com twitter.com netlog.com m.hi5.com m.orange.ro m.avocatnet.ro wall-street.ro m.hotnews.ro m.orange.ro m.zf.ro m.ziare.com notificare de consumare trafic inclus

Net News (cuvnt cheie NEWS)

2 euro

50 MB

Da

Net Mail (cuvnt cheie MAIL)

3 euro

150 MB

0,50 euro/ 100 MB

Da

Net Friends (cuvnt cheie FRIENDS)

4 euro

250 MB

Da

Net Biz (exclusiv pentru persoane juridice)

4 euro

400 MB

Da

Traficul inclus nu se reporteaz`. destina]ii mobile nelimitat Fiecare op]iune Net are un set de destina]ii web dedicate browserului mobil; traficul c`tre aceste destina]ii este nelimitat [i nu se consum` din traficul inclus. Lista acestor destina]ii poate fi modificat`.
43

tarife La terminarea traficului inclus po]i achizi]iona un pachet suplimentar de date de 100 MB cu 0,50 euro (TVA inclus) trimi]nd un SMS cu textul REFILL la 321. |n cazul \n care nu solici]i activarea unui pachet suplimentar de 100 MB la pre] special, traficul suplimentar celui inclus se taxeaz` cu 0,248 euro/1 MB. activare Pentru a activa op]iunile Net trimite un SMS la 321 con]innd cuvntul cheie aferent fiec`rui tip de op]iune, sau sun` la 411 de pe telefonul Orange pentru a solicita activarea (op]iunea Net Biz se poate activa numai prin apelare la 411). abonamente [i op]iuni de internet pentru smartphone viteza de conectare: 7,2 Mbps Pentru smartphone-ul t`u alege din op]iunile My Smartphone [i ai trafic inclus. |n plus, ai telefoane la pre]uri speciale. denumire tax` lunar` (TVA inclus) trafic lunar inclus op]iune de re\nc`rcare REFILL notificare de consumare trafic inclus

My Smartphone 5

5 euro

300 MB

0,50 euro/ 100 MB

Da

My Smartphone 10 My Smartphone 15

10 euro 15 euro

500 MB 1 GB Cost control

Da Nu

Cu fiecare din abonamentele My Smartphone beneficiezi de pre]uri speciale la telefoanele smartphone achizi]ionate cu abonament. Op]iunea My Smartphone 15 mai include: 100 SMS na]ionale 100 MMS na]ionale op]iunea Modem (pentru iPhone) tarife speciale pentru apeluri interna]ionale
44

Traficul inclus nu se reporteaz`. tarife La terminarea traficului inclus po]i achizi]iona un pachet suplimentar de date de 100 MB cu 0,50 euro (TVA inclus) trimi]nd un SMS cu textul REFILL la 321. |n cazul \n care nu solici]i activarea unui pachet suplimentar de 100 MB la pre] special, pentru traficul suplimentar celui inclus pl`te[ti 0,248 euro/1 MB (TVA inclus).

BlackBerry de la Orange
Cu orice smartphone BlackBerry, navighezi pe internet [i ai mereu acces rapid la contul t`u de e-mail n format html, la Instant Messaging [i la re]ele sociale precum Facebook. n plus, telefonul ]i permite s` deschizi fi[iere n format Word, Excel, PowerPoint, Acrobat Reader sau imagini [i s` editezi documente PowerPoint, Excel [i Word. Pentru a profita la maxim de atuurile unui smartphone BlackBerry, ai nevoie de una dintre op]iunile special concepute pentru acest telefon. Cu op]iunile pentru BlackBerry: trimi]i sau prime[ti e-mailuri n timp real navighezi pe internet cu ajutorul browserului internet ncorporat n telefon ai acces la Instant Messaging ai acces la o interfa]` web de configurare a contului de e-mail BlackBerry Cu BlackBerry de la Orange pentru internet e-mail, po]i administra pn` la 10 conturi de e-mail direct de pe telefonul t`u BlackBerry. Adresele de e-mail pot fi: adrese de e-mail personale adrese de e-mail existente n cadrul companiei, g`zduite de c`tre un furnizor de servicii de internet (ISP) de tip POP3 sau IMAP4 adrese de e-mail existente n cadrul companiei ce de]ine un server de e-mail Alege op]iunea care ]i se potrive[te, iar dac` o p`strezi activ` pe o perioad` contractual` de 12 sau 24 de luni, po]i avea telefonul BlackBerry dorit la un pre] special.

45

op]iuni BlackBerry op]iunea BlackBerry de 100 e-mails op]iunea BlackBerry 10 op]iunea BlackBerry 18 op]iunea BlackBerry 25 op]iunea BlackBerry 45

tax` lunar` (euro/lun`) 6,2 10,42 18,76 26,05 46,90

trafic de date tarif pentru traficul na]ional na]ional suplimentar (euro/MB) inclus 400 KB 1 MB 10 MB 100 MB 100 MB 1,240 0,124 0,372 0,372 0,372

trafic de date n roaming inclus 0 MB 0 MB 1 MB 0 MB 15 MB

Iar dac` alegi s` activezi o op]iune BlackBerry, \mpreun` cu un abonament nou de voce, te bucuri de o ofert` special`: op]iune pentru BlackBerry BlackBerry Unlimited 5 BlackBerry Unlimited 7 BlackBerry Unlimited 13 tax` trafic na]ional trafic roaming lunar` de date inclus de date inclus (euro/lun`) 5 7 nellimitat nellimitat viteze de internet pn` la 3,6 Mbps n primii 300 MB [i 128 Kbps dup` primii 300 MB pn` la 3,6 Mbps n primii 500 MB [i 128 Kbps dup` primii 500 MB pn` la 14,4 Mbps n primii 1000 MB [i 128 Kbps dup` primii 1000 MB

13

nellimitat

BlackBerry Unlimited 25

25

nellimitat

350 MB de trafic roaming n pn` la 14,4 Mbps n primii 1000 MB Uniunea [i 128 Kbps dup` primii 1000 MB European` [i Elve]ia

Alege abonamentul [i op]iunea pentru 24 de luni [i ai telefonul la cel mai bun pre].

46

e bine de [tiut Traficul de date inclus \n op]iunile BlackBerry poate fi utilizat doar pentru serviciile BlackBerry: push e-mail, BBM, navigare pe internet, re]ele sociale sau aplica]ii ce folosesc ca APN BlackBerry. Op]iunile BlackBerry Unlimited 5 [i BlackBerry Unlimited 7 includ [i 100 MB de trafic na]ional pentru streaming, prin APN net sau atunci cnd telefonul este folosit ca modem. Dup` terminarea traficului inclus, traficul suplimentar se tarifeaz` cu 0,5 euro/100 MB. Op]iunile BlackBerry Unlimited 13 [i BlackBerry Unlimited 25 includ [i 350 MB de trafic na]ional pentru streaming, prin APN net, sau atunci cnd telefonul este folosit ca modem. Dup` terminarea traficului inclus, traficul suplimentar se tarifeaz` cu 1 euro/200 MB. Op]iunea Unlimited de 5 euro nu include push e-mail. Dac` folose[ti serviciul n roaming, vei fi taxat n func]ie de tarifele 3G/GPRS Roaming.

Fax&Data
Pachetul Fax&Data ]i permite s` transmi]i sau s` recep]ionezi orice fel de fi[iere de date [i mesaje fax precum [i s` de]ii un cont de Mobile E-mail, s` navighezi pe internet [i wap oricnd [i oriunde te afli, prin tehnologia CSD. servicii incluse Comunica]ii mobile de date Comunica]ii mobile fax Acces Internet Acces WAP Mesagerie Fax (Standard)* Num`r dedicat apel date Num`r dedicat apel fax Taxa lunar` este de 8,68 euro, dac` pachetul de servicii este activat pe cartela SIM pentru servicii de voce, respectiv 13,64 euro, dac` pachetul este activat pe o cartel` SIM separat`. tarif (euro/minut) apeluri internet (545) wap (544) c`tre numere Orange apel de fax sau date c`tre alte numere de luni pn` vineri de la 8:00 la 20:00 0,050 de luni pn` vineri de la 20:00 la 8:00 [i smb`t` [i duminic` 0,012 0,074 0,087 0,136
47

Consultarea Mesageriei Vocale [i a Mesageriei Fax au acela[i cost. Transferul mesajelor fax [i transmisia prin fax au acela[i cost. *Mesageria Fax este disponibil` numai \n pachetele Fax&Data asociate cu un serviciu de voce.

abonamente pentru acas`

Home Pack
telefonie fix` [i internet Cu Home Pack, ai telefonie fix`, internet de mare vitez`, f`r` cabluri, imediat. Cu un singur dispozitiv, ai apeluri nelimitate ntre fix [i mobilele tale Orange, minute incluse c`tre re]ele fixe na]ionale [i orice num`r mobil Orange, internet nelimitat la viteze de pn` la 7,2 Mbps [i acces la serviciul fax. Ai un singur dispozitiv la care po]i conecta simultan orice desktop sau laptop, prin cablu sau Wi-Fi [i un telefon fix sau fax. telefonie fix` voce pachet tax` minute incluse c`tre lunar` orice re]ea fix` (euro) na]ional` [i c`tre orice c`tre orice re]ea fix` num`r mobil Orange 150 300 500 800 0,037 0,037 0,031 0,031 tarife (euro/minut) c`tre orice num`r Orange mobil 0,074 0,074 0,037 0,037 c`tre alte re]ele mobile 0,112 0,112 0,087 0,087

Home Pack 8 9,92 Home Pack 10 12,40 Home Pack 12 14,88 Home Pack 18 22,32

convorbiri nelimitate cu pn` la 5 numere Orange Toate apelurile \ntre telefonul fix [i 5 numere Orange sunt gratuite indiferent de num`rul care apeleaz` (fix sau mobil), \ncepnd cu Home Pack 10. Pentru Home Pack 8, apelurile sunt gratuite atunci cnd suni de pe fix c`tre 2 numere Orange. Numerele Orange pentru care ai apeluri gratuite pot fi de pe contul t`u de abonament Orange sau maxim 2 numere din afara contului, alese de tine, inclusiv PrePay. |n cazul numerelor PrePay [i al
48

celor cu abonament re\nc`rcabil, gratuitatea se aplic` doar pentru apelurile de pe fix c`tre mobil. Po]i defini numerele prin serviciul Alege (apel gratuit la num`rul 200) sau prin contul meu. Internet pachet Home Pack 8 Home Pack 10 Home Pack 12 Home Pack 18 utilizare rezonabil` 1 GB 2 GB 5 GB 10 GB trafic suplimentar varianta controlul costurilor trafic suplimentar varianta p`strarea vitezei ridicate de transfer 0,372 euro / 100 MB 0,372 euro / 100 MB 0,372 euro / 100 MB 0,372 euro / 100 MB op]iunea Happy Night 2 euro/lun` 2 euro/lun` inclus` inclus`

Ai la dispozi]ie dou` variante pentru accesul la internet. Alege solu]ia potrivit` stilului t`u de consum: dac` alegi controlul costurilor nu pl`te[ti nimic \n plus fa]` de abonamentul lunar [i navighezi \n voie. Viteza de transfer scade la 128 Kbps pentru download [i la 64 Kbps pentru upload dup` consumarea traficului rezonabil. Po]i s` p`strezi viteza ridicat` de transfer prin activarea unui pachet suplimentar de trafic: 3,72 euro/1 GB. dac` dore[ti s` p`strezi viteza ridicat` de transfer dup` consumarea traficului rezonabil pentru abonamentul t`u, traficul suplimentar realizat se tarifeaz` automat cu 0,372 euro/100 MB. po]i naviga pe internet \ntre 00:00 [i 7:00, f`r` a consuma din traficul inclus \n pachet cu op]iunea Happy Night, inclus` \n abonamentele Home Pack 12 [i 18, [i la 2 euro pentru abonamentul Home Pack 8 [i Home Pack 10. Pentru a avea acces la serviciul Fax, trebuie doar s` conectezi un aparat fax la dispozitivul de baz` [i s` activezi un num`r de fax, totul f`r` taxe lunare suplimentare. Vor fi tarifate transmisiile de fax, n func]ie de durata acestora, n conformitate cu tarifele de voce fix`. De fiecare dat` cnd trimi]i sau prime[ti un fax, se deschide [i o sesiune de date, care consum` din traficul inclus n pachet. La activarea serviciului, beneficiezi gratuit [i de urm`toarele op]iuni de date: Home Pack 8: 0,5 GB Home Pack 10: 1 GB Home Pack 12: 1 GB Home Pack 18: 2 GB Serviciul Fax poate fi folosit doar cu echipamentul Huawei B560, n aria de acoperire 3G/3G+.
49

Fix pentru acas`

Ia-]i Fix pentru acas` de la Orange [i ai apeluri nelimitate, minute incluse [i tarife speciale ca s` ]ii leg`tura cu cei dragi, printr-o solu]ie cu instalare imediat`. de ce Fix pentru acas` convorbiri gratuite nelimitat \ntre num`rul t`u fix [i numerele tale favorite Orange, indiferent de num`rul care apeleaz` (fix sau mobil) minute [i mesaje scrise incluse \n abonament u[or de instalat, f`r` cabluri disponibil oriunde \n aria de acoperire Orange o singur` factur` pentru fix [i mobil ce ai inclus \n pachet convorbiri gratuite nelimitat \ntre num`rul t`u fix [i unul dintre numerele tale favorite de mobil Orange, indiferent de num`rul care apeleaz` (fix sau mobil) minute [i mesaje incluse pentru abonament pe 2 ani abonament tax` lunar` (euro) minute minute minute c`tre alte c`tre c`tre numere re]ele numere mobile fixe fixe Orange na]ionale Orange 600 1200 2400 60 120 240 30 60 mesaje scrise c`tre numere Orange 70 120 240 pentru abonament pe 1 an minute c`tre numere fixe Orange 300 500 1000 minute c`tre alte re]ele fixe na]ionale 30 50 100 mesaje scrise c`tre numere Orange 30 50 100

Fix pentru acas` 3 Fix pentru acas` 5 Fix pentru acas` 7

3,72 6,20 8,68

Minutele [i mesajele scrise incluse \n abonament [i neconsumate \ntr-o lun` se reporteaz` \n luna urm`toare, \n limita maxim` a minutelor [i mesajelor scrise incluse lunar \n abonament. Taxarea convorbirilor se face la secund`, dup` primul minut, care este indivizibil. Dup` terminarea minutelor [i mesajelor scrise incluse ai urm`toarele tarife speciale:
50

tarife (euro/minut) mesaje scrise c`tre numere mobile Orange na]ionale abonament \n re]ele fixe \n alte re]ele na]ionale \n orele de \n afara orelor mobile na]ionale (euro/SMS) vrf* de vrf Fix pentru acas` 3 0,05 0,099 0,149 0,062 Fix pentru acas` 5 0,037 0,074 0,149 0,062 Fix pentru acas` 7 0,031 0,074 0,05 0,112 0,062 * de luni pn` vineri \ntre 6 diminea]a [i 6 seara op]iuni op]iune Fix 30 Fix 50 Fix Interna]ional descriere 30 minute na]ionale 50 minute na]ionale tarif special de 0,062 euro/minut pentru apelurile interna]ionale c`tre re]elele fixe din Europa, SUA [i Canada tax` lunar` (euro cu tva) 2,5 3,7 1,85

Dup` terminarea minutelor incluse, vorbe[ti la tariful standard pentru apeluri suplimentare al abonamentului t`u. Minutele neutilizate nu se reporteaz`. Po]i activa op]iunea dorit` la abonare sau oricnd dup` aceea, prin apel la 411, Serviciul Clien]i, gratuit de pe telefonul t`u Orange sau din magazinul online Orange. Op]iunile cu minute na]ionale nu sunt compatibile \ntre ele. Dezactivarea op]iunii se face la cerere, la data de facturare specificat` n factur`. Op]iunea trebuie men]inut` activ` minim 2 luni de facturare. numerele favorite Dup` ce ai ales pachetul care ]i se potrive[te, po]i alege \n plus pn` la 4 numere favorite Orange, cu care s` vorbe[ti nelimitat, indiferent de num`rul care apeleaz` (fix sau mobil). Po]i alege ca numere favorite abonamente sau cartele PrePay. |n cazul numerelor PrePay [i al celor cu abonament re\nc`rcabil, gratuitatea se aplic` doar pentru apelurile efectuate de pe telefonul fix. Apelurile de pe numerele PrePay sau de pe cele cu abonament re\nc`rcabil c`tre fix vor fi taxate ca apeluri c`tre fix, conform planului tarifar activat. Tariful lunar pentru fiecare num`r favorit suplimentar celui inclus \n abonament este 1,24 euro (TVA inclus).
51

Fiecare num`r favorit suplimentar trebuie men]inut cel pu]in o lun` de facturare. Po]i defini numerele favorite prin serviciul Alege (apel gratuit la num`rul 200) sau prin serviciul contul meu pe www.orange.ro. Po]i oricnd modifica numerele favorite. Pentru fiecare modificare vei fi tarifat cu 1,24 euro (TVA inclus). telefonul fix Pentru noul t`u abonament, ai la pre]uri speciale telefoanele fixe Huawei WTS3125i [i Huawei FC312 cu urm`toarele func]ii: SMS, ecran LCD monocrom, identificare apelant, tonuri polifonice, difuzor integrat [i taste de apelare rapid`. mod de utilizare introdu cartela SIM \n telefonul fix conecteaz` \nc`rc`torul la priz` [i la telefonul fix deschide telefonul

Huawei WTS3125i

Huawei FC312

Mai multe detalii g`se[ti \n manualul de utilizare din cutia telefonului fix. ce trebuie s` mai [tii Fix pentru acas` este disponibil oriunde \n aria de acoperire Orange. Pentru a putea folosi telefonul fix trebuie s` \nregistrezi zona \n care vei folosi acest serviciu prin apel gratuit la 7999 de pe telefonul fix Orange din loca]ia respectiv`. La finalizarea \nregistr`rii vei auzi un mesaj de confirmare, dup` care apelul se va \ntrerupe. Din acel moment po]i folosi telefonul. Pentru mai multe informa]ii despre abonamentele Fix pentru acas` intr` pe www.orange.ro.

52

alte informa]ii
53

portabilitatea numerelor
Dac` e[ti abonat sau utilizator de cartel` renc`rcabil` ntr-o alt` re]ea, vino la Orange shop sau la partenerii Orange ca s` beneficiezi de ofertele speciale [i s` alegi dintr-o gam` variat` de telefoane la pre]uri speciale. Pentru a-]i p`stra num`rul de mobil, completeaz` n magazin o cerere de portare a num`rului [i n cel mult 9 zile acesta va fi portat n re]eaua Orange, f`r` a fi necesar s` revii la magazin. |n aceast` perioad` prime[ti mesaje scrise \n leg`tur` cu stadiul port`rii. Po]i alege intervalul de timp n care s` fie portat num`rul, ntre a [aptea [i a noua zi lucr`toare din momentul depunerii cererii. Pentru oferta special` \n cazul port`rii unui abonament \n re]eaua Orange \ntreab` reprezentantul de vnz`ri.

abonamentul [i modificarea lui

perioada minim` contractual` pentru abonament poate fi de 3, 6, 12 sau 24 luni, \n func]ie de pachetul ales [i de oferta de conectare de care beneficiezi modificarea abonamentului ales: cu un abonament cu o valoare mai mare se poate face oricnd pe parcursul perioadei contractuale cu un abonament de o valoare mai mic` nu este posibil` pe parcursul perioadei minime contractuale pentru abonamentele cu op]iuni, \n momentul solicit`rii schimb`rii abonamentului trebuie s` specifici dac` dore[ti op]iunea corespunz`toare noului t`u abonament dup` schimbarea abonamentului, \n cazul op]iunilor cu numere favorite, va trebui s` define[ti noua list` de numere favorite, sunnd la num`rul *100# sau 200 po]i pl`ti abonamentul \n avans, \n momentul semn`rii contractului, \n func]ie de oferta comercial`

activarea [i dezactivarea op]iunilor

Op]iunile pot fi activate \n momentul abon`rii sau oricnd dup` aceea, apelnd gratuit de pe telefonul Orange num`rul 411 Serviciul Clien]i. Op]iunile, cu excep]ia celor cu perioad` contractual`, pot fi dezactivate oricnd. Dezactivarea unei op]iuni se face doar \n ziua de facturare. Dac` ai una dintre op]iunile cu numere favorite [i alegi s` dezactivezi op]iunea, numerele favorite vor fi [terse. |n cazul dezactiv`rii serviciului Apeluri Interna]ionale, op]iunea Apeluri Interna]ionale este dezactivat` automat.

54

alegerea numerelor favorite

Ca s` alegi numerele tale favorite, trebuie s` apelezi num`rul *100# sau 200 (gratuit de pe telefonul t`u Orange) sau s` accesezi contul meu, pe www.orange.ro. Prima alegere este gratuit`. Dup` ce ai definit toate numerele favorite permise de op]iune po]i schimba oricnd unul dintre ele sau pe toate. Fiecare schimbare a unui num`r favorit cost` 0,93 euro. Nu pot fi definite numere favorite: numerele scurte (exemplu: companii de taxi), numerele de fax/date.

po]i solicita \n plus

schimbarea num`rului de telefon Orange 18,60 euro un num`r de aur 28,52 euro (\n plus fa]` de schimbarea num`rului de telefon Orange) un num`r personalizat 9,3 euro (\n plus fa]` de schimbarea num`rului de telefon Orange) cod PUK gratuit factura detaliat` taxa pentru factura detaliat` pe hrtie este 0,992 euro sau po]i consulta detaliile de convorbire gratuit pe www.orange.ro/contul-meu schimbarea cartelei SIM (furt, pierdere, deteriorare cauzat` de client etc) - 6,2 euro pentru orice plan tarifar reactivarea abonamentului \n cazul \n care acesta a fost suspendat din cauza nepl`]ii facturii - 3,1 euro Telefoanele cump`rate din magazinele Orange nu pot fi folosite cu o cartel` SIM din alt` re]ea. Clien]ii pot decoda orice telefon achizi]ionat exclusiv din Orange shop, Orange store sau magazinul online Orange, astfel: gratuit, dac` au cump`rat un telefon f`r` abonament pentru 427,22 RON (TVA inclus) dac` au cump`rat un telefon cu abonament [i solicit` decodarea \n timpul perioadei contractuale pentru 113,57 RON (TVA inclus) dac` au cump`rat un telefon cu abonament [i solicit` decodarea dup` expirarea perioadei contractuale Informa]ii actualizate despre tarifele de deblocare sunt disponibile pe www.orange.ro, \n magazinele Orange [i la 411- Serviciul Clien]i.

55

documente necesare \ncheierii unui abonament

persoane fizice cet`]eni romni: buletin/carte de identitate sau carte de identitate provizorie. Cartea de identitate provizorie trebuie s` fie nso]it` de pa[aport/permis de conducere/certificat de na[tere act de proprietate sau contract de nchiriere a locuin]ei (valabil cel pu]in 3 luni) cet`]eni str`ini: pa[aport legitima]ia de [edere eliberat` de Ministerul de Interne (legitima]ia nu este obligatorie dac` pe pa[aport exist` viza de [edere de la M.I. - Direc]ia Pa[apoarte, cu perioada valabil`) act de proprietate sau contract de nchiriere a locuin]ei (valabil cel pu]in 3 luni) Reziden]ii statelor din spa]iul Schengen pot prezenta pa[aportul sau cartea de identitate. Reziden]ii UE pot prezenta certificatul de reziden]` n locul legitima]iei de [edere. persoane juridice Certificat de \nmatriculare la Registrul Comer]ului sau Certificat de nmatriculare n scopuri de TVA (pentru firmele pl`titoare de TVA) sau Certificat de nregistrare (se emit din iulie 2001) Cod unic de nregistrare/Cod fiscal Ultima cerere de men]iuni n care se specific` sediul social [i persoanele mputernicite s` reprezinte firma statutul firmei sau actul constitutiv al firmei, n care sunt preciza]i asocia]ii/ac]ionarii/administratorii acesteia buletin/carte de identitate al/a persoanei care semneaz` contractul de abonament Orange mputernicire valabil` 3 zile, dac` persoana care semneaz` contractul de abonament Orange nu este persoana de decizie [tampila firmei Toate documentele trebuie prezentate \n original. |n unele cazuri, Orange Romnia \[i rezerv` dreptul de a solicita documente suplimentare. not` Toate tarifele prezentate \n aceast` bro[ur` includ TVA [i sunt valabile la data apari]iei acestui material. Pentru mai multe informa]ii, intr` pe www.orange.ro.
56

note

57

note

58

februarie 2012

S.C. Orange Romnia S.A. Europe House Bd. Lasc`r Catargiu, nr. 51 - 53 Sector 1, Bucure[ti, Romnia Tel.: 021 203 30 00 Fax: 021 203 35 99 www.orange.ro