Supunem atentiei un caz in care personajul principal angajat al departamentului de resurse umane al unei organizatii din Bucuresti se confrunta

a cu o problema etica. Nu vom critica actiunile intreprinse de aceasta ci vom lasa libertatea celor care vor analiza aceast caz sa decida in ce masura a fost sau nu incalcat codul etic si deontologia profesionala. Intr-o organizatie puternica de IT lucreaza doua bune prietene. Una dintre ele, A face parte din departamentul de resurse umane, fiind psiholog, iar cealalta, B ocupa un post in departamentul de PR. Cele doua se cunosc de foarte mult timp, iar prietenia dintre ele depaseste granitele organizatiei, ele petrecadu-si mult timp impreuna dupa orele de program. In aceasta perioada, directorul de PR a instiintat conducerea si departamentul de resurse umane ca ar dori sa promoveze o persoana din achipa sa. Pentru acest lucru, i sa cerut departamentului de resurse umane sa demareze un plan de testari pentru a se determina persoana cu cel mai bun potential pentru postul vizat. Toate acestea insa cu un caracter confidential, directorul dorind ca subalternii sai sa nu fie stimulati la gandul unei promovari. Intr-o zi, B are un conflict de munca cu un coleg din acelasi departament, motivul fiind unul legat de proiectul comun la care acestia lucreaza impreuna. Starea de disconfort sa instalat rapid, iar nervozitatea lui B a crescut treptat din cauza faptului ca situatia continua sa fie incordata. Seara, aceasta ii povesteste lui A ce s-a intamplat. Suparata fiind din cauza situatiei, aceasta marturiseste ca are de gand sa se razbune pe colegul respectiv. In acel moment, prietena sa A intervine spunandu-i ca este mult mai bine sa stea linistita, si asta pentru ca seful sau urmareste sa promoveze pe cineva din echipa si nu ar fi bine ca ea sa fie implicata in aceasta perioada intr-un scandal pentru ca i-ar micsora sansele. Pe de alta parte, A o linisteste pe B spunandu-i ca la testele la care au fost supusi in ultima perioada de timp, colegul respectiv a obtinut rezultate mult mai slabe decat ale ei, ea fiind una dintre candidatele forte pentru noul post. In aceasta situatie, razbunarea ei nu mai este utila. Astfel de situatii se intalnesc destul de des in multe dintre organizatii. Astfel de nepotisme sau prietenii exista, sunt cunoscute dar, din pacate, destul de greu de demonstrat. Doar in conditiile existentei unor dovezi concrete se pot lua masuri in cazul celor care incalca in mod intentionat sau din prea multa prietenie codul deontologic care ar trebui sa fie respectat de toata lumea. Important este ca in orice organizatie comportamentele etice sa aiba ca principal rol prevenirea aparitiei reactiilor negative in sistemul organizational si promovarea raspunsurilor pozitive. Astfel de situatii se intalnesc destul de des in multe dintre organizatii. Astfel denepotisme sau prietenii exista, sunt cunoscute dar, din pacate, destul de greude demonstrat. Doar in conditiile existentei unor dovezi concrete se pot luamasuri in cazul celor care incalca in mod intentionat sau din prea multaprietenie codul deontologic care ar trebui sa fie respectat de toata lumea.Important este ca in orice organizatie comportamentele etice sa aiba ca principalrol prevenirea aparitiei reactiilor negative in sistemul organizational sipromovarea raspunsurilor pozitive.Ceea ce trbuie subliniat este faptul ca, in contextul unei probleme de respectaresau nerespectare a eticii, nu organizatia in sine se comporta intr-un

mod anume,ci angajatii sai. Acestia sa regasec in anumite perioade in situatii de cumpana incare trebuie sa adopte anumite decizii sau sa intreprinda unele actiuni care pot fiau nu etice. Codul de etica al organizatiilor cuprinde un set de idealuri, principiisi reguli morale pe care atat organizatia in sine, cat si angajatii sai in particular consimt sa le respecte si sa le urmeze in activitatea lor profesionala. Mai ales indomeniul consilierii psihologice si a consultantei in cariera, un comportament eticdin partea celor care furnizeaza astfel de servicii este impetuos necesar.Problemele legate de etica organizationala devin stringente ori de cate orideciziile pe care un individ trebuie sa le ia ii implica automat si pe alti angajati dinorganizatie, iar in aceasta situatie sunt incluse nu numai eventualele consecintepe care decizia in cauza la antreneaza, ci si intentiile care le anima si mijloacelecare le faciliteaza. Concluzii: In acest studiu de caz real se observa ca angajata A a incalcat regulile deconduita a companiei, prin divulgarea informatiilor pe care le detinea cu privire lapromovarea unui angajat din departamentul Risk, favorizand promovareaangajatei B si defavorizand pe ceilalti angajati care chiar daca nu aveau acelasipuntaj ca angajata B, aveau un comportament etic. Agnajata B si ea la randul eiurma sa incalce codul de conduita al companiei deoarece intentiona sa se "razbune" pe colegul cu care interactiona. In astfel de situatii imaginea companieieste umbrita iar ceilalti angajati care au aceeleasi drepturi sunt defavorizati.

Studiu de caz 2 Doi tineri adolesceni comit o mic infraciune i sunt urmrii de poliie. La un moment dat ajung n faa unui gard. Doar unul dintre ei reuete s treac peste gard i s scape. Cuprins de remucri adolescentul se dedic preoiei. Cellalt este prins i este trimis ntr-o coal de corecie unde nva deprinderi mai rele, sfrind n cele din urm pe scaunul electric. nainte de a fi condamnat, el ajunge prin intermediul preotului, fostul su prieten, n contact cu un grup de adolesceni care ncep s l admire, vznd n el un erou. nainte de execuie, preotul i cere s renune la alura de erou pentru a nu se transforma ntr-un model pentru tinerii care l admirau, ceea ce el accept, murind cu umilin. Dup execuie, preotul i cheam pe adolesceni: Haidei s ne rugm pentru cineva care, o dat, nu a reuit s sar un gard. (Un rezumat al filmului: ngeri cu fee murdare regia Michael Curtiz; n rolurile principale: James Cagney, Humphrey Bogart, Pat OBrien). ntrebri i exerciii

1. Cum apreciai destinul diferit al celor doi tineri? 2. Unde a greit statul n tratamentul aplicat adolescentului care a comis acea mrunt infraciune? 3. innd cont i de nvturile rezultate din studiul de caz, cum credei c trebuie gestionate Studiu de caz 3 Adjunctul managerului unui mic orel din Statele Unite a mplinit trei ani n aceast funcie. El a fost chemat la un dialog de ctre eful su, care i-a comunicat c i apreciaz foarte tare activitatea, dar l-a sftuit s ncerce o promovare n carier, prin ocuparea unei funcii care s implice mai mult responsabilitate i provocri suplimentare. ntruct managerul oraului nu dorea s se pensioneze sau s se mute n alt ora, acesta l-a sftuit pe adjunctul su s ncerce s obin o poziie de manager ntr-o alt localitate mai mic sau una de adjunct ntr-un ora mai mare. Dup o serie de ncercri, tnrul nostru a reuit s obin funcia de manager al unei localiti suburbane, aflate n vecintatea unui mare ora. Dup instalare a fost invitat la o mas cu consiliul de administraie al localitii. Dar spre surprinderea sa, la acea mas au fost prezente dou persoane, preedintele unei Discuia a atins i subiectul construciei unor drumuri, moment n care preedintele firmei l-a ntrebat direct pe tnrul manager ce comision dorete pentru a avea o atitudine favorabil fa de companie. Managerul s-a declarat surprins, iar preedintele consiliului de administraie a gsit de cuviin s l trag deoparte pentru a-i explica modul n care se desfoar relaia ntre autoritile locale i respectiva companie, ncercnd s l conving c toat lumea consider aceste practici acceptabile i c managerii care au ocupat nainte aceast funcie au procedat la fel. Mai mult, un eventual refuz ar tensiona relaiile ntre autoriti i compania de construcii. Cu toate insistenele preedintelui, tnrul manager a decis c nu poate comite ilegaliti i a refuzat comisionul. ntrebri i exercii 1. Cum explicai atitudinea tnrului manager n faa ofertei fcute de conductorul firmei, susinut i de preedintele consiliului de administraie? 2. Cum apreciai comportamentul celorlali participani la discuie? Cine poart cea mai mare

responsabilitate pentru situaia din respectiva localitate? 3. Imaginai cele mai bune msuri pentru a preveni astfel de situaii n instituia n care v desfurai activitatea.