CAPITOLUL 7 VARIABILELE COMPORTAMENTULUI ORGANIZAIONAL 1. Cultura organizaional a colii 2. Climatul organizaional al colii 3.

Sistemul de management al colii Aplicaii Principalele variabile ale comportamentului organizaional sunt considerate a fi: cultura organizaional a colii; climatul organizaional; managementul.

Aceste variabile sunt de natur s defineasc specificul unei uniti colare, n raport cu alte coli de acelai tip i nivel din sistemul de nvmnt. Primele dou sunt totodat aspectele care constituie determinarea uman a proceselor i relaiilor de management. 1. CULTURA ORGANIZAIONAL A COLII Cultura organizaional a colii se refer la valorile, atitudinile, credinele, normele, tradiiile i obiceiurile care s-au format de-a lungul timpului ntr-o anumit unitate colar i s-au transmis din generaie n generaie celor care fac s funcioneze instituia colar respectiv. Este important de cunoscut, ntruct caracterizeaz o anumit ambian valoric n care se desfoar activitatea educativ ntr-o coal i care este de natur s influeneze mintea elevilor. O cultur organizaional sntoas coreleaz pozitiv cu motivaia superioar de nvare a elevilor i cu satisfacia profesional a cadrelor didactice.

Sociologia educaiei

Cultura organizaional a unei uniti colare poate fi analizat din perspectiva a dou planuri distincte: cultura normativ (aspectul formal) cultura expresiv (aspectul informal) Cultura normativ se refer la ansamblul de reguli, norme, poziii, ierarhii, cu caracter formal, aa cum sunt ele nscrise n documentele care reglementeaz activitatea tipului respectiv de unitate colar. Cultura expresiv se exprim prin: ansamblul tririlor, sentimentelor, aspiraiilor persoanelor care compun colectivul unitii colare respective, etosul organizaional al acestora; simbolistica organizaiei (rituri, ritualuri, ceremonii specifice); miturile i povestirile despre organizaie i despre eroii si. n concluzie, cultura organizaional a colii poate fi definit ca fiind ansamblul valorilor, credinelor, aspiraiilor, ateptrilor i comportamentelor conturate n decursul timpului n fiecare orgnizaie, care predomin n cadrul su i-i condiioneaz direct i indirect funcionalitatea i performanele (NICOLESCU O., VERBONCU, I., 1999, pg. 402). Specificul culturii colii ca organizaie social poate fi analizat prin referire la urmtoarele niveluri i totodat aspecte de coninut ale ei: presupoziiile de baz; valorile culturii colii; normele culturii colii.

Presupoziiile de baz indic modul n care este orientat o cultur organizaional, cci se refer la filozofia personalului instituiei cu privire la educaie i valoarea ei pentru om, importana social a instituiei colare, rolul profesorului etc. De exemplu, convingerea c omul este perfectibil prin educaie sau, dimpotriv, aceea c educaia nu poate influena semnificativ pe elevii cu un potenial ereditar nefavorabil pentru anumite discipline, ori c proveniena social a elevilor colii ar fi de natur s explice rezultatele mai mult sau mai

Variabilele comportamentului organizaional

puin bune etc. Alte aspecte se refer la concepia dominant cu privire natura i caracteristicile adevrului: care este instana care instituie un adevr n cadrul organizaiei? Adevrul este apanajul unor membri cu experien i mai n vrst sau trebuie s fie rezultatul unui consens? n funcie de rspunsul la asemenea ntrebri, n unele organizaii se poate constata o nclinaie spre respectarea autoritii, a ierarhiilor sau, dimpotriv, o mai mare apreciere a autonomiei, a individualismului i a deschiderii spre autoconducere, ntr-o instituie n care fiecare se simte responsabil de tot ce se ntmpl i toi alctuiesc o familie n care fiecare se ngrijete de ceilali. n ceea ce privete concepia dominant cu privire la relaia individ-mediu social un alt aspect definitoriu pentru presupoziiile de baz dintr-o coal PUN, E. (1999) apreciaz c se pot distinge dou mari orientri: (a) orientarea antropocentric, potrivit creia n educaie ar trebui s primeze interesele individului care se educ i (b) orientarea sociocentric, ce susine primatul nevoilor sociale, afirmnd ca valori de baz socializarea i integrarea social a copilului, ntr-un cadru organizat i structurat conform nevoilor sociale (Pun E. 1999, pg. 89). Autorul constat c, n colile noastre, dominant este orientarea sociocentric. Valorile culturii colii exprim opiniile cele mai rspndite ntr-o unitate colar cu privire la ceea ce este dezirabil pentru ca coala respectiv s fie mai performant. Ele exprim orientarea personalului colii spre inovaie sau spre conservatorism, orientarea spre calitatea procesului de nvmnt sau spre ndeplinirea formal a obligaiilor, preferina pentru aciune sau pentru expectativ, atitudinea de respect sau de indiferen fa de instituia din care fac parte, ataamentul profesional nalt sau sczut, aprecierea excelenei academice, ori preferina pentru colegii dispui spre compromis etc. La nivelul colii funcioneaz mai multe modaliti de producere, susinere i impunere a valorilor: ceremonii i ritualuri (de recunoatere a performanelor academice, privind activitatea cadrelor didactice, legate de comunitatea colii de exemplu, serbri, ziua colii etc. ritualuri manageriale de exemplu, sedine-ritualuri de deschidere sau de nchidere a anului colar, tradiii n relaiile cu prinii de exemplu zile deschise, adunri .a.

Sociologia educaiei

mituri referitoare la eroii instituiei sau la instituia nsi, prin care se impun n viaa colii anumite modele demne de urmat sau se atrage atenia asupra unor comportamente indezirabile (de exemplu, mitul vreunui profesor vestit al colii, mitul profesorului erou). Alteori se creeaz mituri referitoare la soluii care ar rezolva toate problemele colii: mitul reformei, mitul modelelor occidentale, mitul descentralizrii manageriale, mitul noilor tehnologii .a.

Normele comportamentale organizaionale reprezint o alt form de manifestare a culturii organizaionale colare. Ele pot fi: norme formale referitoare la comportamentul personalului colii n situaii care au implicaii semnificative asupra performanelor unitii colare; sunt cuprinse n regulamente de ordine interioar sau n unele decizii adoptate de conducerea colii; norme informale stabilite de-a lungul timpului de personalul nsui, n mod spontan, nenscrise n vreun regulament, dar care stabilesc modaliti de comportare n diferite situaii umane, de mare importan pentru ei toi; ele exprim, de exemplu, ce nu se face: de exemplu s-i critici colegii n faa prinilor, a elevilor, s umbli cu reclamaii la director etc. n funcie de structurarea sa intern, cultura organizaional a unei coli poate fi de dou mari tipuri: cultur organizaional unitar caracterizat prin standardizarea vieii de organizaie, birocratizare a activitii i caracterul predictibil al atitudinii membrilor care o compun; cultur organizational bazat pe subculturi. n interiorul unei uniti colare pot coexista mai multe subculturi organizaionale: cultura organizaional a cadrelor didactice; cultura organizaional a elevilor; cultura managerial.

Variabilele comportamentului organizaional

Cultura organizaional a cadrelor didactice este segmentul culturii organizaionale a unei coli care este cel mai puternic diversificat. Ea include substructuri care pot uneori s se afle n relaii divergente, concureniale i conflictuale (Pun E., 1999). Asemenea substructuri pot fi clasificate dup mai multe criterii: criteriul sexului (cultura feminin i cea masculin), criteriul statutului profesional (cultura profesorilor i cea a nvtorilor), criteriul vrstei (cultura tinerilor i cea a vrstnicilor), criteriul vechimii (cultura noilor venii i cea a profesorilor cu vechime). Fiecare subcultur are note caracteristice distincte. De exemplu, cultura feminin se asociaz cu o mai mare preuire a dimensiunii afective n relaiile cu elevii i cu colegii, dar i cu o mai mare frecven a manifestrilor de gelozie, invidie, brf, tensiuni i conflicte pe teme de promovare n carier etc. Pentru cultura nvtorilor dominante sunt o serie de valori, cum sunt iubirea pentru copil, ataamentul fa de profesie, cooperarea, n vreme ce pentru cultura profesorilor cel mai adesea sunt dominante valorile legate de specializarea curricular, excelena academic, competiie, intelectualism. Uneori pot aprea conflicte ntre cultura nvtorilor i cea a profesorilor, primii avnd sentimentul c sunt tratai cu superioritate de colegii lor profesori. Cultura vrstnicilor i face pe acetia s fie nclinai spre valori legate de respectul pentru profesie, pruden; uneori manifest conservatorism, ori manifest sentimente de dezamgire fa de atitudinile noilor generaii; tinerii sunt partizanii competiiei, creativitii, spiritului de sacrificiu i le sunt caracteristice entuziasmul, dorina de afirmare i de progres. Cultura organizaional a elevilor se poate referi la modul de a vorbi cu colegii, ori cu alte persoane din coal, modul de a se mbrca, preferinele muzicale sau pentru anumite jocuri, dar mai ales pentru diverse strategii de adaptare la instituia colii i pe care elevii i le mprtesc unii altora sau le dobndesc prin experien personal. Cnd intrm ntr-o coal sau observm jocurile din curtea colii, vedem cum se manifest aceast subcultur specific. Normele care controleaz comportamentul membrilor grupurilor de prieteni sunt puternice. Este suficient s se observe conformismul n mbrcminte, gesturi, limbaj i argou, pentru a se descoperi ce este acceptabil n interiorul grupurilor de

Sociologia educaiei

elevi dintr-o anumit coal. Chiar i n jocuri, copiii nva s interacioneze cu prietenii lor n conformitate cu anumite reguli si s se exprime, pe rnd, verbal i nonverbal. Ei vor utiliza aceste comportamente n cursul contactului lor formal cu lumea adult. Aceste comportamente se constituie ntr-un agent socializator important n viaa unui copil. Teoriile interacioniste afirm c oamenii i construiesc propriile nelesuri ale lumii care i nconjoar, n interiorul unui context cultural i se comport n acord cu aceste construcii mintale. Cultura organizaional a elevilor dintr-o coal reflect comunitatea social imediat n care este plasat coala i caracteristicile specifice ale elevilor care o frecventeaz. Ea este legat de grupul celor de aceeai vrst i din aceeai comunitate social. Profesorii sunt considerai diferii de elevi; n jurul lor circul diferite zvonuri i li se dau adeseori porecle cunoscute doar de copii. Specificul culturii organizaionale a elevilor dintr-o coal se explic prin dou categorii de factori: a) influena grupurilor de prieteni din interiorul mediului colar i b) necesitatea nsuirii unor strategii de adaptare la instituia colii. Pentru majoritatea adolescenilor, prietenii sunt un grup de referin care le influeneaz modul cum se mbrac, modul de a vorbi, preferinele ntregul fel de a fi. De multe ori grupul de prieteni al elevului este constituit de prietenii de cartier, care uneori dateaz din coala primar. Grupul de prieteni ndeplinete o serie de funcii pentru membrii si: tinerii de vrste i status social egale se pot exprima liber n interiorul grupului; ei experimenteaz interaciunea social i prietenia n timp ce nva s se neleag unul cu cellalt, nva rolurile sexuale; grupul ntrete normele, regulile i moralitatea. Adeseori activitile grupului au puin de a face cu sarcinile colare, dei ele pot influena performanele la nvtur i alte aspecte organizaionale, cum ar fi activitile extra-colare. De exemplu, grupul prietenilor-adolesceni poate pune la mare pre performanele atletice ale bieilor i pe cele de leader ale fetelor, dar poate s acorde puin importan- indiferent de sex-inteligenei sau performanelor colare. Exist chiar temerea c notele bune le scad popularitatea. Muli elevi ncearc s nu par prea detepi, de teama de a nu pierde aprobarea grupului. Pentru un adolescent dezaprobarea unui prieten este mai greu de acceptat dect cea

Variabilele comportamentului organizaional

a unui printe. Elevii cu foarte bune rezultate colare nu sunt foarte apreciai de ctre colegii lor, ba chiar sunt de multe ori ridiculizai. Totui, n acele licee n care elevii au ateptri colare i profesionale ridicate, competiia pentru note poate fi intens. In aceste coli performanta colar este apreciat, iar unii elevi apeleaza chiar la mijloace necinstite pentru a evita obinerea unor rezultate proaste. Elevii cu cel mai bun status n asemenea licee tind s provin din stratul dominant socio-economic, sunt orientai ctre activiti colare i nu sunt att de preocupai de ctigarea aprobrii celorlali. Aspectul major al culturii organizaionale a elevilor l constituie strategiile de adaptare la structura de putere a culturii colare. Elevii dezvolt strategii legate de propriile lor nevoi, bazate pe experiena proprie cu coal, pe imaginea despre propria persoan. Aceste strategii sunt influenate de grupurile de prieteni, de abilitile de socializare i de ali factori. La coal au nevoie de strategii diferite de adaptare, altele dect cele nvate acas, n stadiile primare ale socializrii. Pentru c n coal elevii sunt grupai dup vrst, iar sarcinile care li se dau sunt de asemenea legate de vrst, ei dezvolt o subcultur separat, cu reguli, ateptri i metode sau strategii de rezolvare a acestor sarcini. Aceste strategii urmresc un fel de compromis: permit elevilor s creeze imaginea supunerii fa de cerinele profesorilor, n timp ce ncearc s-i satisfac propriile interese. De exemplu, i nsuesc strategii de definire a diverselor situaii colare (ce se poate evita) sau diverse strategii de negociere cu profesorii, ori strategii de manifestare a rezistenei (farse, absenteism, obrznicie, violen) i cum se poate crea impresia unei supuneri aparente sau cum s se fac remarcai de profesori. Elevii i produc propria lor cultur, care este transmis fiecrei noi generaii ce intr n coala lor. Strategiile elevilor variaz de la supunerea complet n faa scopurilor profesorilor, la lipsa total de angajare. WOODS, P. (1980) a conceput o tipologie a strategiilor folosite de elevi pentru a reaciona la obiectivele i mijloacele colii: 1. Strategia implicrii- exist un rspuns puternic pozitiv la obiectivele educative i mijloacele educative propuse de coal;

Sociologia educaiei

2.

Strategiile de conformare se mpart, la rndul lor, n mai multe categorii: a) identificarea elevii simt o anume afinitate i identificare cu obiectivele i mijloacele colii; b) remarcarea elevii au ca obiectiv maximizarea propriilor beneficii, prin obinerea favorurilor celor la putere i nu sunt de obicei deranjai de lipsa lor de popularitate n grupurile colare; c) oportunismul elevii dau dovad de o nclinare mai puin consecvent ctre munc i au momente frecvente, dar de scurt durat, de alunecare ctre alte modele de comportare, pe care le ncearc nainte de a se stabili la unul dintre ele. Aceasta poate conduce la fluctuaii ale comportamentului colar.

3.

Strategia de colonizare a colii: acest tip combin indiferena fa de obiectivele colii cu ambivalena atitudinii cu privire la mijloace. Elevii accept coala ca pe un loc n care trebuie s i petreac timpul i ncearc s-i maximizeze gratificaiile posibile, permise sau nu, oficiale sau neoficiale. Pri ale sistemului colar sunt acceptabile pentru ei, dar pot fi, de asemenea, utilizate moduri ilegale pentru a i se adapta, cum ar fi copierea lucrrilor sau triarea la teste. Strategia intransigenei elevii care adopt aceast strategie sunt indifereni fa de obiectivele colii i resping mijloacele de a atinge aceste obiective prin respectarea de reguli i reglementri, prin diverse ritualuri. Ei pot deranja orele de clas i chiar amenina fizic pe profesori sau distruge bunurile colii. Ei se pot distinge prin aspectul exterior plete, haine, pantofi sau bocanci. Este, n general, dificil pentru coal s se ocupe de astfel de elevi. Strategia nlocuirii- elevii resping obiectivele i mijloacele colii, dar le substituie cu altele. nlocuirea obiectivelor face grupul mai puin deranjant dect cel al intransigenilor.

4.

5.

Variabilele comportamentului organizaional

n acest model, strategiile elevilor cu privire la obiectivele i mijloacele scolii sunt specifice elevilor din coala general i de la liceu. La nivelul nvmntului superior strategiile difer, datorit situaiei i cerinelor diferite. Mecanismele de adaptare ale studenilor sunt orientate ctre sarcinile pe care le au de ndeplinit, n fiecare an de studiu. De exemplu, la o facultate de medicin, confruntai cu presiuni uriae, datorita cerinelor formale, studenii, pentru a reduce presiunea cantitii de munc, au adoptat strategii agreate de gupul de colegi, dar nu i de facultate. n anumite laboratoare i n munca clinic ei se concentrau asupra materialului din care urma s fie examinai i o luau pe scurtaturi, n funcie de ceea ce ei simeau a fi important pentru un anumit examinator. Unii studeni descopereau destul de repede c aceia dintre ei care stpnesc programa ascuns, cei care nva s joace dup reguli, dispun deja de importante strategii de adaptare. Foarte important este capacitatea de constientizare a semnalelor adic abilitatea studenilor de a descoperi i prelua semnalele profesorilor despre materia de examen i subiectele lor favorite. n funcie de aceast abilitate, studenii pot fi grupai n mai multe categorii, lund n considerare i strategia dominant pe care o utilizeaz. 1. Cuttorii de semnale: aceti studeni nva selectiv. De multe ori, ei caut informaie n mod activ de la profesori, pentru a afla care subiecte sunt considerate importante i ncearc s fac o bun impresie; 2. Norocoii: aceti studeni se bazeaz pe munc, dar i pe noroc n obinerea performanelor. Ei nu sunt foarte bine pregatii pentru examene i pentru c au reinut un numr limitat de semnale, ncearc s nvee la ntmplare foarte multe subiecte pe care ar putea s le primeasc la examen, dar nu pe toate. 3. Surzii cei care nu percep semnalele. Aceti studeni nu adun deloc semnale asupra a ceea ce este important i ncearc s studieze ntregul material. Cercettorii au descoperit ca exist o corelaie pozitiv ntre abilitatea n a aduna semnale i obinerea unor note mari la examene (BALLANTINE, J. H., 1993).

Sociologia educaiei

2. CLIMATUL ORGANIZAIONAL AL COLII Prin climat organizaional se nelege un fenomen de grup i de psihologie colectiv. El se refer la ambiana intelectual i moral din interiorul colectivului unei coli, la strile emoionale colective i la percepiile colective. Climatul dintr-o coal exprim atitudinea general fa de modul de funcionare a organizaiei, fa de condiiile de munc din coala respectiv, fa de manageri i colegi. Climatul colii poate constitui un puternic factor de mobilizare a ntregului personal sau, dimpotriv, un factor demobilizator. El influeneaz activitatea din coala respectiv prin intermediul sentimentelor, cum ar fi sentimentele de fric sau sentimentul de destindere. Un climat favorabil permite membrilor organizaiei s se concentreze asupra sarcinilor i le stimuleaz entuziasmul de munc, astfel nct fiecare s i activeze maximal capacitile de care dispune. (A. NECULAU, 1977). a) Factori determinani ai climatului dintr-o unitate colar Climatul organizaional dintr-o unitate colar poate fi determinat de multipli factori (PUN E. (1999): factori structurali; factori instrumentali; factori socio-afectivi i motivaionali. Factorii structurali sunt legai de structura organizaional a unitii colare respective, cu alte cuvinte de modul n care sunt grupai i interacioneaz membrii componeni ai unitii colare. Cei mai importani sunt: mrimea colii n colile cu un numr mare de elevi i de profesori climatul este mai rece, spre deosebire de unittile colare mai mici, n care relaiile sunt mai apropiate, oamenii se cunosc mai bine i stabilesc ntre ei legturi afective mai strnse; compoziia uman a colii vrsta medie a angajailor, predominana profesorilor de un anumit sex, omogenitatea pregtirii profesionale, diferenele sau apropierile sub aspectul poziiei sociale extracolare .a pot explica n bun msur climatul dintr-o coal. De exemplu, predominana tinerilor poate explica un climat de entuziasm

Variabilele comportamentului organizaional

pentru introducerea unor nnoiri, atmosfera de competitivitate; o eventual predominan a sexului feminin poate explica existena unui climat de contiinciozitate, autoexigen profesional, dar i manifestri de invidie, o atmosfer dominat de problemele familiale ale fiecaruia; lipsa omogenitii n pregtirea profesional a personalului colii genereaz uneori complexe de superioritate i de inferioritate care afecteaz climatul colii; discrepanele prea mari sub aspectul poziiei sociale extracolare pot genera stri conflictuale. Factorii instrumentali se refer la condiiile i mijloacele pe care le ofer unitatea colar respectiv pentru realizarea n bune condiiuni a atribuiilor profesionale. Mediul fizic i condiiile materiale dificile ale colii pot sta la baza unor sentimente de insatisfacie profesional, de exemplu, atunci cnd elevii i profesorii lucreaz n spaii nenclzite, insalubre ori nu dispun de minima dotaie cu materialul didactic necesar. Stilul de conducere al directorului (autoritar, democratic, nepstor, birocratic) poate fi mobilizator pentru unii i demobilizator pentru alii, poate crea nemulumiri sau poate genera un climat de participare colegial la rezolvarea problemelor colii, ori un comportament neangajat (lipsa efortului de a forma o echip, negativism, interes sczut pentru creterea prestigiului colii) etc. Modalitile de comunicare n interiorul colii pot genera un climat de colegialitate (relaii deschise, prieteneti, ajutor reciproc, toleran) sau un climat familial (relaii impregnate afectiv, interaciuni care se continu n timpul liber), dar i un climat dominat de sentimentul de necomunicare, de suprasolicitare, cu sarcini care vin intempestiv, fr ca cineva s le poat explica raiunea etc. Factorii socio-afectivi i motivaionali exprim dependena climatului dintr-o unitate colar de: - natura afectiv a relaiilor interpersonale (relaii de acceptare reciproc, de respingere sau indiferen); - prezena unor subgrupuri rivale (clici, bisericue); - sentimentul dominant de satisfacie/insatisfacie profesional; - tehnicile de motivare utilizate predominant de director (predominant punitive sau predominant stimulative) .a.

Sociologia educaiei

b) Tipuri de climat organizaional colar Pot fi clasificate dup mai multe criterii. Dup participarea membrilor organizaiei la deliberrile asupra deciziilor necesare pentru rezolvarea problemelor colii, se pot crea: Climatul autocratic care, la rndul su, poate fi de tip exploatator (lips de ncredere a directorului n subordonaii si, ameninri i pedepse, neimplicarea executanilor n luarea deciziilor) sau binevoitor (directorul manifest o anumit condescenden fa de subordonai, i consult formal, dar nu ine seama de prerea lor dect n luarea unor decizii minore). Climatul democratic, care poate fi consultativ (directorul manifest ncredere n subordonai, i consult, dar deciziile majore sunt luate de un staff (organism de conducere colectiv), executanii fiind implicai doar n luarea unor decizii minore) sau participativ (ncredere total n subordonai, bun comunicare a informaiei pe orizontal i vertical, descentralizare n luarea deciziilor). Practicile manageriale moderne sunt preocupate de crearea n cadrul colii a unui climat democratic participativ. 3. SISTEMUL DE MANAGEMENT AL COLII Performanele diferite pe care le obin diferite coli n realizarea obiectivelor lor se explic i prin calitatea managementului unitii colare respective. Stiina managementului studiaz procesele i relaiile de conducere din cadrul unei organizaii sociale, cu scopul de a gsi noi sisteme, metode, tehnici i modaliti de conducere, de natur s asigure obinerea i creterea competitivitii organizaiei respective. Procesele de management se refer la activitile prin care o parte a forei de munc dintr-o organizaie social acioneaz asupra celeilalte pri, cu scopul de a realiza o cretere a eficienei muncii.Relaiile de management se refer la raporturile de conducere care se stabilesc ntre componenii unei organizaii i ntre acetia i componenii altor sisteme, n procesele de previziune, organizare, coordonare, antrenare i evaluare-control.

Variabilele comportamentului organizaional

n interiorul unitii colare este vorba de raporturile de conducere care se stabilesc ntre principalii actori: directorii, consiliul profesoral, consiliul de administraie, personalul didactic, personalul auxiliar, dar i de relaiile dintre instituia de nvamnt respectiv i Ministerul Educaiei i Cercetrii, inspectoratul colar, autoritile publice locale, sindicatele din nvmnt .a. Activitatea de management a unei uniti colare are de ndeplinit cinci funcii: previziune; organizare; coordonare; antrenare; evaluare-control. (NICOLESCU, O., VERBONCU, I., 1999) obiectivele unitii colare; obiectivele diferitelor compartimente ale unitii colare; resursele i mijloacele necesare pentru realizarea obiectivelor stabilite.

Previziunea este activitatea prin care se stabilesc:

Previziunea ncearc s rspund la ntrebarea Ce trebuie i poate fi fcut? Rezultatele activitii de previziune se concretizeaz n trei tipuri de produse: prognozele-anticipri ale evoluiei unor indicatori n urmtorii cel puin 10 ani (de exemplu prognoza asupra evoluiei fluxurilor de elevi care vor intra n coal); au un caracter neobligatoriu; planurile prefigurri detaliate ale modului n care va trebui s se acioneze ntr-o perioada viitoare de maximum cinci ani (planurile de perspectiv) sau n urmtoarea lun, sptmn, (planurile curente), pentru realizarea unor obiective; au caracter obligatoriu;

Sociologia educaiei

programele sunt previzionri referitoare la activitile educative i condiiile de desfurare a lor n intervalul de timp al unei sptmni, zile sau ore, cu specificarea detaliat a obiectivelor de atins, persoanelor implicate, loc de desfurare, resurse angajate etc.; au caracter obligatoriu.

Metodele moderne de previziune utilizate de managerii colari sunt legate de elaborarea scenariilor, folosirea simulrilor, extrapolrilor a unor tehnici specifice (tehnica Delphi) .a. Organizarea este activitatea prin care se stabilete cine i cum contribuie la realizarea obiectivelor stabilite?. Ea presupune stabilirea aciunilor de executat i a operaiilor pe care le implic acestea i repartizarea acestor procese de munc pe compartimente, posturi, persoane. Are dou componente: organizarea de ansamblu a unitii colare concretizat n stabilirea structurii organizatorice a colii i a sistemului informaional; organizarea diferitelor compartimente ale instituiei colare, innd seama de specificul proceselor de execuie de la nivelul fiecruia.

Metodele moderne de organizare sunt analiza postului, metoda demersului critic, organigrama, operagrama .a. Coordonarea este activitatea de punere n acord a aciunilor de execuie cu deciziile luate (decizia fiind principalul instrument de management). Presupune asigurarea unei comunicri eficace la toate nivelurile. Are dou forme de realizare: forma bilateral implic posibilitatea comunicrii ntre manager i fiecare subordonat; forma multilateral form de comunicare concomitent ntre manager i mai muli subordonai (de exemplu, edina).

Variabilele comportamentului organizaional

Antrenarea este activitatea de motivare (determinare) a personalului unei uniti colare de a contribui la stabilirea i realizarea obiectivelor unitii. Antrenarea depinde, pe de o parte, de calitatea previziunii i organizrii i, pe de alt parte, de leadership (abilitatea unui manager de a obine implicarea afectiv a personalului unitii n implementarea aciunilor programate). Aspectul esenial al antrenrii este motivarea personalului. Activitatea de motivare a personalului trebuie s reuneasc mai multe caracteristici: domplexitate folosirea, att a stimulentelor morale, ct i materiale; difereniere luarea n consideraie a caracteristicilor persoanelor i colectivelor; gradualitate satisfacerea, ntr-o anumit ordine de prioritate, a principalelor trebuine ale personalului (de exemplu, trebuinele de subzisten, trebuinele de siguran, trebuinele de stim i statut social, trebuinele de afirmare i autorealizare profesional).

Control-evaluarea este activitatea de msurare a performanelor obinute i de comparare a lor cu obiectivele propuse, n vederea eliminrii deficienelor i a integrrii experienelor pozitive. Are patru faze: msurarea realizrilor; compararea cu obiectivele propuse; determinarea cauzelor unor abateri; efectuarea corecturilor necesare. n managementul modern se opteaz pentru caracterul continuu al acestei activitti, fr s se limiteze la perioadele de ncheiere a programelor iniiate. colile se deosebesc sub aspectul performanelor dup calitatea ndeplinirii de ctre managerii colari a acestor funcii. I. JINGA (2001) apreciaz c managementul nvmntului cuprinde n afara ndeplinirii acestor funcii un ir de activiti specifice, pe care managerii colari trebuie s fie capabili s le realizeze, cum ar fi: formularea clar a

Sociologia educaiei

obiectivelor instruirii, crearea unor situaii de nvare adecvate, elaborarea unor strategii de predare centrate pe obiective, subsumate unor anumite competene finale clar definite, a unor tehnici de evaluare care s permit reglarea, pe parcurs, a procesului de nvmnt i aprecierea corect a rezultatelor obinute etc. (op. cit, pg. 33). APLICAII 1. Descriei cultura organizaional a unei coli pe care o cunoatei, fcnd referire la presupoziiile de baz, valorile, normele etc. Comentai modul n care toate acestea influeneaz funcionarea organizaiei respective. n absena unor informaii culese personal, putei folosi datele rezultate n urma analizei instituionale a oricreia dintre colile studiate n cadrul proiectului coordonat de VLSCEANU, L. (2002, vol. 2, Anexa 2.2) 2. Descriei subcultura colegilor dumneavoastr din gimnaziu, apoi a celor din liceu. Comparai-le i explicai eventualele deosebiri. 3. Analizai comparativ cultura organizaional a fetelor i cultura organizaional a bieilor din liceul n care ai nvat Dvs. (de exemplu, vocabularul, ierarhia grupurilor, mrimea grupurilor de prieteni(e), teme de discuie preferate etc. 4. Realizai o inventariere a valorile prioritare ale adulilor (exemplu, succesul profesional) i a valorilor prioritare pentru elevii adolesceni (de exemplu, acceptarea de ctre grupul de prieteni). Se poate vorbi de existena unui conflict de valori?