Descrierea activitii din cadrul compartimentelor cu care s-a venit in contact.

n cadrul practicii de iniiere am analizat activitatea managerilor specializai n lucrul cu turitii ce doresc s se odihneasc in Europa Central.Ziua de lucru ncepe la ora 9:00 pna la 18:00.Studierea ofertelor propuse de concureni joac un rol esenial. Clienii sunt deservii explicnduli-se toate informaiile necesare ce in de preul foii turistice, promo iile actuale, detalii despre serviciile suplimentare oferite si despre modul prestrii serviciilor turistice incluse in pachetul turistic. Pachetele turistice se rezerveaz inndu-se cont de urmtoarele reguli: 3.1Turistul poate s rezerveze turul, expus sau anunat de ctre Agenie ca ofert de vnzare. Aceast ofert a Ageniei este acceptat ca ofert oficial, dac informaia scris despre turul concret conine toate clauzele eseniale ale prezentului Contract, date, ce se conin n Voucher-ul Turistic. 3.2. Plata efectuat de ctre Turist n ordinea, prevzut de prezentul Contract pentru preul turului afiat de Agenie, reprezinta acceptarea Turistului de achiziionare a acestuia. Voucherul Turistic ntocmit i eliberat de Agenie reprezint partea integrant a Contractului. 3.3. Turistul poate individual s conceap comanda de formare a turului. Comanda de rezevare se efectueaz de ctre Turist ndeplinind Lista de rezevare a turului. 3.4. Timp de 72 ore din momentul ntocmirii Listei de rezevare Agenia aduce la cunotina Turistlui despre rezultatele rezervrii: - despre posibilitatea executrii Turului conform programului comandat de ctre Turist sau variantele alternative oferite cu indicarea preului turului. 3.5. Rezervarea Turului este acceptat (fixat), doar dup achitarea acestuia de ctre Turist n conformitate cu prezentul Contract. a) 30% din preul serviciilor comandate, n caz c rezervarea se face, cu mai mult de 7 zile pn la nceperea turului. b) preul complet, n caz c rezevarea se face cu mai puin de 5 zile de la nceperea turului. 3.6. n caz de nendeplinire de ctre Turtist a obligaiilor sale, prevzute de prezentul Contract, Agenia este n drept s considere Lista de rezervare a Turistului anulat, s scoat rezervarea tuturor serviciilor din programul Turului i s modifice sau unilateral s rezilieze prezentul Contract cu ncasarea prejudiciior legate de rezervarea Turului. 3.7. Persoana, care a semnat Contractul, reprezint interesul tuturor Turitilor, indicai n foaia turistic i poart rspundere direct n faa Ageniei pentru ndeplinirea tuturor obligaiunilor enumerate mai sus.