UNIVERSITATEA TEFAN CEL MARE SUCEAVA FACULTATEA DE ISTORIE I GEOGRAFIE CATEDRA DE FILOSOFIE, TIINE SOCIALE I POLITICE, SPECIALIZAREA ASISTEN

N SOCIAL

CONCEPTUL DE COMUNICARE COMUNICAREA PRIN INTERMEDIUL GESTURILOR

Motto: Vorbitul este cea mai importanta forma de comunicare umana,ceea ce ne defineste ca specie.(Larry King).

STUDENT: Ripan Andreea Alexandra Anul II, Grupa II

-IUNIE 2012Comunicarea este vazuta ca fiind o modalitate fundamental de interaciune psihosocial, un schimb de mesaje ntre

indivizi, ce are drept scop formarea relatiilor interpersonale rezistente prin intermediul carora sa se influenteze meninerea sau modificarea comportamentului individual sau de grup. in acest motiv, comunicarea este interpretat ca o interaciune prin care subiecii schimb mesaje,ating obiective specifice, dirijeaz i controleaz activitatea unei persoane sau a unui grup, se influeneaz reciproc i ateapt reacii de rspuns, acestea putand avea un caracter atat pozitiv cat si negative. Etimologic, termenul !comunicare" provine din latinescul !communius" (comun), care a dat natere verbului !communico", ceea ce nseamn !a fi mpreun, a face n comun, a pune n comun" informaii, cunotine, mesaje, reflecii, idei, confesiuni, impresii, preri, opinii,atitudini etc. #omunicarea este un !comportament de schimb" ($iener), de transferuri intenionate sau nu, ntre indivizi, din dorina de informare i din nevoia fireasc a oamenilor de a fi n legtur permanent unii cu alii% comunicarea se definete, astfel, ca factor e&plicativ fundamental al vieii sociale. 'a constituie un liant social, i unete pe oameni i i angajeaz n aciune, contribuie la fiinarea i dezvoltarea comunitii, la dezvoltarea i ntreinerea relaiilor sociale #omunicarea este un proces esential prin intermediul caruia fiecare devine ceea ce este si intra in relatie cu ceilalti.'a este ridicata de la instrument al cunoaterii la randul de conte&t totalizator deoarece totul comunica si este un proces de la care nu ne putem sustrage. (iecare activitate tiinific sau comun, se situeaz n interiorul unui nveli care se numete comunicare,invelis ce furnizeaza reguli de intelegere pentru toate lucrurile din lume,reflectand intregul joc al ratiunii si al activitatilor din care este alcatuit.#omunicarea se transforma intr)o noua religie mondiala in devenire,o noua ideologie ce are ca efect incapacitatea noastra ca oameni din cadrul unei societati de a ne e&prima si comunica intr)un mod productiv. *ceasta devine unica Voce ce ne poate unifica si ajuta sa redescoperim ce am pierdut,si anume insasi capacitarea de a interactiona si socializa,de a intari acea relatie intre om si natura,intre oameni si societate,precum si intre om si dublura sa. #u toate ca omul a comunicat dintotdeauna,modul in care a facut acest lucru nu a fost unul eficient,mijloacele folosite de)a lungul evolutiei sale istorice pentru a intra in legatura informationala si afectiva cu semenii sai fiind unele ce nu au avut un rezultat tocmai pozitiv in dezvoltarea sa. #ontrar asteptarilor si istoriilor mijloacelor de comunicare,primul mijloc de comunicare nu a fost #uvantul,ci +estul. esi acest mijloc de

comunicare dateaza de mai bine de un milion de ani,aspectele non) verbale ale comunicarii au inceput sa fie studiate mai intens abea in anii ,-.. Comunicarea gestuala e un tip de comunicare, ce pe zi ce trece se descopera a avea un rol din ce in ce mai important si devine un studiu tot mao promitator. /tudiul gesturilor,al modului de a privi,al miscarilor,a pozitiilor corpului sau al amplasarii in spatiu pot fi deosebit de interesante in viata practica si mai ales in cea profesionala,deoarece ne ofera o multime de informatii privindu)0 pe interlocutorii nostri. +esturile se constituie in adevarate coduri,in fiacre grup social sau etnic,urmand insa reguli mai putin rigide decat acelea gramaticale. e aceea,ele pot fi studiate si din perspective asemanarilor si diferentelor care e&ista intre comunicarea gestuala sau mimica la diferite populatii. Limbajul corporal sau comunicarea non)verbala se refera la e&presii faciale,miscarea ochilor,aparenta fizica,miscari si gesture corporale,mesaje tactile,caracteristicile vocale,utilizarea timpului ,sinamica sptiului si diferentele de gen si de varta care intervin in toate aceste domenii si implica interpretarea gesturilor ,mimici,posturii si comportamentului,desoperirea semnifiatiilor si sensurilor care fac din toate acestea semen. #orpul devine locul si instrumental numeroaselor instrumente de semne si e&prima direct atitudinea subiectului fata de ceea ce spune,asculta sau simte1da impresia unei emotii adevarate sau aparente. 2entru a comunica ,utilizam nu numai gesturile,ci si spatiul,caci mostenim din lumea animala instintul teritorialitatii.3aporturile dintre oameni sunt direct legate de situarea in spatiu si perceperea acestuia,iar teritoriul personal sau spatial vital reprezinta o necessitate absoluta pentru noi ca finite umane. Gesturile nu sunt niciodata isolate de aceea nu trebuie rupte de conte&tual in care apar.#oncordanta dintre ceea e spune si gesturile pe care la face un vorbitor este semnul ca el spune adevarul,insa totul trebuie interpretat in functie de conte&t si nu in afara lui. Pozitia capului este foarte sugestiva. #apul tinut trept semnifica o pozitie neutral,capul inclinat intr)o parte pozitie de interes sic el inclinat in jos,dezaprobare, 2ozitia capului tradeaza interesul, toleranta, indiferenta, dezgustul f a t a d e interlocutor. 2ozitia de ascultare cu intereses este cu capul usor inclinat lateral. #latinarea capului in sus si in jos inseamna acord, aprobare, intelegere. #latinarea capului de la s tanga la

drapta inseamna negare, dezaprobare . 4i s c a r i l e s u n t m u l t i p l e s i c o m p l e & e , s e r e a l i z e a z a c o m b i n atii de m i s c a r i , s e asociaza miscarea capului cu miscarea altor segmente ale corpului, miscarea integrata fiind caracteristica fiecarei situatii sau stari psihologice. Mimica este acea parte a corpului nostru care comunica1 fruntea inruntata semnifica preocupare, manie, frustare% spancenele ridicate cu ochii deschisi ne induce catre o stare de mirare de surpriza% nasul incretit inseamna neplacere iar buzele stranse inseamna nesiguranta, ezitare, ascuserea unor informatii.4imica este semnalul non)verbal cel mai usor de descifrat. 4imica poate fi agitata si este determinata de o succesiune de stari sufletesti, de senzatii puternice si poate semnifica o mare sensibilitate la stimuli esterni. Ochii stralucitori, vii, caracterizeaza o persoana isteata si vioaie, in timp ce ochii lipsiti de stralucire denota nu numai oboseala si descurajare, ci si o prabusire spirituala.5chii transmit mesaje legate de starile sufletesti. 2rivirea poate fi blanda, catifelata, dura, prietenoasa.'lementele studiate in comunicarea nonverbala in cadrul ochilor sunt gradul de deschidere, miscarea pleoapelor, pupile si privirea.+radul de deschidere a ochilor variazad e l a privirea holbata, atotcuprinzatoare, pana la pleoape i n c h i s e . 5chii larg deschisi acumuleaza cat mai multe impresii dar fara sa fac o selectie a acestora potspune sa ei semnifica creativitat e spirituala si nevinovatie. 5chii deschisi reflecta o stare d e interes n o r m a l p a n a l a o perceptie optimista a lumii inconjuratoare. 5chii intredeschisi e&prima oboseala, tensiune, o participare redusa la ce este in jur si plictiseala. 4imica acestora denota i ndiferenta, inertie, paralizie a afectelor, resemnare, faptul ca partenerul de discutie 6 numerita nici o privire". 0 n c h i d e r e a r e l a & a t a a o c h i l o r e s t e urmarea fireasca a dorintei de a medita, de a asculta ceva sau a savura ceva, dar in acelasitimp mai semnifica si refuzul de a vedea, de aici vine si e&presia 6a trece cu vedere".4iscarea pleoapelor, este una involuntara de indepartare a unui corps strain dinochii, dar ea mai poate e&prima si nedumerire, nesiguranta, jena, neliniste. Modul in care privim sau suntem priviti latura cu nevoile noastre de aprobare,acceptare,incredere si prietenie.

2rivind pe cineva confirmam ca ii recunoastem prezenta, c a e & i s t a p e n t r u n o i interceptarea privirii cuiva inseamna dorinta de a comunica.2rivirea ca mijloc de comunicare a sentimentelor, gandurilor, starilor sufletesti nu ar avea aceeasi semnificatie in absenta ochilor, ea fiind rezultatul unor cone&iuni intre creier si inima, modulate de firea si de educatia fiecarui individ..4esajele ochilor si privirilor sunt legate de dilatarea si contractia pupilei, de ascunderea unghiului intern, de intensitatea si durata contactului vizual cu interlocutorul, de schimbarile de directie ale p r i v i r i i . 4 o d u l d e a p r i v i e l e g a t d e i n t e r e s u l fata de partenerul de comunicare. .'&ista mai multe moduri de a privi1 a) privirea paralela, la distanta mica denota o persoana adancita in gandurile sale si care nu doreste sa perceapa mediul inconjurator. ar cand aceasta este mentinuta in prezenta unei persoane, este inteleasa ca o incercare de ignorare a acesteia si de a o face pe aceasta sa se simta nedorita in mediul respectiv. b) p r i v i r e a d r e p t i n o c h i i e s t e u n s e m n a l d o r i n t e i d e c o o p e r a r e c u i n t e r l o c u t o r u l , demonstrandu)i acestuia interesul si cunoasterea valorii sale. *ceasta privire denota onestitate, corectitudine si constiinta de sine. c) privirea de sus in jos se poate datora diferentei de inaltime sau a pozitiei partenerilor de discutie si acest lucru poate sa denoted o m i n a r e , m a n d r i e , a r o g a n t a . d) p r i v i r e a d e j o s i n s u s a r e a c e a s i c a u z a c a s i c e a precedenta si denota supunere sau dorinta de agresivitate. e) privirea laterala, respectiv oblica, poate fi orientata spre stanga sau drepta, de sus sau de jos si e&prima mai multetipuri de informatii prein combinarea acestor elemente.2ornita de sus inseamna dispret, p r o n i t a d e j o s d e n o t a s l u g a r n i c i e , i a r c a n d o c h i i s u n t l a r g d e s c h i s i p o a t e s e m n i f i c a curiozitate sau retinere. Gura este cea mai mobila zona a fetei ea ne permite sa intre hrana, bautura si aerul ce ne sunt necesar ea musca, ea ne rosteste gandurile, ea rade cand suntem bucurosi.+ura deschisa cu barbia lasata inseamna reaus lipsa de activitate. +ura inchisa poate insemna dorinta de a negocia tacit sau respingerea unui contact verbal. +ura inchisa cu buzele stranse indica inchiderea in sine, solitudine, incapatanare, proasta dispozitie.+ura si buzele pot realiza diferite mimici, cum ar fi cea de degustare, de savurare, de protest, de ingrijorare.2rezenta zambetului confirma

disponibilitatea spre dialog. 7ambestul autentic este e & p r e s i a u n e i stari de bucurie, de acceptare si implica si participarea ochilor. 0nitial dezvelirea dintilor a fost un gest de amenintare, ulterior a evoluat s p r e u n g e s t d e prietenie. 7ambetul poate fi fabricat, prostesc, rela&at, dulceag, stramb, de frica, resemnat. 3asul este o manisfestare tipic unama, ea este e l i b e r a t o a r e d e t e n s i u n i interne.#opii rad mai mult decat adultii.3asul poate fi cinic, agresiv, eliberator, blazat,ingrijorat. Spatiul sau pozitionarea corpului uman in spatiu,structurarea mediului in care ne miscam sunt elemente de e&presie ,cu ajutorul carora transmitem,chiar si fara sa vrem,sau receptinam ,o multime de mesaje non verbale. upa clasificarea lui 8all se disting 9 zone a distanetelor si anume1zona intima,persinala,sociala si publica. /patiul noastru personal il consideram ,inevitabi ca fiind proprietatea noastra,de aceea uneori reactiile noastre pot fi violente atunci cand :,teritoriul,, ne este incalcat. 5 importanta deosebita o are si situarea in spatiu,elementele de geografie reprezentand indicatorii comunicationali. #omunicarea propriu zisa,precum si comunicarea prin intermediul gesturilor trebuie tratata cu o ma&ima seriozitate de catre fiecare in parte,pentru ca de ea depinde dezoltarea noatra ca oameni in catrul societatii.*ceata este folosita de catre fiecare dintre noi,in familie,in cadrul grupurilor,precum si in cadrul institutiilor. In asiatenta sociala,comunicarea reprezinata un aspect essential al interectiunii dinte astentul social si beneficiar.2entru un asistent social,specialist,comunicarea inseamna actul professional elementar fara de are stabilirea relatiilor si interventia nu se pot derula corespunzator.;n bun specialist trebuie sa isi dezvolte continuu abilitatea de a comunica cu clientul sau si trebuie sa fie foarte atent la modul in care comunica cu acesta. 2entru ca o relatie sa fie considerata :,buna,, este necesara imbinarea semnelor verbale cu cele non)verbale pentru a putea demosntra respectful fata de client,faptul ca suntem pe pozitie de egalitate,ca nu)i suntem superiori si a ii respectam parerile indifferent care ar fi acestea,ca)0 respectam deciziile ,valorile si e&perienta. in elementele comunicarii nonverbale sunt foarte importante1gesturile,miscarile intregului corp,ale ochilor,capului,precum si atingerile.

#u alte cuvinte intregul proces de comunicare din cadrul relatiei asitent social)beneficir are o imporanta deosebita asupra evolutie si solutionarii cazului asistatului,fiecare cuvant sau gest putand reprezenta cheia spre rezolvarea problemelor atata timp cat li se acorda atentia cuvenita. Ca si concluzie am putea spune ca felul in care se desfasoara procesul de comunicare,poate asigura o buna evolutie si rezolvare a problemelor,poate asigura un climat securizant ce faciliteaza intercunoasterea si poate sa ne ajute in a ne dezvolta ca oameni si personalitate. e aceea,consider ca modul in care comunicam ar trebui sa capete pentru noi o insemnatate mai mare si sa ne dezvoltam deprinterile de facilitare a proceselor de comunicare atat la nivel individual,cat si la nivel social.

BIBLIOGRAFIE:

Ffez Lu !e" # C$%u"! &'e& A('! ,)e&"*C+&u,e # P-!.$+$/!& $%u"! &'!! V!$'e+ Gu+! !u # C$%u"! &'e& -! e0$+u1!& %!2+$& e+$' e!

 F!-3e )$." 4* I"1'$,u e'e !" -1!!"1e+e $%u"! &'!! Se51!%!u C.e+ e& # C$%u"! &'e& "$"0e'(&+&: /e-1u'e -! 5$-1u'& M&'!& L&- &u # C$%u"! &'e& !" 'e+&1!& ,e &-!-1e"1& -$ !&+&